Design Echos School - Business Design - aula 2

8/12/2019 Design Echos School - Business Design - aula 2

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BusinessDesignDesign Echos School09, 11, 16 e 18 JUNHO - 2014


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AgendaDesign Echos Schoo

aula

Business Design -Design Echos School - 09, 11, 16 e 18 de JUNHO 2014

01 02 03 04GEAR GEAR GEAR GEAR


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Identicando o mercado de atuao- Introduo- Como tangibilizar sua ideia- Canvas- Desenho de hipteses para seuproduto/cliente.

aula




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Desenvolvendo os modelos de negcio- Validao- Design Thinking para sua PV- Padres e estratgias

aula




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Como foi acriar e testarumapropostade valor?



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Por que amaioria dasstartups falham?



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No customerNo moneyNo business



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Se voc temum clienteento temumaempresa!



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Livecase


Como testar uma proposta de valor


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Me vi estagnado no trabalho, depois de 8 anos trabalhando com amesma coisa, praticamente as mesmas pessoas, lidando com asmesmas ladainhas e picunhas que a rotina do dia a dia coloca na nossafrente. Depois de um tempo, percebi que meu prazer comeava depoisdo expediente, quando os amigos se juntavam em alguma mesa de barpra bater papo. Sempre tive 3 taras:

1 - Conhecer pessoas, criar laos, fazer amizades e conhecer novascabeas. Quanto mais, melhor.2 - Cerveja (quanto mais, melhor)3 - Hamburger!

Com isso, na tentativa de unir o til ao agradvel, resolvi fazer umabrincadeira: Abrir meu apartamento toda segunda-feira pra reuniramigos (e amigos de amigos), tomar uma breja e comer home madeburgers.


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A moral dessa histria a seguinte:Hoje, com todas as ferramentas que nstodos temos em mos, d sim pra fazer oque se gosta, comear um negcinho

despretensioso que pode, e muitas vezesvai, se tornar algo maior.Seguindo o slogan de uma marca de roupas

desconhecida mundialmente, JUST DO IT.E curtam l a fanpage. So todos bem-vindos.


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ltima foto antes da aula


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O que ?

CustomerDevelopmentProcess

Source: Steven Gary Blank, The 4 steps to epiphany


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O que ?


Um processo de aprendizagem contnuo que consiste na descoberta e validao demercado mais adequado para sua ideia.



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O que ?


Um processo de aprendizagem contnuo que consiste na descoberta e validao demercado mais adequado para sua ideia.

Consiste em 4 passos:

1. Descoberta do cliente2. Validao do cliente3. Criao de mercado4. Criao da empresa Source: Steven Gary Blank, The 4 steps to epiphany


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DescobertaCliente

ValidaoCliente

CriaoMercado

ConstruoEmpresa


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DescobertaCliente

ValidaoCliente

CriaoMercado

ConstruoEmpresa

BUSCA


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DescobertaCliente

ValidaoCliente

CriaoMercado

ConstruoEmpresa

BUSCA


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DescobertaCliente

ValidaoCliente

CriaoMercado

ConstruoEmpresa

BUSCA EXECUO


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Uma startupNO uma verso menorde uma grande empresa

Source: Steven Blank - University of California, Berkeley


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Grandes empresasEXECUTAM modelosde negcios conhecidos



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Startups BUSCAM modelos de negciosdesconhecidos



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O que seria umaSTARTUP?



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O que seria umaSTARTUP?

Uma organizaoTEMPORRIAdesenhada paraENCONTRAR

um modeloREPETITVELe ESCALVELde negcioSource: Steven Blank - University of California, Berkeley


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As startups falham porqueconfundemBUSCAporEXECUO



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Source: Yves Pigneur - Business Model slideshare


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1 2 3 4


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A validao ocorre atravs deum processo de vendasrepetvel

ValidaoCliente

Descoberta Cliente

ValidaoCliente

CriaoMercado

Constru o Empresa

2


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O que ?

Propostade valorA proposio de valor uma declarao dos benefcios exclusivos entregues por suaoferta para o cliente-alvo

So hipteses que sua oferta que ir gerar valor para o pblico-alvo.


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No ?

Propostade valorO tag-lineDeclarao da missoElevator PitchDeclarao de posicionamentoMetfora para o posicionamento


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Tag-line

Propostade valor

Misso

Pitch

PosicionamentoMetfora paraposicionamento

S t


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O que seu produto/servio?O pblico-alvo?O valor que voc ir gerar ou prover?

Sua propostade valordevedeclarar os

seguintes pontos


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Exemplos

Propostade valor 1Google o maior motor de busca do mundo que permite que usurios de internetencontrem informaes relevantes de forma rpida e fcil.


