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Direction dentrepriseManagement
Dveloppement personnel
Ressources humaines
Gestion et Finance
Droit et contrats
Marketing et commercial
Bureautique
managementformations
2014-15
ditions
eptembre20
14
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Sommaire
Management 69
Management dquipes p.71Management oprationnel p.74
Motivation, animation, performance dquipe p.80
Gestion des situations difficiles : conflits, stress, RPS p.84
Conduite dentretiens et de runions p.88
Relationnel et coaching p.90
Management : perfectionnement p.95Leadership, influence p.97
Approches spcifiques p.102
Evaluation managriale p.104
Intelligence motionnelle, mentoring, communication p.105
Management : spcialisations p.110Situations complexes p.111
Management de la diversit p.115
Conduite du changement p.119
Connaissances essentielles du manager p.123Comptabilit et finance p.124
Ressources humaines p.127
Autres comptences p.128Droit et responsabilit p.269
Gestion de projets 129
Les fondamentaux p.132
Les rfrentiels PMP, P30 p.136
Risques, audit, qualit p.138
Stratgie et direction de projets p.139
Management, quipe, leadership p.142
Planification et suivi p.144
Gestion industrielle 147
Fondamentaux de la gestion industrielle p.150
Pilotage et outils de production p.151
Gestion des risques, scurit, optimisation p.153
Direction dentreprise 21
Stratgie et pilotage dentreprise p.23Gouvernance et management stratgique p.25
Gestion et pilotage p.28
Changement et innovation p.31
Norme ISO 22301 : continuit dactivit p.32
Gestion des risques p.34
Stratgie digitale p.36
RSE et dveloppement durable p.39Dmarche RSE p.40
Norme ISO 26000 : responsabilit socitale p.41
Norme ISO 14001 : management environnemental p.43
Dveloppement durable p.45
Green IT p.48
Qualit et lean management 49
Qualit, scurit p.51
Norme ISO 9001 p.54
Mtiers et dmarche qualit p.56
Systme QSE : qualit, scurit et environnement p.60
Amlioration continue, Lean Management p.62Amlioration continue p.63
Le Lean : dmarche et rles p.64
Le Lean : applications sectorielles p.67
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www.orsys.fr
Tous les programmes dtaillssont disponibles sur notre site
http://www.orsys.fr
Dveloppement personnel 155
Efficacit, organisation personnelle p.157Efficacit personnelle p.159
Organisation et gestion du temps p.163
Lecture rapide, esprit de synthse p.167
Expression crite p.169
Retour lemploi, volution professionnelle p.172
Dveloppement de son potentiel p.179
Assertivit, confiance en soi p.180Gestion du stress et des motions p.183
Aisance professionnelle p.186
Crativit, Mind Mapping p.189
Communication et relationnel p.191Communication et aisance relationnelle p.193
Outils : Process Com, MBTI, ennagramme p.197
Expression orale, prise de parole p.200
Argumentation et ngociation p.204
Conduite de runion p.206
Perfectionnement langlais 207
Remise niveau p.209
Perfectionnement p.210
Ressources humaines 213
Politique et gestion administrative RH p.215Stratgie et pilotage p.128
Gestion administrative du personnel p.223
Gestion de la paie et des dclarations sociales p.228
Actualit juridique RH, droit du travail p.283
Dialogue social et risques professionnels p.231IRP : fonctionnement et dialogue social p.232
CE, DP, CHSCT p.234
OHSAS 18001 : sant et scurit au travail p.238
Risques professionnels, climat social p.240
Accident du travail, ergonomie au poste de travail p.243
Recrutement et gestion des comptences p.245Organisation et techniques de recrutement p.246
GPEC : gestion des comptences et des carrires p.250
Mobilit interne p.254
Prparation la retraite p.255
Formation : pilotage et animation p.256Pilotage de la formation p.259
Formation de formateurs p.262
Mthodes pdagogiques : tutorat, jeux
classe virtuelle p.264
e-learning p.266
Droit et Contrats 269
Droit des socits p.272
Droit de la concurrence p.275
Contrat commercial : ngociation, rdaction et suivi p.278
Veille juridique, contentieux p.281
Droit social, droit du travail p.283
Gestion et Finances 287
Gestion dentreprise p.289Cration et pilotage dentreprise p.291
Gestion dassociation p.295
Contrle de gestion p.296
Dmatrialisation p.299
Comptabilit, fiscalit p.301Organisation et oprations comptables p.302
Comptabilits auxiliaires p.304
Normes et contrle p.309CIEL gestion comptable p.310
Fiscalit dentreprise p.311
Taxes : CET, TVA.. p.312
Finance dentreprise p.317Techniques financires p.318
Investissement, financement, valuation p.319
Gestion de trsorerie, BFR p.320
Banque et assurance p.324Banque de dtail : relation client,
rglementation, produits p.326
Gestion de patrimoine p.335
Banque dinvestissement :
environnement, gestion du risque p.337
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Sommaire
Logistique, transport... 391
Logistique : organisation p.393
Approvisonnements, stocks, transports p.395
Norme ISO 28000 : Supply Chain p.397
Services gnraux p.399
Marketing et Communication 401
Marketing p.403Marketing : lessentiel, les nouvelles tendances p.405
Marketing stratgique p.406
Stratgie de marque, marketing cross-canal p.407
Marketing oprationnel p.411
Marketing spcifique p.415
Etudes de march p.416
Communication dentreprise p.418Mtiers, stratgie, pilotage p.420
Communication RSE p.422
Techniques de communication p.424
Communication interne p.426
PAO, graphisme : chane de production et outils p.427
Rdaction et support de communication p.428
Marketing et communication digitale p.430e-Marketing et e-Commerce p.432
Communication digitale p.437
Rseaux sociaux et e-Reputation p.438
Conception et rdaction Web, blog, emailing... p.442
Rfrencement et promotion Web p.444
Secteur public 343
Management et pilotage dans le SP p.345Fonctionnement de lEtat et des institutions publiquesp.346
Pilotage et management dans la fonction publique p.348
Qualit dans le secteur public p.353
Comptabilit, RH et concours dans le SP p.355Comptabilit publique p.356
Ressources humaines p.358
Prparation aux concours p.361
Achats dans le SP p.363Marchs publics : actualits, rglementation p.364
Offre publique : prparation, ngociation, suivi p.365
Achats publics sectoriels p.368
Travailler avec le SP p.370Connaissance de la fonction publique p.346
Rpondre aux marchs publics p.371
Optimiser les rponses aux appels doffres p.372
Sant et personnel hospitalier 375
Management dun service hospitalier p.377
Communication avec les patients p.378
Accompagnement des patients p.380
Achats 381
Fonctions p.384
Pilotage des achats p.385Ngociation, contractualisation p.386
Suivi des fournisseurs p.388
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Commercial, Relation client 447
Stratgie et management commercial p.449Stratgie commerciale, pilotage p.451
Management dquipes p.453
Techniques commerciales et ventes p.456Techniques de vente p.460
Gestion de portefeuilles et prospection p.461
Soutenance et ngociation p.464
Ventes spcialises : grands comptes,marchs publics p.467
Efficacit commerciale : communication, outils p.469
CIEL, gestion commerciale p.473
Accueil et relation client p.474Relation et satisfaction client p.475
Accueil, hotline, SAV p.480
Centre dappels p.482
Assistant(e) 485
Mtiers p.489
Efficacit professionnelle : organisation p.495
Relationnel et communication p.497
Outils bureautiques pour assitant(e)s p.498
Bureautique 499
Poste de travail et Office p.501Windows 8/7 : prise en main p.502
MS Office 2013/2010/2007 : prise en main p.504
Office pour Mac, LibreOffice, OpenOffice p.505
Offre en ligne : Office 365, Google Apps p.506
Excel p.507Excel 2013 p.508
Excel 2010 p.510
Excel 2007/2003 p.512
Excel : dveloppement VBA cf@
Access p.513Access 2013 p.514
Access 2010 p.515
Access 2007/2003 p.516
Access : dveloppement VBA cf@
Word, PowerPoint et autres outils p.517Word p.518
PowerPoint p.520
Outlook p.522
Autres outils cf@
Graphisme et Multimdia 523
PAO, CAO p.525Edition/PAO : InDesign, Quark XPress p.526
Cration Web, SharePoint p.529
CAO/DAO : AutoCAD p.531
CAO/DAO : Turbocad, Catia, SolidWorks cf@
Modlisation 3D : SketchUp p.536
Diagrammes professionnels : Visio p.536
Image, vido et animation p.537Photoshop p.538
Illustrator p.539
Animation, effets spciaux, 3D, p.541
Vido p.543
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Une stratgie oriente qualit
Une pdagogie active
Nous croyons que pour tre efficace, une formation doit sappuyer sur une pdagogieactive, alternant concepts et exercices ou tudes de cas, jeux de rles ou serious game.Pertinence, structure, implication et support sont les quatre principes qui guidentnotre pdagogie. Ainsi, vous mettez en pratique directement dans nos formations les
concepts prsents, illustrs par des cas rels.
Une volution rapide et crative de loffre
Lquipe pdagogique Orsys assure une veille permanente pour dtecter les nouveauxbesoins et proposer les sujets les plus pertinents. Les formations Orsys voluentcontinuellement pour prendre en compte les volutions mthodologiques et lesapproches managriales les plus novatrices. Plus de 150 nouveaux cours sont crschaque anne dans les domaines du Management en plus des refontes totales oupartielles des cours existants.Nos programmes sont en constante volution et mis jour rgulirement sur notresite web (www.orsys.fr), nhsitez pas le consulter pour en connatre les derniresversions.
Pourquoi choisir Orsys
Crativit, innovation, coute, rflexion,rigueur... Au cur de la vision que nous nousfaisons de notre mtier, toutes ces valeurssont runies pour vous apporter le meilleur
de ce qui existe actuellement en termesdapproche pdagogique, de contenus desformations, de solutions e-learning et decomptences des intervenants.
Les formations Orsys ont un objectif avant tout oprationnel. Conueset animes par nos intervenants, elles comprennent au moins 60%dexercices pratiques, jeux de rles ou tudes de cas concrets issus de leurexprience terrain. Elles sont destines aider chaque participant treplus efficace, acqurir de meilleures pratiques et spanouir dans son
travail.
