Triarko nurlambang
PT Daya Makara UI
Definisi:• The process of planning, organizing, leading and controlling the work of organization members and of using all available organizational resources to reach stated organization goals (Stoner, 1995)
• The design of an environment in which people working together in groups can accomplish objectives (Koontz, 1986)
‘Design’ is the application of knowledge to a practical problem for the purpose of determining the best possible result for that situation this is a SCIENCE (based on fact, logic and systematic)
Management is a speciality in dealing with matters of time and human relationship as they arise in organization this is an ART
a
b c
Start
TujuanKondisi ideal:• efisien• efektif• puas
Perlu Perencanaan
Pelaksanaan / operasional
Evaluasi / monitoring
Ilmiah > Seni
Seni > Ilmiah
Ilmiah > Seni
Dari mimpi…
Kenyataan / Realisasi
Langkah 1
Langkah 2
Langkah 3
Langkah 4
Langkah 5
Klarifikasi Nilai-nilai
Definisikan nilai-nilai kunci yang bermakna dalam
setiap aktifitas
Pahami kondisi saat ini
Kaji kondisi lingkungan saat ini (internal dan eksternal)
Ciptakan Visi
Ciptakan visi sesuai dengan kebutuhan masa
depan
Definisikan Misi
Klarifikasi tujuan dasar
Implementasi Visi
Ciptakan rencana strategis,
rencana aksi, dan evaluasi
Visi
Misi
Tujuan
StrategiKebijakan
Program
Anggaran
Prosedur
Performance
STRATEGY FORMULATION STRATEGY IMPLEMENTATION EVALUATION
F E E D B A C K
Lingkungan
Eksternal
Lingkungan
Inter
nal
Konsep Fred R. DavidTiga Tahap Pelaksanaan
Tahap 1: The Input StageExternal Factor Internal Factor CompetitiveEvaluation (EFE) Evaluation (IFE) Profile (CP)Matrix Matrix Matrix
Tahap 2: The Matching StageTOWS Matrix SPACE Matrix BCG Matrix IE Matrix Grand Strategy (Threat-Opprotunity (Strategic Position (Boston Consulting (Internal- Matrix-Weaknesses- and Action Evaluation) Group) External)Strength)
Tahap 3: The Decision StageQSPM
(Quantity Strategic Planning Matrix)
The Input Stage
Pemahaman Tahapan Kerja
EFE Matrix(External Factors Evaluation)
Evaluasi faktor eksternal, spt: ekonomi, sosial, politik, lingkungan, hukum, pemerintah, teknologi, persaingan industri
Buat daftar critical success factors/CSF (O-T) Tentukan bobot dr CSF (sorted, tot.max = 1,0) Tentukan rating per CSF (skala 1 – 4) Kalikan bobot dan rating = skor (tot.max = 4,0)
IFE Matrix(Internal Factors Evaluation)
Evaluasi faktor internal, spt kekuatan dan kelemahan yang dianggap penting (aspek manajemen, keuangan, SDM, pemasaran, produksi, sistem komunikasi)
Sama dengan di atas (pada butir pertama ditekankan pada S dan W)
CP *)(Competitive Profile)
Identifikasi kekuatan dan kelemahan utama pesaing terhadap posisi strategis perusahaan
Sama dengan di atas Dapat pula sekaligus mengukur perusahaan pesaing kemudian bandingkan
Catatan:S: Strengths W: Weaknesses O: Opportunities T: Threats
*) Contoh CP Matrix
Perusahaan X Pesaing 1 Pesaing 2Rating Skor Rating Skor Rating SkorBobot
Critical Success Factor
Market share 0,20 3 0,6 2 0,4 2 0,4Price competitiveness 0,20 1 0,2 4 0,8 1 0,2Financial position 0,40 2 0,8 1 0,4 4 1,6Product quality 0,10 4 0,4 3 0,3 3 0,3Customer loyalty 0,10 3 0,3 3 0,3 3 0,3
TOTAL 1,00 2,3 2,2 2,8
ideas Prototyping
Manufac
turing
Starting point 2nd curve
(peremajaan)
grant > investment scheme
Investment scheme > grant
inkubasi
waktu
tumbuh
matang
pendapatan
Strategi: Strategi: DifferensiasiDifferensiasi
Strategi: Kepemimpinan Strategi: Kepemimpinan BiayaBiayaMenyeluruhMenyeluruh
Strategi: Strategi:Strategi: Strategi:Fokus FokusFokus FokusDiferensiasi BiayaDiferensiasi Biaya
Com
peti
tive
sco
pe
Competitive advantage
Seluruh industri
Hanya segmen tertentu
Kekhasan yang
dirasakan konsumen
Posisi biaya
rendah
Silahkan Istirahat dulu ……..
