Primera Edición, Mayo 2013
Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas
Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo
Avenida Francisco J. Mujica S/N Ciudad Universitaria
C.P. 58030, Morelia, Michoacán, México
Teléfono (+52) (443) 322 3500
Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta edición.
El contenido y tratamiento de los trabajos que componen este libro electrónico es
responsabilidad de cada uno de los autores y no refleja necesariamente el punto de vista de
la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo ni de la Facultad de Contaduría y
Ciencias Administrativas.
ISBN 978-607-424-383-3
Contenido
Sistemas de Costos Efectivos: Herramienta Necesaria para Lograr la
Permanencia en el Mercado e Incrementar la Rentabilidad de las
MIPYMES Industriales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Héctor Saucedo López, Marbella A. Gómez Lemus, Elsa Rueda Ventura
Sistema de Costos ABC para una Empresa Floricultora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 María Concepción Rodríguez Mercado, Esperanza Cotera Regalado,
Miguel Zavala López
La Norma de Información Financiera un Medio para Conocer el Desempeño
Ambiental de las Empresas Mexicanas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Celestina López Robles, Guadalupe calderón Gómez, Flor de Azalia López Robles
Costo-Volumen-Utilidad, su Efecto en la Rentabilidad de las PYMES
Turísticas de San Francisco de Campeche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Mario Javier Fajardo, Luis Alfredo Argüelles Ma., Román Alberto Quijano García
La Ganadería Tradicional en Santa María de la Paz, Zacatecas y
sus Costos como MiPyMe´s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Rodolfo Cabral Parra, Miguel Ángel Noriega García, Sandra Eva Lomelí Rodríguez
La Actuación Ambiental de una Empresa Agrícola Mediante un Sistema
de Contabilidad Ambiental. Caso de Estudio:
Autlan de Navarro, Jalisco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Mónica Araceli Reyes Rodríguez, Genoveva Rosano Ortega, Martha Sheila Gómez González
La Ingeniería de Software Aplicada a un Desarrollo para Procesos
de Planeación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Rocío Contreras Jiménez
Las Normas de Información Financiera y la Contabilidad
Ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Itzel Sánchez Benavente, Fátima del Rocío Pérez Rocha, Esteban Pérez Canales
Diseño de un Sistema de Productividad para una Empresa de Servicios
de Remolque Portuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Dalia Esmeralda Montiel Cabrera, Iván Omar Notario Martínez, Guillermo Cortés Robles
Acercamiento a la Realidad de los Costos Agrícolas Caso de
San Jorge Nuchita, Oaxaca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Juan Arturo Vargas Santiago, María del Carmen Bartolo Moscosa, Rosario Arelia Angón
González
La Visión de la Contabilidad de Activos Intangibles y su Pertinencia
en Estudios de Casos de Empresas Pequeñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 César Mesinas Cortés
Bancarización de Sociedades Mercantiles: ¿Sin Regulación? . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 José Serrano Heredia, Teresita Salgado Mejía
Determinación de las Características Generales de un Sistema de
Costos para Productores Agrícolas de la Mixteca Oaxaqueña.
Avances Preliminares para el Diseño de un Sistema de Costos . . . . . . . . . . . . . . . 176 Juan Arturo Vargas Santiago, María del Carmen Bartolo Moscosa,
Rosario Arelia Angón González
VBA una Opción para el Desarrollo de Herramientas Administrativas . . . . . . . . . 190 Rosalba Cervantes Meza, Bruno Ramos Ortiz
II. Educación en Contaduría y Ciencias Administrativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Caracterización de Obstáculos y Facilitadores Educativos y Medición
del Nivel de Agotamiento Emocional, la Despersonalización y la
Autoeficacia Académica en Estudiantes de la FCCA de la UMSNH . . . . . . . . . . . 207
Antonio Kido Cruz, Diana Andrade Zavala
Expectativas y Motivaciones de Estudiantes que Recién Ingresan a la
Licenciatura en Ciencias Empresariales. Su Aporte para la Gestión
Académica y Administrativa de la IES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Javier Damián Simón
Innovación de la Mecánica Contable de los Costos Históricos y/o Reales
en las Entidades Industriales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Miguel Ángel Velázquez Ruiz, Francisco Ríos Gallardo, María Elena Sandoval López
Método para la Realización del Análisis Económico en una Agroindustria
(Ejemplo de una Planta Elaboradora de Queso tipo Cotija en
Coalcomán, Michoacán) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Crispín Gabriel Rico Mora
Vinculación Academia-Empleadores para Determinar la Formación de
los Egresados de Licenciatura en Administración del Instituto de Ciencias
Económico Administrativas Dependiente de la UAEH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 E. Adriana Luz María Montiel Ávila, Ma. Del Rosario García Velázquez,
Dolores Margarita Navarrete Zorrilla
Educación Superior Pública, Gestión y Teoría de Sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Yesenia Janeth Juárez Juárez, Jessica Hernández Morales
Jerarquización de los Valores Morales del Estudiante de la Licenciatura
en Contaduría de la FCA de la UAEM, en Relación con los Postulados del
Código de Etica Profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Margarita Camacho Fernández, Leticia Carolina Cortés López, Juana Contreras Garduño
Estudio Exploratorio de la Mentalidad de Equipo de Trabajo de los
Alumnos de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad
Autónoma del Estado de México . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Juana Contreras Garduño, Margarita Camacho Fernández, Leticia Carolina Cortés López
Ejercicio Profesional del Licenciado en Administración: Actitudes y Desafíos
de Egresados de la Universidad Michoacana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
María Ofelia Mendoza Galván, María López Larrea
La Contabilidad Ambiental Instrumento Necesario en la Formación
Profesional de los Estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas
Administrativas de la UNACAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 José Joaquín Maldonado Escalante, Nancy Verónica Sánchez Sulú, Luz del Carmen Castillo
Quintero
Apuntes sobre Emprendedurismo y Desarrollo Local: Aplicados en
la Educación Empresarial en el Ambito Rural . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Víctor Hugo Pérez Ferreyra, Mauricio Aurelio Chagolla Farías, Jaime Cuauhtémoc Chagolla
Farías
Efectividad de la Consultoría como Estrategia de Formación Integral y
Desarrollo Empresarial bajo el Programa de Vinculación Provemus
UNIVA-Coecytjal-Fojal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Manuel Ernesto Becerra Bizarrón, Gabriela Del Carmen Olivares Álvarez, Elba Martina
Cortés
La Cultura Organizacional en una Institución de Educación Superior . . . . . . . . . . . 354 Juan Flores Preciado, Refugio Humberto Tene, Félix Rogelio Flores
Justificación del Diseño Curricular basado en Competencias para la
Licenciatura en Administración de la FCCA de la UMSNH . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372 María Eugenia Romero Olvera, Laura Norma Godínez Villa
Una Retrospectiva del Sistema de Educación Superior Mexicano
a Través de Indicadores Internacionales de la OCDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381 Fernando Ávila Carreón, Evaristo Galeana Figueroa, Fátima Karina Medina González
México Cuenta con un Bono Poblacional, la Educación Superior es
el Medio para Obtener Ventaja de esta Situación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394 Fernando Ávila Carreón, Dora Aguilasocho Montoya, Fátima Karina Medina González
Estrategias para la Elaboración de un Plan de Negocios para Elevar sus
Probabilidades de Éxito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Virginia Hernández Silva, José Elías Silva Trigueros
Pertinencia de la Modificación del Plan de Estudios de la Licenciatura en
