CONDICIONES GENERALES: Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos Precios para pagos en efectivo, Consultar en caso de pago con tarjeta. Precios sujetos a variación sin previo aviso Los programas descritos no incluyen propinas, excursiones opcionales, ni entradas Los Traslados son en base a servicio regular. El transferista los esperara, tras haber recogido sus maletas y pasado las aduanas, con un cartel donde figure su nombre o el del operador según destino. Si va sufrir el cliente alguna demora en salir (retención en frontera, pérdida de equipaje, etc.) Si perdió una conexión o le cambiaron de vuelo, avise con urgencia a su transferista o al teléfono de emergencia que encontrara en sus vouchers. Las excursiones opcionales recomendadas se pagarán en destino, para mayor información contactar a su counter de confianza. Los programas que incluyen alimentación, (comida/cena) son de menú único donde el cliente no decide sobre los alimentos que desea tomar. Las bebidas con frecuencia no están incluidas. El espacio de las bodegas de los autocares limitado y esto condición el máximo de equipaje autorizado por pasajero en nuestros circuitos, una maleta por persona de un máximo de 30 kilos. El check in en los hoteles suele ser habitualmente entorno a las 14:00hrs mientras que el check out suele ser a las 10:00 hrs Los desayunos estarán siempre incluidos durante los circuitos y noches adicionales siendo habitualmente tipo buffet frio o continental. Nuestros hoteles no son de lujo, recuerde que las categorías oficiales así como las dimensiones de las camas y de las habitaciones varían en función de los países. En numerosos hoteles no existen habitaciones triples, y son en realidad una habitación doble (dos camas pequeñas o una más grande) a la que se agrega otra cama que en algún caso podrá ser plegable o sofá cama. No aconsejamos que viaje en triple si no es una familia con niños ya que con frecuencia resultan más incomodas. La contratación de la triple implica la aceptación de estas condiciones Debido a los múltiples cambios que ocurren diariamente en turismo estos precios deben ser confirmados a la hora de hacer la reserva. Programas No Reembolsables / No transferibles / Penalidad al 100% No aplica descuento de la tercera edad, niños. Programa en base a servicio regular (compartido) No se permite cambios una vez realizado la reserva. No show se penalizara al 100% Tarjeta de asistencia Assist Card incluida (edad máxima 64 años, mayores aplica suplemento, consultar) Cobertura Schengen EUR35,000 Países NO SCHENGEN USD 30,000 De tomar noches adicionales, la tarjeta de asistencia NO ESTA INCLUIDA HOLA TOUR & TRAVEL es solo un intermediario entre el operador y el agente de viajes, por lo tanto cualquier cambio será responsabilidad del mismo. Cualquier reclamo del usuario respecto a los servicios deberá registrarlo directamente con el proveedor o línea aérea en el destino de viaje. Los Operadores de servicios pueden alterar el orden de las visitas en caso sea necesario y sin previo aviso. La contratación de estos servicios implica la aceptación de estas condiciones generales.
Transcript
CONDICIONES GENERALES:
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos
Precios para pagos en efectivo, Consultar en caso de pago con tarjeta.
Precios sujetos a variación sin previo aviso
Los programas descritos no incluyen propinas, excursiones opcionales, ni entradas
Los Traslados son en base a servicio regular. El transferista los esperara, tras haber recogido sus
maletas y pasado las aduanas, con un cartel donde figure su nombre o el del operador según destino. Si
va sufrir el cliente alguna demora en salir (retención en frontera, pérdida de equipaje, etc.) Si perdió una
conexión o le cambiaron de vuelo, avise con urgencia a su transferista o al teléfono de emergencia que
encontrara en sus vouchers.
Las excursiones opcionales recomendadas se pagarán en destino, para mayor información contactar a
su counter de confianza.
Los programas que incluyen alimentación, (comida/cena) son de menú único donde el cliente no decide
sobre los alimentos que desea tomar. Las bebidas con frecuencia no están incluidas.
El espacio de las bodegas de los autocares limitado y esto condición el máximo de equipaje autorizado
por pasajero en nuestros circuitos, una maleta por persona de un máximo de 30 kilos.
El check in en los hoteles suele ser habitualmente entorno a las 14:00hrs mientras que el check out suele
ser a las 10:00 hrs
Los desayunos estarán siempre incluidos durante los circuitos y noches adicionales siendo
habitualmente tipo buffet frio o continental.
Nuestros hoteles no son de lujo, recuerde que las categorías oficiales así como las dimensiones de las
camas y de las habitaciones varían en función de los países.
En numerosos hoteles no existen habitaciones triples, y son en realidad una habitación doble (dos camas
pequeñas o una más grande) a la que se agrega otra cama que en algún caso podrá ser plegable o sofá
cama. No aconsejamos que viaje en triple si no es una familia con niños ya que con frecuencia resultan
más incomodas. La contratación de la triple implica la aceptación de estas condiciones
Debido a los múltiples cambios que ocurren diariamente en turismo estos precios deben ser confirmados
a la hora de hacer la reserva.
Programas No Reembolsables / No transferibles / Penalidad al 100%
No aplica descuento de la tercera edad, niños.
Programa en base a servicio regular (compartido)
No se permite cambios una vez realizado la reserva.
No show se penalizara al 100%
Tarjeta de asistencia Assist Card incluida (edad máxima 64 años, mayores aplica suplemento, consultar)
Cobertura Schengen EUR35,000 Países NO SCHENGEN USD 30,000
De tomar noches adicionales, la tarjeta de asistencia NO ESTA INCLUIDA
HOLA TOUR & TRAVEL es solo un intermediario entre el operador y el agente de viajes, por lo tanto
cualquier cambio será responsabilidad del mismo. Cualquier reclamo del usuario respecto a los servicios
deberá registrarlo directamente con el proveedor o línea aérea en el destino de viaje.
Los Operadores de servicios pueden alterar el orden de las visitas en caso sea necesario y sin previo
aviso.
La contratación de estos servicios implica la aceptación de estas condiciones generales.
MATERIAL EXCLUSIVO SOLO PARA AGENTES DE VIAJES.
CANCELACIONES:
El pasajero a través de la agencia de viajes está obligado a contactarnos de inmediato en caso de
cancelaciones/demoras en sus vuelos o ser “no show” en un vuelo, de manera que podamos ofrecerle otra
alternativa de viaje a la planeada en base a las condiciones del producto (paquete o tour de viaje adquirido) y
podamos informarle de las condiciones de reembolso y nuevos precios en el caso de necesitarse aplicar otra
tarifa aérea u otra categoría de hotel. Asimismo si algún servicio no es prestado a tiempo, deberá comunicarse a
los teléfonos de emergencia indicados en los vouchers para poder brindarle una solución inmediata. En caso no
recibir ninguna comunicación al momento indicado, los rembolsos no proceden.
REEMBOLSOS:
Se efectuarán luego que el operador aéreo o turístico envíe a nuestra agencia el importe del reintegro
correspondiente, menos las penalidades que apliquen, tanto del operador como de nuestra agencia. Aplica para
el boleto aéreo, así como para la estadía en hoteles y cualquier otro servicio contratado.
DOCUMENTACION:
En ningún caso será responsabilidad de Hola Tour and Travel la imposibilidad de viajar del pasajero debido a la
falta de documentación en regla de cualquiera que sea la naturaleza de ésta. Toda información vertida con
respecto a este tema no es responsabilidad nuestra y debe confrontarse directamente con las autoridades del
país a donde viaje o del país de donde se origine el viaje.
