EMC VNX Series - Dell · 2020-03-07 · 第 1 章简介...

EMC® VNX® Series版本 8.1

系统操作P/N 300-015-124 REV. 04

版权所有 © 2011-2014 EMC Corporation 。保留所有权利。中国印刷。

发布日期 7 月, 2014

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有关产品系列的新法规文档，请访问 EMC 在线支持 (https://support.emc.com)。

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2 EMC VNX Series 8.1 系统操作

简介 7

系统要求.........................................................................................................8限制................................................................................................................8考虑事项.........................................................................................................8注意事项.........................................................................................................9用户界面选项................................................................................................. 9术语................................................................................................................9相关信息.........................................................................................................9

VNX 计划内断电 11

VNX VG10 和 VNX VG50 计划内断电............................................................. 12VNX5200/VNX5400/VNX5600 和 VNX-F5000 计划内断电.............................15

VNX5200/VNX5400/VNX5600/VNX-F5000 Block 计划内断电..........15VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 计划内断电................... 18

VNX5800/VNX7600 和 VNX-F7000 计划内断电.............................................22VNX5800/VNX7600/VNX-F7000 Block 计划内断电.......................... 22VNX5800/VNX7600 File/Unified 计划内断电................................... 24

VNX8000 计划内断电....................................................................................29VNX8000 Block 计划内断电............................................................. 29VNX8000 File/Unified 计划内断电................................................... 31

接通 VNX 的电源 37

VNX VG10 和 VNX VG50 通电........................................................................ 38VNX5200/VNX5400/VNX5600 和 VNX-F5000 通电........................................40

VNX5200/VNX5400/VNX5600/VNX-F5000 Block 通电.....................40VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 通电.............................. 41

VNX5800/VNX7600 和 VNX-F7000 通电........................................................45VNX5800/VNX7600/VNX-F7000 Block 通电..................................... 45VNX5800/VNX7600 for File/Unified 通电......................................... 46

VNX8000 通电.............................................................................................. 50VNX8000 Block 通电........................................................................50VNX8000 File/Unified 通电.............................................................. 51

紧急状况下关闭 VNX 57

VNX 系列紧急关闭........................................................................................ 58紧急关闭后通电............................................................................................58

停止和/或重新启动控制台和 Data Mover 59

停止控制台...................................................................................................60本地或远程停止一个控制台............................................................ 60本地或远程停止两个控制台............................................................ 60

重新启动控制台............................................................................................61本地或远程重新启动一个控制台..................................................... 61本地或远程重新启动两个控制台..................................................... 61

停止和/或重新启动 Data Mover....................................................................62

第 1 章

第 2 章

第 3 章

第 4 章

第 5 章

目录

EMC VNX Series 8.1 系统操作 3

停止 Data Mover.............................................................................. 62重新启动 Data Mover....................................................................... 63

查看和管理系统详细信息 65

识别软件版本............................................................................................... 66查看控制台软件版本....................................................................... 66查看 Data Mover 软件版本...............................................................66

审核 VNX.......................................................................................................66检查系统状态............................................................................................... 67更改控制台主机名........................................................................................ 67安装控制台 Linux 安全警报.......................................................................... 68验证守护程序............................................................................................... 68备份 VNX 数据库...........................................................................................69

手动 VNX 数据库备份...................................................................... 70查询 VNX 以获取 SCSI 详细信息 ...................................................................71

管理 VNX 时间和日期设置 73

设置 VNX 的日期和时间................................................................................ 74设置控制台的日期和时间................................................................74设置 Data Mover 日期和时间........................................................... 74

使用 CLI 配置 NTP 服务................................................................................. 75设置 VNX 的时区。....................................................................................... 75

使用 CLI 手动更改控制台时区..........................................................75手动设置 Data Mover 时区...............................................................76

管理网络 77

在控制台上配置 IPv6.................................................................................... 78配置 SNMP....................................................................................................78添加 DNS 服务器...........................................................................................79避免专用 LAN IP 地址冲突............................................................................ 79配置 IP 别名.................................................................................................. 80

创建 IP 别名.....................................................................................80删除 IP 别名.....................................................................................81

更改 VNX 管理端口 IP 地址值........................................................................81

管理日志记录和警报功能 83

更改 ConnectHome 设置............................................................................... 84配置 Connect Home......................................................................... 84调配 ESRS........................................................................................86重新调配 ESRS.................................................................................87国际免费电话号码...........................................................................88

在 MT5634ZBA 调制解调器上设置国家/地区代码........................................ 90手动设置国家/地区代码的说明....................................................... 91

解释日志文件............................................................................................... 93VNX 日志的位置...............................................................................93读取日志消息.................................................................................. 95

VNX 和 RSA Envision..................................................................................... 98NAS 或 SAN 环境规则................................................................................... 98VNX for file 问题信息...................................................................................100

自动收集和传输日志..................................................................... 100配置文件....................................................................................... 101

第 6 章

第 7 章

第 8 章

第 9 章

目录


从 Unisphere 启用自动日志传输....................................................101从 CLI 运行日志收集...................................................................... 101禁用自动收集和传输工具..............................................................102使用 CLI 选项执行脚本操作........................................................... 103

故障排查 105

EMC E-Lab 互操作性 Navigator....................................................................106错误消息.....................................................................................................106Data Mover 错误消息.................................................................................. 106EMC 培训和专业服务..................................................................................107VNX SP 故障后的恢复................................................................................. 107监视系统活动............................................................................................. 107系统活动输出............................................................................................. 108

113

第 10 章

索引

目录


目录


第 1 章

简介

系统操作是指常见的操作任务，包括接通或断开服务器的电源，停止或重新启动控制台或 Data Mover，或者设置服务器的时间、日期和时区。

此文档是 EMC®VNX™ 系列文档资料集的组成部分，主要面向负责执行 VNX File 的日常操作以及监视服务器或解决简单操作问题的系统管理员。

u 系统要求.................................................................................................................8u 限制........................................................................................................................ 8u 考虑事项.................................................................................................................8u 注意事项.................................................................................................................9u 用户界面选项......................................................................................................... 9u 术语........................................................................................................................ 9u 相关信息.................................................................................................................9

简介 7

系统要求系统要求（第 8 页）介绍了 VNX 软件、硬件、网络和存储配置要求。

表 1 系统要求

软件 EMC VNX OE for File 版本 8.1

硬件 VNX 系列系统

网络无特定网络要求

存储无特定存储要求

限制使用命令行界面 (CLI) 更改 Data Mover 名称时，新的名称要在您刷新浏览器后才会显示在 EMC Unisphere™ 软件中。

《EMC VNX Operating Environment for File 发行说明》和《VNX Operating Environment forBlock 发行说明》包含关于 VNX 及其操作环境的新附加信息。

考虑事项此文档涵盖以下服务器的操作：

表 2 支持的 VNX2 系列型号和存储类型

存储类型 VNX 型号名称

VNX 网关 l VNX VG10

l VNX VG50

VNX for Block、VNX for File 或 VNX Unified l VNX5200

l VNX5400

l VNX5600

l VNX5800

l VNX7600

l VNX8000

表 3 支持的 VNX-F 系列型号和存储类型

存储类型 VNX 型号名称

VNX-F (Block) l VNX-F5000

l VNX-F7000

简介


注意事项

u 为防止数据丢失，请勿通过简单地关闭红色紧急电源关闭 (EPO) 开关来断开 VNX 的电源。

u 为避免中断其他客户端的服务，当机柜包含由两个机柜断路器开关供电的其他设备

（可能是向其他客户端提供服务的设备，也可能不是该服务器的一部分的设备）

时，请勿关闭这两个开关。

u EMC 极力建议您定期从控制台拷贝 VNX 数据库备份文件并将其保存到远程位置以

便安全地存储。在计划进行硬件或软件升级时，请始终拷贝 VNX 数据库备份文件。

u 只有经过 EMC 认可的支持人员才能通过使用 VNX 数据库备份文件恢复 VNX 数据

库。

u 不要在未咨询客户服务代表的情况下对 nas_db 数据库进行手动编辑。您所做的任

何更改都可能会中断服务。

u 如果您使用 CLI 更改控制台主机名，并使用 Unisphere 软件管理服务器，请确保仔

细遵循此过程。否则，无法使用 Unisphere 软件创建文件系统。

用户界面选项VNX 使您可以根据界面首选项和支持环境灵活地管理网络存储。本文档使用 CLI 描述了VNX 的系统操作。您还可以通过使用以下任一 VNX 管理应用程序执行其中一些任务：

u EMC Unisphere 软件

u Microsoft 管理控制台 (MMC) 管理单元

u Active Directory 用户和计算机 (ADUC) 扩展

下面提供了有关管理 VNX Unified/File 的附加信息：

u Unisphere 联机帮助

u 《在 VNX for File 上安装管理应用程序》包括有关启动 Unisphere 软件以及安装 MMC管理单元和 ADUC 扩展的说明。

除非特别指示，否则在执行 CLI 命令时，请以 nasadmin 身份登录。

术语《VNX 词汇表》提供了 VNX 术语的完整列表。

相关信息有关与本文档中描述的特性和功能相关的特定信息，请参阅：

u 《EMC VNX for File 命令行界面参考》

u 《VNX for File 参数指南》

简介

注意事项 9

u 联机 VNX for File 手册页

EMC 在线支持网站上的 EMC VNX 文档：

EMC 在线技术支持网站提供了一整套 EMC VNX 系列客户出版物。要搜索技术文档，请访问 http://Support.EMC.com。登录该网站后，单击“VNX 产品支持”页以查找所需的特定功能的信息。

VNX 向导：

Unisphere 软件提供用于执行设置和配置任务的向导。Unisphere 联机帮助提供有关向导的详细信息。

简介


http://Support.EMC.com

第 2 章

VNX 计划内断电

您应该执行计划内断电以按顺序断开 VNX 的电源，从而保护数据。

不正确地断开 VNX 的电源会导致数据丢失或服务中断。

有关接通直流供电 VNX 的电源的说明，请参阅《EMC DC 直流供电 VNX 系列存储模块安

装和操作指南》(P/N:300-012-880)。

u VNX VG10 和 VNX VG50 计划内断电..................................................................... 12u VNX5200/VNX5400/VNX5600 和 VNX-F5000 计划内断电.....................................15u VNX5800/VNX7600 和 VNX-F7000 计划内断电..................................................... 22u VNX8000 计划内断电............................................................................................29

VNX 计划内断电 11

VNX VG10 和 VNX VG50 计划内断电VG10 可以配备一个或两个 Data Mover 以及一个或两个控制台。VG50 可以具有二个到八个 Data Mover 以及一个或两个控制台。以下说明适用于所有配置。

断开 VNX VG10/VG50 网关的电源：

过程

1. 如果可能，在断开系统电源前，请：

a. 如果可能，请提前数天通知所有用户计划内断电事宜。

b. 在断电前几分钟内，请禁止所有登录，并通知所有用户即将断电。

c. 注销所有用户。

在此过程中，有时会指示您查看有关特定系统组件的状态（电源和/或故障）LED。为了无遮挡地查看组件的状态 LED，请准备卸下其保护性前挡板。在断开 VNX 电源

后，重新装上卸下的前挡板。

2. 登录要断开电源的系统的主控制台上的 Unisphere，并检查系统状态。

a. 从浏览器中，键入主控制台的 IP 地址。

b. 以 Root 用户身份登录 Unisphere 软件并将范围定义为“本地”。

c. 在 Unisphere 的“控制面板”上找到“按严重性划分的系统”象限。

d. 验证要断开电源的 VNX 系统的“状态”字段未显示当前“严重”警报。

（可选）确认控制台和 Data Mover 组件的状态，方法是在页面右侧的“控制台

CLI”下的 Unisphere 中选择“<VNX 系统>”“系统” > “运行命令”选项：/nasmcd/sbin/getreason已启动的 VNX（拥有一个控制台和两个 Data Mover）的预计原因代码值：

10 — slot_0 主控制台5 — slot_2 已连接5 — slot_3 已连接

确认系统状态后，关闭 CLI 命令弹出窗口并重新导航回“控制面板”。

3. 从 Unisphere 断开整个 VNX 系统的电源。

a. 从顶部导航栏中选择“系统列表”。

如果“系统列表”未显示在导航栏中，请在系统列表下拉菜单中选择“所有系

统”。

b. 从系统列表中选择要断电的系统。

c. 单击“关闭电源”按钮，按照显示的提示关闭系统的电源。

VNX 计划内断电


如果在此计划内断电活动期间遇到任何问题或不确定性，请联系授权的支持提供

商。在解决这种情况之前，请勿从 VNX 断开外部电源。

关闭 VNX 系统的电源时，请确保您已阅读显示在 Unisphere 中的建议，并按照建议操作。

4. VNX 应在五分钟内断电。

5. 如果您要断开 VNX 网关的启动存储阵列的电源，此时请按照阵列文档中断开电源的说明进行操作。

6. 按照以下步骤完全断开每个 Data Mover 存储模块和控制台的电源。

a. 确认已成功断开每个 Data Mover 存储模块 (DME) 的电源。

– 从 DME 前端，验证每个 Data Mover 上的绿色 CPU 电源 LED 是否已熄灭（未亮起）。

– 从 DME 后端，验证每个 Data Mover I/O 模块的锁闩把手右侧的绿色电源 LED是否已熄灭。

– 此外，在已成功断开电源的 DME 的后端，每个 DME 管理模块的锁闩把手上的琥珀色故障 LED 会亮起。

b. 在验证每个 DME 已成功断开电源后，将所有 DME 电源线与 PDU 断开连接。每个DME 在后端具有两根电源线。

c. 检查每个控制台的前端 LED。

VNX 计划内断电

VNX VG10 和 VNX VG50 计划内断电 13

成功断开控制台的电源后，只有网络指示 LED（图示中的绿色编号）可能会亮起。控制台前端的其他所有 LED 都会熄灭。

d. 在验证已成功断开每个 CS 的电源后，从 PDU 断开 CS 0 和 CS 1（如果有）后端的电源线连接。每个 CS 在后端具有一根电源线。

7. VNX 网关服务器机柜是否包含连接到机柜 PDP 并与其他系统（如光纤通道交换机、存储阵列等）共享的其他设备？

l 如果回答是，请就此停止。VNX 网关服务器已断电。

l 如果不是，请转至下一步。

8. 关闭机柜后面接近底部处的左和右机柜断路器开关（位置 0），以完成服务器的断电过程。

如果服务器安装在非 EMC 机柜中，则开关可能位于不同的位置。

VNX 计划内断电


为避免中断其他客户端的服务，当机柜包含由两个机柜断路器开关供电的其他设备

（可能是向其他客户端提供服务的设备，也可能不是 VNX 网关服务器的一部分的设

备）时，请勿关闭这两个开关。

VNX5200/VNX5400/VNX5600 和 VNX-F5000 计划内断电VNX5200/VNX5400/VNX5600 每个都具有三种配置：Block、File 和 Unified。有关系统配置，请按照说明操作。仅提供采用 Block 配置的 VNX-F5000。

u VNX5200/VNX5400/VNX5600/VNX-F5000 Block 计划内断电（第 15 页）

u VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 计划内断电（第 18 页）

VNX5200/VNX5400/VNX5600/VNX-F5000 Block 计划内断电

断开 VNX5200、VNX5400、VNX5600 和 VNX-F5000 Block 电源的任务包括停止 I/O、停止存储处理器以及通过 Unisphere 断开系统电源。

按照以下过程对 VNX5200、VNX5400、VNX5600 或 VNX-F5000 Block 执行计划内断电：

过程







VNX 计划内断电

VNX5200/VNX5400/VNX5600 和 VNX-F5000 计划内断电 15

2. 在要断开电源的系统的一个存储处理器上登录 Unisphere 并检查系统状态。

a. 从浏览器中键入存储处理器的 IP 地址。

b. 以 sysadmin 身份登录到 Unisphere 软件并将范围定义为“全局”。






统”。







5. 确认 SP 和 DPE 断电，然后从磁盘处理器存储模块完全断开所有电源：

请勿从“不安全，不能卸下”LED 处于亮起状态的存储处理器移除电源。“不安

全，不能卸下”LED 指示正在发生基本的系统缓存。过早从存储处理器断开电源会

导致数据损坏。

a. 对每个存储处理器的管理 IP 地址执行 Ping 命令，以验证每个 SP 是否无响应和/或确认 SP 与 DPE LED 的状态。

对于等于或低于 VNX OE for Block 05.33.000.5.51/VNX OE for File 8.1.2.51 的 VNXOperating Environment (OE) 版本

