Date post: | 04-Apr-2015 |
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Vue d'ensemble de Office Communications Server 2007 R2
Damien CaroArchitecte InfrastructureMicrosoft Francehttp://blogs.technet.com/dcaro
Quoi de neuf pour l’administrateur ?Quoi de neuf pour l’utilisateur ?Quoi de neuf pour le développeur ?
Quoi de neuf pour l'administrateur ?
Système d'exploitation 64 bits seulement :
Windows 2003 x64 + SP2Windows 2008 x64
Support de SQL 2008Exchange 2007 SP1 minimum (pour les messages vocaux)
Approche consolidée recommandée
Architecture OCS 2007 R2
Base de données
Serveurs Frontaux
Pool OCS 2007 R2 Serveur
Group Chat
Serveur de supervision (QoE MS)
Serveur d'archivage
Messagerie Unifiée
Serveur de Mediation
PBX
Edge Server
IM publics
Partenaires fédérés
Utilisateurs distants
Exchange 2007 SP1
Différents rôles de serveurNouveaux rôles Scénarii UsageGroup Chat Discussions
de groupeServeur de discussions de groupe permanentes, archivage et recherche.
Serveur de partage d'application
Conférences Partage d'applications pour Communicator et les clients riche (CWA exclus).
Unified Communications Applications Server (UCAS)
Voix et conférences
Hébergement d'applications personnalisées (évolution de Speech Server).
Composants Web Web Access Echange des données de conférence, téléchargement de l'annuaire, mise à jour des périphériques.
Rôles ayant évolués Scénarii Usage
Communicator Web Access Accès kiosque
Ajout du partage d'applications
Serveur de supervision Surveillance et analyse
Supervision de la qualité d'expérience sur l'audio et la vidéo
Planning tool pour OCS 2007 R2
Aide la définition des architectures
Et l'utilisateur dans tout ca ?
Echanges contextuelsOptimisation des échanges
L'utilisateur au centre des communications
Identifiant unique pour les utilisateurs
Identité et Disponibilité
Pont de Conférence
Hébergé sur Office Communications Server 2007 R2
Gestion de la conférence depuis le client Communicator.Association de langues aux numéros d’appelPossibilité de forcer l’authentification (par PIN) des participants
Communication multi-canal :VoixMessagerie InstantanéePartage d’applications
Appels d'équipe et délégation
Constitution d'un groupement d'appel par les utilisateursTransmission d'appel avec ou sans délai
Indication dans le transfert
Jusqu'à 25 utilisateurs
Groupes de réponse
Routage interactif d'appelsGestion par l'administrateur
Groupes de réponse
Repose sur le workflow foundationQuatre options :
Huntgroup classiqueArbre de décision (2 niveaux maximum)
Synthèse VocaleReconnaissance Vocale (12 cultures)Anglais (US & UK), Français (FR & CA), Allemand, Mexicain, Espagnol, Portugais, Chinois (Traditionel & Simplifié), Japonais, Koréen
Administration "délégable"
Gestion déléguée des appels
Filtrage patron / secrétaireDélégation sur plusieurs assistants"Console opératrice"
Console Opératrice
Groupes permanent de discussion
"Persistent Group Chat"
Groupes permanents de discussionsArchivage des échangesRecherche dans les échanges passés
Mécanisme de suivi et d'alerte
Group Chat
Mobilité et Interopérabilité
Accès Web :IE ou FireFox (Windows et Linux)Fonctionalités proches du client windowsAccès invité
Partage du bureau par RDP (Remote Desktop Protocol)Accès par Communicator Mobile (COMO)Audio via le pont de conférence OCS 2007 R2
Partage d'application
Quoi de neuf pour le développeur ?
CollaborationContextuelle
Communications
intégrées au processus métier
Access universel à l’information
Quoi de neuf pour le développeur ?
CollaborationContextuelle
Communications
intégrées au processus métier
Access universel à l’information
Quoi de neuf pour le développeur ?
UC Managed API
UC Workflow activities
Activités OCS pour le workflow
Nouvelles activités voix et messagerie instantanées disponibles
Sécurité :Application “validée” par l’administrateur OCSCertificat nécessaire sur le serveur applicatif
Intégration avec CRM
Ce qu'il faut retenir
Axes d’évolution de OCS 2007 R2 :Voix et TéléphonieInteropérabilité
Modification d’infrastructure :Système 64 bitsOutil d’aide à la planification
DéveloppementAPI unfiéesIntégration aux processus métier de l’entreprise
Save the date for tech·days next year!
14 – 15 avril 2010, CICG
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