MENORES DE 18 AÑOS:
Es responsabilidad de los padres o tutores el que los menores viajen con documentación en regla, de acuerdo a
las disposiciones legales vigentes.
RESPONSABILIDAD:
Hola Tour and Travel es un intermediario de los servicios solicitados y por lo tanto no es responsable ante el
pasajero por deficiencia de servicios, así como cualquier daño, accidente, atraso o irregularidad que pudieran
afectar al pasajero y su itinerario, incluyendo pérdida de equipaje y demás objetos personales. Es importante
señalar que cada operador, sea aéreo como terrestre deberá responder por el servicio que brinda de acuerdo a
sus propias regulaciones o a las regulaciones internacionales vigentes (ejemplo: estrellas/diamantes otorgados
en caso de hoteles). Por lo tanto, el USUARIO no puede imputar responsabilidad alguna a Hola Tour and Travel,
por aquellas causas fuera de su competencia.
Los operadores se reservan el derecho de cancelar o modificar, sin previo aviso, cualquier servicio contratado si
el número mínimo de participantes no es alcanzado, así como por motivos de causa de fuerza mayor (huelgas,
tormentas, terremotos, inundaciones, incendios forestales, etc.) Nos reservamos el derecho de modificaciones de
los servicios adquiridos por fluctuaciones en la tasa de cambio USD/EUR/YUAN u otra moneda, por cualquier
eventualidad que influya de manera directa en éstos.
TOP 10
Comisión fija de USD 200.00.
Incentivo USD 30 por pasajero adulto.
TOP 1: MARZO
Boleto aéreo LIM/MAD/LIN Fare Basis ON0NQM7 - Aerolínea IB
Boleto aéreo AQP/MADAQP Fare Basis OON0NQM7 - Aerolínea IB
Boleto aéreo CUZ/MAD/CUZ Fare Basis UZA00ZGR- Aerolínea AV
Boleto aéreo TRU/MAD/TRU Fare Basis OON0NQM7 - Aerolínea LA
Boleto aéreo CIX/MAD/CIX Fare Basis OON0NQM7- Aerolínea LA
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos TOP 2: ABRIL
Boleto aéreo LIM/MAD–TLV/LIM Fare Basis NLYR7L+ZVUELA5L - Aerolínea UX
Boleto aéreo AQP/MAD–TLV/AQP Fare Basis QON0NQM7 - Aerolínea LA/ IB
Boleto aéreo CUZ/MAD–TLV/CUZ Fare Basis QON0NQM7- Aerolínea LA
Boleto aéreo TRU/MAD–TLV/TRU Fare Basis NLSRPE+TLSRPE- Aerolínea LA &KL/AF
Boleto aéreo CIX/MAD–TLV/CIX Fare Basis EN2PXOW-Aerolínea LA &KL/AF
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos TOP 3: MAYO
Boleto aéreo LIM/MAD/LIM Fare Basis ZVUELA5L-Aerolínea UX
Boleto aéreo AQP/MAD/AQP Fare Basis NVUELA+ZVUELA-Aerolínea P9 y UX
Boleto aéreo TRU/MAD/TRU Fare Basis QNL1NNM7+OON0NQM7-Aerolínea LA&IB
Boleto aéreo CIX/MAD/CIX Fare Basis QNL1NNM7+OON0NQM7-Aerolínea LA&IB
Boleto aéreo CUZ/MAD/CUZ Fare Basis TZA00KGR+UZA00ZGR-Aerolínea AV
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos
TOP 4: JUNIO
Boleto aéreo LIM/IST-ATH/LIM Fare Basis NLSRPE -Aerolínea AF Tramo interno IST/ATH Fare Basis T2A3 - Aerolínea A3
Boleto aéreo AQP/LIM/AQP Fare Basis A2YSEMQI+A0YSEQQI- Aerolínea LA Boleto internacional LIM/IST-ATH/LIM Fare Basis NLSRPE - Aerolínea AF Tramo interno IST/ATH Fare Basis T2A3 - Aerolínea A3
Boleto aéreo TRU/LIM/TRU Fare Basis A42SEQZJ+Q42SEAZJ- Aerolínea LA Boleto internacional LIM/IST-ATH/LIM Fare Basis NLSRPE - Aerolínea AF Tramo interno IST/ATH Fare Basis T2A3 - Aerolínea A3
Boleto aéreo CIX/LIM/CIX Fare Basis A2YSEMQI+A0YSEQQI- Aerolínea LA Boleto internacional LIM/IST-ATH/LIM Fare Basis NLSRPE - Aerolínea AF Tramo interno IST/ATH Fare Basis T2A3 - Aerolínea A3
Boleto aéreo CUZ/LIM/CUZ Fare Basis A12SEHZI- Aerolínea LA Boleto internacional LIM/IST-ATH/LIM Fare Basis NLSRPE - Aerolínea AF Tramo interno IST/ATH Fare Basis T2A3 - Aerolínea A3
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos
TOP 5: JULIO
Boleto aéreo LIM/MAD/LIM Fare Basis QLESE5BF + NHESE43F-Aerolínea LA
Boleto aéreo AQP/MAD/AQP Fare Basis OON0NQM7+LDH0NNM7- Aerolínea LA y IB
Boleto aéreo TRU/MAD/TRU Fare Basis OON0NQM7+LDH0NNM7-Aerolínea LA &IB
Boleto aéreo CIX/MAD/CIX Fare Basis OON0NQM7+LDH0NNM7- Aerolínea LA &IB
Boleto aéreo CUZ/MAD/CUZ Fare Basis UZA00ZGR- Aerolínea AV
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos TOP 6: AGOSTO
Boleto aéreo LIM/MAD/LIM Fare Basis MSNH0NNB7+OON0NQB7-Aerolínea IB
Boleto aéreo AQP/MAD/AQP Fare Basis NHESE43F+ALESE50F- Aerolínea LA
Boleto aéreo TRU/MAD/TRU Fare Basis NHESE43F+ALESE50F- Aerolínea LA
Boleto aéreo CIX/MAD/CIX Fare Basis TZA00KGR+UZA00ZGR- Aerolínea AV
Boleto aéreo CUZ/MAD/CUZ Fare Basis TZA00KGR+UZA00ZG-Aerolínea AV
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos
TOP 7: SEPTIEMBRE
Boleto aéreo LIM/MAD/LIM Fare Basis QLYRAE+NVUELA- Aerolínea UX
Boleto aéreo AQP/MAD/AQP Fare Basis VDL0NNM7+TNL65B-Aerolínea LA&IB
Boleto aéreo TRU/MAD/TRU Fare Basis SLESE00F+ALESE50F-Aerolínea LA
Boleto aéreo CIX/MAD/CIX Fare Basis TLSRPE+RL2PRPE-Aerolínea LA &KL/AF
Boleto aéreo CUZ/MAD/CUZ Fare Basis WLA50KGR+UZA00ZGR-Aerolinea AV
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos
TOP 8: OCTUBRE
Boleto aéreo LIM/MAD-ROM/LIM Fare Basis NDL0NQM7+QON0NQM7- Aerolínea IB
Boleto aéreo AQP/MAD-ROM/AQP Fare Basis SDL0NNM7+NDL0NQM7- Aerolínea IB
Boleto aéreo TRU/MAD-ROM/TRU Fare Basis SDL0NNM7+QON0NQM7- Aerolínea LA/IB
Boleto aéreo CIX/MAD-ROM/CIX Fare Basis WLA50KGR - Aerolínea AV
Boleto aéreo CUZ/MAD-ROM/CUZ Fare Basis TZA00KGR - Aerolínea AV&IB
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos
TOP 9: NOVIEMBRE
Boleto aéreo LIM/MAD/LIM Fare Basis ZVUELA+NVUELA - Aerolínea UX Boleto interno MAD/CAI-TLV/MAD Fare Basis SNCES+VRCES - Aerolínea LH
Boleto aéreo AQP/MAD/AQP Fare Basis ZVUELA+NVUELA- Aerolínea P9/UX Boleto interno MAD/CAI-TLV/MAD Fare Basis SNCES+VRCES - Aerolínea LH
Boleto aéreo TRU/MAD/TRU Fare Basis ZVUELA+NVUELA- Aerolínea W4/UX Boleto interno MAD/CAI-TLV/MAD Fare Basis SNCES+VRCES - Aerolínea LH
Boleto aéreo CIX/MAD/CIX Fare Basis ZVUELA+NVUELA- Aerolínea W4/UX Boleto interno MAD/CAI-TLV/MAD Fare Basis SNCES+VRCES - Aerolínea LH
