Date post: | 21-Feb-2016 |
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Diego Manzano – Jonatán Bernal – Jose Niño – Hans Ospino FUNNY CHARLIE CHEESE PIZZERÍA
Funny Charlie Cheese Pizzería ESTUDIO TÉCNICO
1
Contenido
Introducción ........................................................................................................... 2
Marco Teórico ........................................................................................................ 3
ESTUDIO TÉCNICO ............................................................................................... 5
C. Ingeniería del proyecto ................................................................................. 5
1. Flujograma de procesos .......................................................................... 5
2. Descripción de planta física .................................................................... 6
3. Inversión productiva ................................................................................ 8
4. Tecnología blanda requerida ................................................................ 10
5. Requerimiento de personal ................................................................... 11
ASPECTOS LEGALES DEL NEGOCIO ...................................................... 12
E. Análisis de costos .................................................................................. 13
UBICACIÓN ................................................................................................. 15
F. Comentarios u Opiniones ...................................................................... 17
G. Conclusiones. ..................................................................................... 17
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Introducción
´´Funny Charlie Cheese Pizza´´ es un restaurante, parque con juegos tipo árcade
y con un ambiente ideal para los niños de la ciudad de barranquilla. Nuestra idea
parte fundamentalmente y tiene como mercado específico los niños en edades que
oscilen entre los 3 y 14 años de edad que quieran tener un cumpleaños con la
diversión que FCCP ofrece además de una rica pizza para compartir con familiares
y amigos. Nuestra meta es ofrecer un excelente servicio de calidad para que los
niños tengan buenas experiencias tanto para ellos como para sus amigos y como
valor agregado la tranquilidad de sus padres al ofrecerles como servicio un
restaurante que además de ser divertido también es seguro con mecanismos que
permitan a los niños divertirse y a los adultos relajarse y disfrutar en familia o
amigos.
Al ver que en nuestra ciudad los lugares para celebrar cumpleaños a los niños son
muy escasos, decidimos emprender en uno que tenga todo el paquete completo
(Comida, seguridad y diversión). Recordando viejos tiempos de cuando nosotros
éramos niños, se destacaban lugares como Game manía, que era un lugar donde
los jóvenes y chicos se divertían pagando por jugar las consolas y máquinas que
había. También recordamos un lugar muy conocido en su época el cual fue cerrado
hace algunos años, ese lugar era kokoriko de la 84, el cual tenía un parque inmenso
con muchos juegos y obstáculos en donde podías pasar toda la tarde con tus
amigos divirtiéndote. En este proyecto deseamos revivir esas épocas pasadas y
traerlas a este momento con ideas innovadoras.
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Nuestro objetivo al cual apuntamos como estrategia de penetración de mercado
serán sin duda alguna la celebración de los cumpleaños el cual será un paquete
integrado con los productos (comida, bebidas, souvenirs) y servicios (mesera,
recuerdos y Charlie Cheese Show) que serán la atracción principal de los niños en
la ciudad, nos dimos a la tarea de hacer la búsqueda de otros restaurantes o
parques de diversiones que ofrezcan un servicio similar que compita directamente
por la satisfacción de los niños y pudimos darnos cuenta que los que existen en la
actualidad no son lo suficientemente divertido para los niños, y aún más importante
no cuentan con la seguridad adecuada, en donde los niños se diviertan y los padres
puedan estar tranquilos.
Marco Teórico
Estudios realizados anteriormente incluyen modelos de ideas de negocio que han
sido de gran éxito a nivel mundial, ejemplos como Dave and Busters y Chuck E
Cheese son muestra fundamental de que en los servicios los niños menores pueden
ser nuestros principales clientes con un acompañante estratégico para el negocio
como son los padres en este caso. Nuestro estudio tiene como principal diferencia
con estas franquicias a que estas se encuentran en mercado donde hay mucha
competencia por el sector donde las múltiples tiendas de Party Rentals hacen de
este un sector más desarrollado en otros lugares que en Barranquilla. Pero
claramente es señal de que el sector está apenas floreciendo con nuevos negocios
como Divercity, City Park pero realmente no cuentan con un sitio el cual brinde un
excelente servicio y de calidad, cada día hay más zonas verdes donde padres e
hijos buscan actividades para realizar en familia estas actividades son la respuesta
para determinar si es factible Charlie Cheese Pizza.
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Partimos de la premisa que nuestro objetivo es la satisfacción y la buena experiencia
de las personas en nuestro negocio, siendo este un servicio innovador donde el
cliente, siendo este un niño es más fácil de medir este nivel de satisfacción que
quizás en las personas mayores. A diferencia de los adultos, los niños nos muestran
su satisfacción de una manera más directa y real. Esta gran ventaja nos hace
identificar plenamente hacia quien va dirigido nuestros objetivos y las estrategias
que tomaremos sean única y exclusivamente para que la calidad de nuestro servicio
sea integral para los niños de la ciudad de barranquilla.
