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Diseño gráfico: un novel objeto de investigación' (aso de estudio, el proceso de diseño:

Diseño gráfico:un novel objetode investigación(aso de estudio, el proceso de diseñoGraphic Design: a Novel Under Investigation(ase Study, the Design Process

ICONOFACTO• Vol. 5, No. 6/ p. 9-18/ Medellín-Colombia / Diciembre 2009 • ISSN: 1900-2785

Sheila Pontis es diseñadora gráfica egresada de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismode la Universidad de Buenos Aires. Doctorando en Diseño Universidad de Barcelona. En laactualidad está a cargo del curso de especialización sobre Esquemática y Visualización de Datosvinculado a la Universidad Autónoma de Barcelona que se dicta en la Escola Massana, Centrode Arte y Diseño (Barcelona). Pertenece al grupo de investigación Information Environments(UAL), y al grupo interdisciplinario Uncharted Cultural Stories: A Research Forum á Programmeof Exhibition Training (UAL) (London- Inglaterra)

Dirección electrónica: sheilapontis@gmail.comArtículo recibido el día 24 de mayo y aprobado por el comité el día 25 de septiembre de 2009.

RESUMEN: El término investigación es comúnmente utili-zado en el ámbito de las ciencias experimentales, mien-tras que en el ámbito de las disciplinas artísticas, comoel Diseño Gráfico, su significado es casi desconocido. Sinembargo, desde hace por lo menos 20 años, se ha estadogenerando un creciente interés por la práctica académicadel Diseño Gráfico, que se evidencia, por ejemplo, en elanálisis de los procesos de diseño. Este enfoque planteauna visión del diseño como una disciplina compleja, res-paldada también por un corpus teórico y no sólo como unapráctica profesional.Este artículo describe en qué consiste una investigación deuna práctica proyectual, introduce distintas teorías sobreuna investigación en diseño, analiza cuáles pueden ser al-gunas de sus metodologías, e introduce la investigacióndel proceso de diseño como un "estudio de caso".PALABRASCLAVE:Investigación, Diseño Gráfico, ProcesoDe Diseño, Actividad Proyectual, Metodologías

ABSTRACT:Theterm researchis commonly usedin the field of experimental sciences, while inthe field of artistic disciplines such as GraphicDesign, its meaning is almost unknown. Howe-ver, for at least 20 years, a growing interest inthe academic practice of graphic design hasbeen generated; this is made evident, forexample, in the analysis of design processes.This approach suggests a vision of design as acomplex discipline, also supported by a bodyof theory and not only as a professional prac-tice.This article describes the role of a researchproject within a project practice, introducesdifferenttheories on a design research, analy-zes what can some of its methodologies be,and introduces the research ofthe design pro-cess as a "case study," as well.KEYWORDS:Research, Graphic Design, DesignProcess, Projecting Activity, Methodologies.

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INTRODUCCIÚNEl diseño gráfico y el arte fueron divididos acadé-micamente como dos disciplinas distintas en el año1836 (FRAYUNG,1994:4). Los cimientos de las basesteóricas del Diseño Gráfico se construyeron con losmovimientos vanguardistas de principios del siglopasado, como el Constructivismo, el De Stijl y la Es-cuela Bauhaus. En la actualidad, a pesar de que ladisciplina del Diseño Gráfico ha sido consolidadacomo una profesión durante los últimos 60 años, de-sarrollando sus propios códigos visuales y funcionesespecíficas, los límites con el arte continúan estan-do difusos (LUTONANDMILLER;1996). Sin embargo, endistintos ámbitos el diseño gráfico aún es considera-do como una rama lateral del arte, sin espacio pro-pio. En lo que respecta a la investigación académica,también ocurre algo similar (PONTIS,2009).La investigación en Diseño Gráfico es una prácticarelativamente reciente, comparada con la investi-gación en las disciplinas de las ciencias experimen-tales, como las Ciencias Exactas o Biológicas, yaúncon las Ciencias Sociales. Las instituciones académi-cas internacionales han definido como programa dedoctorado al grado académico máximo que concedeuna universidad, y como tal, se otorga a quienesefectúan aportes originales al desarrollo de una dis-ciplina, fruto tanto de una formación ad-hoc comoespecífica. Pero es de remarcar que los ámbitos aca-démicos que cuentan con programas de doctoradopara disciplinas artísticas (arte, teatro, música, di-seña) y los que tienen programas de doctorado ex-clusivamente dedicados a la investigación en DiseñoGráfico, son escasos.Para desarrollar una investigación fructífera es ne-cesario contar con un ámbito adecuado, en cuantoa infraestructura, ambiente de trabajo que permitala interacción con otros investigadores, y el acceso afuentes de información.