Boleto aéreo CUZ/MAD/CUZ Fare Basis ZVUELA+NVUELA- Aerolínea W4/UX Boleto interno MAD/CAI-TLV/MAD Fare Basis SNCES+VRCES - Aerolínea LH
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos
TOP 10: DICIEMBRE
Boleto aéreo LIM/MAD/LIM Fare Basis QNL1NNM7 - Aerolínea IB
Boleto aéreo AQP/MAD/AQP Fare Basis ALYRAE - Aerolínea P9&UX
Boleto aéreo TRU/MAD/TRU Fare Basis SLESE00F+ALESE50F - Aerolínea LA
Boleto aéreo CIX/MAD/CIX Fare Basis WLA50KGR - Aerolínea AV
Boleto aéreo CUZ/MAD/CUZ Fare Basis WLA50KGR - Aerolínea AV
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos
FRANCIA Y PAISES BAJOS CON AEREO
Boleto aéreo, es una tarifa promocional, importante reconfirmar precios para reservar
Tarifa aérea NO REEMBOLSABLE/NO ENDOSABLE/NO TRANSFERIBLE
Tarifas por persona, cotizadas en dólares americanos
Comision 10% del circuito, aéreo va neto no comisionable
Incentivo $15 usd
CIRCUITOS REGIONALES
Comisión 10% Incentivo USD 15.00 por pasajero.
ALEMANIA ROMANTICA Regulaciones Salidas diarias Stock limitado Salidas Garantizadas a partir de 2 personas Fecha de Oktoberfest: Septiembre, verificar y consultar condiciones específicas. SELVA NEGRA, ALSACIA & ALEMANIA ROMANTICA Regulaciones Salidas diarias Stock limitado Salidas Garantizadas a partir de 2 personas Fecha de Oktoberfest: Septiembre, verificar y consultar condiciones específicas. DESCUBRE AUSTRIA Y BAVIERA II Regulaciones Stock limitado Hoteles: Categoría 3 y 4*, (en épocas de alta ocupación, ferias o eventos especiales) no es posible pernoctar en el hotel previsto en el itinerario, por lo que Travelplan podría verse obligado a cambiarlo por otro en ciudades próximas a las visitas. Habitaciones Triples: En numerosos hoteles de Europa las habitaciones triples no existen, siendo ésta una habitación doble con una cama adicional o sofá cama; no aconsejamos la habitación triple salvo en el caso de viajar con niños. Asimismo, le informamos de que en algunos itinerarios hay hoteles que no disponen de habitaciones dobles lo suficientemente espaciosas como para albergar una cama adicional. Por ello no se podrá confirmar la habitación triple, sino una habitación doble más una individual, con el suplemento correspondiente. Tasas Hoteleras: Las tasas hoteleras están incluidas en los precios publicados en este folleto, hasta la emisión del mismo, excepto en Sicilia, en cuyo caso se deberá abonar la tasa de estancia directamente en el hotel. Traslados: Todos los circuitos publicados en este folleto incluyen servicio de traslado de entrada y salida. Dichos traslados se efectuarán desde/hasta los aeropuertos principales de las ciudades publicadas al principio y al final de cada itinerario. PARIS, PAÍSES BAJOS Y CRUCERO POR EL RIN
Regulaciones Servicios cotizados en categoría “Clásico”, de requerir una categoría superior, favor de consultar.
Posibilidad de brindar suplemento por “Todo Incluido” agregando USD 340.00 por persona. Para conocer el
detalle de almuerzo y cenas en cada destino, favor de consultar con su asesor de ventas.
No incluye: El precio no incluye cualquier servicio no descrito en el apartado el circuito incluye.
ITALIA EN TREN ROMA, FLORENCIA & VENECIA Regulaciones: El precio NO incluye: Vuelos Tasas comunales = CITY TAX Traslados desde/a las estaciones de trenes Entradas a los monumentos excepto los indicados como incluidos Propinas y extras personales. Servicio de maleteros. Cualquier otro concepto no indicado en “Los precios incluyen” TOUR SICILIA & MALTA VERANO Regulaciones: El precio NO incluye: Vuelos Traslado de entrada Guìa local en la Villa Romana del Casale y Taormina Servicio de maleteros. Cualquier otro concepto no indicado en “Los precios incluyen” CROACIA CLASICA Regulaciones: Este programa está sujeto a Condiciones Particulares El orden de los servicios podrían verse modificados sin previo aviso por motivos técnicos y/o de ocupación hotelera, así mismo pudiera darse el caso de pernoctar en ciudades distintas a las previstas, respetando siempre el contenido del programa. No se incluyen entradas, a pagar en destino, costo aprox €66.00 CROACIA IMPERIAL + MEDJUGORJE Regulaciones: Este programa está sujeto a Condiciones Particulares El orden de los servicios podrían verse modificados sin previo aviso por motivos técnicos y/o de ocupación hotelera, así mismo pudiera darse el caso de pernoctar en ciudades distintas a las previstas, respetando siempre el contenido del programa. No se incluyen entradas, a pagar en destino, costo aprox €66.00 Bosnia es otro país. Rogamos consultar posibles visados. DANUBIO PRAGA - BUDAPEST – VIENA Regulaciones: Salidas Garantizadas Stock Limitado
CIRCUITO LO MEJOR DE INGLATERRA Y ESCOCIA INCLUYENDO NOCHES EN LONDRES Regulaciones / Notas importantes: Dia 2 (excursiones en Londres): Los clientes tendrán que estar preparados en la recepción del hotel a las 07.50 horas para la salida de la excursión a las 08.00 horas. Dia 3 (salida desde Londres): Los clientes tendrán que estar preparados en la recepción del hotel a las 08.20 horas para la salida del tour a las 08.30 horas, habiendo hecho previamente el check out en el hotel. (*) Suplemento de Recogida en el aeropuerto de Gatwick, Stansted, Luton o Londres City: USD 35.00 por persona y trayecto. RUSIA IMPERIAL
Regulaciones: - Este circuito opera con un mínimo de 2 pasajeros. - Los trayectos en TREN NOCTURNO están previstos en compartimentos CUADRUPLES. Y Si desea alojarse en compartimentos DOBLE, TRIPLE o SINGLE, deberá aplicar un suplemento por cambio de distribución (Suplemento disponible en apartado Suplementos/Descuentos - El tramo Moscú/ St. Petersburgo en tren puede ser cambiado por tren bala, por un suplemento de $180 - Los peruanos no requerimos visado para este destino - Es posible añadir la opción todo incluido por un suplemento de $535 (esto incluye excursiones y alimentación,
para mayor información contacte con su Counter.
