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7/26/2019 Analisis de Las 5 Fuerzas Coffee and Travel
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ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS (M. PORTER)
Amenaza de Nuevos Come!"do#es
AMENAZA DENUE$OS
COMPETIDORES
SITUACI%N
PESORELATI$O
$ALOR PONDERACI%N
ECONOMIAS DEESCALA
La organizaciónno cuenta coneconomías deescala.
5% 1 0,05
RE&UERIMIENTODE CAPITAL
Para entrar a
competir en elsector serequiere de uncapital alto y deuna planta físicaextensa.
0% 0,!0
INTE'RACI%NACIA ATRS
La organizaciónno cuenta conuna integración"acia atr#s
de$ido a queofrece unsericio a lacomunidad m#sno un productofísico tangi$lecon el cualrealizar unaintegración.
5% 1 0,05
COSTO DE
CAM*IO PARALOS CLIENTES
&l costo de
cam$io para losclientesrefiri'ndose delcam$io decostos de lacompetencia a laorganización 5% ( 0,10
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analizada, esmuy acortada endiferencia
CUR$A DE LAE+PERIENCIA ,
APRENDIZA-E
La experienciaen los procesos
de sericio yme)ora con lacapacidad deatención de susempleados.
5% ( 0,10
REACCI%N DELOSCOMPETIDORES
Loscompetidores
reaccionan antelas condicionesdel sericio de
manera r#pida ye)ecutan los
cam$iosnecesarios deigual forma.
0% 1 0,0
RE&UISITOSLE'ALES
Los requisitoslegales paraentrar al sector"otelero, son
partefundamentalpara dar unsericio confia$ley $ien isto alp*$lico.
15% 1 0,15
LEALTAD A LAMARCA
La lealtad a lamarca no existe,de$ido que losclientes usan el
sericio deacuerdo a costosy a necesidades,
por lo tanto.Pueden arias
constantemente.
5% 1 0,05
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!o!a100%
/.01
SINTESIS
AMENAZA DE NUE$OS COMPETIDORES
&n esta fuerza podemos entender que la amenaza de nueos competidores es+-, de$ido a que se requiere una planta física amplia para entrar a competir,
esto tam$i'n indica que el capital a inertir es alto y de$ido a esto es difícil entrar ala industria.
Amenaza de Se#v"2"os Sus!"!u!os
AMENAZA DESER$ICIOS
SUSTITUTOSSITUACI%N
PESORELATI$O
$ALOR PONDERACI%N
L"m"!a2"3n de#end"m"en!o dese2!o# o#amenaza desus!"!u!os.
&n el entorno quese desenuele laorganización, no"ay muc"acompetencia deproductossustitutos, por lotanto no se eafectada porestos.
0% ( 0,/
A22"ones2oe2!"vas a#ad"4e#en2"a2"3nde ossus!"!u!os.
Las acciones porparte de gruposno son eleadas,de$ido a que no"ay un productosustituto fuerte yesta$le.
(0% 1 0,(
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Meo#as de osse#v"2"ossus!"!u!os.
l no "a$erproductos
sustitutospotenciales, no"ay una me)oríade estos.
(0% 1 0,(
Rend"m"en!o deos se#v"2"ossus!"!u!os.
&ntorno, no sonfrecuentes. Poresta razón no "ayun me)oramientode estos.
(0% 1 0,(
To!a /116 /78
SINTESIS AMENAZA DE SER$ICIOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS.
Los productos sustitutos tienen una participación nula en el mercado, los lugarescomo las casas de familia que siren como lugar de residencia. o tienen unmercado fielmente esta$lecido y no produce una amenaza al sector.
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PODER NE'OCIADOR DE LOS CLIENTES
PODERNE'OCIADOR
DE LOSCLIENTES
SITUACI%NPESO
RELATI$O
$ALOR PONDERACI%N
Con2en!#a2"3nde os 2"en!es.
La concentraciónen de los clienteses alta de$ido a la
gran cantidad de"oteles, moteles,"ostels que "ay enel sector.
0% ( 0,/
Imo#!an2"a dese#v"2"o a#a
os 2"en!es
Para los clienteses de muc"aimportancia elsericio que presta
la organización,de$ido a que no"ay muc"oscompetidorespotencialescercanos.
(5% ( 0,5
Pos"9""dad de
"n!e:#a2"3n;a2"a a!#<s
La integración"acia atr#s es muypoco posi$le en el
campo de la"otelería.10% 1 0,1
N"ve de"n4o#ma2"3n de2"en!e
Los clientes est#ninformados de losnueos productosde la competenciay de la
organización, dic"oesto el clientetiende a preferirquien me)orsatisface losmismos.
0% ( 0,
To!a /116=.1
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SINTESISPODER NE'OCIADOR DE LOS CLIENTES
Los clientes tienen el poder m#s importante en esta industria. Por lo tanto, lasestrategias a emplear de$er ser con el fin de me)orar el $ienestar y el reci$imiento
del sericio por parte de los clientes. 23u'spedes4
INTENSIDAD DE LA RI$ALIDAD
INTENSIDADDE LA
RI$ALIDADSITUACI%N
PESORELATI$O
$ALOR PONDERACI%N
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C#e2"m"en!ode se2!o#
&l turismocorporatio yde entas "aaumentado lademanda de
lugares dealo)amiento,seg*n lap#gina e$678P9:8;<7,un portaldedicado arecomendarlugares
populares de=olom$ia,Pereira quedoentre losprimeroslugares de esteran>ing.
