Date post: | 01-Nov-2014 |
Category: |
Business |
Upload: | kees-romkes |
View: | 767 times |
Download: | 3 times |
“Networking is not about hunting. It is about farming. It’s about cultivating relationships. Don’t engage in ‘premature solicitation’. You’ll be a better networker if you remember that.”
Dr. Ivan Misner, NY bestselling author & founder of BNI
Social Media en externe communicatie
Kees Romkes - #KRCC - 26 September 2011
Let’s move into the details
Tenslotte zitten we hier niet voor niks
Externe communicatie
Een heet hangijzer in jullie organisatie, wat is jullie verwachting?
Vroeger...
Nu!
Op zoek naar onze identiteit online...
Wat is belangrijk voor jou?
Is privacy voor jou belangrijk?
Of juist samenwerking!
Enqueteresultaten
• Veel “angst” (wat mag wel of niet)
• Er zijn geen spelregels
• Gebrek aan kennis
Voorwaarden “Mogen participeren”
• Beleid rondom social media (spelregels, kader, veld)
• Is er een intern aanspreekpunt voor vragen? (scheidsrechter)
• Weten jullie hoe het werkt? (spelers)
• Waar vang je de signalen op, hoe gaan we intern verder? (publiek)
Wat is het doel? (hij had geen idee)
Eerst visie en strategie, dan pas tools
Anders gaat het mis!
Mogelijke doelstellingen
• Klant / Client contact
• Jezelf laten zien (profilering)
• Verbeteren interne communicatie
• “In the cloud” / het nieuwe werken (efficiency)
Praktische mogelijkheden
• @Ikhelpjeopweg
• LinkedIn groep “WijVanDeZorggroep”
• FaceBook “DeZorgGroepOpVakantie”
• De Zorggroep Weblog over EHEC
Data aggregeren, filteren en toepassen
Huidige risico’s
• “Wat wordt er over ons gezegd” (monitoren)
• Communicatiestructuur (per onderdeel, of centraal)
• Beleid en vrijheid
© Edelman 2009 | 11
The
Cra
wl,
Wal
k, R
un M
etho
dolo
gy fo
r Soc
ial M
edia
The campaign had a few early missteps, including the initial rollout of the mobile campaign featuring
ringtones that were widely derided, and an embarrassing public spat with Joe Anthony, a devoted early
supporter who was forced by the campaign to forfeit his MySpace.com/BarackObama page and its
130,000 friends so that the campaign could take control of it.19 But it was able to overcome these
miscues by giving its supporters more and better opportunities to create their own social pulpits than
any campaign had ever given before.
SOURCE: Edelman
CRAWL WALK RUN FLY
Establish an online presence
Enrich contentEngage online
influencersEmbrace community
Web site Conversation audit
Podcasting
Video
Games
Widgets
Blogger Outreach
Blogger conference calls
Advertising
Ally development
Sponsorships
Blogger tours
Thought leadership blog
Social networks
Advocacy
Contests
Mobile
Online Monitoring
Establish online credibility and trust through a stepped approach
Er zijn kansen genoeg. Handel er ook naar!
Anders is jouw client/klant je een stap voor (en je buurman ook)
Blijf bij !
• www.keesromkes.nl
• slideshare.net/keesromkes
Dank !Voor je aandacht en tijd !