CIRCUITOS MEDIO ORIENTE, AFRICA & COMBINADOS
Comisión 10% Incentivo USD 15.00 por pasajero (*). (*) Para los programas como “La ruta de los sultanes” o “Los pasos de Moisés”, USD 30.00 de incentivo por pasajero. CIRCUITO TIERRA SANTA Regulaciones: Precios No Incluyen Impuestos de fronteras o aeropuerto Todos los precios no incluyen temporadas de fiestas Judías, Católicas o Musulmanas En las Fechas 30/3 al 7/4 y 09/9 al 30/9 Pago en destino recomendado para tener en cuenta Propinas a guias 3$ y choferes 2$ por dia por persona en destino EN TIERRA DE LOS FARAONES Regulaciones: Precios NO incluyen Visado de Entrada a Egipto 30.00 $ por persona NO GRATIS Propinas durante el crucero 45.00$ por persona “Pago en destino/Excepto el Guía” Vuelos Internacionales Almuerzos Vuelos Internacionales Todo extra no mencionado en el itinerario.
PERLAS DE TURQUIA Precios No Incluyen Bebidas durante comidas / cenas EL ORDEN DE LAS VISITAS VARIA SEGUN EL DIA DE LLEGADA CONSERVANDO LA TOTALIDAD DE VISITAS *Programa NO REQUIERE VISADO MARAVILLAS DE DUBAI Regulaciones: Minimo 2 pax Incluyen las visitas mencionadas en los tinerarios. Todo el servicio en lengua Hispana. El Visado no esta incluido. Por persona 120 $(no reembolsable ) El orden de las visitas sujeta a variarse manteniendo el contenido de las mismas. En caso de over-booking se dan hoteles de la misma categoria. Fiestas religiosas El Mes de Ramadan y fiestas religiosas no hay danza del vientre En el mes de Ramaadan y las fiestas religiosas no se sirve al coholpor el dia Por favor consultar las fechas del mes de ramadan y fiestas religiosas
LAS MARAVILLAS DE TURQUIA Y DUBAI Regulaciones No Incluyen: Bebidas en las comidas Propinas a guías 3$ y choferes 2$ por día por persona en destino (excluyendo el crucero) Extras y gastos personales. Tasas de salida y/o entradas. Vuelos Internacionales, de destino y Estambul a Dubái. El Visado a Dubai no esta incluido. Por persona 120 $(no reembolsable ) Pago en destino obligatorio Tasas y Visas p/p (Pago en destino). En el Crucero 45$ por persona. MINI ISRAEL & JORDANIA Regulaciones: El tour tiene salida garantizada con un mínimo de 2 pasajeros. AVISO IMPORTANTE: Para visitar Jordania es necesario emitir visa, hay que tramitarla con un mínimo de 21 días, al momento de solicitar la reserva por favor enviar copia de los pasaportes. Los precios de las tasas de fronteras están sujetos a cambio sin previo aviso dependiendo de las disposiciones Gubernamentales con relación a Petra. Si los pasajeros están más de 48 en Jordania no necesitan visa (sujeto a cambio). Los precios no incluyen los siguientes servicios: Opcional al Mar Muerto y Masada. Impuestos de fronteras o aeropuerto. Entradas o comidas no mencionadas en el circuito.
LA RUTA DE LOS SULTANES Regulaciones: Precios No Incluyen Visado de Entrada a Egipto 30.00$ por persona (Pago en destino). Propinas durante el viaje en Egipto 45.00$ por persona (Pago en destino excepto a los guías y choferes). Todo extra no mencionado en el itinerario. Propinas a guías 3$ y choferes 2$ por día por persona en destino (excluyendo el crucero) Pago en destino obligatorio Tasas y Visas a Egipto p/p (Pago en destino). En el Crucero 45$ por persona
LOS PASOS DE MOISES Precios No Incluyen: Maleteros en los hoteles. Bus para cruzar la frontera entre Jordania e Israel Propinas a choferes y guías. Pago en destino recomendado para tener en cuenta Propinas a guias 3$ y choferes 2$ por dia por persona en destino (excluyendo el crucero). Tasas de salida Taba, Israel a Jordania, Jordania a Israel, Visas a Egipto (Pago en destino). Pago en destino obligatorio Tasas de salida Taba, Israel a Jordania, Jordania a Israel y Visas a Egipto (Pago en destino). En el Crucero 45$ por persona.
DESCUBRE SUDAFRICA
Regulaciones: - Debido a que la hora estimada de salida para realizar el safari fotográfico del día 3 es las 05:30 horas, el hotel proveerá cajas con desayuno de tipo picnic. - Todos los pasajeros deben presentar un certificado de fiebre amarilla para entrar a Sudáfrica. - Con más de 9 participantes, el guía se turnará entre los diferentes vehículos durante el recorrido por Kruger (máximo 2 vehículos por guía). - En caso de tomar noches adicionales o descontar noches del circuito, existirá un suplemento por los servicios de traslados. Consultar precios. - Este circuito opera con un mínimo de 2 pasajeros. - Este itinerario requiere de los siguientes trayectos aéreos "NO INCLUIDOS" en el programa: Johannesburgo - Ciudad del Cabo. Este vuelo debe reservarse a partir de las 19:00 horas y desde el aeropuerto OR Tambo. - La disponibilidad de Triples es muy escasa en hoteles y Lodges en estos destinos, por lo que en el momento de la confirmación definitiva se les informara si el alojamiento se podrá realizar en Triple o bien en 1 doble y 1 single. El precio indicado en triple está calculado en base a 1 doble + 1 single. - La visita de Pretoria es de tipo panorámico y su duración dependerá del tiempo disponible. La prioridad en este trayecto es llegar al aeropuerto de Johannesburgo con tiempo para conectar con los vuelos a los correspondientes destinos, por lo que si fuera necesario se reducirá la duración de dicha visita. - Las visitas que se realizan de camino a Kruger están sujetas a disponibilidad de tiempo y condiciones meteorológicas. En función de estos factores es posible que algunas no puedan realizarse, especialmente en los meses de junio, julio y agosto, cuando anochece antes y no se permite la entrada al parque después de las 17:00 horas.
- Política de niños: No es recomendable ni permiten la participación de niños menores de 10 años en estos programas. - Por motivos del tipo de transporte utilizado para estos viajes es imprescindible llevar una maleta blanda de un peso no superior a 15 kilos por persona. El equipaje de mano no puede exceder los 5 kilos. - VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias de cada país en función de su nacionalidad. Consulte en su país de origen antes de viajar los visados o requisitos de entrada a los lugares a donde vaya a viajar.