15% 1 0,15
Cos!os 4"oseevados
Los costos fi)osdel entornoson medianos
ya que loscostos fi)os quem#s se danson lossericiosp*$licos,arriendo
(0% 1 0,(0
D"4e#en2"a2"3n de osse#v"2"os
Ladiferenciaciónde los sericios
es importanteen el sector, elidentificar laspreferenciasdel cliente esde car#cterprimordial.
0% ( 0,0
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N>me#o de2ome!"do#es
&n toda laindustria "ay/ "oteles ,pero loscompetidores
potenciales,son 2 coli$rí,parceros, ycamaleón"ostel4
15% 1 0,15
O9e!"voses!#a!?:"2os
Los o$)etiosestrat'gicos delos riales sonenfocados en
costos. lgunostienes unoscostosmenores , peroofrecenmenores$eneficios a losclientes
10% 1 0,10
*a##e#as desa"da
Las $arreras desalida son
medianasde$ido a quese de$e teneruna inersiónalta en laplanta física yen todo loreferente ainmue$les deadecuación
10% 1 0,10
To!a /116 /.@1
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SINTESISINTENSIDAD DE LA RI$ALIDAD
Los competidores est#n plenamente esta$lecidos en el sector y compiten demanera eficaz en la industria, ca$e aclarar que la demanda "a aumentado conproporción a la oferta de lugares para "ospedar a los clientes, pero muc"os deestos competidores se "an plantado en una estrategia de $a)os costos, para noentrar a competir con los "oteles de me)or categoría de la industria y poderpenetrar m#s en el mercado.
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P<9&7 9& &?<=8=8@ 9& L<; P7<:&&9<7&;PODER DE
NE'OCIACI%N DE LOS
PRO$EEDORES
SITUACI%NPESO
RELATI$O
$ALOR PONDERACI%N
Con2en!#a2"3n de os#oveedo#es
La
concentraciónde losproeedores es$a)a, por el"ec"o de nonecesitarprimordialmentede un proeedor que lesentregue unproducto, m#sque todo seriansericiosp*$licos ymateriales deaseo y comida,pero estos sea$astecen deforma regular
(0% 1 0,(0
Sus!"!u!os de#oveedo#es
Losproeedores nocumplen unaparte importantede la actiidaddel negocio, poresta razón no
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"ay un sustitutode estosproductos casiregularmenteconseguidos en
distri$uidorasmenores o entiendas.
15% 1 0,15
Imo#!an2"ade aem#esa a#ae #oveedo#
&s poca laimportancia delos proeedorespara la empresade$ido que noes necesaria la
relación detener unproeedor quesuministra alg*ntipo de productocon frecuencia
10% 1 0,10
Imo#!an2"adese#v"2"o#odu2!o a#a e2om#ado#
&l sericio quese da al clientees muyimportante,de$ido a que esun sericio que"a$ilita unaiiendasustituta para
aquellos queia)an onecesitan unlugar de paso.
0% 1,(0
La integraciónes muy pocopro$a$le que se
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In!e:#a2"3n;a2"aadean!e deos#oveedo#es
d' de$ido al tipode negocio queofrece laorganización.
10% 1 0,10
TOTAL /116 /.05
SINTESISPODER NE'OCIADOR DE LOS PRO$EEDORES
Los proeedores tienen poco poder en el sector "otelero, los "oteles tienen pocanecesidad de tener relaciones fi)as con proeedores que les suministrenmercancía, la poca necesidad de implementos la a$astecen con mínimas comprasde implementos de aseo, íeres y dem#s productos que f#cilmente se consiguenen supermercados y lugares de este mismo niel.
IMPACTO DE LAS 5 FUERZAS EN EL SECTOR.
FUERZAS PONDERACION CALIFICACION $ALOR
Amenaza de nuevos 2ome!"do#es (0% /701 17@8
Amenaza de se#v"2"os sus!"!u!os 10% /781 17/8
Pode# ne:o2"ado# de os 2"en!es 0% /701 175/
In!ens"dad de a #"va"dad 0% /7@1 17@B
Pode# ne:o2"ado de #oveedo#es 10% /705 17/0
7/26/2019 Analisis de Las 5 Fuerzas Coffee and Travel
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To!a 100% /755
IMPACTO MEDIO
EN CONCLUSION
&n la organización coffee and trael , se puede er que "ay factores decisioscomo el poder de los clientes para con el entorno, se tiene que prestar atención ala aparición de nueos competidores , aunque se requieren un capital alto paracompetir en el mercado, "ay competidores que pueden llegar a implantarse en elsector causando perdida de los clientes de$ido a la competencia que en lamayoría de los casos emplean la estrategia diferenciadora en costos.Los proeedores no tienen un poder excesio en el sector, de$ido a que
solamente los proeedores se necesitan para o$)etos muy poco frecuentes y quepueden ser a$astecidos en puntos de compra comunes 2 supermercados,almacenes, etc 4.La organización si es muy dependiente de las entidades p*$licas y de sussericios, 2 electricidad, sericio de agua pota$le4 de esta forma es recomenda$leel implantar nueos proyectos para a$astecer de estos sericios cuando sepresenten pro$lemas am$ientales.