Date post: | 17-Dec-2014 |
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Ideas que valen
SabemosDe Shopper y Trade maketing
Trade
Marketing
Todos los Canales son distintosAntes de entender al comprador tenemos
que entender los Canales donde se ejecuta la ventaY tú
¿Qué segmentaciónManejas en tu empresa?
Volumen NSEIntensidadcompetitiva
Ocasión Región Otras Categorías
SuperSegmentación
volumen NSE
Región
Int.Comp.
ocasión
Tipo deCanal
TamañoDe Cte. Categorías
Segmentación…
Agrupar por grupos (clusters) de clientes con características similaresBuscando simplificar procesos , mejorar capacidades y desarrollarVentajas competitivas.
Ocasión
CanalTamaño Otras
Categorías
Región
Diferenciador
Sin SegmentaciónNO HAYPARAISO
No todas las tiendas sonIGUALES
Convertimos consumidores en compradores activando el trade
Activamos los Canales
Estudiamos al consumidor
Convertimos compradores
1
2
3
Los puntos clave del trade marketing
•
Trade Communication
1
Trade Programs/ Incentives
Trade Promotions
2 3
Shopper Marketing
Generación de estímulosY acciones de mercadeo que permitan convencer al comprador racional acerca de los beneficios de nuestra marca en el punto de venta antes durante y después de del acto de comprar.
¿Qué sabemos de
Shopper?
70% de las decisiones se hacen en el punto de venta
67% de las compradores ya llevan Su lista de compras escrita ¿tu marca va ahí?
70% de las personas buscan en internetAntes de comprar ZMOT (Zero moment of truth)
35% de las personas que llevan lista deCompras solo compran lo que ahí va escrito
Shopper y TradeMarketing el mercadeo Que no pasa de moda
Pero viene creciendoen importancia
¿por qué?
Consumidor con deficit de
atenciónEl ratio de ConcentraciónPaso de 5 mins.a 7 segs
Fuente: Media Bistro 2011
impactos
3,000
Un mundo sobresaturado de mensajes
Multi
pantalla
on-demand
Increcendo
¿Es el Shopper,
el Consumidor?
Si y no
Primero entendemos
¿Quién consume?
Después¿Quién compra?
Consumidor
Ocasiones deconsumo
Frecuencia
Motivadores deconsumo
ELLA
¿Dónde va a comprar?
¿Cuánto tiempo tiene?
¿Qué tipo de misión de compra va a realizar?
¿Qué relación tiene conLa marca, tamaño, empaque?
¿Cuánto es su disponible?
Es la compradora de cervezasSus drivers de compra son Distintos los drivers de consumo
Razón ante la emoción
Marca
Tamaño
Funcionalidad
Precio
Empaque
Funcionalidad
PrecioMarca
Plan
¿Quien?¿Qué? ¿Dónde?
¿Por Qué?
¿Cuándo?
Nuestro modelo es simple estudiamos las variablesDel consumidor y del comprador
¿Quién Compra? ¿ I N S U M O?
Estudios de U&A
Estudios de Shopper
• Campo
• Punto de venta
• Get along shop study
¿Qué compra?¿Qué Compra?
Info de la tienda
Scan Data
Get along trips
HomePanel
¿Dónde lo compra?Canal
Empaque
Ocasión
Precio
Comunicación
¿De donde viene?
¿A dónde va?
Casa Oficina
¿Activación?
¿Comunicación
¿Portafolio?
¿Promoción?
¿Capabilities?
¿Por qué lo compra?
• Marca
• Precio
• Empaque
• Cercanía
• Funcionalidad
• Promoción
• Zona dentro de la tienda
¿Cuándo lo compra?
Abastecimiento
Compra dereposición
Compra deurgencia
“La tarea no es ver lo que nadie ha visto, sino pensar lo que nadie
ha pensado sobre aquello que todos vemos”
Shopenhauer de IDEO
Creamos soluciones para convertir consumidores en
Compradores
¿Cómo lo hacemos?
Consumidor
Investigamos elComportamiento
del
Shopper
Ayudamos acrear estrategiasDe Shopper por
Canal
Analizamos
EstablecemosGuidelines
de
Ejecución
Desarrollam
os
Capabilities
Ocasión
Marca
Precio
Empaque
Comunicación
Diagnóstico Scope
AnalizamosCampo
DataOrganización
Cuestonario Entrevistas Data mining
EstablecemosUna
estrategia
Creamos unaSolución
Productos
WorkshopsTradeShopper Marketing
Trainings Consulting1
Key notespeaking
2 3
WorkshopsShopper for marketeers- Taller de dos días- 16 Hrs - Conocer ¿Qué es Shopper?- Salida a campo con Shoppers- Salida a diferentes misiones de compra en distintos canales (equipos internos)- Shopper antes , durante y después de la compra- Misiones de compra, ocasiones de compra, empaques , comunicación al shopper, estudios de shopper básicos y avanzados.- Ejercicios prácticos
Shopper para ventas
Trainings¿Qué es Shopper Marketing?- Entrenamiento de 1 día: 8 hrs- Historia del Shopper Marketing- La evolución del category management- Diferencias entre Trade y Shopper Marketing- El Shopper (conocimiento básico)- ¿por qué hablarle al Shopper?- Historias de Éxito- Shopping experience (Experience outlets)- Shoppability- Entendiendo los drivers de compra- Comunicación al Shopper- Activación al Shopper (Shopping path)
Key Note speakingEl mundo del SHOPPER MARKETING- Charla de 90 mins a cargo de Fernando Anzures en donde se abordan los beneficiosde adoptar un modelo “Shopper Centric”.
La evolución del marketing y por que el Shopper Marketing se puso de moda
Las herramientas existentes desde lo simple a lo complejo
Las 5 W’s
Las empresas que lo han hecho bien (casos de Éxito)
Un abrebocas para Directores, Gerentes y mandosMedios – altos de la organización
Conferencia que se ha dado en Ecuador, Peru, New York, Miami y Marruecos