DESCUBRE SUDAFRICA Y CATARATAS VICTORIA (ZIMBABWE) Regulaciones: AEREOS - Este itinerario requiere de los siguientes trayectos aéreos "NO INCLUIDOS" en el programa: Ciudad del Cabo - Cataratas Victoria Zimbabwe MEJOR EPOCA DE VIAJE De Febrero a Junio es la mejor época para visitar las Cataratas Victoria ya que es cuando los niveles de agua están más altos. Desde Septiembre a Noviembre, los meses más secos, el lado de Zambia puede llegar a estar totalmente seco. Sugerimos reservar durante esta época la extensión a Zimbawe u obtener la univisa para ver las Cataratas Victoria desde ambos lados. Rogamos consultar. -Con más de 9 participantes, el guía se turnará entre los diferentes vehículos durante el recorrido por Kruger (máximo 2 vehículos por guía). - Debido a que la hora estimada de salida para realizar el safari fotográfico del día 3 es las 05:30 horas, el hotel proveerá cajas con desayuno de tipo picnic. - En caso de tomar noches adicionales o descontar noches del circuito, existirá un suplemento por los servicios de traslados. Consultar precios. - Este circuito opera con un mínimo de 2 pasajeros. - Este itinerario requiere de los siguientes trayectos aéreos "NO INCLUIDOS" en el programa: Johannesburgo - Ciudad del Cabo. Este vuelo debe reservarse a partir de las 19:00 horas y desde el aeropuerto OR Tambo. - La disponibilidad de Triples es muy escasa en hoteles y Lodges en estos destinos, por lo que en el momento de la confirmación definitiva se les informara si el alojamiento se podrá realizar en Triple o bien en 1 doble y 1 single. El precio indicado en triple está calculado en base a 1 doble + 1 single. - La visita de Pretoria es de tipo panorámico y su duración dependerá del tiempo disponible. La prioridad en este trayecto es llegar al aeropuerto de Johannesburgo con tiempo para conectar con los vuelos a los correspondientes destinos, por lo que si fuera necesario se reducirá la duración de dicha visita. - Las visitas que se realizan de camino a Kruger están sujetas a disponibilidad de tiempo y condiciones meteorológicas. En función de estos factores es posible que algunas no puedan realizarse, especialmente en los meses de junio, julio y agosto, cuando anochece antes y no se permite la entrada al parque después de las 17:00 horas. - Política de niños: No es recomendable ni permiten la participación de niños menores de 10 años en estos programas. - Por motivos del tipo de transporte utilizado para estos viajes es imprescindible llevar una maleta blanda de un peso no superior a 15 kilos por persona. El equipaje de mano no puede exceder los 5 kilos. - Todos los pasajeros deben presentar un certificado de fiebre amarilla para entrar a Sudáfrica. - VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias de cada país en función de su nacionalidad. Consulte en su país de origen antes de viajar los visados o requisitos de entrada a los lugares a donde vaya a viajar.
CIRCUITOS ASIA:
Comisión 10%
Incentivo USD 20.00 por pasajero adulto (*) (**). (*) Para los programas como “Beijing”, USD 10.00 de incentivo por pasajero adulto. (**) Para los programas como “Vietnam express, Camboya y Phuket”, USD 15.00 de incentivo por pasajero adulto.
BEIJING
Las salidas se cierran 30 días antes de la fecha de salida. La confirmación de las reservas posteriores está sujeta a la disponibilidad.
VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias.
Hola Tour and Travel, ayuda con la tramitación, siempre y cuando se haya garantizado la reserva con un prepago.
CHINA CLÁSICA
Las salidas se cierran 30 días antes de la fecha de salida. La confirmación de las reservas posteriores está sujeta a la disponibilidad.
VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias.
Hola Tour and Travel, ayuda con la tramitación, siempre y cuando se haya garantizado la reserva con un prepago.
Las salidas 26,28,30 Sep, 03Oct Beijing/Xian con el tren de alta velocidad se cierran 30 dias antes de la fecha de salida debido a la alta demanda de los billetes de tren durante la fiesta nacional de China. La confirmación de las reservas posteriores está sujeta a la disponibilidad.
En la salida del 20 de enero no se ofrece la opción de tren de alta velocidad Beijing /Xian, debido de que en ese periodo se realiza el festival de primavera y los boletos de tren tienen una alta demanda.
VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias.
Hola Tour and Travel, ayuda con la tramitación, siempre y cuando se haya garantizado la reserva con un prepago.
CHINA CLÁSICA
Las salidas se cierran 30 días antes de la fecha de salida. La confirmación de las reservas posteriores está sujeta a la disponibilidad.
VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias.
Hola Tour and Travel, ayuda con la tramitación, siempre y cuando se haya garantizado la reserva con un prepago.
Para las salidas que coinciden con la Feria de Canton: Abr. 08, 11, 15, 18, 22, 25, 29 y Oct. 07, 10, 14, 17, 21, 24, el suplemento es 44 USD p.p. en DBL, y SGL
Las salidas 26,30 Sep, 03Oct Beijing/Xian con el tren de alta velocidad se cierran 30 dias antes de la fecha de salida debido a la alta demanda de los billetes de tren durante la fiesta nacional de China. La confirmación de las reservas posteriores está sujeta a la disponibilidad.
En la salida del 20 de enero no se ofrece la opción de tren de alta velocidad Beijing /Xian, debido de que en ese periodo se realiza el festival de primavera y los boletos de tren tienen una alta demanda
Posibilidad de extender el tour hacia Hong Kong, ofreceremos traslado gratuito al puerto.
VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias.
Hola Tour and Travel, ayuda con la tramitación, siempre y cuando se haya garantizado la reserva con un prepago.
JAPON
Operación mínima a partir de 2 personas
Grupo máximo de 38 personas aproximadamente
Pueden disfrutar del ONSEN (aguas termales) en Hakone. Porfavor tome nota que generalmente no se aceptan personas con tatuajes en los onsen por motivos culturales, si se trata de tatuajes pequeños pueden taparlo con una gasa, pero si son tatuajes grandes no podemos garantizar el acceso.
Horario de check in a partir de las 15:00 y no antes
No incluye bebidas en las comidas, no se puede garantizar ningún tipo de dieta, menú o trato especial
Para los vuelos con salida antes de las 10h30 desde Tokyo no da tiempo de tomar el desayuno. El desayuno se pierde sin descuento ni devolución.
Los traslados se prestaran en servicio regular con asistente de habla hispana excepto los trayectos de tren bala desde Kyoto hacia Odawara y los dias libres.
Los clientes pasaran una noche en Hakone sin sus mzaletas, por lo que se ruega prepara equipaje de mano (hasta 10kg) para estas dos noches. Las maletas se transportaran directamente de Kyoto a Tokyo.
Las propinas a guías, choferes son voluntarias.
Las reservas se cierran 30 dias antes de la llegada y pasada esa fecha cualquier cambio o servicio añadido conllevara un suplemento por gestión de urgencia.
Muchos lugares de Japón, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas por lo que es imprescindible consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva.
La cama matrimonial no está disponible, porque no es común en Japón.
La habitación individual puede ser en habitación sencilla que es más pequeña que twin.
Es posible que la noche en Osaka pueda ser sustituida por Kiobe en las salidas del 25 de junio y 02 de julio
Fecha con previsión de congestión de tráfico, turistas en visitas y traslados: Semana de Oro japonesa: 23 y 30 de abril y Festividad del Obon 6 y 13 de agosto.