Finalmente queremos vender como idea principal la experiencia diferente que sería
para los padres ser parte de la comunidad de CCP para esto nuestro objetivo sería
que los padres puedan estar tranquilos de la diversión de sus hijos sin ningún temor
mientras ellos comen en familia este objetivo podemos medirlo y nos abre la puerta
de que los clientes sean fieles a nuestro servicio y tengan un lugar casi que fijo para
los cumpleaños de sus hijos, familiares o eventos recreacionales para el
entretenimiento de pequeños y agradables momentos familiares que ofrecemos.
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ESTUDIO TÉCNICO
C. Ingeniería del proyecto
1. Flujograma de procesos
Cliente llama al
restaurante
Recepcionista
atiente la llamada
Asignación de
cupo
Recepción del
cliente
Asignación de
mesa y
espacios
Entrega de carta
con productos y
servicios
Entrega de
monedas
(tiquetes
maquinas)
Solicitud de
servicios y
alimentos
Ubicación de
niños en
atracciones
Puesta en mesa
de alimentos
Solicitud de
factura
Cajero emite
factura Cliente cancela
factura
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2. Descripción de planta física
El restaurante contará con un terreno de 1000 mt2 lo que le brindará gran
espacio a los clientes para una mayor comodidad, además de esto nos permitirá
a nosotros una óptima ubicación de nuestra maquinaria de cocina y de
entretenimiento.
Lo anterior llevando a que tanto los espacios de cocina, mesas y espacios de
entretenimiento cuenten con amplio espacio, ya que serán de mucho tránsito
debido a que se presentaran varias integraciones al tiempo en el
establecimiento.
El espacio para entretenimiento tendrá una capacidad aproximada de 250 niños
de entre 8 -12 años, el local también contará con un espacio de 50 mt2 para los
baños de clientes para brindar un uso sin problemas de estos.
En la parte de parqueo de vehículos se podrá contar con espacio para la
ubicación normal de un número aproximado de 25 vehículos, todos estos
disponibles para la clientela en su totalidad.
Por último se adecuara un área para zonas verdes en la parte de afuera del local
de 35 mt2 que brinde un aspecto amigable al medio ambiente y que le brinde un
toque adicional de belleza al lugar.
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3. Inversión productiva
Mobiliario: La inversión en mobiliario seria de un aproximado de $18.415.812,
conformado por 5 mesas de 6 puestos, 10 mesas de 4 puestos y 80 sillas para
complementar las mesas como se muestra en la cotización.
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En aparatos de cocina industriales se cotizaron los que se necesitan
primordialmente para la puesta en marcha del negocio, con un valor parcial de
$13.600.000 distribuido en los siguientes maquinas:
En
máquinas de juegos virtuales se presentan 6 tipos de juegos con un valor
aproximado de $15.650.000. Este solo sería una muestra del tipo de máquinas que
se utilizarían en el parque virtual del restaurante.
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4. Tecnología blanda requerida
Se requiere de una dirección administrativa siempre en constante contacto con los
clientes, dado los estándares que se requieren para la puesta en funcionamiento
del lugar y sobre todo el tipo de clientes con el que se contará. Los niños necesitan
cierto grado de supervisión por parte de adultos, que en este caso adicional a sus
padres serán personas capacitadas y en total disponibilidad de tiempo para esta
actividad.
El tema de publicidad se contará con un grupo de trabajo dedicado a la creación de
campañas publicitarias para la divulgación del lugar y de cada uno de sus productos
y servicios, informando así a todas las personas que busque un lugar para la
celebración de fechas especiales de sus hijos.
El centro de costo irá siempre de la mano de lo administrativo y comercial logrando
así un empalme que brinde beneficios financieros a la compañía, pero de igual
forma un impacto positivo en cada uno de los consumidores que elijan a la empresa
como el lugar ideal para la celebración de fechas especiales mediante comidas y
diversión con máquinas y objetos didácticos.
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5. Requerimiento de personal
Contrato
Prestacion
de
SERVICIO Incentivos
Auxilio de
Transporte Uniformes
Chef $ 1.200.000 + Propinas 74.000,00$ $ 90.000 * 2 prendas semestrales
Ayudante
de Cocina 1 $ 800.000 + Propinas 74.000,00$ $ 100.000 * 2 prendas semestrales
ayudante
de cocina 2 $ 800.000 + Propinas 74.000,00$ $ 100.000 * 2 prendas semestrales
ayudante
de cocina 3 $ 800.000 + Propinas 74.000,00$ $ 100.000 * 2 prendas semestrales
ayudante
de cocina 4 $ 800.000 + Propinas 74.000,00$ $ 100.000 * 2 prendas semestrales
Mesero 1 $ 644.350 + Propinas 74.000,00$ $ 50.000 * 2 prendas semestrales
mesero 2 $ 644.350 + Propinas 74.000,00$ $ 50.000 * 2 prendas semestrales
Mesero 3 $ 644.350 + Propinas 74.000,00$ $ 50.000 * 2 prendas semestrales
Mesero 4 $ 644.350 + Propinas 74.000,00$ $ 50.000 * 2 prendas semestrales
Entretened
or 1 $ 644.350 74.000,00$ $ 90.000 * 2 prendas semestrales
Entretened
or 2 $ 644.350 74.000,00$ $ 90.000 * 2 prendas semestrales
Seguridad
Privada 1 940.000$ 74.000,00$
Aseador 1 644.350$ 74.000,00$ $ 130.000 * 2 prendas semestrales
aseador 2 644.350$ 74.000,00$ $ 130.000 * 2 prendas semestrales
aseador 3 644.350$ 74.000,00$ $ 130.000 * 2 prendas semestrales
Mantenimi
ento 1 644.350$ 74.000,00$
Cajero 644.350$ 74.000,00$ $ 50.000 * 2 prendas semestrales
TOTAL 12.427.850$ 1.258.000,00$ $ 1.310.000
Requerimientos de
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D. Aspectos legales del negocio
Tipo de sociedad: Sociedad por Acciones Simplificada, se eligió este tipo de
sociedad principalmente porque ejerce una protección sobre el patrimonio que
pueda llegar a tener los accionistas de la empresa y porque otorga libertad para
estructurar la organización de la empresa solo exigiendo nombrar un representante
legal y da libertad de pagar el monto de capital de una forma flexible con la figura
del capital autorizado, suscrito y pagado.
