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European Centre for the Development of Vocational Training · De nombreuses autres informations sur...

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Luxembourg: Office des publications officielles des Communautés européennes, 2004 Rapport annuel 2003 Cedefop
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Luxembourg: Office des publications officielles des Communautés européennes, 2004

Rapport annuel 2003

Cedefop

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De nombreuses autres informations sur l’Union européenne

sont disponibles sur Internet via le serveur Europa (http://europa.eu.int).

Une fiche bibliographique figure à la fin l’ouvrage.

Luxembourg:

Office des publications officielles des Communautés européennes, 2004

ISBN 92-896-0313-5ISSN 1608-988X

© Centre européen pour le développement de la formation professionnelle, 2004

Reproduction autorisée, moyennant mention de la source.

Designed by Colibri, Greece

Printed in Belgium

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Le Centre européen pour le développement de la formationprofessionnelle (Cedefop) est le centre de référence de l'Unioneuropéenne pour la formation et l'enseignement professionnels.Nous livrons des informations et des analyses sur les systèmeset les politiques de formation et d'enseignement professionnels,

ainsi que sur la recherche et la pratique dans ce domaine.Le Cedefop a été créé en 1975 par le règlement (CEE)

n° 337/75 du Conseil.

Europe 123GR-570 01 Thessaloniki (Pylea)

Adresse postale: PO Box 22427GR-551 02 Thessaloniki

Tél. (30) 23 10 49 01 11, Fax (30) 23 10 49 00 20E-mail: [email protected]

Page d’accueil: www.cedefop.eu.intSite web interactif: www.trainingvillage.gr

Communautés virtuelles: http://cedefop.communityzero.com/

Établi sous la responsabilité de: Johan van Rens, Directeur Stavros Stavrou, Directeur adjoint

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Table des matières

Évolution générale 4

Aire A Développer la recherche 6

Introduction et évolution générale 6

Domaine d’activités 1: Coopération dans la recherche 7

A.1.1 Résultats proposés pour 2003 7

A.1.2 Activités/résultats en 2003 7

Domaine d’activités 2: Rapports sur la recherche 11

A.2.1 Résultats proposés pour 2003 11

A.2.2 Activités/résultats en 2003 11

Domaine d’activités 3: Revue européenne «Formation professionnelle» 12

A.3.1 Résultats proposés pour 2003 12

A.3.2 Activités/résultats en 2003 12

Domaine d’activités 4: Conférences Agora Thessaloniki 13

A.4.1 Résultats proposés pour 2003 13

A.4.2 Activités/résultats en 2003 13

Aire B Élaborer des rapports et faciliter une approche concertée 15

Introduction et évolution générale 15

Domaine d’activités 1: Rapports dans le cadre du système

de gestion des connaissances (KMS) 16

B.1.1 Résultats proposés pour 2003 16

B.1.2 Activités/résultats en 2003 16

Domaine d’activités 2: Promouvoir la mise en œuvre

de l’apprentissage tout au long de la vie 19

B.2.1 Résultats proposés pour 2003 19

B.2.2 Activités/résultats en 2003 19

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Table des matières2

Domaine d’activités 3: Base électronique d’exemples choisis

de bonnes pratiques 24

B.3.1 Résultats proposés pour 2003 24

B.3.2 Activités/résultats en 2003 24

Domaine d’activités 4: Approche concertée pour la création

d’un espace ouvert de la FEP 25

B.4.1 Résultats proposés pour 2003 25

B.4.2 Activités/résultats en 2003 26

Aire C Échanges et soutien aux partenaires 33

Introduction et évolution générale 33

Domaine d’activités 1: LDV II Programme de visites d’étude 34

C.1.1 Résultats proposés pour 2003 34

C.1.2 Activités/résultats en 2003 34

Domaine d’activités 2: Intégration des pays candidats 36

C.2.1 Résultats proposés pour 2003 36

C.2.2 Activités/résultats en 2003 37

Domaine d’activités 3: Assistance et service aux partenaires 42

C.3.1 Résultats proposés pour 2003 42

C.3.2 Activités/résultats en 2003 43

Aire D Information, communication et diffusion 46

Introduction et évolution générale 46

Domaine d’activités 1: Publications et diffusion 48

D.1.1 Résultats proposés pour 2003 48

D.1.2 Activités/résultats en 2003 49

Domaine d’activités 2: Accroître la visibilité et l’utilisation

du Village européen de la formation 51

D.2.1 Résultats proposés pour 2003 51

D.2.2 Activités/résultats en 2003 52

Domaine d’activités 3: Bases de données et ReferNet

dans le cadre du KMS 53

D.3.1 Résultats proposés pour 2003 53

D.3.2 Activités/résultats en 2003 53

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Aire E Administration, équipements et ressources 57

