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8/18/2019 CAP. III DESAF+ìOS INTERNACIONALES
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DESAFIOS
INTERNACIONALES
CAPITULO IIICAPITULO III
1
8/18/2019 CAP. III DESAF+ìOS INTERNACIONALES
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MODALIDADES EMPRESARIALESMODALIDADES EMPRESARIALES
La globalización ha favorecido elLa globalización ha favorecido elcrecimieno de em!re"a" m#linacionale"$crecimieno de em!re"a" m#linacionale"$
Parici!an en lo" mercado" del m#ndo conParici!an en lo" mercado" del m#ndo cone"raegia" %#e !ro!ician #na f#eree"raegia" %#e !ro!ician #na f#eremovilidad de !er"onal en oda" la"movilidad de !er"onal en oda" la"econom&a" conem!or'nea"$econom&a" conem!or'nea"$
E"o im!lica la frec#ene e(!oración )E"o im!lica la frec#ene e(!oración )re!ariación de raba*adore"$re!ariación de raba*adore"$
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+OI,T -E,TURE+OI,T -E,TURE
Llamado ambi.n em!re"a en coinver"ión$Llamado ambi.n em!re"a en coinver"ión$
//Si#ación en %#e do" o m'"Si#ación en %#e do" o m'"cor!oracione" deciden a!orar diver"o"cor!oracione" deciden a!orar diver"o"rec#r"o" !ara lograr deerminado"rec#r"o" !ara lograr deerminado"
re"#lado"0re"#lado"0
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+OI,T -E,TURE+OI,T -E,TURE
Tambi.n "e !#ede definir /como ac#erdo"Tambi.n "e !#ede definir /como ac#erdo"a"ociaivo" enre do" o m'" !are" cona"ociaivo" enre do" o m'" !are" con
inere"e" económico" com#ne" %#e lleva ainere"e" económico" com#ne" %#e lleva a!oner en marcha #na n#eva em!re"a0$!oner en marcha #na n#eva em!re"a0$ Amba" !are" ad%#ieren com!romi"o" deAmba" !are" ad%#ieren com!romi"o" de
com!arir co"o" de inver"ión1 co"o"com!arir co"o" de inver"ión1 co"o"o!eraivo"1 rie"go" em!re"ariale"1o!eraivo"1 rie"go" em!re"ariale"1conocimieno" ) oro"$conocimieno" ) oro"$
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ALIA,2A ESTRAT34ICAALIA,2A ESTRAT34ICA
//Ac#erdo enre do" o m'" em!re"a" con elAc#erdo enre do" o m'" em!re"a" con el!ro!ó"io de alcanzar ob*eivo" bien!ro!ó"io de alcanzar ob*eivo" biendefinido"1 a !arir de inere"e" com#ne"1definido"1 a !arir de inere"e" com#ne"1
lo" c#ale" le" dar'n beneficio" m##o" %#elo" c#ale" le" dar'n beneficio" m##o" %#e!#eden "er económico"1 de !rod#cción1!#eden "er económico"1 de !rod#cción1financiero"1 oro"$0financiero"1 oro"$0
Concerada la alianza "e lleva a cabo #nConcerada la alianza "e lleva a cabo #n!lan de acción !ara alcanzar dicho"!lan de acción !ara alcanzar dicho"ob*eivo"$ob*eivo"$
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AD5UISICI6, O 7USI6,AD5UISICI6, O 7USI6,
//Permie #nificar la" inver"ione" )Permie #nificar la" inver"ione" )crierio" de do" com!a8&a" de #na mi"mocrierio" de do" com!a8&a" de #na mi"mor#bro1 ) e%#ivale a la ab"orción de #nar#bro1 ) e%#ivale a la ab"orción de #na"ociedad !or ora0$"ociedad !or ora0$
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7RA,5UICIAS7RA,5UICIAS
//Una em!re"a concede a ora #na licnciaUna em!re"a concede a ora #na licncia
!ara #"ar "# marca1 a"& como "# m.odo"!ara #"ar "# marca1 a"& como "# m.odo"de admini"rar el negocio0$de admini"rar el negocio0$ Se #iliza !ara di"rib#ir !rod#co" )Se #iliza !ara di"rib#ir !rod#co" )