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TRES COMPONENTES NECESARIOSReferentes. Uno de los obstáculos más comunes al comenzar una investigación enDiseño es encontrar referentes a los que se le pueda reconocer su rigor científico, yasean autores directamente relacionados con el tema de la investigación con otrajsdisciplinajs indirectamente vinculadajs (litera tu re review), o trabajos que puedanser considerados como antecedentes y modelos para desarrollar la bases de la pro-pia investigación (practice review),Por un lado, debido a su relativa corta vida profesionaly académica, el Diseño Grá-fico emplea frecuentemente metodologías de investigación originalmente perte-necientes a las Ciencias Sociales, o de otras ciencias prácticas (informática, diseñoindustrial).Por otro lado, la bibliografía orientada puntualmente hacia el análisis del procesode diseño es poco significativa. Elinvestigador y diseña dar norteamericano Karl As-pelund (2006) señalaba la dificultad en encontrar un libro que explicara detalladay científicamente el proceso de diseño, o en encontrar un análisis sobre el enfoque

sistemático del proceso creativo. En la actualidad,esta falta de referentes especializados no ha sidocubierta en su totalidad. Sin embargo, se ha gene-rado un creciente número de congresos y talleresespecializados en el proceso del diseño y en el desa-rrollo de métodos visuales. Prueba de ello es que enel presente año, han tenido lugar una serie de trestalleres sobre visual Methods Workshop, que se repe-tirán en los próximos dos años, en universidades delReino Unido (en febrero, mayo yjunio de 2009, en laUniversity of Leeds, en la University of Newcastle yen la University of Cardif, respectivamente).Idioma. El mundo de la ciencia está dominado porun escaso número de idiomas que incluyen el ale-mán, el francés, el japonés, y el inglés, siendo esteúltimo idioma el más ampliamente usado dentro deeste ámbito. Originalmente, la ciencia no utilizabael idioma inglés como primer idioma, sino que utili-zaba el latín. A partir de la segunda mitad del sigloXVII la publicación del tratado de matemáticas deNewton, conocido como Opticks (BANKS, 2004), mar-có el comienzo del reinado del idioma inglés comoidioma "oficial" del ámbito científico, que en algu-nas disciplinas compartió con el alemán y el francés.Por ese motivo, para los estudios académicos es im-portante poder acceder a los trabajos en sus idiomasoriginales. I \

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Nomenclatura. A pesar de la crecientepublicación de libros que introducen ter-minologías de carácter universal, comoel libro Universal Principies of Desiqn(2003) realizado por un grupo de in-vestigación multidisciplinar del AppliedManagement Sciences Institute (Texas,EE.UU.), se producen confusiones fre-cuentemente.Por lo general, una de las principalescausas de los "malos entendidos" den-tro del ámbito del diseño es producto dedefiniciones ambiguas, que además, enalgunos casos, se ven aún más tergiversa-das por las traducciones a otros idiomas(ARCHER,1964). Un mismo término puedehacer referencia a dos cosas semejan-tes, parcialmente similares o totalmenteopuestas. También puede darse el casocontrario, cuando cada autor emplea unadenominación diferente para referirsea un mismo concepto. Otro punto clavepara un entendimiento universal, es te-ner en cuenta las diferentes percepcionesde los valores "apropiado", "inapropia-do", "lindo", "feo".Para resumir, la universalidad de la ter-minología en diseño todavía dista de serusada con criterios estándares, como losadoptados en las ciencias experimenta-les o las taxonomías biológicas, dondese unifican nomenclaturas y criterios apartir de reuniones o talleres específicospara estos fines (Pontis, 2009).

