2h VISION INDUSTRIAL No. 10

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DIRECTORIODirector del Consejo EditorialRaúl Valle Rodríguez

Directora de ComercializaciónRocío Montfort Abarca

Diseño y [email protected] Jefe de diseñoClaudia Reyes [email protected]

ComercializaciónRocío Montfort AbarcaLeón, Gto. y Querétaro, Qro.

Diego Manuel Noriega BulnesAguascalientes, Ags

Montserrat Valle OrtizMéxico, D.F.

Contador GeneralC.P. Edith Morales González

ColaboradoresFernando González ReyesGabriel Alejandro GranadosJosé de Jesús Hernández BarajasManuel NieblasGerardo TrujilloMiguel Ángel Ulibarri Puente

2H Visión Industrial es una publicación bimestral editada y distribuida por Michelletti Internacional, S. de R.L. de C.V., Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Año 2, Número 10. Revista Bimestral Septiembre / Octubre 2013. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin la previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos refleja única y exclusivamente la opinión de los autores y no necesariamente el punto de vista de los editores. Esta revista considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en su contenido en la medida de lo posible. Sin embargo, puede haber errores o variantes en la exactitud de los mismos, por lo que los lectores usan esta información bajo su propia responsabilidad. Los espacios publicitarios que aparecen en esta publicación son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que ofertan sus productos y servicios, razón por la cual los editores, la casa editorial, empleados, colaboradores y asesores de esta revista no asumen responsabilidad alguna al respecto. Las imágenes proporcionadas por las marcas, tiendas, restaurantes, hoteles, empresas, comercios y otros establecimientos se publican en calidad de cortesía, por lo que se infiere que éstas ya han cubierto legal y monetariamente sus derechos patrimoniales. Editor responsable Raúl Valle Rodríguez. Registro de Marca en trámite. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor 04-2011-120911515400; ISSN 2007- 4824. Número de Certificado de Licitud de Título en trámite. Número de Certificado de Licitud de Contenido en trámite. Franqueo como publicación periódica en trámite. Publicado en Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Imprenta COLORISTAS ASOCIADOS, S.A. DE C.V., domicilio: Calzada de los Héroes 315, Col. Centro, León, Gto., CP 37000.

Revista impresa en papel producido en las fábricas de Sappi, acreditadas con la certificación ambiental EMAS y proveniente de bosques con certificación ambiental.

EDITORIAL

Recibimos la noticia de que este año el crecimiento económico del país va a ser prácticamente nulo, lo cual pudiera ser desalentador, es esti-mulante ver las noticias sobre la industria del Bajío, mismas que pu-blicamos en nuestra página www.visionindustrial.com.mx, y que nos hablan de crecimiento y de inversiones, disminución de desempleo y de cooperaciones para el desarrollo. En esta edición algunas de ellas las podrá encontrar el amable lector en nuestras Noticápsulas y las más destacadas en nuestra sección de El Bajío en Movimiento.

Dentro de estas buenas noticias encontramos en nuestra sección de Vi-sión Industrial de esta edición a Hexpol Compunding México, donde su Director de Desarrollo de Negocios, Ing. Saúl Reyes, nos platica como su empresa confía en México y continua invirtiendo en su crecimiento y desarrollo tecnológico. Además en nuestra sección de Economía, Ma-nuel Nieblas de Deloitte México, comenta el crecimiento manufacture-ro a futuro de México como positivo dadas las inversiones que se están realizando y las que se esperan, destacando al Bajío como uno de los principales destinos de las mismas.

Así pues, las buenas noticias comentadas anteriormente, aunadas a las reformas estructurales que se están presentando y que esperamos su pronta aprobación e implementación, así como noticias como la posi-ble recuperación de la zona Euro, nos hacen verlas como vientos que pronto se lleven las nubes grises del bajo crecimiento económico pre-visto este año.

Pero recordando que 2h Visión Industrial es una revista, además de informativa, un medio de vinculación y divulgación de conocimiento, y hablando de reformas, Gabriel Alejandro Granados nos hace una muy interesante propuesta de cómo la Evaluación educativa debe conside-rarse como un proceso de mejora continua para asegurar su calidad. También siguiendo con el tema de calidad y optimización de operacio-nes, Fernando González nos presenta la segunda parte de Inteligencia de Procesos. Y sobre el mismo tema de mejora continua, en nuestra sección de Operación Industrial, Gerardo Trujillo nos habla sobre la Lu-bricación Esbelta, sus beneficios y estrategias para seguirla.

Por otra parte, José de Jesús Hernández, experto en la materia, nos habla en la sección de Capital Humano de una herramienta que permi-te saber si un ejecutivo o directivo puede tener éxito o fracaso en su desempeño, el Multi Skill System.

Como siempre, le invitamos a visitar nuestras secciones de “Palabras Mayores” y la “Hoja Intitulada”, en esta ocasión con dos temas de gran interés, la “Eficacia y eficiencia” y la “Inteligencia emocional”.

Raúl Valle

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UNA VEZ QUE TERMINE DE LEER ESTA REVISTA, TURNE SU EJEMPLAR A:

Operación Mantenimiento Seguridad Industrial Calidad Ecologia Ingenieria Recursos Humanos Administracion Y Finanzas Logistica Compras

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CAPITAL HUMANO

Multi Skill System Evaluación para mandos medios y directivos.

OPERACIÓN INDUSTRIAL

Lubricación EsbeltaEstrategia deseada.

VISIÓN INDUSTRIAL12

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Desarrollo OrganizacionalEnfoque, Proceso y Objetivos.

ECONOMÍA

México y su potencial de crecimiento en manufactura

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LA TÉCNICA

“Process Intelligence” Inteligenciade Procesos (Parte2)La forma inteligente de optimizar el rendimiento de la empresa en base a su operación.

EN LA EDUCACIÓN

Evaluación Educativa Como Proceso de Mejora Continua para la Calidad Educativa.

BAJIO EN MOVIMIENTO• GENERAL MOTORS anuncia inversión de 691 millones de dólares.• OROTEX MÉXICOInaugura sus instalaciones en Aguascalientes.• PIRELLI Anuncia nueva inversión por 400 mdd con proyecto “green performance”.• DENSO MÉXICOAnuncia la ampliación de su planta en Silao con una inversión de 51.4 Mdd.• EXEDY-DYNAX Listo para iniciar operaciones en el Parque Industrial de Logística Automotriz (PILA).• INSTALARÁ MAZDA nueva fábrica de maquinado en Guanajuato.• 2H VISIÓN INDUSTRIALParticipa en Expopartes 2013 Aguascalientes.

Continúa invirtiendo en México.Continues to invest in Mexico.

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CAPITAL HUMANO

Por: José de Jesús Hernández Barajas / Socio -Director y Fundador de Consultores de Negocios de América SC / [email protected] | Imagen: gfxtra

¿Sabía usted que hay una herramienta que le permite saber si un ejecutivo o directivo, pue-de tener éxito o fracaso en su desempeño?; ¿Sabía usted que el 60% de las personas que trabajan actualmente no están satisfechas con el puesto en el que están?

¿Cómo podríamos predecir el desempeño exitoso de los directivos encargados de

que el Plan Estratégico funcionara?Evidentemente, no es posible pronosticar el éxito de un ser humano, sabiendo que son muchos los factores que influyen en un buen desempeño, sin embargo esa pregunta nos

lleva a proponer la evaluación Multi Skill Sys-tem (Ver gráfico 1), que es una herramienta con más del 90% de confiabilidad y que nos presenta el perfil ideal que debe tener una posición directiva o clave en la empresa, y que por tanto, nos permite saber si alguien tiene el perfil para desempeñarse como se espera en un proceso de tal importancia para la em-presa.

Esta prueba evalúa a la persona en su estilo de comportamiento, principalmente bajo pre-sión, aún en los puestos con aparente poca presión. Así mismo, es posible ver si la perso-

Multi Skill System Evaluación para mandos medios y directivos.

na, sabe responder a la presión o disminuye su desempeño cuando se siente presionada.

Gráfico 1

implementadora o estratega y con alta orienta-ción a resultados.

Es impresionante la cantidad de personas en puestos directivos que no tienen un razona-miento estratega y que por ese hecho no visua-lizan escenarios futuros que dan lugar a decisio-nes trascendentales y que deben tomarse con agilidad, aprovechando las oportunidades del mercado.

Multi Skill System permite la evaluación que complementa todo el estudio del ejecutivo por medio del análisis de los intereses y valores que realmente mueven a todas las personas. Es a través de ésta última prueba en que se puede identificar la verdadera vocación de una persona.

La experiencia en la aplicación de esta herramien-ta nos ha llevado a utilizarla en diversas situacio-

Estilo de comportamiento Valores e intereses Proceso pensante

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CINCO NUEVAS EMPRESAS JAPONESAS

INVERTIRÁN EN SAN LUIS

La SEDECO SLP., informó que cinco nuevas empre-sas del ramo automotriz y metal-mecánico se concre-taron en la misión comercial que se realizó en Japón, mismas que generarán mil 200 millones de dólares con la creación de 600 empleos directos, previendo iniciar operaciones en el 2015.

visiónindustrial.com.mx

De esa manera podremos acercarnos mucho al futuro desempeño de un directivo evaluado.Otro de los resultados que nos presenta el Multi Skill System es el proceso de pensamien-to, que considera si una persona es operativa e

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nes claves en el devenir de una organización, pu-diendo usarse cuando: la empresa quiere saber el potencial de su personal; la razón de su buen o mal desempeño; la oportunidad de capacitar en competencias reales y no hacer el gasto en capaci-tación no requerida, sino convertirlo en inversión; en los planes de carrera de un grupo de personas; para la sustitución de una posición clave o para identificar a personas que pueden crecer aún más en la organización y por supuesto, en la determi-nación de un Plan Estratégico para pronosticar el buen desempeño de los directivos y las posiciones clave de la organización, que fue en donde nació este uso y ahora se ha convertido en una meto-dología imprescindible, para lograr resultados de alto desempeño.

También hemos identificado las competencias in-ternacionales que demuestran su efectividad en el directivo o ejecutivo clave en la empresa, para cumplir con los resultados esperados en su gestión laboral. Ver gráfico 2

Dichas competencias son las siguientes:

Gráfico 2

Así mismo, definimos cada una de ellas, lo que nos permite compararlas con el directivo o eje-cutivo que la empresa nos pide analizar:

1.- Pensamiento estratégico: Será capaz de llevar a cabo su función principal con enfo-que estratégico, estar atento a los cambios en el mercado, a oportunidades de mejora en el producto ó servicio y a posibles opor-tunidades de negocio.

2.- Liderazgo e influencia: Será capaz de influir con una efectiva comunicación e ins-piración, destacando por su presencia y con alto enfoque a resultados.

3.- Negociación asertiva: Será capaz de ne-

gociar en forma efectiva y aprendiendo a esta-blecer relaciones de largo plazo, es decir que sea un ganar-ganar con los clientes internos.

4.- Inteligencia emocional: Será capaz de adaptarse a cada tipo de cliente, interno o externo e identificar sus gustos y preferen-cias para generar empatía e identificar el mejor momento para lograr influir con habi-lidades sociales de gran valor.

5.- Solucionador de problemas: Será capaz de resolver lo inherente a su función y ser el promotor para resolver las dificultades que tienen los clientes internos con base a meto-dologías lógicas y consistentes.

6.-Actitud de servicio: Será capaz de ser-vir con atención y dar lo mejor de sí con ahínco, logrando la satisfacción total en la entrega de los servicios y productos de acuerdo con los requisitos solicitados.

7.- Enfoque financiero: Será capaz de te-ner clara su función en el marco financiero de la empresa, es decir, que logre estar en la estrategia de negocio y la oportunidad de aportar valor significativo y retornos so-bre la inversión.

8.- Toma de decisiones: Será capaz de te-ner claro que puede ser una persona de toma de decisiones rápidas y efectivas para lograr ser oportuno en tiempo y forma.

9.- Código de conducta: Ser capaz de de-mostrar un comportamiento ético y moral, que dé lugar al respeto en la palabra, la ho-nestidad y el cumplimiento de los acuerdos con base en su ejemplo.

Una vez que están determinadas y definidas las competencias internacionales, se procede a alinear las competencias reales de los direc-tores o ejecutivos evaluados con las competen-cias ideales, para saber cuáles son las compe-tencias que deberán mejorar, como lo muestra el siguiente ejemplo (Ver gráfico 3):

Como lo muestra el ejemplo, una vez que hemos alineado las competencias ideales vs. reales, podemos saber con toda exactitud el tipo de capacitación o coaching que reque-rirán para hacer inversiones exactas y lograr a mediano y largo plazo desempeño sobresa-liente y logren integrar equipos de alto des-empeño.

CAPITAL HUMANO

Competencias

Pensamiento estratégico

Liderazgo e influencia

Negociación efectiva

Inteligencia emocional

Solucionador de problemas

Actitud de servicio

Enfoque financiero

Toma de decisiones

Código de conducta

Importancia

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Gerente de Gestión del Talento

EL CEDIAM SERÁ SEDE DEL CLÚSTER AUTOMOTRIZ DE

QUERÉTARO

El Centro de Desarrollo de la Industria Automotriz (Ce-diam) del Tecnológico de Monterrey Campus Que-rétaro fungirá como sede del Clúster Automotriz de Querétaro, informó el direc-tor del Centro, Isidoro Mata Cano.

Detalló que al operar como sede, el Centro tendrá la oportunidad de incremen-tar el número de empresas automotrices involucradas, dado que lo que se busca aumentar la competitividad y desarrollo de las empresas y el sector en la región.

Uno de los proyectos de vinculación que se está tra-bajando es con la armadora de vehículos General Mo-tors (GM), con la que se está formulando una importante alianza estratégica que está a punto de formalizarse.

El Cediam fungirá como el centro de entrenamiento para sus proveedores y per-sonal de GM ante la confian-za que existe en Querétaro de una empresa tan impor-tante como ésta. Tan sólo en México, la compañía cuenta con más de 660 proveedores de primer nivel (Tier 1).