Administración de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas
a un Modelo Educativo Basado en Competencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422 Norma Laura Godínez Reyes, María Eugenia Romero Olvera, Argelia Calderón Gutiérrez
Las Prácticas Profesionales en la Asignatura de Auditoría como un Elemento
Valioso bajo el Esquema de Competencias en los Estudiantes de la
Licenciatura en Contaduría de la DES/DASEA de la UNACAR . . . . . . . . . . . . . . 436 Carmela Montiel Cabrera, José Joaquín Maldonado Escalante
La Formación del Contador Público . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451 Luis Dorian Herrera Lizarazo
Diccionario Contable Electrónico para Lenguaje de Señas . . . . . . . . . . . . . . . . . . .466
José David Victoria Pico, Juan Manuel Sánchez Serafín, Germán Rubio Ávila
El Simulador Empresarial en el Desarrollarlo de Estrategias y Toma de
Decisiones en Alumnos de Instituciones de Educación Superior . . . . . . . . . . . . . . . . . . .482 Susana Ruíz Valdés, Juan Alberto Ruíz Tapia, Noelly Sarracino Jiménez
Demandas Formativas y Mercado Laboral de Contadores y Administradores,
desde la Optica Empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .496 Juan Carlos Román Fuentes, María Elena Enciso Sáenz, Ángel Esteban Gordillo Martínez
Resultado del Programa de Seguimiento de Egresados de las Licenciaturas
en Contaduría y Administración de Empresas de la Universidad Autónoma
del Carmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517 Celestina López Robles, Ruby A. González Ascencio, Luis Héctor Rodríguez Vega
Enseñanza Aprendizaje: Integración de Objetivos y Evaluación . . . . . . . . . . . . . . 535 Maricela López Galindo, Silvia Ofelia Pérez Rueda
Las Agencias de Desarrollo Local, una Vía para la Vinculación
Universitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 552 Myrna Delfina López Noriega, Lorena Zalthen Hernández, Leticia Liñán González
Modelo Educativo Socioformativo, Aplicado al Rediseño del Plan
de Estudios de la Licenciatura en Administración de la Universidad
de Los Andes. Mérida-Venezuela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564 María Villasmil, Laura Obando, Ma. Eugenia Romero
Flexibilidad Curricular en los Programas de Contabilidad y Derecho
de la UMSNH. Una Propuesta de Convalidación de Asignaturas . . . . . . . . . . . . . 575 Gabriela Ruiz de la Torre, Dulce María Estrada Carrillo
El Programa de Seguimiento a Egresados, como Medio para Aportar,
Elementos de Mejora a la Formación Profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589 Jesús Rabindranath Galván Gil, Alejandra Muñoz Graciano, Lluvicela Díaz Quistián
Emociones que Facilitan el Aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601 Marcela Patricia del Toro Valencia, María del Carmen Arias Valencia
Identificación de las Competencias Correspondientes para Desarrollar
el Rediseño Curricular de la Licenciatura en Informática de la UMSNH
en el Marco del Modelo Educativo Nicolaita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613 Gerardo M. Castañeda López, Ma. Hilda Rodales Trujillo, Mario Chávez Zamora
Análisis de la Oferta Educativa en el Área de Informática y Carreras
Afines del SNEST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629 Rocío Contreras Jiménez, Rafael Lara Hernández, Julio César Herrera García
Los Mercados de Derivados en México, su Conocimiento y Estudio . . . . . . . . . . . 640 Fátima del Rocío Pérez Rocha, Itzel Sánchez Benavente, Esteban Pérez Canales
Uso de Aulas Virtuales para Complementar Aprendizaje en Tabasco . . . . . . . . . . .656 Dalia Alejandra Candelario Morales, Jesús Rolando Meneses Hernández,
Sonia Elizabeth Candelario Morales
El Modelo Blended-learnings como Apoyo en la Enseñanza Aprendizaje
del Inglés como Lengua Extranjera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663 Sandra Zavala Contreras, Sara Adriana García Cueva, Ma. del Refugio López Palomar
Mejores Prácticas Docentes para el Desarrollo de Competencias Genéricas
y Específicas en la Carrera de Desarrollo de Negocios, Área Servicios
Posventa Automotriz, Universidad Tecnológica de Querétaro . . . . . . . . . . . . . . . . 678 María Arcelia Rodríguez Vargas
Análisis Competitivo de la Maestría en Administración del ITH
Ante la Oferta de Posgrado en el Estado de Sonora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689 Gil Arturo Quijano Vega, Martha E. Díaz Muro, Juan Andrés López Barreras
La Profesionalización de los Estudiantes de Contaduría a través
de la Comisión Gubernamental del Colegio de Contadores Públicos de Baja
California, A.C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 707 José David Martínez Castro, Severo Jiménez Arteaga
Diseño de un Modelo y Programa de Implantación de Sistemas de
Gestión Integral para Instituciones de Educación Superior (IES) en
México Basados en la Gestión del Conocimiento (KM), Caso Estudio
Facultad de Contaduría y Administración, UAEM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 730 Julio Alvarez B., Eva M. Chaparro, Araceli Romero R.
Impacto de la Evaluación De Las Tutorías en el Proceso de Acreditación
de Programas de Licenciatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 743 Yarabí Avila González, Ma. Yolanda Hernandez Bucio
Autoevaluación y Autonomía en el Aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 755 Rubén Molina Martínez, Argelia Calderón Gutiérrez, Ma. Sandra Martínez Coronel
Resultados Preliminares de la Tesis Doctoral “Análisis De La Información
Medioambiental En América Latina” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 771 Beatriz Tevera Mandujano
III. Finanzas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 787
El Efecto Financiero del Lavado de Dinero y Financiamiento al
Terrorismo, en las Instituciones Bancarias de México . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 789 Berta Quintana León, Sofía Mitre Camacho, Julio Sosa Durán
Problemática del Financiamiento en las Micros y Pequeñas Empresas
Familiares de la Región Pátzcuaro – Zirahuén, Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . . . 811 Pablo Manuel Chauca Malásquez, Anuar Raymundo Rodríguez Ramírez
Cultura Fiscal (Juegos Didácticos e Interactivos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 833 Miguel Ángel Velázquez Ruiz, Francisco Ríos Gallardo, María Elena Sandoval López
La Etica en las Finanzas y en los Mercados Financieros: Análisis de sus
Implicaciones para un Modelo Financiero Aplicable al Sector
Agropecuario de México . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 848 Jorge Víctor Alcaraz Vera, José Rafael Aguilera Aguilera, Rubén Chávez Rivera
Evaluación Diagnóstica Sobre Aspectos Económico-Financieros de la
Operación del Laboratorio de Biofísica Dependiente del Instituto de
Físico-Matemáticas de la UMNSH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 864
Antonio Kido Cruz, Ruby Rangel Reyes
Análisis para Determinar el Ahorro Financiero en las Familias Mexicanas
de Nivel Medio y Medio-Alto por el Uso de Medicamentos Genéricos
Intercambiables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 873 Tatewari López Chacón, Idi Amin Germán Silva Jug,Verónica Melisa Contreras Rodríguez
El Costo de Financiamiento Promedio Ponderado CFPP como base de la
Tasa de Rendimiento Mínimo Aceptable TREMA vs. Valor Actual Neto, en la
Evaluación de Nuevos Negocios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 892 Chagolla Farías Mauricio Aurelio, González Santoyo Federico
La Teoría de Portafolio de Markowitz como Herramienta para Diversificar
las Tecnologías de Generación de Energía Eléctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 906 Gerardo Gabriel Alfaro Calderón, Roberto José Taboada González
Importancia de la Volatilidad, en la Valuación de Opciones
Financieras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 920 Nora Cureño Peza, María del Sagrario Sánchez Flores, Celia Arriaga Garduño
Análisis Financiero en la Mejora del Cultivo Tropical
(Toronja Redblush) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 933 Lidia Berenice Barrios Villaseñor, Gerardo Gabriel Alfaro Calderón