表 4 DPE 与 SP LED 状态

DPE 故障 LED 熄灭

SP 故障 LED 指示灯熄灭

（不安全，不能卸下）LED熄灭

SP 电源 LED 指示灯亮起（绿色）

对于高于 VNX OE for Block 05.33.000.5.51/VNX OE for File 8.1.2.51 的 VNX OE 版本



VNX 计划内断电


表 5 DPE 与 SP LED 状态（续）


SP 电源 LED 指示灯熄灭

b. 在验证 SP 和 DPE 前端 LED 后，断开 DPE 电源线连接。位置如下所示。

c. 如果 VNX OE 是 VNX Operating Environment for Block 05.33.000.5.51/VNXOperating Environment for File 8.1.2.51 和更早版本，则您可将 BBU 的橙色释放扣环向右推动，同时抓住把手并稍微拉动 BBU，从 DPE 后端卸下每个 BBU。

d. 如果 VNX OE 是 VNX Operating Environment for Block 05.33.000.5.51/VNXOperating Environment for File 8.1.2.51 和更早版本，则在电源设备电源线断开连接的情况下，将每个 BBU 推入其插槽中，直至卡入到位，从而重新插入 BBU。

VNX 计划内断电

VNX5200/VNX5400/VNX5600/VNX-F5000 Block 计划内断电 17

6. 如果存在其他可选 DAE，并且您想要关闭整个阵列的电源，请断开每个 DAE 到 PDU的电源线连接。这将断开其他 DAE 的电源。

VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 计划内断电

VNX5200 File/Unified 可以配备一个到三个 Data Mover 以及一个或两个控制台。VNX5400 和 VNX5600 (File/Unified) 可以配备一个到四个 Data Mover 以及一个或两个控制台。

断开 VNX5200/VNX5400/VNX5600 系统的电源：

过程
















3. 从 Unisphere 断开整个 VNX 系统的电源

VNX 计划内断电


在某些情况下，您可能只想断开 File OE 组件（Data Mover 和控制台）的电源，但仍

为存储处理器和其他 DAE 供电，以便提供与所连接主机的 I/O，在此情况下，请使

用“运行命令”对话框发出以下命令：# /nas/sbin/nas_halt now按照显示的提示进行操作。

在停止控制台和 Data Mover 之后，请按照步骤 5（第 19 页）中的流程进行操作，以完全断开控制台与 Data Mover 的全部电源。



统”。













VNX 计划内断电

VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 计划内断电 19










VNX 计划内断电














VNX 计划内断电

VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 计划内断电 21



VNX5800/VNX7600 和 VNX-F7000 计划内断电VNX5800 和 VNX7600 每个都具有三种配置：Block、File 和 Unified。有关系统配置，请按照说明操作。仅提供采用 Block 配置的 VNX-F7000。

u VNX5800/VNX7600/VNX-F7000 Block 计划内断电（第 22 页）

u VNX5800/VNX7600 File/Unified 计划内断电（第 24 页）

VNX5800/VNX7600/VNX-F7000 Block 计划内断电

断开 VNX5800、VNX7600 和 VNX-F7000 Block 电源的任务包括停止 I/O、停止存储处理器以及通过 Unisphere 断开系统电源。

按照以下过程对 VNX5800、VNX7600 或 VNX-F7000 Block 执行计划内断电：

过程














VNX 计划内断电



统”。























VNX 计划内断电

VNX5800/VNX7600/VNX-F7000 Block 计划内断电 23





VNX5800/VNX7600 File/Unified 计划内断电

VNX5800 for File 和 VNX5800 Unified 可以配备多达四个 Data Mover 以及一个或两个控制台。VNX7600 for File 和 VNX7600 Unified 可以配备两个到六个 Data Mover 以及一个或两个控制台。

断开 VNX5800/VNX7600 系统的电源：

VNX 计划内断电


过程























统”。



VNX 计划内断电

VNX5800/VNX7600 File/Unified 计划内断电 25












VNX 计划内断电












VNX 计划内断电

VNX5800/VNX7600 File/Unified 计划内断电 27

表 10 DPE 与 SP LED 状态（续）











VNX 计划内断电




VNX8000 计划内断电VNX8000 具有三种配置：Block、File 和 Unified。有关系统配置，请按照说明操作。

u VNX8000 Block 计划内断电（第 29 页）

u VNX8000 File/Unified 计划内断电（第 31 页）

VNX8000 Block 计划内断电

断开 VNX8000 Block 电源的任务包括停止 I/O、停止存储处理器，以及通过 Unisphere关闭系统电源。

按照以下过程对 VNX8000 Block 执行计划内断电：

过程














VNX 计划内断电

VNX8000 计划内断电 29


统”。







5. 确认 SP 和 SPE 断电，然后使用 SPS 电源开关从存储处理器存储模块完全断开所有电源。




a. 对每个存储处理器的管理 IP 地址执行 Ping 命令，以验证每个 SP 是否无响应和/或确认 SP 与 SPE LED 的状态。


表 12 SPE 与 SP LED 状态

SPE 故障 LED 亮起（琥珀色）

CPU 故障 LED 熄灭

“不安全，不能卸下”LED 熄灭

CPU 电源 LED 亮起（蓝色）






CPU 电源 LED 熄灭

VNX 计划内断电


b. 验证 SPE 和存储处理器成功断电后，关闭（0 位置）SPE SPS 和总线 0 存储模块0 SPS 上的所有四个背面 SPS 电源开关。


VNX8000 File/Unified 计划内断电

VNX8000 for File 和 VNX8000 Unified 可以配备两个到八个 Data Mover 以及一个或两个控制台。

执行 VNX8000 File/Unified 的计划内断电：

过程












VNX 计划内断电

VNX8000 File/Unified 计划内断电 31












统”。










VNX 计划内断电






VNX 计划内断电




6. 确认 SP 和 SPE 断电，然后使用 SPS 电源开关从存储处理器存储模块完全断开所有电源。




a. 对每个存储处理器的管理 IP 地址执行 Ping 命令，以验证每个 SP 是否无响应和/或确认 SP 与 SPE LED 的状态。






CPU 电源 LED 亮起（蓝色）






CPU 电源 LED 熄灭

VNX 计划内断电


b. 验证 SPE 和存储处理器成功断电后，关闭（0 位置）SPE SPS 和总线 0 存储模块0 SPS 上的所有四个背面 SPS 电源开关。


VNX 计划内断电


VNX 计划内断电


第 3 章

接通 VNX 的电源

执行计划内断电或紧急关闭后，按照如下相应任务接通 VNX 电源：

有关接通直流供电 VNX 的电源的说明，请参阅《EMC DC 直流供电 VNX 系列存储模块安

装和操作指南》(P/N:300-012-880)。

u VNX VG10 和 VNX VG50 通电................................................................................ 38u VNX5200/VNX5400/VNX5600 和 VNX-F5000 通电................................................40u VNX5800/VNX7600 和 VNX-F7000 通电................................................................45u VNX8000 通电.......................................................................................................50

接通 VNX 的电源 37

VNX VG10 和 VNX VG50 通电VG10 可以配备一个或两个 Data Mover 以及一个或两个控制台。VG50 可以具有二个到八个 Data Mover 以及一个或两个控制台。以下说明适用于所有配置。

准备工作

确保断电的 VNX 存储系统和组件电源布线的状态符合适用于您的 VNX 型号的计划内断电过程中所述的状态。

如果您对 VNX 系统执行了紧急断电，在开始此通电过程之前，请查看计划内断电过

程，并按照适用于您的 VNX 型号的计划内断电过程中所述，通过将必要的 VNX 组件从

机架电源断开，确保 VNX 已做好通电准备。

接通 VNX VG10/VNX VG50 网关的电源：

过程

1. 如果断开电源的 VNX 网关独自在机柜中（即存储阵列不在同一机柜中），则关闭机柜断路器以断开该机柜的所有电源。

2. 确保 Data Mover 存储模块（每个存储模块两根缆线）和控制台（每个 CS 一根缆线）的电源线未连接到 PDU。稍后需要连接这些电源线。

3. 确定任何其他 DAE 的电源线以一种可确保高可用性的方式插入机架任一侧的相应机柜接线板，并且电源线固定扣也固定到位。

4. 打开机柜后面接近底部处的左和右机柜断路器开关（位置 |）。

如果服务器安装在并非由 EMC 制造的机柜内，则断路器开关可能位于不同的位置。

5. 如果启动存储阵列已关闭，则接通它的电源。按照阵列文档中的说明进行操作。

6. 以一种可确保高可用性的方式将所有 Data Mover 存储模块电源线连接到 PDU，打开Data Mover 存储模块的电源，并启动 VNX OE for File，然后等待 Data Mover 接通电源。

当 Data Mover 接通电源时，Data Mover 存储模块前端上的蓝色电源 LED 将亮起，并且每个 Data Mover 将显示稳定亮起的绿色电源 LED。

7. 等待 4-5 分钟让 Data Mover 接通电源以确保 Data Mover 已启动且准备就绪。然后，将控制台 0 的电源线连接到 PDU。



请勿在此时插入 CS 1（如果有）的电源线。CS 1 将在此过程中稍后启动。

8. 检查控制台前端的 CS 电源 LED（下图中已标明），验证 CS 是否正在启动。此绿色LED 在 CS 启动过程中会闪烁，完全启动后会持续亮起。

您必须卸下前面板才能看清 CS LED 以及使用控制台的电源按钮。

5 分钟后，如果此 LED 指示控制台处于关闭状态，请按下前端重置按钮打开控制

台。

在继续操作之前，确保控制台已接通电源。

9. 检查系统和硬件状态，如下所示：


b. 登录 Unisphere 软件。


VNX VG10 和 VNX VG50 通电 39

c. 使用左上部“控制面板”处的下拉列表选择系统名称并查看其“系统信息”。

d. 在此页面上，验证 VNX 的“状态”字段是否显示“正常”。

e. 接下来，在“系统”页面右侧的“控制台 CLI”下面的 Unisphere 中找到“运行命令”选项，并通过运行以下控制台 CLI 命令验证 CS 0 和 Data Mover 是否已成功启动：/nasmcd/sbin/getreason已启动的 VNX for File 组件的预计原因代码值：


10.仅限于双控制台系统，您确认 CS 0 已启动且正常运行后，可通过将 CS 1 的电源线连接到与 CS 0 不同的电路上的 PDU 来启动 CS 1，从而确保高可用性。

11.系统完成通电后，请返回到 Unisphere 中的“运行命令”选项并执行系统运行状况检查：nas_checkup按照 nas_checkup 命令输出中指明的方式解决此命令发现的问题。

VNX5200/VNX5400/VNX5600 和 VNX-F5000 通电VNX5200/VNX5400/VNX5600 每个都具有三种配置：Block、File 和 Unified。有关系统配置，请按照说明操作。仅提供采用 Block 配置的 VNX-F5000。u VNX5200/VNX5400/VNX5600/VNX-F5000 Block 通电（第 40 页）u VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 通电（第 41 页）

VNX5200/VNX5400/VNX5600/VNX-F5000 Block 通电

准备工作





接通 VNX5200、VNX5400、VNX5600 或 VNX-F5000 for Block 的电源：

过程

1. 确定每个机柜接线板的主开关/线路断路器均为 ON（关）。2. 确定每个 DPE 电源（PS A 和 PS B）的电源线未连接到接线板。3. 确定任何其他 DAE 的电源线以一种可确保高可用性的方式插入机架任一侧的相应机

柜接线板，并且电源线固定扣也固定到位。4. 以一种可确保高可用性的方式将 PS A 和 PS B 的电源线连接到机柜接线板，并确保

将电源线固定扣固定到位，打开磁盘处理器存储模块 (DPE) 的电源，并启动 VNX OEfor Block。



5. 等待 10 分钟以便存储处理器完成启动。使用前端 LED 来验证 DPE 的启动状态。

在启动时，

l 每个 SP 上的电源 LED 呈绿色稳定亮起

l 存储模块电源 LED 呈蓝色稳定亮起

存储系统可能需要 10 至 12 分钟才能完成典型通电过程。故障指示 LED 在 BIOS 和开机自检 (POST) 期间以琥珀色闪烁，在操作系统启动时闪烁蓝色，然后熄灭。当系统电池正在充电时，前端故障指示 LED 和其他存储阵列 LED 通常会保持亮起数分钟。

如果存储系统前端或后端的琥珀色 LED 保持亮起状态超过 10 分钟，请确保该系统

的缆线连线正确，然后参阅存储系统“EMC 支持”页面中的“疑难解答导向”。如

果无法确定故障的原因，请与授权服务提供商联系。

VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 通电

VNX5200 File/Unified 可以配备一个到三个 Data Mover 以及一个或两个控制台。VNX5400 和 VNX5600 (File/Unified) 可以配备一个到四个 Data Mover 以及一个或两个控制台。

准备工作





接通 VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 的电源：

过程

1. 确定每个机柜接线板的主开关/线路断路器均为 ON（关）。


VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 通电 41


3. 确定每个 DPE 电源（PS A 和 PS B）的电源线未连接到接线板。


5. 以一种可确保高可用性的方式将 PS A 和 PS B 的电源线连接到机柜接线板，并确保将电源线固定扣固定到位，打开磁盘处理器存储模块 (DPE) 的电源，并启动 VNX OEfor Block。


在启动时，
















VNX5200/VNX5400/VNX5600 File/Unified 通电 43


台。


10.检查系统和硬件状态，如下所示：





e. 接下来，在“系统”页面右侧的“控制台 CLI”下面的 Unisphere 中找到“运行命令”选项，并通过运行以下控制台 CLI 命令验证 CS 0 和 Data Mover 是否已成功启动：

/nasmcd/sbin/getreason已启动的 VNX for File 组件的预计原因代码值：





12.系统完成通电后，请返回到 Unisphere 中的“运行命令”选项并执行系统运行状况检查：

nas_checkup按照 nas_checkup 命令输出中指明的方式解决此命令发现的问题。

VNX5800/VNX7600 和 VNX-F7000 通电VNX5800 和 VNX7600 每个都具有三种配置：Block、File 和 Unified。有关系统配置，请按照说明操作。仅提供采用 Block 配置的 VNX-F7000。

u VNX5800/VNX7600/VNX-F7000 Block 通电（第 45 页）

u VNX5800/VNX7600 for File/Unified 通电（第 46 页）

VNX5800/VNX7600/VNX-F7000 Block 通电

准备工作





接通 VNX5800、VNX7600 或 VNX-F7000 for Block 的电源：

过程






在启动时，


VNX5800/VNX7600 和 VNX-F7000 通电 45







VNX5800/VNX7600 for File/Unified 通电

VNX5800 for File 和 VNX5800 Unified 可以配备多达四个 Data Mover 以及一个或两个控制台。VNX7600 for File 和 VNX7600 Unified 可以配备两个到六个 Data Mover 以及一个或两个控制台。

准备工作





接通 VNX5800/VNX7600 File/Unified 的电源：

过程









在启动时，









VNX5800/VNX7600 for File/Unified 通电 47









台。










VNX5800/VNX7600 for File/Unified 通电 49





VNX8000 通电VNX8000 具有三种配置：Block、File 和 Unified。有关系统配置，请按照说明操作。

u VNX8000 Block 通电（第 50 页）

u VNX8000 File/Unified 通电（第 51 页）

VNX8000 Block 通电

准备工作





接通 VNX8000 for Block 的电源：

过程


2. 确定 SPE SPS 装置和 DAE SPS 装置上的所有 SPS 电源开关均处于 OFF 位置。

3. 确定 SPE SPS 装置和 DAE SPS 装置的电源线以一种可确保高可用性的方式插入机架任一侧的相应机柜接线板中，并且电源线固定扣也固定到位。

4. 确定四条 SPE 电源线插入存储处理器专用的 SPS 装置中，并且电源线固定扣也固定到位。

a. SP A 到 SPS A

b. SP A 到 SPS B

c. SP B 到 SPS A

d. SP B 到 SPS B

5. 在存储模块正面，确保四条 SPE 电源线已连接，固定夹已固定到位。

6. 确定存储区 DAE 的电源线插入第一个 DAE 专用的 SPS 装置中，并且电源线固定扣也固定到位。

a. DAE PS A 到 SPS A

b. DAE PS B 到 SPS B

7. 确定以下串行缆线连接已到位：



a. SPE 和 SPE SPS 之间的串行缆线连接：

– SP A 到 SPE SPS A

– SP B 到 SPE SPS B

b. DAE 0 和 DAE 0 SPS 之间的 RJ12 串行缆线连接：

– DAE LCC A 到 DAE SPS A

– DAE LCC B 到 DAE SPS B


9. 将所有的四个 SPS 电源开关切换到 | (ON) 位置。

10.等待 10 分钟，直到存储处理器启动且每个 SP 上的电源 LED 以蓝色亮起而不闪烁。





VNX8000 File/Unified 通电

VNX8000 for File 和 VNX8000 Unified 可以配备两个到八个 Data Mover 以及一个或两个控制台。

准备工作



VNX8000 File/Unified 通电 51




接通 VNX8000 File/Unified 的电源：

过程



3. 确定 SPE SPS 装置和 DAE SPS 装置上的所有 SPS 电源开关均处于 OFF 位置。

4. 确定 SPE SPS 装置和 DAE SPS 装置的电源线以一种可确保高可用性的方式插入机架任一侧的相应机柜接线板中，并且电源线固定扣也固定到位。

5. 确定四条 SPE 电源线插入存储处理器专用的 SPS 装置中，并且电源线固定扣也固定到位。

a. SP A 到 SPS A

b. SP A 到 SPS B

c. SP B 到 SPS A

d. SP B 到 SPS B

6. 在存储模块正面，确保四条 SPE 电源线已连接，固定夹已固定到位。

7. 确定存储区 DAE 的电源线插入第一个 DAE 专用的 SPS 装置中，并且电源线固定扣也固定到位。

a. DAE PS A 到 SPS A

b. DAE PS B 到 SPS B

8. 确定以下串行缆线连接已到位：

a. SPE 和 SPE SPS 之间的串行缆线连接：

– SP A 到 SPE SPS A

– SP B 到 SPE SPS B

b. DAE 0 和 DAE 0 SPS 之间的 RJ12 串行缆线连接：

– DAE LCC A 到 DAE SPS A

– DAE LCC B 到 DAE SPS B


10.将所有的四个 SPS 电源开关切换到 | (ON) 位置。

11.等待 10 分钟，直到存储处理器启动且每个 SP 上的电源 LED 以蓝色亮起而不闪烁。







12.以一种可确保高可用性的方式将所有 Data Mover 存储模块电源线连接到 PDU，打开Data Mover 存储模块的电源，并启动 VNX OE for File，然后等待 Data Mover 接通电源。


