Microsoft Application Platform{ Kosten reduzieren, Wettbewerbsvorteile schaffen }Carsten Hecht

Application Platform Optimization LeadMicrosoft Deutschland GmbH

Wohin IT-Budgets fließen

Betrieb80%

Mehrwert

20%

Was fordern die Fachbereiche?

Quelle: IT: Kostenstelle oder Businessmotor? Berlecon Research, Juli 2007

57%IT soll sich auf den reibungslosen und kostengünstigen Betrieb fokussieren

77%IT soll Geschäfts-

bereiche aktiv bei der Verbesserung

von Geschäftsprozessen

unterstützen und proaktiv auf

mögliche Innovationen

hinweisen

Betrieb80%

Mehrwert

20%

Anforderungen an die IT

IT-Betriebskosten senken (57%)

Produktivität steigern (77%)

Innovation fördern (21%)

Anwe

ndun

gsen

twick

lung

Basisinfrastruktur

Microsoft Application Platform

Datenmanagement

Geschäftsprozesse

Business Intelligence

User Experience

Prioritäten für die IT

IT-Betriebskosten

senken

Produktivität steigern

Daten-Management

Steuerung von Geschäftsprozess

en

Business Intelligence

Anwendungs-Entwicklung

Web

Innovation fördern

IT-Betriebskosten senken

IT-Betriebskosten

senken

Produktivität steigern

Daten-Management

Innovation fördern

0%10%20%30%40%50%60%70%

Windows Server

Windows Server

Windows Server

Windows Server

Windows Server

Windows Server

Windows Server

Windows Server

Windows Server

Windows Server

Windows Server

Windows Server

SQL Server

Windows Server

Auf welcher Plattform läuft SAP?

Quellen: SAP, Techconsult

Anteil an SAP-Neuinstallationen(weltweit)

Anteil von SQL Server an der SAP Installed Base (Deutschland)

+53%

2007 vs. 2006

Gesamtbetriebskosten von SAPum bis zu 50% reduzieren

LogicaCMGLockheed Danfoss

Quelle: www.microsoft.de/sap/referenzen

TÜV Nord

-37%-41% -42%

-50%

Aufwand für Admini-stration

Verfüg-barkeit

TrainingSoftware

Hardware

Quelle: IDC, Betrachtungszeitraum: 5 Jahre

Faktoren

SQL Server an der NASDAQ

99,999% Verfügbarkeit Größte elektronische Wertpapierbörse in den USA

Sinkende Margen im Aktienhandel – in 10 Jahren auf ein Zehntel – erfordern Kostensenkung durch Migration auf SQL Server

Jeder Aktienhandel läuft über SQL Server

5.000 Transaktionen pro Sekunde

99,999% Verfügbarkeit

SQL Server ist sicherer Anzahl der Security Bulletins

2002 2003 2004 2005 2006 20070

20406080

100120140160

4612 25

61

144

22243 0 0 0 0

Oracle Database SQL Server

Quellen: Websites der Unternehmen, www.osvdb.org, www.secunia.com

Anzahl der Security Bulletins

Datenmanagement: Fazit

SAP +

Empfehlung: TCO-Potenzialanalyse: www.microsoft.de/services

€€=

Produktivität steigern

IT-Betriebskosten

senken

Produktivität steigern

Steuerung von Geschäftsprozess

en

Innovation fördern

Geschäftsprozesse optimierenLaufzeiten und Kosten um bis zu 66% reduzieren

-66% -60%

-25%

Redu

ktion

von K

osten

für Date

nman

agem

ent*

Redu

ktion

von P

rozess

-

kosten

in HR un

d F&A*

Verkü

rzung

der

Prozes

slaufz

eit

*Quelle: SAP Value Engineering am Beispiel von Duet, ASUG/SAP Benchmarking, Cedar Group, Hackett, Amadeus

Antragswesen und Workflowsteuerung (z.B. für Kreditzusagen) mit Dokumentation„Der Return on Investment war schnell erreicht: Wir haben nur 30 Personentage benötigt, um den ersten Geschäftsprozess zu implementieren.“

kfW BANKENGRUPPE

Workflowsteuerung in der IT-Adminstration für 25 Standorte von Siemens TS„Ein Antrag inklusive Genehmigung ist jetzt in zwei statt bislang sechs Arbeitstagen bearbeitet.“

FaktorenVORHER NACHHER

Benutzer-schnittstelle

Prozess-steuerung

Validierung

Dokumentation n/aDashboard

n/a automatisiert

Outlook & InfoPath

manuell Formulare werden

automatisch mit Datenvorgefüllt (AD, Host etc.)

