8/19/2019 Cap 1 No Time for Downtime

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Cap. 1 “No Time forDowntime“Vive hoy como si fueras a

morir mañana, aprendecomo si fueras a vivir parasiempre” Gandhi

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 Alta Disponibilidad 

Crecimiento ep!osivo de "nternet. Nuestra dependencia sistemas de informaci#n. $as empresas y !os consumidores est%n recurriendo

a "nternet para !a compra de &ienes y servicios. (onas horarias, fronteras naciona!es, y !as horas

pico y no pico desaparecen esencia!mente en !a)e&.

$a cantidad de datos en !*nea se est% epandiendor%pidamente. +e estima ue !os datos en !*neacrecer%n m%s de un -/ cada año durante !ospr#imos años.

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 Alta Disponibilidad 

 Todas !as empresas tienen por !o menos unservidor cr*tico ue permite e! funcionamientoy !a sa!ud de !a or0aniaci#n de! d*a a d*a.

$a fa!ta de disponi&i!idad de !as ap!icacionescr*ticas se traduce en p2rdida de in0resos, !areducci#n de servicio a! c!iente y !a !ea!tad de!c!iente.

 Todos !os componentes, inc!uyendo tanto e!hardware como e! software de servidor, de&enestar con30urados para ser redundantes.

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45u2 hacer6 47 u2 pasa cuando no se puede acceder a !as

ap!icaciones6 4Cuando !os datos no se puede acceder y !os

servidores importantes no uiere arrancar6

4+e puede cerrar su ne0ocio y pedir a sus emp!eadosir a casa6 48sted !e dice a sus c!ientes ue de&en ir a otro

!u0ar6 4C#mo es ue nadie p!ane# para este escenario6

49s posi&!e recuperarse de esto6 4Cu%nto tiempo se tardar% y cu%nto va a costar6 45u2 hay de su reputaci#n con !os c!ientes6 4:or u2 no pasa esto a sus competidores6

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Casos; 9ponen nuestra tota! de

dependencia de !os sistemas inform%ticos ya&so!uta impotencia si !os sistemas cr*ticosest%n a&a

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umentar !a disponi&i!idad de!

servicioDe&e identi3car y e!iminar potencia!es causas

de! tiempo de inactividad, !o ue podr*ade&erse a fa!!os de hardware, !a red pro&!emast2cnicos, pro&!emas de software, errores deap!icaci#n, y as* sucesivamente.

veces, e! po&res rendimiento de! servidor, !aap!icaci#n o !a red se perci&e como tiempo de

inactividad.

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TIEMPO DE INACTIVIDAD: !a incapacidadde un usuario 3na! para conse0uir hacer sutra&a

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4Cu%nta disponi&i!idad esnecesaria6

“+iempre de&e estar disponi&!e en todo momento”. :ero cuando se ep!ican !os a!tos costos reueridos

para !o0rar e! 1 por ciento e! tiempo de actividad,!a conversaci#n se convierte en m%s de unanegociación  de dos v*as. 9! punto c!ave eseui!i&rar costo de tiempo de inactividad con costosde con30uraci#n de disponi&i!idad.

+i se &a

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Causas de! Downtime

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Causas de! Downtime

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Costos de !a "nactividad

$as or0aniaciones tienen ue costar e!impacto 3nanciero causado por e!tiempo de inactividad.

9! resu!tado ayuda a determinar !acantidad de !os recursos ue de&en ser0astados para prote0er contra !oscortes.

 El costo total e !n corte eservicio es if"cil e eval!ar#

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9!ementos c!ave "n0resos nua!es de !a empresa.NH de emp!eados.Ioras tra&a

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