El Costo de Financiamiento Promedio Ponderado CFPP como
Base de la Tasa Interna de Retorno TIR, en la Evaluación de
Nuevos Negocios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 944 Chagolla Farías Mauricio Aurelio, Chagolla Farías Jaime Cuauhtémoc, Hernández
Rodríguez Jaqueline
Mexicanas. Un Enfoque Teórico-Práctico para la Rentabilidad . . . . . . . . . . . . . . 963 Cristihan Isaac García, Jesús Fernando Isaac García, Grace Aileen Ruiz Santoyo
El Juicio Híbrido en Materia Fiscal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 979 Francisco Sánchez Chanona, Jonathan Pastor Gómez
La Crisis Financiera del Siglo XXI y los Mercados de Renta Fija
Latinoamericanos: Análisis de su Evolución y Determinantes . . . . . . . . . . . . . . . 984 Antonio Terceño, Lisana B. Martínez, Mercedes Teruel
Análisis de Riesgo de Crédito en el Sector Agropecuario a Partir
del Modelo de Puntaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1000 Germán Narváez Vásquez, Emmanuel Soriano Basilio
Impacto en la valuación del rublo de Propiedades, Planta y Equipo de
las empresas publicas en México al adoptar las IFRS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1016 José Rafael Aguilera Aguilera, Jorge Víctor Alcaraz Vera
Cooperativas de Ahorro y Préstamo en México: Regulación y
Supervisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1031 José Alfredo Delgado Guzmán, Ignacio Rivera Cruz
La Gerencia ante la Crisis Económica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1040 Alicia Sánchez de la Cruz, Nancy V. Sánchez Sulu, Hugo García Álvarez
La Contabilidad en la Sociedad del Riesgo
Desafíos en la Gestión de Intangibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1046 Jesús Alberto Suárez Pineda, Nelson Darío Moreno Alfonso
Capital Intelectual, su Repercusión en los Estados Financieros . . . . . . . . . . . . . 1055 Edna Cristel Vargas García, José David Victoria Pico, Juan Sánchez Serafín
El Calentador Solar, un Auxiliar para la Economía Actual en
el Hogar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1069 Hugo Mejía Cortés, Crisanto Tenopala Hernández, Vicente Flores Lara
Análisis de Entidades Propias para el Establecimiento de un
Desarrollo Inmobiliario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1088 José Ramón Serrano Heredia, Teresita Salgado Mejía, José Serrano Heredia
La Importancia de las Instituciones Microfinancieras en la Inclusión
Financiera de las Regiones Oaxaqueñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1098 Velázquez-Sánchez Rosa María, Solana Vásquez Omar Raúl, Galán-López Arcely
Relación entre la Administración Financiera y la Toma de Decisiones
para el Crecimiento de las MiPyMEs de Giro Comercial de la Zona
Centro de la Ciudad de Tepic, Nayarit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1113 Lidia Judith Martínez García, Mirtha Citlali Páez Gutiérrez, Ma. Elva Anzaldo Velázquez
Recomendaciones Financieras para la Banca Comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1127 José Ramón Serrano Heredia, José Serrano Heredia, Bertha Quintana León
El Uso de los Presupuestos Herramienta del Éxito en la
Planeación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1140 Arcelia Orozco Ramírez, María Dolores Martínez Díaz
El Dinamismo de las Finanzas Internacionales de México
2011-2012 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1152 Ma. Elena Hernández Manríquez
Importancia del Análisis de Sensibilidad al Indicador Dinámico
Denominado: Índice de Rentabilidad para la Toma de Decisiones . . . . . . . . . . . 1167
Dorie Cruz Ramírez, Suly Sendy Pérez Castañeda, Heriberto Moreno Uribe
Variables de un Modelo de Administración Financiera para la
Competitividad de las Pequeñas Empresas Comerciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1181 Sósima Carrillo, Loreto María Bravo Zanoguera, Plácido Valenciana Moreno
Impacto de Las IFRS en los Reportes Financieros de Empresas Listadas
en la Bolsa Mexicana de Valores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1196 Noemí Vásquez Quevedo
La Administración Financiera y su Importancia en el Proceso de
Dirección las Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYME´S) . . . . . . . . . . 1212 Ma. De Jesús Ponce Díaz, Liliana Marlene Arriaga Huerta, Roberto Arreola Rivera
Costo Promedio Ponderado de Capital WACC, y Estructura Financiera
en la Gestión de las PYMES del Sector Industria de la Ciudad de
Bogotá D C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1224 José Zacarías Mayorga Sánchez
Contabilidad y Finanzas en la Micro y Pequeña Empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . 1248 Itzel Dávila Vázquez, Edgar Martínez Altamirano
IV. Mercadotecnia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1257
Factores de Decisión de Compra y Elección de un Servicio Educativo
Privado desde la Perspectiva de los Estudiantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1259 Gilberto Farias Camarero, Martha O. Lobo Rodríguez
A Theorethical Analysis of Strategic Alliances in the Mexican
Insurance Market . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1271 José G. Vargas Hernández, Edgar Abraham Ruiz Sánchez
Políticas Públicas y las Instituciones de Vivienda del País.
Análisis de la Demanda de Vivienda de Interés Social
en el Estado de Tlaxcala . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1282
Vicente Herrera Moreno, Héctor Rosas Lezama
Análisis de las Actividades que se han Remplazado por el uso de los
Teléfonos Inteligentes en la Zona Conurbada Colima-Villa de Álvarez . . . . . . 1292 Marco Antonio Barajas Figueroa, Robin Servín Sánchez,
Juan Omar Castillo Anguiano
Relación de la Marca Turística ‘Colima Tiene Magia’
con la Afluencia de Visitantes en el Municipio de Colima . . . . . . . . . . . . . . . . 1297 Alma Ruth Rebolledo Mendoza, Marco Antonio Barajas Figueroa,
Megan Moranchel García
Estudio de Investigación de Mercadotecnia del Consumo de
Vino Tinto y la Marca “Sangre De Cristo” en Morelia Sureste . . . . . . . . . . . . . 1307 Hugo Alejandro Mier Schmidt, Alfonso González García
La Mezcla de Marketing en la Industria Hotelera de Morelia,
Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1320 Gabriela Cortés Chávez, Miguel Francisco Maza y Ferrer
Estudio Preliminar de Mercado para Comercializar Colorante
Orgánico a base de Tuna Roja en el Estado de Tlaxcala . . . . . . . . . . . . . . . . . .1331 Yazbeth Vázquez Vázquez, Antonio Hidalgo Ballina, Rosa Cortés Aguirre
Las Prácticas de Responsabilidad Social y la Relación con la
Mercadotecnia Social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1338 Ruby A. González Ascencio, Martha E. Córdova Zacarías,
Luis Héctor Rodríguez Vega
SIME (Sistema de Investigación de MErcados): un Software de
Investigación de Mercados con Enfoque para PyMEs Mexicanas . . . . . . . . . . 1352 Felipe Vega Aguilar, Dora Aguilasocho Montoya, Irma Cristina Espitia Moreno
Análisis Mercadológico Financiero de un Plan de Negocios “Frigus” . . . . . . . 1366 Mauricio Aurelio Chagolla Farias, Abraham Fernandez Reyes,
Alma Yunuen Arreola Talavera
Estudio de Marketing y Redes Sociales en el Municipio de
Apizaco del Estado de Tlaxcala 2012 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1376 Christian Zarate Perez, Saúl Cano Hernández, José Luis Moreno Rivera
La Diversidad de Percepciones Sobre la Importancia que Tiene para
los Habitantes de una Población que Esta sea Declarada
“Pueblo Mágico”, Caso Comparativo de Pátzcuaro Y Cuitzeo . . . . . . . . . . . . . 1387 Alberto Cortés Hernández, Joel Bonales valencia
La Atinada Segmentación de Mercados como Herramienta
Fundamental para el Éxito Comercial en la Instalación de Hoteles
de Pequeñas Dimensiones en la Ciudad de Morelia . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 1396 Alberto Cortés Hernández, Joel Bonales valencia
La Internacionalización de la Franquicia Mexicana de Restaurantes
y Alimentos en Base a la Distancia Cultural y Riesgo del País . . . . . . . . . . . . . 1411 Luis Antonio Covarrubias Bravo, Bertha Molina Quintana,