Automatische Prüfung

Potenzial für Produktivitätam Beispiel eines Vertriebsprozesses

CRM-System

ERP-System

CreateOppt’y

CreateQuote

Create

LeadQualified?

RetireLead

Closed? Complete

Sale

Create Invoice

Stark strukturiert

flexibel, dynamisch, kollaborativGet specs

from customer

Validate specs with Tech Sales

Estimate custom design

Cost out the

solutionDecide

discount strategy

Assemble

proposed

response

Approve propose

d respons

e

Beispiel VertriebsprozessEin Mausklick statt minutenlanger Suche

CRM

ERP

Geschäftsprozesse und Orchestrierung

Collaboration & Präsentation

Service-Schicht

Prozess-Schicht

Lose KopplungServicevermittler (ESB)

Angebot Auftrag Fakturierung

Lieferung

System M

anagement

Development

MobileAnwender

Büro-Anwender

Internet-Anwender

Privat-Anwender

Office Business ApplicationsInter-

aktions-Schicht

Anwendungen & Dienste

Anwendungen & Dienste

Prinzip: Composite Applications

Com

pos

eCo

nsum e

Expo

se

ERP CRM SCM Hosts Services

Geschäftsprozesse: Fazit

€=Anwendunge

n & Hostsysteme

Informieren Sie sich in der Ausstellung:BizTalk Server 2006 R2 – Halle 5.0 - Stand 4.11

+User

Experience

Besuchen Sie die Deep Dive Seminare:www.microsoft.de/events/deepdive

Produktivität steigern

IT-Betriebskosten

senken

Produktivität steigern

Business Intelligence

Innovation fördern

Entscheidungsprozesseum bis zu 75% verkürzen

-75%

-50%

Globales Personalcontrolling mit SAP-Anbindungfür 13.700 Mitarbeiter in 50 Landesgesellschaften:

„Die Datenqualität stieg, Kosten und Zeitaufwand sanken.“Globales Management und Tracking von LuftfrachtKundenspezifische und benutzerfreundliche Berichte

Kennzahlen aus 120 FachverfahrenBerichtswesen erlangt Steuerungsfunktiondurch beschleunigtes Reporting zurück

Stadt Salzgitter

Quartalsberichte standen erst nach zwei Monaten zur Verfügung.

Komplexität: 120 verschiedene Fachverfahren

Viele Ad-hoc-Anfragen sorgten für großen Aufwand

Ziele: Verwaltungsaufwand

reduzieren Berichtswesen

beschleunigen

Jettainer

Sehr große Zahl von Bewegungsmeldungen in ganz verschiedenen Formaten

Kundenspezifische Anforderungen

Kombination mehrerer Einzellösungen zu komplex

Ziele: Transparenz in

Bewegungsmeldungen

Individuelle Berichte für Kunden

Benutzerfreundlichkeit

Herangehensweise

Finanzwirtschaftliche Zahlen, Informationen und Kennzahlen

aus über 120 Fachverfahren

Täglich 25.000 Bewegungsmeldungen in vielen verschiedenen Formaten über

verschiedene Protokolle

Integration von Daten aus vielen, verschiedenen Datenquellen

Analyse und Reporting mit einem homogenen System

Einfacher Zugriff auf Berichte

„Der einfache und schnelle Zugriff mit allseitsbekannten Office-Werkzeugenhat bei Kunden Begeisterung ausgelöst.“

„Führungskräfteund Politiker können sich

jederzeit selbst über das Portal informieren.“

Microsoft BI-Stack

ERP CRM SCM PLM

Anwendungen für Endbenutzer und Performance ManagementExcel PerformancePoint

Server

SharePoint Server

BI FÜR ALLE

Reports Dashboards Excel Workbooks

AnalyticViews Scorecards Plans

Jettainer: Sicht der Disponenten

€

Business Intelligence: Fazit

=+User

Experience

€€+

Informieren Sie sich in der Ausstellung:SQL Server 2008 – Halle 5.0 - Stand 4.11Besuchen Sie die Deep Dive Seminare:www.microsoft.de/events/deepdive

Produktivität steigern

IT-Betriebskosten

senken

Produktivität steigern

Anwendungs-entwicklung

Innovation fördern

Herausforderungenin der Anwendungsentwicklung

Tracking vonArbeitsaufträgen

Source CodeManagement

Transparenz über den Projektstatus für

Architekten, Product Management,

Support...