Une orientation oprationnelle
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Lquipe pdagogique Orsys
Lquipe pdagogique est compose de spcialistes disposantde nombreuses annes dexprience dans leurs domaines
respectifs.Elle est charge de faire voluer loffre de formation, notammentde crer, en liaison avec les intervenants experts, des formationsnouvelles et de les organiser en filires, cursus professionnelset cycles certifiants.
Elle est galement charge de dterminer et dintgrer desmodules e-learning en vue de dvelopper loffre blended et fulllearning propose par Orsys.
Une validation rigoureuseUne validation pdagogique et technique de la formation estltape incontournable pour tout expert qui souhaite travailleravec Orsys, et pour chaque nouveau cours. Lquipe pdagogiqueOrsys est charge de ces validations. A un premier niveau :lexprience et les qualits pdagogiques. A un deuximeniveau : validation des cours finaliss quant lexpos desconcepts et des exercices pratiques.
Une totale indpendance
Nous avons choisi de navoir ni partenariat, ni accord avec aucunditeur de logiciels ou de livres. Nous ne sommes affilis aucune chapelle ni aucune cole de pense. Cela nous permet devous garantir des contenus honntes, objectifs, sans influence,sans publicit, sans message marketing et sans langue de bois.
Des intervenants experts
Des formations multimodales
Les 900 formateurs Orsys ont au minimum dix annesdexprience dans les domaines sur lesquels ilsinterviennent et ont occup des postes responsabiliten entreprise. Leur exprience terrain tout commeleurs qualits pdagogiques constituent un gage destabilit pour les formations tout comme la relationquils entretiennent depuis de nombreuses annes avecOrsys. Concevant eux-mmes leur cours, ils ont pourrle de transmettre leur exprience et dapporter des
solutions efficaces.
Les modalits pdagogiques ont beaucoup voluces dernires annes et permettent dapprendre dediffrentes manires, selon lendroit o lon se trouve,le temps dont on dispose, le niveau dapprentissageauquel on se situe :
Orsys propose des formations prsentielles maisaussi, pour les complter, du blended learning ou dufull-learning, et pour sy substituer, de le-learning.
Des classes virtuelles peuvent tre mises en uvrepour la majorit de nos formations, sminaires et
stages pratiques.
Avec toujours le mme objectif : acqurir des savoir-faire et des savoir-tre immdiatement oprationnels.
formationsprsentielles
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e-learning
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blended learning
savoir-fairesavoir-tre
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Les formations
interentreprises
Dans les domaines du management, lesconnaissances ne restent jamais figes. Si Orsysforme des milliers de personnes chaque anne,
chacune dentre elles attend une approchespcifique qui laide laborer une stratgie, grerdes quipes ou matriser des mthodes et destechnologies davant-garde.Parmi les prs de 900 formations que nousproposons, vous trouverez certainement lesrponses vos enjeux professionnels du moment.
Les sminaires Stratgies et ManagementDune dure de 1 3 jours, nos sminaires sont destins aux dcideurs,dirigeants dentreprise, responsables commerciaux ou marketing, managers,ingnieurs ou leurs collaborateurs qui souhaitent apprhender les nouvellesapproches dentreprise et de management. Ractualiss en permanence, ilsvous permettent de rester au fait des dernires nouveauts dans votre domainede comptence.
Les stages pratiquesAvec plus de 60% du temps consacr la mise en application des conceptsprsents, nos stages pratiques sont conus pour vous permettre damliorerconcrtement vos performances, dacqurir des nouvelles mthodes de travail
et dapprofondir vos connaissances dans les domaines du management, dela gestion, du marketing, du commercial, des ressources humaines et dudveloppement personnel.
Les cycles certifiantsComposs dune suite de 3 ou 4 cours et dune journe de contrle desconnaissances, les cycles certifiants Orsys apportent toutes les comptencesncessaires la matrise dun mtier ou dune fonction.
Les certifications internationalesPlus de 50 formations et cycles vous permettent dacqurir des connaissancesoprationnelles et vous assurent des conditions de prparation optimales pour
obtenir une certification valide par un organisme international.
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Formations intras
Indpendamment des avantages financiers quelle reprsente, la formule intra-entreprise permet dadapter les programmes aux objectifs atteindre et auxprofils des participants. En regroupant des quipes dans un mme processusdapprentissage et dapprofondissement, elle favorise aussi ladoption de mthodescommunes et renforce lesprit de cohsion.
Une garantie de qualitIssues des programmes interentreprises, nos formations intras sont conues etanimes par les mmes intervenants experts que les formations interentrepriseset sont soumises aux mmes processus de validation qui font leur rputationdexcellence.
Une quipe ddie aux intrasEn liaison avec votre consultant formation et nos spcialistes de domaines,lorganisation des intras est suivie par une quipe ddie qui opre dans le cadrede procdures rigoureuses. Les valuations des participants sont analyses parcette quipe qui sassure de latteinte des objectifs et qui, dans les cas contraires,exceptionnels, met en uvre les actions correctives adquates.
Une cotation sous 48hLes demandes dintras correspondant aux cours du catalogue font lobjet dune
cotation sous un dlai de 48h. Celles qui exigent la modification des programmes fontlobjet dune cotation dans un dlai de 5 jours ouvrables, ce dlai pouvant tre tendusil sagit de mettre en place un ensemble de cours.
Organisation des formationsLes formations intras, sminaires ou stages pratiques, peuvent tre dispensesdans les locaux de votre entreprise ou dans lun de nos centres de formation, Paris, en rgion ou ltranger, ainsi que dans tout autre local appropri, proche devotre entreprise. Nos quipes logistiques et techniques se chargent dassister vosservices pour sassurer de ladquation des matriels et des systmes la formationdemande.
Les formations intra-entreprises
Formations sur-mesure
Tous nos cours peuvent aussi tre adapts aux besoins spcifiques de votreentreprise. Dans ce but, le consultant Orsys organise un entretien de cadrageavec lanimateur pressenti en vue de prciser les objectifs de la formationet dvaluer le travail de prparation. Lanimateur analyse avec vous lesspcificits de votre formation, le profil des participants et rdige le cahierdes charges.
Une prise en charge complte
du processus de formationOrsys est en mesure dorganiser et de suivre des projets de formationimportants, qui concernent des quipes entires sur des dures de plusieursmois.Notre quipe pdagogique dispose de tous les outils pour tester lesprrequis, valider leurs acquis et suivre leur progression tout au long ducycle de formation.
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Les certifications
internationales
Orsys offre de nombreuses possibilits de certification et proposedes cours et des cursus spcialiss qui permettent de passer lesexamens de certification avec les meilleures chances de succs.
Dans certains cas, des journes de prparation sont prvuespour rviser les connaissances et valider le niveau deprparation par un examen blanc.Orsys peut se charger des formalits dinscriptions, de
lorganisation des tests et de la transmission des rsultats et desdiplmes.
Dans le cas o les certifications font partie intgrante dela formation, Orsys gre l'organisation de lexamen et la
transmission des rsultats et des diplmes.
Lorsque les certifications sont sous la responsabilit d'organismesextrieurs, Orsys peut faire passer les tests dans ses propres locaux.
Les cours M_o_R, MSP, P3O, Agiles Project Management, Lean IT, Sourcing, sont dlivrs par Orsys en partenariat avec Quint
Wellington Redwood, organisme de formation accrdit par l'APMG-International.
Qualit organisationnelle : ISO 9001
Management et gestion des risques :ISO 31000, M_o_R
Management de la continuit dactivit :ISO 22301
Gestion de projets et de programmes :PMI, MSP, P3O
Responsabilit socitale : ISO 26000 Management environnemental :ISO 14001
Management de la Santet de la Scurit au Travail : OHSAS 18001
Management de la sret de la chane
dapprovisionnement Supply Chain : ISO28000
Certifications
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nResponsable qualit
nManager en prise de fonction
nManager confirm
nResponsable RH
nResponsable formation en entreprise
nFormateur professionnel *
nResponsable centre de profit
nAssistant(e) Secrtaire *
nChef de produit
nCharg de communication
nResponsable e-marketing
nManager commercial
nCharg daffaires
* En cours de validation par la FFP.
Vous suivez ces parcours, dune dure totale de 6 17jours de formation, votre rythme, sur une priode dedouze mois. Vous validez ensuite les connaissancesacquises par une journe de contrle compose de QCM, de
prsentation dun projet ou de mise en uvre dune tudede cas. Ces parcours correspondent particulirement bienaux Priodes de Professionnalisation.
Les certificats universitaires
Un partenariat Orsys-Universit Paris Dauphine
Orsys a cr des cycles de formation qui font lobjet dune certificationdlivre par luniversit Paris Dauphine. Les premires sessions sontprvues en 2015.
nManager de projets
nManager confirm
Retrouvez le programme de ces cycles en page 94 de ce catalogue et sur www.orsys.fr
Les cycles certifiants Orsyset certificats professionnels FFP
Nos cycles certifiants permettent dacqurir lensembledes comptences ncessaires lexercice dun mtier oudune activit dans les domaines du management, desressources humaines, du commerce et du marketing, etde valider cette acquisition par lobtention dun certificatprofessionnel.
Les certificats professionnels FFP
Orsys est habilit par la FFP (Fdration dela Formation Professionnelle) dlivrer descertificats professionnels FFP qui visent valider la matrise dun mtier, dune fonction oudun savoir-faire. Tous les parcours valids FFP
sont indiquspar ce logo.
Une offre riche qui couvre tous les domaines :
Les cycles certifiants Orsys intgrent
des modules e-learning entre lescours en prsentiel pour faciliterlapprofondissement individuelet assurer la cohrence du cycle.
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Chaque cycle certifiant est supervis et coordonn
par un responsable dont lactivit consiste sassurer de la bonne cohrence du cycle et de la
validation des connaissances.
Ce responsable joue aussi un rle de tuteur
auprs des participants en suivant leur
progression tout au long du cycle. Cest une
garantie de qualit pdagogique et de meilleur
suivi des candidats.