María Berta Quintana León
Oportunidades de Consumo de Productos Derivados del Nopal de San
Sebastián Villanueva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1433 Mercedes Márquez Villanueva, Ma. De los Ángeles Flores Aguilar,
Marco T. Coronel Arrellano
La Aceptación de la Hidroponía como Estrategia de Mercadotecnia
para Empresarios en la Ciudad de Tijuana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1445 Irma Gabriela Orozco González, Juan Manuel Sánchez Serafin,
Claudia Ibeth Cobos Fabela
La Sociedad de Consumo, un Reto para la Toma de Decisiones . . . . . . . . . . . . 1456 Madrigal Moreno Flor, Madrigal Moreno Salvador
Efecto de los Medios Electrónicos de Pago en la Penetración de mercado,
Construrama Región Valle del Mezquital de
Grupo Cemex, Año 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1462 Martínez Lecuona Adriana, Hugo Armando Buitrón Ramírez,
Francisco Javier Rodríguez Galindo
Análisis de Mercado con Base en las Creencias Cognitivas e
Incertidumbre que Enfrenta el Consumidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1475 Oscar Rogelio Caloca Osorio, Cristian Eduardo Leriche Guzmán,
Víctor Manuel Sosa Godínez
La Promoción de la Actividad Turística en el Estado de Michoacán . . . . . . . . . 1488 Horacio Mercado Vargas, Marisol Palmerín Cerna
Promoción Turística y Mercadotecnia cómo Factor de Competitividad
del Turismo en Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1495 José César Lenin Navarro Chávez, América Ivonne Zamora Torres
V. Recursos Humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1507
El Síndrome de Burnout en las Medianas Empresas Hidalguenses . . . . . . . . . . 1509 Tirso Javier Hernández Gracia, Germán Sánchez Monjaraz,
José Francisco Hernández Gracia
Estudio Preliminar Sobre los Efectos del Clima Organizacional en
el Recurso Humano de una Universidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1522 Claudia Yahaira Zamora Rodríguez, José Luis Moreno Rivera,
Kathy Laura Vargas Matamoros
Capacitación del Personal: Su Importancia en Empresas Competitivas . . . . . . . 1535
Margarita González Cano, L. Teresa Soberanes Rivas, Flor de María Mendoza Austria
La Implementación de Pruebas Psicométricas por el Licenciado
en Administración, como Estrategia para Ampliar su Desarrollo
Profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1545
Política Pública para el Desarrollo Económico-Social de Pequeños
Productores del Estado de Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1559 Ma. Yolanda Hernández Bucio, Angélica Guadalupe Zamudio de la Cruz, Rigoberto López
Escalera
Capital Humano y las Variables que Influyen en su Desempeño; Areas de
Oportunidad para un Departamento de Seguridad Pública en el Estado
de Tlaxcala . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1568
Factores Psicosociales en Académicos del Nivel Medio Superior . . . .. . . . . . . . 1580
Ma. Del Refugio López Palomar, Sara Adriana García Cueva, Yesenia Alejandra Gutiérrez
Rodríguez
La Rotación de Personal en “Konexo Contact and Solution Center en
la Ciudad de Morelia, Michoacán” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1590 Esbeydy Guerrero Vieyra, Javier Alcantar Hernández
Implementación Formalizada o No de la Gestión por Competencias
de Recursos Humanos en los Despachos de Contabilidad Y Auditoría
en Morelia Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1601
Factores que inciden en el clima organizacional de la Administración
Pública. Caso Específico: Secretaría de Turismo Municipal de la Ciudad
de Morelia, Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1617 Patricia Aguilar Medina, Javier Alcantar Hernández
Diagnóstico del Clima Organizacional para Conocer los Factores que
Impactan de Manera Negativa en una Empresa Manufacturera Textil
de Huamantla Tlaxcala . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1629
Daniel Domínguez Téllez, Crisanto Tenopala Hernández, Alejandra Torres López
El Clima Organizacional como Factor para Lograr la Competitividad
en la Industria Restaurantera del Valle de San Quintín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1642 Karina Gamez Gamez, Fraancisco Galicia Frías, Rodolfo Novela Joya
Sueldos, Salarios y Prestaciones; Antes de la Reforma Laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1661 Jaqueline Toscano Galeana, Pablo Chauca Malazquez, Yuritzi Lizet Gámez Béjar
Las Contribuciones en Nuestro País . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1674 Jaqueline Toscano Galeana, Teresita Salgado Mejía
La Importancia del Estrés Laboral en las Organizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1684 Yesenia Janeth Juárez Juárez, Jessica Hernández Morales, Miguel Ángel Medina Romero
Estructuras de Decisión Para la Selección del Capital Intelectual . . . . . . . . . . . . 1695 Chávez Rivera Rubén, Alcaráz Vera Jorge Víctor, Molina Martínez Rubén
Conservar a los Buenos Empleados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1707
Bertha Molina Quintana, María Berta Quintana León,
María del Carmen Ponce de León y Ponce de León
La Reforma Laboral y la Prestación de Servicios Outsourcing . . . . . . . . . . . . . . 1722 Gerardo Gabriel Villalón Calderón, Cuauhtémoc Guerrero Dávalos,
Rigoberto López Escalera
Prevalencia del Burnout en Académicos del Nivel Superior de un Centro
Universitario Regional de una Universidad Pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1738
Sara Adriana García Cueva, Ma. del Refugio López Palomar, María del Carmen Rodríguez
Rodríguez
Importancia de Conocer el Clima Organizacional en el Municipio de Acuitzio
Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1756 Arturo Pantoja Ayala, Víctor Hugo Cruz Sánchez
La Percepción de los Estudiantes en los Servicios que ofrece la UACyA . . . . . . 1770 Efraín Barrios Castañeda, Miguel de Jesús Espejo Cruz, Dinora Memling Rivas Marmolejo
Diseño Metodológico para la Evaluación de la Eficiencia de la Gestión
de Recursos Humanos, como Fuente de una Ventaja Competitiva Sostenible
para las Empresas Exportadoras en el Estado de Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . 1785 Gerardo M.Castañeda López, Ignasi Brunet Icart, Evaristo Galeana Figueroa
El Proceso de Atención Psicopedagógica Personalizada de los Estudiantes
Pertenecientes al Programa de Tutoría de la UAPCI en La Universidad
Autónoma del Estado De México . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1802 Gabriela Gaviño Ortiz, Eva Martha Chaparro Salinas, Julio Álvarez Botello
Mobbing: Antecedentes y Consecuencias en una Fábrica de Muebles
de Cerámica para Baño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1819
Laura Edith Alviter Rojas, Herman Frank Littlewood Zimmerman
La Importancia de la Administración Estratégica en el Departamento
de Recursos Humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1835 Heidy Paulina Romero Durán, Limberth Agael Peraza Pérez,
Perla Gabriela Baqueiro López
Maquiladora de Ciudad Juárez, Chihuahua: Razones
Subyacentes de su Contratación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1849 Emmanuel Fco. García Uribe, Zuleyma Carmona García, MaríaTeresa Portillo García
Propuesta para Incrementar la Competitividad en las Microempresas a
Través del Capital Humano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1858 Gabriela Hernández Flores, Andrea Báez Reyes, María Alejandra Cordero Lara
La Administración por Competencias y su Relación con los Resultados de la
Organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1873 Cuauhtémoc Guerrero Dávalos, Marcela del Toro Valencia
Los Subconjuntos Borrosos como Herramienta en los Procesos de
Selección de Personal en Base a Competencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1883
Cuauhtémoc Guerrero Dávalos, Miguel Ángel Guerrero Dávalos,
Gerardo Gabriel Villalón Calderón
La Etica Pública como Responsabilidad de Gobernantes y Funcionarios
en el Desarrollo de sus Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1904 Elsa Margarita Aguilar, Vanessa Massiel Gómez Gaytan
El capital intelectual y su gestión en Universidades Públicas.