Liquidación matricula mercantil:
Consulta de nombre (Homonimia): Se realizó estudio de homonimia en la página
adscrita a la Cámara de Comercio de Barranquilla crearempresa.com.co y dio
como resultado que no existe ninguna empresa registrada bajo el nombre “Charlie
Cheese pizza”.
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E. Análisis de costos
pizzas tamaño costo Precio esperado
queso personal 3.675 11.025
small 4.865 14.595
medium 7.665 22.995
large 10.465 31.395
X-large 14.665 43.995
cuatro carnes personal 5.670 14.175
small 8.470 21.175
medium 11.865 29.663
large 16.415 41.038
X-large 21.315 53.288
española personal 6.815 17.036
small 9.202 23.004
medium 14.053 35.131
large 18.442 46.104
X-large 24.217 60.541
vegetariana personal 6.815 17.036
small 9.202 23.004
medium 14.053 35.131
large 18.442 46.104
X-large 24.217 60.541
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entradas costo Precio esperado
papas fritas con queso cheddar x 100 gr 3.500 10.500
x200 gr 4.500 13.500
x300 gr 5.500 16.500
alitas de pollo x 100 gr 4.800 14.400
x200 6.800 20.400
x300 8.800 26.400
ingrediente cantidad costo
harina 50000 gr 70.000
levadura 500 gr 8.700
aceite 20000 cc 73.000
sal 25000 gr 15.000
queso 2500 gr 42.000
pasta tomate 4000 gr 26.400
pepperoni 1000 gr 26.800
jamón 225 gr 11.500
tocineta 500 gr 13.010
pollo 225 gr 28.000
tomate 454 gr 2.000
chorizo 1000 gr 26.800
papas fritas 2500 gr 14.000
queso cheddar 2500 gr 21.480
alitas de pollo 1460 gr 8.937
bebida vaso 1000 cc 1.600
bebida botella plástica 1000 cc 1.800
Costos Fijos
Personal 12.427.850
Uniformes 218.333
Arriendo 13.000.000
Energía 2.000.000
Telefonía 180.000
Agua 1.200.000
Total 29.026.183
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UBICACIÓN
Macro: Barranquilla-Atlántico.
Micro: un prototipo de local podría ser el siguiente:
Sería una buena opción de ubicación por la gran afluente de vehículos y personas
que pasan a diario por la puerta del local, además de tener un área bastante amplia
(Entre 800 y 1.000mt2) con un costo de arrendamiento entre $12 y $15 millones y
un parqueadero en el que los clientes se sentirían a gusto dejando sus vehículos.
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Según el Plan de Ordenamiento Territorial (POT) en el lugar donde está ubicado el
local modelo (C60#77-75) se pueden realizar todo tipo de actividades comerciales.
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F. Comentarios u Opiniones
Esta idea de negocio es una oportunidad para crear empresa en Colombia, sobre
todo por el mercado al que está dirigido, pues es un mercado al que se le puede
llegar de muchas maneras y sobre todo captar su atención, todo esto claro está
dependiendo de las decisiones y estrategias correctas que se decidan llevar a cabo.
Así como se podría conseguir el éxito, se podría lograr un fracaso total como le ha
pasado a otras marcas en nuestro medio.
Además, se evidencia claramente lo que se necesita en el marco legal para la
puesta en escena del negocio y cada uno de los requerimientos que hay que cumplir
para entrar en funcionamiento. Y desde el punto de vista organizacional se logra
establecer u número aproximado de personal para el correcto funcionamiento del
lugar
G. Conclusiones.
Finalmente, el presente trabajo evidencia paso a paso cada uno de los procesos
que se necesita para la puesta en escena de la oportunidad de negocio, como lo
son el trato con los proveedores, las necesidades de los usuarios, las posibilidades
de crecimiento, el trato a los competidores, y las estrategias para conseguir captar
la atención de todo el mercado, entre otros pasos.