+ All Categories
Home > Documents > CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock...

CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock...

Date post: 13-Mar-2018
Category:
Upload: nguyenlien
View: 217 times
Download: 4 times
Share this document with a friend
78
CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute
Transcript
Page 1: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

CORPORATE SUSTAINABILITY 2017Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

Page 2: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

DAY 1

Page 3: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

OBJECTIVES & CONTENTS

➤ Awareness about SET SD trend.

➤ Why sustainability is needed (sustainability trends)?

➤ Understanding of SD/CSR terms and definitions.

➤ What is Sustainability and related terms?

➤ Sustainability approaches and standards.

➤ How to manage a sustainable business?

➤ Strategy, value & supply chain, ESRM, ICT, KM, ect.

➤ What are sustainability performances?

➤ Sustainability values: Non-financial and financial performances.

➤ Evaluation and assessment

➤ Reporting

Page 4: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

CORPORATE SUSTAINABILITY DEVELOPMENT PROCESSImplementation • Structure • Programs • Responsibility

Analysis of Impacts, Risks and Opportunities

• ESRM • Materiality

Sustainability performance • Economic • Social • Environment (Global Reporting Initiative: G4)

Employee & Stakeholders Engagement

• Awareness • Knowledge • Participation

Principles & International Standards • Sustainable Development • Creating Shared Value • Dow Jones Sustainability Index • Global Reporting Initiative: G4 • Integrated Reporting

Preliminary (Context Analysis)

Sustainability Initiatives

Evaluation

CSR/SD Report

Supply Chain & Stakeholder Engagement

Sustainability Risk & Materiality

Sustainability Strategy

Sustainability Value • Financial value • Non financial value

Page 5: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

WHY SUSTAINABILITY IS NEEDED?

Page 6: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ทศทางของการสงเสรมแนวคดดานการพฒนาทยงยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

➤ การพฒนาไปสแนวคดของการลงทนอยางยงยน

➤ คณะกรรมการกำกบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (กลต.) ไดกำหนดใหบรษทจดทะเบยนตองมการเปดเผยขอมลการดำเนนงานดาน CSR ในหมวดท 10 ของรายงานประจำปและแบบแสดงรายการขอมลประจำป (56-1)

➤ ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยเขารวมเปนสมาชกของ Sustainable Stock Exchange: SSE ซงมแนวทางในการสงเสรมการลงทนเพอความยงยน

➤ การจดทำ Thailand Sustainability Investment (THSI) เพอเตรยมพรอมกบ SET Sustainability Index ในอนาคต

Page 7: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

SSE: SUSTAINABLE STOCK EXCHANGE

Page 8: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

GLOBAL TRENDS: RESPONSIBLE INVESTMENT

- GREEN Capital Market

- ESG Reporting

- Sustainability indices

Page 9: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

SEC report 56-1(10)

SET Sustainability Awards

GRI & International Standards

Thailand Sustainability Investment List

Dow Jones Sustainability Index

รายงานขอมล CSR ตามแนวปฏบตดานความรบผดชอบตอสงคมของกจการทด

ประกาศเกยรตคณและยกยอง บจ.ทมความโดดเดนในการดำเนนธรกจอยางยงยนใหเปนแบบอยางและสงเสรมการดำเนนธรกจตามแนวทางความยงยน (การประเมนดานการกากบดแลกจการการบรหารจดการดานความยงยน และการพฒนานวตกรรมทางธรกจและสงคม)

รายงานการกระบวนการบงชประเดนและการบรหารจดการกระบวนการ ตวชวด

รายงานความสามารถในการดำเนนงานทสรางคณคาทางสงคม สงแวดลอม (non financial value) และการเงน (financial value)

มงเนนกระบวนการ Process Oriented

มงเนนผลการดำเนนงาน Performance Oriented

SET Sustainability Index

Page 10: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

SET Sustainability Award

ทมา: ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย. “เกณฑและคมอการเขารวมการประเมนความยงยนของบรษทจดทะเบยนประจำป 2016”,.

Page 11: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ทมา: ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย. “เกณฑและคมอการเขารวมการประเมนความยงยนของบรษทจดทะเบยนประจำป 2016”,.

Page 12: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

CORPORATE SUSTAINABILITY TRENDS 2017

& BEYOND

Page 13: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

METHODOLOGY

➤ Sustainability Retails Trends - GreenBiz

➤ 6 CSR Trends To Watch In 2017 - Forbes

➤ What’s next for business? Sustainability Trends 2017 - Sustainability

➤ CSR 2.0 Trends* - Dr. Wyne Visser

• Philanthropic > Collaborative

• Risk-based > Reward-based

• Image-driven > Performance-driven

• Specialized > Integrated

• Standardized > Diversified

• Marginal > Scalable

• Western > Global

Source: Wine Visser, “The Age of Responsibility: CSR 2.0 and the new DNA of business”, 2011

Page 14: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

CORPORATE SUSTAINABILITY TRENDS 2017 & BEYOND

➤ Hybrid organization: Social Mission & Sustainability commitment

➤ 2 Attributes products & services: Profit by Solving Global Problems

➤ Sustainability experts: Standards Management Tools & approaches (ESRM, SOD, ICT, etc.) Skill & influence human resource and branding to align social impact with corporate strategy and talent pipeline.