"ervicio" de marca" reconocida" en el"ervicio" de marca" reconocida" en elmercado$mercado$
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7RA,5UICIAS7RA,5UICIAS
En e"e modelo e(i"en do" acore"9En e"e modelo e(i"en do" acore"9 ElEl 7RA,5UICIA,TE7RA,5UICIA,TE ) el) el 7RA,5UICIADO$7RA,5UICIADO$ La" fran%#icia" "e rigen !or #n conrao %#eLa" fran%#icia" "e rigen !or #n conrao %#e
e"!ecifica lo" nivele" de colaboración ) raba*oe"!ecifica lo" nivele" de colaboración ) raba*o
an alo %#e "e a"eme*a a #na "ociedad$an alo %#e "e a"eme*a a #na "ociedad$
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CO,OCIMIE,TO :;no
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ESTRUCTURAS 7U,DAME,TALES ?ESTRUCTURAS 7U,DAME,TALES ?DESA7IOS I,TER,ACIO,ALESDESA7IOS I,TER,ACIO,ALES
Lo" de"af&o" inernacionale" "onLo" de"af&o" inernacionale" "oninere"ane" !or9inere"ane" !or9 Marco legal di"inoMarco legal di"ino
De"envolver"e en #na "ociedad conDe"envolver"e en #na "ociedad conco"#mbre"1 radicione" ) c#l#ra"co"#mbre"1 radicione" ) c#l#ra"di"ina"$di"ina"$
Dilema" !rofe"ionale"1 familiare" )Dilema" !rofe"ionale"1 familiare" )!er"onale"$!er"onale"$ Sin embargo el 'mbio inernacional daSin embargo el 'mbio inernacional da
!o"ibilidade" ) o!or#nidade"!o"ibilidade" ) o!or#nidade"
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ESTRUCTURAS 7U,DAME,TALES ?ESTRUCTURAS 7U,DAME,TALES ?DESA7IOS I,TER,ACIO,ALESDESA7IOS I,TER,ACIO,ALES
Se e"!era #na labor @rod#civa ) de aloSe e"!era #na labor @rod#civa ) de alonivel$nivel$
El admini"rador del RR debe conocerEl admini"rador del RR debe conocer
a"!eco" de la c#l#ra1 la hi"oria1 laa"!eco" de la c#l#ra1 la hi"oria1 lareligión1 el idioma1 el clima ) la econom&areligión1 el idioma1 el clima ) la econom&adel !a&" donde enviar' al raba*ar a "#del !a&" donde enviar' al raba*ar a "#
!er"onal$ Para ir !re!ar'ndolo$!er"onal$ Para ir !re!ar'ndolo$ Sin embargo el 'mbio inernacional daSin embargo el 'mbio inernacional da
!o"ibilidade" ) o!or#nidade"!o"ibilidade" ) o!or#nidade"
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ESTRUCTURAS 7U,DAME,TALES ?ESTRUCTURAS 7U,DAME,TALES ?DESA7IOS I,TER,ACIO,ALESDESA7IOS I,TER,ACIO,ALES
La AR #ilizan varia" .cnica" )La AR #ilizan varia" .cnica" )!rograma" !ara a)#dar a "#" em!leado" a!rograma" !ara a)#dar a "#" em!leado" a!re!ara"e1 con el ob*eivo de a#(iliarlo" )!re!ara"e1 con el ob*eivo de a#(iliarlo" )
"ervirlo" mienra" e".n f#era ) #bicarlo""ervirlo" mienra" e".n f#era ) #bicarlo"al regre"ar al !a&" de origen$al regre"ar al !a&" de origen$ Siglo BBI la" condicione" laborale" hanSiglo BBI la" condicione" laborale" han
cambiado1 ha) m'" movilidad inernacional1 ) "ecambiado1 ha) m'" movilidad inernacional1 ) "ere%#iere de !er"ona" fle(ible"1 con facilidad !arare%#iere de !er"ona" fle(ible"1 con facilidad !araada!ar"e ) %#e e".n di"!#e"o a cambiar deada!ar"e ) %#e e".n di"!#e"o a cambiar dere"idencia$re"idencia$
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ESTRUCTURAS 7U,DAME,TALES ?ESTRUCTURAS 7U,DAME,TALES ?DESA7IOS I,TER,ACIO,ALESDESA7IOS I,TER,ACIO,ALES