Caso: Facultad de Negocios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1918 José Raúl Robles Cortez, Robert Efraín Zárate Cornejo, Eduardo Ahumada Tello
Grado de Influencia que las Pruebas de Idoneidad Aportan en el Proceso
de Selección de Personal en los Despachos y Consultorías de Capital
Humanos en la Ciudad de Aguascalientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1935 Alberto Pontón Castro, Silvia Mata Zamores, Alfredo Villalobos García
Motivación al Logro y Clima Organizacional Estudio de Caso de una
Empresa de Servicios desde una Perspectiva Cualitativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1955 Carlos Robles Acosta, Elizabeth González Fernández, Laura Edith Alviter Rojas
Realidades Ante Mitos del Desarrollo Organizacional en
México Hoy, Hoy… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1972
José Alejandro Pérez Berber, Rudy Reyes Diaz
Aplicación de 5 S’s Como Estrategia Para la Gestión del Cambio en el
Comportamiento Organizacional de una Empresa de Gobierno . . . . . . . . . . . . . 1980 Rosalía Maribel Carmona Huerta, Edna Araceli Romero Flores,
Fernando Aguirre y Hernández
Metodología Híbrida para la Gestión de Cambio Planeado Continuo
por la Implementación de ERP en una Empresa de Gobierno . . . . . . . . . . . . . . 1987 Rosalía Maribel Carmona Huerta, Edna Araceli Romero Flores,
Fernando Aguirre y Hernández
Capacitación: Importancia, Beneficios y Técnicas. Aplicables a toda
Empresa que Desea Seguir Siendo Competitiva en su Ramo . . . . . . . . . . . . . . . .1996 Jorge Humberto Zúñiga Contreras, América Rosana Gutiérrez Zúñiga,
Araceli Sánchez González
El Salario Como Determinante del Monto de las Pensiones de los
Trabajadores Oaxaqueños que Cotizan Ante el IMSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2008 Ma. del Carmen Bartolo Moscosa, Juan Arturo Vargas Santiago
Las Competencias Gerenciales y su Impacto en la Competitividad y
la Gestión del Capital Humano en el Instituto de Estudios
Universitarios (IEU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2023 Elías Sosa Sánchez
La Axiología Técnica en la Selección y Capacitación del Recurso
Humano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2040 Karina Rueda Cerna, Gerardo G. Alfaro Calderón
Benchmarking como Herramienta de Mejora Continua del Capital
Humano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2055
Luis Eduardo Manzanera Quintana
Etica e Investigación en el Contexto Universitario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2067 Misleida Nava, Pedro Hernández, Ángela Manzano
El Coach en la Formación de la Educación Contemporánea . . . . . . . . . . . . . . . . . 2077 Yuritzi Lizeth Gàmez Bèjar, Jacqueline Toscano Galeana, Rosalina Toscano Galeana
VI. Innovación Organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2085
Producción y Comercialización de la Vainilla. Un Acercamiento a los Grupos
de Productores del Norte de Oaxaca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2087
Fresvinda Yasmín Vásquez Reyes, Javier Damián Simón
Organización de las Casas de Estudiante de la UMSNH, como
Política Pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2103 Ma. Yolanda Hernández Bucio, Yarabi Ávila González
Diagnostico en la Logística de los Inventarios en una Organización de
Servicios, Caso Hospital Privado de Apizaco Tlaxcala . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2112
Ivan Montiel de la Luz, Crisanto Tenopala Hernández, Héctor Rosas Lezama
Diagnóstico Organizacional Orientado al Cliente en México Tradición
Orgánica (Metrocert) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2128 Roberto David Guzmán Chávez, Javier Chávez Ferreiro, Germán Aníbal Narváez Vásquez
Competitividad de las Empresas Productoras de Esfera de Vidrio Soplado
Chignahuapan, Puebla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2139 Elida Peñaloza Maldonado, Marco Alberto Valenzo Jiménez, Jaime Apolinar Martínez
Estudio Preliminar Para Determinar la Factibilidad de Innovación de un
Sistema de Cultivo Tradicional a un Sistema en Condiciones de Invernadero
Tipo Hidropónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2152 Lilian Gómez Rosas, Rosa Cortés Aguirre, Héctor Rosas Lezama
Competitividad del Sector Artesanal de Paracho, Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . 2163
Lorena Ayerim Villa Hernández, Marco Alberto Valenzo Jiménez, Evaristo Galeana Figueroa
Servicio Civil de Carrera para el Estado de Michoacán, Propuesta de
un Modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2178 Teresita Salgado Mejía, Jahir Alvarado Salgado, Jaqueline Toscano Galeana
Hacia una Teoría Dinámica del Diseño Organizacional: La Innovación y
la Competitividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2192 Alberto Navarro Alvarado
Identificación de Tecnologías Administrativas Para Adquirir Competitividad
en Pymes de Valle de Chalco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2205
Esperanza Cotera Regalado, Miguel Zavala López, Luis Arturo Ocampo Carapia
Propuesta de Modelos Organizacionales Adaptables a las Pymes,
Enfocados al Poder, Personas y Resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2216 Esperanza Cotera Regalado, Miguel Zavala López, María Concepción Rodríguez Mercado
Los Sistemas de Información Mercadológica y su Aplicación en una
Institución de Educación Superior. Caso: Instituto Tecnológico
de La Laguna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2226 G. Alberto Urence Valdivia
Mejora Para Lograr la Eficiencia y Eficacia de la Cadena de Suministro de las
Instituciones de Educación Superior
Estudio de Caso: Instituto Tecnológico de Morelia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2242 Paulina López López, Marco Alberto Valenzo, José Luis Gil Vázquez
El Café Orgánico como Ventaja Competitiva en la Exportación . . . . . . . . . . . . . 2257 Adriana Rodríguez López, Ma. del Refugio López Palomar, Sara Adriana García Cueva
¿Es la Capacitación en las PYMES una Innovación Para el Cambio
Organizacional? Caso: Necesidades de Capacitación de las Pequeñas y
Medianas Empresas de la Región Centro y Suroeste del
Estado de Hidalgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2267 Flores Jiménez Ruth, Flores Jiménez Ivette, Aguilar Lugo Marino Juan Josél
Inteligencia Competitiva como Contenido en la Carrera de Administración . . . . 2285 Sergio Garcilazo Lagunes
Balnearios Españoles Certificados con la Marca “Q de Calidad Turistica” . . . . . 2296 María de la Cruz Del Rio Rama, José Alvarez García, Evaristo Galeana Figueroa
Etica Social y Rentabilidad Financiera en Pymes Campechanas.
Sector Manufacturero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2326 Luis Alfredo Argüelles Ma., Román Alberto Quijano García, Mario Javier Fajardo
Tres Décadas de Neoliberalismo y Dependencia Tecnológica en
México . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2343 Bernardo Olmedo Carranza
El Modelo Organizacional en las Divisiones Académicas de las
Universidades Tecnológicas Ante la Implementación de Programas
de Estudio 5a de Ingeniería.
Caso Universidad Tecnológica de Tecamac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2360
Gustavo Andrade Ramírez, Jesús Juárez Manríquez, Eduardo Baeza Velasco
La Transferencia de Conocimiento: Análisis en las Grandes Superficies
en Colombia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2375 Martha Lucia Oviedo Franco, Alvaro Fernando Moncada Niño
Desarrollo Local y Sustentabilidad a Partir del Aprovechamiento de la
Carpa en el Lago de Pátzcuaro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2391 Carlos Francisco Ortiz Paniagua, Nashieli Villalobos Bravo
Hábitos de Consumo, Sedentarismo y su Repercusión en la Salud . . . . . . . . . . 2417 Julio César Méndez Ávila, Emeterio Franco Pérez, Osval Antonio Montesinos López
Vehículos Híbridos. Prospectiva e Innovación para Eel SITP de Bogotá . . . . . .2428 Diego R. Cabrera M.
Innovación como Fuente de Ventaja Competitiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2443 Juan Carlos Hueramo Romero, Matilde Mejia Mondragon,
Jesus Israel Reyes Aguilar
Recursos Tangibles e Intangibles en el Proceso de Transformación de la
Industria del Plástico en Jalisco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2448
Simona Arroyo Martínez, Víctor Manuel Castillo Girón
Rendición de Cuentas: Problemática en el Proceso de Integración y
Presentación de la Cuenta Pública Municipal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2467 Martha Elena Lajud Neme, Dulce María Cano Ortiz, Eva Luz Espinoza Priego
La Administración con Enfoque de Sistemas Complejos Coevolutivos
Sustentables: Un Nuevo Paradigma para las MIPYMES . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2482 Annel Asminy Ramos Gándara, Alejandro Nicolás Martínez García,
Virginia Hernández Silva
Inserción de México en el Mercado Internacional de Biocombustibles:
Un Análisis de Eficiencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2493 Yéssica Yasmín Santos Equihua, Irma Cristina Espitia Moreno
Competitividad de las Pequeñas Empresas en Tabasco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2513
Dalia Alejandra Candelario Morales, Gerardo Adrián Castellanos Candelario,
Jesús Rolando Meneses Hernández
El Valor de la Responsabilidad Social en las Instituciones Públicas
del Gobierno del Estado de Campeche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2520
María Eugenia López Ponce, José Rubén Bacab Sánchez,
Rosario de Fátima Suárez Améndola
Ventajas de los INCOTERMS para las Empresas Dedicadas al Comercio
Exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2531 Estela Karenina Abdó Rojas, Edgar Esaúl Vite Gómez
La Acreditación del Programa Educativo de Contaduría Como Aporte al
Aseguramiento de la Calidad en La Educación Superior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2542 José David Martínez Castro, Gonzalo Cabrera Núñez
La Competitividad de la Pyme Manufacturera Exportadora de Michoacán,
México y Jaén, España entre 2008 y 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2564 Andrea Tafolla Manzo, Odette Delfín Ortega
Adquisición y Transferencia de Conocimiento y su Efecto en la
Innovación Organizacional de las Empresas Algodoneras del Municipio
de San Pedro de las Colonias Coahuila . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2577 Lilibet Mendoza Wong, Francisco A. Mendoza Rodriguez, Diana Andrade Hernandez
La Participación de los Alumnos del Instituto Tecnológico de La Piedad en el
Concurso de Innovación Tecnológica como Semillero Para las PYMES . . . . . . 2587
María Dolores Martínez Díaz, Arcelia Orozco Ramírez
La Importancia de la Logística en la Cadena de Suministro en la Empresa . . . . 2597 Flores Romero Martha Beatriz, González Santoyo Federico, Chagolla Farías Mauricio A.