➤ Smart data: Smart decision & prediction.

➤ Sustainable Brands: Brand-DNA & Sustainability Culture.

➤ Impact partnership: Partner for Social change & impact.

Page 15: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

GLOBAL TRENDS: SUSTAINABILITY LEADERS

Source: GlobeScan & Sustainability Survey, “The 2016 Sustainability Leaders”, 2016

Page 16: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

GLOBAL TRENDS: SUSTAINABILITY LEADERS

Source: GlobeScan & Sustainability Survey, “The 2016 Sustainability Leaders”, 2016

Page 17: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

UNDERSTANDING SUSTAINABILITY

Page 18: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

WHAT IS CSR/SD?

Page 19: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

EconomicCSR

CSR

CSR

Business

Environment

Social

CSR

Page 20: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

CSRBusiness

Environment

Social

Economic

Impact

Page 21: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

CSRBusiness

Environment

Social

Economic

Value

Principles & Approaches

Initiatives Standards

Page 22: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

Global Reporting Initiative

SEC 56-1 (10)

ESG Performance

Process-Oriented

Dow Jones Sustainability Indices

Sustainability Index

ESG Index

Corporate Social Responsibility

Sustainable Development

Creating Shared Value

Sustainable Development Goals

Principles & Guidelines

CS

Performance-Oriented

Page 23: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

FROM CSR TO CORPORATE SUSTAINABILITY

CSR

Economic

Social Environment

SD

Destination CG

Creating Shared Value

Corporate Social Responsibility

Corporate Sustainability &Responsibility

Corporate Citizenship

How we get there?

etc.

the ChallengesVision

StrategyGoal

Ethic &Code of Conduct

The Natural Step

(Board Level)

(Department:Management Level)

(Employee:Individual Level)

Performance

Economic

Social Environment

SD

Business & Social Values

Yoonprathom 2015

Page 24: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

UN: SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS

Page 25: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

GLOBAL REPORTING INITIATIVE: GRI

FROM GRI GUIDELINE 30 JUNE 2018

TO GRI STANDARD 1 JULY 2018

➤ Demonstrate proactive commitment towards sustainable economic development.

➤ Report will focus on the abilities of companies to create value for business and society.

➤ Transparency in the supply chain. ➤ Reporting (or disclosure) will be digital. ➤ Totally integrated report is the way to go.

Page 26: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

WHAT IS SUSTAINABILITY VALUE?

Page 27: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

BALANCE SHARE

RESPONSERESPECT

Structure Framework Management Business model

Communication Stakeholders Initiatives Evaluation

SUSTAINABILITY VALUE POSITIONINGS01

VALUE CHAIN

Page 28: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

SUSTAINABILITY MANAGEMENT

Page 29: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

S01-S02-S03:S04-S05-S06

SUSTAINABILITY MANGEMENT

DATA Management (IT for Corporate Sustainability)

Sustainability Measurement &

Evaluation

Reporting & Communication

Page 30: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

DAY 2

Page 31: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

COMMUNICATING CSR

Page 32: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

SEC report 56-1(10)

SET Sustainability Awards

GRI & International Standards

Thailand Sustainability Investment List

Dow Jones Sustainability Index

รายงานขอมล CSR ตามแนวปฏบตดานความรบผดชอบตอสงคมของกจการทด

ประกาศเกยรตคณและยกยอง บจ.ทมความโดดเดนในการดำเนนธรกจอยางยงยนใหเปนแบบอยางและสงเสรมการดำเนนธรกจตามแนวทางความยงยน (การประเมนดานการกากบดแลกจการการบรหารจดการดานความยงยน และการพฒนานวตกรรมทางธรกจและสงคม)

รายงานการกระบวนการบงชประเดนและการบรหารจดการกระบวนการ ตวชวด

รายงานความสามารถในการดำเนนงานทสรางคณคาทางสงคม สงแวดลอม (non financial value) และการเงน (financial value)

มงเนนกระบวนการ Process Oriented

มงเนนผลการดำเนนงาน Performance Oriented

SET Sustainability Index

Page 33: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ประเดนหลก ประเดนมงเนน

การกำกบดแลกจการทด กำหนดใหเปดเผยแยกตางหากภายใตหวขอ “การกำกบดแลกจการ” ของแบบแสดงรายการขอมลประจำป

การประกอบกจการดวยความเปนธรรม

การแขงขนทางธรกจอยางเปนธรรม การสงเสรม CSR ตอคคา ทรพยสนทางปญญา การสงเสรมความเกยวของทางการเมองอยางมความรบผดชอบ

การตอตานการทจรต การกำหนดนโยบาย กลยทธ การสงเสรมและปฏบตของผนำ การวางแผนบรหารความเสยง การสงเสรมใหผทเกยวของตระหนกถงการตอตานการทจรต การสรางความรวมมอกบภาคตางๆ

การเคารพสทธมนษยชน การประเมนความเสยงในกระบวนการ สายโซอปทาน การมสวนรวมของพนกงาน ชมชนและสงคม

การปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม

เคารพสทธขนพนฐานในการทำงานตามหลกสทธมนษยชน การใหความคมครองทางสงคม คมครองสภาพการทำงาน ความคมครองสขภาพและความปลอดภย

ความรบผดชอบตอผบรโภค ผลตภณฑทมคณคาตอสงคมและสงแวดลอม ความปลอดภยของสนคาและบรการ การตลาดทเปนธรรม สทธของผบรโภค การเปดเผยขอมล

การรวมพฒนาชมชนและสงคม การมสวนรวมกบชมชนในการพฒนาความเปนอยทด

การจดการสงแวดลอม การปองกนมลภาวะ การใชทรพยากรอยางยงยน การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ ความหลากหลายทางชวภาพ

นวตกรรมและการเผยแพรนวตกรรม

นวตกรรมในกระบวนการ พนกงาน ความรวมมอกบผมสวนไดสวนเสย การตอบสนองตอประเดนความทาทายในระดบสากล

การจดทำรายงาน เปนขอมลทไดเปดเผยอยในหวขอนแลว

Page 34: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute
Page 35: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

Aspect-Specific Standard Disclosure

Page 36: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute
Page 37: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

Vision & Leadership

ESRM & Impact Analysis

Economic

Social

Environment

CSR/Sustainability Framework

Supply Chain

Stakeholder Engagement

Materiality

Sustainability Dimensions(Economics, Social, Environment)

Most Important

Important

Less Important

Reporting - GRI - ESG: 56-1(10) - DJSI - Integrated Report

CG

-Aspects -Issues -Indicators

Yoonprathom, 2014

Page 38: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

Vision & Leadership

ESRM & Impact Analysis

Economic

Social

Environment

CSR/Sustainability Framework

Supply Chain

Stakeholder Engagement

Materiality

Sustainability Dimensions(Economics, Social, Environment)

Most Important

Important

Less Important

Reporting - GRI - ESG: 56-1(10) - DJSI - Integrated Report

CG & Ethic

-Aspects -Issues -Indicators

Yoonprathom, 2014

G4-1

G4-2 (2)

G4-12

G4-24

G4-25

G4-26

G4-27

G4-17, 18, 19, 20, 21, 22, 23

G4-34 - G4-55

G4-56, 57, 58

Page 39: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

SEC REPORTING (56-1): SECTION 10 (CSR)

Page 40: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

แนวทางการเปดเผยขอมล

• เปดเผยนโยบายและแนวทางการดำเนนงาน CSR ของบรษท

• CSR ในกระบวนการดำเนนธรกจ

• CSR กจกรรมดานการพฒนาสงคม

Page 41: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

แนวทางความรบผดชอบตอสงคมของกจการ

CSR

1.การกำกบดแลกจการทด

2.การประกอบกจการดวยความเปนธรรม

3.การตอตานการทจรต

4.การเคารพสทธมนษยชน

5.การปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม

6.ความรบผดชอบตอผบรโภค

7.การรวมพฒนาชมชนและสงคม

8.การจดการสงแวดลอม

9.นวตกรรมและการเผยแพรนวตกรรมจากการดำเนนความ

รบผดชอบตอสงคม

10.การจดทำรายงานแหงความยงยน

ทมา: “แนวทางความรบผดชอบตอสงคมของกจการ”, ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย.

Page 42: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ประเดนหลก ประเดนมงเนน

การกำกบดแลกจการทด กำหนดใหเปดเผยแยกตางหากภายใตหวขอ “การกำกบดแลกจการ” ของแบบแสดงรายการขอมลประจำป

การประกอบกจการดวยความเปนธรรม

การแขงขนทางธรกจอยางเปนธรรม การสงเสรม CSR ตอคคา ทรพยสนทางปญญา การสงเสรมความเกยวของทางการเมองอยางมความรบผดชอบ

การตอตานการทจรต การกำหนดนโยบาย กลยทธ การสงเสรมและปฏบตของผนำ การวางแผนบรหารความเสยง การสงเสรมใหผทเกยวของตระหนกถงการตอตานการทจรต การสรางความรวมมอกบภาคตางๆ

การเคารพสทธมนษยชน การประเมนความเสยงในกระบวนการ สายโซอปทาน การมสวนรวมของพนกงาน ชมชนและสงคม

การปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม

เคารพสทธขนพนฐานในการทำงานตามหลกสทธมนษยชน การใหความคมครองทางสงคม คมครองสภาพการทำงาน ความคมครองสขภาพและความปลอดภย

ความรบผดชอบตอผบรโภค ผลตภณฑทมคณคาตอสงคมและสงแวดลอม ความปลอดภยของสนคาและบรการ การตลาดทเปนธรรม สทธของผบรโภค การเปดเผยขอมล

การรวมพฒนาชมชนและสงคม การมสวนรวมกบชมชนในการพฒนาความเปนอยทด

การจดการสงแวดลอม การปองกนมลภาวะ การใชทรพยากรอยางยงยน การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ ความหลากหลายทางชวภาพ

นวตกรรมและการเผยแพรนวตกรรม

นวตกรรมในกระบวนการ พนกงาน ความรวมมอกบผมสวนไดสวนเสย การตอบสนองตอประเดนความทาทายในระดบสากล