La f#nción ) acividade" b'"ica" delLa f#nción ) acividade" b'"ica" del!rofe"ional del 'rea e" e"ar con"ciene de!rofe"ional del 'rea e" e"ar con"ciene delo" mli!le" de"af&o" %#e im!lica %#e lalo" mli!le" de"af&o" %#e im!lica %#e la
cor!oración !arici!e en la econom&a decor!oración !arici!e en la econom&a dem'" de #n !a&" ) del efeco %#e e"am'" de #n !a&" ) del efeco %#e e"ainervención iene la e"r#c#ra delinervención iene la e"r#c#ra del
de!arameno$de!arameno$ Lo" a"!eco" c#l#rale" ) legale" ieneLo" a"!eco" c#l#rale" ) legale" iene
im!orancia en el 'rea inernacional$im!orancia en el 'rea inernacional$
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ESTRUCTURA DEL DEPARTAME,TO DEESTRUCTURA DEL DEPARTAME,TO DECAPITAL UMA,OCAPITAL UMA,O
En la" em!re"a" inernacionale" elEn la" em!re"a" inernacionale" el
de!arameno de !er"onal iene la"de!arameno de !er"onal iene la"mi"ma" mea" ) realiza f#ncione" demi"ma" mea" ) realiza f#ncione" derecl#amieno1 "elección ) conraación derecl#amieno1 "elección ) conraación de!er"onal1 !ero la forma de realizar e"a"!er"onal1 !ero la forma de realizar e"a"acividade" var&a de manera con"iderable$acividade" var&a de manera con"iderable$
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ESTRUCTURA DEL DEPARTAME,TO DEESTRUCTURA DEL DEPARTAME,TO DECAPITAL UMA,OCAPITAL UMA,O
7acore" a "er con"iderado" !or !are de7acore" a "er con"iderado" !or !are delo" a"!irane"9lo" a"!irane"9
Conocimieno" .cnico" adec#ao"$Conocimieno" .cnico" adec#ao"$ Dominio del idioma localDominio del idioma local Aci#d !o"iiva !ara raba*ar en el e(ran*eroAci#d !o"iiva !ara raba*ar en el e(ran*ero Conocimieno de la c#l#ra localConocimieno de la c#l#ra local Si#ación familiar e"able$Si#ación familiar e"able$ A!o)o com!leo del cón)#ge$A!o)o com!leo del cón)#ge$
7le(ibilidad ) olerancia7le(ibilidad ) olerancia Ada!abilidad ) am!lio crierio$Ada!abilidad ) am!lio crierio$ Ca!acidad !ara relacionar"e ) raba*ar en forma m#lidi"ci!linaria$Ca!acidad !ara relacionar"e ) raba*ar en forma m#lidi"ci!linaria$ Enfo%#e en re"#lado"Enfo%#e en re"#lado"
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DERECOS DE LOS EMPLEADOSDERECOS DE LOS EMPLEADOS
La" le)e" %#e "e a!lican !ara reg#lar laLa" le)e" %#e "e a!lican !ara reg#lar la
relación laboral "on la" del !a&" en %#erelación laboral "on la" del !a&" en %#ere"ida el em!leado$re"ida el em!leado$
La" diferencia" c#l#rale" ) legale" !#edenLa" diferencia" c#l#rale" ) legale" !#edencrear ob"'c#lo" im!revi"o" a #nacrear ob"'c#lo" im!revi"o" a #nacor!oración como en el de la" "#c#r"ale"$cor!oración como en el de la" "#c#r"ale"$
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PREPARACI6, ? SELECCI6,PREPARACI6, ? SELECCI6,I,TER,ACIO,ALI,TER,ACIO,AL
Si la cor!oración o!era en do" o m'"Si la cor!oración o!era en do" o m'"
!a&"e" debe o!ar enre la conraación de!a&"e" debe o!ar enre la conraación de!er"onal local1 o la re#bicación de!er"onal local1 o la re#bicación de!er"onal inernacional$!er"onal inernacional$
Cada #na de e"a" o!cione" iene vena*a"Cada #na de e"a" o!cione" iene vena*a") de"vena*a"$) de"vena*a"$
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PREPARACI6, ? SELECCI6,PREPARACI6, ? SELECCI6,I,TER,ACIO,ALI,TER,ACIO,AL
La conraación local crea v&nc#lo" con laLa conraación local crea v&nc#lo" con lacom#nidad ) di"min#)e lo" conflico"1com#nidad ) di"min#)e lo" conflico"1