Un suivi personnalis
www.orsys.frwww.orsys.fr
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Plus de 80 formations Full Learning
sont disponibles dans les domaines :
managementdveloppement personnelgestioncommercial
Elles sont indiques par le signe
Le Full learning
Fidle sa stratgie dinnovation et de qualit, Orsys a mis au point
une solution de formation particulirement efficace, le Full Learning,qui associe le-learning aux sessions prsentielles. Il sagit duneformation en 3 tapes comprenant une premire phase e-learningde mise en situation, une deuxime phase sous forme de sessionprsentielle en gnral de 2 ou 3 jours, et enfin une troisime phasedapprofondissement en e-learning qui stend sur une anne.
e-learning
Full learning
e-learning
@ Prparation
SensibilisationConcepts de baseVocabulaire usuel
@ Approfondissement
Exercices dentranementOutils pratiquesSynthses
sessionprsentielle
Intgrs certaines formations Full learning, les modules
Serious Games permettent de travailler des mises en situations
professionnelles via des simulations virtuelles, son rythme et
autant de fois que ncessaire (accs illimit).
Lavantage du Serious Game rside dans son interactivit, son ct ludique et sa
flexibilit. Son approche inductive avec la pdagogique par lessai/erreur ,permet lapprenant de tester ses diffrentes stratgies, de se remettre en
cause et dapprendre de ses erreurs.
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e-learning
e-LearningFormation 100% e-learning
BlendedFormation prsentielle compltepar des modules e-learning
Full learningFormation prsentielle prpare etcomplte par des modules en e-learning.
Serious GamesDes exercices ludo-pedagogiques desimulation sont intgrs certainsprogrammes Full Learning.
Pour apprendre :
Analyser des situations
Ecouter
Communiquer
Prendre des dcisions
Des modules en Serious Games
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@ 100%e-learning
Formation langlais
Nos formations prsentielles langlais sont bases sur une mthode dimmersiontotale visant lever les freins qui bloquent lexpression orale. En complment,Orsys a slectionn une solution e-learning trs performante avec le socit Tell
Me More qui propose des situations dapprentissage au travers de scnes de la vieprofessionnelle. Un parcours e-learning spcifique est dfini pour chaque apprenantafin de lui permettre de poursuivre sa progression.
nRemise niveau en anglais
nRemise niveau en anglais - semaine intensive
nAnglais pour les professionnels - semaine intensive
nPrparation au TOEIC
nEntretien et perfectionnement en anglais
nPrparation de missions ltranger
nMieux comprendre et prononcer avec Voice Management
nPrise de parole en public en anglais
Un casque pour lcoute
et un micro sont offerts
pour pouvoir sexercer
chez soi ou au bureau !
Les formations 100% e-learningPour apprendre son rythme en toute autonomie
Vous pourrez ainsi apprendre dans votre propreenvironnement, sur les logiciels rels, et atteindre,dune manire progressive et guide, le niveau decomptences que vous souhaitez.
Les formations blendedPour renforcer lefficacit de nos formations prsentielles
Des modules de formations e-learning associes auxcours prsentiels Orsys permettent dapprofondir etde complter les connaissances acquises lors desformations prsentielles, puis de rviser et sentranergrce aux exercices pratiques et ce durant 1 an.
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Les formations en bureautiquesur les logiciels des Suite Office 2007 et 2010
Formation Blended learning
Pour renforcer lefficacit de nos formations prsentielles, nous vousproposons des modules e-learning permettant de prolonger votreapprentissage de faon autonome et interactive sur une dure dunan. Ces formations e-learning sont associes aux cours prsentielsOrsys et concernent le la bureautique et langlais. Elles permettentdapprofondir et de complter les connaissances acquises eneffectuant des exercices pratiques.
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Un environnement
optimal
Qualit de laccueil, pauses, repas offerts
Votre bien-tre pendant les formations contribue grandement au bnfice que vousretirerez de votre formation. Cest pourquoi le repas de midi vous est offert Paris, enprovince ou ltranger. Nous mettons de plus votre disposition des boissons chaudes etfroides, des viennoiseries ou des douceurs sucres lors des pauses. Des salles de dtentesont rserves aux moments de coupures et aux discussions informelles, et nous mettonsgalement votre disposition des postes Internet.
des salles de cours lumineuses
Les stages se droulent dans les locaux dOrsys, dots desalles spacieuses et lumineuses, et pourvus de tous lesquipements de pointe ncessaires : ordinateurs, systmesdexploitation Windows, Linux et Unix, quipements reseaux,
vidoprojecteurs. Pour nos sminaires, nous avons choisiles espaces daffaires de prestigieux htels, parfaitementadapts ce type de prestations haut de gamme.
les meilleures facilits daccs
Lemplacement de nos centres de formation a tvolontairement choisi pour leur facilit daccs, prochedune station de mtro, dune gare SNCF, ou dun tramway.Des possibilits de parking proximit sont aussi ladisposition de ceux qui souhaitent venir en voiture.
Nos quipes daccueil
Dans chaque centre Orsys, une quipeddie prpare les salles et les supportsde cours. Charge de laccueil, ellesassure du bon droulement de votreformation et de votre confort. Elle se tientprte rpondre toutes vos questions.
Vronique ALVES
Responsable du service Logistique
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Des centres proximit de chez vous
Pour faciliter vos formations, nous avons implant
nos centres de formation dans les principales
rgions de France, ainsi quen Belgique, en Suisseet au Luxembourg.
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Bruxelles
LuxembourgLille
ParisRennes
Nantes
Strasbourg
GenveLyon
Bordeaux
Aix-en-Provence
Toulouse Sophia-Antipolis
Grenoble
Montpellier
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Lassurance qualit
La garantie OrsysNos questionnaires en attestent : au sortir de nos formations, 97,4 %de nos clientsse dclarent satisfaits ou trs satisfaits de la prestation globale fourniepar Orsys. Les 2,6 % restants sont systmatiquement contacts lissue de leursminaire ou de leur stage par lun de nos consultants formation afin danalyser lesraisons de leur insatisfaction et de proposer soit le remboursement soit une solutionqui leur permette datteindre leurs objectifs : par exemple, une journe de formationcomplmentaire, ou la participation gratuite un autre cours.
Le suivi qualitUne quipe qualit tudie en permanence les valuations des cours. En liaison avecles animateurs experts, elle propose et met en uvre les mesures destines augmenter la qualit de cours et le niveau de satisfaction des clients.
Les procdures qualitOrsys a mis en place plus de 50 procdures qui recouvrent toutes les tapesdepuis la conception des cours jusqu leur ralisation et leur suivi : validation
des experts-formation, conception, support, organisation, valuation.Ces procdures sappliquent autant aux sessions inter quaux sessionsintra-entreprises.
La reconnaissance du march
Prs de50 000personnes formes en 2013.
6000entreprises et administrations sont clientesOrsys.
97,4 %de taux de satisfaction exprim par nosclients.
Une progression moyenne de prs de 10 %par ansur les dix dernires annes, un chiffre daffaires pass
de 25,6 millions en 2008 39,4 millions en 2012 puis
42 millions en 2013.
Une quipe constitue de plus de 900expertsformateurs, 80consultants formation et60personnes la cration et au contrle pdagogique,
la direction technique, ladministration et la directionde lentreprise.
Eva LE GUILLOUZIC
Responsable du Suivi Qualit
Qualification
Qualifi ISO/OPQF
Cette qualification porte sur les formateurs,la pdagogie et les conditions dorganisationdes formations.
Fdration de la Formation Professionnelle(FFP)
Afin de rester proche de lvolution des besoinset des mtiers de la formation, Orsys est membreactif de cette fdration depuis 1980.
Dveloppement durable
Pacte mondial desNations Unies (GlobalCompact)Orsys y a adhr en 2007 et poursuit unedmarche de dveloppement durable dans tous
ses aspects, sociaux, conomiques et cologiques.Le rapport des actions menes dans ce cadre estdisponible sur le sitewww.unglobalcompact.org.
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Votre interlocuteur ddi
Un consultant formation Orsys est affect votre entreprise pour tudier vos besoins
de formation et dterminer avec vous les cours et les cursus les mieux adapts aux
objectifs et aux profils des participants.
Il vous conseille dans llaboration de votre plan de formation et vous propose
des solutions optimales en termes de programmes, dorganisation inter et intra-
entreprises, et de formation sur mesure.
Il vous accompagne dans la mise en uvre des formations et sassure galement
de votre satisfaction et de la ralisation de vos objectifs.
Ingnierie de formation
Notre quipe pdagogique a men bien de nombreux projets dingnierie de
formation. Elle est en mesure de dresser un tat des comptences, dtablir des
parcours de formation et de proposer les meilleures solutions en termes de dlais
et de budgets, grce notamment une combinaison optimale de cours inter et intra-
entreprises.
Ltendue de notre offre, au total plus de 1800formations, dans les Nouvelles Technologies commedans les domaines du Management, du Dveloppementpersonnel ou du Marketing, notre couverturegographique et notre possibilit dorganiser desformations inter ou intra en tout point du territoire,
nous donnent la possibilit de rpondre la quasi-totalit des besoins de formation.
Le site Orsyspour choisir des parcours de formation
Le site Orsys vous propose plus de 175 filires mtiers et 140 cursus
professionnels qui vous aideront construire vos plans de formation.
Il propose aussi des tests de prrequis pour tous les principaux cours.
Enfin, il vous permet de vous tenir au courant de toutes les nouveauts
et des confrences gratuites organises dans chaque rgion sur des
thmes dactualit.
Manager/Responsable commercial
Manager une quipe commercialeRf. MEC - Dure : 3 jours
Mieux recruter vos commerciauxRf. VOC - Dure : 2 jours
Coacher vos commerciauxRf. COC - Dure : 3 jours
Dynamiser votre quipe commerciale Rf. NAM - Dure : 2 jours
Exemple de parcours de formation
Vos projets de formation
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Laccord cadre
Les forfaits individuelsPour rpondre aux besoins individuels de formation et permettre chacun datteindre le niveau decomptence et de certification quil souhaite, Orsys propose 3 types de forfaits individuels :
Forfait comptence 15 %Toute personne sinscrivant deux formations au moins sur le mme bon de commandebnficie dune remise* de 15 %. Celle-ci sapplique ces inscriptions, ainsi qu cellesqui suivraient dans les douze mois.
