Date post: | 27-Jul-2015 |
Category: |
Government & Nonprofit |
Upload: | iwan-s |
View: | 95 times |
Download: | 2 times |
IMPLEMENTASI LAYANAN PUBLIK DI BPJS KESEHATAN
Siswandi, SE,MM,COBIT5(F)Kepala Grup Strategi Perencanaan & Pengembangan TI
Dialog Nasional “ INOVASI TIK UNTUK PELAYANAN PUBLIK BERBASIS ELEKTRONIK “Gedung BPPT II Jakarta, 12-13 November 2014
Overview• Roadmap BPJS Kesehatan• Business Domain• Integration system• Marketing Flow• Membership Registration• Claim Processing• Collecting System• Accounting• Inovasi & Pengembangan Sistem• Potret Layanan Publik
Roadmap BPJS Kesehatan
www.bpjs-kesehatan.go.id
2014 Penguatan Organisasi
2015 Aktifasi Peserta
2017 Optimalisasi Pelayanan
2018 Optimalisasi Pelayanan
2016 Aktifasi Peserta
2019 Optimalisasi Pelayanan
2014 2019
1. Mulai Beroperasi2. 121,6 Juta Peserta (49%)3. Paket manfaat medis sama,
non medis berbeda4. Pengembangan Faskes5. PP turunan UU 40 & UU 24 diundangkan6. Tingkat kepuasan peserta 75 %7. Tingkat kepuasan Faskes 70 %
1. Beroperasi dengan baik2. 257,5 Juta Peserta (100%)3. Paket manfaat medis dan non medis sama4. Jumlah dan sebaran Faskes memadai5. Semua peraturan disesuaikan secara berkala6. Tingkat kepuasan peserta 85 %7. Tingkat kepuasan Faskes 80 %
Membership Registration
DUKCAPIL
Self Assessment
BU
Pendaftaran Web
Pendaftaran Bank
EXTERNAL
KLOK
Kantor Cabang
INTERNAL
Individu
Kelompok
Collecting System
PPOB & OTHER CHANNEL PAYMENTS
TELLER
ATM
e-Banking
SMS
EDCAuto-Debet
CMSFast Pay
WEB SERVICES
PREMIUM COLLECTING SYSTEM
Inovasi & Pengembangan Sistem • Integrasi Sistem dengan Adminduk & BankJanuari• Generate bulk data (Migrasi)Februari• Integrasi SEP – RS Maret• Integrasi SEP - CBGApril•Pendaftaran Peserta Mandiri Online (e-ID)•Pendaftaran Peserta Cepat (Bank)May• Cetak Kartu oleh Badan UsahaJune• SEMAR (SEP Mandiri)Juli• KTP Reader & Bridging Komprehensif RSCMAgustus•Auto-Debet•Development DataWarehouseSeptember• Anjungan Eligibilitas Peserta (Finger Print) Oktober• eDabu, COBNovember•PPOB•Business IntellegenceDesember
Potret Implementasi Layanan Publik
• Pertumbuhan Peserta (bulanan)• Pendaftaran Web Individu (per Jam)• Efektifitas Penggunaan PCare• Transaksional Pcare (per Jam)• Bridging Faskes Lanjutan
Pertumbuhan Peserta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 105,000,000
110,000,000
115,000,000
120,000,000
125,000,000
130,000,000
135,000,000
Total Jumlah Peserta per Bulan
Peserta
Bridging Faskes Lanjutan
JML % H %1 I Medan 167 4 2,40% 163 97,60%2 II Pekanbaru 115 9 7,83% 114 99,13%3 III Palembang 102 1 0,98% 100 98,04%4 IV Jakarta 157 11 7,01% 157 100,00%5 V Bandung 200 8 4,00% 185 92,50%6 VI Semarang 259 37 14,29% 259 100,00%7 VII Surabaya 199 6 3,02% 199 100,00%8 VIII Balikpapan 67 2 2,99% 66 98,51%9 IX Makasar 115 2 1,74% 113 98,26%
10 X Menado 73 1 1,37% 73 100,00%11 XI Bali 84 4 4,76% 84 100,00%12 XII Papua 37 0 0,00% 37 100,00%
1575 85 5,40% 1550 98,41%
No Divre Jumlah RSPROGRES
KeteranganKomprehensif INA CBGS