Salidas con interés especial por su belleza o festivales: o 2 y 9 de abril: Posible floración de cerezos en algunas ciudades del circuito o 14 de mayo: Coincidencia con el festival de Sanja en Asakusa, Tokyo o 12,19 y 26 de noviembre: Posibilidad de hojas coloridas de otoño o 03 y 17 de diciembre: Coincidencia con iluminaciones especiales de Navidad. o 10 de marzo: Posible coincidencia con Hana – Toro (iluminaciones nocturnas) en Higashiayama de
Kyoto. o 24 y 31 de marzo: Posible floración de los cerezos en algunas ciudades del circuito.
VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias.
Hola Tour and Travel, ayuda con la tramitación, siempre y cuando se haya garantizado la reserva con un prepago.
INDIA
El concepto de Habitación Triple en India no es lo mismo que en Europa, donde el tamaño de las habitaciones son más grandes para las habitaciones triples y las habitaciones tienen tres camas de madera separadas. En India, lo mismo no es cierto como la habitación triple significa que en una habitación con cama doble o dos camas individuales y un extra cama con ruedas (que se puede plegar) se coloca en la habitación que tiene un colchón, sábanas y almohadas pero no es la misma como las camas de madera. El tamaño de la habitación también siguen siendo los mismos como para la habitación doble o dos camas individuales y una vez la cama supletoria se coloca el espacio para andar o moverse en la habitación consigue reducida. La cama con ruedas es cómoda pero no es el mismo confort como la cama de madera.
Todos los programas incluyen Bienvenida tradicional en el aeropuerto con guirnaldas de caléndula o pétalos de rosas
Paquete de bienvenida con un carta de bienvenida personalizada, itinerario detallado, Mapa de la India, un cuaderno con la pluma, tarjetas postales pre-estampadas y un regalo.
4 botellas de agua mineral de cortesía por persona por día en el vehículo
Patucos de los zapatos para visitar el Taj Mahal, templos, mezquitas, etc.
Una Foto Gratis en el Taj Mahal.
Servicio de Wi-Fi Gratis en el vehículo durante el recorrido (Hay algunos partes del tour donde señales son escasas y la red puede ser lenta)
Servicio de Conserjería en español 24 horas/7 días por semana Los programas no incluyen Vuelos internacionales y tasas de aeropuerto
Transporte, viajes y excursiones no mencionadas en el itinerario
Cualquier comidas excepto los mencionados en el itinerario
Honorarios de Pasaporte y Visa
Gastos personales tales como bebidas, lavandería, llamadas telefónicas, faxes, WI-FI, Masajes/Spa, etc.
Alguna propina para choferes, guías, camareros en los restaurantes, etc
Las tarifas anteriores están basados en actualmente impuestos y entradas a los monumentos. Si hay algún cambio, los precios también cambiarán en consecuencia.
Horario estándar de Check- in en los hoteles son 1400 horas y de Check- out son 1200 horas del mediodía.
En caso de fluctuaciones en la tasa de cambio, los precios arriba mencionados cambiarán.
Hay un número limitado de elefantes con licencia en el Fuerte de Amber y, a veces, no hay suficientes elefantes disponibles debido al creciente número de viajeros. También, a veces, el paseo en elefante no está operativo durante las fiestas religiosas. En este tipo de situaciones, tendremos que utilizar Jeep como una alternativa para subir al fuerte.
Durante monzón (julio-agosto), a veces es posible que crucero en el río Ganges se puede cancelar debido al alto nivel de agua en el río.
Propinar es una costumbre tradicional desde hace muchos años en este parte del mundo y hoy en día cada uno que les da un servicio espera una propina aunque no es obligatorio. Propina sirve como una muy buena herramienta para mostrar el aprecio de un servicio recibido. Sugerencias para propinar aunque no es mínimo ni máximo sino una sugerencia.
o Representante quien le asista aeropuerto o estación de tren/hotel/aeropuerto o estación de tren: USD 10 por traslado (NO POR PERSONA)
o Maleteros: USD 2 (NO POR PERSONA) o Guía local/acompañante: USD 15 por día (NO POR PERSONA) o Chofer: Mitad de que lo paga al guía es decir USD 8 por día (NO POR PERSONA) o o Restaurantes: o Durante el desayuno no es necesario propinar o Durante Almuerzos y Cenas (hoteles o restaurantes) por favor puede verificar la cuenta si allí
aparece SERVICE CHARGE 10% no tiene que propinar nada aunque todavía puede dejar un 10% de la cuenta si no aparece SERVICE CHARGE en la cuenta
Durante la temporada entre Abril – Junio hace mucho calor por lo que mejor lleva traiga su protección contra el sol, (protector solar, lentes de sol, sombrero de ala ancha, etc.) y zapatos cómodos para caminar. Camisas/camisetas de algodón o material algo similar que es leve mejor para llevar. El transporte va a tener sombrillas para su uso.
Durante la temporada entre Julio – Septiembre hay lluvia pero llueve todo el día por lo que mejor lleva ropas leves igual como Abril –Junio pero no tanto calor sino un poco de humedad. El transporte va a tener paraguas si llueve.
Durante la temporada entre Octubre – Noviembre hace frio y mejor que lleva una chaqueta leve para su uso.
Durante la temporada entre Diciembre – Enero hace mucho frio y sugerimos llevar ropas de inviernos con medias de lana, suéteres, gorra, bufanda etcétera.
Durante la temporada entre Febrero – Marzo el clima es muy agradable con sol durante el día y aire-fresco durante las mañanas tempranos y en la tarde. Algo de ropa de invierno es suficiente.
Durante las visitas a un templo o una mezquita, evitar mostrar demasiada piel, su guía o nuestro personal le informará acerca de los códigos de vestimenta con antelación.
Salud: Problemas estomacales menores son los más comunes para los visitantes de la India y Nepal. Para reducir al mínimo las posibilidades de su enfermarse, le recomendamos que usted bebe sólo agua mineral durante su viaje. Agua mineral de cortesía estará disponible en el vehículo todos los días y la mayoría de los hoteles ofrecen de cortesía una botella por persona por noche en las habitaciones. Evite tener hielo en las bebidas. Siempre es una buena idea lavarse las manos o usar un desinfectante de manos con frecuencia durante el día. Trate de evitar las frutas sin pelar o ensaladas crudas. La mayoría de los hoteles tienen los médicos de guardia (doctor-on-call). Nuestro personal está disponible para ayudarle en todo lo posible, pero, por supuesto, por favor traiga medicamentos habituales con usted.
Dinero: Es conveniente cambiar dinero en su hotel. Es posible que desee tomar sus dólares en cientos, veinte, diez, cinco y unos para compras pequeñas. Por favor cambia $100 o $50 en un momento, ya que a menudo es difícil de convertir la moneda local a USD. Por favor, obtener recibos ya que son necesarios para volver a convertir la moneda local no utilizado a dólares estadounidenses. Todos los establecimientos grandes, hoteles, restaurantes y tiendas aceptan las principales tarjetas de crédito (VISA/MASTERS/AMEX). Los cajeros automáticos están disponibles en la mayoría de las grandes ciudades, sino que pueden estar lejos de sus hoteles. Por favor, consulte con nuestro personal local para asistencia.