การจดทำรายงาน เปนขอมลทไดเปดเผยอยในหวขอนแลว

Page 43: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ระดบของการเปดเผยขอมล

• การนำเสนอขอมลเดมทธรกจมอยแลว

• นำเสนอขอมลตามแนวทางความรบผดชอบตอสงคมของกจการ

• การนำเสนอแนวทางเปาหมายของการพฒนา

• แผนกลยทธ เปาหมาย

• การรายงานทสอดคลองกบมาตรฐานสากล เชน GRI เปนตน

Page 44: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

รปแบบการเปดเผยขอมล

• เปดเผยขอมลแยกเปนหวขอ อยในแบบแสดงรายการขอมลประจำป หรอ รายงานประจำป

• อางองไปยงรายงานทจดทำแยกเลม (CSR/SD Report) หรอ Website

• เปดเผยสาระสำคญรวมอยกบขอมลการดำเนนงานอนๆของบรษท (บรณาการในกลยทธทกสวน)โดยอธบายกระบวนการจดทำรายงานไวในหวขอน

Page 45: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

3 สวน- นโยบายภาพรวม- กระบวนการ- กจกรรม

2 ระดบ- การดำเนนงาน- แผนกลยทธ

3 รปแบบ- แยกหวขอ- แยกเลม- บรณาการ

Page 46: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

เคาโครงการเปดเผยขอมล

หวขอ ประเดนมงเนน

นโยบายภาพรวม บทบาทคณะกรรมการ วสยทศน ภารกจ พนธสญญา นโยบาย กลยทธ

การดำเนนงานและการจดทำรายงาน

หลกการ มาตรฐาน กลมผมสวนไดเสย

ดานเศรษฐกจ สงคม สงแวดลอม

ผลกระทบจากการดำเนนธรกจ

การถกตรวจสอบโดยหนวยทมอำนาจรฐวาฝาฝนกฎหมายในประเดนทเกยวของกบความรบผดชอบตอสงคม

การถกกลาวหาวามผลกระทบดานลบตอเศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอม

กจกรรมสาธารณประโยชน กจกรรมการดแลสงเสรมและพฒนาชมชน สงคมและสงแวดลอมภายนอก

Page 47: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

1.นโยบายภาพรวมดานความรบผดชอบตอสงคม

ประเดนหลก ประเดนมงเนน

วสยทศน พนธกจ นโยบาย พนธสญญา (วสยทศน พนธกจ คานยม) นโยบาย กรอบแนวคดและแนวปฏบต ดานความรบผดชอบตอสงคม

กรอบแนวคด แนวทางหรอแนวปฏบตดานความรบผดชอบตอสงคม

อธบายกรอบแนวทาง (Framework) ดานความรบผดชอบตอสงคมขององคกร

แผนกลยทธดานความรบผดชอบตอสงคม อธบายกลยทธ เปาหมาย แผนปฏบตการและความกาวหนาในการดำเนนงานดานความความรบผดชอบตอสงคมขององคกร

การเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย บงชผมสวนไดสวนเสย เปาหมายและวธการในการเชอมโยง

การประเมนความเสยงดานความรบผดชอบตอสงคมของธรกจ

ศกษาประเมนความเสยงหรอผลกระทบจากการดำเนนธรกจทงในระดบชมชน ทองถนและประเทศในดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม

Page 48: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

““พนธสญญาทบรษทแสดงใหเหนวาการดำเนนธรกจมเปาหมาย ทศทาง และกลยทธทสำคญทมความรบผดชอบตอสงคมและนำไปสการสรางคณคาทยงยน”

-CSR/SD Commitment

Page 49: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

1.นโยบายภาพรวมดานความรบผดชอบตอสงคม

วสยทศน

คานยม

นโยบาย พนธกจ

ประกาศ

(ใหอธบายแนวคดและแนวทาง ไมใชกจกรรม)

Page 50: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ทมา: รายงานการพฒนาอยางยงยน เอสซจ ป 2558

Page 51: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ทมา: รายงานการพฒนาอยางยงยน เอสซจ ป 2558

Page 52: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

นโยบายการพฒนาอยางยงยน

ทมา: บรษท นำมนพชไทย จำกด (มหาชน) รายงานการพฒนาอยางพฒนาอยางยงยน 2557

Page 53: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ทมา: บรษท บางจาก จำกด (มหาชน) รายงานการพฒนาอยางพฒนาอยางยงยน 2556

Page 54: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

1. นโยบายภาพรวมดานความรบผดชอบตอสงคม

• การบงชผมสวนไดสวนไดสวนเสย

• การเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย

• แสดงกลมผมสวนไดสวนเสย เชน

• กระบวนการเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย

• เปาหมายความสมพนธกบผมสวนไดสวนเสย

• การตอบสนองตอประเดนขอหวงใยและความสนใจของผมสวนไดสวนเสย

ผมสวนไดสวนเสย

Page 55: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การบงชผมสวนไดสวนเสย

ทมา: รายงานการพฒนาอยางยงยน เอสซจ ป 2556

Page 56: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย

ทมา: รายงานการพฒนาอยางยงยน เอสซจ ป 2556

Page 57: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ทมา: บรษท นำมนพชไทย จำกด (มหาชน) รายงานการพฒนาอยางพฒนาอยางยงยน 2557