Principaux éléments 57

Mise en œuvre de la nouvelle réglementation financière 57

Efficience interne et gestion du flux de travail 57

Réforme du personnel et ressources humaines 58

Formation 58

Vers l’élargissement 59

Annexes 61

Annexe 1 Indicateurs de visibilité du Cedefop,

titres des publications et des traductions 2003 62

Annexe 2 Ressources humaines 74

Annexe 3 Répartition du personnel par aire d’activités 76

Annexe 4 Membres du Conseil d’administration 79

Annexe 5 Mise en œuvre du plan d’action en réponse

à l’évaluation externe du Cedefop 88

Annexe 6 Programme de visites d’étude 100

Annexe 7a Coopération entre le Cedefop et la Fondation européenne

pour la formation 102

Annexe 7b Quelques détails additionnels sur le rapport

conjoint Cedefop/ETF 2003 105

Annexe 7c ETF-Cedefop – Coopération et complémentarité 110

Rapport annuel 20033

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Évolutiongénérale

Pour le Cedefop, l’année 2003 a été uneannée de consolidation et de développe-ment.

L’organisation interne du Centre enaires d’activités s’est avérée solide et aamélioré la coordination et la communi-cation. Le présent rapport fait apparaîtrela meilleure cohérence établie en 2003entre la mission et les tâches duCedefop, ses priorités à moyen terme,son programme de travail et son organi-sation interne.

Conformément aux dispositions dunouveau règlement financier, le Conseild’administration du Cedefop a adopté lanouvelle réglementation financière duCentre, ainsi que les «normes decontrôle interne dans les services duCedefop». Les modifications correspon-dantes apportées au règlement fonda-teur du Centre sont entrées en vigueur le1er octobre. L’application de la nouvelleréglementation financière a exigé l’intro-duction d’un réel système de manage-ment intermédiaire du Centre.

Le Conseil d’administration a menéune réflexion sur son fonctionnement etsa composition, de concert avec lesagences de Bilbao et de Dublin. Lesmodifications apportées au règlementfondateur, qui devraient entrer envigueur en 2004, serviront de base à ladéfinition de la mission du Bureau.

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Le développement du système degestion des connaissances (KMS) sepoursuit. Le KMS fournira des donnéesthématiques comparables, en s’ap-puyant sur différentes bases dedonnées, telles que eKnowVet ou labase électronique d’exemples choisis depolitiques et de pratiques réussies (voiraire B), ainsi que sur les communautésvirtuelles.

Le Cedefop a établi des commu-nautés virtuelles pour soutenir leprocessus de Copenhague relatif aurenforcement de la coopération enmatière de FEP. Ce soutien s’estexprimé par des actions concrètes ainsiqu’au travers de ses groupes techniques(dans des domaines tels que la transpa-rence des qualifications, la qualité dansla FEP, les unités capitalisables transfé-rables, la formation des enseignants etformateurs et l’orientation et le conseil).Les communautés virtuelles correspon-dantes constituent des forumsd’échange et de discussion et le nombrede leurs adhérents ne cesse de croître.

Concernant l’avenir, 2004 seral’année de l’élargissement. La familiari-sation des pays candidats aux activitésdu Cedefop s’est poursuivie de manièretrès satisfaisante en 2003. Le Cedefop apréparé l’intégration des pays adhérentset, en coopération avec la Fondationeuropéenne pour la formation (ETF –European Training Foundation), mettraen œuvre une stratégie de sortie del’ETF/d’entrée dans le Cedefop. Ceprocessus de familiarisation se pour-suivra jusqu’en avril 2004 et lesnouveaux États membres seront repré-sentés au sein du Conseil d’administra-tion dès sa réunion de mai 2004. Unprogramme de poursuite de la familiari-sation sera établi pour la Bulgarie, laRoumanie et la Turquie.