!ero no garaniza %#e "e "igan lo"!ero no garaniza %#e "e "igan lo"lineamieno" cor!oraivo" a !ie *#nilla"$lineamieno" cor!oraivo" a !ie *#nilla"$
La re#bicación a"eg#ra conar con elLa re#bicación a"eg#ra conar con el!er"onal e(!erimenado ) c#m!lir lo"!er"onal e(!erimenado ) c#m!lir lo"lineamieno" cor!oraivo" !ero limia lalineamieno" cor!oraivo" !ero limia lainegración con la com#nidad local$inegración con la com#nidad local$
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PREPARACI6, ? SELECCI6,PREPARACI6, ? SELECCI6,I,TER,ACIO,ALI,TER,ACIO,AL
La conraación local crea v&nc#lo" con laLa conraación local crea v&nc#lo" con lacom#nidad ) di"min#)e lo" conflico"1com#nidad ) di"min#)e lo" conflico"1
!ero no garaniza %#e "e "igan lo"!ero no garaniza %#e "e "igan lo"lineamieno" cor!oraivo" a !ie *#nilla"$lineamieno" cor!oraivo" a !ie *#nilla"$
Lo me*or e" dar gran o!or#nidad !ara elLo me*or e" dar gran o!or#nidad !ara el!er"ona local en lo" !#e"o de nivel ba*o o!er"ona local en lo" !#e"o de nivel ba*o oinermedio1 ) #n elevado nivel deinermedio1 ) #n elevado nivel defle(ibilidad a nivel e*ec#ivo$fle(ibilidad a nivel e*ec#ivo$
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RECLUTAMIE,TO I,TER,ACIO,ALRECLUTAMIE,TO I,TER,ACIO,AL
Primero nece"ian idenificar candidao"Primero nece"ian idenificar candidao"con !oencial1 %#e !rovienen de do"con !oencial1 %#e !rovienen de do"f#ene"9f#ene"9
Lo" em!leado" ac#ale"1Lo" em!leado" ac#ale"1
La" !er"ona" conraada" en el mercadoLa" !er"ona" conraada" en el mercadoe(erno$e(erno$
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RECLUTAMIE,TO I,TER,ACIO,ALRECLUTAMIE,TO I,TER,ACIO,AL
Lo" medio" vir#ale" facilian laLo" medio" vir#ale" facilian laconraación de !er"onal en diferene"conraación de !er"onal en diferene"
!a&"e"$!a&"e"$ #"can em!leado" %#e e".n m'"#"can em!leado" %#e e".n m'"
ca!aciado"1 ) lo b#"can en diver"o"ca!aciado"1 ) lo b#"can en diver"o"
!a&"e"$!a&"e"$
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RECLUTAMIE,TO I,TER,ACIO,ALRECLUTAMIE,TO I,TER,ACIO,AL
Ob"'c#lo"9Ob"'c#lo"9 7amilia" en la" %#e ambo" cón)#ge"7amilia" en la" %#e ambo" cón)#ge"
raba*an$raba*an$ La !re"encia de ni8o" ) *óvene" en edadLa !re"encia de ni8o" ) *óvene" en edad
e"colare"colar
La !o"ibilidad de %#e el ra"ladoLa !o"ibilidad de %#e el ra"lado"ignifi%#e in"alar"e en #na ci#dad o"ignifi%#e in"alar"e en #na ci#dad ocom#nidad de menor de"arrollo$com#nidad de menor de"arrollo$
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DESARROLLO ? UICACI6,DESARROLLO ? UICACI6,
E" nece"ario orienarlo1 a)#d'ndole aE" nece"ario orienarlo1 a)#d'ndole alograr #n alo de"em!e8o ) eval#arlo enlograr #n alo de"em!e8o ) eval#arlo enforma !eriódicaforma !eriódica
I,DUCCI6,9 Enfaiza la" !ol&ica" )I,DUCCI6,9 Enfaiza la" !ol&ica" )!rocedimieno" %#e "e e"!era %#e el!rocedimieno" %#e "e e"!era %#e elem!leado ob"erve ) "#bra)a lo" ob*eivo"em!leado ob"erve ) "#bra)a lo" ob*eivo") mea" e"!erada$) mea" e"!erada$
ORIE,TACI6,ORIE,TACI6,
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CAPACITACI6, ? DESARROLLOCAPACITACI6, ? DESARROLLO
Ca!aciación e"!ec&fica ) focalizadaCa!aciación e"!ec&fica ) focalizada C#r"o" formale" en in"i#cione"C#r"o" formale" en in"i#cione"