Forfait cursus professionnel 25 %Toute personne sinscrivant lun de nos cursus professionnels, constitus de 3 ou 4cours rpartis sur une priode de 12 mois, bnficiera dune remise* de 25 %. Cetteremise sappliquera aussi aux cours suivis dans le prolongement de ce cursus.
Forfait cycle certifiant 30 %Toute personne sinscrivant un cycle certifiant Orsys ou une priode deprofessionnalisation bnficie dune remise* de 30 %. Ces parcours pourront seffectuersur une priode de 12 mois partir de la date du premier cours.* remise non cumulable
Une logique de partenariat dentreprise
Partenaires des plus grandes entreprises et administrations maisaussi des entreprises de taille petite et moyenne, nous avons tablides centaines de contrats cadres, souvent pluriannuels, qui leurassurent des tarifs prfrentiels. Orsys prsente toutes les garantiesmthodologiques et financires pour rpondre vos appels doffres.
Des solutions tarifaires optimisesLes consultants formation Orsys sont en mesure de vous proposerles solutions les plus performantes en termes dorganisation et debudget. Ils vous proposeront les meilleures conditions financires enfonction des besoins de votre entreprise.
Pour entrer en relation avec votre consultant formation :+33 (0)1 49 07 73 73 [email protected]
Accords PME
Un tarif prfrentiel de 20 %est
propos aux petites et moyennes
entreprises qui sinscrivent 10
formations dans lanne ainsi
quaux socits mergentes (moins
de trois ans dexistence) quel quesoit le nombre de formations.
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18/583ORSYS Tl. : +33 (0)1 49 07 73 73
CPF / DIF
LeCPF (compte personnel de formation) entre en
vigueur ds le 1er janvier 2015. Il permet tous les
salaris, demandeurs demploi et jeunes diplms
sortis du systme scolaire, de disposer dun compte
de formation qui les suit tout au long de leur
carrire. Ce compte est crdit de 24 heures par an
jusqu 120 heures, puis 12 heures par an jusqu
150 heures pour les salaris temps plein et au
prorata pour ceux temps partiel ou en CDD.
Une des principales diffrences avec le DIF est la
possibilit de transfrer ses heures de formation
acquises aprs un changement ou une perte
demploi.
Que ce soit titre individuel ou avec laccord de son
employeur, le salari dispose de son compte de
formation de faon autonome.
LeDIF (Droit Individuel la Formation) estremplac partir du 1er janvier 2015 par le CPF
mais les droits acquis au titre du DIF jusquau 31
dcembre 2014 obissent au rgime applicable aux
heures inscrites sur le CPF compter du 1er janvier
2015 et ce jusquau 1er janvier 2021, date de la
disparition dfinitive des heures acquises au titre du
DIF.
Les dispositifsdaccs la formation
Priodes de professionnalisation
Le but de ces priodes de professionnalisation est defaire voluer les comptences dans les mtiers de labranche afin dobtenir une qualification reconnue et ainside favoriser le maintien dans lemploi des salaris enCDI rencontrant des difficults. Ces formations peuventbnficier de financements de la part de lOPCA auquellentreprise a cotis.
Pour tout savoir sur les priodes de professionnalisation,consultez le site de lOPCA de branche (les adresses sontdisponibles sur le site www.centre-inffo.fr/Organismes-
nationaux-de-branche).
Toutes nos formations sontligibles au titre du CPF/DIF enfonction du nombre dheuresacquises.Nos consultants formationvous accompagneront dansvos inscriptions et dansllaboration de votre parcoursCPF/DIF.
Loffre CPF/DIF Orsys
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Assistance administrative
Notre service administratif peut tablir ou vous aider tablir tous les documents administratifs en vue de laprise en charge de vos formations par votre organismeOPCA, notamment AGEFOS PME, OPCALIA, FAFIEC... et luiadresser sous la forme demande tous les documentsdorigine Orsys tels que factures, conventions deformation, feuilles de prsence, feuilles dvaluation.
Orsys se propose de vous assister dans toutes vosdmarches administratives lies la formation.Nouspouvons ainsi assurer la gestion complte de vosformations, dans ses composantes prvisionnellescomme dans ses aspects oprationnels.Notre quipeIngnierie Formation peut notamment se charger
de construire vos plans de formation partir delanalyse des besoins individuels et collectifs.
Ladministration
des formationsDmatrialisation
Tous les documents sont numriss. Les accussrception, les convocations, les factures et lesfeuilles dmargement peuvent vous tre envoyspar voie numrique. Vous y avez accs tout momentdans notre Espace client. Ils peuvent aussi, votredemande, vous tre envoys par courrier.
FAFIEC/Actions collectivesPour la Branche des mtiers de lingnierie, delinformatique, du conseil, des tudes et des foires etsalons, le FAFIEC est lorganisme collecteur agr. Dansle cadre de ses priorits formation, Orsys a t retenu
sur plusieurs cours pour des actions collectives.
Prise en charge OPCA
En tant que responsable formation, vous disposez dunaccs sur le site Orsys vous permettant de passer vosinscriptions, de les consulter et de suivre leur historique.Vous pouvez diter vous-mme les convocations et lesplans daccs, obtenir des duplicatas de factures, desconventions de formation, des feuilles dmargement etvisualiser les niveaux de satisfaction.Pour obtenir un accs notre Espace Client,rendez-vous sur notre site Mon espace client ouappelez le 01 49 07 73 73.
Pour votre portail formation
Orsys est en mesure de vous fournir lesinformations intgrer dans votre intranet surles formations Orsys que vous avez slectionnesdans le cadre de notre partenariat (descriptionsynthtique des cours, prix ngocis, dates) autant
pour les sessions inter quintra-entreprises.
Grez vos formations
dans votre espace client sur leNet
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ORSYS Tl. : +33 (0)1 49 07 73 73
Informations gnrales
Inscriptions
Comment sinscrire En envoyant ORSYS par courrier, fax ou email un bon decommande ou un bulletin dinscription, dment complt. Un accusde rception confirmant linscription vous sera envoy par mail.Linscription nest considre comme dfinitive quaprs rceptiondu rglement correspondant. Quelque temps avant le cours, une convocation sera adressepar mail chaque participant indiquant le lieu, les horaires, et lesmoyens daccs avec un plan dtaill. ORSYS se rserve le droitde reporter un cours pour des raisons de force majeure ou si lenombre de participants nest pas suffisant. Espace Client : les responsables formation peuvent grerdirectement leurs inscriptions par Internet : inscriptions,consultations, historique, valuations, factures...
Frais dinscription Les prix indiqus dans les pages de programmes correspondentaux tarifs 2014. Vous disposez des prix 2015dans les pages deplanning en fin de catalogue.La TVA de 20 % sapplique aux tarifs indiqus dans ce catalogue. Ils comprennent les repas, les rafrachissements et ladocumentation. Tarifs prfrentiels : ils sont accords aux entreprises dsireusesdinscrire un nombre important de participants. Nhsitez pas nous contacter ce sujet.
Facturation - convention
La facture envoye tient lieu de Convention de FormationSimplifie. Lattestation de prsence est envoye la fin du cours. En casde non-participation, toute inscription qui naurait pas t annulepar crit au moins une semaine avant le dbut du cours sera dueintgralement, mais il est toujours possible de se faire remplacerpar une autre personne de lentreprise.
Hbergement Rservation dhtelLes participants qui dsirent rserver une chambre doivent le fairepar leurs propres moyens. Des htels proximit sont indiqus sur
notre site www.orsys.fr. Une adresse de centrale de rservationdhtels peut tre fournie sur simple demande.
Horaires
Dune manire gnrale, les cours
ont lieu de 9h 12h30 et de 14h
17h30. Toutefois, le premier jour, les
participants sont accueillis partir
de 8h45, la prsentation de la session
ayant lieu de 9h15 9h30.
Le cours proprement dit dbute
9h30. Le dernier jour, la session se
termine 17h.
Pour les stages pratiques de 4 ou
5 jours, les sessions se terminent
15h30 le dernier jour.
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direction
d'
entreprise
gouvernance
Business Plandroit
matriseinnovationstratgies
des Risques
Stratgie et pilotage dentreprise p. 23
RSE et dveloppement durable p. 39
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ORSYS Tl. : +33 (0)1 49 07 73 73
Nos experts
en Direction dentreprise
Henri PUISSANTest diplmen management et stratgiedentreprise, et titulaire dunematrise de mathmatiques. Aprsavoir particip la mutation duCrdit Agricole comme DSI, puisrestructur linformatique de
la Branche Retraite du GroupeCaisse des Dpts, il a dirigla fonction Systme dInformation du Groupe entant que Directeur Dlgu dInformatique CDC.Il est spcialiste de lorganisation des servicesinformatiques. Il anime des sminaires et desstages sur la Qualit, la Gouvernance, Cobit, CMMI,Prince2, ITIL, P-CMM, eSCM. Il effectue des auditset diagnostics des SI et coache des chefs de projet.
Patrice MARVANNEFondateur de PLM Conseil, cabinetde formation et de conseil enmanagement par la qualit totale,il est galement secrtaire duMouvement Franais pour laQualit, rgion Ile-de-France. Issu
du Groupe Accor, o il a occupdes directions oprationnelles, il a fait sa carriredans des cabinets de conseil en organisation eten Ressources Humaines, notamment chez HayGroupe. Il est lauteur du Vade-mecum de la QualitTotale (ditions EMS) et prpare actuellement undeuxime ouvrage sur les nouveaux outils de laqualit avance.
Christophe LEGRENZIIngnieur en informatique degestion et en informatiqueindustrielle, Docteur s sciencesde gestion, auditeur certifi eninformatique, en gouvernancedentreprise et informatique eten gestion des risques, il estspcialis dans les domaines du management etde la performance des organisations numriques.Expert judiciaire auprs des Tribunaux et conseillerau Commerce Extrieur de la France, vice-prsidentdu club europen de la gouvernance des systmesdinformation et dlgu pour la France, Il anime denombreux sminaires et confrences.
Grard COHENDocteuren gestion, il est membre de laChambre Nationale des ConseilsExperts Financiers et a plus devingt-cinq annes dexprience enentreprise (Elf Aquitaine, Alcatel,Bull) et en consulting (Sma) en tantque directeur de lorganisation etdes systmes dinformation, directeur de division et/ou de dpartement. Depuis 1994, il est professeur
de management et conomie lUniversit deMarne-La-Valle puis celle de Cergy-Pontoiseet la Chambre de Commerce et dIndustrie deParis, galement consultant-formateur en gestion/transmission dentreprise.