Los artículos recomendados para empaquetar: Buenos zapatos para caminar, protección contra el sol, (es decir, protector solar, gafas de sol, sombreros, protector labial, etc.), repelente de mosquitos, medicación de diarrea, desinfectante de manos, binoculares, linterna, medicamentos, despertador, calculadora, cámara con tarjetas de memoria adicionales.
Corriente Eléctrica: El voltaje en la India y Nepal es de 220 voltios AC 50 ciclos. Los enchufes son similares a Europa dos puntas redondas y enchufes tienen dos o tres agujeros redondos para enchufes con alfileres en un patrón triangular. Si usted trae a los aparatos eléctricos, lleve consigo un kit conversor internacional completa con un conjunto de enchufes adaptadores. La mayoría de los hoteles cuentan con secador de pelo en los baños.
Llamadas telefónicas: Conexiones telefónicas internacionales son excelentes. Llamadas a casa hecha del hotel puede ser caro y le sugerimos que verifique los cargos antes de hacer la llamada. Es posible utilizar los teléfonos públicos fuera de los hoteles para hacer llamadas internacionales, sin embargo, es difícil tener privacidad en ausencia de cabinas privadas. La mayoría de los hoteles tienen centros de negocios que ofrecen correo electrónico/Internet, teléfono, fax, secretariado y otros servicios empresariales. La mayoría de los hoteles también ofrecen instalaciones Wi-Fi, aunque a un costo nominal.
Zona horaria:
Fumar: No se permite fumar a bordo del autobús. Hay frecuentes visitas turísticas y las paradas de descanso/tomar fotos en el camino puede ser utilizados para fumar. Fumar en espacios públicos en la India está prohibido.
Fotografía: Permisos especiales son necesarios para la utilización de trípode y la luz artificial. La mayoría de los monumentos tienen una tasa fija para cameras digitales y cámaras profesionales (cargo nominal que van desde US$ 0.5 –US$ 8.00 por cámara. No está permitido filmar Taj Mahal después de un punto (después de primer paso de vista). Los huéspedes pueden guardar sus cámaras. Los gastos realizados para la fotografía son a su cargo y su guía acompañante les informarán con antelación sobre las tasas de cámara tasas, etcetera.
VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias.
Hola Tour and Travel, ayuda con la tramitación, siempre y cuando se haya garantizado la reserva con un prepago
VIETNAM EXPRESS, CAMBOYA Y PHUKET
Este circuito opera con un mínimo de 2 pasajeros.
Los barcos utilizados para el crucero de Halong no ofrecen habitaciones triples. El precio publicado está basado en una cabina doble + single para esta estancia.
En caso de tomar noches adicionales o descontar noches del circuito, existirá un suplemento por los servicios de traslados.
VISADOS: TAILANDIA: No requiere visado pero si es imprescindible portar con la vacuna de fiebre amarilla internacional. VIETNAM: Es obligatorio el visado de entrada al país. La obtención del Visado puede realizarse a su llegada al aeropuerto (para estancias de máximo 30 días). Es imprescindible presentar en el mostrador de Inmigración: 1. Pasaporte con un validez mínima de seis meses 2. 2 fotografías a color tamaño pasaporte 3. Carta de Invitación gestionada previamente por parte de Special Tours, siempre que están reservados
los servicios (imprescindible servicios hoteleros) 4. Para la tramitación de la Carta de Invitación previa es necesario que nos envíen la siguiente
documentación: Copia de pasaporte/2 fotografías/Nombre completo tal y como aparece en el pasaporte (indicar Mr/Mrs)/Número de pasaporte con fecha de expedición y de caducidad del mismo/Lugar y fecha de nacimiento/Profesión y nacionalidad/Dirección registrada.
5. La Carta de invitación deberá ser mostrada en el momento de facturar el vuelo hacia Vietnam, y debe de ser solicitada y gestionada al menos con 20 días de antelación a la fecha de llegada.
6. El costo del Visado a la llegada es de unos 45 usd aproximadamente. CAMBOYA: Es posible obtener el Visado a la llegada en Siem Reap o Phonm Pehn, sin trámites previos, únicamente llevar 2 fotografías a color tamaño pasaporte, pasaporte con validez 6 meses y 2 páginas en blanco, con un costo aproximado de 30 Dólares.
Durante la visita de los Templos de Angkor Wat, para la obtención de la entrada al complejo, es necesaria una foto a color de tamaño pasaporte. Aunque puede obtener una fotografía en el puesto de control de entrada sin costo, le recomendamos que todos los visitantes porten una foto con antelación para evitar posible demoras en la obtención de la entrada o inconvenientes en caso del no funcionamiento del puesto de fotografías.
CRUCEROS
Regulaciones en cruceros fluviales: Comisión 10% Incentivo USD 15.00 por pasajero.
Regulaciones en cruceros marítimos: Comisión 08% Incentivo USD 5.00 por pasajero.
En general, no se permite modificar una reserva después de que esta se haya confirmado, excepto en
circunstancias especiales y sujeta al criterio absoluto de la Compañía. Tales modificaciones deben notificarse por
escrito inmediatamente y pueden cobrarse gastos administrativos.
Los cruceros se planifican con muchos meses de antelación y, pese a los esfuerzos para mantener lo que se ha
publicado, a veces es necesario realizar algunos cambios. La Compañía se reserva el derecho de modificar o
cancelar cualquier elemento del crucero en cualquier momento si el Capitán o el Operador considera que tal
modificación o cancelación es necesaria por cualquier razón para la buena gestión del buque o del Operador o, si
por razones de circunstancias inevitables y extraordinarias que incluyen, entre otras, malas condiciones
meteorológicas, guerra o peligro de guerra, disturbios, conmociones civiles, catástrofes, fuerza mayor,
actividades terroristas reales o amenazas, desastres naturales y nucleares, incendio, cierre de puertos, huelgas
reales o amenazas de huelga o cualquier acción industrial o evento fuera del control de la Compañía. La
Compañía no será responsable de la modificación o cancelación que surja como resultado de tales hechos que
son (i) atribuidos a una tercera parte ajena a la prestación del servicio del crucero o (ii) imprevistos o inevitables o
(iii) se deben a circunstancias inusuales e imprevistas que escapan al control de la Compañía y que no podrían
haberse evitado con el cuidado debido, o que la Compañía no podría haber previsto o evitado.
CELESTYAL CRUISES
Política de pasajeros
Los bebés de 3 meses a 2 años de edad (1,99 y.o.) que comparten una cabina con 2 adultos que pagan por
completo, pagan solo los cargos aplicables de puerto y servicio (propinas).
La tarifa de crucero para niños se aplica a niños de 2 a 11 años (11,99 y.o.) compartiendo una cabaña con 2
adultos que pagan por completo.
La tarifa de crucero para adultos se aplica a niños mayores de 12 años.
Todo incluido
Nuestros cruceros para 2019 y 2020 se venden como un todo incluido e incluyen los siguientes artículos:
o Alojamiento en la categoría de cabina seleccionada.
o pensión completa
o paquete de bebida
o preseleccionado paquete shorex
o tasas portuarias
o Propinas
Política de paquetes de bebidas
- El paquete de bebidas todo incluido está incluido en todos nuestros itinerarios del Egeo.
Política de excursiones en tierra.