Análisis de las Estrategias Competitivas por Costos y Diferenciación en la
Cadena de Valor de la Agroindustria en Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2608 Jaime Apolinar Martínez Arroyo, Irma Cristina Espitia Moreno, Evaristo Galeana Figueroa
Problemática de las Pymes en México para Incorporarse a los Modernos
Esquemas de Competitividad Internacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2629
Rigoberto Cuauhtémoc Quiyono Sánchez
Innovación Organizacional Como Necesidad de Mejora en la
Reestructuración del Modelo Curricular del Bachillerato Universitario a
Distancia de la UAEM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2650 Araceli Romero Romero, Claudia Inés Martinez Cobo, Mayela Anita García Palmas
Innovaciones en la Industria Restaurantera: Caso Especifico Restaurantes
de Mariscos en Puerto Vallarta, Jalisco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2694
Luz Amparo Delgado Diaz, Miriam del Carmen Vargas Aceves,
Georgina D. Sandoval Ballesteros
Estudio de Caso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2705 Yenisey Castro García, Virginia Hernández Silva
Estudio de Caso: La Certificación Iso 9001 Como Ventaja Competitiva
de la Empresa Metálicos Mayrán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2719 Diana Andrade Hernández, Lilibet Mendoza Wong, Ivvete Marisol Portillo Cisneros
Análisis, Rediseño, Actualización o Innovación para Eficientar el
Actual Sistema Administrativo de la Empresa Metálicos Mayran . . . . . . . . . . 2732 Francisco A. Mendoza Rodríguez, Nadia Marcella Mancinas Alcalá,
Lluvicela Díaz Quistián
Gestión del Conocimiento y Calidad Total en el Sistema de Carreteras
para la Sustentabilidad de los Pasos de Fauna Silvestre y su Conservación . . . 2745
Lucio Martin Estrada Garcia, Javier Chávez Ferreiro, Rosa María Medina Gutiérrez
La Sustentabilidad y Capacidad Productiva del Valle de Tarímbaro . . . . . . . . 2769
Francisca Páramo Pérez, Javier Chávez Ferreiro, Miguel Ángel Guitrón Vargas
Identificación de las Actividades que Integran la Cadena de Valor
de una MIPYME, Para la Elaboración de una Estrategia . . . . . . . . . . . . . . . . . 2778 Javier Chávez Ferreiro, Alba Teri Ruiz Villafaña, Harriet Rosalía Hesse Zepeda
Riesgos de Emprendimiento Empresarial en Colombia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2790 María Teresa Mesa Montañez, José Zacarías Mayorga Sánchez,
Joaquín Osvaldo Acosta Mora
Modelo de los Determinantes Sociodemográficos de la Intención
de Uso de Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2823 Cruz García Lirios, Javier Carreón Guillén, Jorge Hernández Valdés
Implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación
Como Estrategia Competitiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2831
Sandra Gutiérrez Olvera, Gloria Silviana Montañez Moya
Botón de Pánico a Través de una Aplicación Móvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2842 Juan Marcos Rivera Barajas, Marco Vinicio Aguayo Mora,
Jorge Hammurabi López Murillo
Como Reducir los Costos de Mantenimiento y Adquisición de
Componentes de Equipo de Cómputo de la Universidad Michoacana
de San Nicolás de Hidalgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2846 Rigoberto López Escalera, Angélica Guadalupe Zamudio de la Cruz,
Ma. Yolanda Hernández Bucio
Performance of the Mexico's Official Websites for Promotion of Tourist
Destinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2858
Marco Alberto Valenzo Jiménez
en las Organizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . 2871 Eleazar González Álvarez, Mario Mitsuo Bueno Fernández, Karina Azucena López Inda
La Calidad Del Servicio Electrónico En Las Agencias De Viajes
Virtuales en México . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2886 Víctor Béjar Tinoco, Marco Alberto Valenzo Jiménez, Jaime Apolinar Martínez Arroyo
La Auditoría Informática. Un Instrumento De Evaluación . . . . . . . . . . . . . . . . 2897 Mario Chávez Zamora, Ma. Hilda Rodales Trujillo, Ana Nélida Rodales Trujillo
Conveniencia Didáctica de las Tecnologías de Información y
Comunicación a Través de la Aplicación de un Modelo Pedagógico
del Programa de Actualización Docente de Modalidades a Distancia
de la Universidad Autónoma del Estado De México . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2910
Araceli Romero Romero, María de Lourdes Hernández Prieto, Gabriela Gaviño Ortiz
Tipología de los Modelos de Negocio en E-Commerce . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2924
Salvador A. Casanova Valencia, Gustavo A. Gutiérrez Carreón, Pedro Chávez Lugo
Comparación de Costos de Cómputo en la Nube con Respecto a Modelos
de TI Previos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2939 Gustavo A. Gutiérrez Carreón, Pedro Chávez Lugo, Salvador A. Casanova Valencia
SELinux y las Tecnologías de Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2948 Pedro Chávez Lugo, Gustavo A. Gutierrez Carreón, Salvador A. Casanova V.
Estudio Comparativo del Uso de las Tecnologías de Información y
Comunicación en las Organizaciones Educativas de Nivel Superior
en el Valle De Toluca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2962 Juan Alberto Ruíz Tapia, Julio Alvarez B., Araceli Romero R
Estrategias Competitivas Utilizando Tics Para Personas Con Discapacidad
Visual De La U.A.E.M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2976 Susana Ruíz Valdés, Noelly Sarracino Jiménez, Irma Guerrero Lechòn
Usos y Excesos de Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2988 María Eugenia Méndez, Héctor Hugo Zepeda Peña, Hugo Isaac Galván Álvarez
Herramienta Tejedora Empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2999 María del Carmen García García, Dirce Alethia García García,
Jesús Alberto García Vázquez
La Vida Útil de las Computadoras Personales: Un Enfoque Práctico
Sobre los Discos Duros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3009
Luis Francisco Cruces Alcántar, Lemuel Rodríguez Moya
Análisis de los Niveles de Estrés en el Ámbito Estudiantil en el Colegio
Latinoamericano del Estado de Tabasco para Generar Propuestas de
Solución a Través del Uso de las Tic´S (Software Interactivo) . . . . . . . . . . . . . 3022 María Patricia Torres Magaña, Miguel Guardado Zavala,
Rocío De los Ángeles Moreno Esquivel
Código QR el Presente Visual de la Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3031
Rosalba Cervantes Meza, Bruno Ramos Ortiz
Estrategia para el Aprovechamiento de Habilidades Tecnológicas
Interdisciplinarias: El Aprendizaje del Idioma Inglés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3042 Leticia Rubicela Rodríguez Ruiz, Alma Lilia González Áspera, Gricelda Rodríguez Robledo
Ambiente de Enseñanza-Aprendizaje y Comunicación Aplicando las
Tecnologías de la Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3053 Miguel Guardado Zavala, María Patricia Torres Magaña, Rubicel López Caraveo
El uso de Tecnologías de la Información en las Empresas Posmodernas . . . . . 3062 Alejandro Guzmán Mora, Alejandro Guzmán Chávez
Impacto de la Implementación del Programa de Modernización en el
Registro Agrario Nacional, Delegación Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3075 Jorge Luis Fernández González, Javier Chávez Ferreiro, Germán Aníbal Narváez Vásquez
Educación Competitiva en la Sociedad del Conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . 3087
Laura Elizabeth Cervantes Benavides, Roberto Estrada Olguín
VIII. Teorías Administrativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3097
El Comercio Exterior de México y sus Efectos en las PYMES . . . . . . . . . . . . 3099 Aldo Vigueras García
La Efectividad de la Calidad en el Servicio en las Oficinas Infonavit
Ubicadas en Morelia Michoacán . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3113 Edna Alicia Alba Martínez, Virginia Hernández Silva, Eduardo Salinas González
Ampliando el Criterio en la Toma de Decisiones,
Caso: Planeación de la Producción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3121
Fernando Avila Carreón, Cristina Espitia Moreno, Fátima Karina Medina González
Crisis Económica y Políticas de Desarrollo Local en Europa . . . . . . . . . . . . . 3131
Ignasi Brunet Icart, Dora Aguilasocho Montoya
La Modernización del Estado: Administración Pública Gerencial en el
México Contemporáneo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3144 Elsa Margarita Aguilar
Estudio Socio-Demográfico de personas con Síndrome de Down en la
Mancha Urbana de Torreón Coah; Gómez Palacio y Lerdo, Dgo . . . . . . . . . . 3157
José Mario Flores Frausto, Ernesto Jonás Gutiérrez Espitia, Ileana Romo Rivera
Aproximaciones y Distanciamientos entre las Teorías de la Administración,
el Conflicto y la Investigación para la Paz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3171 Bernardo N. Sánchez García, Vanessa Sánchez Cordero
El Manejo de las Crisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3187 Angélica Guadalupe Zamudio de la Cruz,