Spcialiste des projetsinformatiques, DanielMAHEa dabord men
des dveloppements delogiciels dans les secteursde la recherche, destlcommunications et delindustrie. Il a rejoint en 1999le cabinet ASK, pour se concentrer sur sesdomaines de prdilection : le management desgrands projets et la gestion des risques Projet,en sappuyant sur les rfrentiels CMMI et PMI.Membre de lAFAI (Association Franaise dAudit etde conseil en Informatique).
Aprs avoir t cadre dansla fonction recrutement etformation puis directeurgnral dune socit dditionet de relations publiques,Philippe ROUSSEAU ralisedepuis plus de trente ans desactions daccompagnement duchangement et de dveloppement des hommeset des organisations. Dabord au sein du cabinetIDRH, puis RS Consultants et Hommes StratgiesStructures. Il devient ensuite directeur associ
du Groupe Mutatis. Il participe au dveloppementdu cabinet sur sa cible stratgique du conseilen amlioration de la performance et delaccompagnement du changement.
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stratgie
dentreprise
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Stratgieet pilotage dentreprise
Btir une stratgie pour son entreprise, la mettre en uvre, crer de la valeur,
dfinir des plans daction et les piloter, sont autant de proccupations qui
incombent aux dirigeants et managers. Orsys a construit des formations qui
leur sont spcialement ddies. Elles montrent notamment comment concilier
les approches organisationnelle, financire et technologique, prvenir et
grer les risques, ou encore impulser, conduire le changement et inscrire son
entreprise dans lre numrique.
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Gestion et pilotage
l Balanced Scorecard, piloter la performancede l'entreprise2 j - TBO - p.28
l Piloter par les tableaux de bord2 j - TAB - p.29
l Amliorer la profitabilit dans un contexteconomique difficile Nouveau2 j - PFC - p.30
l Matriser la masse salariale2 j - MMS - p.30
l Gestion et comptabilit d'entreprise, l'essentiel3 j - IIG - p.124
l Grer une Business Unit3 j - BUT - p.291
l Perfectionnement la gestion d'entreprise3 j - MOG - p.291
l Raliser un Business Plan raliste et convaincant2 j - BUP - p.292
l Gestion sociale, les tableaux de bord2 j - GSO - p.220
Gouvernance etmanagement stratgique
l Les cls du management d'entreprise3 j - MBA - p.25
l Gouvernance d'entreprise2 j - GOE - p.26
l Btir une stratgie d'entreprise3 j - INI - p.26
l Analyse prospective, laborer des choixstratgiques pour son entreprise
2 j - TEG - p.27
l Intgrer l'environnement gopolitique dansla stratgie de l'entreprise Nouveau2 j - CEG - p.27
l Mettre en uvre une politique d'intelligenceconomique2 j - PME - p.28
l Btir sa stratgie de dveloppement durable2 j - DUR - p.43
l Concevoir et mettre en uvre une stratgiemarketing3 j - MAS - p.406
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Stratgie
et pilotage d'entreprise
Nos programmes sont en constante volution et mis jour rgulirement sur notre site web (www.orsys.fr),nhsitez pas le consulter pour en connatre les dernires versions.
Stratgie digitale
l L'entreprise numrique, enjeux et perspectives2 j - TUN - p.36
l L'entreprise face aux dfis du Cloud, Byodet Big Data2 j - MBD - p.37
l Stratgie digitale, gnrer de nouvellesopportunits Nouveau2 j - GNS - p.38
l Bring Your Own Device (BYOD), enjeux et solutions2 j - BYO - p.38
l Optimiser sa stratgie e-marketing2 j - EMC - p.432
Gestion des risques
l ISO 31000, Risk Manager, certification2 j - ISR - p.34
l M_o_R, Risk Management, Foundation, certification3 j - MRF - p.34
l M_o_R, Risk Management, Practitioner,certification Nouveau2 j - MPR - cf@
l Risk management dans les affaires,
dmarche et mise en uvre2 j - RIM - p.35
l Risk Manager : grez efficacement les risques projets3 j - RIK - p.35
l La scurit de l'information, recommandations pratiques2 j - SRP - p.128
l Grer les risques client et les impays2 j - RCC - p.305
l Matriser les principaux risques en droit du travail2 j - MPD - p.284
l Responsabilit civile, mesurer les risques1 j - CIV - p.286
l La responsabilit pnale du manager2 j - PEN - p.286
l Le document unique, valuer les risques professionnels2 j - RPU - p.238
l Prvenir les risques psychosociaux2 j - PSY - p.241
Changement et innovation
l Transformer une organisation, les cls de la russite2 j - TFO - p.31
l Stimuler l'innovation dans l'entreprise2 j - INN - p.31
l Utiliser la crativit pour favoriser le changement2 j - FAV - p.122
ISO 22301 : continuit d'activit
l ISO 22301, Foundation, certification2 j - FUN - p.32
l ISO 22301, Lead Auditor, certification5 j - IAU - p.32
l ISO 22301, Lead Implementer, certification5 j - IML - p.33
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stratgie
dentreprise
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pour aller plus loin
Btir une stratgie dentreprise p.26Intgrer lenvironnement gopolitique dans la stratgie dentreprise p.27Balanced scorecard p.28
PREREQUIS
Connaissances gnrales en manage-ment.
PARTICIPANTS
Futurs dirigeants, managers. Toute per-sonne souhaitant faire un point sur lesoutils de management d'aujourd'hui.
Rf : MBA
Dure : 3 jours
Paris 25-27 nov. 201424-26 mars/16-18 juin 2015
Groupe 3 7-9 oct./9-11 dc. 201426-28 janv. 2015
Prix : 2 580 HT (prix 2014)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
La stratgie d'entreprise
Les concepts de base
Politique, stratgie, tactique, engagement. Quelques principes fondamentaux.
L'intelligence conomique
Origines de l'intelligence conomique. Caractristiques de lintelligence conomique. La veille, l'coute et la recherche d'informations.
Les domaines de l'intelligence conomique : technique,commercial, informatique... Les moyens notre disposition. Qui s'en occupe dans l'entreprise ?
Les caractristiques de la stratgie
La mission de l'entreprise. Les objectifs des actionnaires et des dirigeants. Le positionnement gnral. La notion de DAS (Domaine d'Activit Stratgique).
Les outils classiques d'analyse stratgique
Les avantages et les inconvnients. L'analyse SWOT. La matrice de Porter. Divers orients " modles de performance ". Les modles orients " portefeuille d'activit " (BCG, McKinsey, ADL).
Les facteurs-cls de succs
Dfinition. L'approche utilise. Les ressources et les faiblesses de l'entreprise. Dfinition d'un modle simple adapt aux PME.Etude de cas Exemples de DAS dans les grandes
entreprises. Travail en commun sur un cas pratique sur la
stratgie d'une PMI industrielle en dveloppement.
Le marketing et la politique commerciale
Les notions de base
Dfinition du marketing : attitude et outils. Qu'est-ce qu'un march ? Caractristiques d'un march. Le consommateur : qui sont les clients, les
prescripteurs ? La segmentation : les critres. Etudes de march : techniques et acteurs. Analyse de la concurrence : qui sont les concurrents ? Les couples produits march : une approcheincontournable.
Le marketing oprationnel ou marketing-mix
La politique de produit (service). La politique de prix. La politique de commercialisation (distribution). La politique de communication.
Le marketing direct
Comment s'adresser au client particulier avec unmessage particulier ? La notion de " valeur ". Le phnomne des marques. Comment btir un plan marketing. La dclinaison " plan d'action commercial ". Gestion des tches oprationnelles et en particuliercelle des vendeurs. Les mthodes de fidlisation et de conqute.
Etude de cas Lancement d'un nouveau progiciel :
dfinition de tous les lments du mix.
La finance et la comptabilit
Introduction
Rappels des concepts comptables et du vocabulaire. Les principes des critures en partie double, du plancomptable, des quilibres...).
Le compte de rsultat : rle et contenu L'approche des soldes intermdiaires de gestion. La terminologie anglo-saxonne et celle dans les grandsgroupes. L'analyse du compte de rsultat : les charges parnature. Les diffrentes significations du " rsultat ".
Le bilan : rle et contenu
La structure du bilan : le haut et le bas du bilan. Le fonds de roulement et besoin en fond de roulement :signification. Les points particuliers : amortissements, provisions,stocks et en-cours de production... La notion de cash-flow. La trsorerie. L'analyse financire et les ratios.
La valorisation de l'entreprise.La comptabilit analytique
Les cots (directs, indirects ; variables et fixes) L'analyse et l'imputation des cots pour le calcul desprix de revient. Mthodes (cot complet, contribution...).
Notions d'investissement
Les caractristiques de l'investissement. Le VAN, TRI et PAYBACK pour mesurer et choisir lesinvestissements. Le financement des investissements : achats,leasings... Les budgets. Comment btir un budget ?Etude de cas Exemples de comptes sociaux de PME,
grands groupes : banque, distribution... Travail approfondisur un cas pdagogique complet.
Les tableaux de bord Pourquoi un tableau de bord ? Le rle du tableau de bord : le pilotage. Les diffrents tableaux de bord. Qui le fait et comment l'laborer en vue d'un bonfonctionnement ? Que met-on dedans ?Exemple Tableaux de bord techniques et de gestion.
Ce sminaire dveloppe lessentiel des outils danalyse stratgique et de marketing pour le
management de lentreprise. Il reprend lessentiel en comptabilit, gestion, finance, budgtisation des
investissements et initie la gestion par les tableaux de bord.
Les cls du management d'entreprise
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Gouvernance d'entreprise
Ce sminaire explore les outils de pilotage et les mthodes de gouvernance partir d'exemples rels. Il est
orient vers les besoins oprationnels de ceux qui se retrouvent la tte d'entreprises ou d'entits importantes.