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Exemplos

Produto / Servio

Propostade valor 1Google o maiormotor de busca do mundo que permite que usurios de internetencontrem informaes relevantes de forma rpida e fcil.


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Exemplos

Produto / ServioPblico-alvo

Propostade valor 1Google o maiormotor de busca do mundo que permite queusurios de internetencontrem informaes relevantes de forma rpida e fcil.


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Exemplos

Produto / ServioPblico-alvoBenefcios

Propostade valor 1Google o maiormotor de busca do mundo que permite queusurios de internetencontrem informaesrelevantes de formarpida e fcil.


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Exemplos

Propostade valor 2Google o maior motor de busca do mundo que fornece automaticamente aosanunciantes potenciais clientes com contedo de anncio sob medida, aumentando astaxas de cliques e taxas de converso.


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Exemplos

Produto / Servio

Google o maiormotor de busca do mundo que fornece automaticamente aosanunciantes potenciais clientes com contedo de anncio sob medida, aumentando astaxas de cliques e taxas de converso.

Propostade valor 2


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Exemplos

Produto / ServioPblico-alvo

Google o maiormotor de busca do mundo que fornece automaticamente aosanunciantes potenciais clientes com contedo de anncio sob medida, aumentando astaxas de cliques e taxas de converso.

Propostade valor 2


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Exemplos

Produto / ServioPblico-alvoBenefcios

Google o maiormotor de busca do mundo que fornece automaticamente aosanunciantes potenciais clientes comcontedo de annciosob medida, aumentando astaxas de cliques e taxas de converso.

Propostade valor 2


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Para

Propostade valorPblico-alvo ,desenvolveuNome da empresa

Nome do produto que resulta

Valor A Valor B Valor C

DescobertCli t

ValidaoCli t

CriaoM d

Constru E

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Proposta de valor

a Cliente Cliente Mercado o Empresa

O que sua empresa signica?

O que sua empresa faz?O que seu produto oferece?ePor que deveria me importar?

Descoberta Cliente

ValidaoCliente

CriaoMercado

Constru o Empresa

1 2 3 4


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Google

a Cliente Cliente Mercado o Empresa

Uma plataforma extremamente amigvel que seconecta diretamente consultas das pessoas

informao desejada, melhorando a experincia gerado usurio. Este atrai uma grande variedade de

clientes que esto interessados em utilizar os serviogratuitos do Google, promovendo um ambiente de

publicidade para o negcio em que ambos os usurionais e empresas de benefcios iguais.


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DesignThinkingValores

EMPATIA

COLABORAO

EXPERIMENTAO


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D i Thi ki


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Design Thinking

Integra disciplinas que dificilmente conversa


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Integra disciplinas que dificilmente conversa

A d m i n i s t r a o

F i l o s o f a

P s c o l o g i a

E n g e n h a r i a

Design Thinking


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Facilities - to facilitate!

O processo do design


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O processo do designBritish Council - Duplo Diamante

Nosso processo


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Nosso processoEscola Design Thinking


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Foras daIndstria

Fornecedores

Produtos substitutos

Novosentrantes

Concorrentes

Pblico deinteresse

Sociais e culturaisRegulatrias


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Foras daIndstria

Fornecedores


Novosentrantes

Concorrentes

Pblico deinteresse

Tendncias Principais Scio-economicasTecnolgicas



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Foras daIndstria

Fornecedores


Novosentrantes

Concorrentes

Pblico deinteresse


Foras deMercado

Segmento demercado

Custos demudana

Atratividadede Receita

Necessidades edemandas



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Foras daIndstria

Fornecedores


Novosentrantes

Concorrentes

Pblico deinteresse


Foras deMercado

Segmento demercado

Custos demudana

Atratividadede Receita

Necessidades edemandas

Foras macro-

economicas Situao mercadoglobal

Mercados capitais Commodities

Infraestrutura econmica

Antes de pensar


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Antes de pensarem como fazerseus clientes seapaixonarem porsua empresa, ame-os primeiro!


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O que ?

SalesRoadmap

um roteiro de vendas que permite visualizar o caminho que o cliente percorre desdeo momento que conhece sua empresa at o fechamento da venda.

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao

Compra

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao

Design Test Measure AdaptENVISION

Compra

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

time:


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Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

25 pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

25 pessoas

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Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

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Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

25 pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

25 pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

25 pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

25 pessoas

time:


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Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

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pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

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pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

25

pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

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pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

25

pessoas

time:

Funl de vendas


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Awareness

Interesse

Considerao

Avaliao


Compra

1000 pessoas

200 pessoas

70 pessoas

35 pessoas

25

pessoas

time:

C l


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Exemplos

Como acelerar aproduo de testesatravs da rede?

