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Cloud Magna Consegue Gerenciar até 76 mil Servidores Virtuais e Garante Qualidade de Serviços com CA Unifi ed Infrastructure Management

CUSTOMER SUCCESS STORY | SETEMBRO 2014

PERFIL DO CLIENTEIndústria: Serviços de TI na NuvemEmpresa: Cloud MagnaFuncionários: 40Faturamento: Confidencial

EMPRESAFundada em 2013, a Cloud Magna provê serviços baseados em internet e computação na nuvem a usuários corporativos e governo, bem como atende à demanda de pequenas e médias empresas por serviços de tecnologia.

DESAFIOPara se diferenciar das demais empresas do ramo, a Cloud Magna buscava uma solução que lhe permitisse prover efi ciência operacional, confi abilidade, fl exibilidade e robustez de serviços aos clientes.

SOLUÇÃODiante desse desafi o, a empresa exigia uma arquitetura unifi cada e capacidades de gerenciamento proativo; a Cloud Magna escolheu o CA Unifi ed Infrastructure Management para gerenciar toda a sua capacidade tecnológica.

BENEFICIOSCom o CA Unifi ed Infrastructure Management, a Cloud Magna consegue gerenciar e monitorar de maneira proativa toda a infraestrutura, garantindo qualidade de seus serviços e cumprindo com tranquilidade os SLAs estabelecidos com clientes.

EmpresaServiços completos na nuvem para empresas de todos os tamanhos

Desafi oEstrutura sólida para assumir novos e maiores desafi os

“ A Cloud Magna precisava estabelecer um esquema de monitoramento confiável, escalável, flexível e robusto.”Jose Luis Zarazua Villavicencio, Diretor, Cloud Magna

2 | CUSTOMER SUCCESS STORY: CLOUD MAGNA | SETEMBRO 2014

A Cloud Magna oferece uma série de serviços de Tecnologia da Informação, como suporte técnico, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de computação, conserto, confi guração e instalação de equipamentos, inventários de software e hardware, entre outros.

A companhia foi fundada em 2013 com o objetivo de ser a empresa líder no fornecimento de produtos e serviços em nuvem através de soluções diferenciadas para empresas de qualquer tamanho e com o suporte da qualidade e capacidade de seus profi ssionais. A Cloud Magna oferece serviços de computação em nuvem a usuários corporativos, de governo, empresas de médio porte e usuários fi nais interessados em se livrar da preocupação de administrar e manter uma infraestrutura tecnológica, além de pagar exclusivamente pela capacidade de processamento que de fato utilizam.

Entre as principais ofertas da Cloud Magna estão Software como Serviço (SaaS), Plataforma como Serviço (PaaS), Infraestrutura como Serviço (IaaS), Desktop como Serviço (DaaS), Centro de Operações de Redes (NOC) e Centro de Operações de Segurança (SOC), além de serviços de consultoria para ajudar os clientes a migrarem de seus atuais ambientes tecnológicos para modelos de computação em nuvem, pública ou privada.

Esses serviços são oferecidos a partir de um data center certifi cado com ICREA nível 4 – considerado o mais robusto e menos suscetível a falhas, com 99,99% de disponibilidade.

A Cloud Magna tem o objetivo de se posicionar como uma empresa líder na indústria de serviços de tecnologia baseados em computação na nuvem, ampliando seu portfólio de produtos e serviços a fi m de sempre oferecer ao cliente uma alternativa interessante, além de se tornar parceira de negócios desses clientes.

O data center da Cloud Magna foi desenhado para que servidores e aplicações de missão crítica operem de maneira ininterrupta, pois contam com sistemas redundantes de ar condicionado, redes de dados, equipamentos contra incêndios, sensores de temperatura e umidade e energia, além de controles para segurança perimetral e acesso biométrico, entre outras tecnologias.

Desde que foi criada, a Cloud Magna buscava uma solução que pudesse ajudá-la a garantir a efi ciência de seus serviços e a automatizar o monitoramento de maneira a conseguir responder de maneira proativa a falhas. “A Cloud Magna precisava estabelecer um esquema de monitoramento confi ável, escalável, fl exível e robusto que nos permitisse responder de maneira proativa a falhas”, afi rma Jose Luis Zarazua Villavicencio, diretor da Cloud Magna. A companhia tinha de chegar ao mercado com uma estrutura técnico-operacional sólida e uma plataforma tecnológica que lhe permitisse assumir novos e maiores desafi os.

ca.com

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Para chegar ao mercado já com uma estrutura técnico-operacional sólida e uma plataforma de monitoramento confi ável, fl exível e escalável, a Cloud Magna implementou a solução CA Unifi ed Infrastructure Management. “A solução da CA Technologies é totalmente amigável em sua administração e confi ável no monitoramento das distintas plataformas de virtualização utilizadas na Cloud Magna.”