13.等待 4-5 分钟让 Data Mover 接通电源以确保 Data Mover 已启动且准备就绪。然后，将控制台 0 的电源线连接到 PDU。




14.检查控制台前端的 CS 电源 LED（下图中已标明），验证 CS 是否正在启动。此绿色LED 在 CS 启动过程中会闪烁，完全启动后会持续亮起。



台。



















第 4 章

紧急状况下关闭 VNX

本节说明了如何在紧急情况下关闭 VNX。断开 VNX 的电源（第 57 页）提供了有关正常（计划内）断电过程的更多详细信息。

若要在紧急情况下关闭 VNX，请执行以下任务：

这些过程可能会导致数据丢失或中断其他客户端的服务。只有在面临人身安全威胁或

可能导致财产损坏时才应使用这些过程。

u VNX 系列紧急关闭................................................................................................ 58u 紧急关闭后通电....................................................................................................58

紧急状况下关闭 VNX 57

VNX 系列紧急关闭要紧急关闭 VNX 系统，请关闭两个机柜断路器开关。

关闭机柜断路器会立即断开 Data Mover、控制台、存储阵列系统、备用电源 (SPS) 以及

与机柜 PDU 连接的任何其他设备的电源。不需要执行任何其他操作。

紧急关闭后通电在使用紧急关闭过程后，尝试重新启动 VNX 服务器可能会遇到错误或问题。如果发生这种情况，请记录所有错误消息并立即与 EMC 客户服务代表联系。

要在紧急关闭后接通服务器的电源，请按照接通 VNX 的电源（第 58 页）执行操作。

紧急状况下关闭 VNX


第 5 章

停止和/或重新启动控制台和 Data Mover

按照以下任务执行常规的控制台和 Data Mover 电源管理任务。

u 停止控制台........................................................................................................... 60u 重新启动控制台....................................................................................................61u 停止和/或重新启动 Data Mover............................................................................62

停止和/或重新启动控制台和 Data Mover 59

停止控制台本节说明了如何按顺序在 Unified、Integrated 和 Gateway 服务器中停止控制台。您可以在本地或远程停止控制台。

请执行以下任务以在本地或远程停止控制台：

u 本地或远程停止一个控制台（第 60 页）

u 本地或远程停止两个控制台（第 60 页）

本地或远程停止一个控制台

此过程适用于所有仅具有一个控制台的 VNX Unified 和 VNX File 系统。

过程

1. 以 root 用户身份登录到服务器。

如果是远程登录，请使用安全的且经过加密的远程登录应用程序以 root 用户身份登

录到服务器。

2. 键入以下内容以停止控制台：

# /sbin/halt控制台停止。

本地或远程停止两个控制台

此过程适用于所有具有两个控制台的 VNX Unified 和 VNX File 系统。

请始终先停止辅助控制台，然后再停止主控制台。

过程



录到服务器。

2. 键入以下内容以确定哪个控制台（CS_0 或 CS_1）是主控制台，哪个是辅助控制台：

# /nasmcd/getreason主控制台返回原因代码 10；辅助控制台返回原因代码 11。

3. 如果已登录到主 CS，请以 Root 用户身份登录到辅助控制台。


录到辅助 CS。

4. 通过键入以下命令停止辅助 CS：

# /sbin/halt



辅助 CS 随即停止。

5. 以 root 用户身份登录到主控制台。


录到主 CS。

6. 通过键入以下命令停止主 CS：

# /sbin/halt主 CS 随即停止。

重新启动控制台本节说明了如何按顺序在 VNX Unified 和 VNX File 系统中重新启动控制台。控制台在本地或远程重新启动。

请执行以下任务以在本地或远程重新启动控制台。

u 本地或远程重新启动一个控制台（第 61 页）

u 本地或远程重新启动两个控制台（第 61 页）

本地或远程重新启动一个控制台

此重新启动过程适用于所有仅具有一个控制台的 VNX Unified 和 VNX File 系统。

过程



录到服务器。

2. 通过键入以下命令重新启动 CS：

# rebootCS 随即重新启动。

要继续远程操作，请建立另一个远程连接。

本地或远程重新启动两个控制台

此重新启动过程适用于所有具有两个控制台的 VNX Unified 和 VNX File 系统。

过程



录到服务器。

2. 键入以下内容以确定哪个控制台（CS_0 或 CS_1）是主控制台，哪个是辅助控制台：


重新启动控制台 61

# /nasmcd/getreason主控制台返回原因代码 10；辅助控制台返回原因代码 11。

3. 如果未准备就绪，则以 root 用户身份登录到主控制台。


录到主 CS。

4. 通过键入以下命令重新启动主 CS：

# reboot主控制台重新启动并且故障切换到辅助控制台（使其成为新的主控制台）。

请在控制台重新启动完成后再执行下一步骤。

5. 以 root 用户身份登录到新的主控制台。


录到新的主 CS。

6. 通过键入以下命令重新启动新的主 CS：

# reboot新的主控制台将重新启动并且故障切换到原始的主控制台（使其成为新的主控制台）。

要继续远程操作，请建立另一个远程连接。

停止和/或重新启动 Data Mover本节说明了如何按顺序在统一服务器、集成服务器和网关服务器中停止或重新启动Data Mover。您可以在本地或远程停止或重新启动 Data Mover。

u 停止 Data Mover（第 62 页）

u 重新启动 Data Mover（第 63 页）

停止 Data Mover以下过程说明了如何按顺序、定时或立即停止网络服务器的 Data Mover。此过程适用于所有 VNX Unified 和 VNX File 系统。

Data Mover 也称为刀片。Data Mover 与刀片之间没有功能上的差异。

要立即停止 Data Mover，请使用以下命令语法：

$ server_cpu <“Mover 名称”> -halt <“时间”>

其中：

u <“Mover 名称”> = Data Mover 的名称

u <“时间”> = Data Mover 要停止的时间，按以下其中一种格式指定：{ now | +<“分钟”> | <“小时”>:<“分钟”> }



示例：

要立即停止 server_5，请键入以下内容：

$ server_cpu server_5 -halt nowserver_5 :done

重新启动 Data Mover以下过程说明了如何按顺序、定时或立即重新启动网络服务器的 Data Mover。此过程适用于所有 VNX Unified 和 VNX File 系统。

要立即重新启动和监视 Data Mover，请使用以下命令语法：

$ server_cpu <“Mover 名称”> -reboot [cold|warm] -monitor <“时间”>

其中：


u [cold|warm]= 定义 Data Mover 要重置至的程度。

l 冷重新启动或硬件重置将在重新启动之前（包括开机自检 (POST) 过程）立即关闭数据移动器的电源。

l 热重新启动或软件重置将执行数据移动器的部分关闭，并在重新启动后跳过POST 过程。软件重置快于硬件重置。

u “<时间>” = Data Mover 要重新启动的时间，按以下其中一种格式指定：{ now | +<“分钟”> | <“小时”>:<“分钟”> }

-reboot 选项的默认参数将是 warm 参数。在热重新启动失败时，-reboot 选项将使用

cold 参数重新启动 Data Mover。

示例 1：

要监视 server_5 的即刻冷重新启动，请键入以下内容：

$ server_cpu server_5 -reboot cold -monitor now示例 2：

要监视 server_5 的即刻热重新启动，请键入以下内容：

$ server_cpu server_5 -reboot -monitor nowserver_5 :reboot in progress .....3.4.4.done

您可以使用 /nas/sbin/getreason 验证系统何时恢复联机。代码 5 表示 Data Mover 可用。

在 Data Mover 重新启动时，您也可能会看到以下代码：

u 0 - (reset) — Data Mover 执行 BIOS 检查，然后开始启动序列

u 1 - (POST pass) — Data Mover 通过 POST

u 3 - (loaded) — 操作系统已装载，正在进行初始化

u 4 - (ready) — 操作系统已初始化

u 5 - (contacted) — Data Mover 可用


重新启动 Data Mover 63



第 6 章

查看和管理系统详细信息

查找关于查看和管理常规系统设置的详细信息。

u 识别软件版本....................................................................................................... 66u 审核 VNX...............................................................................................................66u 检查系统状态....................................................................................................... 67u 更改控制台主机名................................................................................................ 67u 安装控制台 Linux 安全警报.................................................................................. 68u 验证守护程序....................................................................................................... 68u 备份 VNX 数据库...................................................................................................69u 查询 VNX 以获取 SCSI 详细信息 ...........................................................................71

查看和管理系统详细信息 65

识别软件版本要确定控制台或 Data Mover 上的软件版本，请参阅以下内容：

u 查看控制台软件版本（第 66 页）

u 查看 Data Mover 软件版本（第 66 页）

查看控制台软件版本

过程

u 要查看控制台上运行的软件版本，请键入以下内容：

$ nas_version -lName :emcnas Relocations:/nasVersion :8.1.30 Vendor:EMCRelease :1 Build Date:Wed 10 Dec 2013 06:54:59 PM ESTSize :753358063 License:EMC CopyrightSignature :(none)Packager :EMC CorporationURL :http://www.emc.comSummary :EMC nfs base installDescription :EMC nfs base install

查看 Data Mover 软件版本

过程

u 要查看 Data Mover 上运行的软件版本，请键入以下内容：

$ server_version <“Mover 名称”>

其中，<“Mover 名称”> = Data Mover 的名称

例如：

$ server_version server_3server_3 :Product:EMC File Server Version:T8.1.30

审核 VNX控制站提供强大的系统审核功能。VNX 审核提供了一种方法来审核/检测从控制台对Data Mover 文件系统进行的访问。

默认情况下，在执行全新安装和控制站恢复之后，将在控制站上启用审核。

要验证是否已启用审核，请执行以下操作：

过程


2. 要检查控制站是否正在运行审核，请键入以下内容：

# /sbin/service auditd status输出：

auditd (/spid 13367) is running...



有关配置 VNX 审核的详细信息，请参阅《审核 VNX 控制台技术说明》。

检查系统状态使用 nas_checkup 命令执行 VNX 的运行状况检查。

nas_checkup 对 VNX 运行已计划和未计划的运行状况检查，报告发现的问题以及修复问题需要采取的操作，并充当系统运行状况监视器。

默认情况下，nas_checkup 命令的计划运行时间为每 2 周运行一次。如果在此期间发现警告或错误，则在 Unisphere 软件上发布警报。

在“Unisphere 软件通知”页面中设置关于警告或错误的电子邮件通知，或者修改和加载示例 nas_checkup 事件配置文件。

nas_checkup 返回下列其中一个退出状态以进行系统诊断：

u 0 — 未发现问题

u 1 — nas_checkup 已发布信息

u 2 — nas_checkup 已发现警告

u 3 — nas_checkup 已发现错误

u 255 — 其他任何错误

可导致 255 退出状态的错误示例包括但不限于：

u 在 nas_checkup 的其他实例正在运行时运行 nas_checkup

u nas_checkup 由 root 用户或管理组（通常为 nasadmin）以外的其他人运行

u nas_checkup 在备用控制台上运行

如果解决已发现的问题时需要 EMC 服务人员的协助，nas_checkup 将会通知 EMC。

要执行 VNX File 检查，请使用以下命令语法：

$ nas_checkup

更改控制台主机名您可以更改 VNX 服务器的控制台主机名。以下过程中使用 CLI。但是，如果您使用Unisphere 软件管理服务器，请改用它来更改主机名。

在以下过程中，控制台主机名从 Eng_1 更改为 cs100。

如果您使用 CLI 更改控制台主机名，并使用 Unisphere 软件管理服务器，请确保仔细遵

循此过程。否则，您将无法使用 Unisphere 软件创建文件系统。

将新主机名添加到 DNS 或 VNX 系统。要更改 DNS，请参阅 DNS 文档。此过程仅将新主机名添加到 VNX 系统。

过程

1. 以 root 用户身份登录到控制台。

2. 要验证当前环境，请键入以下内容：

# hostname


检查系统状态 67

输出：

Eng_13. 要显示有关控制台的信息（包括其主机名和 ID），请键入以下内容：

# /nas/bin/nas_cel -list输出：

id name owner mount_dev channel net_path CMU0 Eng_1 0 172.24.101.100 APM04490091900

4. 要更改控制台的主机名，请键入以下命令：

# /nas/bin/nas_cs -set -hostname <“新建主机名”>输出：

OK5. 要确认控制台的主机名，请键入以下内容：

# /nas/bin/nas_cel -list输出：

id name owner mount_dev channel net_path CMU0 cs100 0 172.24.101.100 APM04490091900

6. 要更改 Apache 的 SSL 证书，请键入以下内容：

# /nas/sbin/nas_config -ssl输出：

Installing a new SSL certificate requires restarting the Apacheweb server.Do you want to proceed? [y/n]:yNew SSL certificate has been generated and installed successfully.

安装控制台 Linux 安全警报EMC 会监视 Linux 安全警报，并认真评估相关联的正误表如何应用到控制台 Linux。确保 VNX 上仅安装经 EMC 批准的安全更新。您可以随时安装这些更新，可在安装新的VNX 软件版本时安装，也可以在两次安装新的软件版本之间安装。

新软件版本安装

每次安装新的 VNX 软件版本时，都会自动在 VNX 上安装经 EMC 批准的 Linux 安全更新。

在两次软件版本安装之间安装

如果要在安装新的 VNX 软件版本之前安装当前的 Linux 安全更新，请与 EMC 客户服务部门联系。VNX 上只应安装经 EMC 批准的安全更新。

验证守护程序安装后，守护程序开始一直在控制台上运行。如果由于某种原因守护程序被禁用，则特定服务器功能可能失败。

请执行以下任务以验证是否已启用 VNX 守护程序：

u 查看 VNX 守护程序（第 69 页）

u 查看 HTTPD 守护程序（第 69 页）



查看 VNX 守护程序

要查看在控制台中启用的 VNX 守护程序，请键入以下内容：

$ps -e|grep nas | awk ' { print $4 } ' | sort | uniq系统将显示以下内容：nas_boxmonitornas_eventcollecnas_eventlognas_mcdnas_watchdog

以上输出中显示了完整的守护程序列表，但是您的服务器的输出列表可能有所不同。

如果守护程序未运行，请键入以下内容以重新启动它们：

/etc/rc.d/init.d/nas stop/etc/rc.d/init.d/nas start

查看 HTTPD 守护程序

务必确保 HTTPD 守护程序始终在控制台上保持运行，以便 Unisphere 软件可以管理VNX。

要查看是否在控制台上启用了 HTTPD 守护程序以及在必要时重新启用它们，请键入以下内容：

$ ps -e|grep httpd系统将显示以下内容：15937 ? 00:00:10 httpd15949 ? 00:00:00 httpd15950 ? 00:00:00 httpd15951 ? 00:00:00 httpd15964 ? 00:00:00 httpd15965 ? 00:00:00 httpd15966 ? 00:00:00 httpd15995 ? 00:00:00 httpd16008 ? 00:00:00 httpd

如果 HTTPD 守护程序未运行，请切换为 root 用户并键入以下内容以重新启动 Unisphere软件：

# /nas/http/nas_ezadm/etc/script restart

备份 VNX 数据库由 VNX 软件在安装期间创建的 VNX 数据库存储在控制台中的磁盘上。VNX 数据库维护每个 Data Mover 都需要的重要信息。VNX File 软件会在每小时过 1 分钟时自动创建VNX 数据库备份文件。您可以在任何时间手动创建 VNX 数据库备份文件。