The matching Stage
Pemahaman Tahapan Kerja
TOWS/SWOT Matrix *)(Threats, Opportunities, Weakness, Strengths)
Dikembangkan untuk mengembangkan 4 macam strategi: Strategi SO (Strength-Opport) Strategi WO (Weakness-Opprt) Strategi ST (Strength-Threat) Strategi WT (Weakness-Strength)
Buat daftar key success factors/KSF (E-I) Lakukan sama dengan tahapan “EFE Matrix” Buat matrix 4 macam strategi (SO,WO,ST,WT) -> cocokan S & O -> cocokan W & O -> cocokan S & T -> cocokan W & T
SPACE Matrix*)(Strategic Positioning and Action Evaluation)
Memetakan kondisi perusahaan dengan menggunakan model diagram cartesius (4 kuadran dengan skala sama) berdimensi internal (Financial Strength/FS & Competitive Advantage/CA) vs eksternal (environmental stability/ES & Industry Strength/IS). Hasilnya adalah pilihan strategi aggressive, competitive, defensive atau conservative
Pilih variabel FS, CA, ES dan IS beri skala penilain untuk masing-masing FS, CA, ES dan IS (skala positif 1 – 6 untuk FS dan IS; skala negatif 1 – 6 untuk ES dan CA Hitung rata-rata nilai per FS, CA, ES dan IS petakan nilai rata-rata tsb pd SPACE matrix Gambar arah hasil perpotongan pd matrix Tetapkan pilihan tipe strategi hasil arah tadi; apakah strategi aggressive, competitive, defensive atau conservative
*) Keterangan/ contoh TOWS Matrix
Key Internal Factor Key External Factor Resultant StrategyModal Kerja yang berlebih (kekuatan internal)
40% pertumbuhan tahunan (peluang eksternal)
Mengakuisisi
Kepastian produksi tidak cukup (kelemahan internal)
Dua pesaing utama telah keluar/ mudur (peluang eksternal)
Horizontal integration melalui pembelian fasilitas pesaing
Kemampuan tinggi di bidang R&D (kekuatan internal)
Berkurangnya jumlah orang dewasa/muda (ancaman eksternal)
Mengembangkan produk baru untuk orang dewasa yang lebih tua
Moral pekerja rendah (kelemahan internal)
Aktifitas persatuan pekerja yang kuat (ancaman eksternal)