La gouvernance : dfinition et problmatique
Les diffrentes dfinitions de la gouvernance. Les diffrentes mthodes d'analyse ncessaires la
gestion (Balanced Scorecard, mthode ABC). Les modles d'activit ncessaires l'alignementstratgique des systmes d'information (ITIL, COBIT). Evolution du contexte : dontologie, thique et risquesassocis, autorits de rgulation et de contrle. De l'influence des outils du priv sur la gestionpublique. La gouvernance informatique : apports et modalitsd'intgration de la DSI dans la direction gnrale del'entit.
Piloter la stratgie
Communiquer avec les Conseils d'administrationet les "stakeholders" : organisation et production dedocuments. La gestion collaborative et ses outils, les relations avec
les parties prenantes. La gestion des risques : image, Business Intelligence,traitement et formalisation des diffrents risques. Dmontrer la performance : plans qualit, tableaux debord, normes ISO et diffrents niveaux de reporting. Pilotage conomique et valeur : analyse de lavaleur, cots et cots cachs, valeurs des systmesd'information. Les benchmarks : l'utilit, les fournisseurs, les rseaux.
Piloter les projets
Piloter les ressources : sous-traitance et achat, le choixde l'organisation.
L'externalisation en question : de la sous-traitance l'outsourcing. Comprendre les diffrents montages juridiquespossibles. L'intrt des outils, les stratgies d'approvisionnement,de rduction de cots, la rationalisation des achats. Connatre les bonnes pratiques pour les systmesd'information. Piloter les ressources humaines : capital social,savoirs, rfrentiels de comptences, innovation... Connatre les bonnes pratiques pour le pilotage desressources humaines.
Perspectives
Actualits juridiques. Evolutions possibles des modalits de gouvernance.
PREREQUIS
Connaissances gnrales en manage-ment.
PARTICIPANTS
Le sminaire est destin aux dirigeantsde Business Unit et d'entits publiques ouaux directeurs informatiques souhaitantvoluer vers d'autres fonctions et enri-chir leur parcours professionnel.
Rf : GOE
Dure : 2 jours
Paris 18-19 dc. 201419-20 mars/15-16 juin 2015
Prix : 1 880 HT (prix 2014)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
Btir une stratgie d'entreprisedmarche et outils
Ce stage vous propose une dmarche pour dfinir une stratgie sappuyant sur les atouts de lentreprise
et prenant en compte lensemble des facteurs internes et externes. Il vous montre comment dployer cette
stratgie et mobiliser les quipes en vue de son application.
Construire le schma directeur de la stratgie
Dfinir la politique gnrale de l'entreprise. Promouvoir la vision ou finalit de l'entreprise. Dployer les objectifs stratgiques.
Analyser le contexte de l'entreprise
Impact de la mondialisation. Commerce lectronique et consquences.
Dveloppement durable et nouvelles priorits.
Raliser votre diagnostic stratgique
Analyse externe : Identifier vos concurrents. Evaluer l'offre et la demande du march. Etudier la dynamique concurrentielle. Diagnostic interne : Construire la chane de valeur de l'entreprise. Identifier les ressources stratgiques de l'entreprise. Evaluer les comptences internes et leur transfert.Exercices Raliser le diagnostic stratgique d'une
entreprise donne.
Les outils d'aide l'analyse stratgique
Utiliser les matrices PEST et SWOT.
Identifier les facteurs cls de succs. Crer la chane de valeur. Situer les cinq forces de Porter. Construire les matrices BCG et Mac Kinsey.Exercices Construire la matrice SWOT et BCG de son
entreprise.
Cadrer les orientations stratgiques
S'appuyer sur ses atouts. Facteurs cls de succs : produits, clients,technologies... S'appuyer sur ses avantages concurrentiels. Tenir compte de ses spcificits : comptences/position sur le march. Choisir ses options stratgiques : cot, diffrenciation,
spcialisation, diversification. Dfinir la stratgie de croissance : interne ou externe?Exercices Dfinir le positionnement et la stratgie de
croissance d'une entreprise donne.
Dployer la stratgie
Identifier les conditions de russite de la mise enuvre. Tenir compte de la culture de l'entreprise. Analyser les diffrentes tapes pour entretenir unedynamique oprationnelle. Russir votre dploiement. Orchestrer la communication interne et externe.
Dvelopper votre leadership
Fdrer vos quipes autour de la stratgie.
Reprer les sources de rsistance. Utiliser les leviers d'action. Dtecter les talents de ses collaborateurs. Dvelopper l'intelligence collective.
PREREQUIS
Aucune connaissance particulire.
PARTICIPANTS
Dirigeants, cadres suprieurs, membrescomit de direction.
EXERCICES
Echanges et confrontation d'expriences,exercices sur la construction d'une d-marche stratgique.
Rf : INI
Dure : 3 jours
Paris 12-14 nov. 20142-4 fv./18-20 mai 2015
Prix : 1 830 HT (prix 2014)2 130 HT (option full)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
stratgie
d'entreprise
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dentreprise
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Analyse prospective, laborer des choix stratgiquespour son entreprise
Anticiper le futur est une question vitale pour toute organisation. Ce sminaire vous prsentera les diffrentes
dmarches et outils de prospective. Il vous montrera comment passer de la prospective aux choix stratgiques.
Historique et principales rfrences
Identifier les origines du concept, la problmatiquephilosophique associe(prdestination, prvision, libre-
arbitre). Connatre les pres fondateurs et les objectifs associ :de O. Spengler et G. Berger J. Lesourne et M. Godet. Comprendre l'utilisation et les dveloppements actuelsde la prospective : marketing, dmographie, technologie,sociale. Apprhender les concepts et les bases deconnaissances relatifs la prospective.Travaux pratiques Atelier sur l'ontologie du domaine.
Les dmarches prospectives et les outils
Distinguer la typologie des dmarches. Dfinir les outils d'analyse : systmique, probabilits,statistiques, Big Data/Open Data. Slectionner les outils d'animation et de rcolted'opinions : Metaplan, diagramme de Rgnier, mthode
Delphi. Analyser les limites et les apports des diffrentesmthodes.Travaux pratiques Atelier sur la systmique.
De la prospective la stratgie et son pilotage
Associer les parties prenantes et les acteurs influents. Procder aux choix stratgiques et leur valuation. Elaborer et suivre le tableau de bord prospectif.Travaux pratiques Atelier sur le tableau de bord
prospectif.
La prospective par la pratique : laboration des
diffrentes tapes
Poser le problme, formuler l'objectif et dcrire le
systme et ses variables. Analyser les tendances lourdes du long terme. Identifier les risques et les incertitudes, les jeuxd'acteurs, les potentialits de ruptures de tendances. Construire des scnarios prospectivistes sur la based'hypothses. Imaginer des options stratgiques. Evaluer et analyser les consquences des choixstratgiques dans la perspective de la ralisation d'undes scnarios.Travaux pratiques Analyse d'une tude prospective
pour mettre en vidence les tapes de la mthode utilise.
Etude de cas d'une PME : ralisation d'une tude
prospective afin de prciser son devenir.
PREREQUIS
Exprience des concepts de la stratgieou de la planification stratgique : avoirpar exemple particip un schma direc-teur.
PARTICIPANTS
Dirigeants, cadres suprieurs, membresdu Comit de Direction.
EXERCICES
Prsentations interactives. Simulationset applications.
Rf : TEG
Dure : 2 jours
Paris 27-28 nov. 201419-20 mars/18-19 juin 2015
Prix : 1 880 HT (prix 2014)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
Comprendre les mcanismes de la gopolitique
pour hirarchiser les marchs
Les mcanismes des relations internationales. Le cycle de l'volution de puissance d'un Etat. Les diffrentes formes de puissance. Les nuances des notions relatives d'mergence et dedclin. Le risque et les consquences paradoxales de la sur-
extension. Les diffrentes configurations des quilibresplantaires en gopolitique.Travaux pratiques Qualifier le degr de puissance des
Etats et les situer en termes de probabilits dans un cycle
de puissance.
Intgrer les enjeux stratgiques inhrents au
XXImesicle
Les paradoxes de la mondialisation. La transformation de la notion de frontire. Les perspectives de l'essor dmographique. Les matires premires cls. Les contradictions des exigences du dveloppementdurable et du commerce quitable dans le monde. Les sentiments conjugus d'une connaissance du
monde et d'une inscurit accrues.Travaux pratiques Qualifier le degr de prsence desenjeux stratgiques dans les grandes zones gographiques
mondiales.
Identifier les facteurs indirects influant sur les
relations internationales
L'impact des volutions technologiques. Les effets de l'opinion publique sur les logiquesgopolitiques. L'volution de l'identification un territoire : l'essor desrgionalismes. L'efficacit de l'Etat dans une socit.
Les rsurgences de clivages lis aux civilisations. Les implications des vnements internationaux surles marchs intrieurs.Travaux pratiques Qualifier le degr d'influence des
facteurs indirects dans les grandes zones gographiques
mondiales.
Hirarchiser les Etats et zones gographiques
cls
Les diffrentes perspectives potentielles de l'UnionEuropenne. Le changement de nature des Etats-Unis. Les diffrents scnarios potentiels de la Chine. Afrique gnratrice de potentiels ou de dstabilisation l'chelle mondiale ? L'Amrique du Sud, vers un rle majeur ou toujours
isole ? Des acteurs oublis au potentiel lev.Travaux pratiques Hirarchiser les Etats afin de
dterminer ceux qui semblent apporter le plus de
perspectives et de garanties.
Pour favoriser votre dveloppement commercial l'international, il vous faut construire des opportunits
prenant en compte les situations gopolitiques des pays ou des zones concernes. Ce stage vous montrera
comment valuer les diffrents enjeux technologiques et socitaux afin de les intgrer dans votre stratgie.
Intgrer l'environnement gopolitique dans la stratgiede l'entreprise valuer les risques et les opportunits
PREREQUIS
Aucune connaissance particulire.
PARTICIPANTS
Managers, responsables de l'internatio-nal, collaborateurs en contact avec des
quipes commerciales l'tranger, chefsde projet et dirigeants d'entreprise.
EXERCICES
Exercice final : circonscrire les opportu-nits propres aux entreprises des parti-cipants, sur un territoire cible au moyendes outils vus en stage.
