+ All Categories
Home > Documents > EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and...

EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and...

Date post: 06-Oct-2020
Category:
Upload: others
View: 0 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
27
Paper to be presented at the DRUID Academy 2013 on DRUID Academy 2013 at Comwell Rebild Bakker, Rebild/Aalborg EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY SERVICES ON THE R&D AND MARKETING RELATIONSHIP Luzselene Rincón-Argüelles University of Cambridge Department of Engineering [email protected] Tim Minshall University of Cambridge Centre for Technology Management, Institute for Manufacturin [email protected] Letizia Mortara University of Cambridge Centre for Technology Management, Institute for Manufacturin [email protected] Abstract a) Briefly describe the existing state-of-the-art The impact of management consultants conducting organizational development or human process interventions on intra-organizational relationships has been widely explored (Rothwell & Sullivan, 2005). However the impact of other kinds of management consultancy service such as innovation management consultancy services on intra-organizational relationships has not being addressed. b) Explain the research gap that you are trying to fill Cross-functional collaboration between R&D and marketing areas is critical to achieve innovation success (Gupta et al., 1986). However, there are individual and organizational factors that could impede integration and collaboration. Therefore, some research has explored possible solutions to improve this relationship (Griffin & Hauser 1996). It has been proposed that management consultants could promote intra-organizational relationships in their clients. This research is focused on a specific type of management consultancy, i.e. innovation management consultancy services (services specialized in developing, facilitating and managing their clients? innovation process in a collaborative
Transcript
Page 1: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

Paper to be presented at the DRUID Academy 2013

on

DRUID Academy 2013at Comwell Rebild Bakker, Rebild/Aalborg

EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY SERVICES ON

THE R&D AND MARKETING RELATIONSHIPLuzselene Rincón-Argüelles

University of CambridgeDepartment of Engineering

[email protected]

Tim MinshallUniversity of Cambridge

Centre for Technology Management, Institute for [email protected]

Letizia Mortara

University of CambridgeCentre for Technology Management, Institute for Manufacturin

[email protected]

Abstracta)Briefly describe the existing state-of-the-art The impact of management consultants conducting organizational development or human process interventions onintra-organizational relationships has been widely explored (Rothwell & Sullivan, 2005). However the impact of otherkinds of management consultancy service such as innovation management consultancy services on intra-organizationalrelationships has not being addressed.

b)Explain the research gap that you are trying to fill Cross-functional collaboration between R&D and marketing areas is critical to achieve innovation success (Gupta et al.,1986). However, there are individual and organizational factors that could impede integration and collaboration.Therefore, some research has explored possible solutions to improve this relationship (Griffin & Hauser 1996). It hasbeen proposed that management consultants could promote intra-organizational relationships in their clients. Thisresearch is focused on a specific type of management consultancy, i.e. innovation management consultancy services(services specialized in developing, facilitating and managing their clients? innovation process in a collaborative

Page 2: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

manner). Literature on the impact of innovation management consultants on organizational relationships is virtuallynon-existent. Given this fact, the objective of this research is to identify how innovation management consultancyservices could modify the relationship between R&D and marketing

c)Give your main theoretical arguments Since there is not substantial research on this area, this research follows an explorative approach. However, thisresearch draws upon the domains of firm-level innovation management, performance measurement, and organisationalchange, with special attention given to the possible organizational learning. Learning is highlighted as prior research hasproposed that management consultants promote organizational learning (Gable, 1996) that could be reflected inorganizational changes and business success (Dierkes et al., 2001).

d)Spell out your method (and data, if an empirical paper) This research uses a case study approach in order to generate a preliminary framework to describe the impact ofinnovation consultants on the R&D and marketing relationship. Twelve case studies were carried out. Information wasobtained through interviews with innovation consultants, innovation directors, marketing managers, and R&D managersor leaders. These case studies comprised different type of innovation consultancy services conducted in largecompanies from different industrial sectors. Within and cross-case analysis has been performed.

e)Present your results From the empirical evidence, a preliminary framework has been developed. This framework connects the importance ofthe characteristics of the client and the consultant, the different activities conducted by the consultant, and finally thechanges promoted mainly as a consequence of the learning obtained. It is important to note that although intervieweesrecognized and provided anecdotic evidence of changes obtained after the consultancy services, the general opinion isthat such changes were product of a multiple and diverse contributions.This study has provided a useful initial step to describe the conditions under which consultancy firms could have majorimpact on the R&D?marketing relationship. Therefore, the next stage of this research stage will be focus on thevalidation of this framework.

f)References

Dierkes, M., Berthoin, A. A., Child J. & Nonaka I. (2001). Handbook of organizational learning and knowledge, OxfordUniversity press, USA.Gable, G. G. (1996). A Multidimensional Model of Client Success When Engaging External Consultants. ManagementScience, 42(8), 1175?1198.Griffin, A., & Hauser, J. (1996). Integrating R&D and Marketing: A review and Analysis of the literature. Journal ofProduct Innovation Management, 13, 191?215.Gupta, A.K., Raj, S.P. & Wilemon, D. (1986). A Model for studying R&D-marketing interface in the product innovationprocess. Journal of marketing, 50(April), pp.7-17.Rothwell, W. J. & Sullivan, R. L. (2005). Practicing Organization Development: A Guide for Consultants,2nd edition,John Wiley & Sons Inc., US.

Jelcodes:Z00,Z00

Page 3: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

��

��������������A�����BA�AC�B�������DEF�A����D�����D��������

����A���BA������C���FA����D����

���������ABCDE�F����������������B���B��������������B�B����������

������������C����������������� ��B��������������C���B���!B"���B���������#�B$���

��������%�$B��������&����&�'((�)*+��,,-�.//(*���0��B�&���-1-2C����C��3�

A�D��A���

���� B�%�C�� ��� ��������� C��������� C�$�C�B�� ����B���B���� $�"���%���� ��� ����� %��C����B���"��B�����B���E����B���B���������B���B%������#���4B$�����5%����$��)A���4�����$�6���B"���,**1+��7�4�"�������B�%�C������%�CB�BC���%���������������C������C�����"BC�����C�����B�"��B�����������C������C�����"BC�����B���E����B���B���������B���B%���������#�B���$$�����$���

�����E��C�B���� C����#����B�� #��4��� A8�� �$����3��B�� ������ ���� #��� ���4� ��� #�� C�B�BC��� ����C�B�"�� B�"��B�� ��CC���� )9�%��� ��� ����� �:;/+�� 7�4�"���� ������ ���� B$B"B$���� �$� ����B���B������C����� ����� C���$� B�%�$�� ����C�B"�� B������B�� �$� C����#����B��� 6���� ������C�� ���� �5%����$�%���B#��������B������B�%��"����B�������B���B%�)9�B��B��$�7��������::/+�� ������#�����������$���������������C���������C���$� B�%��"�� B���E����B���B���������B���B%��4B��B����B��C�B����)�B�������:/�+�� <��� ������C�� B�� ��C���$� �� �� �%�CB�BC� ��%�� ��� ��������� C������C��� B�"��B����������� C������C�� ���"BC���� A�����C�� �5%���B�� ���� B�%�C�� ��� B�"��B�� ���������C���������������B���B���� �����B���B%�� B�� "B���������E�5B����������������� �����#=�C�B"����� ��B��������C�� B�� ��� B$��B��� ��4� B�"��B�� ��������� C������C�� ���"BC��� C���$� ��$B��� ���������B���B%�#��4���A8���$����3��B���

6BC�� ������ B�� ��� ��#����B��� ������C�� �� ��B�� ������ ��B�� ������C�� �����4�� ���5%�����B"�� �%%���C���$��4B�� �%�� ���� $���B�� ��� �B��E��"��� B�"��B�� ���������� %�������C�� ������������ �$�����B���B���� C������ 4B��� �%�CB��� �����B�� �� ����B���B���� ����B��� ����B�� B�� �B���B����$� ���%�B��� ������C������%��%���$� ��������������C���������%�����������B���B���� ����B�� )9�#�����::/+������C���$�#�������C��$�B�����B���B����C�������$�#��B������CC����)�B��3�����������,**�+��

��B��������C���������C�������$���%%���C����������������������BC��������4��3����$��C�B#������B�%�C����� B�"��B��C���������������A8���$����3��B�������B���B%���4��"��C�������$B���4����C���B�$������ ������B��4����#��B�$���������B���"B�4��4B���B�"��B��C����������B�"��B��$B��C���������3��B������������$�A8����������������$�����������C�������$B���C��%�B��$�$B���������%������B�"��B�� C������C�� ���"BC��� C�$�C��$� B� ������ C��%�B��� ����� $B������� B$����B��� ��C������>B��B��$�C����EC���������B������#���%�������$��

?���$� �� ���� ��"B�4� ��� ���� �B��������� �$� ��%B�BC��� �"B$�C��� �� �������BC��� �����4��3� ���� #���$�"���%�$�4�BC��C��C��� ����$B��������C�B"B�B��� C�$�C��$�#�� ����C��������4B��� ���� �����E������������� �$� �����E����� C������ %������$�� � ��B�� �����4��3� ����� B����������� ���� B�%����C�� ��� ������������C���������$�C��%���C����C���B��BC����

��B�� ���$�� %��"B$��� �� ������� BB�B��� ���%� ��� $��C�B#�� ���� C�$B�B��� �$��� 4�BC�� B�"��B����������� C������C�� �B���� C���$� ��"�� �� B�%�C�� �� ���� A8�@���3��B�� �����B���B%�� A�������������C��������4B���#����B�B��$����"��B$������B�������4��3��

� �

Page 4: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,�

��� ������E������

���������C������C�����"BC���)��6+���"�������C��$��C������C������B���"�������������4��$�C�$���)������$�6�B$��� ,*��+�� ������ ������� C���$���"���������$� ��B�� B������&� )B+� ���� �B�B�BC��� ���#������4��� ��� ���� C�����B�� B$������ )9��B��� �$� D��������� ,*�*+� �$� B��� ������%�BC��� �$� �C�%���5%��B�� )����� �$� 6�B$��� ,*��+E� )BB+� ���� C���B�� �5������ �"B������ ����� ���C�� C��%�B��� ����#��B� �%�CB��B��$� C��%���C��� )� F�C�#���� ,*��+� �$� )BBB+� ���� BC����B�� B�%�C�� ��� ��6� B� ����#��B��������B���B���)FB�����$�>�B�����,**-+��

��������� C��������� )��+� %��"B$�� %������B���� ���"BC��� B� $B������� ������� A��� B���C�� �����4��3���������BC��$B�&�����������%��=�C����������������B���B�G�%����B������������C��������������� ����� ������C���� #��B���� %��C���� ��E��B���B��� ���3��B�GC��%������C����BC��B�����$��������CB���$"BC��)6�$������::;E���F��,*�*+��

6��$B���������������C������C�����"BC�����"��#�����B�����C���$�������������������B����������������C���������B����$�����%�CB�BC���%���������"BC���)FB�����$�>�B�����,**-+�����������C�����C����� B���E����B���B���� �����B���B%�� ��"�� #��� ���� �$$�����$� B� ���� C���� ��� ����B���B����$�"���%����)<�+����"BC���)A���4�����$�6���B"���,**1+���B����������B������#����B"������������$����� B�"��B�� ��������� C������C�� ���"BC��� ) ��6+� �$� ���B�� ����C�� �� B���E����B���B���������B���B%����%�CB�BC���������A8���$����3��B�������B���B%�����B��%�%����B�������B�����B����%�B������5�����B����������$�C���B#���������#�������$�����$B��������� ��6�������$�C���B#��B���������B��C�B���H�A8���$����3��B�������B���B%����

?���$��� �����"B$�C����B�$� ������,�C���� ���$B���C�"��B��$B������� ��6� B� �����������C���B��C��%�B���� ��B�� %�%��� %������� �� �����4��3� ����� B��������� C�������� �C�B"B�B���� C��������C���B#��B���� C������ %������$� �B3�$� ��� C������ �� ���� A8�� �$� ���3��B�� �����B���B%� �$�$B���������C����������C���$��$��%B�����C��������C�����C��������������B���B%���

��������C������������%�%���B����������4��������5����C�B��%�����������������BC���"B�4������6�� ��6��$����B��C���B#��B���������B��C�B�����6�C�B��-�$��C�B#������������$����BC����%%���C�������C������$�����$������BC���%��C���� �����4�$� B� ��B�� ������C��� �6�C�B��(�$��C�B#����������������$�6�C�B��1�%������� �� $B�C���B�� ��� ���� �����B�� �����4��3�� AB����� ��C�B�� /� %������� C�C���B��� �$���C����$��B��������������������C���

� �

Page 5: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

-�

��� F����A�E����������

����� B����� ��!�"#�$%&!��!$�

���������C������C�����"BC���)��6+���"��#���$��B�$�#��9��B����$���������)�:;-�.+����I���$"B����� ���"BC�� C����C��$� ���� �$� %��"B$�$� ��� ����B���B��� #�� �%�CB����� ���B�$� �$� B���B�B�$�%������ 4��� ���B���� B� �� �#=�C�B"�� �$� B$�%�$��� ������ ���� C�B��� ����B���B�� ��� B$��B���%��#���������������C��%��#��������C����$������B������������%��#������$����%�4�����B�����$�B�����B�%�������B����������B��J��

6��$B��� ��� ��6� ��"�� #��� ��B��� ��C���$� �� ���� ������� �����B�� ��� ���� C��������C� %�������B����$�����%�CB�BC���%���������"BC���)FB�����$�>�B�����,**-+��F������������"��#����5%����$�BC��$�&�C�������B����$�����$�C������C��������)6C��B���::*E�FB�����$�>�B�����,**-E�F%%��#�����,**(+E�C��������� C����C���B��BC��� �3B���� ��� C�%�#B�B�B��� )?�����B��$� �$� ��B��B�� �::1E� 6B��� �$� F������,**�+E� C�B��EC�������� �����B���B%� )F%%��#����� ,**(+� �$� ��C����� ��CC���� �$� C���B#��B���)F%%��#����� ,**(E� 6C�4����� ,**(E� F�C�#���� ,*��+�� ������ ���$B��� ��"�� #��� ��������� $��C�B%�B"��)?�����B��$� �$� ��B��B�� �::1+� ��������BC��� �$� %���C�B%�B"�� )6���$�� ��� ����� ,**(+�� ���B$��B�� ����$B���������%������C������C���C�B"B�B����$����B�����4B������������������C�������"���B���B����$�������C�� ����� ���� ������ ��� ��%B�BC��� ������C�� B�� �B�B��$� )��4��� ��� ����� �::,E� F%%��#����� ,**(E�F%%��#�����$�6���$��,*��+��$��������$�������$����������������C��)�������$�9B����C���,*��+��

��������� C������C�� ���"BC��� ��"�� #��� ����� �������$� ��� �� K3�4��$��� B$�����J� �BC��C���������C����������������B��C�B������%�CB�BC�C��%���C������3�4��$���)?������$�<�3������::-E�?������ �$� A����� �::1+� �$� ���%� ����� ��� ����� )��B��3��3B=�B��� ,*�*+�� $��$�� 6������ )�:.1+��������������������B��B������C�������C�����B�����

���� ��� ���� $B������� ������ ����� C��������� C�� %���� B�B$�� �� C��%���� ����� C���$� ��3�� ��"�����C���B#��B���������C���$����%�C�B�������C��������B����#B���)��B��3��3B=�B���,*�*+���%�������C��������C������)A��$����$�?������,**1+��%�������C���������B���B���������B���B%��)6C��B���:/�E��B�������:/�+�� #�B�� $B������� C����B�B��� ��������� $��B�� ���B�� �C�B"B�B���� B�%��"�� ���� C����BC��B��%��C������ #��4��� ����%�� )���C3���� ,***+�� �$� ��CB�B����� ����B���B���� C����� )�B�$����� �:;,+������������������"��#���C��B$���$�������������C�����)F����B���$�6C�L���::/E�F�3�#�$�����������,**/+��

6���� ������C����� ��"�� ���$B�$� ���� %���B#��� ����C��� ��� C��������� �� B���E����B���B���������B���B%�� )A���4���� �$� 6���B"��� ,**1+�� 7�4�"���� ��C�� ���$B��� ���� ��C���$� ��B��� �� <��C������C�� ���"BC���� �BC�� ������ ���"BC��� ���3� ��� B�%��"������B���B���� ����C�B"����� �������� ������$B�BC��B���������B���B�C��C�������)?�����$�>�������:;.E�����B����$�>�������,**;+��$�������C���$� �� ���� ����� �B$�� ��� ���� ����B���B�� )D������ �$� ?����� �:.;+�� 6��� ��� ��� ���B�� ��B�%��%����� B�� �����$B��� ����#���"B������� B$B"B$����� �$� ���B�� B����C�B��%��C������ )A�B�$��$����$�?��4�� �:.(+�� A��� ��B�� ������� B�� ���� #��� C��B��$� ����� <�� $B������ ����� ������ �%%���C���� �������B���B����C��������C����� ��6�)����B����$�>�������,**;+���

F�������� <�� C������C�� ���"BC��� C���$� #�� C��B$���$� ��� $B������� ��� ������ C������C�� ���"BC���)�BC����������6���������� B�����%��C�����BC����C����������$�������$� B������)6C���������::.++�������������C����� ��"�� ��������$� ����� C�����B�� ���� #��� C���B�� �$� �4� C��������� $�� ��� ����%��"B$���5%���B���#�����������%�C�B����������%�����B��$B����B���$����������C�%�CB�B���)��������:;,E� �C��C��B�� �:::+�� 6��� <�� ���"BC��� ���%� B�%��"�� ����� %��C������ )����B��� �$� >�������,**;+�� �$� ��CB�B����� ����B�� �$� C����� )>���� ��� ����� �::.+�� ���������� ���� ��B�� C����� <����C�BB���� ��� �������� C������$������ ����B���$� B�%��"����� )����B����$�>������� ,**;+������������ B�� C���$�#�� ���BC��� ��� B���� ����������� ��%��������6�C���$������%�������C������ B� B���E����B���B���������B���B%���

Page 6: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

(�

����� � '#(!��"��#)�!*��������+� �(,�!-���(�&�!-#�$*-'�

�"��B�� ���� #��� C��B$���$� ��� �� ��$������� ������� ��� �B��H�� ���4��� �$� C��%��B�B"�����)<#�����$��,**1+������A8�@���3��B�������B���B%� B��C�B�BC�������C�B�"�� B�"��B����CC����)9�%������������:;/E�6��$�����:;;E�9�B��B��$�7��������::/+���BC�����������������������%��B#B�B�B������������B�"��B��%��C����)9�B��B��$�7��������::/+��F����������B�������B���B%�B����$������������CC�������B�"��B�����"�����������C�������"�����$����������B�����C��#��4���A8���$����3��B��%������������ %��#����� )9�%��� �$� >B������ �::*��::�+�� � ��C��� 6��$��� )�:;;+� ���$� ����� 1:�,M� ��� ����$�"���%����%��=�C�����$B�$����4�$�$B��������B�����A8���$����3��B�������B���B%����%��#��������� �������� ��4� ����B���B�H�� �4� %��$�C�� $�"���%���� ����C�B"����� �$� %��=�C�� ��B������� $B"B$���� ��C����� )��C�� ��� ��CB�EC�������� $B�����C���� ����EB������� ��� �B��� ��B����B�+� �$�����B���B������C�����)��C�����C�����B���B���������B���B�����CC��������������$���4��$B�����������%����B���� C����C���B��BC�� ��� ��B��� ��������N�� ���B��$�+� ��"�� #��� ���4� ��� B�B#B�� ����B������B�����������������)9�%������������:;/+��

��.�� ���#/�!-#�� ����� ��!�"#�$%&!��!$�

�"��B�� ��������� C������C�� ���"BC��� ) ��6+� ���� �� �%�CB�BC� ��%�� ��� ��6� �%�CB��B��$� B�$�"���%B��� ����B�� �$� ��CB�B���B�� B�%�������B�� �$� B������B�� ��� ���B�� C�B���C� B�"��B��%��C������ )0������ ,**:+�� ����� ���� ����� %��"B$�� ������ ���"BC��� ������$� 4B��� B�"��B�� ��C�� ���B�"��B������������$"BC�����B�"��B��C��C�B��)<0����,*��+����B�%��"�������%����B���������C�B��C�� B�"��B�� %��C���� )0���%��� ����B��B��� ,**;+�� ��6� C�"��� ��"����� �����&� B�"��B������������ B�"��B�� ����B���B�� �$� C�������� B�"��B�� �B��EC�C��� ���������� ����� ��������)�B�$�BC�����������,**/+���������B��B��%���B#������%��%��������� ��6�C���$�#�B�����������C���B#��B��������6�������B��C�B���������B������������C���$�C�����C�B���C���#B����$�%�������C�������B���E����B���B���������B���B%���

6��$B���$B�C���B����6�C���B#��B�����C�B���C�#��B����%�������C����"��#���C�$�C��$�)A�$����$� F����� �::-E� >�B���� �$� FB����� ,**,+�� O����������� �CC��$B�� ��� ������ �$� 9B����C�� ),*��+����4��C�$��BC����$B�����C���$��� ��6���"��#���%�������$�����������$B���������B���������$���������������� ������ C��������� B� B�"��B�� )������� �$�P�3����,**�E�F�����,**-+�� �$������� �C�B"B�B���������$���C�������C�������������������CB�B�B�B��)?�������$�A������::1E�Q����������$�����B�����:::+���

05���� �B��������������B"�� �B����������B���������C������%������$�#�� ��6��� B���E����B���B���������B���B%�����%�CB�����#��4���A8���$����3��B����C�B����F������������������B������%�B�������������C���$����%�����5%��B�����C���B#��B����$�����C����� ��6�������B���B���������B���B%���

�B����� )�:/�+� ��������� ����� ���� B���"��B�� ��� �� C�������� B� �� C��%��� C�� ����C�� B�����������B���B%��������������������������B�%������C������BC��B��B��%��"��B"���$�B$��B#����>B�����B�� #�C3����$� B� �B$�� ��B�� ������C�� �B��� ��� �5%����� ��4� �� ��6� ���� ����C�� ���� A8�� �$����3��B�������B���B%�4B��B������������C���B���B������

��0�� � '�"!��$$�$$ ��!� #+�&��

�%�C�� ���� #��� $��B�$� ��� ���� ���B#��� ��� B���B#��� ����C��� ������� ��� C���B��C�� ��� �� �C�B��C����$� #�� �� ����� )7�43B�� �$� F����� �::�E� ����B��� ,**/+�� 6BC�� ���� �B�� ��� ��B�� ������C�� B�� ���B$��B�����������C�����B�%�C��������� ��6���B���E����B���B���������B���B%�����B�%�C��������������$���4B���#�����$��

�B������� ��$���� ��"�� #��� %��%���$� B� ���� �B��������� ��� B$��B��� �$� �"������� ���� B�%�C��� ��� ��B���"��B��� <�� B�� ���� C�C�%����� C��B� %��C���� )D����� ��� ����� �::.+�� %��%���$� B� ���� C���5������BC���B�C�� B���"��B��#����5��$�$�������������������B��%��C���� B"��"��� ���������B����� B%������C�B"B�B�������%�����$����C�����)6���AB������+��

Page 7: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

1�

�-�%(������*��"#�"�'!%�&�"*�-��

6���C�&�?���$���D�������������)�::.+��4B����$$B�B����B������B������������5�),**,+��$�>�B4�B����),**-+��

����B����$�D��=���),*�*+���"��%��%���$����������B"����$��������%�CB�BC�����������B������B�%�C����� B�"��B�� B�����$B��B������B����$��� �B3�� ���� B�����$B����%��%����������%�����$� B�%�C�����%���BCB%��B���B�����������B�������BC���$��������������B�%�C�����B����$���)AB�����,+���������B�B��������C����� ��� ���� C�C�%����� C��B� ��$��� %������$� B� AB����� ��� 7�4�"��� ���� ����B��� �$� D��=�����$���$��C�B#���B�%�C���B����$�������C�������$�C������B����B�%�C���B�����������%���)AB�����-+��

��

��

�-�%(�����C���(�&�&#�-"� #+�&�)#(�-��#/�!-#��-�!�( �+-�(-�$�

6���C�&�����B����$�D��=���),*�*+�

Page 8: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

/�

�-�%(��.���1'�$�#)�-�!�( �+-�(1�- '�"!$�

6���C�&�����B����$�D��=���),*�*+��

���� ����B��� �$� D��=��� ��$��� $���� ��� C��B$��� ����B���B���� ����B�� )<�+� ��� �� ���C�����7�4�"�����������������B����� ��6����B��B����B�%������B�������&�)B+�������������B�C���B#��B��������6� B�� %��"B$B�� ����B�� )6������� �:.1E� ?����� �$� <�3����� �::-E� 9�#���� �::/+E� )BB+� <�� C���$� #�������C��$�B�����B���B����C�������$�#��B������CC����)9�#�����::/E�D�B��B%���,***+E��$�)BBB+�<������#����B3�$����<���C�B"B�B���B�����������B����������BC��B������C�����<��C��#�����������4�������C�B�"�� ����B���B���� ������ )������� �$� >��3���� �:::+�� ����������� <�� ������ ��� #�� �� B�%������������� ��� C��B$��� ��������C���� B����� B�%�C�� ���������� �����4��3���B���������������������"�� #��� %��%���$� ����<��� 6���� ��� ����� ���� $��B"�$� ����� �����B��� C��B$��B�� ��C����� ��#�B������B���$����������������$B�����C�������%��C�������C�����)�R�����R3B���������,**�+��A����4B����%��C�����%%���C���R�����R3B���������),**�+���"��%��%���$�$B�������B$BC�������������B��)��#����+��

��2&�����B��$%(� ��!�#)�&��(�-���-��!*��'(#"�$$��''(#�"*�

B��$%(� ��!$�

�������B&��

�� F�4��$���)C���B������CB��B��������������������C���$�%���������+�

�� ?���"B����)�B�3���3B��������������%%�����%���BCB%��B��B�$�CB�B�E��3B���C��%����B�+�

�� <���B���B�����4��3�%��C������)C�����B�����B�������$#�C3��$���4��$��������������4��3��B������B�����4+�

�� ��B������$�C�������)C�����B��%����B���$�#��B����C������+�

6���C�&��R�����R3B���������),**�+�

7�"B����"B�4�$�����B�B�����������C�C�%������$���%B�BC����B�������������������$B�����������$������B��������� )���������� %�������C�� ������������ <�� �$� <�+�� ������ �������� 4���� B�������$�B������%����B���B��#��������BC��������4��3�)AB�����(+����������#������$������B�B�B�������������C��������$B����

Page 9: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

.�

�-�%(��0��A��&1!-"�&�)(� �3#(,�!#�2��"#�$-+�(�+�-��!*��$!%+1��

6���C�&�F��������F$�%��$� ���������B����$�D��=��� ),*�*+�4B����$$B�B���� B������B�� �����AB����$������� )�:;1+��9�#���)�::/+��D�B��B%��),***+��A�#����������),***+��$��R�����R3B��������),**�+��

.�� ��D�A������D�C��

������B��#=�C�B"�������B��������C�� B�����$�"���%��������4��3����$�����B������ B�%�C����� ��6���B���E����B���B���������B���B%����%�CB�BC�����A8���$����3��B��������������B�����������"B�4����4�$������������C��������B��������C������#����������$B�$�����B���������������������%B�BC����%%���C��B�����$�B���$�������$$���������������C��B����B����

�4��"�� C���� ���$B��� 4���� C�$�C��$�� 0�C�� C���� ������$� �� C��%����$� B�"��B�� ���������C������C�� ���"BC�� %�������$� B� �� ������� �����C���B�� C��%��� ��� ������ �B5� ������ #������ ����B���"B�4��� ��B�� �B�������� 4��� �C������� ��� �#���"�� %���B#��� B�%�C���� ��� B�� ���� #��� ���$� �����C��%�����B�%�������B�����C�����B��%��=�C����������B�B������C��B$���#�������������B���)D�B��B%���,***+���

����C�������$B��� B"��"�$�$B�������3B$����� ��6�C�$�C��$� B�C��%�B��� �����$B������� B$����B�����C������$�4��������C��$�#���$����������BC������%�B������#��B�����%�BC��B�����BC�$��B����BC����B��%��"B$�$������%%����B�������C����EC���������B���$������5���B������������)?�#��������������:;.+��<��� �����C���B�� C��%�B��� 4���� C��B$���$� ��� ��B�� C��BC�� ����4�$� ��� C������ ��� ������ ���"��B�#����

�����4��"��C���������$B"B$�$�B��4������%�&��

6B5�C����C�������$B���)�������$���������������������������A�BCDEA+��F��BB��������4��%��%���4����B���"B�4�$� ������C��C���� B���$��� ���#���#��� ���C��������$�"��B��� B������B���#���� ����A8���$� ���3��B�� �����B���B%� �B����B�� #������� $��B�� �$� ������ ���� C�������� B���"��B��� ���"B�4���� BC��$�� C��%��� �������� ��� $B��C����� )A8�� ��������� ���3��B�� �������� ���B�"��B��$B��C����+��$����$�C�����������F��B������B��B��#������BCB��$������%��%���4�����"��3�4��$����������%��������B��������4��������%��%���$B��C����B"��"�$�B�����C������C�����"BC��� ���%�B��� ���� ������ C����� 4���� ����C��$� %������BC������ #���$� �� ���� �CC���� ��� ����B�"��B��� A8�� ��� ���3��B�� $B��C���G������� ��� ���� C��%���� FCC���� 4��� �#��B�$� "B�� ���C���C��B�B$������C��%����F���4#������C�BB���4������$����#�B�$��������%����

6B5��$$B�B�������$��C�����)�������$��������������������CFB��B���A�BCDEA+��������C�����B"��"�$�����B���"B�4��4B��� B�"��B��C����������#�������%�CB�BC�C������C�����"BC�� B���$���������������

������������������������������������������������������������� ���%�B��� 4B��� ����� ���� ,1*� ��%�������� �� 4��� $�CB$�$� ��� ��C��� ��B�� ���$�� ���� �� ������ C��%�B��� ��� ������

C��B���C���$�C��%���#B�B�����

Page 10: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

;�

B������B�����������C������C���B$�������������4�������������C��$�%������BC������������4����B"B��$� �������� %������� C���C��� ��� �� �%�� B"B���B�� �� �� %������B���� ��4��3�� ����������4������3�$����%��"B$����������$��C�B%�B��������B�����"BC��%������B���$�����C�����������������"BC���#���$��� B�������"�C�� B���������� B"��"��������A8���$����3��B�����������#���,�������B��������C������C�����"BC���������$��

��2&�����D% �(1�#)�!*��"�$��$!%+-�$����&1$�+�

�# '��1�

*-(-���!*��

�B�D�

�#"%$�#)�!*��

"#�$%&!��"1�$�(/-"���# '��1�D�"!#(� ��!�(/-�3��$� �#+��

�*�����-��!*��

(�&�!-#�$*-'�

�# '��1�"�$��$!%+-�$�

�� �"��B��C�B�������C������$�

C�����

O�4�#��B�����������

A8���������

���

A����

,� A�$B�� F����%����� �"��B���B��C����

D��=�C����C��������������

�,�

A,�5�

-� A��$��%%B��F������B"���$�

�����%�����

���������

�"��B����B��C����

O�4�#��B�������������

6�B���A�����C����

�-�

�-�

�-�

A-�

��

��������B�$�

(�O�4�#��B����<%%����B��� $��B�BC��B��

��#B�B��������B������������

O�4�#��B�����������

�(�

�(���

1����BB�������3��B��C����BC��B��'�A��

D�B��8�����B�������������

9��������������

�1�

�1���

/�<%%����B��� $��B�BC��B��

A��9�

����������

D��=�C���������

6�B���������C���CB��B���

�/�

�/�

A/�

��

�#�$%&!��!�"�$��$!%+-�$�

.� A�$B�� F��BC�������8����$� ���������� �;� ���B�B��$�

;� �"��B��

���������%��C����D������ ���������� �;� ����������B�$�

:� $���������B��

%��C����A��$� ���������� �:� ��

�*�A�E$��B��#��B����

��$���9����������C���B�� ���������� ��*� ��

��� $���������B��

%��C����D����BC�

�����C���B������������ ���� ��

�,�D��$�C��$�"���%����

%��C����

7�������$�C���B����%%�B���8�������

C�������C���BC�������������� ��,� ��

6���C�&�F�������F� C�$�� ��B�� ��� ������� �$� ���� C���� ��#��� 4��� ���$� ���� ��C�� B���"B�4���� �SC��������� �SB�"��B��$B��C����G�����������������$B��C����G��B�������������S���3��B����$�ASA8��F� %��B�B"�� C����� )�+� �� ���� �����B���B%� B� �� C���� 4��� $�����B�$� �����4B�� �� B���B���B"�� �"�����B�� ��� B���"B�4���H�B�����B������

������B�$��������C��4��������BE����C����$�BE$�%���B���"B�4�C�$�C��$���C�E��E��C�����#��%�����F�%����C������C����C��$����4������$��B���$������������C��%��B#B�B����C���������$B�������C�����)TB��,**:+��

����B���"B�4����4�����C������$����$��C�B#������B���"��B��#��������������3�������%�C�B"�����#��������A8���$����3��B�������B���B%�#�������$��B���$�����������C������C�����"BC������� B���"B�4�C�"���$����������4B����%�C��&�)B+�%��%�����������C������C�����"BC�E�)BB+�B%����)C����C���B��BC���������C��%������4�����������C�������+E�)BBB+��C�B"B�B���)�C�B"B�B���C�$�C��$+E�)B"+����%����)�������+E��$�)"+�

Page 11: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

:�

B�%�C��� )C������ B$��B�B�$� ������ ���� C������C�� �C�B"B�B���� ��%�CB����� C������ B� ���� A8�� �$����3��B��C����BC��B�����B������B�+��

��"�����B���4������C��$�$��$������� ����C�B#�$�����������B��4��� B�%B��$�#��������$�$���������%%���C���F�B���B���B"��4B��BE��$�C����EC����$���������B��4�����������$���

�����4����C����B�B�$������4B������BB�B��������BC��������4��3��$���������BC�����C�$�$��C������B��$�����$��$B������$�C�$��$�$B�%����$�B���$������B$��B�������"�����C������%�����������4�������%���B#��������B���B%�� #��4��� "��B�#����� �����EC���� �����B�� 4��� C�$�C��$� �����4B�� ������ �������B���%��%���$� #�� 0B�����$�� )�:;:+&� )B+� ����C�B�� ��� ����� C������B��� �$� B$��B�BC��B�� ��� 4B��BE����%��B�B���B�B��� �$� B�������%� $B�����C���� )BB+� ����C�B�� ��� %�B��� ��� C����� �$� ���� $�����B��B�� ����B�B���B�B����$�$B�����C���#��4�����C��%�B����$�)BBB+�$B"B�B�����$����#��$��������C�������5%��B�������BB���B�B�����%���B#��������$B���������%������$����C����C�B����

F�C�����B����������B���B%�4���$�����B�$�#���$��������"�����B��%��"B$�$�#��B���"B�4����B����C���������*�����*�����4�����������������B���B���B"�������B�����B���"B�4���C�B�����B����

0�� ��DEF�D�

������$B�B�$������4��3�$��B"�$������������%B�BC����"B$�C��B��������B����������C����� ��6���B���E����B���B���� �����B���B%�� C��B���� ��� ������ ��B� %����&� �C�B"B�B��� %�������$�� ��������� �$� B�%�C�,�)AB�����1+����B�������4��3�B��$��B"�$�������������BC�����%�BC��B�������CC��������$����CC�������C������6�CC�������C�����4����������4����� B���"B�4������������$������������4�����%��B�B"��C����������������B���B%�#��4���A8���$����3��B��%���BCB%�����

�-��4���*�#(�!-"�&�)(� �3#(,��

6���C�&�F�������� �

�����������������������������������������������������������,���������#���"�$�����������C������C�����"BC��

Page 12: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�*�

0���� A"!-/-!-�$�'�()#( �+�

������� ���EFEB�BA���BE�EBEA�

A�CB�B���B���C�B"B�B���4������C��B��$�#����"�����B��������������B�%������C��������C���B#��B����� ���� B�%��"����� ��� ���� �����B���B%�� A�CB�B���B�� B"��"�$&� )B+� ���� ����#�B������ ��� �� %��B�B"��C�B����E� )BB+� ����$B��B�� ����E� )BBB+� ��C��B���� ��� �����E� )B"+���C��B���� ��� �C������� %��%��� ���%���BCB%�����$�)"+��C�B"B�B������C�"BC�����3����$�����#��������B�%����C����������#=�C�B"�����4����������B��%���BCB%��B���

D��B�B"����B�����

���� ����#�B������ ��� �� %��B�B"�� C�B����� 4��� ���B��$� #�� ���� C��%��� B��������� ����� ��%����$��������C��C�B�����4����C�B�"�$�#�� ���#����3B����$B��BC�B���#��4���%���BCB%���������4B����%�4���$B�����C����$���B���E�%�CB��B��$�����������6�C��C�B�����4�������������#��$��"�������������������$��B�������$���#���������3������C����������$����C���B#�����$������%�����������%��C������

��$B��B�������

����������������C�������$B������������B���B%�#��4���A8���$����3��B��4���������$�%�B����������C������C��B���"��B��B������%BB�����B���"B�4�����$��������������$������C���������%����$�����$B����� ����� #��4��� A8�� �$� ���3��B��� #�C��B�� �� �B3� �$� C�"BCB�� %���BCB%���� ��� ����B�%����C���������#�B��B���������B���B%��

0C��������$�������%��%���

6�"����� B�������� ��C��B��$� ����� C��������� ���$� $���BC�� �$� ��C�BB���� ����� ���B"���$� �$�B�%B��$� %��%��� ��� ��3�� %���� �� ���� BB�B��B"��� D���BCB%���� ���$� ����� ���� C��������� �C������$�%��%��� ��� C���� �$� 4��3� ���������� �$� #�B�$� ��������� �$� ��B� ���B�� C���B������ F�� �/�$��C�B#�$� K>�� ��3�� ����� ����� ���� %��=�C�� 4��� $��B��$� ��� ������ )U+�� 6�� ���� �����$������ �����B"��"�$� ��������� 4B��� $B������� %��%��� B� �� ����� ����� ����� C���$� C���� ��������� B� �� "����������B"���%�C���$�4��3���������J��

��"BC�����3����$����

� ;� C������ B���"B�4���� ��%����$� ����� ��������� C��������� B"��"�$� ��B��� �������� ��� ����#��BB�� ��� ���� %��C���� B� ��$��� ��� C�"BC�� ����� ��� ���� B�%����C�� ��� ���� C������C�� %��C�����������������������B������4�$�C������������������%��������C�C���B��������������������%��C������$�B������4�����CB�B���������%��C�����$���������C��������B�B��$�������������%�$�4��%%���C������B��C�����$��������B"��"��������������%���������#�����������B"���$���������������������B���B�����%���BCB%������

������� �����BA���E�B������

����%�����B�����=�B�E4��3�#��4���%���BCB%����4���C��B$���$������3���C��������C���B#��B��������� B�%��"�������� ����A8�G���3��B�� �����B���B%��CC��$B�� ��� B�������� ��������C�������������C�B"B�B���B"��"�$�����%�����B�����#���&�)B+�����B$B�CB%�B���������4��3��$�)BB+�%���BC���B����C�B��#��4���%���BCB%���������$B��������������

D�����������B$B�CB%�B���������4��3�

F� C����E��C�B���� ����E4��3B�� �%%���C�� 4��� ���$� B� ������� ���� ���� C������C�� B���"��B������$B�$���5C�%��B�����C����,��������4���������������%���������������������������C��B��$�����������B���"��B��� ������%BB�����B���"B�4��������B$B�CB%�B���������4��3�����4�$����������������3�4� ��C�� ������� ����#�B��� �� C����BC��B�� ��������� ��� �C�B�"�$� �������� $�B��� �C�B"B�B���� ��B��

Page 13: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

���

%���BCB%�����BC��$B�������%��%���4�����#��������B3��$�4��3�����C�B�"����C���������������4B��������������%�������$��������$������%�����������$�"���%�����$�$��B"��������������������

D�������D���BC���B����C�B��

6�"����� B�������� ��������$� ����� ���� �%%����B��� ��� ��"�� ��C�E��E��C�� B����C�B��� ����4�$�%���BCB%���� ��� ��B3� ���������� B$��B���%��#������ �B$�������� �����B���� ��"������� B������B���$��"�� ����#�B��� B���%������� �����B���B%��� F�� �/� ��B$&� K � ��"�� ��B�� ������ ����� B�� B�� %��#�#��� ���#�B������#���$B���C���$��B�����3�����#B��$B�����C���6������������������4������%����3��%��%����������B���B%J��

������� ����EDA������������FAD�A�

���� ������B�� ��� VC����� 3�4��$��C� ����� ���� %��=�C�� %���BCB%���� 4��� ��C��B��$� #�� ��"�����B�������� ��� �� B�%������ C�������� C���B#��B�� ��� ���� B�%��"����� ��� ���� A8�G���3��B�������B���B%���B��������C�B"B�B���4����%��"B$�$�#��C�������������C�B�"�������#=�C�B"��� BC��$B�&�)B+�C��������BB���$�)BB+�C������������$������$����B���

���������BB��

F�������C������5C�%��C�������$��,�B"��"�$�C��������BB������A8���$����3��B��%��%�������BB������B���4�������������%��"B$�$� �������B$B�CB%�B���� ��������$��� �����%%���C�����4��3���%���$��E���E=�#����BB���FCC��$B�����B������������BB��4�����������������C���B#���$����C��������������B���B%��BC��B�����%�$�%���BCB%�����������C�����C�C�%����$����������C����BC�����������C��%�����"B�4������������B���B����$�B�%��"���$�����$B�������4�����������$�%�������4��3����

D��"B$��C������������$������$����B����

���� ���������� ��� �����4��3��� �����$����B��� �$� ������ %��"B$�$� #�� ���� C��������� B� ����B�%��"����� ��� �����B���B%�� 4��� �B���B����$� #�� ������� ���� ���� B���"B�4����� ����� �����3�$� ����������$��� �����$����B��� �$� ������ %��"B$�$� #�� C��������� 4���� ������� B� ���� ����� ����� ������%������$&� )B+� C����BC��B��� #�C����� ����� ��� ����� %��"B$�$� �4� C����BC��B�� �"����� ����B�%��� �C������$� $B��C�� C����BC��B�� #��4��� %���BCB%���E� )BB+� ���� ������B�� ��� �� C����� �������4��3���$�����$B���$��������E��$�)BBB+�B"��"��������%��%������

���� C���� ���$B��� ���4�$� ����� ��� %������� B����C�B�� #��4��� %���BCB%���� ��� ���� ���������#�B���$�B�������CB���C�$B�B����#��������#��%��"B$B����������$�C�����3�4��$���������������4������������$���$�%���BC����%�C������������4��B�������"�������B������B����

0���� ��$%&!$�+%(-���!*��-�!�(/��!-#��

������� �FE���A�B�

F�B����� #��4��� B$B"B$���� %���BCB%���� �$� ��C�B��� 4��� ��������$� ��� ��� ������� C��������C���B#��B�� ��� C����� ���� �����B���B%�� � B���"B�4���C� �%BB��� ��B�� ��B����� 4��� �C�B�"�$�����������������#�B�����������C�����"B�B���$��%%���C�����4���������C��������������

������"B�B���$��%%���C��

� ������� B�������� C��B��$� �������� ��$������� C�������C�� C����C���B��BC� 4��� ���B�� �#B�B��� �������������C�����%��%��������#=�C�B"��B���������%���BCB%�������B��%������$������%���BCB%���������$B���������������B�$����4��3�����������BC���������C��B��$������B��4�����������B�����%��B#B�B����$�B��4�����$�$�����C�B�"����C��������$���

� �

Page 14: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�,�

��������������

������ ��������� B� ����4��$���������� B���������4�����C���B��C�����K�����5��CB�����$���������B��J��$�KC������J��$�B���B�%����C���B�����B��������������������4����������C����BC�����$��$�����$���

������� ����C�E��BE���� ���AF�

FCC��$B�� ��� ���� B���"B�4����� �4� $B��C�� C����BC��B�� �"�����4���� ����#�B���$� ���3�� ��� ����C�������� �C�B"B�B��� �$� ������� ������ �"����� 4���� ��C��B��$� ��� �� B�%������ C��������H�C���B#��B�����B�%��"�����������B���B%���

�����BC��B��������

6�����������������#�������#������C��������4��������������B�%��"��C����BC��B���BC����������C����������#�B���������C����BC��B��C�������A���B���C����������������������B��$�#��$B�������B�������� 4��� ���$��%%B��� F�� �-� ��B$&� K���� A��$��%%B�� �5��CB��� B������ ���%�$� ��� ��� ��"��C����BC��B���������4B��B�������%��#��������#��4���4��3B������%���#�C�����������$�B%�������������������3��B��#�������������C�����CB������C����������B���B���$��%����B����6�����B��4�����C����BC��B������J���

A�B���CB��$B��C��C����BC��B��

���"B�4���� ��C��B��$� ����� $B��C�� C����BC��B�� #��4��� %���BCB%���� 4��� %������$� ��������C���������C�B"B�B����C�������C���������$���C����$��B����F���/��������$��C���������K��"��������"����������3�������3��B���4�����W��X������J��������$B��C��C����BC��B��C������$��B"�$�B����������C�����C����BC��B��#��4���%���BCB%������

������� !�"����F��AF�BE�� E��

F�4B��%��%���

���������C������$����"�������%%����B������C��%���%���BCB%�������3�4�%��%��������������������$��B�� ���� C������C�� ���"BC��� ����#�B��� B������� C����BC��B��� �$� #�B�$B�� �4� B������������B���B%�#��4���A8���$����3��B��%��%���� ��B��4������$� ���#��������� B� ���� B���"B�4���C��%BB���BC�����������%���BCB%����$B$������"�������%%����B������3�4��$������%��%������������������ ����� #������� �$� C����� ����B��� ��%������$� �� �%%����B���� F�� A/� ���B��$&� J � ��B3�%��%���4�����5���������%���$� ����������B3��������3�4�4�������������3�������$��CB��B������$�4���$�$��%��B3����B�$���$������B��4����4��%��#�#�����B������J��

0�.�� � '�"!���

���"B�4���� %�B��$� ���� $B������� C������ ����� 4���� �5%��B����$� 4B��� $��B�� ���� C������C�����"BC�����$�$��C�B#�$���4�������C������C���B#���$�B����B���%BB�����������������������B���B%�#��4���A8���$����3��B��%��%�����

������ ��B� C������ 4���� C��B$���$� C������ ��� �C�B�"�� C������ �� ���� A8�� �$� ���3��B�������B���B%��CC��$B�����B�������&�)B+�C������B�3�4��$����$�B$�����)BB+�#���"B�����$����B��$����$�)BBB+�C������B�����C�������$�%��C�������

������� � ���A�E������FAD�A���D�EDA��

6����B���"B�4������C��B��$������C������C���C�B"B�B���%�����B������B��%��C����4����3�����������B�%��"����� ��� ���� �����B���B%�� $��$�� B���"B�4���� %�B��$� ���� ����� ����� 4���� �#��� ��� ��"�� ��#�������$�����$B�����#����)B+�����4��3B��%��C��������$�)BB+������������������$B����������������4�����������B�%����C��������������B���B%�#��4���A8���$����3��B����

Page 15: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�-�

!$�����$B�����%��C�������

� B���"B�4���C� �%BB�� ����B�� �� �$�����$B�� ��� ���� 4��3B�� %��C������ )B���� ���� B�"��B��%��C���+� 4��� B�%������ �BC�� ����� 4���� �#��� ��� �$�����$� ��4� %��C������ 4��3�� ��4� ����� ��������C����$�� 4���� ���� ���B�� �#=�C�B"��� �$� 4���� 3B$� ��� �B3�� #��4��� $B������� ������ ���� ��B�B��$������� 4���� �#��� ��� B$��B��� ���� %��C���� ��� �� 4����� �$� ��� ��� B������$� �C�B"B�B��� ��� �%�CB�BC� ������C�B"B�B����

!$�����$B������������$�����B�%����C���������A8���$����3��B�������B���B%�

�B3�$���������$�����$B���������%��C����� B�������������3�$���������������� �����$�������������A8�� �$� ���3��B�� %��%��� ����� ���� B�"��B�� %��C����� �$� �$������$� ���� B�%����C�� ��� �����C�B"B�B���%�������$�#��%���BCB%���������������������������4�������������$����C���$B��B���B�������4��$��� ���� B�%����C�� ��� ���� �����B���B%�� ����� ��C��B��$� ���B�� C�%�CB�B��� �$� �B�B���B��� ���3�4��$������4����������B����B�C���B#��B������������%��C��������$������4�����#������B�%��"������C����BC��B��4B�������������������$�B��������#������4B���B����

������� � ���A�E��#A ��E�C����D��BBEBCDA�

���"B�4���� �������$� ����� ������ 4���� C������ B� %���BCB%���C� #���"B����� ������ ���� C������C�����"BC����BC��������4����������������C��C�B��4B��������C�B�"�������������������$��������������4��� ����� ��C��B�B�� ��� %��%��� ����� ���� ������ ������ �$� ������ ����� ��$� ����� %�4��� �� ��������B���B�������������C��B�B���F$���B��%������$�B�����4��$����������B�������������%��%�������$�V��%�����BCC��V�����B���BCC��$�%������$���V�����C����#����B"��#���"B���C���

A�C��B�B��������������������

FCC��$B�������"�����B���"B�4�����%����������������$�����$B���������B�%����C����������������������%���BCB%����4����������%��$�����CC�%������%�B�����"B�4��$��%%���C�������%��#�����������������������������������$��%%��CB��B������4��������B3B���$��%BB����������������������$�������4�����C����� B� ���B��$�� �$� #���"B����� F�� A/��5%��B�$&� K>�� �$�����$� 4��������3��B�� 4��� C��B��������4����������$�$�����B������B��������������$�$��$�4���������$����C��������������������4�������%���������$B����B��B�$��=����%���B������C�����B�������#��#��������"�����4��$����%��$�C��������B�� ����� B�� ����� ���B#��� �$� � ��B3� ���� ����B�� B�� ���� ���� ������ 6�� � ��B3� ����� 4�� �������C����$J�

������B������%�4���

F�������� ���� B���"B�4���� $B$� ��� ���� �� ����� C����� B� ���� %�4��� #���C�� #��4��� A8�� �$����3��B��� ���� ������ ����� ��"�� ����� %�4��� B�B$�� ���� ����B���B�� 4���� �4� C������� �����4B�� ����C��������C� B���"��B��� ����B������� ������ 4��� �� C����� B� ���� �%����B�� �$� �� �����C����#����B"�� �"B������ 4��� %������$�� F�� A-� ��B$&� K������CB��� %��%��� ��"�H�� ����� %�4��� #����������"����C��B��$�������C��������������B����������"����J���

������� � ���A�E��B�C�BC�A���D�����AA�

<���������C��������C�C���B#��B���C��B$���$��������#��B���"B�4�������%�����������B"��"��������B����C�B��#��4���%���BCB%���������$B�������������4�����������#�B����������4�%��C�������$�����%�����B�����C������B���������B���B��������C�������

O�4�����C������

D���BCB%���� %�B��$� ���� ����� ���� C��������C� �C�B"B�B��� %������$� C������ B� ���� ����B���B��������C�����������C������$������ B����C�B��#��4���A8���$����3��B��%��%����������� B"��"�$�����C����B����������������B�����������#�B���������C����B�����%�����C�$�C���%�CB�BC��C�B"B�B���� �

Page 16: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�(�

�����C����� ������ C������4����$B��C�� C�������� ��C����$��B���#��� B��������4���� C��%��C��BB�B��B"��� ������ �CC��$B�� ��� ����� B���"B�4����� C���$� #�� %��$�C�� ��� ���� ����B�� �CB�B��$� #��%���BCB%����������������B���"��B���6�����5��%��������4�����%��C�����$�4���&���������#�B���������#���$����� C���B������ ����� ���������$� ���� �����B���B%�#��4���A8���$�C�����CB���%��%���������%����B���������������%����������� B"��"�$�����$�"���%�������C����B�%��B�$BC��C�B"B�B����$����C�$�B������B���5C������

O�4�C�����%��C������

<��C��������C�C���B#��B��4�����������#�B�����������$B�BC��B�����%��C�������������B�B������������C����� %��C������ �� %�����B�� B"��"����� ��� B����C�B�� #��4��� %���BCB%���� ����� $B�������������4�����������B�������B���B����$�#��C�������������#��C��%���B����������

6���� C��������� �����3�$� ���� B�%����C�� ��� C������ �� ���� $�CB�B�� ��3B�� %��C����� �$���������$� ����� ����B�� $�CB�B�E��3B�� %�4��� #��4��� A8�� �$� ���3��B�� %��%��� 4��� ������� ���B�%��"�� C����#����B�� �BC�� %��%��� ����� ����� C���B���$�� F�� ��,� $��C�B#�$� K4�� ��B�$� WUX� ��� %����$�4��������%��B#B�B�B��������4����%���B#���������������������B�������4����C�������3�4�4����4�����%%�B���$�4����WBX���C��C���������C���������C���������4�����C���������3B��$�CB�B����6��4���B$��������"B�������$�CB�B����3B��%��C����4���������������������#�B���#��������$�$B�������%��=�C���������C����#��������C����������BCB����$�#������4B�������$B�����������B���B���4��������4�����C����������%��B#�������B�J���

���"B�4���� %�B��$� ���� ����� ���� ������ ��%��� ��� C������ ���B��$� �#�"��� 4���� ��B��� ��� ����%���������"��������������������4�����C�����B����������B���B%�����%���������"����$�����C�����B������ ����� ��"���� 7�4�"���� B�� B�� B�%������ ��� ���B�� ����� ����� C����� B"��"�$� ���� ��� ��� ������ ��B�%��������#������%��%��������A8���$����3��B������������B�������C�����������4�����BB�B��B"������5��$����BB����������$����������%��%���B�B$��������������

������� � ���A����B A�$%&���D�����ABE����AF�BE�� E��

���������"������$�����C�$B�B���������������B���B%��#�������$�����������C������C�����"BC��� ���������������"������$����������B���B%����#�$�����E�5B�����#����������C������C�����"BC���B��������� C������ �5C�%�� B� C����� (� �$� 1�� D��B�B"�� C������ �� ���� �����B���B%� 4���� ���B��$� #��B��������B����������������C������7�4�"����B���"B�4����4������#������$�����B������$B��C��B�%�C���������C������C���C�B"B�B��������������B���B%���BC����������B��$������������4������������C����������C���B#���$�������������B���B%�C��������B���B������C��%�B��C�$�CB�B����$�BB�B��B"����6��B��4���$B��BC�����������#�B�����C����E����C�������B���B%��A����5��%����/���B$&�K����A�����C���������$H��4��3�$� 4B��� ��� #������ )U+� � ��B��� 4��3� 4B��� ��� $B�C�"���� ���� �4� )U+� � ��B3� 4�� ��"�� ����������������4�4B���A8��C����B���)U+�4��C����B���B����C��4B���A8��$B���������� �$�����3�4�B��B��B��$B��C����#�C���������C��������=����$��"��B���#�C�����%�����������4��3������4����"��$����W��X����� %��C������ ����� 4�� C�����$�� >�� 3�4� �4� ���� A8��� � $�� ��� B�� � C�� �B"�� $B��C�� C��$B�� ��� ����C��������)U+�����#����B��4������$B������$��4�������B����������$B����J���

����'�� ����������D����CFB��B�� ����BA�EBE��

F��������C������$B�������C��%���C����C���B��BC��4����B$��B�B�$������C�����������B�B��$��������������#��B�$�� ������%BB���������B���"B�4������������������C����C���B��BC��4���&�

�+� D���BCB%���C���C3�����B����������B"��"�$�B�������C������C�����"BC���$���������"��4��3���$����B������������%���BCB%����C���$����$�$BC�����B��������B��4��3��$���$���4�C���B����������C�B������E4��3���

������C3���������4��%��������%��C�������$���C����$��B����A����5��%���B�C�������$��-��������������� �����B���B%� 4��� B���B�B�$� $��B�� ���� �5��CB���� B�� ����� ���B�� � ���� �%BB�� ��� �-� K��B��B������B��$B$H��C��B���)U+�>���������W�����4B������%��X����B��4�������#�B���$��4B�����������

Page 17: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�1�

3���%������������C���������������������"B�4��"�����B���$�������%������B��B������%��#�����4���������$�B����B���B���$�3��%B�������%B�B�������B��4�����C����$�$���������4J��

6����� C��B�B���� 6���� B����������������$� ����� ���B���� ������C������ �B�B��$� ���� ������������� ������� ��C�� ����� %��%��� B"��"�$� �� ���� C������C�� ���"BC�� ��"�� ����� ���� C��%���� ���� �C�B�"�$�%������������#���������F���-���B$�KB��4��C�����C��$�������B��4B�����B���5��CB����4B�������C�B�B��4�������B���#�C�����4����$��������C������B���������B���B�J����

���"B�4���C�C��������������������B�%��"�����������������B���B%�#��4���A8���$����3��B��B�� �B�B��$� #�� C��%��C�� C����C���B��BC��� � ��C��� B�� ������ ����� ���� C������C�� ����C�� �� ���������B���B%� B�� C��B���� ��� ���� �� ���� C��%��H�� C����C���B��BC�� #��� ����� C��������C����C���B��BC����

���������B���B����$� �4�� C��%��� C����C���B��BC�� ����� C���$�����C�� ����C�������� B�%�C���� ���������B���B%&� ����C����C���B��BC����� ����%���BCB%�����$�������%����������%%��������3B���#���� ����C�������� C����C���B��BC��� B�������� ���B��$&� C�������� %������� C����C���B��BC�� �$� �3B�����A����$B��C��������%�������C����C���B��BC���B�����������B��$��4��%�B��������C���$�$�����B������ ����C�� ��� ���� C�������� �"��� ���� �����B���B%� )B+� ���B�� #���"B����� �$� )BB+� B�����C����� �#B�B����>������� �����$B��C��������H� �3B���� �������#B�B�B���4���� ��������$&� )B+� �#B�B��� ���C����BC�����$����B"����%���BCB%�����)BB+��#B�B������4��3�4B���%��%�����$�)BBB+��#B�B�������$�����$�$B���������%�����%��%����$�C��%��H���B����B���

4�� ��D�EDD����

?�B�$B�� �%�� ���� �����BC��� �����4��3� %������$� B� AB����� (�� �� �4� �������BC��� �����4��3� 4���B$�C�B"���� $�"���%�$� ����� �"B$�C�� )AB����� 1+�� ��B�� �����4��3� C��B���� ��� ������ %����&� �C�B"B�B���%�������$�� �������� �$� B�%�C�� ��� ���� C������C�� ���"BC��� 6�C�� �� �����4��3� B����������� ��H���C�B"B�B��� �$� ���� ������B�� %�������B�� ��� C������ %������$� #�� ������ �$� ��4� ������ ���� $B��C����������$������C�����B����������B���B%�#��4���A8���$����3��B����������

4���� A"!-/-!-�$�'�()#( �+�

������ ��B� C�������� �C�B"B�B��� ������� ����� ���� C����� ��� ������� ���� B�%��"B�� ���� A8�� �$����3��B�� �����B���B%&� ��CB�B���B���C�B"B�B��E�%�����B����� =�B��4��3B�E��$�%��"B�B����� C�����3�4��$�����������C�B"B�B�����"�������#����B���B����$�B����������C������C���$�<���B��������������"B��%��B�B"��B�%�C����C������C����CC������

'������ ���EFEB�BA���BE�EBEA�

A�CB�B���B���C�B"B�B���4������C��B��$�#��B���"B�4���������B�%������C���������C�B"B������B�%��"������ �����B���B%� �$� ��� �� 4��� ��� #�B$��� $B������� ����B���B����� ��C�B���� ��� %������B���� ��#EC�����������%��$�C���B�B�$��C�B��)>�������������::.+�� ����������4��3�������$B��������C�B"B�B���4����B$��B�B�$� B� ���� C����� ��� %���� ��� ���� ��CB�B���B�� �C�B"B�B��� �$� ������ ��"�� #��� �C3�4��$��� �����������C���B#��B��B�����������B������B�&�

�+� 9�����B����� ��%��B�B"�� C�B����� E� ���%�� ����E#�B�$B���CC��$B�� ��� ���� �B����������� ��CB�B���B��)7������:::+��$����������)F�#���,**,+���

#+� ��$B��B�������E����3�������������������B���B%��#��4���%���BCB%����)6C�4�����,**,+��C+� 0C��������$�������������%���BCB%����@�%��������C������C���C�B"B�B��������������%%�����$�

�4����B%�)F�#���,**,+��$���CB�B������C����B���B������B��)7�����,**-+���$+� FC�B"B�B������C�"BC����%���������@����������C��CB�������C�B�"��C�����B����CC�����BC��C���$�#��

������������B�C���B������������4�����"�����$�#�B��%��%������4��3����������)��������:;,+���

<��� C����� ���4�$� ����� C��������� �����4�$� �� ��CB�B���B"�� C�������� ������� �� �%%���C�� ����� ��"��#�������CB���$�4B�����������A����CFB��B���$����CC��$B�����6��4����),**/+������A����CFB�BE����

Page 18: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�/�

B� �����%BB���������B����$�>������ ),**;+����%������%����#���� ���C������$� B�%��"�����B��#���"B�������

'������ �����BA���E�B�������

0�%B�BC����"B$�C���������4B���$B�������B$���������B�����=�B��4��3�%��%���$�B������B����������AB������������� B�� ���� B$��� ����� ����� 4��3� �%%���C�� B�� ������� ��� %��"B$�� �� C����� ���B��BC� "B�4� ��� ��������B���B�� �$� �$�����$� �$� ��C��B��� ���� ������ ��� ���� ������ %���BCB%���� 4B��B� ���� �����)����B����$�>�������,**;+��6�C�$��������B$�������������4��3�B����C����������$����%�������C������B�����B���B���)F�#���,**,E�A��$����$�?������,**1+��

����B�%����C���������%���BC���B����C�B����������$�#��B��������C���$�$��B"�����������C�������C�����4���� %�������$� B� ������ C��%�B��� �$� ����� ��� ������ ��"�� �B�B�BC��� ������%�BC��� $B���C���#��4��� ���B�� A8�� �$� ���3��B�� ������� ��� ����� A8�� �$� ���3��B�� %��%��� ���� ��� ��"�� �����%%����B�B�������$B��C����C�E��E��C��B����C�B�������B�%����C�������B��%�B��C���$�#��$������������C������� C����BC��B��$��%��4B���$B���C�� )9�B��B� �$� 7������� �::/+� �$�AB��#����$�F=��� )�:.1+���"�� ���$� ����� %���BC��� B����C�B�� C���$� C���B#���� ��� ���� ����#�B������ ��� B���%������������B���B%����

'������ ����EDA������������FAD�A�

FCC��$B�� ��� ���� �"B$�C��� C��������� %��"B$�$� C����� 3�4��$��� ��� %���BCB%���� �������� �4����B��C�B"B�B��&�%��"B�B�����C��������BB���$�C������������$������$����B����

����B$��������C��������BB���C�B"B�B���C���$�#������������B�%��"�����������B���B%�B������4��� �������������� �B���������� ���BB��%��"B$�$� ����������� ��� B�%��"�� �����B���B%��#��4�������������#���������$�#��A�����)�:::+��7���C�C���B�����������$�������B5B��%��%������������B���C�����B��"������������#�C����� B��C���$����%�%���BCB%���� ����$�����$������B��B���"B�B���$���������� ����C������C��B���"��B�E��%%��CB���������H��%�B�����"B�4E��$����"��%��#�����#��4���������BC������� ��� ���� �5B��B�� ���B��� C�� #�� ��B�B���$�� #�B$�B�� ���� ��%� #��4��� �B���� �$� %�����B��C����BC��B���AB����������B$���%��%���$�B����������4��3���������BB��C���$�C���B#���������$B������B��$����$��B��������������B���B%�B����%%����$�#��6��4��$�)�::�+���6��4��$������$����������3B$�������BB����B$�%�$���������B��%��%�����4B�����$B���B$B"B$����%��C�%�B����$����B��$����

� �������� B���"B�4���� �����3�$� ����������$��������$����B��� �$� ������%��"B$�$�#�� C���������4����������� �����$B��� ���������B���B%� B� �������������� ����������������C����������4��3��$���������� �$� %������� C����BC��B��� �$�����$B�� �$� B"��"����� ��� %��%���� ������B�����>�����������)�::.+���"���������%���B��$�����B�%����C�����C����������$��B�C����#����B"��4��3�B��������� ����B��B���� C��%�B���� ���������� ���� �B$B��� C��B��� %��"B���� C�C���B��� �"�B��#��� B����������C�����B���B���������)>�����$�6�=��#�����,**-E�6���$���,*��+���

4���� ��$%&!$�+%(-���!*��-�!�(/��!-#��

'������ �FE���A�B()�

<����������������C������C���C�B"B�B��������4�����C��B��$�#��B������������������B���������B�����������B���B%�#��4���������4�����������#�B�����������B�����#��4���%���BCB%�����F�B�����4��������C��$�B���������#�B�����������C�����"B�B���$��%%���C���$���C���������������

����B�%����C�������C������%%���C���$�B�%�C����C������B������B���B%������#���%��"B������B$��B�B�$��������B����������6���$��),*��+��$�>�����������)�::.+���"��%�B��$���������B�%����C�����C����� ������ �$� �#=�C�B"��� ��� �� ��C���� ��� ��CB�B����� C����#����B�� #��4��� C�B��� %���BCB%����������"���� B������#��������$� �����4���%���BCB%����3�4��$��������� ����"B�B���$�������� �������$������"����%��B�B"�����%����)��$$�5��$�>B��B��$��,**-+��$�C���BC���C��#����$�C�$�)A������

Page 19: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�.�

�:::E�F�#���,**,+��F$$B�B������� ���� B�%����C�������C����� ����������� ��CB�B�����C����BC��B��$��B����C�����%��C�������������$��#����������$�#��>�����������)�::.+��

'������ ����C�E��BE���

O�4� C����BC��B�� C������ �$� ��B���C����� ��� $B��C�� C����BC��B��� 4���� ��C��B��$� #��B�����������B�%������C��������C���B#��B��������$B��B������A8�G���3��B�������B���B%���

�����BC��B������#���#���$����5%����$�B��B��������������������C�����B���$������#�B�$B���$����B��B�%����C������������#�B��������������������B���B%��B��4������C��B��$��A����5��%�����������#�B������ ��� ��B���C����� ��� $B��C�� C����BC��B�� ���� #��� ����CB���$� 4B��� ��$�C�B�� ����B��$�����$B���$�%�����B����������CC��%�B��������������4��3�)�������,**/E�F�C�����,**:+�������� ),**/+� �$� �������� ),**/+� ��"�� �����$� ����� C����BC��B�� C�� ���%�� %��%��C�� ���B��$����#���"B������$�#��B������$�F�#��),**,+�������������$������B�������C����BC��B����4��3���B����%��$�C�����������$��������C������B����B��$�����

'������ !�"����F��AF�BE�� E��

����B�%����C�����V3�4B����C�������C��B������"��#����B���B����$�#��B���"B�4����$������������C�������C�����4����%�������$�B� ������C��%����4������C�����$�����B���B����C��%��5B���������������� B�� B�� $B��BC���� ��� 3�4� ������ ����� �� $B������� ������ 7�4�"���� ��B�� %�B�� 4��� ����CB���$� #��B���"B�4����4B��������%%����B���������������C������C��B���"��B�����$�"���%���B�$��B%��4B���%���BCB%���� ����� ���� ������ ����� �$�� �CC��$B�� ��� �B� �$� ���� ),*�*+� ��B�$��B%� C�� %�����������C�B"����C�B�B���

4�.�� � '�"!��

FCC��$B�� ��� B��������� ���� C������C�� �C�B"B�B��� ���$� ��� C������ B� 3�4��$��� �$� B$���E�#���"B�����$����B��$��E��$�C������ B� ����C�������%��C�������$�%�������� ����� ���3�%��C���F������������C������4��������CB���$�4B�����C�����B�����A8���$����3��B�������B���B%��

�����%��%���$������4��3��C������B�3�4��$���4�����B3�$���������$�����$B�����%��C�������$���������$� �B����� ��� B�������H� ��C��B�B����� ���� B�%����C��������������B���B%���4����B�%�B������$����������� AB������� ���� B�%����C����� C��������H� C���B#��B��� �������B���B���� ����B���$���C�$���������B3B�������B��3�4��$���4B�������������B������4����B��$������

������ �4�� %�B��� ��B�� 4B��� ����� B$���� �5%�����$� B� ��������� C������C�� �$� ����B���B��������B���B����������AB���������#��B���������������$B���B#���������3�4��$���)6���$���,*��+��$���C�$������ B$��� ����� ��� �C�B�� %��"B$B�� B������B�� ��� �5%��B�C��� ��� B$B"B$����� C���$� %������� �����$�%�B������4����B��$��������C���$�%���B�����B����C��#���"B����)F��#����������:;(+��

AB������ C������ B� ����C����� �$� %��C���� ��"�� ����� #��� ��C��B��$� B� ��������� �B��������� ���B�%�������������������%%����C�����B�B$��C��%�B���)F�#���,**,+��

'������ ����������D����CFB��B�� ����BA�EBE��

���� ��C�� ����� C�������� �$� C�B��� C����C���B��BC�� C���$� ���%�� ���� ����C�� ��� ���� ��6� �� ���������B���B%� 4��� ��� ���%�B�B��� �BC�� ���$B��� �� ��������� C�������� �B��������� ��"�� ��%����$������ C������C�� ���"BC�� ��CC���� B�� �B����� $�%�$��� ��� ���� C�������� �$� C�B��� C����C���B��BC��)�C��C��B���:::E�F%%��#�����,**(+���

��B�� %�%��� �$$�� �� B�%������ ��%B�BC��� ��C��� �� ���� ����C�� ��� ��6� �� ���� A8�� �$� ���3��B�������B���B%�� �$� ����4�� ���� B$��B�BC��B�� ��� ���� C��������C� �C�B"B�B��� ����� 4���� ��� %���BC���������"�C���������C�B�"��������C�����������������B���B%���

���� B�%��"����� B� ���� A8�� �$� ���3��B�� �����B���B%� ���� #��� #���$��� ���$B�$� �$� ��"������������B�����"��#���%��%���$���� B�%��"������� �����B���B%� )9�%������������:;/E�9�B��B��$�7�������

Page 20: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�;�

�::/+������������� B�� B��4�����C��%��B������B$��B�B�$�C���B#��B���B���B��������C��"������$B���������C��B������������$�#��%�B���������C����� B�%��"�����������B���B%����� B$��B��� B�� ������ B�������C��#��4���������%B�BC������������$������5�����B����������

��#���-��B���B�����������������C���B#��B���B$��B�B�$�B���B��������C���������B��4B���������B$��B�B�$�B���������B����B�����������"B�4���

��2&��.���# '�(�!-/�����&1$-$�2�!3���� �B��"#�!(-2%!-#�$� -+��!-)-�+� -�� !*-$� (�$��("*���+�'#$$-2&��

$#&%!-#�$�!#�- '(#/��(�&�!-#�$*-'$�(�'#(!�+�-��!*��&-!�(�!%(���

�#$$-2&��$#&%!-#�$�(�"# ��+�+�#��&-!�(�!%(��� �+��!-)-�+�%$�)%&��B�5$�"#�!(-2%!-#�$�-��"�$��

$!%+-�$�!#�- '(#/��!*��(�&�!-#�$*-'��

�����E��C�B�������C��������BB��B���C�BB�����$������������C�B�"����C��������������$������$�W�X�

� ���������BB��

��������������

D�����B��������E����������B���B%�������������������W�X��$���B�$��B%�W,X� � �

���������CB���B����C�B�W,�(X� � ������������B���B%��)F�4B��%��%��+�

A����������B����A8�E���3��B�������B���B%�W-X� � D��B�B"��C�B�����

Y�#������B�W(X� � �

6B�B����%������B���G�#�����C���BC���B����B�W-X��#��4�������A8���$����3��B�����������

��

���B"���$������W,X� � 0�����%��%���

O�4�BC��B"���$�Y�B����4��$�������W,�-�(X� � �

0C�����������������4��3W��(X� � ����4��3�

>��3�������������������#��BB�������%��=�C��W1X� � D���BC���B����C�B��G�>��3����������

�������B�����B���B��������C�����W��-X� � �������B�����B���B��������C������

A������B������B"�����������%��C�����W(X� � �������B�%��C�������

6���C�����$�CB�B����3B��%��C�����C�������C�B��������%�W(X� � �

��C�����B���B�����$�CB�B����3B�W-�(X� � 6�����$�CB�B����3B��%��C����

���B�����B������B�����4W(�1X� � �����BC��B��C������

��%������������%%����W-�(X� � ��"BC����%���������

A�CB�B�B�����E$��B���������C��B�W�X�� � �

A�����B���B������������$�%��C�$�����������C�B����B����C�B��W/X� � D��"B$��C�����%��C���������������$������$����B����

6���C�&� ���� ������� #���$� �� W�X� ��������� ��� ���� ),**:+E� W,X� �B� �$� ���� ),*�*+E� W-X� 9�%��� ��� ���� )�:;/+E� W(X� 9�B��B� �$�7������)�::/+E�W1X�����$�T���),**(+��$�W/X�7���$���),**/+��

��B�����$��C���B#����� ������������C�����B�� �B���������#�� B��������B������%��B�B"������C����� ���� ��6� �� B���E����B���B���� �����B���B%��� �� C���B#����� ��� �B��E��"��� B�"��B�� ����������B����������BC����B��������C��C��B���������������������C����B���C��B�������B�%��"������A8���$����3��B�������B���B%���������$�#���C�������������"�������B��C��#������B�����$B�C���B����C�B��������B$B���������4B�����"�����C��B�������#�B���$������������C�����B���B������������4�������<���B����������

F$$B�B������� ��B�� ������C�� C���B#����� ��� ���� �E��B�� $�#���� �� ��������� �$� ����B���B�����B����������#���� ����$B�����C������ �B�B���B�B���#��4���<���$���6��<������$������B����$�>������ ),**;+� �$� 6C������� )�::.+� ��"�� C��B��$� ����� <�� ���� $B������� ����� ������ �%%���C���� �������B���B���� C����� ��C�� ��� ��6�� �BC�� ����� ���3� ��� B�%��"�� ����B���B���� ����C�B"�����C��B$��B���������%�C����<�������������$�������)�:;,+�����C��C��B�)�:::+���%%�����������6���"��#���C���B���$��4�C��������������������C���$������%B��C�B����C�%�#B�B�B�����B3�4B�������C���������)�::(+������#��B�"�������<�����"BC�������C���B���$��4������������C���$���#��B����

Page 21: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�:�

����C�B"����� �$� %��$�C�B"B��� ���� �� ����B��BC� B������� ����������� ���� $B�����C�� #��4��� ��������C�����<�����"BC����$���6�������C�B���B��$B��%%���B����

<��� �B$B��� �������� ����� ���� "B�4�%��%���$�#�������� )�:;,+���C��C��B� )�:::+�� �$�����C����� ����)�::(+� ����� ��6� �$� <�� ���"BC��� ���� ��� ��#����B����� $B������� B�� C����C��� <��� ��%B�BC��� �"B$�C����B���C��� ���� B$��� ����� ��6� ���� �#��� ��� ��$B��� B���%������� �����B���B%��� ��� 4���� ��� ���� <��C������C�����"BC����F$$B�B�������C�������"����$������C���������4�����������%��"B$B���5%���B������ ���B�� C�B���� ��� B� ���� ���BA�B� ����A� C������C�� �%%���C�� %��%���$� #�� 6C��B� )�:.;+������������ B� ��"����� C����� ��$�$� ��� ��� ����� ��� ���� ����A� ���CFB�BE��� ��$���� ��� ��� ����B���%��������$�����%�%��C�������%%���C����C����������$�B�<��B���"��B���)�C��C��B���:::E�����B����$�>������� ,**;+�� �BC�� �����4���� ���B�� ��� ��CB�B����� B"��"�������� ���� C�B���� B� ����$B����B�� #��� ����� B� ���� �����B�� ��� ���B�� %��#������ F$$B�B������ ��6� ���$� ����� ����� #�B�$B���������B��� �$� ������ <�� �%%���C���� )����B��� �$� >������� ,**;+X�� ��� %������� ���� C����B�� ��� ��V=�B������C����B��$������A8���$����3��B����$����C����B�����������C�B"�����)9B�������������,*�*+���

��$��("*�&- -!�!-#�$6- '&-"�!-#�$��

>�B�����B�����$��%��"B$��4B���C����B��$�����$B���������B�%�C������B�"��B��C�����������B$B������� C�����B�$� #�� ����� �����$����BC��� �B�B���B���� � AB������� ��B�� ���$�� B�� #���$� �� C����� �����$B�������B$����� ��C�����4�BC��BC������B����5������"��B$B����#�����B�������B�B�����B��B������"��B$B�� �BC�� B�� B��"����$B��BC��������5��B������C���5���$�%���B#����5������ B����C����������B����������������������� B�� B�� $B��BC���� ��� B������� C����E����C�� �����B���B%��� 6�C�$���� ��������� B�������� 4����B���"B�4�$��#��������C�$B�B���#�������$��B���$�����������B���"��B���$����B��#���$��������������������� C����B� B������B�� C���$� #�� ��B���$� ��� ������$�� F$� �B������ ���� C��������H� ����C�B�������$�����������%������B������4��3�������"��C����$�C����B�#B���C��%���$���������������������4���$�#���#��B�$����������$������%�B�����C����������

���������$���������$�$��B����B��������C��4�������C��$�$�������B��������BC�B����F��������B"��4������$�"���%���B��������C��C���$�#�����C�$�C�����B��$B���C�������$B������B��4���$�����4�B$��B�BC��B�������4�����A8���$����3��B�������B���B%�C�������"����B���B��������%��CB���������

��B�� B�� �� �5%��������� ���$�� #���$� �� �� B���B���B"�� �����$������� ���� ��� ���� ��#��� �$�C����C���B��BC�� ��� C����� �5%����$� �� C��B��� ���� ��$�� �#���� ������B��#B�B��� ��� ��%�������B"������A������� C����� ��� �� B���B���B"�� �%%���C�� C���$� %��"B$�� �$$B�B���� �$�����$B�� ��� ��4� ������C������C���C�B"B�B�����$B�������A8���$����3��B�������B���B%�����4���������4�C�B����$�C��%���C����C���B��BC������C������A8���$����3��B�������B���B%����

7�� ����FED���D�

� ��������� ���������B����� �B��������� ��������$� ����� ������4����� ��C3���� �� �����4��3� ����� C��#�����$� ��� �5%����� ��������BC����� ��4� B�"��B�� ��������� C������C�� �C�B"B�B��� ���� B�%�C�� ����B���E����B���B���������B���B%���%���BC�������������#��4���A8���$����3��B���������

?�B�$B�� ������������BC��� �����4��3�#���$��� ���� �B����������$� �����4B��������$�$��%%���C������� �����B�� ��� �4��"�� C���� ���$B��� ����4�$� ���� $�"���%���� ��� �� �����4��3� ����� C�%������ ����C���B#��B��� �$� ����C��� ��� ���� ��6� �� ���� A8�� �$� ���3��B�� �����B���B%�� ��B�� �������BC��������4��3�C��%�B����3���C���������C�B"B�B����$����B��C���B#��B�����������B�������$�����B����������C�B"����� ��� ������ C������C�� B���"��B��� �� B���E����B���B���� �����B���B%��� �� ������B���B����� ���� B�%����C����� ����C������C���$�C�B���C����C���B��BC��� �BC��������C���$����%����������C���������C������C�����"BC����

�� B�� B�%������ ��� ���� ����� ��������� B���"B�4���� ��C��B��$� �$� %��"B$�$� ��C$����� �"B$�C�� ���C������ �#��B�$� ������ ���� C������C�� ���"BC���� ���� ������� �%BB�� B�� ����� ��C�� C������ 4����%��$�C���������B%���C���B#��B����

Page 22: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,*�

��B�� �������BC��� �����4��3� ���4�� �� B���C��C�B�� ��� ��"����� ������ ��� 3�4��$���� �BC�� �����B$B�����%%�����$B�������C��B��������$���<���<���$����������C������C���B����������

�����5�����%������B��������C�� B������B�����������B�������4��3�%������$� B���B��%�%�������������B���B���B"��������C���%%���C���

��B��������C��C���B#���������������������C�����B���B�����������B"B���������%���%�C�B"��������C������C�� �C�B"B�B��� �$� %��"B$B�� �� �������BC��� �����4��3� ��� �$�����$� ��� ��� ���� ���������B����$�C���B#��B���������� ��6��F$$B�B������� B��C���B#���������B��E��"��� B�"��B������������B��������� �BC�� B�� %��"B$��� ��%B�BC��� �"B$�C�� ��� C��B��� ���� ���������� ��� C����B� �C�B"B�B��� ��� ��%���B#���������������B�%��"������A8���$����3��B�������B���B%��

D����B���C�B������� ��6�C���$��B$�B���B��������C���������B������B���#�������%���B#���B�%�C�����������C����������#����������B$����#������4������3�����������������B��C����#����B��4B�����������%�����C������������

��B��������C��%��=�C���$�����������C���B$B����%������$�����������#���������$B��������C���$�#���$����3��4B��B������B��$����B�"��B�����������C�����B����A����5��%�������������$B���C���$���C��� �� ��� �%�CB�BC� ��C���� �$G��� C������C�� ���"BC�� B� ��$��� ��� ������� B� ����� $���B�� ����B�%����C���������C���������$�C��%���C����C���B��BC���

���F��C�A����

F����� ���,**-��������CB���B�"��B��������C�����B����B���B���B���&�F���%B�BC����5%�����B��������"�������C������4�%��$�C��B$�����Y���������D��$�C�� �"��B�����������,*��-**@-�-��

F%%��#����� 6�7��� ,**(�� ��B�BC��� 6�CC���� A�C����� B� ���� ��B��E������B�� A����B���B%�� Y������ ���F���BC��FC�$�������?��B����(���;(@�:���

F%%��#�����6�7���6���$��F�Y���,*����������B��E������B��A����B���B%&�F�C�������$�����C�B�BC�����CC������C������Y���������?��B����8�0C���BC��A�����C��,���@�*��

F�C����� ��F��� ,**:�� F�����BC� ����B�&� !$B�C����#����� ���$����B%� �$� ���� ����� ��� ���� C���������<���B���B����"���%����=������,.��;-@:,��

F����B�������6C�L����F����::/��<���B���B��������B���A��$B����F&�F$$B��E>�������

F������F���9��#��$������F����::*�����%�������B����$��5�������B3����&������������B�����������������B����B�#B���C������������Y��������� $����B���0C���BC��-;��-/�@-.:��

?���������>������F�0����:;.��<���B���B���������$���"���%�����F����A�"B�4����D��C�������-;��--:@-/.��

?�#������ ���9��$���B����F������$�������:;.�����������A�����C��6�������� B�6��$B������ ������B��6��������� 6�Z�������������-/:@-;/��

?������ F��� <�3����� F��� �::-�� �������CB��&� F����� ��� ����B���B���� $�"���%����� ���$����B%� 8�<���B���B����"���%����Y�������(���,@�:��

?������� Y��� A����� 7��� �::1�� ?�B�$B�� #�B$���� ���� B�"��B�&� ���� ����� ��� C��������� B� ��C����������������A�����C��D��BC��,(��:.@��(��

Page 23: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,��

?��C3�� D��� ,*���� A��4�����������B�&�F�9�B$�� ���9���B��T����05%���B���!��$��-�$��$��D��B������ Y���>B����8�6���� C��6��A��CB�C���!6F��

?�����B��$��?�D�����B��B��F����::1����"���%�������B������B����C������&�����B$B�����#��������������CB�E%��B�BC����$���C�BC����Y������������������6��$B���-,��,-@(/��

�������F���9B����C���F���,*����9��������>B���$�[�F�A�"B�4��������A���������������������������0���%������������A�"B�4�;��,-�@,((��

�������A���,**/����B���B��������������� $�CB�B���7��"��$�#��B������"B�4��*;@��.��

��B��3��3B=�B���D���,*�*�����������C�����B�&���%������B�����5%��B�C������� �����B����Y���������<���B���B�� �"��B��-��/@,���

����C���F�7���>������>�?���Q��0�$�������$��A����::(��A�C���������C�����B�������������CC�����9���%�8�<���B���B������������:��1@1*��

����B���,**/��0��B���$BC�B������;����$��!F��

����������A���A�����$��F���7�$������D�����$����Y�����4������������������F���,**:��F�B�B�����3��B���$���C����������$�B"��B�"��B�����C�����������������(@,���

����B������9���>���������9���,**;��<���B���B����"���%�����$��������:����$��!6F��

����B��������D��=����6���,*�*��������B������ �%�C����� �"��B�� �����$B��B��&�F������6��$�������3���� B&�Q��7�����3��%B�8�7�����3���)0$��+�D��C�BC�E�?���$� �"��B�&� �B������F%%�BC��B�����$�D��BC�� �%�BC��B����AB��$��6%�B�����%%���@�.��

��4���� D����� ��4�B��� 9�A��� D��������� D�9��� �::,�� ��B���B�� ���$� ��� ����C�� ��������� C���������� $����B������3��B�����������,����;.@�:-��

�B�$�BC����0���0�����F���>������F���,**/��0���%��� �"��B�������������$�C�%���F������������ C������ %��C�BC��� B� �"��B�� ��������� ������B�� F%%���C���� �$� 6���EF���������������B�0���%�����$��B��������B�B������������������K#����%��C�BC��J��0���%���

�B��3���� ���� ?�����B�� F�F��� ��B�$�� Y��� O��3��� ��� ,**��� 7�$#��3� ��� ����B���B���� ����B�� �$�3�4��$���� �B��3���� ���� ?�����B�� F�� F��� ��B�$� Y��� �$� O��3��� ��� ,**��� 7�$#��3� �������B���B���� ����B���$�3�4��$����<5���$�!B"���B���%������!6F��<5���$�!B"���B���D������!6F��

�������������,**/�������BC��B�� B���������B�B���������E$B��C��$�4��3��������Y���������?��B���������BC��B��(-��,:1@-,���

���C3��������,***��A����4��3�� �� ��C�BB���� ���$�������&�����B#��B������ ������C��C�����B�� B���CB����CB�C�������F���BC��?���"B�����6CB��B���(-���/-1@�///��

0B�����$��� F����� �:;:�� ?�B�$B�� �����B��� ����� ����� 6��$�� A�����C��� FC�$���� ��� ���������A�"B�4��(��1-,@11*��

0������7�0���,**:����4��$� �"��B����%�#B�B��������B����

Page 24: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,,�

0���%��� ����B��B��� ,**;�� �B����� �� B�"��B�� ��������� B� 0���%��� ���B#��� �������� �����B�%-��"���0���%���

A��$����Y���?������Y���,**1����B�$E9�����B�����B���������CB��\&����B�B�������������� �"��B������B�����������A�"B�4�4B�����(*@(;��

AB�������������������������:;1��<���B���B��������B�������FC�$����������������A�"B�4��*��;*-��

AB��#��������F=���� ����:.1��?��B�������B��$���B���B���$�#���"B�����F�B���$�C�B�������������$�������C���F$$B���>������D�#�B��B�����%����D�B�B%%B����

A�B�$��$����A���?��4���������:.(��<���B���B��$�"���%�����F����A�"B�4����D��C�������,1��-�-@-(���

9�#����9�9����::/��F�����B$B���B������$��������B���6�CC����>���0���B��05��������������������������6CB�C��(,����.1@��:;��

9B������Y�>�������B���������>�B�����������������������Q��BB�����������,*�*�� �������$��������BC�����$�������?�B�$B��0���C�B"���������F$"�C���B���"���%B��7����A�����C����,��.@,;��

9��B�����������������A����:;-��������B���������������D���BC��7�����OY��

9��B��������D���������A���,*�*�����������������B����$����$��������4&�D���%�C�B"����$��$"BC�������,.����$B��4���$��5%������A��$��$����!6F��

9�B��B��F���7�������Y����::/�� ������B��A8���$����3��B�&�F���"B�4��$�F����B��������� �B����������Y���������D��$�C�� �"��B������������-���:�@,�1��

9�%���� F�F��� A�=�� 6�D��� >B������ ���� �:;/�� F� ��$��� ���� 6��$�B�� A� 8� �E� ���3��B�� �����C�� B� ����D��$�C�� �"��B��D��C�����Y������������3��B��1*��.@�.��

9�%���� F�F��� >B������ ���� �::*�� �%��"B�� A8�E���3��B�� �����B��&� A8�C�� %���%�C�B"��� A8�����������,*��,..@,:*��

9�%���� F�F��� >B������ ��� �::���� �::��� �%��"B�� A8�G���3��B�� �����B��� B� ��C������&� ?���$����%�B��&����3��B�C��D���%�C�B"���Y������������3��B�����������.��,1@(1��

7�43B���Y���F�����A�0����::�������<5���$�0C�C��%�$BC�0��B����BC�B������E��::��E�<5���$�!B"���B���D������!6F��<5���$�!B"���B���D������!6F��

7���$����F���,**/���B3B��A8���$����3��B������ �"��B�&�F��B���������A�"B�4��B&�D ��0��,**/�����C������������������������9��#���A������� ����� ���#����%%��/-*@/-:��

7�����Y����:::������C��%�������CB�B�����H����#��3��F����D�����!F��

7���������,**-��D��C�BC���A�CB�B���B�&�F�����3B�������C�BB�����F����D�����!F��

Y���� T��� ����� Y��� �::;�� A�C����� B����CB�� ���� ��CC���� ��� ��������� C�����B�� %��=�C���� �����B����Y���������D��=�C������������/��/.@.,��

Page 25: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,-�

F�3�#�$����O�F������C������0���F�3�#�$����F���,**/����������C�� ����&���B���B���B"�� BB�B��� ���������C�������N��%���%�C�B"���Y��������������������"���%����,1��(�/@1**��

FB����� Y��� >�B����� ���� ,**-�� 05%���B��� �$� ����B���B���� #��$��B��&� ���� "���B�� ������ ��� F������B�����������C����������F�B��D�CB�BC�?��B����A�"B�4�:��,�@(*��

F�C�#��������,*����6���C�B����B���B�����7B�����������������������

F��#����F���A�#B�� ������C ������Y������:;(��<���B���B����%��C������&����5%��B��B����%%���C���������B���B����#���"B����D���BC�E7�����

F�#��� ��� )0$�+�� ,**,�� ��������� ������B��� �����B���� ��#���� <���B���B��� 9��"���64B������$��

�B�� D��� ����� T��� ,*�*�� 7�4� $���� ��CB��� ��B����B�� B����C�� A� 8� �E���3��B�� C����#����B�[� F�B��D�CB�BC�Y���������������������C����@;��

���� ��T�T��� T���� ���� ,**(�� ���� A� 8� �� �$� ���3��B�� C��%����B�� �C����� �4�%��$�C�� $�"���%����������&�F���%B�BC������$�������B4��C��� ��B$������� $����B������3��B�����������--��1:-�@�/*1��

�R�����R3B��6�����B"����Y�������B��������,**�����B�BC���F�%�C������<���B���B��������B��A�����C���$�D��%���������� ���������������?�B�B���Y�������������������,����-@�,:��

��$$�5�� A�?��� >B��B��$�� ?��� ,**-�� ����� ?�B�$B�&� F� 05��CB��� B� ���$����B%�� (��� �$�� ��B�%�%�#�BC��B���� C��!6F��

������������>��3����A����:::��FB�B����������B���B��������B�&�C���������������������C��������������B��<���B���B��/��-;@((��

�����5������,**,��>����$��4��4������3�4[�6���C�B��B$BC�������

��F��,*�*��Q��������������B��B�%��C�BC�����$��!F��

�C3B�����>���6C�������F�9���,***��6�������BCB%���$�C���B��C����������B���B����������C���B�������FC�$����������������A�"B�4�,1��[email protected],��

�C��C��B��A����:::��A�C���������C�����B�������������CC����������������CB�B��-.��-:(@(*,��

���������A�F���6��$����>�0����::*������������$�������B������B�����3��B���$�A8��%�������B�O�4�D��$�C����"���%����%��=�C����Y���������D��$�C�� �"��B�����������.��:�@�*.��

����������6�B$�������,*���������B�B������C�B��EC�������������B���B%����������%���%�C�B"�������CB��E����������������<���B���B���;��-@,,��

��������0���P�3����F���,**���?��B�������"BC�������C��������3�4��$�������������B�&�������������F ?6�B����B�����$���B����B�"��B�����������A�����C��D��BC��-*���1*�@�1�/��

<#�����$������,**1��6�CB���O��4��3�����������B��� �������<�B����B����$� "��"����� B� �"��B���F$�BB�����B"��6CB�C��Z���������1*���**@�-*��

Page 26: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,(�

<0����,*����A��B����$� �"��B��D��BC��A�"B�4���<0���A�"B����$����"���%�����<0���D�#�B��B���

<C�������� Y��� ,*�*�� ��%��� ��� ��������� �������C��� B&� ��������� �������C��� <5���$�!B"���B���D������<5���$��!F��%��((*��

D�B��B%��� Y�Y��� ,***�� ���� C�������C�� �C���C��$�� ���C3B�� A< � �$� #�����E�B�� B�%�C�� ��� C�����B��%��=�C������C�9��4E7B������$���!F��

D������������9���4����������7�$�BC3������� �::.��<��C��������������&�6��4B�� �������� B� �����%���B����C�����O�4��B��C�B�������0"�����B��.1���1@-*��

D������� Y� ��� ?����� D�<��� �:.;�� ���� �%�C�� ��� <���B���B�� ��"���%����� FC�$���� ��� ���������A�"B�4�,(:@,//��

D��������� A��� D������ F��� �::(�� ��������� C��������&� ��B��� �$� C�������� %���%�C�B"����6C�$B�"B��Y�������������������*��(,�@(-/��

D�D���Y���9������F������B��"�C���]���FB�^����]���,*����6��"����������0���%�������������������C��,*�*G,*����?���������?���B����

A�$��������F�����D����::-�������������7A��C��������&�0"B$�C������������C���B��C��%�B���B�����O����E0�������0���$��D�������A�"B�4�,,��-:@1(��

A������A����:::�����BB�����������FC�����6B�����A�����C����C���������������E�(,��,*@,(��

A�#��������?��$��������E����A�����9�����,***�� ������B����C��������$�����B���B��������B�&�����"B�4��$��������������������C���FCC���B�������������$� ������B����C�����B����*���,1@�11��

A���4����� >�Y��� 6���B"��� A���� )0$��+�� ,**1�� D��C�BCB�� ����B���B�� $�"���%���&� F� ��B$�� ����C����������Y���>B����8�6���� C���F��!6F��

6�$�����D����::;������������������C���F���$#��3����#����%��C�BC���F����D�������$���!F��

6C��������A�7����::.��7B��� �%�C��������B�&�7�4���B�����$����������������"������A�%B$�A������� ������E�����9�B���6��A��CB�C���!6F��

6C��B�� 0�7��� �:/��� ��������� $�"���%���� ��� �� %��C���� ��� B����C��� $����B��� ���������A�"B�4�,��1:@..��

6C��B��0�7����:.;������ �������� ����C�������&��������5%�������%��C���� ��CB�B�����[�D��������$�9�B$�C��Y������--:@-(-��

6C��B�� 0�7��� �::*�� F� 9������ D�B����%��� ��� 7��%B�&� D��C���� ��������B��� 6���� ���������A�"B�4��-���1.@/(��

6C�4���������,**(��F�4B��B�%��C�BC�&�7�4�C���������4��3�4B���C�B�������C��������������$��%%���3�4��$��[��B&�FC�$����������������D��C��$B����%��.��

6C�4�����A���,**,�������3B���$���CB�B�������,$��$��Y�����E?������F��!6F��

Page 27: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,1�

6B���� F��� F������ Q��� ,**��� ��B���C� "B�4� �� �������BC� C�%�#B�B�B��� 4�BC�� ���$� ��� ���������C�����B����CC����������������CB�B��-:��-/,@-.,��

6��$����>�0����:;;������B��A����B���#��4���A8���$����3��B��B�O�4�D��$�C����"���%����D��=�C����Y���������D��$�C�� �"��B�����������1��/@�:��

6��$����>�0������3��#���B��F�F����:.;������A8�G���3��B�� �����C�&�A��������������0�%B�BC���6��$����� �"��B��D��=�C���� 000������C�B�����0�B���B�����������,1��;;@:-��

6�������A����:.1��������B�� ����<���B���B�����������!B"���B�����������C��������D������F��������!6F��

6��4��$��Y����::�������B��C����������������BB���$�$�"���%�����F����D�����!F��

6��4����� Y��� ,**/�� 7B��ED������B�� )�$� ��������$+� ���%���CB��� ���� 9���%� A�CB�B�������� Y������ ������������������/��(�.@(-:��

6���$���F���,*�����������C�C������B��C��[�F���B�BC���F����������������������������C�N�� �%�C��������������?�B�B���Y������������������,,��1�.@1-*��

6���$���F�������3��A�A���7�$�����F���,**(��6B��C���D��C��������$�����B���B����������������B��-1��--.@-(*��

�B������6����:/���!$�����$B��������������C��A�����7��"��$�?��B����A�"B�4�-:��;.�@�::��

�B�$����� D��� �:;,�� F����� ��� �����&� ���� $�"���%���� �$� %��C�BC�� ��� ��������� �������C���7�B�������$�&�

�������F�O����:;,��������B��B������������B"B���$"BC���7��"��$�#��B������"B�4�/*���,*@:��

Q���������� A��� ����B���� ?��� �:::�� ��3�� �$� #��� B� B�"��B�� �������B��&� �"B$�C�� ����� ?���B�������C���B���B�����A�����C��D��BC��,;��/-@;*��

>�B4�B�����6���,**-��������B��B�%�C���F���B$�����������C����0C���BC���

>����� F��� 6�=��#����� ���� ,**-�� 05%���B�� ��������� ������B�� AB���� ��� F�4��$��� 6��������<���B���B��6��$B���,(��;;�@:*;��

>����� F��� 6�=��#����� ���� ��C������� D��� �::.�� ���� ��C�B��� ��� �����$�� ��� C����� B� ���������C�����B���Y���������<���B���B��������������������*��,;;@-*.��

>�B���������FB�����Y���,**,��?���$���� B��4��3[[�D��C�%�B���������� B�%�C��������������C�����B���6������BC�����������,.�@,.;��

TB��A�F���,**:����������$��������C������B���$������$���(����$��6F90��!6F��


Recommended