Page 58: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ทมา: บรษท นำมนพชไทย จำกด (มหาชน) รายงานการพฒนาอยางพฒนาอยางยงยน 2557

Page 59: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ทมา: บรษท บางจาก จำกด (มหาชน) รายงานการพฒนาอยางพฒนาอยางยงยน 2557

Page 60: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

กระบวนการในการจดทำรายงาน

ประเดน แนวทางการอธบาย

กระบวนการทใชกำหนดเนอหาของรายงาน

อธายวาการรายงานไดมการจดทำตามแนวทางการจดทำรายงานแหงความยงยนตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย หรอใชมาตรฐานสากลอน เชน แนวทาง Global Reporting Initiative: GRI ISO26000, DIW เปนตน

ขอบเขตเนอหาทรายงาน อธบายถงการรายงานนมขอบเขตเนอหาทมความครอบคลม บรษทแม บรษทในเครอ องคกรรวมลงทน หรอผสงมอบปจจยการผลต เปนตน

การคดเลอกประเดนสำคญ (Materiality)

อธบายแนวทางในการคดเลอกประเดนทมารายงานจากการลำดบประเดนทมความสำคญตอผมสวนไดสวนเสยและการมผลกระทบตอธรกจ เชน กลยทธ ความเสยงการดำเนนธรกจ เปนตน

ไดแก การตดสนใจวาเนอหาขอมลใดมความสำคญทตองนำเสนอในรายงาน, การจดลำดบความสำคญของประเดนทตองการนำมารายงาน และ การใหขอมลวาอะไรคอความคาดหวงของผมสวนไดสวนเสยแตกลมทมตอองคกรทงสามประเดนนจะตองอธบายถงวธการนำเอา "แนวทางของการนยามเนอหารายงาน", ซงใชรวมกบหลกการและเกณฑกำหนดเนอหาตวชวด (Indicator Protocol) เพอใหไดมาซงขอมลการรายงาน

Page 61: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การคดเลอกประเดนสำคญ (Materiality)

• อธบายวธการในการคดเลอกประเดนในการรายงานโดยพจารณาจากสงทผมสวนไดสวนเสยใหความสำคญและประเดนทมความสำคญตอการดำเนนธรกจ

• แนวทางในการนำเสนอ

• การอธบาย

• ตาราง matrix ความสมพนธ

Page 62: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การคดเลอกประเดนสำคญ1. การระบประเดน (Identification) ของกลมผมสวนไดเสยและองคกร

บรษทฯมการพจารณาทงขอมล ความตองการทสำคญจากภายใน (เปาหมายองคกร) และความคาดหวงของภายนอกองคกร (ผมสวนไดเสย) ทอาจเกดผลกระทบดานความยงยนขององคกรทงในดานเศรษฐกจ สงแวดลอม และสงคม ดงน

• ขอมลภายในองคกร(เปาหมายองคกร) จากการระดมสมองของผบรหารผนวกกบขอมลกบยทธขององคกร/ประเดนดานความยงยนองคกรและความเสยงสาคญองคกรทตองจดการทงในระยะสนและระยะยาว

• ขอมลภายนอกองคกร (ความคาดหวงของผมสวนไดเสย) จากการสำรวจความคดเหน / ความคาดหวงทงอยางเปนและไมเปนทางการ อาท การหารอ พดคย ประชม สมมนา หรอสมภาษณอยางไมมโครงสรางตามความเหมาะสม ของแตละกลม รวมกบการประชมกบสวนงานผรบผดชอบตอผมสวนไดเสยทง 9 กลมเพอทราบถงปจจยท สงผลตอการตดสนใจของผมสวนไดเสยตางๆ ตอองคกร

2. การจดลำดบความสาคญ (Prioritization)

เปนการนำเปนประเดนทมนยสำคญตอองคกรและผมสวนไดเสยมาเทยบเครยงกบความสอดคลองในประเดนและตวชวดตามแนวทาง GRI G4 และใหคาคะแนนพจารณาตามลาดบความสาคญใน 2 เกณฑเพอกาหนดประเดนลง Materiality Matrix คอ

2.1 แกนนอน : เปนประเดนทมความสาคญตอองคกร2.2 แกนตง : เปนประเดนทมความสาคญตอผมสวนไดเสย

3. การใหเหตผล (Validation)

การนำเสนอประเดนสำคญตอคณะกรรมการนโยบายความยงยนองคกร (SPC) Materiality Matrix ในป 2558 Materiality Matrix มความใกลเคยงกบปกอน เนองดวยประเดนความคาดหวงหลกของผมสวนไดเสยกลมตางๆ ยงไมเปลยนแปลง ทาใหบางประเดนตองใชเวลาในการตอบสนอง อยางไรกตาม จากการทบทวนความตองการ/ความ คาดหวงของผมสวนไดเสยในป 2558 น พบวาประเดนการขนสง (Transport) มความสาคญสงขน

ทมา: รายงานการพฒนาอยางยงยน เอสซจ ป 2556

Page 63: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การกำหนดประเดนสำคญ

ทมา: รายงานการพฒนาอยางยงยน เอสซจ ป 2556

Page 64: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

REPORTING

1. BY ISSUES 2. BY MISSION

Page 65: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ประเดนหลก ประเดนมงเนน