ESCANEA EL CÓDIGO ó consulte la noticia completa en


Con base a todo lo anterior, se puede ver la efec-tividad de la herramienta Multi Skill System, como una estrategia de evaluación de gran confiabilidad y ayuda para decisiones que contribuyen a ubicar a las mejores personas en el lugar adecuado.

De acuerdo con Martha Alles, experta en Compe-tencias Laborales:

“No hay perfiles buenos ni malos, solo hay que ubicar a las personas correctas en el puesto co-rrecto”.

Multi Skill System abarca la evaluación de perso-nal directivo y mando medio, así como también posiciones clave de cualquier organización, públi-ca o privada para aprovechar de mejor manera a su talento humano.

Niveles de aprendizaje

Requerimientos

del perfil

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Códigos: Requiere poca ayuda

Requiere ayuda

Requiere más ayuda

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Competencias Requeridas del Puesto

Gráfico 3

ACERCA DEL AUTOR:José de Jesús Hernández Barajas Con experiencia de 28 años en empresas nacionales e internacionales, se ha desempeñado en posiciones de alta dirección. Responsable de proyectos de Planeación Estratégica, Sistemas de Calidad Total, Planes y Programas de Capacitación. Es Conferencista Internacional en Latino América y Coor-dinador Académico Externo de Programas Nacionales e Internacionales en el Tecnológico de Monterrey del Centro de Competitividad Internacional. Coach Certificado por la organización HUMAN POTENTIAL y referido para participar en la Organización Mundial NEWFEALD de Coaches Internacionales.

INVERTIRÁ FUJIKIKO 33.8 MILLONES DE

PESOS PARA INSTALAR SU NUEVA PLANTA EN

AGUASCALIENTES

En ella se fabricarán com-ponentes para rieles de po-sicionamiento de asientos automotrices y albergará en su arranque 50 puestos de trabajo, para aplicar otras dos etapas de expansión que culminarán con 70 nue-vos empleos para atender en tiempo y forma a sus principales clientes que son Nissan, Tachi-S, Suzuki, Hon-da, Mitsubishi e Isuzu.



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INDUSTRIALOPERACIÓN

Por: Gerardo Trujillo / Noria Latín América / [email protected]

El pensamiento esbelto es una estrategia de gran sentido común: No hagas cosas que no aporten valor. Cientos de miles de empresas en todo el mundo están ahora de alguna manera siguiendo los pasos o aplicando algunas de las estrategias del Sistema de Producción Toyota (TPS). Este sistema le ha permitido a Toyota avanzar a grandes pasos y con utilidades impresionantes en una industria cada vez más competida, mientras que varios de sus competidores enfrentan crisis severas.

La Manufactura Esbelta nació en Japón y fue con-cebida por los grandes gurús del Sistema de Pro-ducción Toyota: William Edward Deming, Taiichi Ohno, Shigeo Shingo, Eijy Toyoda, entre otros. Manufactura Esbelta proporciona a las empresas de manufactura herramientas para sobrevivir en un mercado global que exige alta calidad, entrega justo a tiempo y un menor precio, a la vez que les permite conservar o incluso mejorar sus utilidades.

El pensamiento esbelto, aplicado a la manufactura, al mantenimiento y a la lubricación, implica eliminar aquellas acciones, inversiones y operaciones que no le agregan valor al producto, servicio y a los pro-cesos. La reducción de desperdicios, el respeto por el trabajador y la mejora consistente de las opera-ciones y la calidad, han demostrado su eficiencia y producen grandes beneficios a las organizaciones que lo implementan. Este sistema efectivo define las siete formas comunes de desperdicio e incluye un sistema de mejora continua.

Contamos con otros artículos acerca del concepto de mantenimiento esbelto, pero en esta ocasión quiero centrarme en la estratégica función de lubri-cación de la maquinaria. Para ello haremos análisis de las siete áreas de desperdicios aplicados al pro-ceso de lubricación:

1. Sobre-lubricación – Muchas de las tareas de lu-bricación son efectuadas en base a tiempo/horas

Lubricación EsbeltaEstrategia deseada.

de operación, sin considerar factores específicos de la maquinaria y las condiciones de operación. En muchas ocasiones se hacen cambios de aceite, que no deberían ser efectuados, únicamente por-que el programa así lo marca o porque el manual del fabricante del equipo lo establece. Otras tareas de lubricación son efectuadas por criterio o por ex-periencia. Es frecuente encontrar en muchas plan-tas una excesiva frecuencia o cantidad de engrase. Estas tareas no sólo desperdician recursos y tiem-po, sino que pueden inducir a una falla mayor. El programa de lubricación debe calcular la frecuen-cia y cantidad adecuada de engrase, tal vez asistido por un programa de lubricación con ultrasonido; además debe incluir un buen programa de análisis de aceite, con el que podrá identificar cambios de aceite basados en condición.

2. Espera – Algunas de las tareas de lubricación pueden hacerse con el equipo operando, mientras que otras deben ser efectuadas con el equipo apa-gado. Esperar a que el equipo esté en el estado requerido para efectuar la tarea de lubricación es un desperdicio. Un programa de lubricación bien diseñado debe contar con una herramienta que permita programar las acciones de lubricación en función del programa de operación y coordinar adecuadamente estas tareas en los momentos oportunos. Esperar no es una tarea productiva y deberá reducirse al mínimo creando rutas de tra-bajo eficientes.

3. Transportación – Caminar la planta es una ac-ción que aporta poco valor, sin embargo, es una actividad común. Los almacenes alejados, los es-tantes de herramientas en lugares inadecuados y la falta de información en las órdenes de trabajo, hacen que los técnicos de lubricación deban cami-nar varias veces al taller y cuarto de lubricación para poder completar su asignación. Los permisos de trabajo y los conjuntos de herramientas preparados con anticipación ayudan a reducir este desperdicio.

VOLKSWAGEN CELEBRA LA

PRODUCCIÓN DE 10 MILLONES

DE AUTOMÓVILES EN MÉXICO.

Volkswagen de México cele-bró el pasado 13 de agosto la producción de 10 millones de automóviles y 11 millones de motores. El auto 10 millo-nes fue un Beetle GSR que salió de las líneas de produc-ción de la planta de Puebla alrededor de las 9:30 horas.

La producción de Volk-swagen en México dio inicio en 1964, en Xalostoc, Estado de México. En su planta de Puebla fue en 1967 cuando se produjo el primer Volk-swagen Sedán. En Puebla se producen también los mo-tores R5 y R4 y en la plata de motores de Silao, Volk-swagen fabrica desde princi-pios de este año, los moder-nos motores EA888.



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4. Desperdicio – La necesidad de regresar las máquinas a operar lo antes posible por lo general ocasiona trabajos de pobre calidad. Muchos depó-sitos de aceite no son lavados adecuadamente por la falta de tiempo o presiones de produc-ción, ocasionando que el aceite nuevo sea contaminado de in-mediato, haciendo que la tarea no entregue el valor esperado. Muchas de estas actividades ocurren en el terreno de la lu-bricación y deberán ser reduci-das al mínimo.

5. Inventario – Muchos pro-ductos lubricantes permanecen por largo tiempo en almacena-miento. En ocasiones se cuentan con productos similares que podrían ser consolidados en una menor variedad, ahorrando espacio, eliminando riesgos y costando menos. Algunas plantas alma-cenan lubricantes en diferentes lugares, dificultan-do el control y duplicando las existencias. Esta área puede ser fuertemente apoyada por un proveedor confiable que permita mantener inventarios redu-cidos en la planta y un buen sistema de abasteci-miento garantizado o convenios de consignación.

6. Recursos – Acciones innecesarias y procesos im-productivos en la lubricación generalmente tienen que ver con las tareas de mantenimiento preven-tivo que no aportan valor. Los programas actuales ocupan excesiva cantidad de técnicos de lubrica-ción debido a que la maquinaria no ha sido re-dise-ñada para facilitar las tareas de lubricación. Revisar niveles de aceite teniendo que abrir los depósitos, aplicar lubricantes con embudo y recipientes, lu-bricar cientos de rodamientos manualmente, etc., son sólo algunos ejemplos de gran desperdicio de recursos y tiempo por una ingeniería pobremente desarrollada en la lubricación. Considere que los equipos, al ser adquiridos, se encuentran en con-diciones “genéricas” y deben ser re-diseñados para poder aplicar la lubricación con seguridad, ergonomía, mantenibilidad y aplicando la mejor práctica.

7. Defectos – El diseño de la maquinaria puede es-tar ocasionando que los defectos se introduzcan a su maquinaria en el momento de ejecutar la tarea de lubricación. Adicionalmente, la falta de educa-ción y entrenamiento a los técnicos de lubricación podría estar contribuyendo a este problema. Di-señar las mejores prácticas de lubricación con el técnico y la maquinaria en mente, documentar los procedimientos y guías de trabajo para entrena-

Lograr lubricación esbelta es un proceso que se logra atendiendo cuatro puntos para apoyar una transformación cultural:

1. Re-diseño de la maquinaria para mejorar su mantenibilidad y a la vez la ergonomía al traba-jador, la seguridad en la ejecución del trabajo y la aplicación de la mejor práctica.2. Integración de tecnologías para aplicar el análisis de aceite, el ultrasonido, el análisis de vibraciones y otras técnicas para aplicar lubrica-ción basada en condición.3. Educación para establecer las bases de la lubricación de clase mundial y entrenamiento para la ejecución correcta de las tareas e incor-poración de mejores prácticas.4. Documentación de los procedimientos, de tal manera que permitan un proceso de mejora continua.

Con esta estrategia, la lubricación esbelta se convierte en un nuevo paradigma donde las tareas no sólo son ejecutadas aplicando la me-jor práctica, sino que también son más fáciles de hacer que las anteriores. De esta manera el cambio no es un obstáculo, sino algo deseado. ¡Sigamos trabajando para Dignificar la Profe-sión!

ACERCA DEL AUTOR:Gerardo Trujillo ha trabajado en el área de im-plementación de estrategias de excelencia en lu-bricación y análisis de lubricante por más de 27 años y ha entrenado a más de 4000 profesionales del análisis de lubricante y lubricación en Améri-ca Latina. También participa como voluntario en varias organizaciones enfocadas en el desarrollo de conocimiento técnico y certificación de com-petencias profesionales en el área de lubricación de análisis de lubricante y confiabilidad.

SE HERMANAN COREA Y QUERÉTARO CON PROGRAMA DE TRANSFERENCIA DE

CONOCIMIENTOS

El Secretario de Educación en el Estado recibió la visita de los Integrantes del pro-grama de Transferencia de Conocimientos “Knowled-ge Sharing Program KSP-2013”, para dar inicio a tra-bajos para la ejecución del mismo en la entidad. Este programa es promovido por el Ministerio de Estrategias y Finanzas del Gobierno de Corea (MOSF), la Agencia Mexicana de Cooperación Internacional para el Desa-rrollo (AMEXCID) y el Con-sejo de Ciencia y Tecnología del Estado de Querétaro (CONCYTEQ).

Es un programa de consulto-ría, investigación y desarrollo de capacidades, cuyo fun-damental objetivo es asistir a los países en desarrollo para mejorar su desempeño socio-económico, por medio de la transferencia del cono-cimiento y experiencia desa-rrollada en Corea en temas específicos.

Como resultado de este programa se contará con un diagnóstico especializa-do y profundo de las nece-sidades y fortalezas de la industria automotriz en la región, que permita identi-ficar áreas de oportunidad específicas, orientadas prin-cipalmente al desarrollo de recursos humanos altamen-te especializados.



miento del personal actual y de nuevo ingreso, asegurar la ejecución y supervisar las tareas, es la mejor manera de eliminar este problema.

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VISIÓN INDUSTRIAL

El hule hace que el mundo se mueva, y las soluciones de compuestos elas-toméricos se encuentran por todas partes. Como proveedor independien-te líder mundial de soluciones de elastómeros y sistemas de aditivos quími-cos, HEXPOL Compounding esta comprometido a mejorar los productos que mueven el mundo.

¿Quién es HEXPOL Compounding?HEXPOL Compounding es una Compañía Global líder en el desarrollo y manufactura de compuestos de hule de la más alta calidad. La Compañía provee soluciones en hule propias y estandarizadas para diversos merca-dos tales como el automotriz y de transportación, gas y petróleo, médico, industrial, de la construcción, electrodomésticos y mercados de consumo.

HEXPOL Compounding es parte de HEXPOL AB. Con sede en Malmö, Suecia, HEXPOL AB tiene un perfil global con instalaciones de manufactura estratégicamente localizadas para servir a clientes en América, Europa y Asia. HEXPOL es una Compañía con ventas anuales superiores a 1 billón de dólares, con más de 3,300 empleados y operaciones en 30 localidades en diez Países. HEXPOL es una Compañía pública que cotiza en la Bolsa de Valores Nórdica.

HEXPOL Compounding NAFTA está conformada por once localidades que incluyen compañías renombradas como Gold Key Processing, Burton Rub-ber Processing, Colonial Rubber Works, Chase Elastomer y Robbins LLC. Las capacidades de HEXPOL incluyen Compuestos de Hule con todas las

HEXPOL CompoundingContinúa invirtiendo en México.

bases poliméricas existentes, compuestos para rodillos, para llantas, compuestos y bandas para el renovado de llantas, compuestos de TPE, in-gredientes pre-dispersos para la mezcla de hule (llamados Productos de Especialidad) y servicios de outsourcing.

Los científicos y tecnólogos experimentados de HEXPOL están entre los mejores del mundo, pro-veyendo soluciones a la medida de las necesida-des cambiantes de sus Clientes en aplicaciones muy diversas. Los tecnólogos de HEXPOL traba-jan con los Clientes para proveer:

• Compuestos a la medida• Soluciones a través de la colaboración con Clientes.• Servicio al Cliente superior y personalizado.• Acceso a investigación y desarrollo de pun-ta en la Industria.• Compra global de materias primas.