QUÉ ES UNA INVESTIGACIÚN EN DISEÑONo toda acción de investigar conllevaa una investigación. Scrivener (2009)resalta que el empleo del término in-vestigación en prácticas proyectualesestá sujeto a que el objeto resultantede dicho proceso sea un aporte inéditode conocimiento para la disciplina. Enotras palabras, Scrivener explica que una

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investigación académica se considera como tal si ysolo si es sistemática (metodología), es conducidaintencionalmente (propósito) para adquirir nuevosconocimientos, visiones, etc. (objetivo), puede sercomprobada (justificación) y además dichos nuevosconocimientos adquiridos sobre un área específica(tema) pueden ser transmitidos y dados a conocer(comunicación).Según Archer (1964), la Ciencia es una actividad deindagación sistemática mediante la observación y elrazonamiento, cuyo principal objetivo también es eldesarrollo de conocimiento. Las ciencias experimen-tales buscan entender los fenómenos de la naturale-za, pero no emiten un juicio de valor sobre ellos. Sinembargo, a diferencia de las experimentales, explicaArcher, las ciencias denominadas prácticas, sí emi-ten un juicio de valor sobre los fenómenos debido aque su objetivo es ayudar a tomar decisiones.Por lo tanto, el diseño se incluye dentro de las cien-cias prácticas ya que uno de sus objetivos constituti-vos es el desarrollo de productos para los miembrosde una sociedad, donde la integración de requisitostécnicos, sociales y económicos, efectos psicológi-cos y materiales, se interrelacionan con el entorno yel medio ambiente.

Investigación: distintas perspectivas de análisisEn los últimos 15 años varios autores (Frayling,Gray, Hannula et al., Scrivener, Strand) han presen-tado distintas teorías sobre qué es una investigaciónen diseño, así como también distintos roles que eldiseño puede tener dentro de una investigación.Frayling (1994) define qué es una investigación endiseño realizando una primera división en funciónde los objetivos de una investigación. Por un lado,define un tipo de investigación (con "i" minúscula)como aquélla que, si bien lleva a cabo una búsque-da cuidadosa y minuciosa sobre una persona o cosa

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determinada, sus resultados obtenidos no son nuevos para el corpus delconocimiento, sino que lo son sólo para el investigador. Mientras que unaInvestigación (con ''1'' mayúscula) reúne las seis condiciones mencionadasanteriormente por Scrivener. Es decir, la diferencia radica en que una in-vestigación sólo aporta un nuevo conocimiento para el investigador perono para el mundo, mientras que una Investigación realiza un aporte paraambos. Además, Frayling (1994) describe tres posibles modos de investi-gar propios de un ámbito práctico-proyectual: investigación para el dise-ño, investigación a través del diseño e investigación por el diseño.

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Dificultad alta-alta

La segunda definición de investigación es introduci-da por Strand (1998) y enfatiza la idea de erudicióny creatividad por sobre la de la elaboración de unnuevo conocimiento o la creación de un objeto quedemuestre una determinada teoría. Teniendo comoreferencia los modos de Frayling, la teoría de Strandpodría ubicarse bajo el concepto de investigaciónpara el diseño.Mientras que Gray (1998) define la investigación deuna práctica proyectual como una investigación ini-ciada en la práctica y llevada a cabo por la práctica.Esta definición, explica Scrivener (2009), puede serincluida tanto dentro de la categoría de investiga-ción a través del diseño, como en la de investigaciónpor el diseño.Hannula et al. (2005) describen la investigación endiseño como un mero análisis de teorías de la prác- I \