请执行以下任务以备份 VNX 数据库：

u 自动 VNX 数据库备份（第 70 页）

u 手动 VNX 数据库备份（第 70 页）


备份 VNX 数据库 69

u EMC 极力建议您定期从控制台拷贝 VNX 数据库备份文件并将其保存到远程位置以

便安全地存储。在计划进行硬件或软件升级时，请始终拷贝 VNX 数据库备份文件。

u 只有经过 EMC 认可的支持人员才能通过使用 VNX 数据库备份文件恢复 VNX 数据

库。

u 不要在未咨询客户服务代表的情况下对 nas_db 数据库进行手动编辑。您所做的任

何更改都可能会中断服务。

自动 VNX 数据库备份

VNX 会自动备份整个数据库并将其保存到 /nas/var/backup 目录中名为 nasdb_backup.1.tar.gz 的文件。它在每小时过 1 分时都会执行此操作。它还维护后 12 个备份文件。

要将 VNX 数据库备份文件拷贝到远程位置，请按照《在 VNX 上使用 FTP、TFTP 和 SFTP》中所述的方式使用 FTP。

手动 VNX 数据库备份

使用此过程可备份并保存 VNX 数据库的拷贝，而不必等待每小时的自动备份。

过程

1. 以 nasadmin 身份登录到主控制台。

2. 键入以下内容以列出 VNX 数据库备份文件：

$ ls –l nasdb*将显示以下类似内容：-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 1920308 May 4 12:03nasdb_backup.1.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin root 1022219 Mar 23 19:32nasdb_backup.b.tar.gz

确保列出 nasdb_backup.1.tar 的一个版本以及当前日期和时间。如果未显示当前版本，请确保 nasadmin 为 nasdb_backup.1.tar.gz 和 _nasbkup 的组和所有者。

3. 要确保 VNX 数据库备份未填满根文件系统，请键入以下内容以检查根文件系统可用空间：

$ df -k /系统会以千字节 (KB) 为单位返回根目录中的空间量。确保可用空间大于新的 VNX数据库备份的大小。

4. 使用以下命令语法创建 VNX 数据库的备份文件：

$ /nas/sbin/nasdb_backup /nas /celerra/backup <“yymmdd”>

其中，<“yymmdd”> 是当前年份的后两位、两位的月份和两位的日期。

系统将显示以下内容：NAS_DB backup in progress .....NAS_DB checkpoint inprogress.....done

5. 通过键入以下内容来检查日期和时间以验证是否创建了nasdb_backup.<“yymmdd”>.tar.gz 的新版本：

$ ls -l celerra/backup*将显示以下类似内容：total 46208-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 2700 Feb 5 13:01



_dbms_backup.01.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 2702 Feb 5 14:01_dbms_backup.02.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 2702 Feb 5 14:01_dbms_backup.OK.tar.gzdrwx------ 2 root root 16384 Feb 1 11:27 lost+found-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163954 Feb 5 13:01_nasbkup.01.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163960 Feb 5 14:01_nasbkup.02.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163941 Feb 5 03:01_nasbkup.03.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163965 Feb 5 04:01_nasbkup.04.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163959 Feb 5 05:01_nasbkup.05.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163934 Feb 5 06:01_nasbkup.06.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163945 Feb 5 07:01_nasbkup.07.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163957 Feb 5 08:01_nasbkup.08.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163964 Feb 5 09:01_nasbkup.09.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163922 Feb 5 10:01_nasbkup.10.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163960 Feb 5 11:01_nasbkup.11.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 3163954 Feb 5 12:01_nasbkup.12.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 4407468 Feb 5 14:01nasdb_backup.1.tar.gz-rw-r--r-- 1 nasadmin nasadmin 4268888 Feb 1 11:33nasdb_backup.b.tar.gzdrwxrwxr-x 2 root root 4096 Feb 1 12:01 SCCS-rwx------ 1 root root 528384 Feb 1 12:01 wpart

6. 使用安全的 FTP 将 VNX 数据库文件 nasdb_backup.<“yymmdd”>.tar.gz 和nasdb_backup.b.tar.gz 拷贝到远程位置。

不应将备份文件拷贝到 Data Mover，这是因为，如果 VNX 数据库损坏，Data Mover可能无法正常运行。

查询 VNX 以获取 SCSI 详细信息控制台数据库保存所有 SCSI 设备的列表。需要时，您可以探查存储系统以发现和保存特定 Data Mover 的当前 SCSI 设备。

发现 SCSI 设备

要发现指定 Data Mover 的所有 SCSI 设备，请使用以下命令语法：

$ server_devconfig <“Mover 名称”> -probe -scsi -all其中，<“Mover 名称”> = Data Mover 的名称

例如，如下命令和输出对将发现名为 server_2 的 DM 2 的所有 SCSI 设备：

$ server_devconfig server_2 -probe -scsi -allserver_2 :SCSI disk devices :chain= 0, scsi-0symm_id= 0 symm_type= 0tid/lun= 0/0 type= disk sz= 4153 val= 1 info= 526691000051tid/lun= 0/1 type= disk sz= 4153 val= 2 info= 526691001051tid/lun= 1/0 type= disk sz= 8631 val= 3 info= 52669100C051


查询 VNX 以获取 SCSI 详细信息 71

tid/lun= 1/1 type= disk sz= 8631 val= 4 info= 52669100D051tid/lun= 1/2 type= disk sz= 8631 val= 5 info= 52669100E051tid/lun= 1/3 type= disk sz= 8631 val= 6 info= 52669100F051tid/lun= 1/4 type= disk sz= 8631 val= 7 info= 526691010051tid/lun= 1/5 type= disk sz= 8631 val= 8 info= 526691011051tid/lun= 1/6 type= disk sz= 8631 val= 9 info= 526691012051tid/lun= 1/7 type= disk sz= 8631 val= 10 info= 526691013051tid/lun= 1/8 type= disk sz= 8631 val= 11 info= 526691014051tid/lun= 1/9 type= disk sz= 8631 val= 12 info= 526691015051

如果您尝试查看 SCSI 设备，而系统停止响应，则存储系统可能处于脱机状态。要解决

此问题，请验证存储系统是否处于联机状态，然后重试此过程。

发现或保存 SCSI 设备对于服务器而言很耗时，因此好在资源可用时的非高峰时期执

行此操作。发现和保存 SCSI 设备可能会导致 VNX 服务临时中断。

保存 SCSI 设备

您可以将 SCSI 设备保存到设备表。在使用 -create 选项之前，请确保您已经备份 /nas/server/slot_# 目录中的现有 camdisk 文件。

要发现和保存 Data Mover 的所有 SCSI 设备，请使用以下命令语法：

$ server_devconfig <“Mover 名称”> -create -scsi -all其中，<“Mover 名称”> = Data Mover 的名称

例如，如下命令和输出对将发现名为 server_2 的 DM 2 的所有 SCSI 设备：

$ server_devconfig server_2 -create -scsi -allserver_2 :done



第 7 章

管理 VNX 时间和日期设置

在以下几节中查找关于设置时区值、管理 NTP 服务和设置 VNX 系统时间和日期的详细信息。

u 设置 VNX 的日期和时间........................................................................................ 74u 使用 CLI 配置 NTP 服务......................................................................................... 75u 设置 VNX 的时区。............................................................................................... 75

管理 VNX 时间和日期设置 73

设置 VNX 的日期和时间要设置控制台或 Data Mover 的日期和时间，请执行以下操作：

u 设置控制台的日期和时间（第 74 页）

u 设置 Data Mover 日期和时间（第 74 页）

设置控制台的日期和时间

准备工作

您必须以 Root 用户身份登录主控制台才能执行此操作。

要设置主控制台的日期和时间，请使用以下命令语法：

# nas_cs -set -time “<yyyymmddhhmm [ss]>”

其中，“<yyyymmddhhmm [ss]>” = 日期和时间（秒钟为可选）格式

此外，您可以分别使用 -timezone 和 -ntp_serversnas_cs 开关定义时区和 NTP

服务器。有关详细信息，请参阅系统的《命令参考手册》。

示例：

要将日期和时间设置为 2012 年 7 月 2 日下午 14:40，请键入以下内容：

# nas_cs -set -time 201207021440OK

要查看输出，请在命令提示符处键入 date。

设置 Data Mover 日期和时间

您可以使用 server_date 命令自定义 Data Mover 上的日期和时间显示。《在 VNX 上配置

时间服务》提供了关于时间服务的其他信息。

要设置 Data Mover 的当前日期和时间，请使用以下命令语法：

$ server_date <“Mover 名称”> <“yymmddhhmm”> [<“ss”>]

其中：


u <“yymmddhhmm”> [<“ss”>] = 其中，<“yy”> 是年份；第一个 <“mm”> 是月份；<“dd”> 是日期；<“hh”> 是小时（24 小时制）；第二个 <“mm”> 是分钟，<“ss”> 是秒钟。

示例：

要将 server_2 上的日期和时间设置为 2005 年 7 月 4 日上午 10:30，请键入以下内容：

$ server_date server_2 0507041030server_2 :done



使用 CLI 配置 NTP 服务

有关配置 NTP 的详细信息，请参阅《在 VNX 上配置时间服务》技术模块。

过程


2. 在主控制台上查看当前的时间、日期、NTP 设置：

# nas_cs -info3. 在控制台中添加或删除 NTP 服务器：

l 添加 NTP 服务器：# nas_cs -set -ntp_servers“<NTP 服务器 IP 地址>”

一次添加多个 NTP 服务器时，请在逗号分隔的列表中为每个要添加的 NTP 服务

器键入 IP 地址。

l 清除所有 NTP 服务器：# nas_cs -clear -ntp_servers

4. 在主控制台上查看已更新的时间、日期、NTP 设置：

# nas_cs -info

设置 VNX 的时区。通过使用与控制台中提供的时区相对应的简单和可译的字符串，您可以更新 DataMover 上的时区信息。此外，您还可以在 Data Mover 上为指定的时区更新夏令时。

u 使用 CLI 手动更改控制台时区（第 75 页）

u 手动设置 Data Mover 时区（第 76 页）

使用 CLI 手动更改控制台时区

过程


2. 要验证当前环境，请键入以下内容：

# date输出：

Mon Feb 27 16:42:52 EST 20123. 更改时区：

要查看受支持的时区列表，请在命令提示符处键入以下命令：# nas_cs -info -timezone

# nas_cs -set -timezone“<支持的时区>”

示例：


使用 CLI 配置 NTP 服务 75

# nas_cs -set -timezone America/DenverWarning 17985699848:The time zone has been set successfully.Reboot the Control Station.

4. 重新启动主 CS：

如果系统配置了两个控制台，您需要先断开辅助控制台的电源，再重新启动主 CS。

# nas_cs -reboot5. 要验证当前环境，请键入以下内容：

# date输出：

Mon Feb 27 14:42:52 MTN 20126. 如果之前断开了辅助 CS 的电源，请在此时接通 CS 1 的电源。

结果

控制台的时区随即更改为指定的新位置。

手动设置 Data Mover 时区

过程

1. 以 root 用户身份登录到控制台。

2. 要通过 Linux 时区方法在 Data Mover 上设置时区，请使用以下命令语法：

$ server_date <“Mover 名称”> timezone -name <“时区名称”>

其中：

l <“Mover 名称”> = Data Mover 的名称

l <“时区名称”> = Linux 样式的时区规范

示例：要将 Data Mover 的时区设置为中部时间，并使用 Linux 方法针对夏令时进行调整，请键入以下内容：

$ server_date server_2 timezone -name America/Chicago输出：

server_2 :done



第 8 章

管理网络

要管理 VNX 网络设置和值，请参阅以下几节：

u 在控制台上配置 IPv6............................................................................................ 78u 配置 SNMP............................................................................................................78u 添加 DNS 服务器...................................................................................................79u 避免专用 LAN IP 地址冲突.................................................................................... 79u 配置 IP 别名.......................................................................................................... 80u 更改 VNX 管理端口 IP 地址值................................................................................81

管理网络 77

在控制台上配置 IPv6控制台通过实施 IPv4 和 IPv6 网络地址的双堆栈来支持 IPv6。为实施和管理此功能，引入了一个新 CLI 命令：nas_cs 来管理控制台的配置属性。

有关 nas_cs 和在控制台上配置 IPv6 的详细信息，请参阅《VNX for File 命令行界面参

考》。

为了设置主控制台的 IPv6 地址，必须将其与 IPv4 并行进行实施。要通过 CLI 实施 IPv4和 IPv6 地址的双堆栈，请按照以下过程操作。

# nas_cs -set -ip6address <“ipv6 地址”[/“前长度”]> -ip6gateway<“ipv6 网关”>

其中：

<“ipv6 地址”[/“前长度”]>= 主控制台的 IPv6 网络地址。IPv6 地址必须是有效地

址。/prefix_length 选项用于为主控制台的 IPv6 地址的前长度设置整数值，该值介于8 和 128 之间。

<“ipv6 网关”>= 网络上主控制台的网关计算机的 IPv6 网络地址。IPv6 地址必须是有效地址。

示例：

要设置主控制台的 IPv6 地址和 IPv6 网关，请键入以下内容：

# nas_cs -set -ip6address2002:ac18:af02:f4:20e:cff:fe6e:d524/64 - ip6gateway2002:ac18:af02:f4:20e:cff:fe6e:d527OK

配置 SNMPSNMP 可以收集和处理重要的网络信息。它通过以固定或随机的时间间隔从管理站轮询网络上的设备，从而收集数据。当网络在理想状态下操作时，SNMP 会建立一个称为基准的状态，其中列出了所有可操作的参数。

SNMP 协议用作防止异常情况的网络保护措施，这有可能制约网络的功能。SNMP 代理，即在数据移动器上运行的 SNMP 守护程序 (SNMPD)，支持 SNMPv1、SNMPv2c 和SNMPv3。默认情况下会启动 SNMPD 服务，但该服务未经配置。

有关 SNMP 和 SNMPv3 的详细信息，请参阅《在 VNX 上使用 SNMPv3》和 server_snmpd手册页。

查看 SNMP 状态

要查看所有 Data Mover 上的 SNMP 服务状态，请键入以下内容：

$ server_snmpd ALL -service -status输出：server_2:SNMP Running

server_3:SNMP Stopped

管理网络


每个 Data Mover 上仅运行单个 SNMPD。在发生故障切换时，备用 Data Mover 将运行

SNMPD。

添加 DNS 服务器准备工作

只有拥有管理员或安全管理员角色关联权限的全局用户才能配置 DNS 设置。

DNS 服务器 IP 地址列表是一个有序列表。接受 IPv4 和 IPv6 地址。VNX for Block OE 总是优先采用 IPv6 地址（如果已配置地址），而非优先采用 IPv4，即使它们在配置时具

有不同的排序，情况也是如此。

要添加 DNS 服务器，请执行以下操作：

过程

1. 选择“所有系统 > 域”，然后在“本地域”任务列表中，单击“配置 DNS”。

此外，也可以选择系统，然后选择“设置”，再从“网络设置”任务列表中单击“配置 DNS”。

将显示“存储域的 DNS 配置”。

2. 在“DNS 域后 ”中，如果显示的域后不适合您添加的 DNS 服务器，请为其键入有效的域后。

如果从未设置域后，该字段将为空。

3. 在“ DNS 服务器 IP 地址”中，在“添加”左侧的框中键入服务器的 IP 地址（可接受 IPv4 或 IPv6 地址）。

4. 单击“添加”。

IP 地址条目将显示在列表的底部。

5. 如果需要，您可以单击某个 IP 地址并使用“上移”或“下移”在列表中定位该 IP地址。

6. 如果域后未显示在“域搜索列表”中，请在“添加”左侧的框中键入 DNS 服务器的有效域后。

7. 单击“添加”。

DNS 服务器的域后条目将会显示在列表底部。

8. 如果需要，您可以单击域后，然后使用“上移”或“下移”在列表中定位域后。

9. 单击“确定”以保存任何更改。

避免专用 LAN IP 地址冲突VNX 服务器使用专用 LAN 在控制台和 Data Mover 之间进行通信。此 LAN 有时也称为本地或内部 LAN。默认情况下，此专用 LAN 使用以下三个子网内的 IP 地址：

u 128.221.252.nnn — 此子网为主专用 LAN。对于 NS 系列服务器，此 LAN 连接到控制台 0 托盘组件上的 LAN 交换机。

u 128.221.253.nnn — 此子网为辅助（或备份）专用 LAN。对于带有两个控制台的VNX 服务器，辅助 LAN 连接到控制台 1 托盘组件上的 LAN 交换机。对于单控制台

管理网络

添加 DNS 服务器 79

NS 系列服务器，它与主专用 LAN 共享相同的网络，主专用 LAN 使用控制台 0 托盘组件上的 LAN 交换机。

u 128.221.254.nnn — 此子网用于两个控制台之间的智能平台管理接口 (IPMI) 连接。IPMI 使一台控制台能够重新启动其他控制台。子网由两台控制台上的端口之间连接的交叉缆线组成。此子网不用于单控制台服务器。