En México, HEXPOL Compounding tiene dos Operaciones estratégicamente ubicadas para cubrir el territorio Mexicano. La primera en Querétaro ha estado en operación desde el año 2000 y HEXPOL Compounding en Aguascalien-tes entró en operación desde el 2007 y es hoy por hoy la Operación más joven de HEXPOL Compounding en el mundo. HEXPOL Com-pounding Querétaro y HEXPOL Compounding Aguascalientes son Operaciones reconocidas como de las mejores en el mundo, ambas fueron nominadas a Mejor Planta del Año 2012 para HEXPOL a nivel mundial, obteniendo Aguasca-lientes el Premio junto con Statesville, Carolina del Norte. También ambas operaciones cuentan con Certificación ISO 9001:2000 y con Certifica-ción ISO 14001:2004.1

1 Para más información de HEXPOL Compounding consulte www.hexpol.com o envíe un email a [email protected]

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Rubber makes the world move, and elastomer-compounding solutions are found everywhere. As the world’s leading independent supplier of elastomer solutions and chemical additives systems, HEXPOL Compounding is committed to improving the products that move the world.

Who is HEXPOL Compounding?HEXPOL Compounding is a leading global developer and manufacturer of quality polymer compounds. The company provides proprietary and standard rubber compounding solutions for markets such as automotive and transportation, oil & gas, medical, industrial, construction, appliances and consumer goods.

HEXPOL Compounding is part of HEXPOL AB. Based in Malmö, Sweden, HEXPOL AB has a global footprint, with manufacturing facilities strategically located to serve customers across America, Europe and Asia. HEXPOL is a U.S. $1 billion + a year business with over 3,300 employees at 30 locations in

HEXPOL CompoundingContinues to invest in Mexico.

1 For more information consult www.hexpol.com or send an email to [email protected]

ten countries. HEXPOL is a public company traded on the Nordic Stock Exchange.

HEXPOL Compounding NAFTA is composed by eleven locations which include legacy names such as Gold Key Processing, Burton Rubber Processing, Colonial Rubber Works, Chase Elastomer and Robbins LLC. HEXPOL capabilities include Rubber Compounding of all existent polymer bases, Compounds for Rolls, Tire-toll, Tire retreading compounds and envelopes, TPE Compounding, Specialty Products and outsourcing services.

HEXPOL´s experienced scientists and technologists are among the best in the world, providing proprietary solutions to meet Customer´s evolving needs in very diverse applications. HEXPOL´s technologists partner with Customers providing:

• Proprietary Compounds• Solutions through Customer collaboration• Personalized and superior customer service• Access to Industry-leading R&D• Global sourcing for raw materials

HEXPOL Compounding has two Operations in Mexico, both strategically located to efficiently cover the Mexican territory. HEXPOL Compounding in Queretaro has been in operations since year 2000 and HEXPOL Compounding Aguascalientes has been in operations since year 2007 and it is as of today the newest Operation for HEXPOL Compounding Worldwide. HEXPOL Compounding Queretaro and HEXPOL Compounding Aguascalientes are recognized as top performing Operations around the World. Both Operations were nominated Best Plant of the Year 2012 for HEXPOL World Wide with Aguascalientes winning the Award along with Statesville, North Carolina. As well both entities have ISO 9001:2000 certification and ISO 14001:2004 certification.1

Saul Reyes, Business Development Director in Mexico and Managing Director for HEXPOL Compounding in Aguascalientes shares with us the value proposition of HEXPOL in Mexico.

Arneses de cables y cables de bateríaWire Harness and Battery Cables

Fuel System Components

Engine Seals and Mass Air Flow

Constant Velocity Joint Boots

Engine and Chassis Vibration Mounts

Transmission Seals and Gaskets

Hydraulic and Radiator Hoses

Componentes del sistema de combustible

Sellos de motor y conjuntos de entrada de aire

Guardapolvos para juntashomocinéticas

Soportes antivibratoriospara motory chasis

Sellos y juntasde transmisión

Mangueras hidráulicas y para radiadores

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El Ing. Saúl Reyes, Director de Desarrollo de Negocios de HEXPOL en Mé-xico y Director de HEXPOL Compounding Aguascalientes, nos platica so-bre la propuesta de valor de HEXPOL en México.

Estamos en la pujante región del Bajío que se está convirtiendo en el centro del Corredor de Producción Automotriz de México, y Hexpol Compunding está ahí, ¿cuál es su percepción al respecto?Hoy la industria automotriz es uno de los mercados más grandes para productos de hule, y HEXPOL Compounding es el proveedor líder de soluciones de compuestos de elastómeros para la industria automotriz. El equipo de HEXPOL tiene una amplia variedad de soluciones de mez-clado y desarrollos hechos a la medida que ayudan a nuestros Clientes automotrices a manejar innovación e incrementar su participación en el mercado. Tomando ventaja de nuestra presencia global como líderes del mercado mundial, nosotros ofrecemos a nuestros Clientes los recursos de una Corporación Internacional y la capacidad de respuesta de una Com-pañía local ágil y pequeña.

Con la gran cantidad de inversiones que están llegando a la industria automotriz en México, ¿cómo participa HEXPOL Compounding en el desarrollo de este mercado?Por años la Industria automotriz en México ha luchado por robustecer la cadena de suministro local y lograr que seamos capaces de ofrecer productos de alta calidad y alto nivel de sofisticación. El compuesto de hule es un producto perecedero y muy sensible a diversas variables de los procesos de nuestros Clientes y por lo tanto es clave el contar con un socio estratégico como HEXPOL con la experiencia, el soporte técnico y la propuesta de valor para el largo plazo. Nosotros buscamos ofrecer a nuestros Clientes alto valor haciendo que ellos obtengan beneficios lo-gísticos, óptimo capital de trabajo y bajos costos de operación, realmen-te ofreciendo productos de desempeño con clase mundial. Y ahora con

las inversiones anunciadas buscamos apoyar a nuestros Clientes a cumplir con los retos que enfrentan mientras logran sus planes de desa-rrollo en los próximos años.

¿En qué otros mercados ve HEXPOL potencial de crecimiento en México?HEXPOL no sólo participa en la industria au-tomotriz. Nuestras operaciones alrededor del mundo ofrecen soluciones para industrias tales como la del petróleo y gas, la industria aero-náutica, productos de consumo (como zapatos), construcción, rodillos (para imprentas por ejem-plo), etc. Todos estos mercados tienen un gran potencial en México. Primero porque el merca-do interno en México va a crecer en la próxima década y segundo porque así como está suce-diendo con la industria automotriz, donde la manufactura en México se ha convertido en po-tencia mundial, la industria aeronáutica se viene desarrollando con rapidez y reformas como la energética pueden potenciar el desarrollo de industrias como la de la exploración de petró-leo y gas.

Por otro lado, HEXPOL cuenta con productos de última tecnología tales como termoplásticos de ingeniería (TPEs) que en si son plásticos que se comportan como si fueran hule. La fabricación de TPEs se da actualmente en Europa. ELASTO y Müller Kunstsoffe son dos Compañías parte

VISIÓN INDUSTRIAL

Aisladores de escape

Neumáticos y producción a maquila

Ojales de protección

Escobillas de limpiaparabrisas

Juntas para puertas, cajuela y cofre

Mangueras para turbo yconductos de aire moldeados

Piezas para frenos

Wiper Blades

Turbo Hose/Molded Air Duct

Brake Parts

Exhaust Isolators

Tire and Toll

Grommets

Door, Trunk, Hood & Window Weatherseals

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We are in the booming Bajio region that’s becoming the center of the Automotive Production Corridor of Mexico, and HEXPOL Compounding is here, what is your perception of this? Today, the auto industry is one of the largest markets for rubber products. And HEXPOL Compounding is the leading supplier of compounded elastomer solutions for the auto industry. The HEXPOL team has a wide range of mixing and custom development solutions to help our automotive customers drive innovation and increase market share. Leveraging our global presence as a worldwide market leader, we provide customers with the resources of an International Corporation and the responsiveness of a small and agile local company.

With increasing investments flowing into the automotive industry in Mexico, how does HEXPOL Compounding participate in the development of this market?For years the automotive industry in Mexico has fought to strengthen the local supply chain being able to offer high quality products with a high level of sophistication. The rubber compound is a perishable product very sensitive to diverse variables coming into play at our Customers processes and thus it is key to count with a strategic partner

such as HEXPOL with the right expertise, technical support and value proposition for the long term. We seek to offer to our Customers high value helping them obtain benefits in logistics, optimum working capital and low operating costs, truly offering products with World class performance.And now with all the announced investments we intend to help our customers meet the challenges they face while meeting their growth plans during the upcoming years

What other markets HEXPOL foresees with growth potential in Mexico?HEXPOL does not participate exclusively in the Auto industry. Our Operations around the World offer solutions for industries such as oil & gas, aerospace, consumer goods (for example shoes), construction, rolls (for printing for example), etc. All of these markets have great growth potential in Mexico. First because the internal markets in Mexico are going to grow within the next decade and second because as it has been happening with the auto industry where the manufacturing in Mexico has become a World power, the aerospace industry is developing quickly and legal reforms such as the energy reform could boom the development of industries such as oil and gas exploration.

On the other hand HEXPOL has leading technology products such as engineering plastics (TPEs) which in summary are plastics that behave like rubber. Manufacturing for TPEs is currently done in Europe. ELASTO and Müller Kunststoffe are two of our HEXPOL Compounding Companies which provide an important range of patented products to offer. There have been business opportunities in which HEXPOL has started participation in North America and Mexico. The potential for these materials is tremendous. These are materials with applications in the auto industry, medical industries and consumer goods in

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de HEXPOL Compounding que proveen un importante rango de produc-tos patentados a ofrecer. Ya hemos tenido oportunidades de negocio en las que HEXPOL ha iniciado participación en Norte América y en México. El potencial de este tipo de materiales es tremendo. Son materiales con aplicaciones para la industria automotriz, para industrias médicas y mer-cados de consumo en general. Algunas industrias han avanzado más que otras en este tipo de materiales pero creo que es cuestión de tiempo para que los beneficios que ofrecen estos materiales se vayan incorporando en nuestra vida diaria.

¿Cuál ha sido la clave del éxito de HEXPOL Compounding en México?Para nosotros en HEXPOL Compounding nuestro enfoque es claramente hacia nuestros Clientes. La extrema calidad y alto nivel de servicio al que aspiramos ofrecer todos los días es parte viva de nuestra cultura de tra-bajo. Y llevamos varios años edificando esta cultura. No nos detenemos. Cada vez somos mejores. “Realmente pensamos globalmente pero ac-tuamos localmente”. HEXPOL es una empresa altamente descentralizada pero con una coordinación y cooperación global muy potente. Esto nos ha permitido convertirnos en una plataforma sólida para las empresas que requieren en sus productos compuestos de hule de la más alta calidad y nivel de desempeño, a los más altos niveles mundiales.

¿Qué tipo de versatilidad pueden encontrar en HEXPOL las empresas que hoy en día requieren gran velocidad para adaptarse al dinamismo del mercado?Muchos de los sistemas patentados en HEXPOL nos permiten ser real-mente ágiles al hacer negocios. Especialmente cuando podemos ofrecer productos que HEXPOL ya ha probado y desarrollado y que permiten que nuestros Clientes puedan incorporarlos a sus productos con grandes ventajas competitivas.

Adicional a ello nuestra tecnología nos permite poder ofrecer compues-tos de hule densos y esponjas para extrusión y moldeo. Los materiales se pueden entregar en tira continua, en placas o granulados. Tenemos

sistemas de empaque automático. Y contamos con sistemas de control de proceso completa-mente automatizados y pruebas de laboratorio integradas a cada orden de producción que nos permiten tener total rastreabilidad y control.

¿Hay algo que quisiera agregar para los lec-tores de Visión Industrial que siguen con interés el desarrollo de las empresas que, como ustedes, forman la industria del Bajío y de México?HEXPOL cree en México. Conforme nuestros Clientes crecen y se desarrollan, también no-sotros lo hacemos – invirtiendo en capacidad adicional con tecnología y equipos de punta. Y tenemos al equipo de gentes más experimenta-do en la mezcla de hules en México. Ofrecemos flexibilidad de producción, suministro confiable de materias primas, apoyo técnico avanzado y acceso a nuestros especialistas del mundo del hule. Somos el “departamento de mezcla de hule” de nuestros Clientes mientras ellos se en-focan en lo que mejor saben hacer.

Así es que para HEXPOL Compounding la edi-ficación de nuestro éxito en México apenas comienza. HEXPOL Compounding sigue invir-tiendo en México. Aguascalientes tiene progra-mado el inicio de operaciones de su tercer línea de mezclado para Otoño del 2013. La tecnolo-gía desarrollada en HEXPOL es tecnología de punta con los más altos estándares en la indus-tria del hule.

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general. Some of these industries have had more progress than others in the use of these type of materials but I think it is a matter of time that the benefits these materials offer will be incorporated into our daily lives.

What has been the key to the success of HEXPOL Compounding in Mexico?For us at HEXPOL Compounding our focus is clearly toward our Customers. The extreme quality and high service level we strive to offer every day is a live part of our working culture. And we have been building this culture for years. We do not stop. We are better each time. “We really think globally and act locally¨. HEXPOL is a very decentralized Company but with very powerful coordination and cooperation levels globally. This has allowed us to become a very solid platform for Companies that require in their products rubber compounds with the highest quality and performance level, to the highest World Wide standards.

What type of versatility can be found in HEXPOL by the Companies that nowadays require great speed to adapt to the market dynamics?Many of the patented systems in HEXPOL allow us to be really agile when doing business. Specially, if we can offer HEXPOL proprietary products which have been developed and validated and allow our Customers to incorporate into their products with great competitive advantages.