Le présent rapport rend compte desprincipaux progrès accomplis au regarddes objectifs fixés dans le programme detravail du Cedefop. Les rapports sur lesdifférents projets sont précédés d’un brefrapport introductif.

Rapport annuel 20035

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AIRE A

Développer larecherche

L’équipe travaillant dans cette sectioncomprend Mette-Beyer Paulsen,Pascaline Descy, Éric Fries Guggenheim,Barry Nyhan, Manfred Tessaring, Petr Vicenik, Norbert Wollschläger

Introduction et évolutiongénérale

En 2003, de nouveaux progrès ont étéaccomplis pour renforcer la contributiondu Cedefop au développement de larecherche sur la FEP. Plusieurs publica-tions de recherche importantes, les acti-vités en réseaux et la coopérationrenforcée avec nos interlocuteurs ontaccru la visibilité et la diffusion des résul-tats de recherche du Centre. D’impor-tantes activités ont été entreprises dansle cadre du Panorama de la rechercheen Europe (ERO – European ResearchOverview), qui a été intégré auReferNet/KMS. Les réseaux de l’Arènede recherche du Cedefop (Cedra –Cedefop Research Arena) ont produit uncertain nombre de publications sur «l’ap-prentissage lié au travail». Le troisièmeRapport sur la recherche, qui traite del’évaluation et de l’impact de l’éducationet de la formation, sera publié courant2004 et est appelé à devenir une publi-cation de référence dans ce domaine.La qualité des articles proposés pour laRevue européenne s’est améliorée et lesretards et les coûts de production ont étéréduits. Enfin, l’Agora Thessaloniki s’estinstaurée en forum d’échange à partentière entre les divers acteurs de laFEP.

Malgré ces résultats, les ressourceshumaines limitées exigent des solutionspour garantir la qualité et la pertinencepermanentes des travaux de recherchedu Centre. Il conviendrait notammentd’accroître la cohérence et l’intégrationdes produits et des processus de travail,d’utiliser le système de gestion desconnaissances (KMS – KnowledgeManagement System) pour diversesquestions étroitement liées à la

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Rapport annuel 20037

recherche, de recourir davantage àl’examen par les pairs, tant externequ’interne, et d’accroître l’utilisation desréseaux du Cedefop (dont le ReferNet)pour les activités de recherche.

Domaine d’activités 1:

Coopération dans la recherche

A.1.1 Résultats proposés pour 2003(a) Poursuivre le développement du

Cedra/de l’ERO pour les intégrerdans le nouveau système de gestiondes connaissances (KMS) d’ici à fin2003.

(b) Assurer l’animation du réseau Cedraet lui fournir des services, en accor-dant une priorité particulière auxthèmes suivants:ñ l’apprentissage lié au travail et les

qualifications clés;ñ l’apprentissage organisationnel et

le développement des ressourceshumaines (DRH) dans le cadre del’éducation et de la formation toutau long de la vie (LLL – lifelonglearning);

ñ l’apprentissage en réseau dansles «régions apprenantes»;

ñ les TIC en tant que support de larecherche collaborative sur la FEPen Europe;

ñ la plate-forme virtuelle pour lesjeunes chercheurs en FEP.

(c) Coordonner/commander desrapports de recherche appliquée surles thèmes suivants:ñ les relations entre les compé-

tences du personnel et les résul-tats de l’entreprise et entre lamobilité des individus et leuremployabilité;

ñ les approches et les résultats enmatière de détection précoce desbesoins de compétences, ycompris au niveau sectoriel etrégional;

ñ le DRH dans le cadre des straté-gies de mise en œuvre du LLL.

(d) Poursuivre les activités sur l’histoirede la FEP en Europe et mener àbien le projet lancé en 2002.

