Trabajo expuesto por:Trabajo expuesto por:Natalia OspinaNatalia OspinaSiomara BarreraSiomara BarreraErika VélezErika Vélez

La personalidad es el resultado de La personalidad es el resultado de una acumulación de experiencias una acumulación de experiencias y de acciones recíprocas entre el y de acciones recíprocas entre el

ser humano y el entorno en el que ser humano y el entorno en el que desarrolla sus actividades. desarrolla sus actividades.

Conjunto de elementos psicológicos del Conjunto de elementos psicológicos del individuo poco cambiantes individuo poco cambiantes

Es una unidad compleja de elementos que Es una unidad compleja de elementos que conforman una personalidad propia y particular conforman una personalidad propia y particular del sujeto.del sujeto.

Es una manera peculiar de responder ante Es una manera peculiar de responder ante estímulos externos y circunstancia de nuestras estímulos externos y circunstancia de nuestras vidas. vidas.

Motivación fuerza que: Motivación fuerza que:

- Activa el comportamiento - Activa el comportamiento

- Le da sentido. - Le da sentido.

- La personalidad se - La personalidad se relación fuertemente con relación fuertemente con la motivación en la medida la motivación en la medida que refleja las respuestas que refleja las respuestas características de un características de un individuo ante situaciones individuo ante situaciones habituales o comunes de habituales o comunes de su vida. su vida.

Métodos situacionales

Métodos de inventario

Técnicas proyectivas

Métodos de valoración

Medición rasgos

personalidad

• Los especialistas puntúan los diferentes Los especialistas puntúan los diferentes rasgos de los individuos aplicando una rasgos de los individuos aplicando una escala de valoración. escala de valoración.

• Se plantea un determinado escenario de Se plantea un determinado escenario de euforia, de tensión, de conflicto o de euforia, de tensión, de conflicto o de trabajo y se observa como se relacionan trabajo y se observa como se relacionan los individuos que participan de la los individuos que participan de la experiencia y como reaccionan experiencia y como reaccionan individualmente individualmente

• Las técnicas proyectivas son unos instrumentos Las técnicas proyectivas son unos instrumentos considerados como especialmente sensibles para considerados como especialmente sensibles para revelar aspectos inconscientes de la conducta ya revelar aspectos inconscientes de la conducta ya que permiten provocar una amplia variedad de que permiten provocar una amplia variedad de respuestas subjetivas, son altamente respuestas subjetivas, son altamente multidimensionales y evocan respuestas y datos multidimensionales y evocan respuestas y datos del sujeto, inusualmente ricos con un mínimo del sujeto, inusualmente ricos con un mínimo conocimiento conocimiento

• Cuestionarios de preguntas estandarizadas Cuestionarios de preguntas estandarizadas con opciones de respuesta cerrada para con opciones de respuesta cerrada para que el encuestado marque la que que el encuestado marque la que considere adecuada. Uno de los más considere adecuada. Uno de los más conocidos y utilizados es el inventario conocidos y utilizados es el inventario multifásico de personalidad de Minnesota. multifásico de personalidad de Minnesota.

Distintos aspectos de la personalidad se han Distintos aspectos de la personalidad se han mostrado muy útiles para realizar mostrado muy útiles para realizar segmentaciones eficaces.segmentaciones eficaces.

RacionalesRacionalesemotivosemotivosImpulsivosImpulsivosInnovadoresInnovadoresAventurerosAventurerosTradicionales. Tradicionales.

- Impulsividad. - Impulsividad.

- Independencia. - Independencia.

- Introvertido, extrovertido. - Introvertido, extrovertido.

- Autoritario, demócrata. - Autoritario, demócrata.

- Audaz, conservador. - Audaz, conservador.

- Activo, pasivo. - Activo, pasivo.

- Emprendedor, conformista. - Emprendedor, conformista.

- Innovador, tradicional. - Innovador, tradicional.

Dentro de los patrones de compra se diferencia la compra planificada y la Dentro de los patrones de compra se diferencia la compra planificada y la impulsiva. La compra planificada es la que el consumidor decide antes de ir impulsiva. La compra planificada es la que el consumidor decide antes de ir al establecimiento detallista. Las compras no planificadas se les denomina al establecimiento detallista. Las compras no planificadas se les denomina compras por impulso.compras por impulso.

Por ejemplo los coches:Por ejemplo los coches:

- Proporcionan prestigio. - Proporcionan prestigio.

- Simbolizan estatus social. - Simbolizan estatus social.

- Expresan la personalidad de su conductor. - Expresan la personalidad de su conductor.

Los coches son símbolos, inconscientemente atribuimos a una Los coches son símbolos, inconscientemente atribuimos a una persona una cierta posición social en función de su coche. persona una cierta posición social en función de su coche.

Los consumidores conservadores buscan transmitir confianza y Los consumidores conservadores buscan transmitir confianza y seguridad. La competencia y la rivalidad se manifiestan en la seguridad. La competencia y la rivalidad se manifiestan en la conducción. conducción.

• El estilo de vida de una persona refleja su forma de vida El estilo de vida de una persona refleja su forma de vida y está determinado por todas las diversas variables y y está determinado por todas las diversas variables y elementos demográficos, económicos, culturales, elementos demográficos, económicos, culturales, sociales e internos.sociales e internos.

Cada decisión de consumo que tome el individuo servirá Cada decisión de consumo que tome el individuo servirá para reforzar su estilo de vida o para modificarlo para reforzar su estilo de vida o para modificarlo parcialmente. parcialmente.

Podemos segmentar mercados según valores y estilos de Podemos segmentar mercados según valores y estilos de vida.vida.

•-Las decisiones de compra son en buena medida -Las decisiones de compra son en buena medida expresión de la personalidad individual. expresión de la personalidad individual.

Los consumidores compramos productos para Los consumidores compramos productos para reflejar como somos. Compramos productos por reflejar como somos. Compramos productos por su valor simbólico y por explicar como somos. su valor simbólico y por explicar como somos. Por ejemplo el tabaco CAMEL refleja una Por ejemplo el tabaco CAMEL refleja una personalidad intrépida y aventurera personalidad intrépida y aventurera

• El marketing debe emocionar El marketing debe emocionar positivamente a los positivamente a los consumidores a fin de consumidores a fin de desarrollar conductas desarrollar conductas favorables hacia nuestros favorables hacia nuestros productos y marcas como productos y marcas como fórmula de escape a la fórmula de escape a la emoción. emoción.

El consumidor mostrará mayor El consumidor mostrará mayor atención ante estímulos que atención ante estímulos que incorporen contenidos incorporen contenidos emocionales. emocionales.

La percepción como parte del La percepción como parte del consumidor puede ser consumidor puede ser simbólica, imaginativa, simbólica, imaginativa, estimulante.estimulante.

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