María del Carmen Ponce de León y Ponce de León, Rigoberto López Escalera
Sociedad por Acciones Simplificada (SAS), un Nuevo Modelo
Organizacional como Respuesta a los Cambio del Entorno Global . . . . . . . . . 3201
Mauricio Rincón Moreno
Planeación Prospectiva, una Estrategia para el Diseño del Futuro de
la Educación Superior en México . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3216
Lilia Elvira López Venegas, Katia Lorena Avilés Coyoli, Lucila Galán Morales
La Administración Ante el Entorno Cambiante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3223 María del Carmen Arias Valencia, Marcela Patricia del Toro Valencia
Las Empresas Financiadas & No Financiadas. Caso de las Empresas
Incubadas en dos Estados del País . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3229
María de los Angeles Silva Olvera, Ma. del Carmen Liquidano Rodríguez,
Carmen Estela Carlos Ornelas
Guillermo Cortés Robles
La Productividad, Técnicas y Estrategias en Ventas para una Gestión
Organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3249
Veronica Mayeli Herrejón López, Salvador Guzmán Chávez, Abraham Fernández Reyes
Competitividad de la Industria del Dulce Regional en Morelia . . . . . . . . . . . 3263
Carlos Francisco Ortiz Paniagua, Hilda Portales Gómez
IX. Filosofía de la Organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3283
La Competitividad como Factor Esencial de la Filosofía
Organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3285
Gabriel García Medina, Ma. Yolanda Hernández Bucio, Miguel Ángel Medina Romero
Puntos Críticos para el Éxito Empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3295 Teresita Salgado Mejía, Jahir Alvarado Salgado, José Ramón Serrano Heredia
Concepto de la Responsabilidad Social en la Empresa Mexicana . . . . . . . . . 3307 Lilia Patricia López Vázquez
El Balance Scorecard para Administrar la Estrategia de Competencias
en una Organización Inteligente: Caso Multipack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3321
José Clemente Miranda Guajardo, Feliciano Hernández Bartoluche,
Raymundo Hernández Bartoluchi
Desarrollo de Procesos de Gestión Administrativa para Areas de Extensión
Universitaria Usando Principios de Gestión del Conocimiento . . . . . . . . . . . 3336 Eva M. Chaparro, Felisa Lòpez Botello, Jenny Àlvarez Botello
Análisis prospectivo de las expectativas de Calidad de Vida en el
Trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3346 Ángel Antonio Cabrera Méndez, Gema Puig López
Patrones de la Gestión de la Cadena de Suministros Asociados al Tamaño
de las Empresas Manufactureras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3360
Carmen Estela Carlos Ornelas, Jorge Alberto Rodríguez Steffani, Oscar Pérez Veyna
Indicadores de Competitividad en Pymes, un Acercamiento a la Industria
Manufacturera en Hidalgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3373
Suly Sendy Pérez Castañeda, Dorie Cruz Ramírez, Heriberto Moreno Uribe
La Responsabilidad Social en la MIPYME Colombiana, Desde una
Postura Alternativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3388 Yully Marcela Sepúlveda Alzate
Introducción
La Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, máxima casa de estudios en el Estado
de Michoacán, se distingue por su contribución en esta era del conocimiento, a pesar de sus
distintos problemas estructurales, pues su comunidad científica tiene un muy merecido
reconocimiento nacional e internacional. La Facultad de Contaduría y Ciencias
Administrativas, trata de ser parte de esa importante contribución, aportando el esfuerzo de
sus académicos investigadores en las áreas contables y administrativas en la generación de
nuevos conocimientos o llenando el vació de conocimiento que existe en sus disciplinas y
congregando a la comunidad académica en su campus universitario en la ciudad de Morelia,
Michoacán, la antigua Valladolid, el jardín de la Nueva España, para el intercambio
provechosos de experiencias. Este compendio, es el resultado de los trabajos aceptados y
presentados en el 3er. Congreso Internacional de Contaduría, Administración e Informática
Administrativa realizado en los últimos días del mes de noviembre del año de 2012, que
recibió en el Centro de Información, Arte y Cultura de la Casa de Hidalgo 253 ponencias, en
sus nueve áreas temáticas y la culminación del esfuerzo del 3er. Congreso Internacional, que
al igual que en los anteriores a podido concluir con este mismo resultado.
Toda actividad del ser humano, sobre todo, la actividad académica debe tener sentido de
servicio a la comunidad, cuando esto no ocurre, se convierten en prácticas instrumentales que
en su pragmatismo llegan a contradecirse y a complicar la simplicidad que nos encamina a
buscar la justicia social, en donde todos somos parte de una ecuación que tiene como
propósito la creación de oportunidades para que el incentivo de la realización profesional, del
mejoramiento del nivel de vida, de la movilidad social, corresponda a un espíritu de
solidaridad y armonía con los demás. Fue satisfactorio recibir en nuestra Universidad a
profesores, investigadores y ponentes del país y de los países hermanos de España, Cuba,
Venezuela y Colombia, así como conferencistas del nivel de los doctores Roberto Hernández
Sampieri, Salvador Jara Guerrero, osé Sánchez Gutiérrez y Antonio Terce o Gómez.
Particularmente debemos de agradecer a los investigadores de diversas instituciones de
educación superior, quienes aceptaron ser integrantes del comité científico del Congreso y por
consecuencia consolidar el proceso de revisión y aceptación de los trabajos presentados por
profesores e investigadores. La calidad y vigencia de los trabajos se percibe en la lectura de
los contenidos de los mismos, que estamos ciertos contribuyen a lograr nuestro objetivo de
reunir a investigadores, empresarios, estudiantes y funcionarios para discutir los avances en la
ciencia y la tecnología que determinen la competitividad, productividad y sustentabilidad
empresarial, así como, difundir los resultados de la investigación teórica y práctica en nuestras
disciplinas. Fue una decisión importante de la comunidad de la Facultad comprometerse en la
organización de un evento de tal envergadura, sin embargo a la luz de los resultados, nos
sentimos orgullosos de haber iniciado el camino hacia un evento que esperamos se
institucionalice en el ánimo de los nicolaítas y de los investigadores de las ciencias
31
administrativas y sociales, del país y del extranjero y que en sus calendarios académicos se
marque el mes de noviembre de cada año, para visitar la Universidad Michoacana y contribuir
en la búsqueda del conocimiento. En el año de 2013 la Universidad Michoacana de San
Nicolás de Hidalgo espera la consolidación definitiva de su Congreso Internacional de
Contaduría, Administración e Informática Administrativa, por lo que nuevamente empeñará
su prestigio y el esfuerzo de su comunidad en la realización de este evento.
Director de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas
Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo
32
I
Sistemas de Costos Efectivos: Herramienta Necesaria para Lograr la
Permanencia en el Mercado e Incrementar la Rentabilidad de las
MIPYMES Industriales
Tabasco
Tabasco
Tabasco
Resumen
En el entorno competitivo empresarial actual, los sistemas de costos juegan un papel fundamental
para la supervivencia de las empresas, en las empresas industriales éstos son imprescindibles para
la óptima toma de decisiones. La investigación que se presenta utilizó un enfoque mixto, es de tipo
descriptiva, recolectó datos de 49 PYMES industriales con giros de construcción y manufactura,
utilizando como instrumento de recolección el cuestionario. La investigación tiene como finalidad
proponer estrategias que coadyuven a un mejor desempeño de sus costos en las empresas de
estudio. Se obtuvo como resultado un diagnóstico de los sistemas utilizados en los procesos para el
control de sus costos de producción, lo cual permitió conocer el porcentaje de las empresas
industriales que conocen sus costos y los sistemas que utilizan para su control.
Palabras Clave: Costos, Sistemas de Costos, Costos de Transformación, Procedimientos,
Automatización
Abstract
The current environment competitive of business, demand to the industrial companies very small,
small and medium-sized, for to take optimal decisions that enable them to stay in the market and
they increase your profitability. For this is essential that use's effective's where the costs systems,
that provide accurate and timely information concerning to cost production. In the first stage this
research had purpose elaborated a diagnosis of systems used by the very small, small and medium-
sized industrial enterprises to Villahermosa, Tabasco, for to control activities of construction and
manufacturing. This Research revealed which percentage of industrial enterprises; known the costs
of their products and the systems of costs that use for your control.