Mengembangkan paket baru untuk kesejahteraan pekerja
Sumber: Husein Umar, 2001Sumber: Husein Umar, 2001
*) Keterangan/ contoh TOWS Matrix
IFAS
Dibiarkan kosong
EFAS
Strengths - S
1.2.3. Catat kekuatan -kekuatan4. Internal perusahaan5.
Weaknesses – W
1.2.3. Catat kelemahan-kelemahan4. Internal perusahaan5.
Opporotunities – O
1.2.3. Catat peluang-peluang4. eksternal5.
Strategi S-O
1.2. Daftar kekuatan untuk3. meraih keuntungan dari4. peluang yang ada5.
Strategi WO
1.2. Daftar untuk memperkecil3. kelemahan dg memanfaat4. kan keuntungan dr peluang5. yang ada
Threats – T
1.2.3. Catat ancaman-ancaman4. eksternal5.
Strattegi ST
1.2.3. Daftar kekuatan untuk4. menghindari ancaman5.
Strategi WT
1.2.3. Daftar untuk memperkecil4. kelemahan dan menghindari5. ancaman
Sumber: Husein Umar, 2001Sumber: Husein Umar, 2001
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix
Posisi Strategis Internal Posisi Strategis EksternalFinancial Strength (FS)
ROI Leverage Liquidity Working Capital Cash flow Ease to exit from market Risk involved in Business
Environmental Stability (ES)
Technology change Rate of inflation Demand variability Price range of competing product Barriers to entry into market Competitive pressure Price elasticity of demand
Competitive Advantage (CA)
Market Share Product Quality Product Life Cycle Customer Loyalty Competition’s capacity utilization Technology know-how Control over supplier and utilization distributor
Industry Strength (IS)
Growth potential Profit potential Financial stability Technological know-how Resource utilization Ease to exit from market Productivity , capacity
Catatan: masing-masing variabel diberi skala penilaian 1 s/d 6 (paling buruk s/d paling baik)Catatan: masing-masing variabel diberi skala penilaian 1 s/d 6 (paling buruk s/d paling baik) dan -1 s/d -6 (paling baik s/d paling buruk)dan -1 s/d -6 (paling baik s/d paling buruk)
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix
FS
ES
CA IS0
+6
+6
-6
-6
DefensiveDefensive
ConservativeConservative AggressiveAggressive
CompetitiveCompetitive
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix
FS
ES
CA IS
FS
ES
CA IS
Contoh Profil AgresifContoh Profil Agresif
Perusahaan kuat secara Perusahaan kuat secara finansial dan memiliki finansial dan memiliki keunggulan bersaing pada keunggulan bersaing pada industri yang stabil dan sedang industri yang stabil dan sedang tumbuhtumbuh
Perusahaan dengan faktor Perusahaan dengan faktor finansial mendominasi aktifitas finansial mendominasi aktifitas
industrinyaindustrinya
(4,4)(4,4)
(1,5)(1,5)
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix
FS
ES
CA IS
FS
ES
CA IS
Contoh Profil Contoh Profil KonservatifKonservatif
Perusahaan memiliki kekuatan Perusahaan memiliki kekuatan finansial pada industri yang finansial pada industri yang
stabil tetapi tidak tumbuh (daya stabil tetapi tidak tumbuh (daya saing lemah)saing lemah)
(-2,4)(-2,4)
(-5,2)(-5,2)Kerugian perusahaan akibat Kerugian perusahaan akibat kalah bersaing dalam industri kalah bersaing dalam industri yang secara teknologi stabil, yang secara teknologi stabil,
tetapi hasil penjualan menuruntetapi hasil penjualan menurun
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix
FS
ES
CA IS
FS
ES
CA IS
Contoh Profil KompetitifContoh Profil Kompetitif
Perusahaan yang berada pada Perusahaan yang berada pada pertumbuhan industrinya kuat pertumbuhan industrinya kuat namun situasi makro kondusifnamun situasi makro kondusif
(5,-1)(5,-1)
(1,-2)(1,-2)
Perusahaan yang berada dalam Perusahaan yang berada dalam kondisi industri tumbuh lambat kondisi industri tumbuh lambat padahal kondisi makro sedang padahal kondisi makro sedang
membaikmembaik
*) keterangan/ contoh SPACE Matrix
FS
ES
CA IS
FS
ES
CA IS
Contoh Profil DefensifContoh Profil Defensif
Perusahaan dengan posisi Perusahaan dengan posisi persaingan sangat lemah dan persaingan sangat lemah dan
tumbuh negatif pada situasi tumbuh negatif pada situasi makro yang stabilmakro yang stabil
(-5,-1)(-5,-1)
(-1,-5)(-1,-5)
Perusahaan dengan daya saing Perusahaan dengan daya saing tinggi namun kondisi makro tinggi namun kondisi makro
sedang sangat lemahsedang sangat lemah
The matching Stage
Pemahaman Tahapan Kerja
IE Matrix*) (Competitive Profile)