การกำกบดแลกจการทด กำหนดใหเปดเผยแยกตางหากภายใตหวขอ “การกำกบดแลกจการ” ของแบบแสดงรายการขอมลประจำป

การประกอบกจการดวยความเปนธรรม

การแขงขนทางธรกจอยางเปนธรรม การสงเสรม CSR ตอคคา ทรพยสนทางปญญา การสงเสรมความเกยวของทางการเมองอยางมความรบผดชอบ

การตอตานการทจรต การกำหนดนโยบาย กลยทธ การสงเสรมและปฏบตของผนำ การวางแผนบรหารความเสยง การสงเสรมใหผทเกยวของตระหนกถงการตอตานการทจรต การสรางความรวมมอกบภาคตางๆ

การเคารพสทธมนษยชน การประเมนความเสยงในกระบวนการ สายโซอปทาน การมสวนรวมของพนกงาน ชมชนและสงคม

การปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม

เคารพสทธขนพนฐานในการทำงานตามหลกสทธมนษยชน การใหความคมครองทางสงคม คมครองสภาพการทำงาน ความคมครองสขภาพและความปลอดภย

ความรบผดชอบตอผบรโภค ผลตภณฑทมคณคาตอสงคมและสงแวดลอม ความปลอดภยของสนคาและบรการ การตลาดทเปนธรรม สทธของผบรโภค การเปดเผยขอมล

การรวมพฒนาชมชนและสงคม การมสวนรวมกบชมชนในการพฒนาความเปนอยทด

การจดการสงแวดลอม การปองกนมลภาวะ การใชทรพยากรอยางยงยน การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ ความหลากหลายทางชวภาพ

นวตกรรมและการเผยแพรนวตกรรม

นวตกรรมในกระบวนการ พนกงาน ความรวมมอกบผมสวนไดสวนเสย การตอบสนองตอประเดนความทาทายในระดบสากล

การจดทำรายงาน เปนขอมลทไดเปดเผยอยในหวขอนแลว

By Issues

Page 66: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute
Page 67: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

Yoonprathom, 2014

Vision & Leadership

Impacts, Risks & Opportunities

Analysis

Economic

Social

Environment

CSR/Sustainability Framework

Supply Chain

Stakeholder Engagement

Materiality

Sustainability Dimensions(Economics, Social, Environment)

Most Important

Important

Less Important

Reporting - GRI - ESG: 56-1(10) - DJSI - Integrated Report

CG

-Aspects -Issues -Indicators

By Mission

Page 68: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

Vision & Leadership

ESRM & Impact Analysis

Economic

Social

Environment

CSR/Sustainability Framework

Supply Chain

Stakeholder Engagement

Materiality

Sustainability Dimensions(Economics, Social, Environment)

Most Important

Important

Less Important

Reporting - GRI - ESG: 56-1(10) - DJSI - Integrated Report

CG & Ethic

-Aspects -Issues -Indicators

Yoonprathom, 2014

G4-1

G4-2

G4-12

G4-24

G4-25

G4-26

G4-27

G4-17, 18, 19, 20, 21, 22, 23

G4-34 - G4-55 G4-56, 57, 58

G4-2)

Business & Organization

G4-3 - G4-16

-DMA -EC 1-9 -EN 1-34 -SO

-LA 1-16 -HR 1-12 -SO 1-11 -PR 1-9

StrategyProgress

G4-2

Page 69: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การประกอบกจการอยางเปนธรรม

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

สงเสรมการแขงขนทางธรกจอยางเปนธรรม ไมใชอำนาจผกขาด

จรรยาบรรณทางธรกจ (Code of conduct)

- อธบายจรรยาบรรณธรกจทครอบคลมในประเดนการใหหรอรบทรพยสน การขดแยงทางผลประโยชน การปฏบตตอขอมลและทรพยสน การแขงขนทางการคา การปองกนการฟอกเงน เปนตน

- การฟองรองหรอการกลาวหาทเกยวของกบการทจรต คอรรปชนและการละเมดทรพยสนทางปญญา

การตอตานการคอรปชน

การไมละเมดทรพยสนทางปญญา

ความรบผดชอบในสายโซอปทาน

การสนบสนนคคาทมความรบผดชอบตอสงคม

- อธบายถงแนวโนยบายในการจดซอจดจางทมความรบผดชอบ เชน การจดทำแนวปฏบตของคคา การคดเลอกคคาทไมใชแรงงานเดก แรงงานบงคบหรอมการละเมดสทธมนษยชน เปฯตน

- การรวมกบคคา คธรกจในการพฒนาความรบผดชอบตอสงคม

- การสงเสรมความรความเขาใจดานความรบผดชอบตอสงคมใหกบคคา

การรวมมอกบคคาในการพฒนาความรบผดชอบตอสงคม

Page 70: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การตอตานการทจรต

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

นโยบายดานการตอตานการทจรต

การกำหนดนโยบายการตอตานการทจรตการกำหนดจรรยาบรรณธรกจ

- อธบายนโยบายการตอตานการทจรต หลกจรรยาบรรณธรกจทครอบคลมในประเดนการใหหรอรบทรพยสน การขดแยงทางผลประโยชน การปฏบตตอขอมลและทรพยสน การแขงขนทางการคา การปองกนการฟอกเงน