The research was descriptive of type mixed approach. The research used how instruments of data
collection the questionnaire and the observation. In This research were studied 49 very small, small
and medium-sized industrial companies. In one second stage we will to select a company of the
sample as case of study for to design a costs system for this type of companies.
Keywords: Costs, Procedures, Costs of Transformation, Cost Systems, Automated Systems
35
Introducción
El entorno globalizado actual, el ingreso de empresas trasnacionales al país, el acelerado avance de
las tecnologías de la Información, y la evolución de las formas de producción, han generado la
necesidad de contar con información oportuna y relevante en las empresas para la toma de
decisiones, carecer de ella reduce las alternativas para planear y administrar de manera óptima los
niveles de utilidades, y lograr su permanencia en el mercado, compitiendo con las empresas del
ramo, en éste sentido para las empresas industriales conocer sus costos y llevar un adecuado control
de los mismos, es de vital importancia para la toma de decisiones.
El eje central de los procesos de industrialización que se han llevado en América Latina en el
último medio siglo, ha recaído en las grandes empresas, pero al mismo tiempo, en muchos países
latinoamericanos a partir de los años cincuenta se han desarrollado un gran número de micro,
pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), que en esos años alcanzaron en varios casos, niveles
importantes de productividad y competitividad. Sin embargo, las turbulencias macroeconómicas de
los años ochenta, los programas de estabilización y en algunos casos las oportunidades políticas de
liberalización mal diseñadas, y los problemas climáticos (en el estado de Tabasco), han ocasionado
un gran número de quiebras que ha llevado al cierre de las mismas.
Antiguamente las empresas utilizaban los sistemas de costeo sólo para acumular datos con la
finalidad de obtener costos aproximados de sus productos elaborados, e incorporarlos a sus
Estados Financieros; sin embargo el desarrollo de la industria, dados los adelantos tecnológicos
introducidos por la globalización y la competitividad, han hecho que las operaciones fabriles y las
líneas de productos se tornen más complejas. Las empresas manufactureras desembolsan grandes
sumas de dinero por concepto de mano de obra, electricidad, materias primas, combustibles, entre
otros, para realizar las actividades de producir, vender y administrar (Sinisterra y Polanco, 1997).
El gobierno mexicano recibe cada año unas 100,000 solicitudes para crear nuevas MIPYMES, sin
embargo de acuerdo a informes de especialistas, el 80% de éstas muere antes de cumplir el primer
año, y de las que sobreviven la mayoría cierra sus puertas antes de un lustro. Las causas que lo
originan, entre otras, es la escasa cultura empresarial (contemplándose dentro de esta la falta de
importancia que le prestan a un adecuado control de sus costos), el desconocimiento del mercado y
el insuficiente apoyo gubernamental para mantener con vida estos negocios. (Nájar, 2010). Ésta
misma problemática se presenta en la Ciudad de Villahermosa, Tabasco
Peres y Stumpo (2002), mencionan que en la actualidad coexiste un limitado número de grupos de
empresas modernas y altamente competitivas y un conjunto mucho mayor de empresas atrasadas;
dentro de estas últimas se encuentra la gran mayoría de las MIPYMES latinoamericanas. La
situación anterior es debida a la escasa participación de éstas en las exportaciones y en general a
mercados más dinámicos, lo cual en muchos de los casos son el reflejo del atraso tecnológico;
acceso a los mercados en condiciones de desventaja; escaso uso de técnicas modernas de gestión,
comercialización, control de calidad y dificultad de acceso a la información en general.
La experiencia de varios países europeos (Italia, España, Francia, Dinamarca, entre otros), ha
mostrado que las MIPYMES pueden desempeñar un papel importante en el desarrollo económico,
incluido el sector industrial. La amplia literatura sobre el tema ha puesto en evidencia que tales
empresas hacen un aporte significativo, por su capacidad de ajustarse con flexibilidad al empleo de
factores productivos y de capital, a las condiciones de mercado, así como a los cambios en la
demanda, capacidad de innovación y el fortalecimiento de la articulación socioeconómica y de
cohesión social.
36
En América Latina la información disponible indica que la presencia de las MIPYMES en el sector
industrial es significativo, así se tiene que en Chile éstas empresas representan el 30% y 15%; en
Brasil 47% y 18%; en Colombia, 49% y 39%; en Venezuela, 38% y 18%; y en México 46% y
33%, del empleo y del valor bruto de producción respectivamente. (Peres y Stumpo, 2002).
Planteamiento del problema
a) Definición del problema
Las empresas hoy y siempre tienen dentro de sus objetivos primordiales, su crecimiento y
sostenibilidad de las mismas en el mercado, así como la obtención de utilidades, además de que
actualmente la empresa socialmente responsable ésta consciente de que estas metas no sólo son en
beneficio de los accionistas si no para todos los interlocutores de la empresa, dentro de los cuales
destacan sus trabajadores, la comunidad y el medio ambiente. Para lograrlo los directivos deben
realizar una distribución adecuada de recursos financieros y una adecuada gestión del capital
humano con que cuentan. En el primer aspecto que es la problemática que esta investigación
aborda, es indispensable obtener información confiable y oportuna de sus costos, para ello es
necesario contar con sistemas que permitían una adecuada administración de los mismos, sólo en
base a éstos se podrán tomar decisiones adecuadas encaminadas a lograr la supervivencia de la
empresa y el incremento de sus utilidades.
De lo anterior se resume que para que las empresas industriales puedan planear su crecimiento y
permanencia en el mercado, es fundamental que conozcan y lleven un adecuado control contable
de sus costos, que les permita obtener resultados satisfactorios y mejorar su situación financiera,
para lograr esto es totalmente necesario el hecho de calcular y conocer con precisión los costos
unitarios de los productos que fabrican, ya que de no ser así, se carecería de la información contable
adecuada, derivada de la correcta aplicación de la contabilidad de costos, lo que puede llevar a
tomar decisiones equivocadas que repercutan en sus resultados de operación y en la estructura de
su situación financiera, frenando el crecimiento del negocio e incluso puede llevarlo a la quiebra;
situación que va en detrimento no sólo en la economía de la empresa, sino en la de la ciudad, de la
región y del país.
En base lo anterior expuesto se plantean las siguientes preguntas de investigación:
¿Implementan las empresas de Villahermosa sistemas de costos que les permitan llevar un control
eficiente de los mismos para conocer con exactitud sus costos unitarios y en base a ellos contar con
información de calidad para la toma de decisiones?
¿Qué sistemas de costeo utilizan para la determinación de sus costos?
b) Alcances de la investigación.
Conocer que sistemas de costos tienen implementado las empresas de Villahermosa, Tabasco, si
éstos les permiten llevar un adecuado control de los elementos del costo, lo cual les permita
determinar sus costos de producción y contribuir a la toma de decisiones.
c) Limitaciones de la investigación.
Sólo se estudiarán las empresas del sector industrial, ubicadas en Villahermosa, Tabasco.
37
Las empresas a integrar la muestra de estudio serán las del giro manufacturero y de
construcción, preferentemente con aquellas que tengan 10 o más trabajadores, con algunas
excepciones.
La falta de disponibilidad que puedan presentar los empresarios para proporcionar la
información solicitada.
Contar con diagnóstico que permita conocer que controles y/o sistemas implementan las empresas
industriales de Villahermosa, Tabasco, relacionados con sus funciones de producción y costos, que
permitan contar con elementos para proponer recomendaciones enfocadas a su optimización.
b) Objetivos específicos
Analizar la información obtenida en la investigación de campo
Realizar un diagnóstico referente a los sistemas de costo que utilizan las empresas
Proponer estrategias y recomendaciones que sirvan de guía al empresario para optimizar sus
controles de costos.
Materiales y Métodos.
a) Enfoque de la investigación
De acuerdo al tratamiento de los datos la investigación realizada se insertó en un enfoque
cuantitativo. (Hernández, Fernández y Baptista, 2008) mencionan que en los estudios cuantitativos,
se aplica un proceso secuencial, que se inicia con el nacimiento de una idea que se va acotando y
una vez delimitada se establecen objetivos y preguntas de investigación, se revisa la literatura que
permite construir un marco teórico, se diseña la investigación, se cuantifica la población, se
determina la muestra, se diseñan los instrumentos de recolección de datos, los cuales se
estudian la mayoría de las veces a través de un análisis estadístico y se reportan los resultados.
b) Tipo de investigación
La investigación realizada fue descriptiva. De acuerdo con Lerma (2007), el objeto de este tipo de
investigación es describir el estado, las características, factores y procedimientos presentes en