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tica del diseño (practice-based research) pero al mismo tiempotienen en cuenta la cualidad práctica del diseño (design-basedresearch). En otras palabras, por un lado esta definición con-cuerda con una investigación para el diseño, ya que el inves-tigador es el centro de la investigación y no el objeto finalproducido. Mientras que, al mismo tiempo, la segunda parte deesta definición evoca la definición de Frayling de investigacióna través del diseño, donde el investigador-diseñador utiliza eldiseño como herramienta para lograr sus objetivos.Por último, Scrivener (1999) describe la investigación en dise-ño como una investigación cuyo objetivo principal es desarro-llar una efectiva y eficiente capacidad para desarrollar posiblesfuturas estrategias proyectuales, además de la creación de unobjeto final de diseño. En un principio esta definición puede serentendida como una combinación de una investigación para ypor el diseño, ya que combina el diseño como el objeto princi-pal de estudio y su aplicabilidad en una hipotética práctica. Sinembargo, la teoría de Scrivener también puede ser consideradacomo un cuarto modo de investigación en diseño: investigacióndentro del diseño (research within design). Un cuarto mododonde se combinan la producción de nuevo conocimiento yentendimiento (estrategia de diseño), con una producción ori-ginal de diseño.

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La metodología de una investigación en diseño de-pende pura y exclusivamente del objetivo de dichainvestigación. Una vez establecido este objetivo,puede/u definirse la o las metodologías con las quese abordará el objeto de estudio, es decir, una in-vestigación en diseño puede combinar más de unametodología.A continuación se expondrán las bases teóricas deuna investigación en diseño que combina más deuna metodología. El eje central de esta investiga-ción es analizar el proceso de diseño.

ESTUDIO DE (ASO. EL PRO (ESO DE DISEÑO COMOEJE DE INVESTIGACIÓNComo disciplina práctica-proyectual, el Diseño Gráfi-co, así como la Arquitectura, la Ingeniería y el Dise-ño Industrial, concibe sus ideas a través del análisisde un conjunto de escritos, cálculos y dibujos queorganizan los parámetros y características de dichaidea.Además, la enseñanza de las disciplinas proyectua-les se caracteriza por ser primordialmente una ense-ñanza práctica, donde los ejercicios de aprendizajese desarrollan en un espacio concebido para el "ha-cer-producir" (el taller). A pesar de que el trabajo detaller constituye el 58% de la enseñanza en DiseñoGráfico, su carga horaria es el doble de las del conte-nido teórico, constituido por clases teóricas y semi-narios, configurando de este modo una base teóricapoco desarrollada en comparación con las cienciassociales.Esta característica, típica de las disciplinas proyec-tuales, se ha traducido en un tardío desarrollo deuna investigación rigurosa en alguna de las etapaso elementos del diseño. Otro factor que ha contri-buido a pensar en una relación opuesta entre dise-ñador-investigador, ha sido (y continúa siéndolo) laidentificación del diseña dar como "persona prácti-ca"; aunque no haya nada que indique que la prácti-ca (acción) es lo que sigue a la reflexión (investiga-ción) o que es la reflexión lo que sigue a la práctica,o que una excluya a la otra. Sin embargo, tanto lapráctica como la investigación son acciones.

DISEÑO GRÁFICO: DEFINJ(JÚNy ACTIVIDADESEn su definición tradicional, el Diseño esconcebido como una actividad creativa ytécnica encaminada a idear objetos útilesy estéticos que puedan llegar a producirseen serie. En otras palabras, es una acti-vidad donde la creatividad y la intuicióntienen un papel muy importante.Sin embargo, los diseñadores e investiga-dores Bruce Archer (1964), Clive Richards(1984) Y Yuri Engelhardt (2002) remar-can que el punto clave en el acto de dise-ñar es la concepción de un modelo comoparámetro para construir el objeto final;es decir, llegar a la solución del proble-ma habiendo calculado los pasos previos.Esta concepción del proceso de diseño tie-ne en consideración que los proyectos dediseño siguen una lógica estructural. quese evidencia en la resolución de proyec-tos de una misma tipología de diseño. Enotras palabras, al comenzar un proyectocada diseñador sigue una lógica concep-tual que luego traduce gráficamente has-ta obtener el producto final, etapas quelos diseñadores tienden a naturalizar. Sin I ,