Additionally our technology allows us to offer dense and sponge rubber compounds for extrusion and molding. Compounds can be delivered in continuous strips or slabs or in pellet forms (granules). Our equipment has automatic stacking systems. And we have fully automated process control systems and integrated lab tests for each production order that help us keep complete traceability and control.

Something else you would like to add to Vision Industrial readers who follow with interest the development of the companies that, like yours, make the Bajio and Mexico’s industry?HEXPOL believes in Mexico. As our customers grow and evolve, so do we – investing

in added capacity with Best-in-Class equipment and technology. And, we have the most skilled rubber mixing team in Mexico. We offer production flexibility, reliable raw material supplies, advanced technical support, and access to our rubber compounding specialists. We are our Customer´s “rubber mixing department” while they focus on what they do best.

So, for HEXPOL Compounding building on our success in Mexico is just starting. HEXPOL Compounding continues investing in Mexico. Aguascalientes has in schedule the startup of its third mixing line by the fall of 2013. The technology developed in HEXPOL is state of the art with the highest standards in the rubber industry.

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Por: Miguel Ángel Ulibarri Puente / Consultoría y Coaching profesional / [email protected] | Imagen: gfxtra

PERSPECTIVA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

El ritmo acelerado de los cambios que se ope-ran en nuestra sociedad ha afectado, a nuestras instituciones sociales, que enfrentan no solo a innovaciones en las ciencias y en la tecnología, sino también a las modificaciones en los princi-pios y en los conceptos propios de la naturaleza del hombre.

La consecuencia ha sido ciertos cambios ingen-tes en el funcionamiento de los organismos.

Los gerentes en ejercicio de sus funciones y quienes investigan la administración se ven ac-tualmente asediados por ideas y procedimien-tos técnicos para perfeccionar la eficiencia del organismo y su capacidad para enfrentarse a cambios. El conjunto incipiente de conceptos,

Desarrollo OrganizacionalEnfoque, Proceso y Objetivos.

de medios de ayuda y de procedimientos téc-nicos se denomina actualmente por lo general Desarrollo Organizacional o bien D.O.

Es esencialmente un enfoque de sistemas, con vistas al conjunto total de relaciones funcionales e interpersonales en los organismos. Una forma de imaginar los organismos en el enfoque de sistemas es considerar que el sistema del orga-nismo se compone de tres elementos principa-les o subsistemas:

Sistema Técnico; o de operación que contie-ne el flujo de los trabajos, la tecnología que le corresponde, el papel por desempeñar en la ejecución de tareas y otros numerosos factores variables tecnológicos.

Sistema Administrativo; en el que se incluye la

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estructura de la organización, las normas, y re-glas políticas, el sistema de premios y castigos, la forma en que se toman decisiones y gran nú-mero de otros elementos a facilitar el trámite administrativo.

Sistema Humano; o personal y cultural, cuyo interés principal radica en el aspecto intelec-tual del organismo, sus principios y normas, así como en satisfacer las necesidades personales.Lo que provoca la conducta y las relaciones de los papeles desempeñados es la acción recipro-ca de estos tres sistemas que afectan al rendi-miento del organismo. El desarrollo organiza-cional se enfoca a la efectividad desde el punto de vista de los sistemas.

Existe un conjunto de valores o principios fun-damentales relativos a la índole del hombre y de su trabajo en el contexto de la organización, el cual ejerce una influencia poderosa en el pro-ceso y en la tecnología para crear organismos más funcionales.

Dichos principios podrían expresarse como sigue:• Brindar oportunidades para que las perso-nas funcionen como seres humanos y no en calidad de elementos del proceso de pro-ducción.• Brindar oportunidades para que cada miembro de la organización, así como la organización misma, desarrollen toda su po-tencialidad.• Procurar aumentar la eficiencia del orga-nismo en función de todas sus metas.• Procurar crear un medio ambiente en el que sea posible encontrar trabajo estimu-lante, que ofrezca el interés de una prueba por vencer.• Procurar oportunidades a miembros de los organismos, que influyan en la forma de des-empeñar el trabajo en la organización y en el medio ambiente.• Tratar a cada ser humano como persona que tiene un conjunto completo de nece-sidades, todas las cuales son importantes para su trabajo y para su vida.

PROCESO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

El proceso o trámite del desarrollo de las orga-nizaciones consiste en la recopilación de datos, en diagnosticar las organizaciones y en interve-nir activamente.

Recopilación de datos; implica determinar la

índole y la disponibilidad de los datos y méto-dos aplicables para recopilarlos a manera de identificar los problemas y las cuestiones deba-tibles principales.

El diagnostico en las organizaciones; en ésta fase lo primordial es analizar el proceso de so-lución de problemas, la implantación de priori-dades y a su transformación en finalidades y ob-jetivos, así como formular estrategias optativas y desarrollar planes para su implantación, por último se hace el enfoque en preparar el siste-ma a los cambios.

Intervención activa; puede definirse como la actuación basada en planes formulados, puede ejercer un impacto intenso en el aspecto inte-lectual de la organización, pueden cubrir des-de el adiestramiento en sensibilidad (reacción a estímulos) hasta la estructuración de equipos e inter-grupos y cualquier número de otros proce-dimientos técnicos.

El enfoque del proceso de desarrollo organiza-cional se encauza al desarrollo de nuevos cono-cimientos sobre organización y nuevas formas de enfrentarse a problemas y de resolverlos, así como su idoneidad para hacer frente a los necesarios cambios que se operan en su medio ambiente externo, con la ayuda de consultores científicos, externos o internos de la conducta o de gestores especialistas en realizar cambios como suele llamárseles.

OBJETIVOS DE LOS PROGRAMAS DE D.O. MÁS COMUNES

Aunque los objetivos interpersonales y de tra-bajo de los programas de desarrollo varían ine-vitablemente de acuerdo con cada diagnóstico de los problemas de organización, por regla general se revela cierto número de objetivos, a continuación las consecuencias de problemas más comunes a las empresas u organismos.

• Acrecentar el grado de confianza y de apo-yo entre los miembros del organismo.• Acrecentar la frecuencia de confrontacio-nes sobre problemas de organización, tanto de grupos como de unos con otros, en lugar de ocultar los problemas “barriéndolos de-bajo de la alfombra.• Crear un medio ambiente en el que la au-toridad conferida a los puestos se agregue a la autoridad basada en conocimientos y aptitudes.• Extender las comunicaciones en sentido lateral, vertical y diagonal.

PARKER CORPORATION

MEXICANA INAUGURA AMPLIACIÓN EN

AGUASCALIENTES

Durante la ceremonia de in-auguración de esta empre-sa, se reconoció la confian-za de Parker Engineering Company, así como de Par-ker Corporation Mexicana, por decidir ampliar sus pla-nes de negocio en Aguasca-lientes y en Jesús María con una inversión que es mayor a los 32 millones de pesos y que permitirá la generación de otros 21 nuevos empleos permanentes.

Esta expansión en el Par-que Industrial El Chichime-co estaba planeada para realizarse originalmente hasta dentro de tres o cin-co años, pero se generaron las condiciones para ace-lerar esta ampliación que permitirá a esta compañía incrementar el ritmo de nuevas contrataciones a partir del año 2014.



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• Elevar el nivel de entusiasmo personal y el del bienestar en la empresa u organismo.• Hallar soluciones sinérgicas (soluciones crea-tivas y por medio de las cuales todos los inte-resados logran mejores resultados gracias a la cooperación, más que a los conflictos).• Elevar el nivel de responsabilidades de perso-nas y de grupos en la formulación e implanta-ción de planes.

EXISTEN ORGANISMOS QUE SE OPONEN A LAS INNOVACIONES Y OTROS QUE LAS

FOMENTANCasi todos los organismos poseen un sector clan-destino de procedimientos técnicos y de tecnolo-gía, algunos de los cuales se usan sencillamente para liberarse en alguna forma de las imposiciones de niveles superiores de mando; y algunos de los cuales contribuyen a conquistar las metas de una empresa.

Cuando se atraviesa por una crisis de organización es cuando las innovaciones radicales se adoptan y se ponen en marcha con más facilidad, sin embar-go no son por sí mismos favorables para engen-drar buenas ideas innovadoras ya que la incerti-dumbre y la ansiedad fruto de la crisis, hacen que los miembros del organismo estén deseosos de adoptar nuevas estructuras que ofrezcan calmar la ansiedad. Se requiere una combinación de cuali-dades; imaginación creativa, seguridad psicológi-ca y una índole autónoma; habilidad para confiar en otras personas y para ganarse su confianza; gran energía y determinación; habilidad para aprovechar los momentos oportunos y aptitudes organizadoras, así como inclinación y aptitud para ser maquiavélicos cuando lo exijan las circunstan-cias.

TAMBIÉN HAY ORGANISMOS E INNOVACIONES QUE LAS FOMENTAN.

El organismo que engendra innovaciones es el que siempre está aprendiendo, el que se adapta a

los cambios internos y a su medio ambiente, pro-cura brindar un medio ambiente en el que pueda tener lugar este tipo de desarrollo, lo cual implica que los miembros, puedan considerarse unos a otros como recursos en vez de amenazas de com-petencias, o como jueces; un ambiente de since-ridad y de apoyo mutuo en que las discrepancias pueden discutirse y resolverse y en el que la retro comunicación del desempeño constituya una res-ponsabilidad mutua de los miembros, de manera que todos aprenden a contribuir más aún.

ELEMENTOS CLAVE EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Los cambios, fruto de planes formulados; la so-ciedad moderna atribuye primordial importancia a la capacidad de adaptación de los organismos para contender con los cambios tecnológicos, po-líticos, económicos y sociales.

Esta capacidad exige reaccionar en forma apro-piada y efectiva a los requisitos mutables del me-dio ambiente dinámico.

El aprendizaje organizacional; los cambios en las organizaciones implican cambiar los conocimien-tos, las actividades y la conducta, dichos cambios requieren la intervención de todas las partes in-teresadas de aquellas de las que son interdepen-dientes en la organización, en este sentido, el pro-ceso de cambio exige el proceso de re-educación del organismo.

Al aplicar este fenómeno en la empresa moderna, siembra la semilla de una nueva disciplina, que es la ciencia por sus fundamentos y principios y arte por su aplicación directa al funcionamiento y a la acción. Se le conoce como Desarrollo Organiza-cional.


ACERCA DEL AUTOR:

Miguel Ulibarri cuenta con más de 8 años de ex-periencia en la Industria. Tiene Maestría en Admi-nistración por la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, Diplomado en Recursos Humanos por la UASLP y es Consultor y Coaching profesional con registro en la STPS, además de estar en pro-ceso de Certificación Internacional como Coach Ontológico en el Instituto CoCrear - Reconocido por la Federación Latinoamericana de Profesiona-les en Coaching Ontológico y por el CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certifica-ción de Competencias Laborales) instancia regu-ladora de la Secretaria del Trabajo y la Secretaría de Educación Publica.

GM Y HONDA COLABORARÁN

EN TECNOLOGÍAS DE CELDAS DE

COMBUSTIBLE DE ÚLTIMA GENERACIÓN

General Motors (NYSE: GM) y Honda (NYSE: HMC) anun-ciaron el día 2 de julio un acuerdo maestro definitivo de largo plazo para desarro-llar en conjunto tecnologías de celdas de combustible de última generación y de alma-cenamiento de hidrógeno, antes del año 2020. Se espera que la colaboración tenga éxi-to al compartir experiencia, economías de escala y estra-tegias comunes de abasteci-miento. GM y Honda planean trabajar juntos con las partes interesadas, para seguir pro-moviendo la infraestructura de recarga, la cual es funda-mental para la viabilidad de largo plazo y la aceptación de los consumidores de los vehículos con celdas de com-bustible.La tecnología de cel-das de combustible resuelve muchos de los principales retos de los automóviles en la actualidad: dependencia del petróleo, emisiones, eficien-cia, rango y tiempos de recar-ga. Los vehículos de celdas de combustible pueden funcio-nar con hidrógeno renovable procedente de fuentes como la eólica y la biomasa. La úni-ca emisión proveniente de los vehículos de celdas de com-bustible es vapor de agua. Además, los vehículos de cel-das de combustible pueden tener un rango de conducción de hasta 400 millas, pueden ser recargados en tan sólo tres minutos y la tecnología de propulsión se puede uti-lizar en vehículos pequeños, medianos y grandes.



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ECONOMÍA

Por: Manuel Nieblas / Deloitte México. Socio Líder de la Industria de Manufactura / [email protected] | Imagen: gfxtra

La complejidad de la Industria de Manufactura resulta en la necesidad invariable de contar con información actual para entender cuáles son los factores que impulsan o inhiben el desempeño de este sector. Lo anterior, sin perder de vista que la revolución digital y el ritmo de los cambios tec-nológicos son dos factores que también tienen repercusiones importantes en el ámbito de los negocios.

Una consecuencia clara de la era digital es la “eliminación” de fronteras. Hasta hace poco, la ubicación de los recursos naturales determinaba el lugar para llevar a cabo la fabricación de los productos. En la economía actual, aspectos como costos, tecnología, conocimiento, redes de pro-veedores y temas fiscales, son los elementos más importantes para la toma de decisión en este sen-tido, por encima de preponderar la riqueza natu-ral de un sitio físico.

Considerando lo anterior y basados en el “Ín-dice Global de Competitividad en Manufactura

2013” (“2013 Global Manufacturing Competiti-veness”), estudio en el que la firma Deloitte año con año se da a la tarea de proporcionar infor-mación que ofrezca una perspectiva más clara de lo que acontece en este ámbito, confirma que las economías y las empresas son cada vez más sofisticadas en su capacidad de respuesta ante los cambios del entorno y, cuando les es posible, transforman esos cambios en una ven-taja competitiva.

VISIÓN GLOBALConforme a las opiniones emitidas por más de 550 directores generales (CEOs) y líderes de alto nivel de compañías de manufactura de todo el mundo, los resultados de la investiga-ción ubican a China como el país industrial más competitivo del mundo tanto en la actualidad, como en los próximos cinco años.