尽管 VNX 专用 LAN 不会连接到公共 LAN，但是 Data Mover（或刀片）和控制台会连接到专用和公共 LAN。如果您在公共网络中使用这些默认子网地址，则 VNX 设备安装程序会在安装时向 VNX 提供新的专用 LAN 地址。确保您获得这些新地址。

为防止服务器中断，请勿将专用 LAN 以太网交换机连接到任何其他网络、网络设备或

主机。

如果您有多个 VNX 服务器，则每个服务器可以具有一组相同的专用 LAN 地址。只有当公共和专有 LAN 上存在相同子网时才会发生冲突。

如果您在安装 VNX 服务器后更改网络配置，请避免使用 VNX 专用 LAN 子网。如果必须使用它们，请重新配置 VNX 专用 LAN 以使用不同的子网地址。

如果阅读此节后仍有疑问，请与 EMC 客户服务代表联系以帮助避免创建冲突的子网。

配置 IP 别名IP 别名允许不同的 IP 地址指向相同的网络设备。VNX 允许您为控制台配置的 IP 别名。这允许使用单个 IP 地址与主控制台通信，而不考虑主控制台在插槽 0 还是插槽 1 中运行。

要创建或删除 IP 别名，请执行以下操作：

系统将检查输入的任何 IP 地址以确保它有效并且未被另一网络设备使用。

u 创建 IP 别名（第 80 页）

u 删除 IP 别名（第 81 页）

创建 IP 别名

过程


2. 要为控制台创建 IP 别名，请使用以下任一脚本：

l 对于 IPv4 IP 别名，请使用：

# /nas/sbin/nas_config -IPalias -create 0l 对于 IPv6 IP 别名，请使用：

# /nas/sbin/nas_config -IPalias -create6 0

3. 要将新的 IP 地址用作 IP 别名，请针对提问回答否，然后键入新的 IP 地址以用作相同网络内的 IP 别名。

例如，当脚本提示如下内容时：

Do you want slot_0 IP address “<1.2.3.4>” as your alias [yes or no]:no Please enter an IP address to use as an alias:1.2.3.6

管理网络


4. 要将当前 IP 地址用作 IP 别名，请针对提问回答是，然后键入新的 IP 地址以替换当前 IP 地址。

例如，当脚本提示如下内容时：Do you want slot_0 IP address <1.2.3.4> as your alias [yes or no]:yes Please enter an IP address to use as an alias:1.2.3.6

5. 要查看您创建的 IP 别名：


# /nas/sbin/nas_config -IPalias -listl 对于 IPv6 IP 别名，请使用：

# /nas/sbin/nas_config -IPalias -list6

删除 IP 别名

过程

1. 要使用脚本删除 IP 别名，请键入：


# /nas/sbin/nas_config -IPalias -delete 0l 对于 IPv6 IP 别名，请使用：

# /nas/sbin/nas_config -IPalias -delete6 02. 在如下提示符中键入“是”删除 IP 别名：

All current sessions using alias eth2:0 will terminateDo you want to continue [yes or no]:yesdone

3. 要查看结果，请键入以下内容：


# /nas/sbin/nas_config -IPalias -list 0l 对于 IPv6 IP 别名，请使用：

# /nas/sbin/nas_config -IPalias -list6 0

更改 VNX 管理端口 IP 地址值网络属性初由在现场工作的 EMC 服务人员设置。强烈建议不更改任何值，除非要将SP 移动到另一个局域网或子网上。

更改 VNX for File/Unified 管理端口的 IP 地址

不要尝试更改使用 Unisphere 的 VNX 系统的 IP 地址，否则您将失去对此存储系统的管

理访问权限。

要正确更改此系统的 IP 地址，请参阅 https://mydocs.emc.com/VNX 上的“相关文档”中的《更改 VNX File/Unified IP 地址》过程以获取有关更改管理端口 IP 地址的说明。

管理网络

删除 IP 别名 81

https://mydocs.emc.com/VNX

管理网络


第 9 章

管理日志记录和警报功能

要配置 VNX 日志记录和警报功能，请参阅以下几节。

u 更改 ConnectHome 设置....................................................................................... 84u 在 MT5634ZBA 调制解调器上设置国家/地区代码................................................ 90u 解释日志文件....................................................................................................... 93u VNX 和 RSA Envision............................................................................................. 98u NAS 或 SAN 环境规则........................................................................................... 98u VNX for file 问题信息...........................................................................................100

管理日志记录和警报功能 83

更改 ConnectHome 设置如果 VNX 系统检测到严重问题，VNX ConnectHome 功能会自动通知 EMC 服务中心或其他服务提供商。ConnectHome 使用电子邮件、FTP 服务器或 VNX 调制解调器以及客户提供的模拟电话线发送消息。

配置 Connect HomeEMC 建议将 ESRS 传输配置为主要传输。

如有必要，EMC 建议将电子邮件传输配置为辅助传输，并保留默认 EMC 收件人地址：[email protected]，除非授权服务提供商另有指定，否则您应采用此建议。如果您的站点 ID 或拨入信息发生更改，请确保更新这些设置。

要暂停和恢复 Connect Home 服务，以及清除正在等待 Connect Home 的事件文件，请

使用 nas_connecthome -service 命令。nas_connecthome 的联机手册页提供

了详细信息。

使用 nas_connecthome 命令和站点管理员的电子邮件地址配置电子邮件传输的发件

人地址，以捕获电子邮件转发错误。

要更改任何属性，您必须以 root 用户身份登录。

过程

1. 选择“系统”。

2. 从任务列表中的“服务任务”下方选择“管理 ConnectHome”。“”“”

如果您访问 ConnectHome 页面并且禁用每个传输机制，则信息性消息将显示在ConnectHome 页面的顶部。该消息指示您配置传输机制并建议 ESRS 传输机制。如果您访问 ConnectHome 页面并且在控制台上禁用了 ESRS，则信息性消息将显示在ConnectHome 页面的顶部。该消息通知您 ESRS 已禁用并指示您启用它。在此情况下，“ESRS 优先级”下拉列表将被禁用，直至您调配 ESRS 为止。

3. 在“您的站点 ID” 字段中键入站点名称（如果已知）。

4. 默认情况下，将选择“启用拨入”。

此选项允许支持人员远程访问您的控制台；它用于调制解调器拨入。

5. 在“要拨入（调制解调器）的号码”字段中，键入 VNX 系统的调制解调器号码。确保包括国家和城市代码（如果适用）。

如果您的 VNX 系统有两个调制解调器，每个控制站使用一个，请键入两个拨入电话号码。首先，键入控制台 0 的调制解调器号码（后面跟有斜杠 (/)），然后键入控制台 1 的调制解调器号码。输入的字符数不能超过 31 个。

例如：

无分机的号码：912344356000/912344356001有分机的号码：911239549842x6095/x6096

6. 使用“启用加密”启用或禁用加密。

加密功能仅用于 ESRS、电子邮件和 FTP，且默认情况下已启用。此选项允许在传输期间对所有传输类型的有效负载进行加密。

7. 使用“ESRS 优先级”下拉列表将 ESRS 设置或修改为主要、辅助或第三传输机制。



如果 ESRS 已禁用，则“已禁用”会出现在“ESRS 优先级”下拉列表中，并且该列表被禁用。您必须单击“管理 ESRS 设置”，以打开“管理 ESRS”页面并调配ESRS。参见调配 ESRS（第 86 页）了解有关说明。完成 ESRS 调配后，该下拉列表将被启用。另外，如果您需要重新调配 ESRS，请单击“管理 ESRS 设置”，以打开“管理 ESRS”页面，并对 ESRS 进行任何必要的更改。参见重新调配 ESRS（第87 页）了解有关说明。

此选择表示使用 VNX Operating Environment (OE) 中所含的控制台上的 ESRS 软件。控制台上的 ESRS 软件不能与 ESRS IP Client for VNX 软件结合使用，后者必须安装在主机或虚拟机上。

8. 使用“电子邮件优先级”下拉列表将电子邮件设置或修改为主要、辅助或第三传输机制。

如果指定为“禁用”状态，则电子邮件将不再作为一种传输机制。

9. 在“电子邮件 SMTP” 字段中，键入主要电子邮件服务器完全限定的域名或 IP 地址。输入的字符数不能超过 63 个。

10.在“主题”字段中，设置或修改电子邮件消息的主题。输入的字符数不能超过 127个。

11.在“收件人地址”字段中，设置或修改接收事件文件的目标电子邮件地址。输入的字符数不能超过 255 个。

EMC 建议您不要更改默认的 EMC 收件人地址 [email protected]，除非您的授权

服务提供商另有指定。

12.在“发件人电子邮件地址”字段中，接受或修改发件人电子邮件地址。

需要注意的是，可以通过您的电子邮件服务器转发电子邮件。在此情况下，电子邮件服务器将要求有效的邮件用户。

13.在 FTP 下，使用 “FTP 优先级”下拉列表将 FTP 设置或修改为主要、辅助或第三传输机制。

如果指定为“禁用”状态，则 FTP 将不再作为一种传输机制。

14.在“FTP 服务器”字段中，键入 ESRS 网关 FTP 服务器的 IP 地址。这是事件文件将要传输的位置。

15.在“FTP 端口”字段中，设置或修改对应的主要 FTP 端口。

16.在“用户名”字段中，设置或修改主要 FTP 服务器上登录帐户的用户名。输入的字符数不能超过 15 个。

17.在“密码”字段中，设置或修改主要 FTP 服务器上登录帐户的密码。输入的字符数不能超过 15 个。

18.在“远程位置”字段中，设置或修改 FTP 服务器上将存储事件文件的远程目录路径。输入的字符数不能超过 63 个。

19.在“传输模式”字段中，设置或修改主要 FTP 传输机制的传输模式。

20.使用“调制解调器优先级”下拉列表将调制解调器设置或修改为主要、辅助或第三传输机制。

如果没有调制解调器，请选择“已禁用”。

21.默认情况下，调制解调器使用拨号前 9 拨打外线，然后拨打 1- 800 号码。如果您在美国或加拿大地区配置系统的 Connect Home，则无需更改“要拨出的号码”字段中的号码。


配置 Connect Home 85

如果您在美国或加拿大境外的系统上配置 Connect Home 服务，则查看国际免费电

话号码列表（第 88 页）。

22.使用“监视工作站 HTTPS 优先级”下拉列表将监视工作站服务器设置或修改为主要、辅助或第三传输机制。

此选择表示使用未包括在 VNX OE 中的 ESRS IP Client for VNX 软件。ESRS IP Clientfor VNX 软件必须安装在主机或虚拟机上，并且不能与 VNX OE 中所含的控制台上的ESRS 软件结合使用。

23.使用 “URL” 来设置或修改监视工作站服务器的 URL。IPv4 和 IPv6 地址可用于 URL中。

IPv6 地址必须采用以下格式：https://[“<IPv6 地址>”]:“<端口>”/“<目录>”

其中，

“<IPv6 地址>” = IPv6 地址

“<端口>” = 端口号

“<目录>” = 目标目录

24.单击“应用”。

后续工作

《在 VNX for File 上配置事件和通知》提供了有关导致 VNX 系统连接总部的事件的详细信息。

调配 ESRS准备工作

EMC Secure Remote Support (ESRS) 依赖于控制台上的 DNS 设置。为了正常工作，VNX系统必须配置有至少一个 DNS 服务器。

要调配 ESRS，您必须使用 root 用户权限登录。

过程

1. 确保已配置 DNS 服务器。

要查看 DNS 配置设置并在必要时向其中添加 DNS 服务器，请选择“所有系统 >域”，然后从“本地域”任务列表中，单击“配置 DNS”。此外，也可以选择系统，然后选择“设置”，再从“网络设置”任务列表中单击“配置 DNS”。将显示“存储域的 DNS 配置”。有关添加 DNS 服务器的详细信息，请参见添加 DNS 服务器（第 79 页）。


3. 从“服务任务”下的任务列表中，选择“管理 EMC Secure Remote Support”。

对于带有两个控制台的 VNX，将首先显示一个用于选择目标控制台（“主”或“备用”）的对话框。默认情况下将选择“主”控制台。如有必要，可更改选择并单击“继续”以导航到相应控制台的“管理 ESRS”页面。

作为访问 ESRS 参数的替代方法，可以在“服务任务”下选择“管理 ConnectHome”，然后单击“ESRS 优先级”字段中的“管理 ESRS 设置”。此链接直接导航到主控制台的“管理 ESRS”页面。要管理备用控制台上的 ESRS，您必须从“服务任务”下的任务列表中选择“管理 EMC Secure Remote Support”。

4. 对于“类型”凭据，请选择“EMC 在线支持 (Powerlink)”或“RSA SecurID”。

ESRS 需要 EMC 支持凭据。



如果您选择 “RSA SecurID”，请注意 SecurID 的有效期只有 60 秒钟。当您填写剩余字段时，SecurID 密码可能到期。

5. 键入“用户名”凭据的用户名。

6. 键入“密码”凭据的密码。

7. 如果将要在 ESRS 配置中使用代理服务器，请选中“为 ESRS 使用代理服务器”右侧的复选框。

屏幕将显示与代理服务器相关的字段。

8. 对于“协议”字段，选择“HTTP”或“SOCKS”。

9. 在“代理地址”字段中键入代理服务器的 IP 地址。

10.在“端口”字段中键入要用于代理服务器的端口号。

11.如果代理服务器需要凭据，请选中“需要凭据”右侧的复选框。

如果代理服务器需要凭据，您必须提供凭据；否则，代理服务器可能无法连接到ESRS 服务器。

12.键入“用户名”凭据的用户名。

13.键入“密码”凭据的密码。

14.如果将要在 ESRS 配置中使用策略管理器，请选中“为 ESRS 使用策略管理器”右侧的复选框。

屏幕将显示与策略管理器相关的字段。

15.如果将要对策略管理器使用 SSL 协议，请选中“是安全的”右侧的复选框。

16.在“地址”字段中键入策略管理器的 IP 地址。

17.在“端口”字段中键入要用于策略管理器的端口号。

18.如果将要对策略管理器使用代理服务器，请选中“使用代理服务器”右侧的复选框。

19.对于“协议”字段，选择“HTTP”或“SOCKS”。

20.在“代理地址”字段中键入代理服务器的 IP 地址。

21.在“代理端口”字段中键入要用于代理服务器的端口号。

22.如果代理服务器需要凭据，请选中“需要凭据”右侧的复选框。

如果策略管理器代理服务器需要凭据，您必须提供凭据；否则，代理服务器可能无法连接到策略管理器。

23.键入“用户名”凭据的用户名。

24.键入“密码”凭据的密码。

25.单击“确定”保存 ESRS 配置。

重新调配 ESRS准备工作

在重新调配 ESRS 之前，必须完整调配并启用 EMC Secure Remote Support (ESRS)。

要重新调配 ESRS，您必须使用 root 用户权限登录。

过程


2. 从“服务任务”下的任务列表中，选择“管理 EMC Secure Remote Support”。


重新调配 ESRS 87

对于带有两个控制台的 VNX，将首先显示一个用于选择目标控制台（“主”或“备用”）的对话框。默认情况下将选择“主”控制台。如有必要，可更改选择并单击“继续”以导航到相应控制台的“管理 ESRS”页面。

作为访问已调配的 ESRS 参数的替代方法，可以在“服务任务”下选择“管理Connect Home”，然后单击 “ESRS 优先级”字段中的“管理 ESRS 设置”。此链接直接导航到主控制台的“管理 ESRS”页面。要管理备用控制台上的 ESRS，您必须从“服务任务”下的任务列表中选择“管理 EMC Secure Remote Support”。

3. 单击“重新调配”右侧的复选框。

4. 对于“类型”凭据，请选择“EMC 在线支持 (Powerlink)”或“RSA SecurID”。

ESRS 需要 EMC 支持凭据。

如果您选择 “RSA SecurID”，请注意 SecurID 的有效期只有 60 秒钟。当您填写剩余字段时，SecurID 密码可能到期。

5. 键入“用户名”凭据的用户名。

6. 键入“密码”凭据的密码。

7. 对代理服务器或策略管理器参数进行任何必要的更改。

要添加代理服务器，您必须选中“为 ESRS 使用代理服务器”右侧的复选框，并调配相关的字段。要更改现有代理服务器信息，您必须取消选中“为 ESRS 使用代理服务器”右侧的复选框，接着再次将其选中，然后重新调配相关的字段。