A.1.2 Activités/résultats en 2003(a) Panorama de la recherche en

Europe (ERO)La phase pilote de la base dedonnées ERO a été menée à bienavec succès en février et mars et aabouti au développement d’unematrice que les membres duReferNet dans tous les pays peuventutiliser en ligne pour saisir leursdonnées. Dans l’ensemble, lerythme des progrès accomplis dansla fourniture des données nationalesdépend du degré de réactivité desmembres du ReferNet. Les donnéessur les projets et les documentsinternationaux/européens de l’anciensite de l’ERO (WIFO) ont été transfé-rées en septembre. Ces référencessont actuellement vérifiées, complé-tées et indexées en utilisant lesdescripteurs du Thésaurus européende la formation avant le lancementpublic de la base de données ERO,prévue au début de l’année 2004.Un manuel destiné aux utilisateursexternes est en préparation. Lestravaux d’indexation des données del’ERO selon la classification théma-tique du KMS se poursuivent, afind’assurer la pleine intégration de cesdonnées dans le KMS. Diverses acti-vités ont été menées pour déve-lopper les cadres thématiques du

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KMS et pour analyser les donnéestransmises par le ReferNet.

(b) Apprentissage lié au travail et DRHLe développement de plusieursréseaux Cedra s’est poursuivi àtravers diverses activités.Apprentissage organisationnel etDRH dans le cadre du LLL: laversion EN d’une publication endeux volumes, réunis sous le titregénéral Facing up to the learningorganisation challenge, qui s’appuiesur un projet Cedra, est parue enavril 2003 (la version FR, intituléeRelever le défi des organisationsapprenantes, paraîtra prochaine-ment). Les résultats dont rendcompte cette publication ont étédiffusés lors d’un atelier organisé parle Cedefop pour préparer sa confé-rence sur le LLL et lors de l’impor-tante conférence européenneannuelle sur la recherche en DRH(Toulouse, mai). En outre, un articlebasé sur ces deux volumes a étéaccepté pour publication dans larevue European Industrial TrainingJournal et un article critique doitparaître dans la revue HumanResource Development InternationalJournal.Apprendre de l’expérience du travailet connaissance des processus detravail: des publications qui s’ap-puient sur les réseaux Cedra consa-crés à ces deux thèmes sont encours d’achèvement. Une publicationintitulée Learning through workexperience for the knowledgeeconomy – issues for educationalresearch and policy [Apprendre del’expérience du travail pour l’éco-nomie de la connaissance – enjeuxpour la recherche et les politiquesd’éducation] devrait paraître en mars

2004. Une deuxième publication,intitulée European perspectives onlearning at work – the acquisition ofwork process knowledge [Perspec-tives européennes de l’apprentis-sage au travail – l’acquisition desconnaissances des processus detravail] devrait être prête pour l’im-pression en mai 2004.L’apprentissage en réseau dans les«régions apprenantes» était l’un desthèmes principaux du colloque 2003du Cedra, intitulé «New learningcultures for competence develop-ment» [Nouvelles cultures d’appren-tissage pour le développement descompétences], organisé à Berlin endécembre en coopération avec leministère allemand de l’éducation etde la recherche (BMBF).Les TIC en tant que support de larecherche collaborative sur la FEPen Europe: le site web du Cedra aété mis à jour afin d’y incorporer desdonnées sur les nouveaux apprentis-sages et les travailleurs âgés.Le réseau de recherche TIC Cedra(CiRN) a mené à bien une étude inti-tulée The challenge of e-learning insmall enterprises – issues for policyand practice in Europe [L’apprentis-sage électronique dans les petitesentreprises: enjeux et probléma-tiques pour les politiques et lespratiques en Europe], dont la versionEN a été publiée dans la collection«Cedefop Panorama series» endécembre 2003 (la version FR esten préparation).Une communauté virtuelle pour lesjeunes chercheurs a été établie enjanvier 2003. Les activités d’expéri-mentation et d’échange entre sesmembres ont porté sur diversesquestions, dont la mobilité des cher-

AIRE ADévelopper la recherche

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cheurs et la manière d’optimiser lesplates-formes virtuelles pour leperfectionnement professionnel desjeunes chercheurs.Le Cedefop a apporté son concoursau groupe de travail H de l’UE surles «objectifs concrets» (chargé duthème «Rendre l’apprentissageattrayant et renforcer les liens avecle monde du travail et de larecherche et avec la société dansson ensemble»), auquel il a notam-ment présenté la publication duCedra Relever le défi des organisa-tions apprenantes et fourni uneassistance d’experts pour la rédac-tion et la révision des projets derapports et autres documents.