Asimismo, Alemania y Estados Unidos comple-tan las tres naciones más destacadas en esta categoría; sin embargo, con base en el estudio,

México y su potencial de crecimiento en manufactura

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éstas descenderán en su posición. De igual for-ma, otros dos países desarrollados que se ubi-can ahora en el top 10, se prevé que disminu-yan su nivel de competitividad en un periodo de cinco años: Canadá pasará de la séptima a la octava posición, y Japón saldrá de la lista de diez, al caer al doceavo lugar.

El índice considera que el decremento en com-petitividad se presentará, además de Alemania, en otros países europeos como: Reino Unido, Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos, Portugal, Polonia y República Checa.

Por el contrario, los empresarios manufacture-ros están invirtiendo en Asia, continente que contará con 10 de los 15 países más competiti-vos de la década. Cabe resaltar que India, Viet-nam e Indonesia se espera suban su posición en la lista.

Es un hecho que los empresarios manufacture-ros buscan incrementar su participación en el mercado a través de nuevas opciones territo-riales; a grandes rasgos, la estrategia consiste en abarcar la creciente demanda del consumo local, al mismo tiempo que hacen de dichos si-tios los centros de producción de sus negocios.

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Tabla 1. Encuesta Global de CEO’s. Clasificación en Índice Global de Competitividad en Manufactura. Los ejecutivos consideran que China lidera los mercados ge-nerales y emergentes y llegará a ser más competitivo en el futuro cercano.

Tabla 2. Ecuesta Global de CEO’s. Cambios esperados en competitividad manufacturera en cinco años.Los ejecutivos ven emerger nuevos jugadores: Brasil, India, Indonesia, Vietnam.

Competitividad actual

Fuente: Deloitte touch Tohmatsu Limited and U.S. Council on Competitiveness, 2013 Global Manufacturing Competitiveness Index

Competitividad en cinco años

MÉXICO Y SUS POSIBILIDADES DE EXPANSIÓN

En lo que se refiere a América, la región seguirá mostrando competitividad en las actividades de producción. Destaca Brasil, que se encuentra en el octavo lugar y se prevé ascenderá a la relevante tercera posición, para hacer fuerte competencia a India y China.

Respecto a la competitividad manufacturera de México, si bien se espera que baje una posición -del doceavo al treceavo lugar-, la perspectiva ha-cia el futuro es positiva. Como muestra de ello, el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Infor-mática (INEGI), señala un crecimiento nacional de la industria del 2.4%, principalmente por la inver-sión de extranjeros en el rubro.

De igual forma, muchas compañías punteras ya han anunciado inversiones y apertura de nuevas plantas. Por mencionar algunos casos: Nissan está abriendo una segunda planta de fabricación de transmisiones en Aguascalientes con una in-versión de 220 millones de dólares. Por su parte, Volkswagen invertirá 1,200 millones de dólares para la construcción de una nueva planta para la fabricación de automóviles Audi y además inver-tirá 700 millones de dólares en la producción de la séptima generación de su modelo Golf. Tam-poco se debe olvidar que Tijuana tiene 12 plan-tas industriales que fabrican más de 20 millones de televisores para todas las marcas punteras.

FLEXTRONICS INAUGURA UNA NUEVA BODEGA

QUE GENERARÁ 200 NUEVOS EMPLEOS

El evento se realizó en el marco de la sexta asamblea general del Grupo de In-dustriales de Aguascalien-tes (GIA), donde Flextro-nics, mostró la aplicación de su nuevo sistema End to End, que ha generado sustanciales mejoras de embarques directamente a clientes finales, ejecutan-do un nuevo sistema de pedidos directos que se integran de inmediato a la línea de fabricación, incre-mentándose la producción en un 25% y duplicando las cuentas de inventario. En la nueva bodega se esta-rán generando 200 nuevos empleos.



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Adicional a ello y a manera de ejemplificar la perspectiva anterior, tenemos que tan sólo las industrias manufactureras de los estados que conforman la zona del Bajío (Aguascalientes, San Luis Potosí, Guanajuato y Querétaro), con-tribuyeron con un 29.6% al Producto Interno Bruto (PIB) de la región en 2012; con un creci-miento del 5.4% en comparación con 2011, lo que hace de esta zona una de las más relevantes en términos de desarrollo para la industria de Manufactura en el país.

Sobresale el hecho de que son varios los secto-res que centran su atención hacia México, entre los cuales se encuentran el farmacéutico, el me-talúrgico y el automotriz, principalmente.

En este contexto, ¿qué debe trabajar este sec-tor a fin de potenciar sus capacidades y llegar a ubicarse entre los principales jugadores a nivel mundial? De inicio, para poder alcanzar un me-jor posicionamiento ante otros países, México requiere fortalecer aspectos relacionados con innovación, impuestos, costo de materia prima,

mano de obra, sistema legal, infraestructura, costo de energía, atracción del mercado y salud del sistema.

No se debe perder de vista que las compa-ñías toman en cuenta cinco factores clave para evaluar en qué país colocar sus inversiones de manufactura: estándares de productividad, es-tabilidad macroeconómica, costos, potencial de consumo interno y talento. Ante este panora-ma, ¿cómo se encuentra México en cada uno de estos rubros? Analicemos:

• Estándares de productividad: México ha incre-mentado sus estándares de calidad, eficiencia y productividad, transformando al país en uno de los líderes de producción. México gradúa más ingenieros que Alemania, Brasil o Colombia. Cuenta con una fuerza laboral joven y educada y ese bono demográfico es una gran razón por la cual México seguirá creciendo.

• Estabilidad macroeconómica: Dicho tópico se traduce en seguridad, certidumbre y confianza. En este sentido, los desequilibrios económicos, políticos y sociales que enfrenta la región lati-noamericana ponen en ventaja a nuestro país.

• Costos: Al hacer uso de este término nos refe-rimos no sólo a la mano de obra sino de: trans-porte, aranceles, etc. México comparte una extensa frontera con una de las economías más fuertes del mundo, Estados Unidos, lo que ayu-da a la reducción de costos y tiempos de venta de productos y servicios al mercado norteame-ricano. Además, su posición geográfica es pri-vilegiada, el hecho de estar situados entre el Océano Pacífico y Atlántico, permite tener una comunicación más rápida y eficiente en merca-dos como el asiático y el europeo. Aunado a ello, México ha firmado 44 acuerdos comercia-les -más que cualquier otro país del mundo- el doble que China y cuatro veces más que Brasil.

• Potencial de consumo interno: Cuando se ins-tala una planta de fabricación una ventaja de partida radica en contar con un determinado nivel de consumo dentro del país. En este sen-tido, México cuenta con 100 millones de consu-midores potenciales, además de una cultura de consumo que no tienen otros países con mayor población como China, país en el que las prácti-cas de ahorro están muy arraigadas.

• Talento: Contar con colaboradores talentosos, es el indicador más alto de competitividad de un

ECONOMÍA

país, seguido por el comercio, el sistema finan-ciero y fiscal, así como el costo de mano de obra y materia prima, de acuerdo con los hallazgos del Índice Global de Competitividad en Manufactura 2013 de Deloitte. Los líderes de la industria con-sideran que tienen una ventaja con respecto a la innovación impulsada por el talento. Más del 85 % de los ejecutivos se mostró “muy de acuerdo” o “de acuerdo” en que la disponibilidad de ta-lento de calidad en los Estados Unidos, Alemania y Japón hace que esas naciones sean altamente competitivas, mientras que sólo el 58 % dice lo mismo de China y 40 % de la India.

Es importante señalar que para potenciar aún más las capacidades de México como fuerza ma-nufacturera, el sistema fiscal será determinante. Con el mismo nivel de importancia, el informe arroja que contar con colaboradores talentosos es un indicador alto de competitividad, seguido de la estabilidad financiera y los costos de mano de obra y materia prima. Asimismo, resulta clave no perder de vista que las potencias emergentes en la industria manufacturera, como México, se concentrarán en el fortalecimiento de las capaci-dades para trabajar en infraestructura y políticas que impulsen el rápido crecimiento y el empleo de alto valor para sus ciudadanos. Sin embargo, todavía tienen una importante oportunidad de prosperar económicamente para permanecer en el mercado como jugadores relevantes.

Para conocer el estudio completo “2013 Global Manufacturing Competitiveness”, lo invitamos a ingresar a http://www.deloitte.com/view/es_MX/mx/industrias/manufactura/index.htm .

ACERCA DEL AUTOR:

Manuel Nieblas es Contador Público por la Uni-versidad Nacional Autónoma de México. Realizó el Programa de Alta Dirección del IPADE. Es Socio Líder de la Industria manufacturera de Deloitte Mé-xico. Se incorporó a la firma en octubre de 1992; fue nombrado Socio de Auditoría en junio de 2005. Cuenta con más de 20 años de experiencia en la práctica de Auditoría y Asesoría de Negocios, tra-bajando principalmente en las siguientes industrias: Manufactura, Automotriz, Productos de Consumo, Empaque, Autopartes, Cementera y Metalúrgica. Participó en ofertas de acciones y colocaciones en México y Estados Unidos (USGAAP Compliance). Posee amplia experiencia en fusiones y adquisicio-nes (Due Diligence).e-mail: [email protected]

Fernando González ReyesDirector General Sistemas de

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En el número pasado, mostramos los 2 grupos de Indicadores de Process Intelligence, divididos en Escenarios Básicos y Esce-narios Avanzados depen-diendo de la complejidad del entendimiento de los indicadores y de su difi-cultad para obtenerlos y explicamos básicamente el funcionamiento de los Indi-cadores de los Escenarios Básicos de P.I Ahora vamos

LA TÉCNICA

Por: Fernando González Reyes / Director General Sistemas de Calidad Estadística y Procesos / [email protected]: gfxtra

Ejemplo de Pantalla de Acceso a Escenarios Básicos.

“Process Intelligence” Inteligenciade Procesos (Parte 2)La forma inteligente de optimizar el rendimiento de la empresa en base a su operación.

a explicar brevemente los Indicadores contenidos en los Escenarios Avanzados.

Capacidady Habilidad

6 - Seis Sigma

ProductoVS Proceso

Análisis deTendencias

Integración con ERP y desarrollo de escenarios a la Medida

Escenarios Avanzados

PROCESSINTELLIGENCE

Escenarios Avanzados de Process-Intelligence:

1. Análisis de la Capacidad y Habilidad del Proceso para las Variables Críticas.

Una vez dominados los escenarios básicos se inicia el análisis simultáneo de Promedios y Variaciones, lo que se logra de una manera muy sencilla y fácil de comprender con los índices de Capacidad del Pro-ceso (Cp y Pp) y Habilidad del Proceso (Cpk y Ppk).

Estos índices se calculan principalmente para las va-riables críticas del proceso y muestran, entre otras cosas, que tan bien se está cumpliendo con las espe-cificaciones de los clientes (Externas) y del Proceso (Internas), y que tan centradas se encuentran las Va-riables más importantes.

Estos índices también indican el comportamiento de la Mejora Continua en todo el Proceso sin tener que esperarse a que existan fallas o esperar las quejas de los clientes.

En resumen, Cp, Pp, Cpk y Ppk, son verdaderos In-dicadores de Calidad y no los clásicos índices que se determinan en base a los rechazos o el desperdicio, lo que va en contra de la esencia de la Calidad.

2. Análisis y cálculos relacionados con 6-sigma para variables y atributos: CTS, CTQ, CTP, DPMO, Yield, n-Sigma, etc.

Una vez que se implementa la metodología Seis Sig-ma en la empresa, también se establecen los indica-dores que muestran los resultados y el avance que se ha logrado, pudiendo llevarlos al plano económico y valorar los montos de los ahorros y mejoras que se han obtenido.

En este grupo de Indicadores se muestran los resul-

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LA TÉCNICA

tados obtenidos durante y al terminar cada uno de los Proyectos Seis-Sigma relacionados con Manufactura y Procesos que se llevan a cabo en la empresa.

Es común que estos indicadores se utilicen tam-bién como un Benchmarking entre plantas o com-pañías similares.

3. Análisis de Tendencias de Variables y Atributos.

Los indicadores de tendencias pueden ayudar a predecir el comportamiento del proceso, lo que da como resultado la posibilidad de anticiparse a posibles problemas por medio de la generación de alarmas y avisos oportunos que son enviados al personal que puede resolver el problema.

Las Tendencias en el Comportamiento de las Variables de Proceso indican problemas especí-ficos relacionados con un tema en particular, con problemas recurrentes o inclusive con situaciones desconocidas que permiten cambiar la forma de resolver algún problema.

Las Tendencias en los Atributos, nos indican si-tuaciones diferentes en base al sentido de las mismas, es decir, que tiene un significado muy diferente si hay una tendencia hacia arriba que hacia abajo y a diferencia de las Variables, en los Atributos siempre deseamos que exista un comportamiento secuencial hacia Arriba que significa que esa propiedad tiende a Maximizarse o hacia abajo, o sea, que se está Minimizando.

4. Comparativos de Comportamientos de variables de producto contra variables de proceso.

Uno de los trabajos más complicados que exis-ten en una empresa manufacturera consiste en llevar a cabo acciones de control y mejora al proceso basándose únicamente en las variables y análisis del producto. Sin embargo esto es muy común por no contar con indicadores que informen del comportamiento de ambos tipos de información lo que provoca la toma de deci-siones incorrectamente.

En este Escenario se incluye información de las Variables de Producto críticas, principalmente en cuestiones de costo y calidad, y se acompa-ñan con las Variables de Proceso que inciden en estos 2 factores en la producción y calidad de los productos.

5. Integración de Indicadores del Proceso con los Indicadores Financieros.

El último Escenario de estos Indicadores Avan-zados consiste en la integración de la informa-ción obtenida directamente del proceso con la información transaccional, es decir con toda la información administrada por el sistema ERP de la empresa.