Business cardsWebsiteApresentaes em power pointVideo

DEMOMVP

Website


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Logomarca


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MVP


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Crowdfunding


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Crowdbusiness


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4 tipos1. Mercados existentes2. Criao de novos mercados3. (Re)segmentar mercado para baixo custo

4. (Re)segmentar mercado por nicho

Tipos deMercado


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O que ?Posicionamento

Source: Wikipedia

o conjunto dos traos verbais e distintivos da imagem que permite ao pblico situar oproduto no universo dos produtos anlogos fazendo a distino de todos os outros.

Existem trs aspectos importantes a ter em considerao na denio do

posicionamento:1. O Posicionamento uma poltica, e no um resultado;2. O Posicionamento uma deciso estratgica;3. Tem uma nalidade de percepo.

4 maneiras de posicionar seu


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4 maneiras de posicionar seuproduto

Source: Wikipedia



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pproduto

Source: Wikipedia

1. Possuir o benefcio da categoriaVolvo = SafetyMiller Lite: Great taste, Less FillingWalt Dysney Company: Magic



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pproduto

Source: Wikipedia


3. Como a empresa faz negcioBurguer King: Have it your wayWalmart: Always the lowest priceDesign Echos: Innovation for Good



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pproduto

Source: Wikipedia



2. Possuir o produto e o clientePespi GenerationBudweiser: For all you do, this Buds for you.



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pproduto

Source: Wikipedia



2. Possuir o produto e o clientePespi GenerationBudweiser: For all you do, this Buds for you.

4. Contra a concorrnciaAvis: Were #2. We try harderApple: Think Different


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Verificao daHipteses/Validao4 passos

1. Verio do problema2. Vericao do produto3. Vericao do modelo de negcio

4. Iterao e sada

Padres e


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Padres eEstratgiasde mercado5,5 exemplos

Padres


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Padres


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sobre vender menos de mais coisas (quantidade).

Oposto de focar numa quantidade menor de produtos egrandes volumes.

Para quantidade maior de produtdos

e poucos volumes.

quantidade prdoutos

V E N D A S

Exemplos


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Padres


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Signica que a grande maioria dos seus usurios usam seuproduto de graa e uma minoria paga.

http://www.businessinsider.com/what-is-the-freemium-business-model-2011-4?op=1

Artigo interessante:

um modelo de negcio pelo qual um produto ou servio(normalmente uma oferta digital, como software, mdia, jogos

ou servios web) fornecido gratuitamente, mas recursosavanados, funcionalidade ou bens virtuais (preemium) cobrado.

Exemplos
http://www.businessinsider.com/what-is-the-freemium-business-model-2011-4?op=1http://www.businessinsider.com/what-is-the-freemium-business-model-2011-4?op=1


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Padres


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Comea com a denio de trs estratgias de negciosgenricos

Empresas inovao de produtosEmpresas de Relacionamento com ClienteEmpresas de Gesto de Infra-estrutura

Componentes de arquitetura do modelo de negcio podemser reutilizveis, que podem ser utilizados na gerao de umnovo modelo de negcio.

Exemplos


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Padres


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A plataforma cria valor, facilitando as interaes entre osdiferentes grupos. A plataforma multilateral cresce em valor,na medida em que atrai mais usurios, um fenmenoconhecido como "efeito de rede".

Consiste em reunir dois ou mais grupos distintos, masindependentes de clientes.

Exemplos


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Padres


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uma abordagem baseada movimentos de software livre,open source, de contedo aberto e as ferramentas epadres abertos.

A abordagem valoriza a transparncia, a incluso das partesinteressadas, e prestao de contas.

Exemplos


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Exemplos


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Um novo padro


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Um novo padropara refletir!ModelosDistribudosEm rede e crowd

N d


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Narede diferente de

em rede

Na rede


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Business Design - Design Echos School - 09, 11, 16 e 18 de JUNHO 2014

a ede


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Em rede


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Descoberta

Cliente

Validao

Cliente

CriaoMercado

ConstruoEmpresa


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Descoberta

Cliente

Validao

Cliente

CriaoMercado

ConstruoEmpresa

BUSCA


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Descoberta

Cliente

Validao

Cliente

CriaoMercado

ConstruoEmpresa

BUSCA


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Descoberta

Cliente

Validao

Cliente

CriaoMercado

ConstruoEmpresa

BUSCA EXECUO

Descoberta Cliente

ValidaoCliente

CriaoMercado

Constru o Empresa

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Representa as atividadesessnciais do marketing emajudar os clientes a conheceremseu produto e criar o desejo decompra.

CriaoMercado

3


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Lanamento1. Lanamento2. Imprensa3. Teste canais


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Ricar do [email protected]

OBRIGADO!
http://www.designechos.com.br/http://www.designechos.com.br/mailto:[email protected]:[email protected]

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