Presentacin de PowerPoint

Semestre Otoo 2014e-BusinessDiapo 02Unidad IIntroduccin al e-Business

Unidad 1. Introduccin al e-Business2Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPAprendizajes Esperados:Describir la evolucin de los sistemas de informacin en las empresas a travs del tiempo.Reconocer los requerimientos actuales de las empresas que les permite ser competitivas en un contexto dinmico de toma de decisiones.

Unidad 1. Introduccin al e-Business3Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPContenidos:1.3.Outsourcing y Downsizing.1.4.Pirmide Invertida y Empowerment.1.5.Networking.1.6.Alianzas Estratgicas y Modelos Colaborativos.1.7.Sistemas Integrales de Informacin.

OUTSOURCING YDOWNSIZING

Unidad 1. Introduccin al e-Business4Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Unidad 1. Introduccin al e-Business5Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPOutsourcing. Estrategia.

Dedicacin exclusiva a su rea principal de competencia (core competence).Actividades no relacionadas con el proceso de satisfaccin al cliente, (no agregan valor), son realizadas por personal externo a la misma.

Unidad 1. Introduccin al e-Business6Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPPor qu Outsourcing?Competitividad (core competence)Conocimientos.Habilidades.Actitudes Especficas.Reduccin y eficacia de costos.Acceso a recursos o capacidades especialesEstmulo espritu emprendedor en empresas pequeas.

Unidad 1. Introduccin al e-Business7Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPOutsourcing. Ventajas.Reduccin de costos.Calidad de Servicio.Atencin especializada.Tiempo de respuesta a cambios del entorno.Puntos fuertes de la empresa.Talento y recursos en reas claves.Acceso a tecnologa y how know.

Unidad 1. Introduccin al e-Business8Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPOutsourcing. Desventajas.

Innovacin y contactos con nuevas tecnologas.Nuevos competidores.Prdida de control sobre la produccin.Reduccin de beneficios (ahorro no esperado)Posibilidad de volver atrs.

Unidad 1. Introduccin al e-Business9Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPOutsourcing. Dnde se puede utilizar Outsourcing.Sistemas Contables.Sistemas Financieros.Actividades de Marketing.rea de Recursos Humanos.Sistemas administrativos.Actividades Secundarias (seguridad, aseo, alimentacin, etc.).Sistemas de Transporte.Sistema de Abastecimiento.

Unidad 1. Introduccin al e-Business10Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPOutsourcing. Dnde NO se puede utilizar Outsourcing.

Administracin de Planificacin Estratgica.Control de Proveedores.Administracin de Calidad.Servicio al Cliente.Distribucin y Ventas.

Unidad 1. Introduccin al e-Business11Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPDownsizing. Estrategia.Reorganizar o Reestructurar de la empresa:Mejora de los sistemas de trabajo.Rediseo organizacional.Establecimiento adecuado de la planta de personal.Reduccin de la planta de personal.Rightsizing (tamao organizacional ptimo) y/o Rethinking (repensar la organizacin).

Unidad 1. Introduccin al e-Business12Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPDownsizing. Tipos.Reactivo: Se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la situacin. Los problemas que se derivan de esta posicin suelen ser predecibles:

Reduccin de la planta de personal slo por respuesta, los daos son costosos y alto impacto negativo en la eficiencia de la empresa.

Unidad 1. Introduccin al e-Business13Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPDownsizing. Tipos.

Proactivo: Es un proceso de anticipacin y preparacin para eventuales cambios en el entornoPosibilita resultados y efectos ms rpidamente y requiere de criterios estratgicos basados en la idea de repensar la empresa.

Unidad 1. Introduccin al e-Business14Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Downsizing. Ventajas.Organizaciones ms flexibles y ligeras.Reducir los procesos, cortos, simples y productivos. Promueve la descentralizacin de las decisiones.Requiere de un compromiso por parte de las personas y de una administracin estratgica al respecto.

Unidad 1. Introduccin al e-Business15Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAPDownsizing. Desventajas.

Aumento del Desempleo.Prdida del sentido de pertenencia. Prdida del capital social y econmico de la empresa.

16Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

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