De esta manera, los indicadores obtenidos directamente del proceso se van a reflejar de manera directa en la información de temas re-lacionados a la Administración General de la empresa, en lugar de esperar a finalizar el si-guiente período de análisis financiero y a que se “estimen” de manera indirecta los resulta-dos de los procesos productivos.

RESPONSABILIDAD COMPARTIDAEsta definición de indicadores, tanto de Esce-narios Básicos como de Avanzados, debe ser un trabajo multidisciplinario en el que deberán participar como parte fundamental, el personal de Manufactura (Gerencia o Dirección de Planta, Calidad, Producción, Ingeniería, Mantenimiento) complementados con personal de T.I. (Tecnolo-gías de Información) y en algunos casos especia-les con ejecutivos de las áreas financieras.

DEFINIENDO INDICADORES

Para definir y seleccionar los indicadores, se de-ben considerar los siguientes factores:

1. Seleccionar cada Indicador tomando en cuenta los siguientes criterios.Criticidad con Respecto a los Costos (CT$ o Critical to Costs).Criticidad con Respecto a la Calidad (CTQ o Critical to Quality).Criticidad con Respecto al Proceso (CTP o Critical to Process).Dificultad para la Captura de los Datos.

2. Analizar la confiabilidad de la información a partir de la cual se genera el indicador, re-visando la metodología de captura, si se ob-tiene por registro manual o automático, la posibilidad de manipular los datos, la proba-

3M MÉXICO INAUGURA CENTRO DE INVESTIGACIÓN

Y DESARROLLO TECNOLÓGICO EN SAN LUIS POTOSÍ

Con el objetivo de impul-sar la investigación local y el desarrollo científico del país, a la vez del crecimien-to sostenido de la compa-ñía, 3M, empresa líder en innovación, inauguró su Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico en San Luis Potosí, con la pre-sencia del Presidente de la República Mexicana y dis-tinguidas personalidades.

La inversión fue superior a los $7 millones de dólares -$3 millones destinados al edificio y $4 millones a equipo analítico y líneas piloto-, y cuenta con un grupo de Investigación y Desarrollo que consta de 19 personas dedicadas a la investigación, optimización y desarrollo de productos, el cual es 100% mexicano con perfil técnico en dife-rentes campos como el de Polímeros, Biotecnología, Ingeniería Química, Inge-niería Mecánica, Diseño, Te-lecomunicaciones, etc.



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ACERCA DEL AUTOR:Fernando González Reyes es Ingeniero Químico egresado de la UNAM; tiene especialización en Me-todología Solution Selling, Seis-Sigma, Planeación Estratégica, Habilidades Gerenciales, Mejora Conti-nua y Ventas Ejecutivas de Soluciones de Tecnología. Es socio fundador y director general de Sistemas de Calidad Estadística y Procesos, S.A. DE C.V. (SCEPSA). Asesor y consultor en Control Estadístico de Procesos, Control de Producción y Control de Instrumentos, así como en Isossystem y Softexpert. Principal ingeniero en el proceso de creación de FUTURESQC, y creador del concepto Process Intelligence® que consiste en la generación de Indicadores de Desempeño del Proceso totalmente On-Line.

E-mail: [email protected]

bilidad de error, etc.3. Seleccionar por lo menos un indicador en cada uno de los elementos o grupos de cada Escenario (Básico – Calidad, Básico – Productivi-dad y Eficiencia, Avanzado- Six-Sigma, etc.)

4. Definir la decisión que se podrá tomar en fun-ción de los valores de cada uno de los indica-dores. (Tipo de Decisión, Alcance, Responsable, Acción Inmediata, etc.)

5. Establecer Metas y Alertas de cada indicador y un método para que lleguen oportunamente a todos los interesados.

6. En base a todos estos factores se elige la for-ma visual que se utilizará para que el análisis del indicador sea sencillo y eficiente.

CONCLUSIÓNAl trabajar con estos Indicadores, los cuales son principalmente de manufactura, combinados con los clásicos indicadores de desempeño de operacio-nes transaccionales o monetarias, se obtendrá una integración de la información de todo el proceso productivo que le permitirá a la empresa establecer estrategias de mejora continua, de optimización de procesos y de reingeniería de planta conociendo el impacto que éstas tienen en los resultados financie-ros basándose en los resultados directos de la plan-ta y no en estimaciones o en cálculos contables muy distantes de la realidad operativa.

www.visiónindustrial.com.mx

CALENDARIO DE EXPOSICIONES INTERNACIONALES

IFA BERLIN

GDS INT’L EVENT FOR SHOES & ACC’S

INTERNATIONAL MOTOR SHOW

EMO

THE WATER EXPO

OIL + FATS

EXPOLOGÍSTICA PANAMA

PACK EXPO

PT/EXPO COMM CHINA

AVIATION EXPO CHINA

ENCAJA

WEFTEC

E&S EFFICIENCY & SECURITY

WESTEC

ROBOBUSINESS

PTC ASIA

MINN PACK

GRANDE FIERA DELL’ELETTRONICA

SEGURMED

SPECHEM CHINA

FABTECH INTERNATIONAL & AWS WELDING

FORUM LED

EMART ENERGY

CHEMSHOW

6 – 11 Sept. Berlín, Alemania

11 – 13 Sept. Düsseldorf, Alemania

12 – 22 Sept. Frankfurt, Alemania

16 – 21 Sept. Hanover, Alemania

17 – 18 Sept. Miami, Florida, USA

18 – 20 sept. Münich, Alemania

19 – 21 Sept. Panamá, Panamá

23 – 25 Sept. Las Vegas, USA

24 – 28 Sept. Beijing, China

25 – 28 Sept. Beijing, China

2 – 3 Octubre. Valencia, España

5 – 9 Octubre. Chicago, USA

9 – 11 Octubre. Bogotá, Colombia

15-17 Oct. Los Angeles, Cal., USA

23 – 25 Octubre. Santa Clara, California, USA

28 – 31 Octubre. Shangai, China

29 – 30 Octubre. Minneapolis, USA

9 – 10 Nov. Erba, Italia

13 – 15 Nov. Valencia, España

18 – 20 Nov. Shangai, China

18 – 21 Nov. Chicago, USA

26 – 27 Nov. París, Francia

26 – 27 Nov. Berlín, Alemania

10-12 Dic. New York, USA

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Por: ISC Gabriel Alejandro Granados / General Motors Silao ([email protected]) | Imagen: gfxtra

El paradigma de la educación en el presente siglo XXI está cambiando, ahora los docentes tienen que enseñar a aprender a los alumnos para adqui-rir competencias de manera autónoma a través del aprendizaje significativo, dotando de herramientas al estudiante para que trabaje de forma organiza-da, administre sus tiempos y de respuestas o solu-ciones a los problemas o situaciones presentadas, con el objetivo de asimilar conceptos y hacer efec-tivo su trabajo realizado.

Más que enseñarle como hacer las cosas, el do-cente debe servir de guía en el proceso de apren-dizaje, adoptando modelos constructivistas y de educación centrada en el alumno, recalcando la importancia del desarrollo de sus propias habilida-des a fin de lograr que el aprendizaje obtenido sea permanente, de la misma manera y a través de las evaluaciones hechas a los alumnos, los docentes deben aprender a enseñar para que el proceso de

enseñanza-aprendizaje se cumpla y que la calidad educativa se mejore.

Mejorar la Calidad Educativa a través de la Evalua-ción es lo que la Reforma Educativa 2013 está bus-cando. “La evaluación de los maestros debe tener, como primer propósito, el que ellos y el sistema educativo cuenten con referentes bien fundamen-tados para la reflexión y el diálogo conducentes a una mejor práctica profesional.” (Presidencia de la República Mexicana, 2013).

Para cumplir con este fin, la Reforma Educativa propone que el Instituto Nacional para la Evalua-ción de la Educación (INEE, www.inee.edu.mx), tenga las atribuciones de evaluar el desempeño y resultados del Sistema Educativo Nacional en el ámbito de la educación preescolar, primaria, secundaria y media superior, para ello lo dota de facultades para diseñar y realizar las mediciones de

Evaluación Educativa Como Proceso de Mejora Continua para la Calidad Educativa.

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los componentes, procesos y resultados del siste-ma en el Artículo 3°, fracción IX de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Pero entonces, ¿Por qué los maestros tienen mie-do a la Evaluación?

¿Será porque la Reforma Educativa establece en el Artículo 3°, fracción III que su ingreso, promoción, reconocimiento y permanencia depende de sus re-sultados y no de las “palancas”?

En el ámbito educativo la evaluación muchas veces genera miedo e incertidumbre entre los alumnos y docentes, pues están tan acostumbrados a creer que una evaluación es sinónimo de calificación o descalificación, cuando el maestro evalúa al alum-no, se produce en él un sentimiento de temor a ser reprobado lo que ocasiona que al momento de realizar la prueba o examen el estudiante se ponga nervioso, pierda la memoria y por ende no aprue-be. Lejos de que una evaluación en el aula se haga únicamente para otorgar una calificación aproba-toria o reprobatoria al alumno, el objetivo principal de una evaluación debe ser obtener información o resultados que ayuden a mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

En el caso de la evaluación docente pasa lo mis-mo, pero al contrario del alumno, en el docente se suscita la inquietud e intranquilidad al pensar que por ello perderá el empleo. Sin embargo, los resultados obtenidos en una evaluación educativa deben servir para determinar si los métodos utili-zados en el proceso son o no los adecuados y so-portar la toma de decisiones a la hora de diseñar o rediseñarlos.

Al evaluar las instituciones educativas sucede algo similar, pues se cree que la evaluación es para com-parar quien está bien y quien está mal y de ahí dar origen al desprestigio y desaparición de las mis-mas, pudieran parecer falsas las afirmaciones pero realmente es cierto y se puede asegurar que esto pasa en cualquier parte del mundo, pero el obje-tivo de la evaluación no es aprobar o desaprobar, al contrario es buscar lo que se está haciendo bien para mejorar y descubrir lo que se está haciendo mal para corregir.La evaluación más que un instrumento utilizado para detectar necesidades, identificar problemas, conocer y analizar el estado de una situación, es un proceso de mejora continua que ayuda a incremen-tar la calidad de otros procesos a través del uso co-rrecto de herramientas para la obtención, procesa-miento y entrega de información relevante para la

correcta toma de decisiones en las empresas.

La evaluación es pues, utilizada para mejorar pro-cesos, por tanto en el sistema educativo la evalua-ción deberá estar enfocada en la transformación de metodologías utilizadas en el proceso de la en-señanza y el aprendizaje, puesto que una evalua-ción aplicada al estudiante no solo puede definir si aprueba o no el estudiante, sino que también nos da la pauta para establecer un juicio sobre la prác-tica docente y el procedimiento de enseñanza, ya que estos tal vez no son los adecuados.

El poder conocer las fortalezas o debilidades de un proceso implica adoptar un sistema, esquema o modelo que ayude a realizar de manera adecua-da una evaluación, donde el esfuerzo realizado por todos los elementos involucrados los lleve a cumplir con el principal propósito de la evalua-ción, esto nos refiere a llevar a cabo una evalua-ción sistemática.

Hablar de evaluación sistemática nos relaciona con el concepto de sistemas, procesos y estos a su vez con la producción de una empresa; una vez leí que la evaluación de un proceso productivo es diferen-te a un proceso educativo porque la producción es lineal y está enfocada a obtener un producto, en cambio la educación tiene varias aristas y el enfo-que es la adquisición del conocimiento, habilida-des y competencias, por tanto la forma de evaluar no se puede comparar. Estoy de acuerdo que am-bos son procesos diferentes y que las evaluaciones no son iguales, pero tienen algo en común, son un proceso, un proceso que depende de las entradas y que necesita transformarse continuamente para mejorar el resultado y asegurar la calidad, así pues, teniendo como fin la mejora continua, un proceso de evaluación en la producción se puede adoptar en la educación a fin de sistematizarla.

“La evaluación es el proceso de obtención de in-formación y de su uso para formular juicios que a su vez se utilizarán para tomar decisiones”, (Ten-brink, 2006, p. 19). La sistematización implica saber cómo llevar a cabo dicho proceso, a quien y como aplicarlo para recabar la información adecuada, comprobar los resultados y proponer mejoras.

Evaluar es juzgar. “En educación, normalmente quiere decir juzgar a un estudiante, profesor o pro-grama educativo”, (Tenbrink, 2006, p. 17); por con-siguiente, la evaluación educativa se realiza para establecer un juicio sobre la práctica docente, los resultados del aprendizaje y el procedimiento de enseñanza.

SE REALIZA INFRAESTRUCTURA

DE CONECTIVIDAD AL PROYECTO DE HONDA

EN GUANAJUATO

Con una inversión de 286 millones de pesos, el Go-bierno del Estado consolida el proyecto de inversión de HONDA en la Región Laja-Bajío, con obras de conecti-vidad que en su proceso de construcción generan más de mil 800 empleos directos e indirectos.

Las obras del acceso a esta empresa automotriz inclu-yen 8 kilómetros de vialida-des y 6 puentes vehiculares en 3 etapas de construc-ción, esta última fue puesta en marcha por el Ejecutivo con un monto de 119.9 mi-llones de pesos.



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De esta forma, una evaluación sistemática como proceso para la calidad educativa se puede apoyar en el ciclo de Deming o PDCA por sus siglas en inglés de las palabras Plan, Do, Check, Act, que se basa en el principio de la mejora continua de la gestión de calidad en las empresas. El ciclo PDCA puede entonces, servir también como guía para llevar a cabo la evaluación educa-tiva de manera sistemática a través de las siguien-tes etapas:

de darle la oportunidad de conocer a los alum-nos y sus diferentes formas de aprendizaje.

• La evaluación durante el proceso es una re-troalimentación del ¿qué y cómo van apren-diendo?, permite reorganizar el aprendizaje incluso adaptar y redefinir las actividades a fin de cumplir con el objetivo de enseñanza.