(c) Relations entre compétences dupersonnel et résultats de l’entreprise:faute de ressources humaines suffi-santes, il n’a pas été possible dedémarrer les activités de ce projet.

(d) Détection précoce des besoins decompétencesUne importante conférence sur lethème «Détection précoce desbesoins de compétences enEurope» a été organisée en mai2003 au Cedefop, durant la prési-dence grecque. Les débats de cetteconférence ont porté sur lesexemples de bonnes pratiques et lesrésultats au niveau national,régional, professionnel et sectoriel,non seulement dans les Étatsmembres de l’UE mais aussi dansles pays adhérents et candidats.Cette conférence s’est penchée surles implications pour les pratiques,pour les politiques et pour le trans-fert de ces politiques. Les partici-pants à cette conférence, enparticulier les décideurs politiques,ont salué la proposition d’accroître

les échanges et la coopération enEurope et au-delà et d’établir unréseau et/ou une communautévirtuelle sur ce thème.Des activités ont débuté au cours del’été 2003 en vue de publier lesactes de cette conférence dans lacollection «Cedefop Referenceseries» au début de l’année 2004 enDE (version cofinancée par le minis-tère allemand de l’éducation et de larecherche), EN et FR.Un contrat a été signé avec unexpert externe, qui apporte sonconcours à la publication des actesde la conférence, ainsi qu’à l’établis-sement et au développement duréseau.Les activités d’établissement duréseau ont débuté à l’automne 2003,avec l’appui du Conseil d’administra-tion, qui a abordé cette question lorsde sa réunion d’octobre. Endécembre 2003 a été mise au pointla première version électronique dece nouveau réseau, du nom deSkillsnet. La plate-forme électro-nique est hébergée par le site duVillage européen de la formation(www.trainingvillage.gr), dans larubrique «Projets et activités». Cetteplate-forme, accessible à un largepublic, fournit des informations surles publications et les manifestationset ouvre des liens vers d’autresréseaux en rapport avec ce thème.Une section spéciale sera réservéeaux membres du réseau et leur four-nira de nombreuses informations surla littérature de recherche ainsi quesur les ateliers et les manifestationsinternes. Des thèmes potentiels pourles ateliers et les conférences de2004 et des années suivantes ontd’ores et déjà été identifiés; sont

Rapport annuel 20039

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notamment prévus des ateliers d’ex-perts sur le tourisme, les approchessystémiques, le transfert des poli-tiques et les nouvelles technologies.

(e) Réaliser les objectifs de Lisbonne:contribution de la FEP (tâche nonprévue dans le programme detravail)En décembre 2003, la Commission(DG EAC) a lancé un appel d’offresen vue de mesurer les progrèsaccomplis par les États membres (ycompris les pays adhérents) dans laréalisation des objectifs fixés par leConseil européen lors de sa réunionde Lisbonne et de ses réunionssuivantes. Le Cedefop assura lacoordination et le suivi de cetteétude et sera chargé d’élaborer, encoopération avec la Commission etavec l’appui de l’ETF, un rapport desynthèse pour la conférence ministé-rielle qui se tiendra à Maastricht,sous la présidence néerlandaise(décembre 2004). Il est prévu dedémarrer les travaux en mars 2004.

(f) DRH dans le cadre des stratégies demise en œuvre du LLLCette tâche a été intégrée au point(b) (apprentissage lié au travail etDRH, voir supra).

