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Balance Score Card Terminado

Date post: 01-Mar-2018
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  • 7/25/2019 Balance Score Card Terminado

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    INTEGRANTES:

    CORNEJO CARRIN, RENATO

    PEA CARHUAPOMA, DARWIN

    GONZALES REYES, MARCOS

    CURSO:

    SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

    DOCENTE:

    PAREDES ALVARADO

    TEMA:

    BALANCE SCORE CARD

    CAMPUS-PIURA

    20!

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    BALANCE SCORE CARD

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    1

    AlineamientoEstratgico

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    EJEMPLO DE APLICACIN A MYPE

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