• La evaluación después del proceso, debe mostrar el resultado de las competencias ad-quiridas por el estudiante pero también la del cumplimiento de la enseñanza, estos resulta-dos nos ayudarán a mejorar el proceso, cam-biar el contenido, los objetivos e incluso la se-cuencia y metodologías utilizadas, finalmente el papel de la evaluación en el aula debe ser principalmente el de reunir evidencias que ayu-den al docente a aprender a enseñar.

Hoy por hoy a pesar de que el proceso educativo es responsabilidad de las autoridades e institucio-nes, existen muchos más elementos que forman parte de él, como los son padres de familia, alum-nos, docentes, programas, procesos específicos, entre otros, sin embargo, los docentes tenemos el papel principal en la transformación y mejora con-tinua de los procesos educativos, siendo nosotros la primer instancia para proponer ideas de mejora a fin de obtener la calidad educativa que es impe-rativa en nuestro actual sistema educativo, por tan-to los docentes debemos buscar la actualización y el desarrollo nuevas habilidades y competencias que nos permitan cumplir con ello, así pues, está en nuestras manos lograr mejorar e incrementar la Calidad Educativa.

EN LA EDUCACIÓN

Siguiendo estas cuatro fases como proceso de mejora continua en el proceso de enseñanza-aprendizaje, para establecer los indicadores de la calidad educativa entendiendo la diversidad del proceso y reconociendo las dificultades y condi-ciones de las instituciones, identificar las necesi-dades, definir objetivos, implementar actividades y seguir su secuencia previamente programada, ayudará en el proceso de la obtención y entrega de información para una correcta toma de deci-siones.

En mi trayectoria como docente, he aprendido que la evaluación debe ser aplicada en tres mo-mentos, antes, durante y después del proceso de enseñanza-aprendizaje:

• La evaluación antes del proceso, conocida como diagnóstico, es utilizada para determi-nar el nivel de conocimiento de un estudiante antes de comenzar con un nuevo aprendizaje y de esta forma llevar a cabo la planeación o programación de actividades a realizar en el transcurso de la materia a impartir, dicha eva-luación debería ser la más importante pues de ahí podemos partir, lamentablemente algunas instituciones no lo ven así, piden al docente entregar la planeación de actividades antes

ACERCA DEL AUTOR:

Gabriel Alejandro Granados es Ingeniero en Sis-temas Computacionales con Maestría en Tecnolo-gías de Información Empresarial de la Universidad De la Salle Bajío, también es Técnico Mecánico Electricista y cuenta con un diplomado en Educa-ción. Actualmente labora en la Planta de Motores de General Motors Silao donde es Administrador del Sistema Máximo del área de mantenimien-to planeado, además de ser instructor, asesor, consultor informático y catedrático en la carrera de Producción Industrial del Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos de Guanajuato Plantel Irapuato III.

Referencias: Gestión Calidad Consulting (2009). Gestión de la Calidad. Recuperado el 11 de Julio de 2013, de http://www.gestion-calidad.com/gestion-calidad.htmlPresidencia de la República Mexicana (2013). Reforma Educativa. Recuperado el 13 de Julio de 2013, de http://www.presidencia.gob.mx/iniciativas/reforma-educativa/Tenbrink, T., D. (2006). Evaluación, Guía Práctica para Profesores (8a. ed.; C. Fernández, Trad.) Madrid, España: Narcea [Versión en línea]. Recuperado el 10 Julio de 2013, de http://books.google.com/books?id=CJyeZusF6YIC&printsec=frontcover&dq=evaluaci%C3%B3n&hl=en&sa=X&ei=CGDcUdj8IOjhyQGV8YHADQ&ved=0CC0Q6AEwAA#v=onepage&q=evaluaci%C3%B3n&f=false

PUBLICA SCT NOM PARA TALLERES AERONÁUTICOS

La Secretaría de Comu-nicaciones y Transportes (SCT) publicó el 5 de agos-to el proyecto de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-145/1- SCT3-2012, el cual establece los requisitos y especificaciones para el establecimiento y funciona-miento de talleres aeronáu-ticos, por lo que su campo de aplicación está dirigido a aquellos solicitantes que pretendan establecer y ope-rar un taller aeronáutico, así como a todos los permisio-narios, operadores aéreos, personal técnico aeronáuti-co y responsables de Talle-res Aeronáuticos.

Con ello los interesados en presentar algún comentario, ante el Comité Consultivo Nacional de Normalización de Transporte Aéreo, tienen 60 días naturales a partir de dicha fecha para emitir sus opiniones.

La SCT indica que con este proyecto se busca asegurar que los trabajos de mante-nimiento y reparación, así como de fabricación o en-samblaje (para dar mante-nimiento y/o reparación) de aeronaves, se realicen con-forme a los lineamientos es-tablecidos en la Ley de Avia-ción Civil y su reglamento.



Conozca más detalles de esta inauguración en www.visionindustrial.com.mx/industria/noticias o ESCANEA EL CÓDIGO

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BAJÍO EN MOVIMIENTO

GENERAL MOTORS anuncia inversión de 691 millones de dólares.Con una ceremonia en la Residencia Oficial de Los Pinos, en presencia del Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, Secretarios de Estado, los Go-bernadores de los estados de Guanajuato, México y San Luis Potosí, el Presidente y Director General de General Motors de México, Ernesto M. Her-nández anunció una inversión de $691 millones de dólares para sus operaciones de manufactura en Silao, San Luis Potosí y Toluca.

“General Motors está por cumplir 78 años de pre-sencia en México y lo celebramos con más inver-sión en el país, lo que significa más oportunidades de empleo y desarrollo para las regiones de Silao, San Luis Potosí y Toluca; y al mismo tiempo, re-presenta una oportunidad de ofrecer mejores y más eficientes tecnologías en nuestros vehículos, en beneficio del medio ambiente y de nuestros clientes”

La inversión de $691 millones de dólares será des-tinada a los siguientes proyectos de manufactura de General Motors:

• $349 mdd serán invertidos en Complejo Silao, para construir una nueva planta donde se desa-rrollará una nueva generación de transmisiones de 8 velocidades, con mejor desempeño y ren-dimiento de combustible.

• $131 mdd se invertirán en Complejo San Luis Potosí, para la expansión de la Planta de Transmisiones donde se rea-lizará la producción de una transmisión de nueva generación, con tecnología de punta, que ofrecerá alto rendimiento de combustible, suavidad de marcha y peso reducido.• $211 mdd de inversión totalmente nueva, serán destinados para la expan-sión de las operaciones de General Mo-tors en el Complejo de Toluca

Del total de esta inversión de $691 mdd, $480 mdd (la suma de los proyectos de los Complejos en Silao y San Luis Potosí), permi-ten dar cumplimiento total a los $900 mdd anunciados por General Motors de México en julio de 2011, tomando en cuenta que en julio de 2012, General Motors anun-ció $420 mdd para proyectos en los Complejos de San Luis Potosí y Silao.

Los $211 mdd restantes de este anuncio, que completan los $691 mdd, son una inversión adicional a la cifra mencionada anteriormente para las opera-ciones de la armadora en el país, acción que demuestra el compromiso por mantener una presencia sólida en nuestro país.

Acompañado por Kosuke Iida, Director de Iida In-dustry y Taku Iida, Director de Orotex USA, el Go-

OROTEX MÉXICOInaugura sus instalacio-nes en Aguascalientes.

Conozca más detalles de esta inauguración en

www.visionindustrial.com.mx/industria/noticias o

ESCANEA EL CÓDIGO

bernador Carlos Lozano de la Torre, realizó el corte de listón con el que formal-mente se hizo la inauguración de la primera planta de Orotex México, empresa automotriz nipona que ha invertido 65 millones de pesos y estima destinar 156 millones de pesos en las diferentes etapas de su proyecto en Aguascalientes, y que generará en una primera fase 30 empleos permanentes. Orotex México opera en una nave de 2,850 m2 ubicada en un terreno de 3,000 m2 en Ciu-dad Industrial y está dedicada a la fabricación de plásticos expandibles de uso automotriz para sellado, refuerzo de metales y disminución de vibraciones y sonidos, para sus principales clientes: Nissan, Toyota, Honda, Mazda, Daihat-su, General Motors, Autotek, Gill Querétaro, Parker Corporation y Benteler. Es una empresa subsidiaria de Iida Industry Co. que tiene sus oficinas corporativas en Japón, misma que inició operaciones en 1954 y emplea a 600 personas en sus plantas de Estados Unidos, Tailandia, China, India y México.

Ratifica Pirelli su confianza en Guanajuato con el anuncio realizado por el gobernador, Miguel Márquez Márquez; el secretario de Economía, Ildefonso Guajardo Villarreal y por Giuliano Menassi, vicepresidente de Operaciones de esta empresa italiana, por más de 400 millones de dólares y la generación de mil 400 empleos directos y 400 indirectos al 2017.

La planta de producción ubicada en Silao, con esta nueva inversión, indicó Giuliano Menassi, permitirá desarrollar el proyecto “Green Performance” con llantas Premium amigables con el medio ambiente.

Pirelli con el complejo de Silao, el más importante en materia de tecnología e innovación de esta empresa italiana, ya logró la producción del neumático un millón y para el 2017 alcanzará una capacidad superior a los 5.5 millones de unidades para atender el mercado de Estados Unidos, Canadá y México.

El Mandatario estatal señaló que proyectos como el de Pirelli, líder mundial en la producción de neumáticos, reflejan el trabajo permanente y de conti-nuidad que han dado certeza y confianza para invertir en el Estado. Además, son empresas que impulsan un desarrollo sustentable con el respeto al me-dio ambiente en sus procesos productivos, tienen corresponsabilidad social y atienden la formación del capital humano, cuyo ejemplo de ello es el Centro de Capacitación que se impulsará con el Gobierno del Estado para produc-tos con la más alta tecnología.

En el evento estuvieron presentes también el embajador de Italia en Méxi-co, Roberto Spinelli; Tom Gra-valos, CEO Pirelli y Francisco González Díaz, director Gene-ral de ProMéxico.

PIRELLI Anuncia nueva inversión por 400 mdd con proyecto “green performance”.



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CALENDARIO DE EXPOSICIONES MÉXICO

EXPO INTERNACIONAL RUJAC4 – 6 Sept. Guadalajara, Jal.

CONGRESO INTERNACIONAL APCIE5 – 7 Sept. San Luis Potosí

EXPO NACIONAL FERRETERA5 – 7 Sept. Guadalajara, Jal.

ITT EXPO 201310 – 12 Sept. México, D.F.

FIRC REFRIGERACIÓN Y CLIMATIZACIÓN11 – 13 Sept. México, D.F.

THE GREEN EXPO25 – 27 Sept. México, D.F.

POWERMEX24 – 26 Sept. México, D.F.

FOOD TECHNOLOGY SUMMIT & EXPO MEX25 – 26 Sept. México, D.F.

MEXICO AEROSPACE SUMMIT26 – 27 Sept. Querétaro, Qro.

EXPO ELÉCTRICA8 – 9 Octubre. Mérida, Yuc.

EXPO FUNDICION9 – 11 Octubre. Juriquilla, Qro.

EXPO TECNOLOGÍA BEBIDAS14 – 16 Octubre. México, D.F.

EXPO CIHAC15 – 19 Octubre. México, D.F.

ALL SECURITY EXPO24 – 26 Octubre. León, Gto.

EXPO MUNDO DE LA SEGURIDAD30 Oct – 1 Nov. Monterrey, NL

ANPIC Otoño- Invierno6 – 8 Nov. León, Gto.

AUTOMOTIVE MEETING QUERÉTARO11 – 15 Nov. Querétaro, Qro.

EXPO TRANSPORTE ANPACT13 – 15 Nov. Guadalajara, Jal.

EXPO EMPAQUE Y EMBALAJE29 – 30 Nov. Aguascalientes, Ags.

BAJÍO EN MOVIMIENTO

Con una inversión adicional de 51.4 millones de dólares y la generación de 450 empleos directos, la empresa DENSO México anunció la ampliación de su planta de producción en Silao, Gto., que hoy suma un monto superior a los 108.4 millones y 850 puestos de trabajo.

El gobernador del Estado, Miguel Márquez Már-quez, acompañado de Tomoyuki Arakawa, presi-dente de Denso México, anunciaron esta nueva inversión en la planta ubicada en Guanajuato Puer-to Interior, que hoy cuenta con una superficie de construcción de 56, 200 metros cuadrados para la producción de alternadores, radiadores, conden-sadores y sistemas limpia parabrisas.

La ampliación de la empresa Denso México es el tercer anuncio en materia de inversiones para Guanajuato durante los últimos 14 días. General Motors, con 349 millones de dólares, y Pirelli, con 200 millones de dólares.

El presidente de DENSO México, Tomoyuki Arakawa, hizo público su compromiso no sólo por ofrecer productos de la más alta calidad, sino tam-

DENSO MÉXICOAnuncia la ampliación de su planta en Silao con una inversión de 51.4 Mdd.

bién por brindar condiciones de bienestar para la comunidad mediante la creación de empleos prometedores que contribuyen con el cuidado del me-dio ambiente, apoyando a instituciones educativas y de ayuda social.

DENSO es el proveedor líder de sistemas y componentes automotrices de tecnología avanzada de las mayores marcas de fabricantes de automóviles. Sus oficinas centrales se encuentran en Kariya, Japón, y sus ventas anuales superan los 37.7 billones de dólares por comercializar productos de motor, electrónicos, aire acondicionado, seguridad, alternadores, sistemas de bolsas de aire, compresores eléctricos, entre otros.

La nueva línea de esta planta está programada para arrancar la producción en octubre de 2014.