Digunakan untuk memetakan dan mengarahkan posisi SBU Mirip dengan BCG hanya infonya lebih mendalam dan implikasinya sedikit berbeda
Berikan skor pada IFE dan EFE masing-masing SBU (lihat ket. EFE dan IFE Matrix) Buat IE Matrix yang telah diklasifisikasi untuk masing-masing dimensi. Ada 3 klas yaitu tinggi (tot. skor 3-4), sedang (tot. skor 2,0 – 2,99) dan rendah (tot. skor 1,0 -1,99).Dimensi/sumbu X sbg Total Skor IFE per SBU, dimensi/sumbu Y untuk sbg Total Skor EFE per SBU
BCG Matrix*) (Boston Consulting Group)
Diguanakan untuk menyusun strategi portofolio SBU Menitikberatkan pada penjelasan posisi pangsa pasar vs rata-rata pertumbuhan industrinya Ada 4 kategori strategi sel dalam BCG Matrix: Question Marks, Stars, Cash Cows dan Dogs
tetapkan posisi (relatif) pangsa pasar : rasio share SBU ybs terhadap market share pesaing terbesar kategori industri ybs (letakan pd sumbu X). Titik tengah sumbu X adalah 0,5 Sumbu Y adalah tingkat pertumbuhan penjualan industri pd kategori industri SBU ybs. Nilai sumbu Y antara -20% s/d +20% dengan titik tengah 0%
Grand Strategy Matrix*)
Menggunakan 2 dimensi kajian yaitu Posisi Persaingan vs Pertumbuhan Pasar. Terdiri dari 4 kuadran alternatif strategi
Secara teknis mirip dengan BCG hanya penempatan / plotting SBU atau perusahaan pada kuadran bersifat total relatif terhadap situasi total persaingan dan pertumbuhan industri ybs.
Keterangan/ Contoh IE MatrixKeterangan/ Contoh IE Matrix
I II III
IV V VI
VII VIII IX
KuatKuat3,0-4,03,0-4,0
Rata-rataRata-rata2,0-2,992,0-2,99
LemahLemah1,0-1,991,0-1,99
TinggiTinggi3,0-4,03,0-4,0
SedangSedang2,0-2,992,0-2,99
LemahLemah1,0-1,0-
12,9912,99
TOTAL SKOR IFE
TOTA
L SKO
R EFE
Grow & Build : Strategi Insentif (market penetration, market/product development) atau Strategi Terintegrasi (backward /Forward Integration, Horizontal Integration)
Hold & Maintain: Strategi Market penetration, Market/Product development)
Harvest or Divestitute
Keterangan/ contoh BCG Matrix
IISTARS
IQUESTION MARKS
IIICASH COWS
IVDOGS
Posisi Pangsa Pasar IndustriPosisi Pangsa Pasar Industrimediummedium
0,5 0,0lowlow
SBU 3SBU 3
SBU 2SBU 2
SBU 1SBU 1
SBU 5SBU 5
SBU 4SBU 4
highhigh1,0
highhigh+ 20%
0%mediummedium
lowlow- 20%
Rata-rata Pertumbuhan Industri
Rata-rata Pertumbuhan Industri
Question Marks : Pangsa pasar relatif rendah dan bersaing dalam pertumbuhan industri yg tinggi Strategi Insentif : market penetration, market /product dev atau divestituteStar : Perusahaan/ SBU memiliki long-run opportunities terbaik krn tumbuh dengan laba tinggi Strategi : forward/ backward/ horizontal integration, market/ prod. Dev, joint ventureCash Cows : Perusahaan/ SBU menghasilkan cash-inflow yg melebihi kebutuhan (biasanya menjadi STARS lebih dulu). Namun satu saat posisi ini dapat melemah, terutama jika persaingan meninggi Strategi : product development atau concentric diversificationDogs : Perusahaan/ SBU dalam pangsa pasar relatif rendah dan pertumbuhan industri lemah sekali Strategi : likuidasi/ divestasi (Strategi Retrenchment)
Keterangan/ contoh Grand Strategy Matrix
Pertumbuhan Pangsa CepatPertumbuhan Pangsa Cepat
Pertumbuhan Pangsa LemahPertumbuhan Pangsa Lemah
Posisi Persaingan Lemah
Posisi Persaingan Kuat
Kuadran 2• Market developmentMarket development• Market penetrationMarket penetration• Product developmentProduct development• Horizontal integrationHorizontal integration• DivestituteDivestitute• LiquidationLiquidation• Concentric DiversificationConcentric Diversification
Kuadran 1• Market developmentMarket development• Market penetrationMarket penetration• Product developmentProduct development• Forward integrationForward integration• Backward integrationBackward integration• Horizontal integrationHorizontal integration
Kuadran 3• Concentric diversificationConcentric diversification• Horizontal diversificationHorizontal diversification• Conglomerate diversificationConglomerate diversification• DivestituteDivestitute• LiquidationLiquidation
Kuadran 4• Concentric diversificationConcentric diversification• Horizontal diversificationHorizontal diversification• Conglomerate diversificationConglomerate diversification• Joint ventureJoint venture
Catatan : setiap kuadran adalah alternatif StrategiCatatan : setiap kuadran adalah alternatif Strategi
Silahkan istirahat lagi …….