Durchsetzen vordefinierterQualitätsstandards

(Sicherheit, Performance,Verwaltbarkeit…)

Anwendungen in vorgesehener Zeit und Qualität zur Verfügung stellen

Unterstützung aller beteiligten Rollen entlang des gesamten Application Lifecycle

Visual Studio Team System

Tester

Entwickler

Architekt

ProjektManager

BusinessAnalyst

Datenbank- entwicklerDesigner

Bewältigung der KomplexitätQualitätsanspruch

Person

ZusammenarbeitTransparenz

TeamÜbersicht

Abstimmung

Organisation

Vorteile in der PraxisProduktivität der beteiligten RollenROI 286%

Weltweite Zentralisierung von Source Code 2.000 Entwickler sparen pro Woche 30

Minuten 100 Systemadministratoren um 25%

entlastet Amortisation nach 6 Monaten

ROI 225% 24x7 Software-Entwicklung („Follow the Sun“) Entwickler arbeiten um 10% produktiver Projektmanager arbeiten um 10%

produktiver Amortisation nach 4 Monaten

Zeitgewinn bei Microsoft OEM IT

Quellco

dekon

trolle

Fehler

besei

tigun

g

Überar

beitu

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aufwan

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llregre

ssion

Überpr

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erne

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Bugs

Erstel

len vo

n Beri

chten

-15%

-12%

-7%

-21%

-6%

-25%

Quelle: www.microsoft.com/technet/itshowcase/content/vstfoemit.mspx

TESTENTWICKLUNG

Qualität

Qualität als kritischer Erfolgsfaktor Erzwingen von Programmierstandards und

Designregeln Automatische Erfassung und Visualisierung von

Messgrößen: Fertigstellungsgrad, Fehlerquote usw.

Entlastung der Entwickler: Projektmanagement innerhalb Visual Studio

Lasttests für neues Windows Live Hotmail Sicherstellung der Verfügbarkeit für 260 Mio.

Nutzer Simulation verschiedener Lastszenarien Prozessorauslastung als Parameter

Anwendungsentwicklung: Fazit

= €+

Informieren Sie sich in der Ausstellung:Visual Studio 2008 – Halle 5.0 - Stand 4.10

Innovation fördern

IT-Betriebskosten

senken

Produktivität steigern

Web

Innovation fördern

User Experience im WebBeispiel E-Commerce: Reisebuchung

Anwender „malt“ Flugverbindung intuitiv mit der Maus

User Experience im WebInteraktives Videostreaming

BMW TVPREMIERE

Videos in HD-Qualität (720p)In jedem gängigen Browser (Windows + Mac)Bedienung wie beim DVD-Player

User Experience zahlt sich ausE-Commerce

Einzelhändlerbietet Kunden die Möglichkeit, Produkte interaktiv zu erfahren.

44% Umsatzsteigerung

Medien

00:00

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12:00

15:00

18:00

21:00

n-tv: Videoabrufepro Stunde

Peak zur TV-Primetime

(Neue) Zielgruppen erreichenInhalte für weitere Kanäle nutzen

Differenzierung

Durchgängige PlattformERLEBEN

Plug-In für Rich Interactive Applications (RIA)

Für alle gängigen Browser auf Windows und Mac erhältlich

In 20 Sekunden installiert

Beinhaltet .NET Runtime

VERTEILEN

3mal bessere Skalierung beim Streaming als Linux/Flash

Streamingkosten 50% geringer

Wichtige Funktionen, z.B. Fast Start, Bit Throttling und Personalisierung

Quelle: Ramp Rate 04/2007

ERSTELLEN

Suite für Designer

Umfangreiche Unterstützung für Video Encoding

Nahtlose Zusammenarbeit zwischen Entwickler und Designer

Zielplattform: Windows und Web

Mehrere ZielplattformenDesign und Entwicklung integriert

Desktop-AnwendungenWeb SitesWeb Video

Web

Web: Fazit

Web =+

User Experience

€

Informieren Sie sich in der Ausstellung:Expression – Halle 5.0 - Stand 4.10

Microsoft Application Platform

IT-Betriebskosten

senken

Produktivität steigern

Innovation fördern

€€€

InfrastrukturoptimierungIndividuell zugeschnitten und mit System

Vorgehen:1. Sie definieren Ihr Ziel2. Bestandsaufnahme

gemeinsam mit Microsoft oder Partner

3. Ableitung einzelner,überschaubarer Schritte

Ask the ExpertsWir freuen uns auf Ihre Fragen: Technische Experten stehen Ihnen während der gesamten Veranstaltung in der Haupthalle zur Verfügung.