“Consideramos características como escalabilidade, arquitetura unifi cada, capacidades de monitoramento proativo e multi-tenacy para optar pelo CA Unifi ed Infrastructure Management ”, conta Zarazua.

As instalações da Cloud Magna contam com a capacidade de gerenciar até 76 mil servidores x86 virtualizados, com a opção de suportar múltiplos sistemas operacionais. A companhia utiliza a solução CA Technologies para monitorar toda a sua infraestrutura e a de seus clientes. Através do CA Unifi ed Infrastructure Management , a Cloud Magna monitora switches, roteadores, servidores físicos, servidores virtuais, unidades de storage e fi rewalls, além de outras aplicações.

Além disso, a empresa utiliza capacidades de relatórios e alertas da solução para produzir relatórios de desempenho, disponibilidade, consumo e alertas visuais e através de e-mail. “O CA Unifi ed Infrastructure Management nos permite não apenas oferecer um monitoramento confi ável e 24 x 7, mas também a cumprir níveis de serviços estabelecidos junto aos clientes”, diz Zarazua.

Atualmente, a Cloud Magna tem uma infraestrutura capaz de suportar inúmeras máquinas virtuais, através das quais entrega os serviços em nuvem para os clientes. Essas máquinas são criadas e gerenciadas com produtos de fabricantes líderes de soluções de cloud, que foram integrados de maneira transparente com o CA Unifi ed Infrastructure Management.

A solução da CA Technologies contribuiu com a efi ciência de TI e do negócio da Cloud Magna. Com o CA Unifi ed Infrastructure Management, a empresa tem a capacidade de responder de maneira proativa a eventuais falhas, mitigandoriscos ao negócio causados por problemas, baixo desempenho ou indisponibilidade dos serviços oferecidos.

Com o CA Unifi ed Infrastructure Management, a Cloud Magna conta com:

• Monitoramento proativo;

• Alertas e notifi cações;

• Escalabilidade;

• Excelente relação custo-benefício.

ca.com

SoluçãoConfi abilidade no monitoramento de até 76 mil servidores virtuais

BenefíciosMonitoramento proativo e clientes satisfeitos com CA Nimsoft Monitor

Capacidade de gerenciar até 76 mil servidores virtuais monitorados com CA Unified Infrastructure Management

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“O CA Unifi ed Infrastructure Management atendeu às nossas expectativas”, afi rma Zarazua. “Hoje na Cloud Magna contamos com uma plataforma confi ável de monitoramento, que suporta às demandas da empresa para garantir alta qualidade e disponibilidade dos serviços oferecidos aos clientes”, diz o Executivo. Zarazua explica que ao gerenciar e monitorar toda a infraestrutura de maneira proativa, a Cloud Magna cumpre com tranquilidade os acordos de nível de serviço estabelecidos com os clientes. “Se algo foge do comportamento normal, os responsáveis são imediatamente notifi cados pela solução da CA Technologies e podem tomar ações rapidamente, evitando a parada de serviços”, detalha. “Os cientes estão satisfeitos com nossos serviços.”

Além disso, com as capacidades de relatórios disponíveis no CA Unifi ed Infrastructure Management, a Cloud Magna não apenas acompanha internamente o consumo e desempenho dos serviços entregues, mas também permite que os clientes o façam.

“ Contamos com uma plataforma confiável de monitoramento para garantir alta qualidade e disponibilidade dos serviços.”Jose Luis Zarazua Villavicencio, Diretor, Cloud Magna

A CA Technologies ajuda os clientes a garantirem o sucesso em um futuro em que todas as empresas – do setor de vestuário até o de energia – serão redefinidas pelo uso de software. Com o software da CA no centro de suas estratégias de TI, as organizações podem tirar proveito da tecnologia capaz de mudar a maneira como vivemos – do datacenter até o dispositivo móvel. Nossos softwares e nossas soluções ajudam nossos clientes a prosperar na nova economia de aplicativos, oferecendo os meios para implantar, monitorar e proteger os aplicativos e a infraestrutura. Para saber mais sobre os programas de sucesso de nossos clientes, visite ca.com/br/customer-success. Para obter mais informações sobre a CA Technologies, visite ca.com/br.

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