8. 单击“确定”保存更改。

国际免费电话号码

若适用以下任何一种情况，则您必须更改 Connect Home 拨号配置：

u 如果客户位于美国或加拿大以外的国家/地区，请参阅国际免费电话列表。

u 如果客户提供的电话线不使用前 9 拨打外线，请更改拨号前。

u 如果客户所在的国家/地区（如德国）不使用美国样式的拨号音，请禁用调制解调器上的拨号音检测。

u 如果客户使用 MT5634ZBA 调制解调器（检查调制解调器底部或装运调制解调器的盒子上的标签），您可能需要运行特殊的实用程序来设置正确的国家/地区代码。

表 16 国际免费电话号码

国家/地区 AT&T 1800 MCI

阿根廷 0800-444-0932 0-800-3330327

澳大利亚 (AU) 10800-150-072 1-800-1-48291

奥地利 0800-200-288 0800-292575

866-285-3258

巴哈马 1-866-282-3258 1-8662216493

巴林 8000-960

比利时 (BG) 0800-7-2692 0800-78824

巴西 (BZ) 000811-005-9773 0800-891-0678

智利 (CH) 1230-020-0133 123-0-020-2855

中国（网通集团）(CI) 10-800-711-0288 10-800-712-0654



表 16 国际免费电话号码（续）


中国（南方电信）(CI) 10-800-110-0288 10-800-120-0654

哥伦比亚 (CL) 980912-1659 01800-9-155034

哥斯达黎加 (CR) 0-800-011-0794 0800-012-0994

捷克共和国 800-142-409

丹麦 (DK) 80-884824 80-883573

多米尼加共和国 (DR) 1-866-285-3258 1-888-156-1787

芬兰 (FI) 08001-1-7491 0-800-1-19810

法国 (FR) 0800-90-7131 0800-908817

德国 (GE) 0800-182-7792 0800-1009325

希腊 (GR) 00-800-11-005-9773 00800-12-5546

关岛（美国托管领土） 1-866-285-3258

圭亚那 1-866-820-7113

香港 (HK) 800-96-6548 800-900982

匈牙利 (HU) 06-800-12-038 06-800-14445

印尼 (IO) 001-803-1-005-9773 001-803-011-2869

爱尔兰 (IR) 1-800-55-3878 1-800-55-7532

以色列 (IS) 1-800-941-9773 1-800-930-3020

意大利 (IT) 800-783283 800-782106

日本 (JP) 00531-11-5188 00531-1-20466

韩国 (KO) 00798-1-1-005-9773 00798-14-800-5139

拉脱维亚 (LV) 800-0013

卢森堡 (LX) 800-23011 8002-9833

马来西亚 1-800-80-5830 1-800-8-04295

墨西哥 (MX) 001-866-285-3258 001-8663644901

荷兰 (NL) 0800-023-2361 0800-0224963

新西兰 (NZ) 0800-103519 0800-446336

尼加拉瓜 (NI) 001-800-2201512

挪威 (NW) 800-15798 800-12660

秘鲁 0800-50997 0800-51592

菲律宾 (PH) 1-800-1-111-0841 1-800-1-114-1093

波兰 (PD) 0-0-800-111-1422 00-800-1112812

葡萄牙 (PO) 800-8-11028 800-8-12381

俄罗斯 (RU) 8-10-8002-3153011 或


国际免费电话号码 89

表 16 国际免费电话号码（续）


8-10-8022-1523011

新加坡 (SI) 800-110-1285 800-1203666

南非 0800-990-808 080-09-99955

西班牙 (SP) 900-95-1215 900-961845

瑞典 (SW) 020-79-0950 020-79-6581

瑞士 (SZ) 0800-56-4581 0800-835421

台湾 (TW) 0080-10-3965 00801-13-7087

泰国 (TH) 001800-11-005-9773 001-800-12-066-3916

土耳其 (TU) 00-800-13-005-9773 00-800-151-0964

英国 0800-028-7702 08-001696651

乌拉圭 (UR) 000-411-005-9773 000-413-598-2665

中国 866-285-3258 800-527-0941

委内瑞拉 0800-1-00-2043 0800-1-00-2404

在 MT5634ZBA 调制解调器上设置国家/地区代码如果客户使用 MT5634ZBA 调制解调器（检查调制解调器底部或装运调制解调器的盒子上的标签），您可能需要运行特殊的实用程序来设置正确的国家/地区代码。调制解调器配备有国家或地区代码默认值。默认值可能不适用于系统所在位置。

适用于设置国家/地区代码的手册说明（第 90 页）提供了详细信息（如果您的服务笔记本电脑不是基于 Microsoft Windows 的 PC）。如果您的服务笔记本电脑是基于Microsoft Windows 的 PC，则下面基于 Windows 的 PC 的说明中介绍的过程提供了详细信息。

如果需要验证调制解调器上配置的国家或地区代码，您必须参阅手动操作说明。

过程

1. 下载 ZBAWizard.exe 应用工具的新版本：

a. 在您的服务笔记本电脑上的 Web 浏览器中，转至“Global Services”网站：http://www.cs.isus.EMC.com/

b. 单击“Application Download Area”超链接。

c. 单击“ZBA Global Modem”向导超链接。

d. 单击“ZBAWizard.exe”超链接以下载可执行文件。

e. 单击“Save”并在您的服务笔记本电脑上选择一个位置以保存文件。此过程的后续步骤将运行此应用程序，因此请确保您知道该文件的具体位置。

2. 将串行缆线从调制解调器连接到您的服务笔记本电脑。



确保调制解调器已接通电源。

3. 使用服务笔记本电脑上的 Windows 资源管理器，双击 ZBAWizard.exe 文件。系统将提示您输入密码。

4. 当提示您输入解密密码时，请键入 EMC（区分大小写），并单击“OK”。此时将显示 Global Wizard 应用程序，如下所示。

5. 单击“Next”以启动向导。向导现在将尝试与调制解调器联系。等待进行调制解调器检测。如果未检测到调制解调器，请验证调制解调器是否已接通电源，以及串行线缆的两端是否已安全连接。

6. 找到调制解调器后，单击“Next”。

7. 如果显示以下消息，请单击“OK”以确认该消息。

8. 选择正确的国家或地区，或者验证是否选择了正确的国家或地区，如下所示。单击“Next”。选择后将显示确认屏幕。

9. 在确认屏幕上单击“Next”。

10.单击“Finish”退出向导。此过程完成。

手动设置国家/地区代码的说明

要在不使用 ZBAWizard.exe 的情况下手动设置国家或地区代码：

过程

1. 将串行缆线从调制解调器连接到您的服务笔记本电脑。

确保调制解调器已接通电源。

2. 使用以下设置打开终端仿真程序会话：

l 每秒位数：19200

l 数据位：8

l 奇偶校验：无

l 停止位：1

l 流控制：无

l 将终端仿真设置为 ANSI。通常使用 COM 1 执行此操作

3. 键入以下命令以检查当前国家或地区设置：

ATI99

与国家或地区代码相关联的十进制值会输出到终端仿真程序会话。 MT5634ZBA 调制解调器国家/地区代码（第 92 页）详细列出了国家/地区及其十进制值的列表。

例如：

++++ ATI99522(?$MTS00C1\\MODEM\TIA0602,TIA0578\MultiTech Systems MT5634ZBAV92A9)OK

4. 如果需要更改国家或地区代码，请键入以下命令：

AT%T19,0,<“调制解调器十六进制值”>


手动设置国家/地区代码的说明 91

其中，<“调制解调器十六进制值”> 是国家或地区代码的十六进制值。 MT5634ZBA调制解调器国家/地区代码（第 92 页）提供了详细信息。

例如：

AT%T19,0,11OK

5. 键入以下命令以确认当前国家或地区设置已正确更改：

ATI9

与国家或地区代码相关联的十进制值会输出到终端仿真程序会话。 MT5634ZBA 调制解调器国家/地区代码（第 92 页）详细列出了国家/地区及其十进制值的列表。

此过程完成。

表 17 MT5634ZBA 调制解调器国家/地区代码

国家/地区地区配置命令（十六进制）

ATI9结果代码（十进制）

澳大利亚 AT%T19,0,1 1

香港特别行政区、匈牙利、印度、印度尼西亚、以色列、朝鲜、马来西

亚、韩国、菲律宾、波兰、新加坡、斯洛文尼亚和越南

AT%T19,0,30

48

日本 AT%T19,0,10

16

新西兰 AT%T19,0,9 9

南非 AT%T19,0,35

53

阿富汗、阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、美属萨摩亚、安道尔、安哥拉、安

圭拉岛、安提瓜岛和巴布达岛、阿根廷、亚美尼亚、阿鲁巴岛、奥地

利、阿塞拜疆、巴哈马群岛、巴林群岛、孟加拉国、巴巴多斯岛、白俄

罗斯、比利时、伯利兹城、贝宁湾、百慕大群岛、不丹、玻利维亚、波

斯尼亚和黑塞哥维那、博茨瓦纳、巴西、汶莱达鲁萨兰国、保加利亚、

布基纳法索、布隆迪、柬埔寨、喀麦隆、加拿大、加那利群岛、佛得

角、开曼群岛、中非共和国、乍得湖、智利、中国、哥伦比亚、刚果、

刚果民主共和国、库克群岛、哥斯达黎加、科特迪瓦、克罗地亚、塞浦

路斯、捷克斯洛伐克、丹麦、吉布提、多米尼加、多米尼加共和国

AT%T19,0,34

52

东帝汶、厄瓜多尔、埃及、萨尔瓦多、赤道几内亚、爱沙尼亚、埃塞俄

比亚、法罗群岛、斐济、芬兰、法国、法属圭亚那、法属波利尼西亚群

岛、加蓬、冈比亚、格鲁吉亚、德国、加纳、直布罗陀、希腊、格陵

兰、格林纳达、瓜德罗普岛、关岛、危地马拉、格恩西岛、象牙海岸、

几内亚、几内亚比绍、圭亚那、海地、梵蒂冈（梵蒂冈城国）、洪都拉

斯、冰岛、伊朗、伊拉克、爱尔兰、马恩岛、意大利、牙买加、泽西

岛、约旦、哈萨克、肯尼亚、基里巴斯、科威特、吉尔吉斯斯坦、老挝

人民民主共和国、拉脱维亚、黎巴嫩、利比里亚、利比亚、列支敦士登

的、立陶宛、卢森堡、澳门、前南斯拉夫的马其顿共和国、马达加斯加

岛、马拉维、马尔代夫、马里、马耳他、马提尼克岛、毛利塔尼亚、毛

里求斯、马约特岛、墨西哥、摩尔多瓦、摩纳哥、蒙古、蒙特塞拉特

岛、摩洛哥、莫桑比克

AT%T19,0,34

52



表 17 MT5634ZBA 调制解调器国家/地区代码（续）

国家/地区地区配置命令（十六进制）

ATI9结果代码（十进制）

莫桑比克、纳米比亚、瑙鲁、尼泊尔、荷兰、荷属安的列斯、新喀里多

尼亚、尼加拉瓜、尼日尔、尼日利亚、挪威、阿曼、巴基斯坦、巴勒斯

坦被占领土、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、葡萄牙、波多

黎各、卡塔尔、卡塔尔、罗马尼亚、俄罗斯联邦、卢旺达、圣基茨和尼

维斯、圣卢西亚岛、圣文森特和格林纳丁斯、萨摩亚群岛、沙特阿拉

伯、塞内加尔、塞舌尔、塞拉利昂、斯洛伐克、所罗门群岛、西班牙、

斯里兰卡、苏丹、苏里南、斯威士兰、瑞典、瑞士、阿拉伯叙利亚共和

国、台湾地区、塔吉克斯坦、坦桑尼亚联合共和国、泰国、塔希提岛、

多哥、汤加、特立尼达和多巴哥、突尼斯、土耳其、土库曼斯坦、特克

斯和凯科斯群岛、乌干达、乌克兰、阿拉伯联合酋长国、（大不列颠）

联合王国、乌拉圭、美国、乌兹别克斯坦、瓦努阿图、委内瑞拉、维尔

京群岛、英属维尔京群岛、也门、南斯拉夫、赞比亚、津巴布韦

AT%T19,0,34

52

解释日志文件日志文件包含有助于您确定 VNX 所发生情况的消息。有些日志包含有关 VNX 状态的信息，而有些日志包含有关错误的信息。从 CLI 查看日志时，必须使用 nas_logviewer 命令查看系统日志 (sys_log)。

u VNX 日志的位置（第 93 页）

u 读取日志消息（第 95 页）

VNX 日志的位置

VNX 日志文件（第 93 页）提供了 VNX File 日志的完整列表。

要查看 /nas/log 目录中的 VNX 日志，请使用 nas_logviewer 命令以格式化和查看

这些日志文件。例如，要以简洁格式查看 /nas/log/sys_log 文件的后 50 个条目，请以下列方式

使用日志查看器命令：

$ /nas_logviewer -t /nas/log/sys_log|tail -50

表 18 VNX 日志文件

日志命令行或日志位置描述

命令 $ /nas/log/cmd_log 显示针对 VNX File 成功执行的所有命令

的列表。不记录仅显示信息的命令

和 /nas/sbin 目录中的大多数命令。


解释日志文件 93

表 18 VNX 日志文件（续）

日志命令行或日志位置描述

命令错误 $ /nas/log/cmd_log.err 列出管理员发出的执行失败的所有命

令。不记录仅显示信息的命令和 /nas/sbin 目录中的大多数命令。

Data Mover $ server_log <“Mover 名称”> 显示自上次重新启动后的当前日志更

新。

Data Mover $ server_log <“Mover 名称”> -a

使用 -s 选项显示带有用户友好时间戳

的日志。

显示 Data Mover 的可用日志历史记

录。

系统 $/nas/log/sys_log 显示自上次控制台重新启动后系统事

件和日志消息的累积列表。

使用此命令格式化系统日志：nas_logviewer -f /nas/log/sys_log

操作系统 $/nas/log/osmlog 列出与控制台操作系统运行相关的事

件。

ConnectHome

$/nas/log/ConnectHome 以 XML 格式存储各个挂起的

CallHome。

SIB POST $/nas/log/sibpost_log 显示启动时执行的控制台硬件测试的

结果。

EMCSymmetrix™

API

$/nas/log/symapi.log 列出 VNX File 与连接的 Symmetrix 系统

交互时在 SYMAPI 层生成的事件。

Symmetrix 文档提供了有关这些消息的

详细信息。

Installationandupgrade》（Red HatEnterpriseLinux 5.x：安装和升

级）

l $/nas/log/instcli.logl $ /nas/log/install.<“NAS 代

码版本”>.logl $ /nas/log/upgrade.<“NAS 代

码版本”>.log

l 存储日志 SYMCLI 安装。

l NAS 代码安装和升级。



读取日志消息

每种类型的日志的格式略有不同。本节通过显示日志的一行和日志组成部分的解释来说明这些格式。

服务器日志

示例：

2012-03-15 04:38:04:ADMIN:4:Command succeeded:logsys add output>disk=root_log_2 bufsz=256