- Se incluyen 2 excursiones en tierra con nuestros itinerarios icónicos de crucero de 3 y 4 días y 3 excursiones en
tierra con nuestros itinerarios de crucero Idílico, ecléctico y 3 continentes de 7 días.
- La eliminación o sustitución de una excursión en tierra del paquete todo incluido no está permitida por ningún
motivo.
Las excursiones en tierra adicionales pueden ser pre-compradas.
- Todas las excursiones en tierra son realizadas por guías de habla inglesa. Con un mínimo de 30 pasajeros,
proporcionaremos guías con fluidez en francés, alemán, español y griego. Para cualquier otro idioma, haremos
todos los esfuerzos razonables para asegurar que los intérpretes se basen en la participación mínima y la
disponibilidad de la guía.
Cargos de puerto y servicio (propinas) (incluidos en la tarifa de crucero) - Mercados internacionales
Itinerario Cargos portuarios y de
servicio
3 días icónico 159 USD por adulto / por niño
/ por bebé
135 USD, cargos portuarios por adulto / por
niño / por bebé
24 USD por servicio (propina) cargos por
adulto / niño / niño
4 días icónico 209 USD por adulto / por niño
/ por bebé
177 USD cargos portuarios por adulto / por
niño / por bebé
32 USD por servicio (propina) cargos por
adulto / niño / niño
7 días idílico, ecléctico
y 3 continentes
359 USD por adulto / por niño
/ por bebé
303 USD cargos portuarios por adulto / por
niño / por bebé
56 USD por servicio (propina) cargos por
adulto / niño / niño
Paquete de bebidas todo incluido
Incluido en su tarifa de crucero
Una variedad de bebidas y cócteles griegos: Aegean Cocktails y Signature Martinis
Cócteles internacionales, incluyendo Caipirinha, Bloody Mary, Mai Tai
Martini Corner
Cócteles sin alcohol
Puertos, Sherry y Aperitivos, incluyendo Sandeman´s, Campari, Pastis
Whiskeys, incluyendo J.W. Red Label, J&B, Jim Beam
Ginebra, incluyendo Beefeater & Gordon's
Vodka, incluyendo Smirnoff y Stolichnaya
Ron, incluyendo Bacardi & Havana Club 3 años.
Tequila, incluyendo José Cuervo Blanco.
Una variedad de brandies y coñac, tiradores y licores, incluyendo licores griegos auténticos
Vinos, incluyendo (Blanco, Rojo y Rosa) por copa.
Cerveza, incluida la cerveza de barril y la cerveza sin alcohol
Bebidas calientes, que incluyen una amplia variedad de cafés populares sin alcohol, chocolate caliente y
té.
Café fresco y exótico, que incluye café espresso Freddo, capuchino Freddo, café helado Frappe
Bebidas no alcohólicas, incluso agua con gas, agua mineral, sodas, té helado, jugos por copa
(El jugo de naranja recién exprimido se ofrece a un precio adicional)
Para todos los menores de edad (menores de 18 años), cualquier paquete de bebidas todo incluido se
convertirá automáticamente en un paquete sin alcohol.
Paquete de bebidas incluidas a bordo, por lo que no se servirán bebidas alcohólicas.
INFORMACIÓN GENERAL
Los Paquetes de Bebidas Celestyal son solo para uso personal.
Los paquetes de bebidas son para consumo personal en cualquiera de los bares, salones y restaurantes
en funcionamiento y no deben utilizarse para
funciones de grupo.
Los eventos de café o cócteles en grupo se cobrarán extra
El Servicio de habitaciones y las bebidas de los Mini Bares están excluidos de los Paquetes de bebidas y
se cobran según lo indicado.
Los paquetes de bebidas están disponibles durante las horas de apertura de los bares y restaurantes,
hasta el momento del desembarque.
Cuando ordene bebidas en los bares, presente su tarjeta.
Los huéspedes solo pueden pedir una bebida por tarjeta a la vez. Todas las bebidas se sirven en vaso.
Las bebidas alcohólicas solo se servirán a los huéspedes mayores de 18 años.
Si desea ofrecer una bebida a un huésped, su factura se cobrará al precio total que se indica en el menú
de la barra.
Los paquetes de bebidas todo incluido no son reembolsables.
El abuso de los términos y condiciones anteriores dará lugar a que se retire su tarjeta y se desactive la
cuenta.
No se darán reembolsos.
CELESTYAL CRUISES
Propinas: No están incluidas. La Naviera aconseja dar 6/8 euros por persona/día de crucero.
Camarotes: Todas exteriores, con ventana panorámica, camas “twins” (excepto Mini-Suite, con cama de
matrimonio), radio, T.V. color con canales en español, minibar, caja fuerte, secador de pelo, aire acondicionado y
ducha/WC independiente.
PAQUETES DE BEBIDAS: -
Todas las bebidas durante almuerzos y cenas a bordo en restaurante (vino de la casa, cerveza, refrescos y/o
agua).
“TI” (de 8h a 24h): Bebidas ilimitadas a bordo (excepto champagne) durante el crucero, en restaurante, bar y
solarium.
INSTALACIONES
2 cubiertas de pasajeros, recepción, salón-bar panorámico con pista de baile, restaurante, biblioteca, gimnasio,
sauna, jacuzzi climatizado, piscina interior, solarium y boutique.
ACTIVIDADES
Las actividades y visitas indicadas están sujetas a cambios dependiendo del nivel del río, condiciones
ambientales, etc. Los horarios de embarque y desembarque son aproximados. El comandante puede verse
obligado a modificar el programa por motivos de seguridad sin que esto pueda tomarse como motivo de
reclamación.
MALETAS Y MALETEROS
Desde el muelle (los fluviales son todos pequeños) o desde la recepción del barco, los marineros y personal
subalterno se encargan de portear el equipaje a cada cabina, por ello es fundamental que su maleta esté
identificada, en todo momento, con la etiqueta que le entregamos en su documentación. El día de salida, se
realiza la operación a la inversa, cuando va incluido el traslado también hasta el propio autobús o vehículo
dispuesto.
No siempre a la calzada a pie de río de algunos muelles pueden acceder transportes rodados, en estos casos se
habilita algún tipo de ayuda. En las operaciones de manejo de equipaje, recomendamos estar presente.
En las cabinas no existe demasiado sitio para equipaje voluminoso o excesivo, razón de más, para ir ligeros de
equipaje.
Si el transporte aéreo se lo extravía a la llegada a los aeropuertos, no olvidar de cumplimentar el correspondiente
PIR (Property Identification Report) en la taquilla Lost & Found, antes de salir del aeropuerto. Con su copia le
ayudaremos (equipo a bordo) a localizar su maleta.
NIÑOS
Los Cruceros de río, por su carácter turístico cultural, son básicamente un producto para adultos.
No los aconsejamos para menores de 8 años. También por motivos de seguridad y otros. Tal es así que a título
informativo les comentamos, que las “Navieras rusas no se responsabilizan de ellos hasta que no cumplen 12
años”, y esto forma parte en una cláusula de sus Contratos Adhesivos que todos tenemos que firmar. El
acompañante del niño se tiene que responsabilizar al 100%.
Es importante que los padres sean responsables y tengan controlados en todo momento a sus hijos, y que estos
mantengan a bordo un mínimo de educación, evitando ruidos, gritos, corretear por los pasillos, etc.