ed#caiva"1 #niver"idade"$ed#caiva"1 #niver"idade"$ El a!rendiza*e vir#al !ermie obenerEl a!rendiza*e vir#al !ermie obener
ma)or eficiencia !ara c#brir #n ma)orma)or eficiencia !ara c#brir #n ma)or
nmero de raba*adore"1 a"& red#cirnmero de raba*adore"1 a"& red#circo"o"$co"o"$
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RELACI6, CO, EL PERSO,ALRELACI6, CO, EL PERSO,AL
A"!eco m#) com!le*o$A"!eco m#) com!le*o$ P#ede afecar la" mea"P#ede afecar la" mea" La" diferencia" c#l#rale"1 co"#mbre"1La" diferencia" c#l#rale"1 co"#mbre"1
legi"lación ) oro" a"!eco"1 im!#l"a alegi"lación ) oro" a"!eco"1 im!#l"a aconraar !er"onal local !ara raba*o"conraar !er"onal local !ara raba*o"m'" inmediao" de la admini"ración$m'" inmediao" de la admini"ración$
a) %#e ver elemeno" legale" dea) %#e ver elemeno" legale" deconraación1 la #bicación1 la ca!aciación1conraación1 la #bicación1 la ca!aciación1la com!en"ación$la com!en"ación$
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E-ALUACI6, ? DESARROLLOE-ALUACI6, ? DESARROLLOPRO7ESIO,ALPRO7ESIO,AL
,ece"ario eval#ar el de"em!e8o,ece"ario eval#ar el de"em!e8o Conociendo la" condicione" e"!ecifica" %#eConociendo la" condicione" e"!ecifica" %#eenfrena el em!leado$enfrena el em!leado$
Se c#ena con "i"ema" de eval#ación delSe c#ena con "i"ema" de eval#ación delde"em!e8o en l&nea1 ba"ado en e"'ndare"de"em!e8o en l&nea1 ba"ado en e"'ndare"generale" relacionado" con lo" ob*eivo" degenerale" relacionado" con lo" ob*eivo" dela com!a8&a1 lo" ob*eivo" del !#e"o1 la"la com!a8&a1 lo" ob*eivo" del !#e"o1 la"habilidade" del em!leado ) "#"habilidade" del em!leado ) "#"com!eencia"$com!eencia"$
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COMPE,SACIO,ES ? PROTECCI6,COMPE,SACIO,ES ? PROTECCI6,
-an m'" all' del !ago de #n "alario ) la"-an m'" all' del !ago de #n "alario ) la"!re"acione" %#e deermine la le) del !a&"!re"acione" %#e deermine la le) del !a&"
donde raba*e el em!leado$donde raba*e el em!leado$ La em!re"a debe con"iderar9 el co"o deLa em!re"a debe con"iderar9 el co"o de
vida1 le)e" fi"cale"1 !ara elaborar #n !lanvida1 le)e" fi"cale"1 !ara elaborar #n !lan
de com!en"acione"$de com!en"acione"$
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OUTSOURCI,4 E, EL E,TOR,O MU,DIALOUTSOURCI,4 E, EL E,TOR,O MU,DIAL
OUTSOURCI,49 ran"ferencia deOUTSOURCI,49 ran"ferencia de
!#e"o" a f#ene" e(erna"$!#e"o" a f#ene" e(erna"$ DO,SI2I,49 de"!ido de !er"ona" %#eDO,SI2I,49 de"!ido de !er"ona" %#e
raba*an !ara #na em!re"a$raba*an !ara #na em!re"a$
6DESA7IO DE LA ADMI,ISTRACI6,
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DESA7IO DE LA ADMI,ISTRACI6,DESA7IO DE LA ADMI,ISTRACI6,I,TER,ACIO,AL DE RRI,TER,ACIO,AL DE RR
La" e"raegia" ) !ol&ica" cor!oraiva" "eLa" e"raegia" ) !ol&ica" cor!oraiva" "e
enri%#ecen gracia" al a!ore de la"enri%#ecen gracia" al a!ore de la"diver"a" c#l#ra" %#e ineracan enrediver"a" c#l#ra" %#e ineracan enreella"$ella"$
SA O A A S AC 6DESA7IO DE LA ADMI,ISTRACI6,
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DESA7IO DE LA ADMI,ISTRACI6,DESA7IO DE LA ADMI,ISTRACI6,I,TER,ACIO,AL DE RRI,TER,ACIO,AL DE RR
DESA7FO LI,4UISTICO9DESA7FO LI,4UISTICO9 SE,SIILIDAD CULTURAL9SE,SIILIDAD CULTURAL9