Los directivos, encabezados por Hisakawa Hide-hito, Vicepresidente Ejecutivo de Exedy Corpora-tion; Takahiro Senoo, Director General de Exedy Dynax México; Tetsu Fujii, Subdirector General de Exedy Dynax México y Hajime Onuma, Director de Producción de Exedy Dynax México, invitaron al Gobernador de Aguascalientes, Carlos Lozano de la Torre, a la inauguración de la segunda etapa de esta empresa, que traslada sus operaciones del Parque San Francisco de los Romo al Parque Industrial de Logística Automotriz (PILA) y donde aplicó una inversión de mil 300 millones de pesos y que añadió de manera inmediata 300 nuevos empleos permanentes, proyectándose un creci-miento hasta por 500 empleos antes de concluir

EXEDY-DYNAX Listo para iniciar operaciones en el Parque Industrial de Logística Automotriz (PILA).



el año 2014. Hisakawa Hidehito, manifes-tó que la instalación de Exedy-Dynax en Aguascalientes resultó ser todo un acier-to, dado el profesionalismo de los traba-jadores, de los cuales nueve de ellos se encuentran siendo capacitados en Japón para a su retorno aplicar sus nuevos co-nocimientos al resto de la plantilla labo-ral. Añadió que el potencial de México está creciendo día con día, pues además de su dinamismo también se vuelve clave en los indicadores de la economía de los Estados Unidos que estén mejorando, lo cual beneficia sustancialmente al país y a las inversiones niponas.

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MAZDA

Instalará nueva fábrica de maquinado en Guanajuato.Mazda Motor Manufacturing de México anunció la construcción de la nueva fábrica de maquinado, con una inversión de 120 millones de dólares. Esta nueva planta es adicional a las inversiones previamente anunciadas por Mazda, por lo cual ha invertido en Guanajuato un total de 770 millones de dólares.

El acto fue presidido por el Gobernador del estado, Miguel Márquez Márquez, acompañado de Keishi Egawa, presidente y CEO de Mazda Motor Manufac-turing de México.

La nueva fábrica de maquinado para motores SKYAC-TIV para los modelos Mazda2 y Mazda3 producirá aproximadamente 230 mil unidades anualmente, a partir de octubre de 2014, y generará 100 nuevos empleos. Actualmente, la construcción de los edifi-cios de Mazda Motor Manufacturing de México, que

Conozca más detalles de esta inauguración en visionindustrial.com.mx/

industria/noticias o ESCANEA EL CÓDIGO

albergará las líneas de ensamble de motores y vehículos, está completa. Con ello, se re-fuerza aún más el sistema de producción de tecnologías SKYACTIV en nuestro país.

Dicha tecnología es integral porque define la nueva generación de ciencias aplicadas de Mazda, las cuales fueron diseñadas para ofre-cer un rendimiento extraordinario en materia de medio ambiente y seguridad para el con-ductor. SKYACTIV abarca motor, transmisión, chasis y carrocería.

El gobernador, Miguel Márquez, resaltó que la instalación de Mazda en el Estado también atrajo la llegada de al menos otras tres em-presas japonesas más en Guanajuato: Aki Seat, Daikyo Nishikawa y Tec Keylex.

El presidente de Mazda Motor Manufactu-ring de México, Keishi Egawa, informó que esta planta ocupa un papel importante como proveedor de Norteamérica, Centro y Suda-mérica, y que será la tercera a nivel mundial en la producción de maquinado con la tecno-logía SKYACTIV.

2H VISIÓN INDUSTRIALParticipa en Expopartes 2013 Aguascalientes.



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El 15 y 16 de agosto se llevó a cabo en el Salón de Locomotoras del Complejo Tres Centurias, en Aguascalientes, la Expopartes 2013, evento organizado por el Centro de Desarrollo de la Industria Automotriz (CEDIAM), donde se dieron cita más de 200 empresas que buscan sumarse a la cadena de suministro de las 6 principales empresas tractoras del sector automotriz en la entidad y que integran el CEDIAM como son: Calsonic-Kansei, Donaldson, Flextronics Manu-facturing, Jatco Mexico, Nissan Mexicana y Sensata Technologies. Armando Ávila Moreno, Vicepresidente de Manufactura de Nissan Mexicana y Presidente del CEDIAM, destacó la importancia de un desarrollo más acelerado de la cadena de proveedores de la industria automotriz, misión que busca sin descanso el propio CEDIAM, señalando que hay que redoblar esfuerzos puesto que hay una tarea en común que es la de incrementar el contenido nacional de sus productos, ha-cer cada vez más mexicanos los propios productos, disminuyendo la importación e incrementando la propia producción.

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HOJA INTITULADA

Juan trabajaba en una empresa hacía dos años. Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en dos años nunca recibió ninguna amonestación.

Cierto día buscó al Gerente para hacerle un reclamo:

- Señor, trabajo en la empresa desde hace dos años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que he sido postergado. Mire, Fernando ingresó en un puesto igual al mío hace solo seis meses y ya ha sido promovido a supervisor.

- ¡Ajá! -respondió el gerente-. Mientras resolvemos este problema que me planteas, quisiera pedirte que me ayudes a resolver otro. Quiero dar fruta al personal, para el almuerzo de hoy. En el negocio de la esquina venden frutas. Por favor averigua si tienen naranjas.

Juan se esmeró en cumplir con el encargo de su jefe y en 5 minutos ya estaba de vuelta en la oficina.

- Bueno Juan! ¿qué averiguaste?

- Señor, sí tienen naranjas para la venta.

- ¿Y cuánto cuestan?

- ¡Ahhh…! no pregunté eso.

- Bueno, ¿pero viste si tenían suficientes naranjas para todo el personal?,- preguntó serio el Jefe.

- Tampoco pregunté eso señor.

- ¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?

- No sé señor, pero creo…

- Bueno, -dijo el Jefe-, espera, siéntate un momento.El Gerente tomó el teléfono y mandó llamar a Fernando. Cuando se presentó, le dio las mismas instrucciones que le había dado con anterioridad a Juan y en 10 minutos estuvo de vuelta.Cuando volvió, el Jefe le preguntó:

- Bien Fernando, ¿qué noticias traes?

- Señor, tienen naranjas, las suficientes para todo el personal y, si prefiere, también tienen bananas, manzanas, kiwis y peras. La naranja está a 15 el kilo, la banana a 22, la manzana a 9 el kilo y el kiwi y el melón cuestan 28 el kilo. Me dijeron que si compra fruta en cantidad, nos harán un descuento del 8 por ciento. He dejado separada la naranja, pero si usted elige otra fruta debo regresar para confirmar el pedido.

- Muchas gracias, Fernando, pero espéreme un momento.

Se dirigió a Juan, que había quedado boquiabierto y le preguntó:- Juan, ¿qué me decías?

- Nada señor, eso es todo. Muchas gracias. Con su permiso…

Moraleja:

“El éxito es en gran parte el producto de elevar constantemente el nivel de nuestras aspiracionesy el de nuestras expectativas”.

Eficacia y EficienciaFábula

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¿Inteligencia emocional?La Inteligencia Emocional podría definirse como la capaci-dad que tiene una persona de manejar, entender, seleccio-nar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficien-cia y generando resultados positivos.

Es decir, es la habilidad para gestionar bien las emociones. Tanto las nuestras como las de los demás.

Una persona que se enfada con facilidad, que se pone triste con frecuencia o que no es capaz de controlar sus impulsos... es alguien con mala inteligencia emocional. Por el contrario, una persona que se conoce bien a sí mismo, que es capaz de pensar antes de actuar, que entiende sus impulsos, que los expresa con educación siendo sincero pero, a la vez, consiguiendo no afectar negativamente a la gente que le rodea...o que es capaz de relativizar y sentir las cosas de una forma sana...sería una persona con MUY buena inteligencia emocional.

Así mismo, la Inteligencia Emocional nos debe servir para entender las emociones de los demás y saber cómo tratar a la gente que nos rodea de forma que:Estén a gusto a nuestro lado.

No provoquemos emociones desagradables en ellos (ira, tristeza, frustración, etc.). Es decir tener mano izquierda a la hora de plantear las cosas.

Alguien con una buena inteligencia emocional debería ser capaz de aplicar las siguientes cosas: Pensar antes de actuar...y no ir a la deriva y a lo “loco” antes de hacer las cosas. Esto no quiere decir que no se viva el momento o que no se disfrute. Esto quiere decir que las emociones y la razón vayan de la mano. Hay que disfrutar, pero también hay que ser capaz de utilizar la inteligencia y analizar las emociones, especialmente cuando hablamos de ira, triste-za o frustración.

Ser empático para poder entender, respetar y manejar las emociones de los demás, haciendo que la gente que nos rodee esté a gusto.

Saber elegir bien las emociones en cada momento, para que nuestro comportamiento sea óptimo. Si, ante una crí-tica, nos ofendemos y nos enfadamos, estamos eligiendo muy mal las emociones. Si, por el contrario, nos paramos a pensar, analizamos el comportamiento de la otra perso-na, escuchamos, entendemos su punto de vista, leemos entre líneas y nos damos cuenta de que, el problema ha sido que en nuestro argumento anterior le hemos ofen-dido nosotros a él/ella, entonces será mucho mejor pedir disculpas y sugerir que la próxima vez nos diga las cosas de otra forma. No es cuestión de ceder, es cuestión de manejar la situación eficientemente. Es decir, causando el mínimo daño. Y el enfado, normalmente es la emoción que MÁS daño genera.

Manejar, conocer y controlar bien las emociones nega-tivas, especialmente en lo que respecta a: ira, tristeza, frustración y ansiedad/estrés.

Vivir una vida con alto grado de motivación y optimismo, creciéndonos ante la adversidad, en vez de viniéndonos abajo.

Ser feliz. La inteligencia emocional, al final debe perse-guir la paz interior y la felicidad. Porque lo único que de-termina nuestra felicidad son las emociones. Si nuestras emociones están bien, nuestra vida irá bien. Si nuestras emociones van fatal, nuestra percepción de la vida será depresiva, y de fracaso.

Una buena Inteligencia Emocional es IMPRESCINDIBLE para poder ser útil. La reactividad no deja de ser un re-sultado de una pésima inteligencia emocional y ya sabe-mos que eso es algo nefasto para nuestro Juego Interno y Externo.

Seamos MUY inteligentes emocionalmente y sepamos adaptarnos a cada situación, problema y adversidad en la vida, con entereza, optimismo y eficiencia.

En el mundo empresarial y globalizado de hoy en día, muchas veces nos topamos con una gran diversidad de términos que no entendemos del todo o los suponemos, aquí tratamos de ayudarte a comprenderlos.

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Palabras Mayores

FACTURA PROFORMAEs una factura resumida o estimada enviada por un vende-dor a un comprador antes de un envío o entrega de bienes. Describe la clase y cantidad de los productos, su valor, y otra información importante, tales como cargos por peso y transporte. Las facturas proforma se utilizan comúnmen-te como facturas preliminares con un presupuesto, o para propósitos de aduana en importación. Se diferencia de una factura normal por no ser una solicitud de pago.

DUMPINGExportación de productos a precios inferiores a los pre-cios en el mercado interno. En el dumping de precio a precio, el exportador utiliza mayores precios caseros para complementar los ingresos de la reducción de los precios de exportación más bajos. En el dumping precio-coste, el exportador está subvencionado por el gobierno local con la devolución de derechos, incentivos en efectivo, etc El dumping es legal en virtud del GATT (hoy OMC) a menos que se pueda establecer su efecto perjudicial sobre los productores del país importador. Si este efecto perjudicial se establece, las reglas del GATT permiten la imposición de derechos o aranceles antidumping equivalente a la diferen-cia entre el precio en el mercado interno del exportador y el precio FOB del importador.

BTLEste término es uno de los más utilizados en marketing en los últimos años, sin embargo, pocos saben exactamente qué engloba. BTL es un conjunto de técnicas de marke-ting consistentes en el empleo de formas de comunicación no masivas dirigidas a segmentos específicos. Hoy en día podemos encontrar muchas ejecuciones que están dentro de este concepto BTL, como Ambient Marketing, Guerri-lla, Mercadotecnia directa, Marketing de experiencia, en-tre otras.

CONFIABLIDAD (Reliability)En el mundo moderno, el concepto de Confiabilidad ad-quiere gran trascendencia, siendo un término utilizado principalmente en mantenimiento. Es la probabilidad de que un equipo cumpla una misión específica bajo condi-ciones de uso especificadas en un período determinado. El estudio de confiabilidad es el estudio de fallos de un equipo o componente. Habremos logrado la Confiabilidad requerida cuando el equipo hace lo que queremos que haga, aunque además de un equipo podemos referirnos a un proceso, a un sistema o hasta una planta industrial. La Confiabilidad impacta directamente sobre los Resultados de la Empresa, debiendo aplicarse no sólo a máquinas o equipos aislados sino a la totalidad de los procesos que integran la cadena de valor de la Organización.

CAS# (CHEMICAL ABSTRACTS SERVICE REGISTRA-TION NUMBER)Número único que se asigna a un producto químico de-terminado e identificado por su nombre químico. Este nú-mero es asignado por la Sociedad Americana de Química e indexado en el “Chemical Abstracts” publicación de la “Chemical Abstracts Service” en los EE.UU. Los números CAS se utilizan ampliamente para la identificación exacta de los materiales y una rápida recuperación de su compo-sición química y de su información de seguridad.

CLOROFLUOROCARBONOS (CFC o CIFC)Nombre genérico de un grupo de sustancias químicas que contienen cloro, flúor y carbono en estado gaseoso, uti-lizadas en múltiples aplicaciones como la producción de aerosoles (propelente), espuma plástica y aislante térmica, equipos refrigerantes y de aire acondicionado y chips de computadores. Dadas sus múltiples aplicaciones que die-ron lugar a un alto consumo, a su volatilidad y estabilidad química con una gran persistencia en la atmósfera, estu-

dios científicos han definido que son la causa principal del adelgazamiento de la capa

de ozono atmosférico y que también contribuyen al efecto invernadero.

En el mundo empresarial y globalizado de hoy en día, muchas veces nos topamos con una gran diversidad de términos que no entendemos del todo o los suponemos, aquí tratamos de ayudarte a comprenderlos.

Date post:	29-Mar-2016
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2h VISION INDUSTRIAL No. 10

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