服务器日志组成部分（第 95 页）使用以上显示的示例提供了服务器日志组成部分的完整列表。

表 19 服务器日志组成部分

日志组成部分

描述示例

日期显示日期。 2012-03-15

时间显示时间。 04:38:04

类别列出错误源自 VNX File 的哪一部分。服务器日志消息类别

（第 96 页）提供了类别的完整列表。

ADMIN

严重级

别

表示事件的重要程度。值可为 0 到 7，0 表示重要性高的

级别。服务器日志和系统日志严重级别（第 95 页）描述

了这些级别。每个模块的默认严重性都设置为 4。每当 DataMover 尝试生成日志消息时，它都会提供日志严重度和模块

名称。如果给定的严重级别小于或等于给定模块的当前严重

级别，则消息会存入服务器日志；否则，它会被忽略。

4

消息文

本

日志消息。 Command succeeded:

l logsys add output>

l disk=root_log_2

l bufsz=256

服务器日志和系统日志严重级别（第 95 页）提供了服务器日志和系统日志严重级别的完整列表。

表 20 服务器日志和系统日志严重级别

严重级别

含义严重级别

含义

0 紧急情况 4 警告

1 警报 5 注意

2 严重 6 信息

3 错误 7 调试

服务器日志消息类别（第 96 页）提供了服务器消息类别类型的列表。


读取日志消息 95

表 21 服务器日志消息类别

类别说明类别说明

ADMIN 向 VNX File 发出的命令的状态 PAX 备份的 Portable Archive Exchange

BOOT CPU 启动 RCPD VNX Replicator 远程拷贝守护程序

消息

CAM 通用访问方法层，通常与存储系统

相关

RPC 远程过程调用

CFS 通用文件系统，一般性的文件信

息，并非特定于 UxFSSECURITY 安全消息

CVFS 检查点虚拟文件系统 SHADOW 卷影目录消息

DRIVERS 设备驱动程序消息（例如，SCSI 光纤通道和 NIC）

SMB CIFS 服务

FMP 和MPFS

MPFS 服务器和文件系统 STORAGE和 CHAMII

与 CAM 相似 — 与存储系统存储设

备相关的消息

FSTOOLS 文件系统监视 SVFS EMC SnapSure™ 检查点活动

FTPD FTP 守护程序 SYSTEM 环境监视相关消息（例如，SIB 注意状态和位错误）

HTTPD HTTP 守护程序 TCP TCP 层消息

IP Internet 协议 (IP) 层消息（例如，地

址块分配/释放和路由更改）

TIMESRVC 时间服务活动消息（例如，NTP）

KERBEROS

与 Kerberos 相关的消息（例如，域

加入）

UDP 用户数据报协议

KERNEL Data Mover 主板和 BIOS 消息 UFS 文件系统消息

LDAP 轻型目录访问协议相关消息 VC 与防病毒检查相关

LIB 库相关消息 VERSION Data Mover 版本

LOCK 锁定管理器消息（例如，NFS 的statd）

VMCAST EMC VNX Replicator 卷多播

MGFS 迁移文件系统 VRPL VNX Replicator

NDMP 网络数据管理协议信息 XLT I18N 或 Unicode 消息

NFS NFS 信息（例如，导出和缓存活

动）

系统日志

系统日志组成部分（第 97 页）提供了系统日志组成部分的完整列表。

示例：

Jun 24 10:39:46 2011 BoxMonitor:2:101 Slot 1 reason code of 0 is stale



表 22 系统日志组成部分

日志组成部分

描述示例

日期和时间显示日期和时间。 Jun 24 10:39:462011

设施识别生成消息文本的系统部分。 BoxMonitor

严重级别表示事件的重要程度。值可为 0 到 7，0 表示重要性高

的级别。服务器日志和系统日志严重级别（第 95 页）描

述了这些级别。

2

事件 ID 识别与功能相关的事件。《EMC VNX for File 命令行界面参

考》提供了关于 nas_event 命令的更多详细信息。

101

事件文本显示日志消息。 Slot 1 reason codeof 0 is stale

系统日志功能（第 97 页）中说明了可生成消息的一些功能。

表 23 系统日志功能

设施描述

BoxMonitor 监视硬件组件是否存在、中断和发出警报。

MasterControl 监视必需的系统进程。

CallHome 包含与 CallHome 功能相关的消息。

命令日志和命令错误日志

示例：

2005-03-15 09:52:36.075 db:0:9558:S:/nas/bin/nas_acl -n nasadmin -c -u201 level=22005-03-15 10:46:31.469 server_2:0:26007:E:/nas/bin/server_fileserver_2-get group /nas/server/slot_2/group.nbk:No such file or directory

命令日志组成部分（第 97 页）使用以上所示的示例列出了命令日志组成部分。

表 24 命令日志组成部分

日志组成部分描述示例

日期显示日期。 2005-03-15

时间显示时间。 09:52:36.075

源表示命令或错误的来源位置。 db

用户 ID 表示发出命令的用户。

l 0=root

l 201=nasadmin

0


读取日志消息 97

表 24 命令日志组成部分（续）

日志组成部分描述示例

进程 ID 系统生成的标识符。 9558

开始和结束标记显示命令的开头 (S) 和结尾 (E)。如果

没有 S 和 E 对，则命令不完整。

S

消息文本 l 命令日志显示命令。

l 命令错误日志显示命令和错误。

/nas/bin/nas_acl -n nasadmin-c -u 201

VNX 和 RSA Envision为了使 VNX 存储系统更加安全，它们还会利用 RSA enVision 的持续收集、监视和分析功能。RSA enVision 可执行下列功能：

u “收集日志” — 从 130 多个事件源（从防火墙到数据库）收集事件日志数据。RSA enVision 也可以使用标准传输（如 Syslog、OBDC、SNMP、SFTP、OPSEC 或WMI）从自定义的专有源中收集数据。

u “安全存储日志” — 对日志数据进行压缩和加密，以便存储这些数据供以后分析使用，同时维护日志机密性和完整性。

u “分析日志” — 实时分析数据以检查需要马上警报和响应的异常行为。还会对RSA enVision 专有日志进行优化，以用于后续的报告和取证分析。利用内置报告和警报，管理员和审计员可轻松快速地访问易于理解的日志数据。

RSA enVision 将收集并分析 VNX 存储系统所记录的管理事件，然后创建此信息的日志，该日志存储于 VNX 存储系统上。这样，审计员即可轻松快速地访问关于 VNX 存储系统上发生的管理事件的计划内和计划外报告；审计员既不需要访问实际设备本身，也不必了解 VNX 管理应用程序。特定使用情形包括：

u 提供制作数据拷贝所需的核查追踪

u 在复制服务出现故障时发出警报和报告

u 创建关于日常设备配置更改的报告

u 创建关于用户操作的警报和报告

u 创建关于卸下的磁盘的警报

NAS 或 SAN 环境规则当您将 SAN 配置连接到 VNX 时，可创建 NAS 或 SAN 配置。NAS 或 SAN 配置包含一些您必须考虑的 RAID 类型、LUN 分配和阵列读取或写入缓存设置规则。VNX File/VNX forBlock NAS 和 SAN 环境注意事项（第 99 页）列出了这些注意事项。

如有必要，请与 EMC 客户支持或您的服务提供商联系以获得关于模板选择的帮助。http://Support.EMC.com 提供的 EMC E-LabTM Interoperability Navigator 说明了如何使用预定义模板配置 CLARiiON CX、CLARiiON CX3、CLARiiON CX4 和 VNX for Block 存储阵列。

登录后，转至“支持” > “互操作性和产品生命周期信息” > “E-Lab InteroperabilityNavigator”。




“E-Lab 互操作性 Navigator”提供了有关支持的 NAS 或 SAN 环境的信息。

表 25 VNX File/VNX for Block NAS 和 SAN 环境注意事项

类别考虑事项

RAID 类型 l 有关 RAID 类型和 LUN 使用率的详细信息，请参见 Powerlink 上的《《EMC Unified Storage BestPractices for Performance and Availability Common Platform and Block Storage 31.0:Applied BestPractices》（EMC 统一存储性能和可用性通用平台佳做法以及数据块存储 31.0：适用的佳做

法）》。

l 包含 VNX 控制 LUN 的存储区驱动器将其每个驱动器容量中大约 192 GB 的容量用于系统文件。驱动

器中未用于系统文件的那部分容量可由用户配置。在此处可创建传统 LUN 的 RAID 组。要调配系统

驱动器以获得高的可用容量，可将驱动器配置为四个 RAID 级别 5 (3+1) 驱动器，并使用这些驱动

器来托管传统 LUN。

l SAN 上的 LUN 没有 RAID 类型限制。只包含 SAN LUN 的 RAID 组可以配置任意数量的受 VNX for Block系统支持的磁盘。

l 在单机架上，您可以配置混合 RAID 类型。

LUN 分配 l 包含 VNX File 控制 LUN 的 RAID 组必须专用于 NAS。SAN LUN 不能驻留在此 RAID 组上。编号为 0 到15 的 LUN 专用于 VNX File 控制 LUN。

任何在 LUN 编号（介于 0 - 15）中分配存储的尝试都会导致

Error 3147:volume <disk-id> resides on a reserved disk（错误 3147：卷 <磁盘 ID> 驻留在保留的磁盘上）。

如果 AVM 存储池中使用了保留的磁盘，则无法从保留磁盘上构建的卷中分配额外的存储。此限制仅

影响新的空间分配。现有的文件系统将继续正常工作。如果您看到此错误，请联系 EMC 客户支持代

表以采取纠正措施。

l 不会将其他所有 RAID 组限制为全部 SAN 或全部 NAS。RAID 组可以切片为 LUN，并分布到 SAN 或NAS 环境。

l RAID 组不必拆分为两个、四个或八个大小相等的 NAS LUN，但是它们必须在阵列上平衡分布。这意

味着必须在存储处理器 (SP) A 和 SP B 上分布相同数量、相同大小的 NAS LUN。

如果在 SP A 和 SP B 上配置 LUN 不当，您将无法使用 Unisphere 软件管理 LUN。

阵列读/写缓存设置对于具有 VNX for Block 集成阵列的 VNX File，请按照以下原则设置读取或写入缓存：凭借以往的经验，

一般是将三分之一的内存分配用于读取缓存，将三分之二的内存分配用于写入缓存（请记住，读取缓存

用于预取；如果数据在写入缓存中，则将从缓存中读取该数据，而不是从磁盘读取该数据）。

对于网关服务器，写入缓存是必需的。VNX for Block 文档提供了有关设置的更多详细信息。

绑定 LUN 时的标准参

数和设置

必须按如下方式启用或禁用这些参数或设置：

l 启用写入缓存

l 启用读取缓存

l 对每个 LUN 禁用自动分配

l 禁用 clariion no_tresspass


NAS 或 SAN 环境规则 99

表 25 VNX File/VNX for Block NAS 和 SAN 环境注意事项（续）

类别考虑事项

l 禁用 failovermode

l 禁用 arraycommpath

为防止文件系统损坏，在服务器联机时不应更改 arraycommpath 设置。要更改此设置，应先使服务器脱

机。

EMC MirrorView™、

EMC SnapView™ 和EMC SAN Copy™

NAS 分配的 LUN 上不支持 VNX for block、MirrorView、SnapView 和 SAN Copy。

VNX for file 问题信息对于 Unisphere 或 VNX for File 出现的问题，EMC 建议您及时运行日志收集，再联系服务提供商或 EMC 寻求帮助。越早运行收集脚本，收集到可帮助更正问题的命令输出、日志和转储文件的可能性越大。

用于收集问题信息的任务包括：

u 从 Unisphere 启用自动日志传输（第 101 页）

u 从 CLI 运行日志收集（第 101 页）

使用 CLI 选项执行脚本操作（第 103 页）详细列出了可用于执行 VNX for File 的脚本操作的命令选项。

自动收集和传输日志

自动收集和传输工具可帮助排除故障和解决配置为发出 Call Home 的 VNX for File 出现的系统错误和其他问题。当 VNX for File 服务正在运行时，收集脚本将自动在控制台的后台运行。它将收集并保存与生成 CallHome 的事件相关的命令输出、日志和转储文件。此类事件示例包括 Data Mover 死机和复制会话失败。如果您启用自动传输，则在信息生成后，控制台会自动将此信息传输到预配置的 FTP 服务器。

由于脚本在系统安装和升级期间不会运行，它不会收集在这些操作期间可能发生的事

件。

此工具会生成分析问题所需的压缩日志归档文件，并将这些文件写入 /nas/var/emcsupport。此工具还会在发生 Data Mover 死机转储时收集这些转储以及支持材料。Data Mover 死机转储存储在目录 /nas/var/dump 中。在收集了日志和文件后，如果启用了传输脚本，则该工具会使用已配置传输方式（如监视工作站 HTTPS）将收集的数据自动传输给 EMC。默认情况下，传输功能处于禁用状态。

多 460 MB 用于归档日志收集，多可有两个 Data Mover 死机转储。如果配置文件中指定的日志和转储已达到大值，则此工具会删除旧的日志来为新日志腾出空间。但是，此工具会保留旧转储，因此必须从转储目录中手动删除这些旧转储。

当此工具成功将 Data Mover 死机转储传输到 /nas/var/dump 时，它会自动清除转储分区。如果转储区中已经存在两个转储，则此工具会在 sys_log 中记录一条消息，指明在手动删除不需要的转储之前，它不能将任何其他转储提取到 /nas/var/dump。



每当有转储通过配置的传送模式传输到 EMC 客户服务时，系统日志就会添加相应的记录条目。如果手动调用此工具，则命令输出和任何其他重要消息都会记录到 /nas/log/sys_log 中。

如果配置文件使用整个序列号字符串来识别转储，则转储传输的位置可能会在 sys_log中截断。如果发生这种情况，则即使系统日志无法报告完整的传输位置，传输也会成

功，如日志中记录的一样。调用自动收集和传输工具要求具备管理员或 root 用户权

限，此工具从命令行界面 (CLI) 运行。EMC 客户支持代表也可能会要求您运行该工具来

诊断和解决系统问题。

配置文件

主脚本首次运行时，会创建配置文件 /nas/site/automaticcollection.cfg。此文件包含一些设置各种参数以管理收集和传输过程的行。例如，它确定从中传输文件的位置，并且如果配置的传输模式为 FTP，会在自动传输功能处于启用状态时，自动设置传输文件的用户名和密码。如果配置文件已更改，则自动收集脚本不会重新创建它。在这种情况下，要返回到默认配置文件，请重命名或从系统中删除编辑的配置文件。

但是，除了禁用工具或更改与传送模式配置相关的文件部分外，EMC 强烈建议您使用此文件中的默认值。否则，工具消耗的控制台资源可能会比需要的多。

配置文件管理以下信息：

u 是否禁用自动传输功能。

u 保留在 /nas/var/dump 目录中的转储数。The default is 2.

u 表示工具的当前版本。

u 允许从控制台同时进行的传输数。The default is 2.

u 文件的已配置传送模式的主机 IP 地址或 URL。

u 如果以 FTP 作为已配置传送模式，则为负责使用该工具手动传输文件的管理员的用户名和密码。

u 如果以 FTP 作为已配置传送模式，则为文件的 FTP 的远程目录。

从 Unisphere 启用自动日志传输

“自动日志传输”工具是 VNX for File 中的支持功能。默认情况下，日志收集处于启用状态。当生成特定事件时，系统会自动收集并压缩日志和转储。支持在控制台上本地保存材料、日志和转储。在收集日志和文件后，您可以配置系统以自动将收集的数据传输给 EMC。默认情况下，“自动传输”选项处于禁用状态。启用“自动传输”时，系统会自动将收集的支持材料（日志和转储）从控制台传输到预先配置的传输模式，如 FTP 或监视工作站 HTTPS。

要启用自动传输，请执行以下操作：

过程

1. 选择系统。

2. 在“服务任务”下，选择“文件的自动日志传输”。

3. 在显示的对话框中，选择“启用自动传输”，然后单击“应用”。

从 CLI 运行日志收集

EMC 客户支持代表可能会要求您在控制台上运行自动收集脚本。

要运行日志收集脚本以创建支持材料文件，请执行以下操作：


配置文件 101

过程

1. 以 nasadmin 身份登录到控制台，然后切换 (su) 为 root 身份。

2. 要运行脚本，请键入完整的路径：

选择 /nas/tools/automaticcollection -getlogs3. 此脚本会将 VNX for File 支持信息编译到一个压缩文件中，并将该文件保存

在 /nas/var/emcsupport 目录中。此文件的名称为：

support_materials_“<序列号>”.“<yymmdd_hhss>”.zip其中：

“<序列号>” = VNX for File 的序列号。

“<yymmdd_hhss>” = 脚本的运行日期和时间。

后续工作

在创建支持材料文件后，请与服务提供商或 EMC 客户服务中心联系以获得有关如何传递文件以进行分析的说明。使用 CLI 选项执行脚本操作（第 103 页）介绍如何使用 CLI选项执行多项脚本操作。

禁用自动收集和传输工具

要完全禁用自动收集和传输工具，请键入以下内容：

$ /nas/tools/automaticcollection -disable -all禁用整个工具的备选方法为：使用文本编辑器（如 vi）编辑配置文件 /nas/site/automaticcollection.cfg，并取消注释包含“OFF”字样的行。

以下是配置文件的输出示例：[nasadmin@bulls-cs ~]$ cat /nas/site/automaticcollection.cfg# This is the configuration file for automaticcollection.# Anything after the # character on that line is ignored. Blank# lines are also ignored. Whitespace at the begining and end of each# line is also ignored.# To get back to the default configuration file, simply remove this# file (or rename it, of course), and a new one will be created the# next time automaticcollection runs. You may change this file if you wish,# and if you do so, automaticcollection will not recreate it.# However, you will not receive any updates to this file should you# choose to upgrade your control station software later.# Don't modify the following line unless instructed by authorized# service personnel.# OFF# Current version numberVERSION 2# Uncomment the following line to disable the transfer feature.# Disable# Uncomment the following line to control the number of copies of# panic dumps you would like to keep in /nas/var/dump directory.# We strongly suggest to keep the default value. The default is 2.# MaxCopyDump 2# Uncomment the following line to control the number of simultaneous# transfer you will allow from the Control Station. The default is# 2, and it should not go any lower.# MaxTransfer 2# The following configurations are used by the transfer process.# Please do not modify these unless instructed by authorized service# personnel.host ftp.emc.comuser anonymouspass [email protected]# Modify the following line to specify the remote directory where# the materials should be stored. The default is on the FTP server



# /incoming/APM00055108049 directory.remote_directory /incoming/APM00055108049

使用 CLI 选项执行脚本操作

本节介绍了可用的选项，不考虑是您自己调用这些选项，还是在 EMC 客户服务的要求下进行调用。您必须具有管理员权限才能使用此工具。因此，在使用此工具之前，请确保以 nasadmin 身份登录到控制台。