มตคณะกรรมการ มตคณะกรรมการบรษท ในเรองนโยบายการดำเนนธรกจของบรษทและบรษทยอยทจะไมมสวนเกยวของกบการคอรรปชน ไมวาดวยการเรยก รบ และจายสนบน

การนำไปปฏบต

- การฝกอบรมใหความรดานจรรยาบรรณ- กระบวนการดำเนนงาน- มาตรการคมครองผแจงเบาะแส

- องคกรไดมแผนงานอบรมและปลกฝงจรยธรรม จรรยาบรรณการทำงานตามลกษณะขององคกรดวยหลกสตรจรรยาบรรณ

- อธบายกระบวนการดำเนนการเมอมขอรองเรยน ชองทางการรองเรยน นโยบายคมครองและใหความเปนธรรมแกผแจงขอมล

- รายงานจำนวนการรองเรยน ผลการสอบสวน

การปฏบตแบบกลมความรวมมอ

การเขารวมเปนภาคความรวมมอองคกรไดสมครเขารวมเปนภาคเครอขายตอตานการทจรต และไดชกชวนใหคคา คสญญาเขารวมเปนภาคดวย

Page 71: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การปฏบตตอแรงงาน

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

การจางงานการไมใชแรงงานบงคบหรอแรงงานเดก

- อธบายนโยบาย แนวปฏบตในการจางงานทบงชนถงการไมเลอก เพศ เชอชาต ศาสนา รสนยมทางเพศ และการจางงานทถกตองตามกฏหมาย การหามเดกอายตำกวา 18 บรบรณเขาทำงาน เปนตนการไมเลอกปฏบตในการจางงาน

สทธและการมสวนรวมของพนกงาน

- การใหความสำคญกบการสานเสวนา- การมสวนรวมในการเจรจาของพนกงานรวมกน- สทธในการรบรขอมลขาวสาร- การสรางความสมพนธและการมสวนรวม

- สทธในการจดตงคณะกรรมการแรงงานหรอสหภาพแรงงาน

- การเปดโอกาสใหพนกงานแสดงความคดเหน

- กจกรรมการสรางการมสวนรวมพนกงานและผบรหาร

- ชองทางการสอสารระหวางกน เปนตน

การพฒนาและสงเสรมพนกงาน

มแนวทางในการพฒนาทกษะและฝกอบรมเพอโอกาสในความกาวหนาของพนกงานอยางเทาเทยมกนโดยไมเลอกปฏบต

- อธบายแนวทาง หลกสตรในการพฒนาพนกงานในรปแบบตางๆ เชน การอบรมในหองเรยน การสอนหนางาน การถายทอดประสบการณ เปนตน

- การใหโอกาสพนกงานในการสรางความกาวหนา- สดสวนพนกงานในระดบตางๆ แบงตามเพศ

เปนตน

Page 72: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การปฏบตตอแรงงาน

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

สขภาพและความปลอดภย

ใหความสำคญกบระบบสขภาพและความปลอดภยในการทำงานของพนกงาน ลกจาง

- อธบายนโยบาย แนวปฏบต ระบบ กจกรรมดานความปลอดภยในการทำงาน

- จำนวนอบตเหต การเจบปวย ในระดบตางๆ เปนตน

สวสดการการดแลและใหความสำคญกบชวตสวนตวและครอบครวของพนกงานใหมชวตสวนตวและชวตการทำงานทสมดล

- อธบายสทธประโยชนของพนกงาน คาจางเงนเดอน สวสดการ คารกษาพยาบาล เงนชวยเหลอบตร เปนตน

- แนวทาง โครงการในการสงเสรมคณภาพชวตพนกงาน

- การเตรยมความพรอมหลงเกษยณ

Page 73: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ผบรโภค

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

สนคาและบรการทมคณคาตอสงคมและสงแวดลอม

ผลตภณฑทมคณคาทางสงคมและสงแวดลอมในเชงบวก

- แนวทางการพฒนาสนคาและบรการทยงยน

- การศกษาผลกระทบจากการใชสนคา

- ฉลากรบรองสนคาและบรการทเปนมตรกบสงคมและสงแวดลอม

การสงเสรมการเขาถงสนคาและบรการทจำเปน

สรางการเขาถงสนคาและบรการทจำเปนใหกบคนกลมตางๆ เชน ชองทางการจดจำหนาย การตงราคาทเปนธรรม ขนาดของบรรจภณฑทหลากหลาย หรอการพฒนาสนคาใหมราคาทเหมาะสมกบคนกลมตางๆ เปนตน

การดแลและคมครองผบรโภคการใหขอมลเกยวกบสนคาและบรการกบผบรโภคอยางถกตองและเหมาะสม

การตดปายฉลากและคมอการใชผลตภณฑอยางเหมาะสม

Page 74: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

ผบรโภค

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

ตรวจสอบ ดแลคณภาพของสนคาและบรการเพอใหเกดความปลอดภยแกลกคา

- อธบายการวเคราะหความปลอดภยของสนคาและบรการตลอดวงจรชวตของสนคา การจดหมวดหมสนคา การรบประกนสนคา และการเรยกคนสนคา เปนตน