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embargo, aunque se crea que el proceso de diseño esmeramente un proceso creativo, este proceso sigueuna lógica que lo estructura y que forma parte delmodus operan di de cada diseñador (PONTIS, 2009).Apesar de que la primera etapa de un proceso de dise-ño muchas veces es entendida como mera creatividado intuición, por otro lado también puede ser entendi-da como la etapa racional de un proceso de diseño. Elsemiólogo y cartógrafo francés Jacques Bertin (1981,1983) ratifica la teoría de un proceso de análisis pre-vio a la representación visual de una información.Dentro de este proceso Bertin describe dos tipos deetapas, algunas que pueden ser analizadas y raciona-lizadas, y otras que constituyen un proceso puramen-te creativo. Las etapas que pueden ser racionalizadasson las que, en consecuencia, también pueden seranalizadas e investigadas. La investigación del pro-ceso de diseño estáfoca/izada en entendery estudiarlas etapas que pueden ser sistematizadas.

DISEÑO GRÁFICO: UN ENFOQUE DIFERENCIALEl ser humano se caracteriza por aplicar un pensa-miento dicotómico y de oposición en su entorno,y, por ende, en sus actividades, que se ve reflejadoen el tipo de conexiones que realiza: arte-ciencia,teoría-práctica, objetivo-subjetivo, etc. En diseño,esta forma de entender las cosas se ha traducido enla concepción de que el hecho de ser una actividadpráctica, impedía que también fuera teórica; tam-bién clasificando el proceso de diseño como un pro-ceso intuitivo opuesto a un proceso sistemático. Sinembargo, Jones (1992) entiende el diseño como unaactividad híbrida entre arte, ciencia y matemáticas,donde ambas visiones del diseño, como proceso in-tuitivo y como proceso sistemático, podrían convivirsin anularse. Esta visión del diseño comparte puntos

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en común con la teoría introducida porBertin (1983) de un proceso de diseñomixto, comentado anteriormente.Archer (1964) también ha avalado estaconcepción tripartita del proceso de dise-ño describiéndolo metafóricamente comoun "sandwich creativo" donde los ingre-dientes de objetividad (matemáticas)y sistematización (ciencia) están siem-pre presentes rodeando el acto creativo(arte), que ocupa el lugar del "relleno".A modo de resumen, el proceso de diseñoestá constituido por etapas, cada una delas cuales tienen sus propios objetivos,leyes y elementos. El diseñador Kart As-pelud (2006) enfatiza que conocer lasetapas de un proceso es beneficioso parael trabajo en equipo y ayuda al progresodel diseño.Además, la importancia del análisis delproceso de diseño radica en la posibilidadde construir una comunicación visual másefectiva, evitando la adopción de solucio-nes pobres.

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CONCLUSIONESEn coincidencia con lo remarcado porotros autores, la investigación en diseñono implica que la experiencia, la intuicióny el sentido común deban ser abandona-dos, o devaluados, ya que existen aspec-tos del diseño que difícilmente puedan sersistematizados. Sin embargo, medianteun análisis sistemático es posible reducirel área de desconocimiento y arbitrarie-dad, definiendo aquellos elementos delproceso de diseño que requieren un es-tudio intuitivo de aquéllos que permitenuna evaluación objetiva.Es importante tener presente que ser sis-temático no implica de ninguna maneraser automático.La investigación en diseño puede cen-trarse tanto en enfoques históricos deldiseño gráfico (investigación para el di-seña) como en temáticas más complejas,tratando de entender y racionalizar lasetapas "científicas" y "matemáticas" detodo proceso de diseño (investigación através y por el diseño). Por este motivo,como ocurre en otras disciplinas, pararealizar una investigación en diseño loimportante es plantear un objetivo cla-ro, que permita saber qué metodologíaadoptar.A modo de conclusión, es esencial brin-dar apoyo a los grupos y universidadesque están desarrollando programas otrabajos de investigación en diseño parafavorecer el crecimiento de la actividadacadémica dentro de este ámbito. Ade-más, la consolidación de masas críticasy núcleos de trabajo también permitiránque el ámbito académico del diseño ad-quiera un desarrollo más extendido y sos-tenido, y que poco a poco se vaya fortale-ciendo y cubriendo las necesidades antesmencionadas.

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