命令选项

要显示自动收集和传输工具命令选项的列表，请键入以下内容：

$ /nas/tools/automaticcollection -help自动收集和传输工具命令选项（第 103 页）列出自动收集和传输工具的命令选项与说明。

表 26 自动收集和传输工具命令选项

选项描述

-help 显示选项的完整列表。

-getlogs 运行收集脚本，如果启用了传输脚本，则此脚本在运行完成时会

导致传输日志。

-filename <文件名> 在文件名中包含其他信息，如事件编号。

-retrievedump 提取新的转储，然后，如果启用了传输脚本，则运行转储的传

输脚本。

-slot 表示要从中检索转储的插槽的编号。

-local 将转储写入到本地目录。

-transferlogs 运行日志的传输脚本。该脚本会查看 /nas/var/log 中所有收集日

志的时间戳，然后传输此分区中的新一组日志。

-config 显示当前配置。

-disable 关闭传输脚本。

-enable 打开传输脚本。

-info 检查传输脚本的状态。

用户示例

以下示例介绍了您可能使用自动收集和传输工具执行的功能：

u 要启用到 EMC 客户服务的文件日志和转储自动传输，请在命令提示符处键入以下内容：$ /nas/tools/automaticcollection -enable

u 要禁用先前启用的日志文件和转储自动传输，请在命令提示符处键入以下内容：$ /nas/tools/automaticcollection -disable

u 要完全关闭自动收集和传输工具，请在命令提示符处键入以下内容：$/nas/tools/automaticcollection -disable -all

EMC 客户服务和支持提供商示例

以下示例介绍了 EMC 客户服务或授权的支持提供商可能会要求您执行的功能：


使用 CLI 选项执行脚本操作 103

u 要运行日志的收集脚本，请在命令提示符处键入以下内容：$/nas/tools/automaticcollection -getlogs

u 要运行转储的传输脚本，请在命令提示符处键入以下内容：$/nas/tools/automaticcollection -retrievedump -slot <插槽 ID>

u 要运行日志的传输脚本，请在命令提示符处键入以下内容：$/nas/tools/automaticcollection -transferlogs

u 要显示当前配置，请在命令提示符处键入以下内容：$/nas/tools/automaticcollection -config

u 要检查传输脚本的状态，请在命令提示符处键入以下内容：$/nas/tools/automaticcollection -info



第 10 章

故障排查

作为持续改善和增强产品线性能和功能的工作的一部分，EMC 会定期发布其硬件和软件产品的新版本。因此，对于当前使用的所有软件或硬件版本，本文档中介绍的一些功能可能不受支持。有关产品功能的新信息，请参阅相关产品的发行说明。

如果某产品不能正常运作或其功能与本文档的描述不符，请与 EMC 客户支持代表联系。

《VNX 的问题解决路线图》包含有关使用 EMC 在线支持以及解决问题的更多信息。

本章的主题包括：

u EMC E-Lab 互操作性 Navigator............................................................................106u 错误消息.............................................................................................................106u Data Mover 错误消息.......................................................................................... 106u EMC 培训和专业服务.......................................................................................... 107u VNX SP 故障后的恢复......................................................................................... 107u 监视系统活动..................................................................................................... 107u 系统活动输出..................................................................................................... 108

故障排查 105

EMC E-Lab 互操作性 NavigatorEMC E-Lab™ Interoperability Navigator 是一个可搜索的、基于 Web 的应用程序，它提供对 EMC 互操作性支持列表的访问。此应用程序可从 EMC 在线支持获取，网址为 http://Support.EMC.com。登录后，在“产品和支持工具”下方的右窗格中，单击“E-LabNavigator”。

错误消息所有事件、警报和状态消息都提供详细信息和建议的操作，以帮助您对问题情况进行故障排除。

要查看消息详细信息，请使用下列方法之一：

u Unisphere 软件：

l 右键单击事件、警报或状态消息，然后选择查看事件详细信息、警报详细信息或状态详细信息。

u CLI：

l 键入 nas_message -info <消息 ID>，其中 <消息 ID> 是消息标识号。

u 《 Celerra Error Messages Guide》（Celerra 错误消息指南）：

l 使用本指南查找有关使用先前版本消息格式的消息的信息。

u EMC 在线支持：

l 使用错误消息的简短描述文本或消息 ID 来搜索 EMC 在线支持上的知识库。登录到 EMC 在线技术支持网站后，找到适用的“产品支持”页，然后搜索该错误消息。

Data Mover 错误消息在使用系统时，系统会显示各种消息，表明命令执行成功或不成功。当命令语法或系统存在问题时，系统会显示错误消息。正常情况下，系统消息会报告给日志文件。请始终查看由 server_log 生成的系统日志 (sys_log) 以及命令错误日志 (cmd_log.err) 来获得消息信息。在某些情况下，发生问题时不会显示消息。然而，如果进而发生系统操作，则可能指示问题。Data Mover 问题（第 107 页）列出了可能发生在 Data Mover 上的问题的两个示例。

系统日志中可能也会显示表示 Data Mover 存在问题的错误消息。因此，在故障排除时，请定期检查日志是否存在特定错误消息。在活动会话期间，这些错误消息只显示在系统日志中，而不会显示在屏幕上。

故障排查





表 27 Data Mover 问题

症状可能的原因解决方案

Data Mover 反复停

止响应。

Data Mover 的接线断开或

与网络连接断开；或其内

存或可用空间不足。

重新启动 Data Mover，然后检查可用空间和

内存。如果以上各项都是可接受的，请验证

所有线缆是否连接牢固。然后 ping 或查看系

统运行时间。

当尝试查看 SCSI设备时，系统会停

止响应。

存储系统处于脱机状态。验证存储系统是否处于联机状态，然后重

试。

EMC 培训和专业服务EMC 客户培训课程可帮助您了解 EMC 存储产品在您的环境中如何配合工作，以大限度地利用您对整个基础架构的投资。EMC 客户培训通过先进的实验室来提供网上和实际操作培训，这些实验室遍及全球，非常方便您参与。EMC 客户培训课程由 EMC 专家开发和提供。有关课程和注册信息，请转至 http://Support.EMC.com 上的 EMC 在线支持。

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VNX SP 故障后的恢复如果存储处理器 (SP) 死机（软件故障）或者必须移除或替换（硬件故障），请执行以下操作以使 SP 重新启动后恢复联机：

过程

1. 使用以下 CLI 命令确定 SP 是否发生故障切换：

$ nas_storage -info -id=<“存储 ID”>如果 SP 发生故障切换，则其磁盘卷会传输到其他 SP。

2. 使用以下命令将磁盘卷传输回默认（拥有所有权的）SP。

$ nas_storage -failback -id=<“存储 ID”>

3. 在 SP 备份完成后，请重新启动任何在 SP 停机期间重新启动过的 Data Mover。

在一个 SP 停机期间重新启动过的 Data Mover 仅以单 I/O 路径运行，即使在两个 SP再次启动后也是如此。如果此单 I/O 路径出现故障，则 Data Mover 会死机。此步骤可避免 Data Mover 死机，并维护服务器的高可用性操作。

监视系统活动系统活动监视（第 108 页）介绍了各种可帮助您监视系统活动的统计输出。

故障排查

EMC 培训和专业服务 107


表 28 系统活动监视

显示类型输出命令行

协议数据包统计和连接状态 server_netstat <“Mover 名称”> -s -p { tcp|udp|icmp|ip }

路由表路由表统计 server_netstat <“Mover 名称”> -r

接口特定接口统计 server_netstat <“Mover 名称”> -i

活动连接 TCP 或 UDP 连接 server_netstat <“Mover 名称”>-p{ tcp|udp }

系统线程信息、内存状态和 CPU 状态

server_sysstat <“Mover 名称”>

系统活动输出以下各节显示了系统活动输出示例。

server_sysstats返回指定的 Data Mover 的操作系统统计信息：

$ server_sysstat server_2server_2 : threads runnable = 2 threads blocked = 230 threads I/J/Z = 1 memoryfree(kB)=412359 cpu idle_% = 57

server_netstat检索指定的 Data Mover 的网络统计信息。您还可以检索插槽、物理接口和路由表的信息。以下命令为每个协议返回网络统计信息：

$ server_netstat server_2 -sip:***1054053 total packets received0 bad header checksums0 with unknown protocol9 fragments received0 fragments dropped (dup or out of space)0 fragments dropped after timeout9 packets reassembled2 packets forwarded80824 packets not forwardable80824 no routes973235 packets delivered493572 total packets sent0 packets fragmented0 packets not fragmentable0 fragments created

icmp:*****0 calls to icmp_errorOutput histogram: echo reply:260861 destination unreachable:56

故障排查


echo:0Input histogram: echo reply:0 destination unreachable:0 routing redirect:0 echo:260861 time exceeded:0 address mask request:0260908 messages received 260917 messages sent

tcp:****123708 packets sent23 data packets retransmitted0 resets118192 packets received7 connection requests14 connections lingered

udp:****0 incomplete headers249390 bad ports345047 input packets delivered98126 packets sent

您还可以检索路由表和接口信息，如下面两个命令所示：

$server_netstat server_2 -r

Destination Gateway Mask Type Proto Interface*******************************************************************************0.0.0.0 10.245.56.1 0.0.0.0 DIRECT LOCAL cge-1-010.245.56.0 10.245.56.22 255.255.252.0 DIRECT LOCAL cge-1-0128.221.252.0 128.221.252.2 255.255.255.0 DIRECT LOCAL mge0128.221.253.0 128.221.253.2 255.255.255.0 DIRECT LOCAL mge1Gateway Type Proto Metric IsValid Interface VLAN******************************************************************************************************::1 LOCAL LOCAL 4294967295 true

$server_netstat server_2 -i

Name Mtu Ibytes Ierror Obytes Oerror PhysAddr****************************************************************************cge-1-0 9000 1765361334 0 381528 0 0:60:48:1b:eb:86cge-1-1 9000 0 0 0 0 0:60:48:1b:eb:87cge-1-2 9000 0 0 0 0 0:60:48:1b:eb:98cge-1-3 9000 0 0 0 0 0:60:48:1b:eb:99mge0 1500 3866349266 0 3524897336 0 0:60:16:37:c:afmge1 1500 2323210584 0 3983756798 0 0:60:16:37:c:ae

故障排查

系统活动输出 109

server_statsserver_stats 提供指定 Data Mover 的实时统计信息。在每个间隔结束时以时间序列方式显示统计信息。统计信息按系列的层次结构进行组织，用于取代摘要和表集合。以前定义的摘要和表集合已转换为系统定义的统计信息组，它们可以用作新 -monitor 选项的参数：

表 29 统计信息组的示例

系统定义的统计信息组名称 server_stats 集合名称

basic-std -summary basic

caches-std -summary caches

cifs-std -summary cifs

nfs-std -summary nfs

cifsOps-std -table cifs

diskVolumes-std -table dvol

统计信息组由新提供的 nas_stats 命令管理。

要监视统计信息组或统计信息路径，请使用以下语法：

有关 server_stats 命令的语法和用法的详细信息，请参阅《VNX for File 命令行界面参

考》。

$ server_stats <“Mover 名称”> –monitor <“统计信息路径 | 统计信息组名称”>–interval <“秒”> -count <“计数”>

其中：


u <“统计信息路径 | 统计信息组名称”>= 统计信息路径和统计信息组名称的逗号分隔列表。

u <“秒”>= 采样之间间隔的秒数。

u <“计数”>= 生成的报告数量。

示例：

$server_stats server_2 -monitor cifs-std -i 3 -c 5

$ server_stats server_2 -monitor cifs-std -i 3 -c 5server_2 CIFS CIFS CIFS CIFS Avg CIFS CIFS CIFS Avg CIFS CIFSTimestamp Total Read Read Read Write Write Write Share Open Ops/s Ops/s KiB/s Size KiB Ops/s KiB/s Size KiB Connections Files20:52:15 0 0 0 - 0 0 - 0 020:52:18 0 0 0 - 0 0 - 0 020:52:21 0 0 0 - 0 0 - 0 020:52:24 0 0 0 - 0 0 - 0 020:52:27 0 0 0 - 0 0 - 0 0

故障排查


>server_2 CIFS CIFS CIFS CIFS Avg CIFS CIFS CIFS Avg CIFS CIFSSummary Total Read Read Read Write Write Write Share Open Ops/s Ops/s KiB/s Size KiB Ops/s KiB/s Size KiB Connections FilesMinimum 0 0 0 - 0 0 - 0 0Average 0 0 0 - 0 0 - 0 0Maximum 0 0 0 - 0 0 - 0 0

nas_statsnas_stats 让用户可以管理统计信息组。有两种类型的统计信息组：系统和用户定义的组这些组是 server_stats 将通过 –monitor、-list 和 –info 显示的相同组。nas_stats 可用于修改现有的系统定义的统计信息组，也可用于创建新的用户定义的统计信息组。

有关 nas_stats 命令的语法和用法的详细信息，请参阅《VNX for File 命令行界面参考》。

故障排查

系统活动输出 111

故障排查


索引

B保护事件日志数据安全 98

Cconnect home 88Connect Home

配置 84错误消息 106重新启动

Data Mover 63单控制台

本地 61远程 61

双控制台本地 61远程 61

重新启动 Data Mover 59重新启动控制台 59

DData Mover

设置日期和时间 74设置时区 76停止 62重新启动

冷 63热 63

EEMC E-Lab Navigator 106

F分析日志数据 98

G故障排查 105

HHTTPD 守护程序

重新启动 68

IIP 别名

创建 80删除 81

IP 网络更改 VNX 管理端口值 81在控制台上配置 IPv6 78

IPv6在控制台上配置 IPv6 78

J计划内断电

VNX VG10 网关 12VNX VG50 网关 12VNX-F5000 for Block 15VNX-F7000 for Block 22VNX5200 for Block 15VNX5200 for File 18VNX5200 Unified 18VNX5400 for Block 15VNX5400 for File 18VNX5400 Unified 18VNX5600 for Block 15VNX5600 for File 18VNX5600 Unified 18VNX5800 for Block 22VNX5800 for File 24VNX5800 Unified 24VNX7600 for Block 22VNX7600 for File 24VNX7600 Unified 24VNX8000 for Block 29VNX8000 for File 31VNX8000 Unified 31

紧急关闭VNX 系列 58通电 58

紧急关闭后通电 58

K控制台

Connect Home, 配置 84IP 别名 80IPv4 网络

避免冲突 79本地停止 60本地重新启动 61更改主机名值 67启用守护程序 68设置日期和时间 74设置时区 75为 IPv6 配置 78

LLinux 安全警报

两次软件安装之间 68新软件安装 68

Nnas_cel 67nas_checkup

检查系统状态 67nas_config


IP 别名创建 80删除 81

nas_cs设置日期和时间 74设置时区 75在控制台上配置 IPv6 78

nas_version 66NTP 服务

配置 75

P配置 84

R日期设置

Data Mover 74控制台 74

日志文件问题报告 100自动收集和传输 100

SSCSI 设备

保存 71发现 71

server_cpu停止 Data Mover 62重新启动 Data Mover 63

server_date设置

时间和日期 74设置 Data Mover 时区 76

server_devconfig保存 SCSI 设备 71发现 SCSI 设备 71

server_snmpd查看 SNMP 状态 78

server_version 66SNMP

查看 78关于 78

设置日期


时间Data Mover 74控制台 74

设置时区使用 CLI 设置 Data Mover 76使用 CLI 设置控制台 75

审核 VNX 66时间服务

Data Mover使用 CLI 设置 76

控制台使用 CLI 设置 75

设置Data Mover 时间和日期 74

控制台时间和日期 74时间设置


收集事件日志数据 98守护程序

HTTPD 68控制台 68

T停止

Data Mover 62单个控制台

本地 60远程 60

双控制台本地 60远程 60

停止 Data Mover 59停止控制台 59通电

VNX-F5000 for Block 40VNX-F7000 for Block 45VNX5200 for Block 40VNX5400 for Block 40VNX5600 for Block 40VNX5800 for Block 45VNX7600 for Block 45

VVNX 数据库

备份手动 70自动 69

W问题报告

日志的自动收集和传输 100收集日志文件 100

X消息，错误 106

Y验证 Data Mover 软件版本 66验证控制台软件版本 66原因代码 60, 61

Z正在通电

VNX VG10 网关 38VNX VG50 网关 38VNX5200 for File 41VNX5200 Unified 41VNX5400 for File 41VNX5400 Unified 41VNX5600 for File 41VNX5600 Unified 41

索引


VNX5800 for File 46VNX5800 Unified 46VNX7600 for File 46VNX7600 Unified 46VNX8000 for Block 50VNX8000 for File 51VNX8000 Unified 51

专用 LAN避免地址冲突 79

自动收集和传输工具

从 CLI 运行 103介绍了 100禁用 102命令示例 103命令选项 103配置 101问题报告 100用户命令示例 103

索引


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Date post:	01-Apr-2020
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EMC VNX Series - Dell · 2020-03-07 · 第 1 章 简介...

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EMC VNX Series - Dell · 2020-03-07 · 第 1 章简介...