- รายงานการรองเรยนผทไดรบผลกระทบหรอเปนอนตรายจากการใชสนคาและบรการ

การปกปองสทธของลกคา

- อธบายนโยบายการเกบรกษาขอมลความเปนสวนตวของลกคา

- การอบรมใหพนกงานมความเขาใจถงสทธความเปนสวนตวของลกคา

การตลาดทเปนธรรม การทำการตลาดและการโฆษณา

อธบายแนวนโยบายการโฆษณาประชาสมพนธอยางเหมาะสม เชน การไมดถกผหญง เดก หรอการไมกดขทางเพศ ผดศลธรรม ไมโฆษณาเกนจรง เปนตน

Page 75: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การพฒนากระบวนการ

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

การลดผลกระทบทางสงคมและสงแวดลอมจากกระบวนการผลตสนคาและบรการของธรกจ

-การออกแบบและพฒนากระบวนการผลตสนคาและบรการทชวยประหยดพลงงาน ลดผลกระทบเชงลบตอสงคมและสงแวดลอม

อธบายแนวทางในการพฒนากระบวนการทมงเนนการลดผลกระทบทางลบตอสงคมและสงแวดลอมอยางตอเนอง เชน การเลอกใชและการพฒนาเทคโนโลยการผลตสนคาและบรการทเปนมตรกบสงคมและสงแวดลอม เชน ลดพลงงาน การขนสง อาคารประหยดพลงงาน เปนตน

การปองกนมลภาวะการจดการของเสย หก รว ไหล และการปลดปลอยมลภาวะสดน นำ อากาศ

- อธบายแนวทางการลดของเสย การนำกลบมาใชใหม แนวทางการปองกนการหก รว ไหลและการกำจดของเสย การปลดปลอยของเสยทสรางมลภาวะสดน นำ อากาศ

- รายงานการถกฟองรอง การถกกลาวหา การถกปรบ

การใชทรพยากรอยางยงยนการลดการใชทรพยากร การนำกลบมาใชใหมและ การรไซเคล

อธบายการลดการใชวสด วตถดบ ในกระบวนการผลต การนำกลบมาใชใหมและการรไซเคล เชน การลดการใชนำ การใชวตถดบจากไม การแลกเปลยนของเสย การจดหาทเปนมตร เปนตน

Page 76: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การพฒนากระบวนการ

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

พลงงานและการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ

การควบคมใหลดการปลอยกาซเรอนกระจก

อธบายแนวทางในการลดปลอยกาซเรอนกระจกจากการผลตและจากกจกรรมของคคา ทงทางตรงและทางออม เชนการพฒนาผลตภณฑ การลดการใชพลงงาน การลดการทำลาย การใชพลงงานหมนเวยน การลดการใชวตถดบ เปนตน

ความหลากหลายทางชวภาพและระบบนเวศ

การลดผลกระทบตอความหลากหลายทางชวภาพ และระบบนเวศ

อธบายถงแนวทางในการดแลปองกนผลกระทบตอความหลากหลายทางชวภาพและระบบนเวศนบตงแตกอนการดำเนนงาน ระหวางการดำเนนงานและการฟนฟหลงยตการดำเนนงาน

Page 77: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

นวตกรรมทางสงคม

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

นวตกรรมและการเผยแพรนวตกรรมจากการดำเนนงานดานความรบผดชอบตอสงคม

การพฒนานวตกรรมจากการดำเนนงานดานความรบผดขอบตอสงคมทสรางคณคาใหกบธรกจและสงคม

อธบายถงการวเคราะห ทบทวน และพฒนาผลการดำเนนงานดานความรบผดชอบตอสงคมเพอนำไปสการสรางนวตกรรมทางธรกจหรอสงคม เพอสรางคณคารวมกน เชน โครงการความรวมมอเพอกำจดของเสยอตสาหกรรมเพอนำไปสการใชเปนวตถดบในการผลตใหกบธรกจอน การนำขยะของเสยเพอนำไปสการเปนพลงงาน ปย ใหกบชมชน เปนตน

Page 78: CORPORATE SUSTAINABILITY 2017 - set.or.th · PDF fileCORPORATE SUSTAINABILITY 2017 Stock Exchange of Thailand & Sustainable Business Development Institute

การพฒนาสงคม

ประเดนหลก ประเดนมงเนน แนวทางการอธบาย

การพฒนาชมชนและสงคม การสงเสรมและการมสวนรวมกบภาคสวนตางๆ เชน รฐ องคกรทองถน ชมชน ภาคประชาสงคม องคกรไมแสวงหาผลกำไรหรอภาคธรกจในการพฒนาสงคม

อธบายถงกรอบแนวทางการสรางความรวมมอกบองคกรตางๆ ในการพฒนาเศรษฐกจและสงคม กจกรรมในการพฒนาชมชนดานตางๆ เชน การสรางรายได การศกษา ศาสนาและวฒนธรรม สขภาพและความปลอดภย สงแวดลอม เพอความเปนอยทดของชมชนและสงคม


Recommended