Rf : CEG
Dure : 2 jours
Paris 17-18 nov. 20149-10 mars/22-23 juin 2015
Prix : 1 350 HT (prix 2014)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
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Mettre en uvre une politique d'intelligence conomique
En deux jours, vous aurez acquis les outils pertinents et identifi les actions mettre en uvre dans votre
entreprise en vue de l'ancrer durablement dans une logique d'intelligence conomique. Vous apprendrez ainsi
impliquer sur le long terme vos collaborateurs dans la recherche et le partage des connaissances.
Dfinir sa stratgie d'entreprise
Les quatre piliers de l'intelligence conomique. La vision systmique et leadership.
Rendre quitable sa politique de rmunration. Construire sa dmarche de Gestion Prvisionnelle desEmplois et des Comptences. Optimiser sa dmarche formation. Connatre son environnement et avoir une visionprospective. Anticiper les opportunits du march. Identifier les menaces concurrentielles.Travaux pratiques Jeu en quipes sur la stratgie
d'entreprise.
Dvelopper la veille active d'informations
Veille technologique, scientifique, documentaire. Sources internes et externes. Rseaux internes et externes du partage desconnaissances.
Transfrer les comptences des seniors. Faire du benchmarking et changer les informationsavec d'autres entreprises.Travaux pratiques Elaboration d'une cartographie de
ses rseaux internes et externes.
Grer et scuriser ses donnes
Optimiser la gestion de l'information : sources etsystme d'information.
Grer la qualit et la diffusion de l'information. Scuriser ses donnes. Identifier les avantages d'une charte Internet. Calculer les cots d'une mauvaise scurit desdonnes.Travaux pratiques Cration d'une charte Internet.
Utiliser des leviers d'action efficaces
Rendre vivante sa culture d'entreprise. Dvelopper l'intelligence collective et la crativit. Optimiser sa communication interne. Traduire la dontologie de l'entreprise encomportements organisationnels. Vhiculer une image positive de l'entreprise. Dfinir un processus de dcision rapide et performant. Manager la monte en comptences des collaborateurs
et favoriser l'insertion professionnelle et territoriale. Mettre en place une dmarche dveloppement durableet dcliner la responsabilit sociale de l'entreprise.Travaux pratiques Raliser un audit rapide de son
entreprise.
PREREQUIS
Exprience souhaitable requise en res-sources humaines ou management.
PARTICIPANTS
Managers, responsables RessourcesHumaines, chefs de projet et dirigeantsd'entreprise.
EXERCICES
Etudes de cas, rdaction d'une charte desvaleurs de l'entreprise, laboration de lacartographie de l'entreprise.
Rf : PME
Dure : 2 jours
Paris 13-14 nov. 20145-6 fv./2-3 avril 201511-12 juin 2015
Prix : 1 320 HT (prix 2014)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
Balanced Scorecard, piloter la performance de l'entreprise
Ce sminaire est ddi la mise en uvre du BSC pour le pilotage de votre stratgie de gestion et son
intgration en tant quoutil de mesure et de communication interne. Cet indicateur prospectif modlise les
objectifs de gouvernance selon quatre axes : financier, client, processus interne et apprentissage.
Dfinition, problmatique, enjeux
Dfinition. Les enjeux du BCS et de la gouvernance de l'entreprise.
Le BSC, outil de mise en uvre de la stratgie
Historique de la " bonne pratique " du BSC. En amont du BSC problmatique de la stratgie. Prsentation synthtique des quatre axes.
Etude de cas Dcliner vision, stratgie et plan d'actions.
Etude dtaille des quatre axes
Elments d'efficacit d'un tableau de bord prospectif. Les dterminants de la performance. La gestion del'entreprise par processus. L'axe financier. Critres d'apprciation financiersdu BSC, un rle toujours majeur quoique apprhenddiffremment. Revisite des outils classiques de mesure de laperformance financire : TCO, Business case, calcul duROI... Prise en compte du risque et du long terme dans lecalcul du rsultat financier. L'axe client. La mission d'une entreprise, d'uneorganisation, d'un tablissement. Mesure de la
satisfaction du client. L'axe processus. Pourquoi dfinir les processusinternes ? Modlisation et cartographie des processuscls. Examen des fondamentaux de la dmarche de re-engineering.
Etude de cas Adapter la carte stratgique selon les
quatre axes du BSC et dclinaison pour des composantes
organisationnelles de l'entreprise. Dfinition d'indicateurs
de performance.
Le BSC vu comme un systme de management
Organisation du management autour du BSC. Reprise des indicateurs de performance d'une
Business Unit dans le tableau de bord prospectif del'entreprise. Ncessit absolue d'inclure la stratgie dans lacommunication tous les chelons de l'entreprise. Les organisations intgrent la stratgie dans leprocessus planification/budgtisation (mthode de ladouble boucle). BSC et communication.
PREREQUIS
Connaissances conomiques de base,expriences des entreprises et/ou orga-nisations.
PARTICIPANTS
Responsables oprationnels ou centraux,contrleurs de gestion en central ou surle terrain et d'une manire plus gnraletout dcideur impliqu dans l'organisa-tion et la gestion d'une entit.
Rf : TBO
Dure : 2 jours
Paris 27-28 nov. 201422-23 janv./19-20 mars 201522-23 juin 2015
Prix : 1 880 HT (prix 2014)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
stratgie
d'entreprise
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pour aller plus loin
Tableaux de bord qualit p.56Gestion sociale, les tableaux de bord p.220Tableaux de bord commerciaux p.452
PREREQUIS
Connaissances de base en management(rle du manager, gestion d'quipes etcommunication).
PARTICIPANTS
Dirigeants, responsables, managersd'quipes.
EXERCICES
Cration de tableaux de bord. Mise enpratique sur des jeux de rles. Retoursd'expriences.
Rf : TAB
Dure : 2 jours
Paris 13-14 oct./17-18 nov. 201415-16 dc. 201412-13 janv./16-17 fv. 201516-19 mars/13-15 avril 201518-20 mai/ 29 juin-1 juil 2015
Groupe 1 13-14 nov. 20149-10 fv./11-12 mai 2015
Groupe 2 20-21 nov. 20142-3 fv./16-17 avril 2015
Groupe 3 27-28 nov. 201419-20 fv./26-27 mai 20154-6 juin 2015
Prix : 1 320 HT (prix 2014)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
Concevoir ses tableaux de bord et ses indicateurs Cerner le rle et les finalits du tableau de bord pourl'entreprise et pour le management. Dfinition : ce qu'est et ce que n'est pas un tableau debord. Comprendre la dmarche du tableau de bord : savoiridentifier l'entreprise, clarifier la mission, Mettre la performance d'une activit sous contrle. Identifier les trois horizons de contrle et de pilotage :
stratgique, de gestion, d'exploitation. Dfinir les objectifs de l'organisation, de chaquedpartement, service. Identifier les variables d'actions ou facteurs cls desuccs. Construire les indicateurs. Mettre en place des normes. Choisir les indicateurs en fonction des objectifs. Lesdiffrents niveaux d'indicateurs et leur utilisation. Hirarchiser les indicateurs de rsultat, deprogression, de pilotage, de reporting et de gestion. Identifier les indicateurs pertinents en fonctions desbesoins. Slectionner les indicateurs de performance, d'activitet de dlais, par fonction ou par processus.Rflexion collective Ateliers en sous-groupes : quels
sont les diffrents types de tableaux de bord ? Echanges.
Slectionner les indicateurs les plus significatifs Dfinir les objectifs de progression attachs auxindicateurs. Identifier les besoins de chaque utilisateur ;management, quipe, personnel. Reprer les niveaux d'information requis et leur donnerun sens.Rflexion collective Ateliers en binmes : dterminer
les facteurs cls de succs et les indicateurs les plus
significatifs pour votre activit. Echanges.
Piloter la stratgie l'aide des tableaux de bord Identifier les grandes tapes du projet. Mettre en place la gestion de projet. Adopter unedmarche progressive.
Construire les tats et mettre en uvre un processusde reporting. Impliquer les utilisateurs, les destinataires. Recenser les besoins des utilisateurs et le niveaud'informations utile. Analyser les diffrentes demandes. Reprer les informations existantes. Identifier les sources de l'information : construire,collecter, contrler l'information. Connatre le cot de l'information. Consoliderl'information. Formaliser la communication des informations.Faciliter la lecture. Le degr de prcision. La frquence.L'attractivit. Instrumenter l'laboration du tableau de bord.Travaux pratiques Cration d'tats et conception de
reporting. Atelier : construire la matrice d'un tableau debord pour son unit, dpartement ou service.
Manager son quipe avec des tableaux de bord Conduire le changement en impliquant tous lesacteurs. Faire partager les enjeux du projet, impliquer,responsabiliser. Responsabiliser les membres de ses quipes auxsuivis des indicateurs. Faire adhrer ses quipes aux tableaux de bord ;conception et mise jour. Fdrer son quipe autour des tableaux de bord.
Analyser les rsultats : interprter et rguler les cartsentre ralis et prvu. Le tableau de bord : un outil d'aide la dcision. Organiser les runions : frquence, prparation,finalits. Le tableau de bord : un outil de communication. L'utiliser comme un outil d'information transversale.Recourir l'affichage. Un outil de benchmark interne ouexterne. Exploiter le tableau de bord en fonction de son style demanagement. Un outil pour amliorer les comptences.Travaux pratiques Mises en situation : lors d'une
runion d'quipe, prsenter les indicateurs slectionns.
Analyse des sances en groupe.
Optimiser ses tableaux de bord
Organiser l'animation des tableaux de bord avec sesquipes. Mettre en place une circulation de l'information pourfavoriser l'volution des indicateurs. Faire voluer le tableau de bord. L'adapter lastratgie de l'entreprise. Cartographier les risques. Identifier les processus del'entreprise mettre sous contrle. Dfinir des indicateurs de performance globale. Vrifier l'efficience des processus partir desindicateurs de performance dtermins. Dvelopper les tableaux de bord stratgiques. Dcliner la stratgie en quatre perspectives :financire, clients, processus, apprentissage.Travaux pratiques Etude de cas : cration et
amlioration de tableaux de bord. Rflexion sur les
perspectives du tableau de bord stratgique.
Pour tre performant, un manager doit se doter de moyens dalerte et danticipation. Il lui est
indispensable de mettre en place des tableaux de bord. Cette formation vous montrera comment les
concevoir et les suivre de manire efficace laide dindicateurs oprationnels.
