Adán López / Salvador Valtierra

¿Cómo se logra la innovación Abierta?

¿Cómo se hace Open Innovation?

Pasos esenciales

Querer “Want”

Encontrar “Find”

Obtener “Get”

Manejar ”Manage”

¿En qué quieres o necesitas innovar?

Haz tu lista a “Santa Claus”

QuererEncontrar

ObtenerManejar

Revisa tu cadena de valor

Required for facilitating goods

Required for explicit services Required for supporting facilities

Required for implicit services

Homecustomers

Homecustomers

Commercialcustomers

Commercialcustomers

FloristFlorist

FedEx delivery service

FedEx delivery service

PackagingPackaging Local delivery service

Local delivery service

Flowers – local/

international

Flowers – local/

international

Arrangement materials

Arrangement materials

Internet servicesInternet services

Maintenance services

Maintenance services

PRODUCTO

NUEVOS NEGOCIOS

MODELODE NEGOCIO

PROCESOSCRÍTICOS

DE NEGOCIO

PROCESOS DEMANUFACTURA

Y EQUIPOS

SERVICIOS

INNOVACIÓNDE

¿En qué áreas puedes innovar?

¿Quién tiene la innovación que

necesitas?

Identifica o localiza a tus posibles socios

Querer Encontrar

Obtener Manejar

¿Colaboración o Outsourcing?

¿Cuál es la diferencia entre un acuerdo de open innovation y uno de outsourcing?

Define tus requerimientosOutsourcing Open innovation

Una vez ConstantePoco soporte es requerido Soporte continuoPoca o nula inversión Inversión requerida

Fuentes de búsqueda

- Proveedores- Clientes- Competidores- Universidades- Centros de Investigación- Innovation Brokers

Brokers de innovación

¿Cómo iniciar y obtener un acuerdo?

Querer Encontrar

Obtener Manejar

Negociaciones de propiedad intelectual

EL RIESGO DE COMPARTIR INFORMACIÓN

Una vez que aportas suficiente información para que se entienda exactamente y se valore…

Ya la estás transfiriendo Y sin cobrarla

¿Qué es propiedad intelectual?

Ideas, conocimientos

Conocimientos protegibles

Conocimientos protegidos Nuevo Útil No obvio

Patentes Secretos industriales Derechos de autor © Marcas registradas

® ™

Manejo del contrato

Querer Encontrar

Obtener Manejar

¿Cómo se van a manejar los recursos una vez obtenido el contrato?

¿Qué empresas necesitan tus innovaciones

InternosI&D Nuevos

productos o servicios

Innovación hacia adentro (Inlicencing)

Universidades y CI

Clientes

Proveedores

InternosI&D Nuevos

productos o servicios

Innovación hacia afuera (Outlicencing)

Universidades y CI

Clientes

Proveedores

InternosI&D Nuevos

productos o servicios

Innovación hacia adentro (Inlicencing)

- La buena: $400 a $900 M en ventas@ película (+ Box Office)

- La mala: ….

Ejercicio de Open Innovation

• Innoeducación es una empresa pequeña que ofrece cursos de Innovación abierta a pequeñas y medianas empresas.

• Está compuesta por un pequeño grupo de 5 personas según muestra el organigrama anexo.

• La cadena de valor de la empresa se muestra en el anexo• Sus ingresos anuales son aproximadamente de $1,000,000 de

pesos teniendo ventas en toda la república.• Sus gastos son del orden de $800,000, siendo el más

representativo el gasto de instructores (aprox 50%) subcontratados para dar los cursos. El diseño y contenido de los cursos (derechos de autor) pertenece a Innoeducación.

• Cuando empezaron a dar los cursos le iba bastante bien por la novedad, sin embargo, cuando empezaron a crecer iniciaron sus problemas.

Caso: Innoeducación

Ejercicio de Open Innovation

• Su proceso de registrar clientes, facturarles, cobrarles, inscribirlos a los cursos, asignarles calificaciones y llevar un kardex de los mismos está desintegrado y en varios archivos individuales de Excel.

• Debido a lo desintegrado de sus bases de datos, sus posibilidades de hacer campaña con clientes anteriores es muy limitada, no tienen pleno control de a quién ya le dieron cursos.

• Sus campañas de marketing son prácticamente boca en boca y con algunos anuncios en el periodico

• La produccion de los manuales para el curso es rústica, improductiva y con una imagen ante el cliente de antigüedad: imprimir la presentación, sacar las copias y ponerlas en carpetas.

• En general tienen problemas con procesos y productos poco innovadores y se han visto superados por la competencia de universidades, consultores “barateros” y empresas a nivel global que visitan Monterrey.

Ejercicio de Open Innovation

• En equipos multidisciplinarios y de diferentes empresas, proponga soluciones con la estrategia Open Innovation:

• In Licencing– Seleccione un paso crítico de la cadena de valor (Querer)– Encuentre quién o qué empresa es la más innovadora (Encontrar)– ¿Cuál sería su propuesta para que colaborara con la empresa de

cursos? (Obtener)– ¿Qué convenio de IP le propondría para una colaboración?

(Manejar)

• Out licencing– Decida el proceso clave en el que la empresa va a ser muy

innovadora– Busque una empresa (que no de cursos) a la que le podría ofrecer

sus servicios de innovación en ese proceso.– ¿Cuál sería su propuesta para que colaborara con la empresa de

cursos? (Get)– ¿Qué convenio de IP le propondría para una colaboración?

(Manage)

Ejercicio de Open Innovation

Cadena de valor

Publicar •Publicar•Anuncios en medios, e-mail marketing

Vender •Vender•Recibir y hacer llamadas, registrar, facturar, cobrar

Diseñar •Diseñar•Establecer necesidades, objetivo, contenidos, presentación, ejercicios

Preparar el curso •Organizar el curso•Preparar manuales y material para los participantes, café, sala, equipo estacionamiento

•Impartir el curso•Presentaciones, técnicas didácticas, control del grupo, evaluación del curso

•Establecer relaciones para recompra•Base de datos de clientes, conservar el contacto, buscar lealtad

Ejercicio de Open Innovation

Directora y diseñadora de contenidos

Secretaria

Asistente de ventas y mercadotecnia Encargado de logística Servicio al cliente

Organigrama de la empresa