+ All Categories
Transcript
Page 1: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

Paper to be presented at the DRUID Academy 2013

on

DRUID Academy 2013at Comwell Rebild Bakker, Rebild/Aalborg

EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY SERVICES ON

THE R&D AND MARKETING RELATIONSHIPLuzselene Rincón-Argüelles

University of CambridgeDepartment of Engineering

[email protected]

Tim MinshallUniversity of Cambridge

Centre for Technology Management, Institute for [email protected]

Letizia Mortara

University of CambridgeCentre for Technology Management, Institute for Manufacturin

[email protected]

Abstracta)Briefly describe the existing state-of-the-art The impact of management consultants conducting organizational development or human process interventions onintra-organizational relationships has been widely explored (Rothwell & Sullivan, 2005). However the impact of otherkinds of management consultancy service such as innovation management consultancy services on intra-organizationalrelationships has not being addressed.

b)Explain the research gap that you are trying to fill Cross-functional collaboration between R&D and marketing areas is critical to achieve innovation success (Gupta et al.,1986). However, there are individual and organizational factors that could impede integration and collaboration.Therefore, some research has explored possible solutions to improve this relationship (Griffin & Hauser 1996). It hasbeen proposed that management consultants could promote intra-organizational relationships in their clients. Thisresearch is focused on a specific type of management consultancy, i.e. innovation management consultancy services(services specialized in developing, facilitating and managing their clients? innovation process in a collaborative

Page 2: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

manner). Literature on the impact of innovation management consultants on organizational relationships is virtuallynon-existent. Given this fact, the objective of this research is to identify how innovation management consultancyservices could modify the relationship between R&D and marketing

c)Give your main theoretical arguments Since there is not substantial research on this area, this research follows an explorative approach. However, thisresearch draws upon the domains of firm-level innovation management, performance measurement, and organisationalchange, with special attention given to the possible organizational learning. Learning is highlighted as prior research hasproposed that management consultants promote organizational learning (Gable, 1996) that could be reflected inorganizational changes and business success (Dierkes et al., 2001).

d)Spell out your method (and data, if an empirical paper) This research uses a case study approach in order to generate a preliminary framework to describe the impact ofinnovation consultants on the R&D and marketing relationship. Twelve case studies were carried out. Information wasobtained through interviews with innovation consultants, innovation directors, marketing managers, and R&D managersor leaders. These case studies comprised different type of innovation consultancy services conducted in largecompanies from different industrial sectors. Within and cross-case analysis has been performed.

e)Present your results From the empirical evidence, a preliminary framework has been developed. This framework connects the importance ofthe characteristics of the client and the consultant, the different activities conducted by the consultant, and finally thechanges promoted mainly as a consequence of the learning obtained. It is important to note that although intervieweesrecognized and provided anecdotic evidence of changes obtained after the consultancy services, the general opinion isthat such changes were product of a multiple and diverse contributions.This study has provided a useful initial step to describe the conditions under which consultancy firms could have majorimpact on the R&D?marketing relationship. Therefore, the next stage of this research stage will be focus on thevalidation of this framework.

f)References

Dierkes, M., Berthoin, A. A., Child J. & Nonaka I. (2001). Handbook of organizational learning and knowledge, OxfordUniversity press, USA.Gable, G. G. (1996). A Multidimensional Model of Client Success When Engaging External Consultants. ManagementScience, 42(8), 1175?1198.Griffin, A., & Hauser, J. (1996). Integrating R&D and Marketing: A review and Analysis of the literature. Journal ofProduct Innovation Management, 13, 191?215.Gupta, A.K., Raj, S.P. & Wilemon, D. (1986). A Model for studying R&D-marketing interface in the product innovationprocess. Journal of marketing, 50(April), pp.7-17.Rothwell, W. J. & Sullivan, R. L. (2005). Practicing Organization Development: A Guide for Consultants,2nd edition,John Wiley & Sons Inc., US.

Jelcodes:Z00,Z00

Page 3: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

��

��������������A�����BA�AC�B�������DEF�A����D�����D��������

����A���BA������C���FA����D����

���������ABCDE�F����������������B���B��������������B�B����������

������������C����������������� ��B��������������C���B���!B"���B���������#�B$���

��������%�$B��������&����&�'((�)*+��,,-�.//(*���0��B�&���-1-2C����C��3�

A�D��A���

���� B�%�C�� ��� ��������� C��������� C�$�C�B�� ����B���B���� $�"���%���� ��� ����� %��C����B���"��B�����B���E����B���B���������B���B%������#���4B$�����5%����$��)A���4�����$�6���B"���,**1+��7�4�"�������B�%�C������%�CB�BC���%���������������C������C�����"BC�����C�����B�"��B�����������C������C�����"BC�����B���E����B���B���������B���B%���������#�B���$$�����$���

�����E��C�B���� C����#����B�� #��4��� A8�� �$����3��B�� ������ ���� #��� ���4� ��� #�� C�B�BC��� ����C�B�"�� B�"��B�� ��CC���� )9�%��� ��� ����� �:;/+�� 7�4�"���� ������ ���� B$B"B$���� �$� ����B���B������C����� ����� C���$� B�%�$�� ����C�B"�� B������B�� �$� C����#����B��� 6���� ������C�� ���� �5%����$�%���B#��������B������B�%��"����B�������B���B%�)9�B��B��$�7��������::/+�� ������#�����������$���������������C���������C���$� B�%��"�� B���E����B���B���������B���B%��4B��B����B��C�B����)�B�������:/�+�� <��� ������C�� B�� ��C���$� �� �� �%�CB�BC� ��%�� ��� ��������� C������C��� B�"��B����������� C������C�� ���"BC���� A�����C�� �5%���B�� ���� B�%�C�� ��� B�"��B�� ���������C���������������B���B���� �����B���B%�� B�� "B���������E�5B����������������� �����#=�C�B"����� ��B��������C�� B�� ��� B$��B��� ��4� B�"��B�� ��������� C������C�� ���"BC��� C���$� ��$B��� ���������B���B%�#��4���A8���$����3��B���

6BC�� ������ B�� ��� ��#����B��� ������C�� �� ��B�� ������ ��B�� ������C�� �����4�� ���5%�����B"�� �%%���C���$��4B�� �%�� ���� $���B�� ��� �B��E��"��� B�"��B�� ���������� %�������C�� ������������ �$�����B���B���� C������ 4B��� �%�CB��� �����B�� �� ����B���B���� ����B��� ����B�� B�� �B���B����$� ���%�B��� ������C������%��%���$� ��������������C���������%�����������B���B���� ����B�� )9�#�����::/+������C���$�#�������C��$�B�����B���B����C�������$�#��B������CC����)�B��3�����������,**�+��

��B��������C���������C�������$���%%���C����������������������BC��������4��3����$��C�B#������B�%�C����� B�"��B��C���������������A8���$����3��B�������B���B%���4��"��C�������$B���4����C���B�$������ ������B��4����#��B�$���������B���"B�4��4B���B�"��B��C����������B�"��B��$B��C���������3��B������������$�A8����������������$�����������C�������$B���C��%�B��$�$B���������%������B�"��B�� C������C�� ���"BC��� C�$�C��$� B� ������ C��%�B��� ����� $B������� B$����B��� ��C������>B��B��$�C����EC���������B������#���%�������$��

?���$� �� ���� ��"B�4� ��� ���� �B��������� �$� ��%B�BC��� �"B$�C��� �� �������BC��� �����4��3� ���� #���$�"���%�$�4�BC��C��C��� ����$B��������C�B"B�B��� C�$�C��$�#�� ����C��������4B��� ���� �����E������������� �$� �����E����� C������ %������$�� � ��B�� �����4��3� ����� B����������� ���� B�%����C�� ��� ������������C���������$�C��%���C����C���B��BC����

��B�� ���$�� %��"B$��� �� ������� BB�B��� ���%� ��� $��C�B#�� ���� C�$B�B��� �$��� 4�BC�� B�"��B����������� C������C�� �B���� C���$� ��"�� �� B�%�C�� �� ���� A8�@���3��B�� �����B���B%�� A�������������C��������4B���#����B�B��$����"��B$������B�������4��3��

� �

Page 4: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,�

��� ������E������

���������C������C�����"BC���)��6+���"�������C��$��C������C������B���"�������������4��$�C�$���)������$�6�B$��� ,*��+�� ������ ������� C���$���"���������$� ��B�� B������&� )B+� ���� �B�B�BC��� ���#������4��� ��� ���� C�����B�� B$������ )9��B��� �$� D��������� ,*�*+� �$� B��� ������%�BC��� �$� �C�%���5%��B�� )����� �$� 6�B$��� ,*��+E� )BB+� ���� C���B�� �5������ �"B������ ����� ���C�� C��%�B��� ����#��B� �%�CB��B��$� C��%���C��� )� F�C�#���� ,*��+� �$� )BBB+� ���� BC����B�� B�%�C�� ��� ��6� B� ����#��B��������B���B���)FB�����$�>�B�����,**-+��

��������� C��������� )��+� %��"B$�� %������B���� ���"BC��� B� $B������� ������� A��� B���C�� �����4��3���������BC��$B�&�����������%��=�C����������������B���B�G�%����B������������C��������������� ����� ������C���� #��B���� %��C���� ��E��B���B��� ���3��B�GC��%������C����BC��B�����$��������CB���$"BC��)6�$������::;E���F��,*�*+��

6��$B���������������C������C�����"BC�����"��#�����B�����C���$�������������������B����������������C���������B����$�����%�CB�BC���%���������"BC���)FB�����$�>�B�����,**-+�����������C�����C����� B���E����B���B���� �����B���B%�� ��"�� #��� ���� �$$�����$� B� ���� C���� ��� ����B���B����$�"���%����)<�+����"BC���)A���4�����$�6���B"���,**1+���B����������B������#����B"������������$����� B�"��B�� ��������� C������C�� ���"BC��� ) ��6+� �$� ���B�� ����C�� �� B���E����B���B���������B���B%����%�CB�BC���������A8���$����3��B�������B���B%�����B��%�%����B�������B�����B����%�B������5�����B����������$�C���B#���������#�������$�����$B��������� ��6�������$�C���B#��B���������B��C�B���H�A8���$����3��B�������B���B%����

?���$��� �����"B$�C����B�$� ������,�C���� ���$B���C�"��B��$B������� ��6� B� �����������C���B��C��%�B���� ��B�� %�%��� %������� �� �����4��3� ����� B��������� C�������� �C�B"B�B���� C��������C���B#��B���� C������ %������$� �B3�$� ��� C������ �� ���� A8�� �$� ���3��B�� �����B���B%� �$�$B���������C����������C���$��$��%B�����C��������C�����C��������������B���B%���

��������C������������%�%���B����������4��������5����C�B��%�����������������BC���"B�4������6�� ��6��$����B��C���B#��B���������B��C�B�����6�C�B��-�$��C�B#������������$����BC����%%���C�������C������$�����$������BC���%��C���� �����4�$� B� ��B�� ������C��� �6�C�B��(�$��C�B#����������������$�6�C�B��1�%������� �� $B�C���B�� ��� ���� �����B�� �����4��3�� AB����� ��C�B�� /� %������� C�C���B��� �$���C����$��B��������������������C���

� �

Page 5: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

-�

��� F����A�E����������

����� B����� ��!�"#�$%&!��!$�

���������C������C�����"BC���)��6+���"��#���$��B�$�#��9��B����$���������)�:;-�.+����I���$"B����� ���"BC�� C����C��$� ���� �$� %��"B$�$� ��� ����B���B��� #�� �%�CB����� ���B�$� �$� B���B�B�$�%������ 4��� ���B���� B� �� �#=�C�B"�� �$� B$�%�$��� ������ ���� C�B��� ����B���B�� ��� B$��B���%��#���������������C��%��#��������C����$������B������������%��#������$����%�4�����B�����$�B�����B�%�������B����������B��J��

6��$B��� ��� ��6� ��"�� #��� ��B��� ��C���$� �� ���� ������� �����B�� ��� ���� C��������C� %�������B����$�����%�CB�BC���%���������"BC���)FB�����$�>�B�����,**-+��F������������"��#����5%����$�BC��$�&�C�������B����$�����$�C������C��������)6C��B���::*E�FB�����$�>�B�����,**-E�F%%��#�����,**(+E�C��������� C����C���B��BC��� �3B���� ��� C�%�#B�B�B��� )?�����B��$� �$� ��B��B�� �::1E� 6B��� �$� F������,**�+E� C�B��EC�������� �����B���B%� )F%%��#����� ,**(+� �$� ��C����� ��CC���� �$� C���B#��B���)F%%��#����� ,**(E� 6C�4����� ,**(E� F�C�#���� ,*��+�� ������ ���$B��� ��"�� #��� ��������� $��C�B%�B"��)?�����B��$� �$� ��B��B�� �::1+� ��������BC��� �$� %���C�B%�B"�� )6���$�� ��� ����� ,**(+�� ���B$��B�� ����$B���������%������C������C���C�B"B�B����$����B�����4B������������������C�������"���B���B����$�������C�� ����� ���� ������ ��� ��%B�BC��� ������C�� B�� �B�B��$� )��4��� ��� ����� �::,E� F%%��#����� ,**(E�F%%��#�����$�6���$��,*��+��$��������$�������$����������������C��)�������$�9B����C���,*��+��

��������� C������C�� ���"BC��� ��"�� #��� ����� �������$� ��� �� K3�4��$��� B$�����J� �BC��C���������C����������������B��C�B������%�CB�BC�C��%���C������3�4��$���)?������$�<�3������::-E�?������ �$� A����� �::1+� �$� ���%� ����� ��� ����� )��B��3��3B=�B��� ,*�*+�� $��$�� 6������ )�:.1+��������������������B��B������C�������C�����B�����

���� ��� ���� $B������� ������ ����� C��������� C�� %���� B�B$�� �� C��%���� ����� C���$� ��3�� ��"�����C���B#��B���������C���$����%�C�B�������C��������B����#B���)��B��3��3B=�B���,*�*+���%�������C��������C������)A��$����$�?������,**1+��%�������C���������B���B���������B���B%��)6C��B���:/�E��B�������:/�+�� #�B�� $B������� C����B�B��� ��������� $��B�� ���B�� �C�B"B�B���� B�%��"�� ���� C����BC��B��%��C������ #��4��� ����%�� )���C3���� ,***+�� �$� ��CB�B����� ����B���B���� C����� )�B�$����� �:;,+������������������"��#���C��B$���$�������������C�����)F����B���$�6C�L���::/E�F�3�#�$�����������,**/+��

6���� ������C����� ��"�� ���$B�$� ���� %���B#��� ����C��� ��� C��������� �� B���E����B���B���������B���B%�� )A���4���� �$� 6���B"��� ,**1+�� 7�4�"���� ��C�� ���$B��� ���� ��C���$� ��B��� �� <��C������C�� ���"BC���� �BC�� ������ ���"BC��� ���3� ��� B�%��"������B���B���� ����C�B"����� �������� ������$B�BC��B���������B���B�C��C�������)?�����$�>�������:;.E�����B����$�>�������,**;+��$�������C���$� �� ���� ����� �B$�� ��� ���� ����B���B�� )D������ �$� ?����� �:.;+�� 6��� ��� ��� ���B�� ��B�%��%����� B�� �����$B��� ����#���"B������� B$B"B$����� �$� ���B�� B����C�B��%��C������ )A�B�$��$����$�?��4�� �:.(+�� A��� ��B�� ������� B�� ���� #��� C��B��$� ����� <�� $B������ ����� ������ �%%���C���� �������B���B����C��������C����� ��6�)����B����$�>�������,**;+���

F�������� <�� C������C�� ���"BC��� C���$� #�� C��B$���$� ��� $B������� ��� ������ C������C�� ���"BC���)�BC����������6���������� B�����%��C�����BC����C����������$�������$� B������)6C���������::.++�������������C����� ��"�� ��������$� ����� C�����B�� ���� #��� C���B�� �$� �4� C��������� $�� ��� ����%��"B$���5%���B���#�����������%�C�B����������%�����B��$B����B���$����������C�%�CB�B���)��������:;,E� �C��C��B�� �:::+�� 6��� <�� ���"BC��� ���%� B�%��"�� ����� %��C������ )����B��� �$� >�������,**;+�� �$� ��CB�B����� ����B�� �$� C����� )>���� ��� ����� �::.+�� ���������� ���� ��B�� C����� <����C�BB���� ��� �������� C������$������ ����B���$� B�%��"����� )����B����$�>������� ,**;+������������ B�� C���$�#�� ���BC��� ��� B���� ����������� ��%��������6�C���$������%�������C������ B� B���E����B���B���������B���B%���

Page 6: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

(�

����� � '#(!��"��#)�!*��������+� �(,�!-���(�&�!-#�$*-'�

�"��B�� ���� #��� C��B$���$� ��� �� ��$������� ������� ��� �B��H�� ���4��� �$� C��%��B�B"�����)<#�����$��,**1+������A8�@���3��B�������B���B%� B��C�B�BC�������C�B�"�� B�"��B����CC����)9�%������������:;/E�6��$�����:;;E�9�B��B��$�7��������::/+���BC�����������������������%��B#B�B�B������������B�"��B��%��C����)9�B��B��$�7��������::/+��F����������B�������B���B%�B����$������������CC�������B�"��B�����"�����������C�������"�����$����������B�����C��#��4���A8���$����3��B��%������������ %��#����� )9�%��� �$� >B������ �::*��::�+�� � ��C��� 6��$��� )�:;;+� ���$� ����� 1:�,M� ��� ����$�"���%����%��=�C�����$B�$����4�$�$B��������B�����A8���$����3��B�������B���B%����%��#��������� �������� ��4� ����B���B�H�� �4� %��$�C�� $�"���%���� ����C�B"����� �$� %��=�C�� ��B������� $B"B$���� ��C����� )��C�� ��� ��CB�EC�������� $B�����C���� ����EB������� ��� �B��� ��B����B�+� �$�����B���B������C�����)��C�����C�����B���B���������B���B�����CC��������������$���4��$B�����������%����B���� C����C���B��BC�� ��� ��B��� ��������N�� ���B��$�+� ��"�� #��� ���4� ��� B�B#B�� ����B������B�����������������)9�%������������:;/+��

��.�� ���#/�!-#�� ����� ��!�"#�$%&!��!$�

�"��B�� ��������� C������C�� ���"BC��� ) ��6+� ���� �� �%�CB�BC� ��%�� ��� ��6� �%�CB��B��$� B�$�"���%B��� ����B�� �$� ��CB�B���B�� B�%�������B�� �$� B������B�� ��� ���B�� C�B���C� B�"��B��%��C������ )0������ ,**:+�� ����� ���� ����� %��"B$�� ������ ���"BC��� ������$� 4B��� B�"��B�� ��C�� ���B�"��B������������$"BC�����B�"��B��C��C�B��)<0����,*��+����B�%��"�������%����B���������C�B��C�� B�"��B�� %��C���� )0���%��� ����B��B��� ,**;+�� ��6� C�"��� ��"����� �����&� B�"��B������������ B�"��B�� ����B���B�� �$� C�������� B�"��B�� �B��EC�C��� ���������� ����� ��������)�B�$�BC�����������,**/+���������B��B��%���B#������%��%��������� ��6�C���$�#�B�����������C���B#��B��������6�������B��C�B���������B������������C���$�C�����C�B���C���#B����$�%�������C�������B���E����B���B���������B���B%���

6��$B���$B�C���B����6�C���B#��B�����C�B���C�#��B����%�������C����"��#���C�$�C��$�)A�$����$� F����� �::-E� >�B���� �$� FB����� ,**,+�� O����������� �CC��$B�� ��� ������ �$� 9B����C�� ),*��+����4��C�$��BC����$B�����C���$��� ��6���"��#���%�������$�����������$B���������B���������$���������������� ������ C��������� B� B�"��B�� )������� �$�P�3����,**�E�F�����,**-+�� �$������� �C�B"B�B���������$���C�������C�������������������CB�B�B�B��)?�������$�A������::1E�Q����������$�����B�����:::+���

05���� �B��������������B"�� �B����������B���������C������%������$�#�� ��6��� B���E����B���B���������B���B%�����%�CB�����#��4���A8���$����3��B����C�B����F������������������B������%�B�������������C���$����%�����5%��B�����C���B#��B����$�����C����� ��6�������B���B���������B���B%���

�B����� )�:/�+� ��������� ����� ���� B���"��B�� ��� �� C�������� B� �� C��%��� C�� ����C�� B�����������B���B%��������������������������B�%������C������BC��B��B��%��"��B"���$�B$��B#����>B�����B�� #�C3����$� B� �B$�� ��B�� ������C�� �B��� ��� �5%����� ��4� �� ��6� ���� ����C�� ���� A8�� �$����3��B�������B���B%�4B��B������������C���B���B������

��0�� � '�"!��$$�$$ ��!� #+�&��

�%�C�� ���� #��� $��B�$� ��� ���� ���B#��� ��� B���B#��� ����C��� ������� ��� C���B��C�� ��� �� �C�B��C����$� #�� �� ����� )7�43B�� �$� F����� �::�E� ����B��� ,**/+�� 6BC�� ���� �B�� ��� ��B�� ������C�� B�� ���B$��B�����������C�����B�%�C��������� ��6���B���E����B���B���������B���B%�����B�%�C��������������$���4B���#�����$��

�B������� ��$���� ��"�� #��� %��%���$� B� ���� �B��������� ��� B$��B��� �$� �"������� ���� B�%�C��� ��� ��B���"��B��� <�� B�� ���� C�C�%����� C��B� %��C���� )D����� ��� ����� �::.+�� %��%���$� B� ���� C���5������BC���B�C�� B���"��B��#����5��$�$�������������������B��%��C���� B"��"��� ���������B����� B%������C�B"B�B�������%�����$����C�����)6���AB������+��

Page 7: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

1�

�-�%(������*��"#�"�'!%�&�"*�-��

6���C�&�?���$���D�������������)�::.+��4B����$$B�B����B������B������������5�),**,+��$�>�B4�B����),**-+��

����B����$�D��=���),*�*+���"��%��%���$����������B"����$��������%�CB�BC�����������B������B�%�C����� B�"��B�� B�����$B��B������B����$��� �B3�� ���� B�����$B����%��%����������%�����$� B�%�C�����%���BCB%��B���B�����������B�������BC���$��������������B�%�C�����B����$���)AB�����,+���������B�B��������C����� ��� ���� C�C�%����� C��B� ��$��� %������$� B� AB����� ��� 7�4�"��� ���� ����B��� �$� D��=�����$���$��C�B#���B�%�C���B����$�������C�������$�C������B����B�%�C���B�����������%���)AB�����-+��

��

��

�-�%(�����C���(�&�&#�-"� #+�&�)#(�-��#/�!-#��-�!�( �+-�(-�$�

6���C�&�����B����$�D��=���),*�*+�

Page 8: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

/�

�-�%(��.���1'�$�#)�-�!�( �+-�(1�- '�"!$�

6���C�&�����B����$�D��=���),*�*+��

���� ����B��� �$� D��=��� ��$��� $���� ��� C��B$��� ����B���B���� ����B�� )<�+� ��� �� ���C�����7�4�"�����������������B����� ��6����B��B����B�%������B�������&�)B+�������������B�C���B#��B��������6� B�� %��"B$B�� ����B�� )6������� �:.1E� ?����� �$� <�3����� �::-E� 9�#���� �::/+E� )BB+� <�� C���$� #�������C��$�B�����B���B����C�������$�#��B������CC����)9�#�����::/E�D�B��B%���,***+E��$�)BBB+�<������#����B3�$����<���C�B"B�B���B�����������B����������BC��B������C�����<��C��#�����������4�������C�B�"�� ����B���B���� ������ )������� �$� >��3���� �:::+�� ����������� <�� ������ ��� #�� �� B�%������������� ��� C��B$��� ��������C���� B����� B�%�C�� ���������� �����4��3���B���������������������"�� #��� %��%���$� ����<��� 6���� ��� ����� ���� $��B"�$� ����� �����B��� C��B$��B�� ��C����� ��#�B������B���$����������������$B�����C�������%��C�������C�����)�R�����R3B���������,**�+��A����4B����%��C�����%%���C���R�����R3B���������),**�+���"��%��%���$�$B�������B$BC�������������B��)��#����+��

��2&�����B��$%(� ��!�#)�&��(�-���-��!*��'(#"�$$��''(#�"*�

B��$%(� ��!$�

�������B&��

�� F�4��$���)C���B������CB��B��������������������C���$�%���������+�

�� ?���"B����)�B�3���3B��������������%%�����%���BCB%��B��B�$�CB�B�E��3B���C��%����B�+�

�� <���B���B�����4��3�%��C������)C�����B�����B�������$#�C3��$���4��$��������������4��3��B������B�����4+�

�� ��B������$�C�������)C�����B��%����B���$�#��B����C������+�

6���C�&��R�����R3B���������),**�+�

7�"B����"B�4�$�����B�B�����������C�C�%������$���%B�BC����B�������������������$B�����������$������B��������� )���������� %�������C�� ������������ <�� �$� <�+�� ������ �������� 4���� B�������$�B������%����B���B��#��������BC��������4��3�)AB�����(+����������#������$������B�B�B�������������C��������$B����

Page 9: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

.�

�-�%(��0��A��&1!-"�&�)(� �3#(,�!#�2��"#�$-+�(�+�-��!*��$!%+1��

6���C�&�F��������F$�%��$� ���������B����$�D��=��� ),*�*+�4B����$$B�B���� B������B�� �����AB����$������� )�:;1+��9�#���)�::/+��D�B��B%��),***+��A�#����������),***+��$��R�����R3B��������),**�+��

.�� ��D�A������D�C��

������B��#=�C�B"�������B��������C�� B�����$�"���%��������4��3����$�����B������ B�%�C����� ��6���B���E����B���B���������B���B%����%�CB�BC�����A8���$����3��B��������������B�����������"B�4����4�$������������C��������B��������C������#����������$B�$�����B���������������������%B�BC����%%���C��B�����$�B���$�������$$���������������C��B����B����

�4��"�� C���� ���$B��� 4���� C�$�C��$�� 0�C�� C���� ������$� �� C��%����$� B�"��B�� ���������C������C�� ���"BC�� %�������$� B� �� ������� �����C���B�� C��%��� ��� ������ �B5� ������ #������ ����B���"B�4��� ��B�� �B�������� 4��� �C������� ��� �#���"�� %���B#��� B�%�C���� ��� B�� ���� #��� ���$� �����C��%�����B�%�������B�����C�����B��%��=�C����������B�B������C��B$���#�������������B���)D�B��B%���,***+���

����C�������$B��� B"��"�$�$B�������3B$����� ��6�C�$�C��$� B�C��%�B��� �����$B������� B$����B�����C������$�4��������C��$�#���$����������BC������%�B������#��B�����%�BC��B�����BC�$��B����BC����B��%��"B$�$������%%����B�������C����EC���������B���$������5���B������������)?�#��������������:;.+��<��� �����C���B�� C��%�B��� 4���� C��B$���$� ��� ��B�� C��BC�� ����4�$� ��� C������ ��� ������ ���"��B�#����

�����4��"��C���������$B"B$�$�B��4������%�&��

6B5�C����C�������$B���)�������$���������������������������A�BCDEA+��F��BB��������4��%��%���4����B���"B�4�$� ������C��C���� B���$��� ���#���#��� ���C��������$�"��B��� B������B���#���� ����A8���$� ���3��B�� �����B���B%� �B����B�� #������� $��B�� �$� ������ ���� C�������� B���"��B��� ���"B�4���� BC��$�� C��%��� �������� ��� $B��C����� )A8�� ��������� ���3��B�� �������� ���B�"��B��$B��C����+��$����$�C�����������F��B������B��B��#������BCB��$������%��%���4�����"��3�4��$����������%��������B��������4��������%��%���$B��C����B"��"�$�B�����C������C�����"BC��� ���%�B��� ���� ������ C����� 4���� ����C��$� %������BC������ #���$� �� ���� �CC���� ��� ����B�"��B��� A8�� ��� ���3��B�� $B��C���G������� ��� ���� C��%���� FCC���� 4��� �#��B�$� "B�� ���C���C��B�B$������C��%����F���4#������C�BB���4������$����#�B�$��������%����

6B5��$$B�B�������$��C�����)�������$��������������������CFB��B���A�BCDEA+��������C�����B"��"�$�����B���"B�4��4B��� B�"��B��C����������#�������%�CB�BC�C������C�����"BC�� B���$���������������

������������������������������������������������������������� ���%�B��� 4B��� ����� ���� ,1*� ��%�������� �� 4��� $�CB$�$� ��� ��C��� ��B�� ���$�� ���� �� ������ C��%�B��� ��� ������

C��B���C���$�C��%���#B�B�����

Page 10: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

;�

B������B�����������C������C���B$�������������4�������������C��$�%������BC������������4����B"B��$� �������� %������� C���C��� ��� �� �%�� B"B���B�� �� �� %������B���� ��4��3�� ����������4������3�$����%��"B$����������$��C�B%�B��������B�����"BC��%������B���$�����C�����������������"BC���#���$��� B�������"�C�� B���������� B"��"��������A8���$����3��B�����������#���,�������B��������C������C�����"BC���������$��

��2&�����D% �(1�#)�!*��"�$��$!%+-�$����&1$�+�

�# '��1�

*-(-���!*��

�B�D�

�#"%$�#)�!*��

"#�$%&!��"1�$�(/-"���# '��1�D�"!#(� ��!�(/-�3��$� �#+��

�*�����-��!*��

(�&�!-#�$*-'�

�# '��1�"�$��$!%+-�$�

�� �"��B��C�B�������C������$�

C�����

O�4�#��B�����������

A8���������

���

A����

,� A�$B�� F����%����� �"��B���B��C����

D��=�C����C��������������

�,�

A,�5�

-� A��$��%%B��F������B"���$�

�����%�����

���������

�"��B����B��C����

O�4�#��B�������������

6�B���A�����C����

�-�

�-�

�-�

A-�

��

��������B�$�

(�O�4�#��B����<%%����B��� $��B�BC��B��

��#B�B��������B������������

O�4�#��B�����������

�(�

�(���

1����BB�������3��B��C����BC��B��'�A��

D�B��8�����B�������������

9��������������

�1�

�1���

/�<%%����B��� $��B�BC��B��

A��9�

����������

D��=�C���������

6�B���������C���CB��B���

�/�

�/�

A/�

��

�#�$%&!��!�"�$��$!%+-�$�

.� A�$B�� F��BC�������8����$� ���������� �;� ���B�B��$�

;� �"��B��

���������%��C����D������ ���������� �;� ����������B�$�

:� $���������B��

%��C����A��$� ���������� �:� ��

�*�A�E$��B��#��B����

��$���9����������C���B�� ���������� ��*� ��

��� $���������B��

%��C����D����BC�

�����C���B������������ ���� ��

�,�D��$�C��$�"���%����

%��C����

7�������$�C���B����%%�B���8�������

C�������C���BC�������������� ��,� ��

6���C�&�F�������F� C�$�� ��B�� ��� ������� �$� ���� C���� ��#��� 4��� ���$� ���� ��C�� B���"B�4���� �SC��������� �SB�"��B��$B��C����G�����������������$B��C����G��B�������������S���3��B����$�ASA8��F� %��B�B"�� C����� )�+� �� ���� �����B���B%� B� �� C���� 4��� $�����B�$� �����4B�� �� B���B���B"�� �"�����B�� ��� B���"B�4���H�B�����B������

������B�$��������C��4��������BE����C����$�BE$�%���B���"B�4�C�$�C��$���C�E��E��C�����#��%�����F�%����C������C����C��$����4������$��B���$������������C��%��B#B�B����C���������$B�������C�����)TB��,**:+��

����B���"B�4����4�����C������$����$��C�B#������B���"��B��#��������������3�������%�C�B"�����#��������A8���$����3��B�������B���B%�#�������$��B���$�����������C������C�����"BC������� B���"B�4�C�"���$����������4B����%�C��&�)B+�%��%�����������C������C�����"BC�E�)BB+�B%����)C����C���B��BC���������C��%������4�����������C�������+E�)BBB+��C�B"B�B���)�C�B"B�B���C�$�C��$+E�)B"+����%����)�������+E��$�)"+�

Page 11: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

:�

B�%�C��� )C������ B$��B�B�$� ������ ���� C������C�� �C�B"B�B���� ��%�CB����� C������ B� ���� A8�� �$����3��B��C����BC��B�����B������B�+��

��"�����B���4������C��$�$��$������� ����C�B#�$�����������B��4��� B�%B��$�#��������$�$���������%%���C���F�B���B���B"��4B��BE��$�C����EC����$���������B��4�����������$���

�����4����C����B�B�$������4B������BB�B��������BC��������4��3��$���������BC�����C�$�$��C������B��$�����$��$B������$�C�$��$�$B�%����$�B���$������B$��B�������"�����C������%�����������4�������%���B#��������B���B%�� #��4��� "��B�#����� �����EC���� �����B�� 4��� C�$�C��$� �����4B�� ������ �������B���%��%���$� #�� 0B�����$�� )�:;:+&� )B+� ����C�B�� ��� ����� C������B��� �$� B$��B�BC��B�� ��� 4B��BE����%��B�B���B�B��� �$� B�������%� $B�����C���� )BB+� ����C�B�� ��� %�B��� ��� C����� �$� ���� $�����B��B�� ����B�B���B�B����$�$B�����C���#��4�����C��%�B����$�)BBB+�$B"B�B�����$����#��$��������C�������5%��B�������BB���B�B�����%���B#��������$B���������%������$����C����C�B����

F�C�����B����������B���B%�4���$�����B�$�#���$��������"�����B��%��"B$�$�#��B���"B�4����B����C���������*�����*�����4�����������������B���B���B"�������B�����B���"B�4���C�B�����B����

0�� ��DEF�D�

������$B�B�$������4��3�$��B"�$������������%B�BC����"B$�C��B��������B����������C����� ��6���B���E����B���B���� �����B���B%�� C��B���� ��� ������ ��B� %����&� �C�B"B�B��� %�������$�� ��������� �$� B�%�C�,�)AB�����1+����B�������4��3�B��$��B"�$�������������BC�����%�BC��B�������CC��������$����CC�������C������6�CC�������C�����4����������4����� B���"B�4������������$������������4�����%��B�B"��C����������������B���B%�#��4���A8���$����3��B��%���BCB%�����

�-��4���*�#(�!-"�&�)(� �3#(,��

6���C�&�F�������� �

�����������������������������������������������������������,���������#���"�$�����������C������C�����"BC��

Page 12: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�*�

0���� A"!-/-!-�$�'�()#( �+�

������� ���EFEB�BA���BE�EBEA�

A�CB�B���B���C�B"B�B���4������C��B��$�#����"�����B��������������B�%������C��������C���B#��B����� ���� B�%��"����� ��� ���� �����B���B%�� A�CB�B���B�� B"��"�$&� )B+� ���� ����#�B������ ��� �� %��B�B"��C�B����E� )BB+� ����$B��B�� ����E� )BBB+� ��C��B���� ��� �����E� )B"+���C��B���� ��� �C������� %��%��� ���%���BCB%�����$�)"+��C�B"B�B������C�"BC�����3����$�����#��������B�%����C����������#=�C�B"�����4����������B��%���BCB%��B���

D��B�B"����B�����

���� ����#�B������ ��� �� %��B�B"�� C�B����� 4��� ���B��$� #�� ���� C��%��� B��������� ����� ��%����$��������C��C�B�����4����C�B�"�$�#�� ���#����3B����$B��BC�B���#��4���%���BCB%���������4B����%�4���$B�����C����$���B���E�%�CB��B��$�����������6�C��C�B�����4�������������#��$��"�������������������$��B�������$���#���������3������C����������$����C���B#�����$������%�����������%��C������

��$B��B�������

����������������C�������$B������������B���B%�#��4���A8���$����3��B��4���������$�%�B����������C������C��B���"��B��B������%BB�����B���"B�4�����$��������������$������C���������%����$�����$B����� ����� #��4��� A8�� �$� ���3��B��� #�C��B�� �� �B3� �$� C�"BCB�� %���BCB%���� ��� ����B�%����C���������#�B��B���������B���B%��

0C��������$�������%��%���

6�"����� B�������� ��C��B��$� ����� C��������� ���$� $���BC�� �$� ��C�BB���� ����� ���B"���$� �$�B�%B��$� %��%��� ��� ��3�� %���� �� ���� BB�B��B"��� D���BCB%���� ���$� ����� ���� C��������� �C������$�%��%��� ��� C���� �$� 4��3� ���������� �$� #�B�$� ��������� �$� ��B� ���B�� C���B������ F�� �/�$��C�B#�$� K>�� ��3�� ����� ����� ���� %��=�C�� 4��� $��B��$� ��� ������ )U+�� 6�� ���� �����$������ �����B"��"�$� ��������� 4B��� $B������� %��%��� B� �� ����� ����� ����� C���$� C���� ��������� B� �� "����������B"���%�C���$�4��3���������J��

��"BC�����3����$����

� ;� C������ B���"B�4���� ��%����$� ����� ��������� C��������� B"��"�$� ��B��� �������� ��� ����#��BB�� ��� ���� %��C���� B� ��$��� ��� C�"BC�� ����� ��� ���� B�%����C�� ��� ���� C������C�� %��C�����������������������B������4�$�C������������������%��������C�C���B��������������������%��C������$�B������4�����CB�B���������%��C�����$���������C��������B�B��$�������������%�$�4��%%���C������B��C�����$��������B"��"��������������%���������#�����������B"���$���������������������B���B�����%���BCB%������

������� �����BA���E�B������

����%�����B�����=�B�E4��3�#��4���%���BCB%����4���C��B$���$������3���C��������C���B#��B��������� B�%��"�������� ����A8�G���3��B�� �����B���B%��CC��$B�� ��� B�������� ��������C�������������C�B"B�B���B"��"�$�����%�����B�����#���&�)B+�����B$B�CB%�B���������4��3��$�)BB+�%���BC���B����C�B��#��4���%���BCB%���������$B��������������

D�����������B$B�CB%�B���������4��3�

F� C����E��C�B���� ����E4��3B�� �%%���C�� 4��� ���$� B� ������� ���� ���� C������C�� B���"��B������$B�$���5C�%��B�����C����,��������4���������������%���������������������������C��B��$�����������B���"��B��� ������%BB�����B���"B�4��������B$B�CB%�B���������4��3�����4�$����������������3�4� ��C�� ������� ����#�B��� �� C����BC��B�� ��������� ��� �C�B�"�$� �������� $�B��� �C�B"B�B���� ��B��

Page 13: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

���

%���BCB%�����BC��$B�������%��%���4�����#��������B3��$�4��3�����C�B�"����C���������������4B��������������%�������$��������$������%�����������$�"���%�����$�$��B"��������������������

D�������D���BC���B����C�B��

6�"����� B�������� ��������$� ����� ���� �%%����B��� ��� ��"�� ��C�E��E��C�� B����C�B��� ����4�$�%���BCB%���� ��� ��B3� ���������� B$��B���%��#������ �B$�������� �����B���� ��"������� B������B���$��"�� ����#�B��� B���%������� �����B���B%��� F�� �/� ��B$&� K � ��"�� ��B�� ������ ����� B�� B�� %��#�#��� ���#�B������#���$B���C���$��B�����3�����#B��$B�����C���6������������������4������%����3��%��%����������B���B%J��

������� ����EDA������������FAD�A�

���� ������B�� ��� VC����� 3�4��$��C� ����� ���� %��=�C�� %���BCB%���� 4��� ��C��B��$� #�� ��"�����B�������� ��� �� B�%������ C�������� C���B#��B�� ��� ���� B�%��"����� ��� ���� A8�G���3��B�������B���B%���B��������C�B"B�B���4����%��"B$�$�#��C�������������C�B�"�������#=�C�B"��� BC��$B�&�)B+�C��������BB���$�)BB+�C������������$������$����B���

���������BB��

F�������C������5C�%��C�������$��,�B"��"�$�C��������BB������A8���$����3��B��%��%�������BB������B���4�������������%��"B$�$� �������B$B�CB%�B���� ��������$��� �����%%���C�����4��3���%���$��E���E=�#����BB���FCC��$B�����B������������BB��4�����������������C���B#���$����C��������������B���B%��BC��B�����%�$�%���BCB%�����������C�����C�C�%����$����������C����BC�����������C��%�����"B�4������������B���B����$�B�%��"���$�����$B�������4�����������$�%�������4��3����

D��"B$��C������������$������$����B����

���� ���������� ��� �����4��3��� �����$����B��� �$� ������ %��"B$�$� #�� ���� C��������� B� ����B�%��"����� ��� �����B���B%�� 4��� �B���B����$� #�� ������� ���� ���� B���"B�4����� ����� �����3�$� ����������$��� �����$����B��� �$� ������ %��"B$�$� #�� C��������� 4���� ������� B� ���� ����� ����� ������%������$&� )B+� C����BC��B��� #�C����� ����� ��� ����� %��"B$�$� �4� C����BC��B�� �"����� ����B�%��� �C������$� $B��C�� C����BC��B�� #��4��� %���BCB%���E� )BB+� ���� ������B�� ��� �� C����� �������4��3���$�����$B���$��������E��$�)BBB+�B"��"��������%��%������

���� C���� ���$B��� ���4�$� ����� ��� %������� B����C�B�� #��4��� %���BCB%���� ��� ���� ���������#�B���$�B�������CB���C�$B�B����#��������#��%��"B$B����������$�C�����3�4��$���������������4������������$���$�%���BC����%�C������������4��B�������"�������B������B����

0���� ��$%&!$�+%(-���!*��-�!�(/��!-#��

������� �FE���A�B�

F�B����� #��4��� B$B"B$���� %���BCB%���� �$� ��C�B��� 4��� ��������$� ��� ��� ������� C��������C���B#��B�� ��� C����� ���� �����B���B%�� � B���"B�4���C� �%BB��� ��B�� ��B����� 4��� �C�B�"�$�����������������#�B�����������C�����"B�B���$��%%���C�����4���������C��������������

������"B�B���$��%%���C��

� ������� B�������� C��B��$� �������� ��$������� C�������C�� C����C���B��BC� 4��� ���B�� �#B�B��� �������������C�����%��%��������#=�C�B"��B���������%���BCB%�������B��%������$������%���BCB%���������$B���������������B�$����4��3�����������BC���������C��B��$������B��4�����������B�����%��B#B�B����$�B��4�����$�$�����C�B�"����C��������$���

� �

Page 14: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�,�

��������������

������ ��������� B� ����4��$���������� B���������4�����C���B��C�����K�����5��CB�����$���������B��J��$�KC������J��$�B���B�%����C���B�����B��������������������4����������C����BC�����$��$�����$���

������� ����C�E��BE���� ���AF�

FCC��$B�� ��� ���� B���"B�4����� �4� $B��C�� C����BC��B�� �"�����4���� ����#�B���$� ���3�� ��� ����C�������� �C�B"B�B��� �$� ������� ������ �"����� 4���� ��C��B��$� ��� �� B�%������ C��������H�C���B#��B�����B�%��"�����������B���B%���

�����BC��B��������

6�����������������#�������#������C��������4��������������B�%��"��C����BC��B���BC����������C����������#�B���������C����BC��B��C�������A���B���C����������������������B��$�#��$B�������B�������� 4��� ���$��%%B��� F�� �-� ��B$&� K���� A��$��%%B�� �5��CB��� B������ ���%�$� ��� ��� ��"��C����BC��B���������4B��B�������%��#��������#��4���4��3B������%���#�C�����������$�B%�������������������3��B��#�������������C�����CB������C����������B���B���$��%����B����6�����B��4�����C����BC��B������J���

A�B���CB��$B��C��C����BC��B��

���"B�4���� ��C��B��$� ����� $B��C�� C����BC��B�� #��4��� %���BCB%���� 4��� %������$� ��������C���������C�B"B�B����C�������C���������$���C����$��B����F���/��������$��C���������K��"��������"����������3�������3��B���4�����W��X������J��������$B��C��C����BC��B��C������$��B"�$�B����������C�����C����BC��B��#��4���%���BCB%������

������� !�"����F��AF�BE�� E��

F�4B��%��%���

���������C������$����"�������%%����B������C��%���%���BCB%�������3�4�%��%��������������������$��B�� ���� C������C�� ���"BC��� ����#�B��� B������� C����BC��B��� �$� #�B�$B�� �4� B������������B���B%�#��4���A8���$����3��B��%��%���� ��B��4������$� ���#��������� B� ���� B���"B�4���C��%BB���BC�����������%���BCB%����$B$������"�������%%����B������3�4��$������%��%������������������ ����� #������� �$� C����� ����B��� ��%������$� �� �%%����B���� F�� A/� ���B��$&� J � ��B3�%��%���4�����5���������%���$� ����������B3��������3�4�4�������������3�������$��CB��B������$�4���$�$��%��B3����B�$���$������B��4����4��%��#�#�����B������J��

0�.�� � '�"!���

���"B�4���� %�B��$� ���� $B������� C������ ����� 4���� �5%��B����$� 4B��� $��B�� ���� C������C�����"BC�����$�$��C�B#�$���4�������C������C���B#���$�B����B���%BB�����������������������B���B%�#��4���A8���$����3��B��%��%�����

������ ��B� C������ 4���� C��B$���$� C������ ��� �C�B�"�� C������ �� ���� A8�� �$� ���3��B�������B���B%��CC��$B�����B�������&�)B+�C������B�3�4��$����$�B$�����)BB+�#���"B�����$����B��$����$�)BBB+�C������B�����C�������$�%��C�������

������� � ���A�E������FAD�A���D�EDA��

6����B���"B�4������C��B��$������C������C���C�B"B�B���%�����B������B��%��C����4����3�����������B�%��"����� ��� ���� �����B���B%�� $��$�� B���"B�4���� %�B��$� ���� ����� ����� 4���� �#��� ��� ��"�� ��#�������$�����$B�����#����)B+�����4��3B��%��C��������$�)BB+������������������$B����������������4�����������B�%����C��������������B���B%�#��4���A8���$����3��B����

Page 15: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�-�

!$�����$B�����%��C�������

� B���"B�4���C� �%BB�� ����B�� �� �$�����$B�� ��� ���� 4��3B�� %��C������ )B���� ���� B�"��B��%��C���+� 4��� B�%������ �BC�� ����� 4���� �#��� ��� �$�����$� ��4� %��C������ 4��3�� ��4� ����� ��������C����$�� 4���� ���� ���B�� �#=�C�B"��� �$� 4���� 3B$� ��� �B3�� #��4��� $B������� ������ ���� ��B�B��$������� 4���� �#��� ��� B$��B��� ���� %��C���� ��� �� 4����� �$� ��� ��� B������$� �C�B"B�B��� ��� �%�CB�BC� ������C�B"B�B����

!$�����$B������������$�����B�%����C���������A8���$����3��B�������B���B%�

�B3�$���������$�����$B���������%��C����� B�������������3�$���������������� �����$�������������A8�� �$� ���3��B�� %��%��� ����� ���� B�"��B�� %��C����� �$� �$������$� ���� B�%����C�� ��� �����C�B"B�B���%�������$�#��%���BCB%���������������������������4�������������$����C���$B��B���B�������4��$��� ���� B�%����C�� ��� ���� �����B���B%�� ����� ��C��B��$� ���B�� C�%�CB�B��� �$� �B�B���B��� ���3�4��$������4����������B����B�C���B#��B������������%��C��������$������4�����#������B�%��"������C����BC��B��4B�������������������$�B��������#������4B���B����

������� � ���A�E��#A ��E�C����D��BBEBCDA�

���"B�4���� �������$� ����� ������ 4���� C������ B� %���BCB%���C� #���"B����� ������ ���� C������C�����"BC����BC��������4����������������C��C�B��4B��������C�B�"�������������������$��������������4��� ����� ��C��B�B�� ��� %��%��� ����� ���� ������ ������ �$� ������ ����� ��$� ����� %�4��� �� ��������B���B�������������C��B�B���F$���B��%������$�B�����4��$����������B�������������%��%�������$�V��%�����BCC��V�����B���BCC��$�%������$���V�����C����#����B"��#���"B���C���

A�C��B�B��������������������

FCC��$B�������"�����B���"B�4�����%����������������$�����$B���������B�%����C����������������������%���BCB%����4����������%��$�����CC�%������%�B�����"B�4��$��%%���C�������%��#�����������������������������������$��%%��CB��B������4��������B3B���$��%BB����������������������$�������4�����C����� B� ���B��$�� �$� #���"B����� F�� A/��5%��B�$&� K>�� �$�����$� 4��������3��B�� 4��� C��B��������4����������$�$�����B������B��������������$�$��$�4���������$����C��������������������4�������%���������$B����B��B�$��=����%���B������C�����B�������#��#��������"�����4��$����%��$�C��������B�� ����� B�� ����� ���B#��� �$� � ��B3� ���� ����B�� B�� ���� ���� ������ 6�� � ��B3� ����� 4�� �������C����$J�

������B������%�4���

F�������� ���� B���"B�4���� $B$� ��� ���� �� ����� C����� B� ���� %�4��� #���C�� #��4��� A8�� �$����3��B��� ���� ������ ����� ��"�� ����� %�4��� B�B$�� ���� ����B���B�� 4���� �4� C������� �����4B�� ����C��������C� B���"��B��� ����B������� ������ 4��� �� C����� B� ���� �%����B�� �$� �� �����C����#����B"�� �"B������ 4��� %������$�� F�� A-� ��B$&� K������CB��� %��%��� ��"�H�� ����� %�4��� #����������"����C��B��$�������C��������������B����������"����J���

������� � ���A�E��B�C�BC�A���D�����AA�

<���������C��������C�C���B#��B���C��B$���$��������#��B���"B�4�������%�����������B"��"��������B����C�B��#��4���%���BCB%���������$B�������������4�����������#�B����������4�%��C�������$�����%�����B�����C������B���������B���B��������C�������

O�4�����C������

D���BCB%���� %�B��$� ���� ����� ���� C��������C� �C�B"B�B��� %������$� C������ B� ���� ����B���B��������C�����������C������$������ B����C�B��#��4���A8���$����3��B��%��%����������� B"��"�$�����C����B����������������B�����������#�B���������C����B�����%�����C�$�C���%�CB�BC��C�B"B�B���� �

Page 16: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�(�

�����C����� ������ C������4����$B��C�� C�������� ��C����$��B���#��� B��������4���� C��%��C��BB�B��B"��� ������ �CC��$B�� ��� ����� B���"B�4����� C���$� #�� %��$�C�� ��� ���� ����B�� �CB�B��$� #��%���BCB%����������������B���"��B���6�����5��%��������4�����%��C�����$�4���&���������#�B���������#���$����� C���B������ ����� ���������$� ���� �����B���B%�#��4���A8���$�C�����CB���%��%���������%����B���������������%����������� B"��"�$�����$�"���%�������C����B�%��B�$BC��C�B"B�B����$����C�$�B������B���5C������

O�4�C�����%��C������

<��C��������C�C���B#��B��4�����������#�B�����������$B�BC��B�����%��C�������������B�B������������C����� %��C������ �� %�����B�� B"��"����� ��� B����C�B�� #��4��� %���BCB%���� ����� $B�������������4�����������B�������B���B����$�#��C�������������#��C��%���B����������

6���� C��������� �����3�$� ���� B�%����C�� ��� C������ �� ���� $�CB�B�� ��3B�� %��C����� �$���������$� ����� ����B�� $�CB�B�E��3B�� %�4��� #��4��� A8�� �$� ���3��B�� %��%��� 4��� ������� ���B�%��"�� C����#����B�� �BC�� %��%��� ����� ����� C���B���$�� F�� ��,� $��C�B#�$� K4�� ��B�$� WUX� ��� %����$�4��������%��B#B�B�B��������4����%���B#���������������������B�������4����C�������3�4�4����4�����%%�B���$�4����WBX���C��C���������C���������C���������4�����C���������3B��$�CB�B����6��4���B$��������"B�������$�CB�B����3B��%��C����4���������������������#�B���#��������$�$B�������%��=�C���������C����#��������C����������BCB����$�#������4B�������$B�����������B���B���4��������4�����C����������%��B#�������B�J���

���"B�4���� %�B��$� ���� ����� ���� ������ ��%��� ��� C������ ���B��$� �#�"��� 4���� ��B��� ��� ����%���������"��������������������4�����C�����B����������B���B%�����%���������"����$�����C�����B������ ����� ��"���� 7�4�"���� B�� B�� B�%������ ��� ���B�� ����� ����� C����� B"��"�$� ���� ��� ��� ������ ��B�%��������#������%��%��������A8���$����3��B������������B�������C�����������4�����BB�B��B"������5��$����BB����������$����������%��%���B�B$��������������

������� � ���A����B A�$%&���D�����ABE����AF�BE�� E��

���������"������$�����C�$B�B���������������B���B%��#�������$�����������C������C�����"BC��� ���������������"������$����������B���B%����#�$�����E�5B�����#����������C������C�����"BC���B��������� C������ �5C�%�� B� C����� (� �$� 1�� D��B�B"�� C������ �� ���� �����B���B%� 4���� ���B��$� #��B��������B����������������C������7�4�"����B���"B�4����4������#������$�����B������$B��C��B�%�C���������C������C���C�B"B�B��������������B���B%���BC����������B��$������������4������������C����������C���B#���$�������������B���B%�C��������B���B������C��%�B��C�$�CB�B����$�BB�B��B"����6��B��4���$B��BC�����������#�B�����C����E����C�������B���B%��A����5��%����/���B$&�K����A�����C���������$H��4��3�$� 4B��� ��� #������ )U+� � ��B��� 4��3� 4B��� ��� $B�C�"���� ���� �4� )U+� � ��B3� 4�� ��"�� ����������������4�4B���A8��C����B���)U+�4��C����B���B����C��4B���A8��$B���������� �$�����3�4�B��B��B��$B��C����#�C���������C��������=����$��"��B���#�C�����%�����������4��3������4����"��$����W��X����� %��C������ ����� 4�� C�����$�� >�� 3�4� �4� ���� A8��� � $�� ��� B�� � C�� �B"�� $B��C�� C��$B�� ��� ����C��������)U+�����#����B��4������$B������$��4�������B����������$B����J���

����'�� ����������D����CFB��B�� ����BA�EBE��

F��������C������$B�������C��%���C����C���B��BC��4����B$��B�B�$������C�����������B�B��$��������������#��B�$�� ������%BB���������B���"B�4������������������C����C���B��BC��4���&�

�+� D���BCB%���C���C3�����B����������B"��"�$�B�������C������C�����"BC���$���������"��4��3���$����B������������%���BCB%����C���$����$�$BC�����B��������B��4��3��$���$���4�C���B����������C�B������E4��3���

������C3���������4��%��������%��C�������$���C����$��B����A����5��%���B�C�������$��-��������������� �����B���B%� 4��� B���B�B�$� $��B�� ���� �5��CB���� B�� ����� ���B�� � ���� �%BB�� ��� �-� K��B��B������B��$B$H��C��B���)U+�>���������W�����4B������%��X����B��4�������#�B���$��4B�����������

Page 17: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�1�

3���%������������C���������������������"B�4��"�����B���$�������%������B��B������%��#�����4���������$�B����B���B���$�3��%B�������%B�B�������B��4�����C����$�$���������4J��

6����� C��B�B���� 6���� B����������������$� ����� ���B���� ������C������ �B�B��$� ���� ������������� ������� ��C�� ����� %��%��� B"��"�$� �� ���� C������C�� ���"BC�� ��"�� ����� ���� C��%���� ���� �C�B�"�$�%������������#���������F���-���B$�KB��4��C�����C��$�������B��4B�����B���5��CB����4B�������C�B�B��4�������B���#�C�����4����$��������C������B���������B���B�J����

���"B�4���C�C��������������������B�%��"�����������������B���B%�#��4���A8���$����3��B��B�� �B�B��$� #�� C��%��C�� C����C���B��BC��� � ��C��� B�� ������ ����� ���� C������C�� ����C�� �� ���������B���B%� B�� C��B���� ��� ���� �� ���� C��%��H�� C����C���B��BC�� #��� ����� C��������C����C���B��BC����

���������B���B����$� �4�� C��%��� C����C���B��BC�� ����� C���$�����C�� ����C�������� B�%�C���� ���������B���B%&� ����C����C���B��BC����� ����%���BCB%�����$�������%����������%%��������3B���#���� ����C�������� C����C���B��BC��� B�������� ���B��$&� C�������� %������� C����C���B��BC�� �$� �3B�����A����$B��C��������%�������C����C���B��BC���B�����������B��$��4��%�B��������C���$�$�����B������ ����C�� ��� ���� C�������� �"��� ���� �����B���B%� )B+� ���B�� #���"B����� �$� )BB+� B�����C����� �#B�B����>������� �����$B��C��������H� �3B���� �������#B�B�B���4���� ��������$&� )B+� �#B�B��� ���C����BC�����$����B"����%���BCB%�����)BB+��#B�B������4��3�4B���%��%�����$�)BBB+��#B�B�������$�����$�$B���������%�����%��%����$�C��%��H���B����B���

4�� ��D�EDD����

?�B�$B�� �%�� ���� �����BC��� �����4��3� %������$� B� AB����� (�� �� �4� �������BC��� �����4��3� 4���B$�C�B"���� $�"���%�$� ����� �"B$�C�� )AB����� 1+�� ��B�� �����4��3� C��B���� ��� ������ %����&� �C�B"B�B���%�������$�� �������� �$� B�%�C�� ��� ���� C������C�� ���"BC��� 6�C�� �� �����4��3� B����������� ��H���C�B"B�B��� �$� ���� ������B�� %�������B�� ��� C������ %������$� #�� ������ �$� ��4� ������ ���� $B��C����������$������C�����B����������B���B%�#��4���A8���$����3��B����������

4���� A"!-/-!-�$�'�()#( �+�

������ ��B� C�������� �C�B"B�B��� ������� ����� ���� C����� ��� ������� ���� B�%��"B�� ���� A8�� �$����3��B�� �����B���B%&� ��CB�B���B���C�B"B�B��E�%�����B����� =�B��4��3B�E��$�%��"B�B����� C�����3�4��$�����������C�B"B�B�����"�������#����B���B����$�B����������C������C���$�<���B��������������"B��%��B�B"��B�%�C����C������C����CC������

'������ ���EFEB�BA���BE�EBEA�

A�CB�B���B���C�B"B�B���4������C��B��$�#��B���"B�4���������B�%������C���������C�B"B������B�%��"������ �����B���B%� �$� ��� �� 4��� ��� #�B$��� $B������� ����B���B����� ��C�B���� ��� %������B���� ��#EC�����������%��$�C���B�B�$��C�B��)>�������������::.+�� ����������4��3�������$B��������C�B"B�B���4����B$��B�B�$� B� ���� C����� ��� %���� ��� ���� ��CB�B���B�� �C�B"B�B��� �$� ������ ��"�� #��� �C3�4��$��� �����������C���B#��B��B�����������B������B�&�

�+� 9�����B����� ��%��B�B"�� C�B����� E� ���%�� ����E#�B�$B���CC��$B�� ��� ���� �B����������� ��CB�B���B��)7������:::+��$����������)F�#���,**,+���

#+� ��$B��B�������E����3�������������������B���B%��#��4���%���BCB%����)6C�4�����,**,+��C+� 0C��������$�������������%���BCB%����@�%��������C������C���C�B"B�B��������������%%�����$�

�4����B%�)F�#���,**,+��$���CB�B������C����B���B������B��)7�����,**-+���$+� FC�B"B�B������C�"BC����%���������@����������C��CB�������C�B�"��C�����B����CC�����BC��C���$�#��

������������B�C���B������������4�����"�����$�#�B��%��%������4��3����������)��������:;,+���

<��� C����� ���4�$� ����� C��������� �����4�$� �� ��CB�B���B"�� C�������� ������� �� �%%���C�� ����� ��"��#�������CB���$�4B�����������A����CFB��B���$����CC��$B�����6��4����),**/+������A����CFB�BE����

Page 18: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�/�

B� �����%BB���������B����$�>������ ),**;+����%������%����#���� ���C������$� B�%��"�����B��#���"B�������

'������ �����BA���E�B�������

0�%B�BC����"B$�C���������4B���$B�������B$���������B�����=�B��4��3�%��%���$�B������B����������AB������������� B�� ���� B$��� ����� ����� 4��3� �%%���C�� B�� ������� ��� %��"B$�� �� C����� ���B��BC� "B�4� ��� ��������B���B�� �$� �$�����$� �$� ��C��B��� ���� ������ ��� ���� ������ %���BCB%���� 4B��B� ���� �����)����B����$�>�������,**;+��6�C�$��������B$�������������4��3�B����C����������$����%�������C������B�����B���B���)F�#���,**,E�A��$����$�?������,**1+��

����B�%����C���������%���BC���B����C�B����������$�#��B��������C���$�$��B"�����������C�������C�����4���� %�������$� B� ������ C��%�B��� �$� ����� ��� ������ ��"�� �B�B�BC��� ������%�BC��� $B���C���#��4��� ���B�� A8�� �$� ���3��B�� ������� ��� ����� A8�� �$� ���3��B�� %��%��� ���� ��� ��"�� �����%%����B�B�������$B��C����C�E��E��C��B����C�B�������B�%����C�������B��%�B��C���$�#��$������������C������� C����BC��B��$��%��4B���$B���C�� )9�B��B� �$� 7������� �::/+� �$�AB��#����$�F=��� )�:.1+���"�� ���$� ����� %���BC��� B����C�B�� C���$� C���B#���� ��� ���� ����#�B������ ��� B���%������������B���B%����

'������ ����EDA������������FAD�A�

FCC��$B�� ��� ���� �"B$�C��� C��������� %��"B$�$� C����� 3�4��$��� ��� %���BCB%���� �������� �4����B��C�B"B�B��&�%��"B�B�����C��������BB���$�C������������$������$����B����

����B$��������C��������BB���C�B"B�B���C���$�#������������B�%��"�����������B���B%�B������4��� �������������� �B���������� ���BB��%��"B$�$� ����������� ��� B�%��"�� �����B���B%��#��4�������������#���������$�#��A�����)�:::+��7���C�C���B�����������$�������B5B��%��%������������B���C�����B��"������������#�C����� B��C���$����%�%���BCB%���� ����$�����$������B��B���"B�B���$���������� ����C������C��B���"��B�E��%%��CB���������H��%�B�����"B�4E��$����"��%��#�����#��4���������BC������� ��� ���� �5B��B�� ���B��� C�� #�� ��B�B���$�� #�B$�B�� ���� ��%� #��4��� �B���� �$� %�����B��C����BC��B���AB����������B$���%��%���$�B����������4��3���������BB��C���$�C���B#���������$B������B��$����$��B��������������B���B%�B����%%����$�#��6��4��$�)�::�+���6��4��$������$����������3B$�������BB����B$�%�$���������B��%��%�����4B�����$B���B$B"B$����%��C�%�B����$����B��$����

� �������� B���"B�4���� �����3�$� ����������$��������$����B��� �$� ������%��"B$�$�#�� C���������4����������� �����$B��� ���������B���B%� B� �������������� ����������������C����������4��3��$���������� �$� %������� C����BC��B��� �$�����$B�� �$� B"��"����� ��� %��%���� ������B�����>�����������)�::.+���"���������%���B��$�����B�%����C�����C����������$��B�C����#����B"��4��3�B��������� ����B��B���� C��%�B���� ���������� ���� �B$B��� C��B��� %��"B���� C�C���B��� �"�B��#��� B����������C�����B���B���������)>�����$�6�=��#�����,**-E�6���$���,*��+���

4���� ��$%&!$�+%(-���!*��-�!�(/��!-#��

'������ �FE���A�B()�

<����������������C������C���C�B"B�B��������4�����C��B��$�#��B������������������B���������B�����������B���B%�#��4���������4�����������#�B�����������B�����#��4���%���BCB%�����F�B�����4��������C��$�B���������#�B�����������C�����"B�B���$��%%���C���$���C���������������

����B�%����C�������C������%%���C���$�B�%�C����C������B������B���B%������#���%��"B������B$��B�B�$��������B����������6���$��),*��+��$�>�����������)�::.+���"��%�B��$���������B�%����C�����C����� ������ �$� �#=�C�B"��� ��� �� ��C���� ��� ��CB�B����� C����#����B�� #��4��� C�B��� %���BCB%����������"���� B������#��������$� �����4���%���BCB%����3�4��$��������� ����"B�B���$�������� �������$������"����%��B�B"�����%����)��$$�5��$�>B��B��$��,**-+��$�C���BC���C��#����$�C�$�)A������

Page 19: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�.�

�:::E�F�#���,**,+��F$$B�B������� ���� B�%����C�������C����� ����������� ��CB�B�����C����BC��B��$��B����C�����%��C�������������$��#����������$�#��>�����������)�::.+��

'������ ����C�E��BE���

O�4� C����BC��B�� C������ �$� ��B���C����� ��� $B��C�� C����BC��B��� 4���� ��C��B��$� #��B�����������B�%������C��������C���B#��B��������$B��B������A8�G���3��B�������B���B%���

�����BC��B������#���#���$����5%����$�B��B��������������������C�����B���$������#�B�$B���$����B��B�%����C������������#�B��������������������B���B%��B��4������C��B��$��A����5��%�����������#�B������ ��� ��B���C����� ��� $B��C�� C����BC��B�� ���� #��� ����CB���$� 4B��� ��$�C�B�� ����B��$�����$B���$�%�����B����������CC��%�B��������������4��3�)�������,**/E�F�C�����,**:+�������� ),**/+� �$� �������� ),**/+� ��"�� �����$� ����� C����BC��B�� C�� ���%�� %��%��C�� ���B��$����#���"B������$�#��B������$�F�#��),**,+�������������$������B�������C����BC��B����4��3���B����%��$�C�����������$��������C������B����B��$�����

'������ !�"����F��AF�BE�� E��

����B�%����C�����V3�4B����C�������C��B������"��#����B���B����$�#��B���"B�4����$������������C�������C�����4����%�������$�B� ������C��%����4������C�����$�����B���B����C��%��5B���������������� B�� B�� $B��BC���� ��� 3�4� ������ ����� �� $B������� ������ 7�4�"���� ��B�� %�B�� 4��� ����CB���$� #��B���"B�4����4B��������%%����B���������������C������C��B���"��B�����$�"���%���B�$��B%��4B���%���BCB%���� ����� ���� ������ ����� �$�� �CC��$B�� ��� �B� �$� ���� ),*�*+� ��B�$��B%� C�� %�����������C�B"����C�B�B���

4�.�� � '�"!��

FCC��$B�� ��� B��������� ���� C������C�� �C�B"B�B��� ���$� ��� C������ B� 3�4��$��� �$� B$���E�#���"B�����$����B��$��E��$�C������ B� ����C�������%��C�������$�%�������� ����� ���3�%��C���F������������C������4��������CB���$�4B�����C�����B�����A8���$����3��B�������B���B%��

�����%��%���$������4��3��C������B�3�4��$���4�����B3�$���������$�����$B�����%��C�������$���������$� �B����� ��� B�������H� ��C��B�B����� ���� B�%����C��������������B���B%���4����B�%�B������$����������� AB������� ���� B�%����C����� C��������H� C���B#��B��� �������B���B���� ����B���$���C�$���������B3B�������B��3�4��$���4B�������������B������4����B��$������

������ �4�� %�B��� ��B�� 4B��� ����� B$���� �5%�����$� B� ��������� C������C�� �$� ����B���B��������B���B����������AB���������#��B���������������$B���B#���������3�4��$���)6���$���,*��+��$���C�$������ B$��� ����� ��� �C�B�� %��"B$B�� B������B�� ��� �5%��B�C��� ��� B$B"B$����� C���$� %������� �����$�%�B������4����B��$��������C���$�%���B�����B����C��#���"B����)F��#����������:;(+��

AB������ C������ B� ����C����� �$� %��C���� ��"�� ����� #��� ��C��B��$� B� ��������� �B��������� ���B�%�������������������%%����C�����B�B$��C��%�B���)F�#���,**,+��

'������ ����������D����CFB��B�� ����BA�EBE��

���� ��C�� ����� C�������� �$� C�B��� C����C���B��BC�� C���$� ���%�� ���� ����C�� ��� ���� ��6� �� ���������B���B%� 4��� ��� ���%�B�B��� �BC�� ���$B��� �� ��������� C�������� �B��������� ��"�� ��%����$������ C������C�� ���"BC�� ��CC���� B�� �B����� $�%�$��� ��� ���� C�������� �$� C�B��� C����C���B��BC��)�C��C��B���:::E�F%%��#�����,**(+���

��B�� %�%��� �$$�� �� B�%������ ��%B�BC��� ��C��� �� ���� ����C�� ��� ��6� �� ���� A8�� �$� ���3��B�������B���B%�� �$� ����4�� ���� B$��B�BC��B�� ��� ���� C��������C� �C�B"B�B��� ����� 4���� ��� %���BC���������"�C���������C�B�"��������C�����������������B���B%���

���� B�%��"����� B� ���� A8�� �$� ���3��B�� �����B���B%� ���� #��� #���$��� ���$B�$� �$� ��"������������B�����"��#���%��%���$���� B�%��"������� �����B���B%� )9�%������������:;/E�9�B��B��$�7�������

Page 20: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�;�

�::/+������������� B�� B��4�����C��%��B������B$��B�B�$�C���B#��B���B���B��������C��"������$B���������C��B������������$�#��%�B���������C����� B�%��"�����������B���B%����� B$��B��� B�� ������ B�������C��#��4���������%B�BC������������$������5�����B����������

��#���-��B���B�����������������C���B#��B���B$��B�B�$�B���B��������C���������B��4B���������B$��B�B�$�B���������B����B�����������"B�4���

��2&��.���# '�(�!-/�����&1$-$�2�!3���� �B��"#�!(-2%!-#�$� -+��!-)-�+� -�� !*-$� (�$��("*���+�'#$$-2&��

$#&%!-#�$�!#�- '(#/��(�&�!-#�$*-'$�(�'#(!�+�-��!*��&-!�(�!%(���

�#$$-2&��$#&%!-#�$�(�"# ��+�+�#��&-!�(�!%(��� �+��!-)-�+�%$�)%&��B�5$�"#�!(-2%!-#�$�-��"�$��

$!%+-�$�!#�- '(#/��!*��(�&�!-#�$*-'��

�����E��C�B�������C��������BB��B���C�BB�����$������������C�B�"����C��������������$������$�W�X�

� ���������BB��

��������������

D�����B��������E����������B���B%�������������������W�X��$���B�$��B%�W,X� � �

���������CB���B����C�B�W,�(X� � ������������B���B%��)F�4B��%��%��+�

A����������B����A8�E���3��B�������B���B%�W-X� � D��B�B"��C�B�����

Y�#������B�W(X� � �

6B�B����%������B���G�#�����C���BC���B����B�W-X��#��4�������A8���$����3��B�����������

��

���B"���$������W,X� � 0�����%��%���

O�4�BC��B"���$�Y�B����4��$�������W,�-�(X� � �

0C�����������������4��3W��(X� � ����4��3�

>��3�������������������#��BB�������%��=�C��W1X� � D���BC���B����C�B��G�>��3����������

�������B�����B���B��������C�����W��-X� � �������B�����B���B��������C������

A������B������B"�����������%��C�����W(X� � �������B�%��C�������

6���C�����$�CB�B����3B��%��C�����C�������C�B��������%�W(X� � �

��C�����B���B�����$�CB�B����3B�W-�(X� � 6�����$�CB�B����3B��%��C����

���B�����B������B�����4W(�1X� � �����BC��B��C������

��%������������%%����W-�(X� � ��"BC����%���������

A�CB�B�B�����E$��B���������C��B�W�X�� � �

A�����B���B������������$�%��C�$�����������C�B����B����C�B��W/X� � D��"B$��C�����%��C���������������$������$����B����

6���C�&� ���� ������� #���$� �� W�X� ��������� ��� ���� ),**:+E� W,X� �B� �$� ���� ),*�*+E� W-X� 9�%��� ��� ���� )�:;/+E� W(X� 9�B��B� �$�7������)�::/+E�W1X�����$�T���),**(+��$�W/X�7���$���),**/+��

��B�����$��C���B#����� ������������C�����B�� �B���������#�� B��������B������%��B�B"������C����� ���� ��6� �� B���E����B���B���� �����B���B%��� �� C���B#����� ��� �B��E��"��� B�"��B�� ����������B����������BC����B��������C��C��B���������������������C����B���C��B�������B�%��"������A8���$����3��B�������B���B%���������$�#���C�������������"�������B��C��#������B�����$B�C���B����C�B��������B$B���������4B�����"�����C��B�������#�B���$������������C�����B���B������������4�������<���B����������

F$$B�B������� ��B�� ������C�� C���B#����� ��� ���� �E��B�� $�#���� �� ��������� �$� ����B���B�����B����������#���� ����$B�����C������ �B�B���B�B���#��4���<���$���6��<������$������B����$�>������ ),**;+� �$� 6C������� )�::.+� ��"�� C��B��$� ����� <�� ���� $B������� ����� ������ �%%���C���� �������B���B���� C����� ��C�� ��� ��6�� �BC�� ����� ���3� ��� B�%��"�� ����B���B���� ����C�B"�����C��B$��B���������%�C����<�������������$�������)�:;,+�����C��C��B�)�:::+���%%�����������6���"��#���C���B���$��4�C��������������������C���$������%B��C�B����C�%�#B�B�B�����B3�4B�������C���������)�::(+������#��B�"�������<�����"BC�������C���B���$��4������������C���$���#��B����

Page 21: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

�:�

����C�B"����� �$� %��$�C�B"B��� ���� �� ����B��BC� B������� ����������� ���� $B�����C�� #��4��� ��������C�����<�����"BC����$���6�������C�B���B��$B��%%���B����

<��� �B$B��� �������� ����� ���� "B�4�%��%���$�#�������� )�:;,+���C��C��B� )�:::+�� �$�����C����� ����)�::(+� ����� ��6� �$� <�� ���"BC��� ���� ��� ��#����B����� $B������� B�� C����C��� <��� ��%B�BC��� �"B$�C����B���C��� ���� B$��� ����� ��6� ���� �#��� ��� ��$B��� B���%������� �����B���B%��� ��� 4���� ��� ���� <��C������C�����"BC����F$$B�B�������C�������"����$������C���������4�����������%��"B$B���5%���B������ ���B�� C�B���� ��� B� ���� ���BA�B� ����A� C������C�� �%%���C�� %��%���$� #�� 6C��B� )�:.;+������������ B� ��"����� C����� ��$�$� ��� ��� ����� ��� ���� ����A� ���CFB�BE��� ��$���� ��� ��� ����B���%��������$�����%�%��C�������%%���C����C����������$�B�<��B���"��B���)�C��C��B���:::E�����B����$�>������� ,**;+�� �BC�� �����4���� ���B�� ��� ��CB�B����� B"��"�������� ���� C�B���� B� ����$B����B�� #��� ����� B� ���� �����B�� ��� ���B�� %��#������ F$$B�B������ ��6� ���$� ����� ����� #�B�$B���������B��� �$� ������ <�� �%%���C���� )����B��� �$� >������� ,**;+X�� ��� %������� ���� C����B�� ��� ��V=�B������C����B��$������A8���$����3��B����$����C����B�����������C�B"�����)9B�������������,*�*+���

��$��("*�&- -!�!-#�$6- '&-"�!-#�$��

>�B�����B�����$��%��"B$��4B���C����B��$�����$B���������B�%�C������B�"��B��C�����������B$B������� C�����B�$� #�� ����� �����$����BC��� �B�B���B���� � AB������� ��B�� ���$�� B�� #���$� �� C����� �����$B�������B$����� ��C�����4�BC��BC������B����5������"��B$B����#�����B�������B�B�����B��B������"��B$B�� �BC�� B�� B��"����$B��BC��������5��B������C���5���$�%���B#����5������ B����C����������B����������������������� B�� B�� $B��BC���� ��� B������� C����E����C�� �����B���B%��� 6�C�$���� ��������� B�������� 4����B���"B�4�$��#��������C�$B�B���#�������$��B���$�����������B���"��B���$����B��#���$��������������������� C����B� B������B�� C���$� #�� ��B���$� ��� ������$�� F$� �B������ ���� C��������H� ����C�B�������$�����������%������B������4��3�������"��C����$�C����B�#B���C��%���$���������������������4���$�#���#��B�$����������$������%�B�����C����������

���������$���������$�$��B����B��������C��4�������C��$�$�������B��������BC�B����F��������B"��4������$�"���%���B��������C��C���$�#�����C�$�C�����B��$B���C�������$B������B��4���$�����4�B$��B�BC��B�������4�����A8���$����3��B�������B���B%�C�������"����B���B��������%��CB���������

��B�� B�� �� �5%��������� ���$�� #���$� �� �� B���B���B"�� �����$������� ���� ��� ���� ��#��� �$�C����C���B��BC�� ��� C����� �5%����$� �� C��B��� ���� ��$�� �#���� ������B��#B�B��� ��� ��%�������B"������A������� C����� ��� �� B���B���B"�� �%%���C�� C���$� %��"B$�� �$$B�B���� �$�����$B�� ��� ��4� ������C������C���C�B"B�B�����$B�������A8���$����3��B�������B���B%�����4���������4�C�B����$�C��%���C����C���B��BC������C������A8���$����3��B�������B���B%����

7�� ����FED���D�

� ��������� ���������B����� �B��������� ��������$� ����� ������4����� ��C3���� �� �����4��3� ����� C��#�����$� ��� �5%����� ��������BC����� ��4� B�"��B�� ��������� C������C�� �C�B"B�B��� ���� B�%�C�� ����B���E����B���B���������B���B%���%���BC�������������#��4���A8���$����3��B���������

?�B�$B�� ������������BC��� �����4��3�#���$��� ���� �B����������$� �����4B��������$�$��%%���C������� �����B�� ��� �4��"�� C���� ���$B��� ����4�$� ���� $�"���%���� ��� �� �����4��3� ����� C�%������ ����C���B#��B��� �$� ����C��� ��� ���� ��6� �� ���� A8�� �$� ���3��B�� �����B���B%�� ��B�� �������BC��������4��3�C��%�B����3���C���������C�B"B�B����$����B��C���B#��B�����������B�������$�����B����������C�B"����� ��� ������ C������C�� B���"��B��� �� B���E����B���B���� �����B���B%��� �� ������B���B����� ���� B�%����C����� ����C������C���$�C�B���C����C���B��BC��� �BC��������C���$����%����������C���������C������C�����"BC����

�� B�� B�%������ ��� ���� ����� ��������� B���"B�4���� ��C��B��$� �$� %��"B$�$� ��C$����� �"B$�C�� ���C������ �#��B�$� ������ ���� C������C�� ���"BC���� ���� ������� �%BB�� B�� ����� ��C�� C������ 4����%��$�C���������B%���C���B#��B����

Page 22: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,*�

��B�� �������BC��� �����4��3� ���4�� �� B���C��C�B�� ��� ��"����� ������ ��� 3�4��$���� �BC�� �����B$B�����%%�����$B�������C��B��������$���<���<���$����������C������C���B����������

�����5�����%������B��������C�� B������B�����������B�������4��3�%������$� B���B��%�%�������������B���B���B"��������C���%%���C���

��B��������C��C���B#���������������������C�����B���B�����������B"B���������%���%�C�B"��������C������C�� �C�B"B�B��� �$� %��"B$B�� �� �������BC��� �����4��3� ��� �$�����$� ��� ��� ���� ���������B����$�C���B#��B���������� ��6��F$$B�B������� B��C���B#���������B��E��"��� B�"��B������������B��������� �BC�� B�� %��"B$��� ��%B�BC��� �"B$�C�� ��� C��B��� ���� ���������� ��� C����B� �C�B"B�B��� ��� ��%���B#���������������B�%��"������A8���$����3��B�������B���B%��

D����B���C�B������� ��6�C���$��B$�B���B��������C���������B������B���#�������%���B#���B�%�C�����������C����������#����������B$����#������4������3�����������������B��C����#����B��4B�����������%�����C������������

��B��������C��%��=�C���$�����������C���B$B����%������$�����������#���������$B��������C���$�#���$����3��4B��B������B��$����B�"��B�����������C�����B����A����5��%�������������$B���C���$���C��� �� ��� �%�CB�BC� ��C���� �$G��� C������C�� ���"BC�� B� ��$��� ��� ������� B� ����� $���B�� ����B�%����C���������C���������$�C��%���C����C���B��BC���

���F��C�A����

F����� ���,**-��������CB���B�"��B��������C�����B����B���B���B���&�F���%B�BC����5%�����B��������"�������C������4�%��$�C��B$�����Y���������D��$�C�� �"��B�����������,*��-**@-�-��

F%%��#����� 6�7��� ,**(�� ��B�BC��� 6�CC���� A�C����� B� ���� ��B��E������B�� A����B���B%�� Y������ ���F���BC��FC�$�������?��B����(���;(@�:���

F%%��#�����6�7���6���$��F�Y���,*����������B��E������B��A����B���B%&�F�C�������$�����C�B�BC�����CC������C������Y���������?��B����8�0C���BC��A�����C��,���@�*��

F�C����� ��F��� ,**:�� F�����BC� ����B�&� !$B�C����#����� ���$����B%� �$� ���� ����� ��� ���� C���������<���B���B����"���%����=������,.��;-@:,��

F����B�������6C�L����F����::/��<���B���B��������B���A��$B����F&�F$$B��E>�������

F������F���9��#��$������F����::*�����%�������B����$��5�������B3����&������������B�����������������B����B�#B���C������������Y��������� $����B���0C���BC��-;��-/�@-.:��

?���������>������F�0����:;.��<���B���B���������$���"���%�����F����A�"B�4����D��C�������-;��--:@-/.��

?�#������ ���9��$���B����F������$�������:;.�����������A�����C��6�������� B�6��$B������ ������B��6��������� 6�Z�������������-/:@-;/��

?������ F��� <�3����� F��� �::-�� �������CB��&� F����� ��� ����B���B���� $�"���%����� ���$����B%� 8�<���B���B����"���%����Y�������(���,@�:��

?������� Y��� A����� 7��� �::1�� ?�B�$B�� #�B$���� ���� B�"��B�&� ���� ����� ��� C��������� B� ��C����������������A�����C��D��BC��,(��:.@��(��

Page 23: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,��

?��C3�� D��� ,*���� A��4�����������B�&�F�9�B$�� ���9���B��T����05%���B���!��$��-�$��$��D��B������ Y���>B����8�6���� C��6��A��CB�C���!6F��

?�����B��$��?�D�����B��B��F����::1����"���%�������B������B����C������&�����B$B�����#��������������CB�E%��B�BC����$���C�BC����Y������������������6��$B���-,��,-@(/��

�������F���9B����C���F���,*����9��������>B���$�[�F�A�"B�4��������A���������������������������0���%������������A�"B�4�;��,-�@,((��

�������A���,**/����B���B��������������� $�CB�B���7��"��$�#��B������"B�4��*;@��.��

��B��3��3B=�B���D���,*�*�����������C�����B�&���%������B�����5%��B�C������� �����B����Y���������<���B���B�� �"��B��-��/@,���

����C���F�7���>������>�?���Q��0�$�������$��A����::(��A�C���������C�����B�������������CC�����9���%�8�<���B���B������������:��1@1*��

����B���,**/��0��B���$BC�B������;����$��!F��

����������A���A�����$��F���7�$������D�����$����Y�����4������������������F���,**:��F�B�B�����3��B���$���C����������$�B"��B�"��B�����C�����������������(@,���

����B������9���>���������9���,**;��<���B���B����"���%�����$��������:����$��!6F��

����B��������D��=����6���,*�*��������B������ �%�C����� �"��B�� �����$B��B��&�F������6��$�������3���� B&�Q��7�����3��%B�8�7�����3���)0$��+�D��C�BC�E�?���$� �"��B�&� �B������F%%�BC��B�����$�D��BC�� �%�BC��B����AB��$��6%�B�����%%���@�.��

��4���� D����� ��4�B��� 9�A��� D��������� D�9��� �::,�� ��B���B�� ���$� ��� ����C�� ��������� C���������� $����B������3��B�����������,����;.@�:-��

�B�$�BC����0���0�����F���>������F���,**/��0���%��� �"��B�������������$�C�%���F������������ C������ %��C�BC��� B� �"��B�� ��������� ������B�� F%%���C���� �$� 6���EF���������������B�0���%�����$��B��������B�B������������������K#����%��C�BC��J��0���%���

�B��3���� ���� ?�����B�� F�F��� ��B�$�� Y��� O��3��� ��� ,**��� 7�$#��3� ��� ����B���B���� ����B�� �$�3�4��$���� �B��3���� ���� ?�����B�� F�� F��� ��B�$� Y��� �$� O��3��� ��� ,**��� 7�$#��3� �������B���B���� ����B���$�3�4��$����<5���$�!B"���B���%������!6F��<5���$�!B"���B���D������!6F��

�������������,**/�������BC��B�� B���������B�B���������E$B��C��$�4��3��������Y���������?��B���������BC��B��(-��,:1@-,���

���C3��������,***��A����4��3�� �� ��C�BB���� ���$�������&�����B#��B������ ������C��C�����B�� B���CB����CB�C�������F���BC��?���"B�����6CB��B���(-���/-1@�///��

0B�����$��� F����� �:;:�� ?�B�$B�� �����B��� ����� ����� 6��$�� A�����C��� FC�$���� ��� ���������A�"B�4��(��1-,@11*��

0������7�0���,**:����4��$� �"��B����%�#B�B��������B����

Page 24: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,,�

0���%��� ����B��B��� ,**;�� �B����� �� B�"��B�� ��������� B� 0���%��� ���B#��� �������� �����B�%-��"���0���%���

A��$����Y���?������Y���,**1����B�$E9�����B�����B���������CB��\&����B�B�������������� �"��B������B�����������A�"B�4�4B�����(*@(;��

AB�������������������������:;1��<���B���B��������B�������FC�$����������������A�"B�4��*��;*-��

AB��#��������F=���� ����:.1��?��B�������B��$���B���B���$�#���"B�����F�B���$�C�B�������������$�������C���F$$B���>������D�#�B��B�����%����D�B�B%%B����

A�B�$��$����A���?��4���������:.(��<���B���B��$�"���%�����F����A�"B�4����D��C�������,1��-�-@-(���

9�#����9�9����::/��F�����B$B���B������$��������B���6�CC����>���0���B��05��������������������������6CB�C��(,����.1@��:;��

9B������Y�>�������B���������>�B�����������������������Q��BB�����������,*�*�� �������$��������BC�����$�������?�B�$B��0���C�B"���������F$"�C���B���"���%B��7����A�����C����,��.@,;��

9��B�����������������A����:;-��������B���������������D���BC��7�����OY��

9��B��������D���������A���,*�*�����������������B����$����$��������4&�D���%�C�B"����$��$"BC�������,.����$B��4���$��5%������A��$��$����!6F��

9�B��B��F���7�������Y����::/�� ������B��A8���$����3��B�&�F���"B�4��$�F����B��������� �B����������Y���������D��$�C�� �"��B������������-���:�@,�1��

9�%���� F�F��� A�=�� 6�D��� >B������ ���� �:;/�� F� ��$��� ���� 6��$�B�� A� 8� �E� ���3��B�� �����C�� B� ����D��$�C�� �"��B��D��C�����Y������������3��B��1*��.@�.��

9�%���� F�F��� >B������ ���� �::*�� �%��"B�� A8�E���3��B�� �����B��&� A8�C�� %���%�C�B"��� A8�����������,*��,..@,:*��

9�%���� F�F��� >B������ ��� �::���� �::��� �%��"B�� A8�G���3��B�� �����B��� B� ��C������&� ?���$����%�B��&����3��B�C��D���%�C�B"���Y������������3��B�����������.��,1@(1��

7�43B���Y���F�����A�0����::�������<5���$�0C�C��%�$BC�0��B����BC�B������E��::��E�<5���$�!B"���B���D������!6F��<5���$�!B"���B���D������!6F��

7���$����F���,**/���B3B��A8���$����3��B������ �"��B�&�F��B���������A�"B�4��B&�D ��0��,**/�����C������������������������9��#���A������� ����� ���#����%%��/-*@/-:��

7�����Y����:::������C��%�������CB�B�����H����#��3��F����D�����!F��

7���������,**-��D��C�BC���A�CB�B���B�&�F�����3B�������C�BB�����F����D�����!F��

Y���� T��� ����� Y��� �::;�� A�C����� B����CB�� ���� ��CC���� ��� ��������� C�����B�� %��=�C���� �����B����Y���������D��=�C������������/��/.@.,��

Page 25: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,-�

F�3�#�$����O�F������C������0���F�3�#�$����F���,**/����������C�� ����&���B���B���B"�� BB�B��� ���������C�������N��%���%�C�B"���Y��������������������"���%����,1��(�/@1**��

FB����� Y��� >�B����� ���� ,**-�� 05%���B��� �$� ����B���B���� #��$��B��&� ���� "���B�� ������ ��� F������B�����������C����������F�B��D�CB�BC�?��B����A�"B�4�:��,�@(*��

F�C�#��������,*����6���C�B����B���B�����7B�����������������������

F��#����F���A�#B�� ������C ������Y������:;(��<���B���B����%��C������&����5%��B��B����%%���C���������B���B����#���"B����D���BC�E7�����

F�#��� ��� )0$�+�� ,**,�� ��������� ������B��� �����B���� ��#���� <���B���B��� 9��"���64B������$��

�B�� D��� ����� T��� ,*�*�� 7�4� $���� ��CB��� ��B����B�� B����C�� A� 8� �E���3��B�� C����#����B�[� F�B��D�CB�BC�Y���������������������C����@;��

���� ��T�T��� T���� ���� ,**(�� ���� A� 8� �� �$� ���3��B�� C��%����B�� �C����� �4�%��$�C�� $�"���%����������&�F���%B�BC������$�������B4��C��� ��B$������� $����B������3��B�����������--��1:-�@�/*1��

�R�����R3B��6�����B"����Y�������B��������,**�����B�BC���F�%�C������<���B���B��������B��A�����C���$�D��%���������� ���������������?�B�B���Y�������������������,����-@�,:��

��$$�5�� A�?��� >B��B��$�� ?��� ,**-�� ����� ?�B�$B�&� F� 05��CB��� B� ���$����B%�� (��� �$�� ��B�%�%�#�BC��B���� C��!6F��

������������>��3����A����:::��FB�B����������B���B��������B�&�C���������������������C��������������B��<���B���B��/��-;@((��

�����5������,**,��>����$��4��4������3�4[�6���C�B��B$BC�������

��F��,*�*��Q��������������B��B�%��C�BC�����$��!F��

�C3B�����>���6C�������F�9���,***��6�������BCB%���$�C���B��C����������B���B����������C���B�������FC�$����������������A�"B�4�,1��[email protected],��

�C��C��B��A����:::��A�C���������C�����B�������������CC����������������CB�B��-.��-:(@(*,��

���������A�F���6��$����>�0����::*������������$�������B������B�����3��B���$�A8��%�������B�O�4�D��$�C����"���%����%��=�C����Y���������D��$�C�� �"��B�����������.��:�@�*.��

����������6�B$�������,*���������B�B������C�B��EC�������������B���B%����������%���%�C�B"�������CB��E����������������<���B���B���;��-@,,��

��������0���P�3����F���,**���?��B�������"BC�������C��������3�4��$�������������B�&�������������F ?6�B����B�����$���B����B�"��B�����������A�����C��D��BC��-*���1*�@�1�/��

<#�����$������,**1��6�CB���O��4��3�����������B��� �������<�B����B����$� "��"����� B� �"��B���F$�BB�����B"��6CB�C��Z���������1*���**@�-*��

Page 26: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,(�

<0����,*����A��B����$� �"��B��D��BC��A�"B�4���<0���A�"B����$����"���%�����<0���D�#�B��B���

<C�������� Y��� ,*�*�� ��%��� ��� ��������� �������C��� B&� ��������� �������C��� <5���$�!B"���B���D������<5���$��!F��%��((*��

D�B��B%��� Y�Y��� ,***�� ���� C�������C�� �C���C��$�� ���C3B�� A< � �$� #�����E�B�� B�%�C�� ��� C�����B��%��=�C������C�9��4E7B������$���!F��

D������������9���4����������7�$�BC3������� �::.��<��C��������������&�6��4B�� �������� B� �����%���B����C�����O�4��B��C�B�������0"�����B��.1���1@-*��

D������� Y� ��� ?����� D�<��� �:.;�� ���� �%�C�� ��� <���B���B�� ��"���%����� FC�$���� ��� ���������A�"B�4�,(:@,//��

D��������� A��� D������ F��� �::(�� ��������� C��������&� ��B��� �$� C�������� %���%�C�B"����6C�$B�"B��Y�������������������*��(,�@(-/��

D�D���Y���9������F������B��"�C���]���FB�^����]���,*����6��"����������0���%�������������������C��,*�*G,*����?���������?���B����

A�$��������F�����D����::-�������������7A��C��������&�0"B$�C������������C���B��C��%�B���B�����O����E0�������0���$��D�������A�"B�4�,,��-:@1(��

A������A����:::�����BB�����������FC�����6B�����A�����C����C���������������E�(,��,*@,(��

A�#��������?��$��������E����A�����9�����,***�� ������B����C��������$�����B���B��������B�&�����"B�4��$��������������������C���FCC���B�������������$� ������B����C�����B����*���,1@�11��

A���4����� >�Y��� 6���B"��� A���� )0$��+�� ,**1�� D��C�BCB�� ����B���B�� $�"���%���&� F� ��B$�� ����C����������Y���>B����8�6���� C���F��!6F��

6�$�����D����::;������������������C���F���$#��3����#����%��C�BC���F����D�������$���!F��

6C��������A�7����::.��7B��� �%�C��������B�&�7�4���B�����$����������������"������A�%B$�A������� ������E�����9�B���6��A��CB�C���!6F��

6C��B�� 0�7��� �:/��� ��������� $�"���%���� ��� �� %��C���� ��� B����C��� $����B��� ���������A�"B�4�,��1:@..��

6C��B��0�7����:.;������ �������� ����C�������&��������5%�������%��C���� ��CB�B�����[�D��������$�9�B$�C��Y������--:@-(-��

6C��B�� 0�7��� �::*�� F� 9������ D�B����%��� ��� 7��%B�&� D��C���� ��������B��� 6���� ���������A�"B�4��-���1.@/(��

6C�4���������,**(��F�4B��B�%��C�BC�&�7�4�C���������4��3�4B���C�B�������C��������������$��%%���3�4��$��[��B&�FC�$����������������D��C��$B����%��.��

6C�4�����A���,**,�������3B���$���CB�B�������,$��$��Y�����E?������F��!6F��

Page 27: EFFECT OF INNOVATION MANAGEMENT CONSULTANCY … · 2019. 9. 3. · organizational changes and business success (Dierkes et al., 2001). d) Spell out your method (and data, if an empirical

,1�

6B���� F��� F������ Q��� ,**��� ��B���C� "B�4� �� �������BC� C�%�#B�B�B��� 4�BC�� ���$� ��� ���������C�����B����CC����������������CB�B��-:��-/,@-.,��

6��$����>�0����:;;������B��A����B���#��4���A8���$����3��B��B�O�4�D��$�C����"���%����D��=�C����Y���������D��$�C�� �"��B�����������1��/@�:��

6��$����>�0������3��#���B��F�F����:.;������A8�G���3��B�� �����C�&�A��������������0�%B�BC���6��$����� �"��B��D��=�C���� 000������C�B�����0�B���B�����������,1��;;@:-��

6�������A����:.1��������B�� ����<���B���B�����������!B"���B�����������C��������D������F��������!6F��

6��4��$��Y����::�������B��C����������������BB���$�$�"���%�����F����D�����!F��

6��4����� Y��� ,**/�� 7B��ED������B�� )�$� ��������$+� ���%���CB��� ���� 9���%� A�CB�B�������� Y������ ������������������/��(�.@(-:��

6���$���F���,*�����������C�C������B��C��[�F���B�BC���F����������������������������C�N�� �%�C��������������?�B�B���Y������������������,,��1�.@1-*��

6���$���F�������3��A�A���7�$�����F���,**(��6B��C���D��C��������$�����B���B����������������B��-1��--.@-(*��

�B������6����:/���!$�����$B��������������C��A�����7��"��$�?��B����A�"B�4�-:��;.�@�::��

�B�$����� D��� �:;,�� F����� ��� �����&� ���� $�"���%���� �$� %��C�BC�� ��� ��������� �������C���7�B�������$�&�

�������F�O����:;,��������B��B������������B"B���$"BC���7��"��$�#��B������"B�4�/*���,*@:��

Q���������� A��� ����B���� ?��� �:::�� ��3�� �$� #��� B� B�"��B�� �������B��&� �"B$�C�� ����� ?���B�������C���B���B�����A�����C��D��BC��,;��/-@;*��

>�B4�B�����6���,**-��������B��B�%�C���F���B$�����������C����0C���BC���

>����� F��� 6�=��#����� ���� ,**-�� 05%���B�� ��������� ������B�� AB���� ��� F�4��$��� 6��������<���B���B��6��$B���,(��;;�@:*;��

>����� F��� 6�=��#����� ���� ��C������� D��� �::.�� ���� ��C�B��� ��� �����$�� ��� C����� B� ���������C�����B���Y���������<���B���B��������������������*��,;;@-*.��

>�B���������FB�����Y���,**,��?���$���� B��4��3[[�D��C�%�B���������� B�%�C��������������C�����B���6������BC�����������,.�@,.;��

TB��A�F���,**:����������$��������C������B���$������$���(����$��6F90��!6F��


Top Related