Piloter par les tableaux de bord
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Amliorer la profitabilit dans un contexteconomique difficile
Dans un contexte conomique difficile, il convient de veiller amliorer la rentabilit. Ce stage vous permettra
dapprhender les outils comptables, fiscaux et sociaux utiliser dans ce but.
Compiler les informations comptables et
financires de votre comptitivit
Analyser la sant financire de ses prospects.
Rduire le dfaut ou retard de paiement de ses clients. Mettre en place un plan de comptes intelligent au seinde l'entreprise. Les indicateurs de surveillance des concurrents.Etude de cas Analyser les lments cls d'une veille
comptable et financire.
Identifier les aides fiscales concourant au
dveloppement des entreprises
Utiliser le crdit impt comptitivit et emploi. Financer votre BFR grce au financement de micro-crdit. Prendre en compte les leviers fiscaux. Arbitrer rmunration et dividendes. Profiter des zones "dfiscalisantes".Etude de cas Optimiser la situation fiscale de
l'entreprise grce aux choix fiscaux.
Rechercher le financement optimal
Analyser la situation financire et la rentabilit pouridentifier les besoins de financement. Construire le business plan de son projet. Dfinir le montant des concours bancaires et leur modede financement. Formaliser le dossier de financement. Prsenter la demande de financement auprs del'tablissement financier.
Participer aux ventuelles "due diligences" durantl'tude du dossier.Etude de cas Elaborer une demande de financement
externe.
Identifier les aides sociales
Intgrer la dimension de scurit dans les contrats detravail. Se protger des sanctions contre les employeurs. Evaluer les risques et rdiger le Document Unique. Agir sur le montant des cotisations sociales, salarialeset les aides financires.Etude de cas Embaucher en tenant compte des mesures
sociales "optimisantes".
Accrotre sa productivit par le management du
contrle interne
Construire son organisation sur le principe del'approche processus.
Adapter son systme documentaire interne auxbesoins de la production. Matriser la documentation externe dans les processusde ralisation. Optimiser le classement et la gestion des documentscomptables et financiers. Grer les retours d'information sur la production et lesactivits connexes.Etude de cas Elaborer les documents de son contrle
interne.PREREQUIS
Connaissance comptable (lecture d'unbilan et compte de rsultat).
PARTICIPANTS
Managers des fonctions financires,comptables, juridiques, sociales. Diri-geants et cadres non spcialiss en outilsde gestion, directeurs financiers chargsde suivre et d'optimiser les rsultats.
Rf : PFC
Dure : 2 jours
Paris 27-28 nov. 20149-10 avril/25-26 juin 2015
Prix : 1 350 HT (prix 2014)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
Matriser la masse salariale
Apprendre identifier les composantes de la masse salariale, piloter les contraintes, rpartitions et volutions
de cots. Savoir grer l'accompagnement des comptences, les mouvements d'effectifs et la variation des temps
de travail ainsi que le traitement des charges sociales et ses ajustements.
Dfinition et contenu de la masse salariale
Le cot du salaire. Le salaire de base. Les primes et indemnits. Les lments de rmunration. La variation du temps de travail et la protection sociale. L'pargne salariale. Les notions de la masse salariale. Distinguer frais de personnel et masse salariale.
Travaux pratiques Calculer la masse salariale derfrence en intgrant les points spcifiques chaque
organisation.
Les facteurs d'volution de la masse salariale
Le facteur stratgique et lgal. L'impact des dcisions stratgiques de l'entreprise. L'impact des dcisions des pouvoirs publics. Le GVT (glissement-vieillesse-technicit). Le facteur augmentations. Les diffrents typesd'augmentation. L'effet masse : le cot sur l'anne. L'effet de report : le cot sur l'anne suivante.Travaux pratiques Analyse et suivi des augmentations
individuelles.
L'impact des mouvements de personnel L'analyse des mouvements de personnel.
La mesure des effectifs. L'analyse des CDD. L'amnagement du temps de travail et les effectifs. Mouvements de personnel et variations d'activit. Les remplacements de personnel : effet Noria.
Les changements de catgorie : effet de structure. Les variations de l'effectif : effet d'effectif. Lesvariations d'activit : variations d'horaires. Les variations des salaires moyens : ratio statistique.Travaux pratiques Etude de cas : calcul d'volution
d'une masse salariale.
L'impact du poids des charges salariales
Evaluer ses charges et leur volution. Calculer ses charges patronales et salariales. Les augmentations des taux de charges et du plafond. La prvoyance et les retraites surcomplmentaires. Les rductions et exonration de charges. La loi Fillon. La loi Tpa. L'impact des indemnits de chmage partiel.Travaux pratiques Construction d'un budget des frais
de personnel.
Le suivi et le pilotage de la masse salariale
Qu'entend-on par pilotage de la masse salariale ? Les lments d'un tableau de bord. Le logiciel de paie. Le suivi de la masse salariale. Le suivi des vnements et des masses.
les carts et les actions correctives.Travaux pratiques Tableau de bord de suivi de la massesalariale.
PREREQUIS
Connaissances de base des mcanismesde paie et de rmunration.
PARTICIPANTS
Tout collaborateur en charge de la paieou de la rmunration, gestionnaires ouresponsables paie, RRH, contrleurs degestion, directeurs financiers et experts-comptables.
Rf : MMS
Dure : 2 jours
Paris 20-21 nov. 20145-6 fv./9-10 avril 20154-5 juin 2015
Prix : 1 320 HT (prix 2014)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
stratgie
d'entreprise
7/21/2019 Catalogue Management
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Transformer une organisation, les cls de la russite
Sminaire ax sur la conduite, la communication et la planification des changements organisationnels. Il intgre
l'analyse des procdures, le dveloppement d'outils d'valuation et de budgtisation projet, les rles et objectifs
des managers et directions concerns, la gestion des risques et des rsistances.
Les transformations dans les organisations
Les diffrentes causes : comptitivit, organisation,croissance, fusion-acquisition, rglementation.
Les diffrentes typologies de transformations. Les lments communs des transformations.
Savoir lever les rsistances
Les axes d'analyse de la transformation : mtier,structure, ressources humaines, juridique, technique,culturel. Les causes profondes des rsistances : lescomportements des acteurs impacts. La logique du changement : les cinq phases deraction, les principaux piges. Les outils de la transformation : communication,participation, exprimentation, diffusion, documentation,formation. L'adhsion des acteurs la vision, la gestion destalents.
Les acteurs du projet
Le rle du management : la place du sponsor et desparties prenantes au projet. L'engagement des managers, les attitudes attendues etles actions demandes. L'quipe Projet, les comptences ncessaires,l'assistance de consultants spcialiss. Les contributeurs : la Direction des RessourcesHumaines, les services juridiques, la DSI.
Les tapes du projet
Analyser : lments de vision stratgique et objectifsdu projet. Collecter les donnes sur la structure actuelle.
Affiner la vision de la cible : processus mtier,management, support, indicateurs cls, organisation,comptences... Btir le projet : valuer les scnarios, dfinir lespriorits, valuer les opportunits d'amlioration. Dfinir les outils : procdures, dfinitions deposte, formations, documents et standards, outilsinformatiques. Elaborer le planning : phases de transition, pilotes,mesure des rsultats. Manager le projet : ajustement des actions,management (motivation et soutien). Faire le bilan : valuer l'atteinte des objectifs etcommuniquer sur les rsultats.
Focus sur le management du projet
Plan projet, planification, suivi, contrle deschangements. Le plan de communication interne et externe. Le budget et le ROI du projet : les gains attendus. La gestion des risques et les facteurs de succs. Indicateurs de suivi et tableau de bord du projet. L'emploi des enqutes.
PREREQUIS
Aucune connaissance particulire.
PARTICIPANTS
Responsables d'unit, matres d'ouvrage,responsables en conduite du change-ment, consultants en conduite duchangement, acteurs impliqus dansles oprations de transformation d'uneorganisation.
Rf : TFO
Dure : 2 jours
Paris 24-25 nov. 201429-30 janv./5-6 mars 20155-6 mai 2015
Prix : 1 880 HT (prix 2014)
Groupes, prix et dates 2015 voir p. 545
Les fondamentaux de l'innovation
Comprendre les enjeux de l'innovation. Raliser un tat des lieux. Vision et mission de l'entreprise. Construire la dmarche d'innovation. Dvelopper son potentiel cratif. Stimuler la crativit de ses collaborateurs. Eco-innovation.
Les enjeux de l'innovation
Mthode d'analyse SWOT. Cycle de vie des produits. Innovation dans les produits ou services. Principe de la mthode CHASM.Travaux pratiques Les participants construisent
l'analyse SWOT de leur entreprise.
Les conditions de l'innovation
Crativit et innovation. Crativit et hommes. Information au cur de la stratgie.Travaux pratiques Brainstorming sur l'innovation et les
hommes. Les participants rflchissent en sous-groupes
aux conditions de l'innovation.
Les valeurs
Quelle est la chane de valeur de l'entreprise ? Mthodes pour innover. Bnfices attendus, blocages et freins l'innovation. La crativit comme nouveau style de management.
Travaux pratiques Exercices de rflexion sur la vision,
la mission et les valeurs de leur entreprise.
La mise en uvre des innovations
Approche systmique dans la gestion de l'innovation. Business Model. Comit de slection. Evaluation des risques.
Diagnostic et formalisation du projet. Vente du projet en interne. Gestion des diffrentes tapes de dploiement.Travaux pratiques Mises en situation : dvelopper
une stratgie d'innovation dans un contexte donn en
privilgiant plusieurs approches.
Construire la dmarche d'innovation
Analyse des objectifs et reformulation du problme. Production de nouvelles ides. Distinguer les vraies bonnes ides des fausses. Cycle : gnration, protection et recyclage des ides. Evaluation, slection et mise en uvre des solutions. Outils, mthodes, avantages et limites. Entranement la pense divergente. Recadrage et vertus de la provocation.
Travaux pratiques Cration d'une matrice d'valuation.
Piloter les potentiels par la mise en place de mthodes d'analyse stratgique (SWOT), de marketing de
l'innovation, de Business Model et de brainstormings pour dvelopper et valuer la crativit produits et services
en fonction des valeurs et du posi