The Decision StageThe Decision Stage
• Merupakan alat untuk menentukan / Merupakan alat untuk menentukan / merekomendasikan pilihan strategi atas merekomendasikan pilihan strategi atas dasar pendapat ahli atau praktisi (dasar pendapat ahli atau praktisi (expert expert
choicechoice); juga melibatkan unsur intuisi ); juga melibatkan unsur intuisi (intuitive judgement)(intuitive judgement)
• Didasari oleh Didasari oleh Key Success Factors Key Success Factors internal internal dan eksternal terpilihdan eksternal terpilih
• Menetapkan pilihan yang paling menarik/ Menetapkan pilihan yang paling menarik/ terpercaya/ layak diterapkan atau secara terpercaya/ layak diterapkan atau secara
konseptual disebut sebagai upaya konseptual disebut sebagai upaya menetapkan menetapkan relative attractivenessrelative attractiveness
The Decision StageThe Decision Stage
Tahap 1 Buat daftar TOWS spt yg telah ditetapkan dalam EFE dan IFE Matrix, minimal 10 kriteria
Tahap 2 Beri bobot pada masing-masing kriteria (ikuti teknik yg sama pada EFE dan IFE Matrix)
Tahap 3 Teliti masing-masing matrix pada Stage 2 (Matching Stage). Catat masing-masing strategi yang harus dilaksanakan perusahaan/ SBU dan tuliskan pada QSPM Kelompokan strategi-strategi tsb kemudian kelompokan dalam kesatuan mutually exclusive
Tahap 4 Tetapkan Attractiveness Score (AS) pada masing-masing kelompok strategi pilihan (sesuai dengan mutually exclusive di atas) Teliti sekali lagi konsistensinya terhadap external dan internal factors Tetapkan AS dengan batasan nilai misalnya 1 s/d 4 (tidak menarik s/d sangat menarik), kemudian diurut (sorted)
Tahap 5 Hitung Total AS pada masing-masing pilihan alternatif strategi (setelah masing-masing expert menetapkan skor ketertarikannya pada masing-masing alternatif strategi) Cara menghitungnya yaitu mengalikan score dengan weight (berdasarkan urutan nilai ketertarikan expert)
Tahap 6 Hitung SUM dari Total AS dan tuliskan pada kolom QSPM Nilai Sum Total AS tertinggi adalah pilihan strategi yang menjad pilihan utama, dan seterusnya
The Decision StageThe Decision Stage
Faktor Utama
Faktor Eksternal• Ekonomi• Politik/ hukum• Sosial/ kebudayaan• Demografi/ Lingkungan• Teknologi• Persaingan
Faktor Internal• Manajemen• Pemasaran• Keuangan• Produksi/ Operasi• Penelitian/ Pengembangan• Sistem Informasi
Weight Strategi1
Strategi2
Strategi3
Alternatif StrategiAlternatif Strategi
Sum Total ASSum Total AS
Faktor Internal : 1 = sgt lemah 2 = lemah 3 = kuat 4 = sgt kuatFaktor Eksternal : 1 = lemah 2 = rata-rata 3 = di atas rata-rata 4 = superior
Mari kita latihan………