(g) Les actes de la conférence sur l’his-toire de la FEP en Europe sont enpréparation et seront publiés endeux parties durant le premiertrimestre 2004. La première partieanalyse l’émergence des systèmesnationaux de FEP dans une pers-pective comparative et la secondeexamine l’évolution de la FEP dansle contexte de la construction euro-péenne et le rôle du Cedefop. Enoutre, la plupart des communicationsà cette conférence ont été propo-sées pour publication dans la Revue

européenne «Formation profession-nelle».Une exposition sur l’histoire de laFEP en Europe, présentant les prin-cipaux résultats de la recherchedans ce domaine, a été inaugurée le24 octobre 2003 au Cedefop, enprésence du ministre grec de Macé-doine et Thrace. Cette exposition,qui était ouverte au grand public,présentait 19 panneaux en couleurpermettant aux visiteurs decomprendre l’histoire et la diversitédes systèmes de FEP en Europe,ainsi que les raisons d’une si grandediversité. Étaient également exposésde nombreux outils, machines, arte-facts et instruments de mesureanciens, etc. (prêtés par diversmusées d’Europe), que les visiteurspouvaient pour la plupart utiliser etessayer. À la fin de l’année 2003,cette exposition avait accueilli plusde 1300 élèves et étudiants deThessalonique. En raison de songrand succès, il a été décidé de laprolonger jusqu’à fin février 2004.Cette exposition, dont une versionvirtuelle est disponible sur le site duVillage, sera présentée dansd’autres États membres tout au longde l’année 2004.Une deuxième conférence seraorganisée début 2005, à l’occasiondu 30e anniversaire du Cedefop.

AIRE ADévelopper la recherche

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Domaine d’activités 2:

Rapports sur la recherche

A.2.1 Résultats proposés pour 2003(a) Assurer le suivi et la préparation des

contributions des divers chercheursexternes en vue de la publicationimprimée d’un rapport de référenceen 2004; certaines contributionsseront publiées en version électro-nique avant la fin de l’année 2003.

(b) Préparer le troisième Rapport sur larecherche (synthèse des diversescontributions externes, contributionsdu Cedefop et panorama de larecherche au sens large) en vue desa publication imprimée en 2004.

(c) Préparer des extraits et un synopsisdu troisième Rapport sur larecherche, qui seront publiés en2004 en version électronique sur lesite du Village dans les 11 languesofficielles.

(d) Consulter tous les interlocuteurs duCedefop afin de définir le thème duquatrième Rapport sur la recherche.

A.2.2 Activités/résultats en 2003(a) Les activités d’édition, de traduction

et de révision des différentesversions linguistiques ont débuté auprintemps 2003. Un rapport de réfé-rence en trois volumes sera publiéau printemps 2004 (en EN).Certaines contributions ont étépubliées en format électronique fin2003.Chacun des volumes du rapport deréférence est consacré à un thèmespécifique (titres indicatifs):Volume 1: Impact social et écono-

mique de l’éducation etde la formation

Volume 2: Évaluation dessystèmes et desprogrammes de FEP

Volume 3: Évaluation: approcheset méthodes

(b) La structure du rapport de synthèsea été définie début 2003 et lestravaux de rédaction seront menés àbien d’ici à fin février 2004. La publi-cation de la version EN est prévuepour le début de l’automne 2004 etle rapport sera ultérieurement publiédans d’autres langues.

(c) Les travaux concernant les extraitset le synopsis débuteront enavril/mai 2004. La traduction dans 11langues de l’UE, voire davantage,est à l’étude. L’une des possibilitésenvisagées est de diffuser de brefsextraits dans les langues des paysadhérents et dans certaines autreslangues via Internet (sur le site duVillage) et de les publier en versionimprimée à la demande.

(d) Les discussions concernant lesthèmes à traiter dans le quatrièmeRapport sur la recherche (qui serapublié en 2007) débuteront durantl’été/l’automne 2004. En liaison avec«l’étude sur les objectifs deLisbonne», ces discussions serontélargies pour y associer lesmembres du Conseil d’administra-tion, la Commission, l’ETF, des cher-cheurs indépendants, desorganisations internationales tellesque l’OCDE, l’Unesco/Unevoc etl’OIT, ainsi que d’autres interlocu-teurs.Une attention particulière seraaccordée à l’association des paysadhérents. La création d’un comitéde pilotage, auquel participeraientles membres du ReferNet, est àl’étude.

Rapport annuel 200311

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Domaine d’activités 3:

Revue européenne«Formationprofessionnelle»

A.3.1 Résultats proposés pour 2003(a) Publier trois numéros de la Revue

en version imprimée selon lecalendrier prévu, ce qui suppose uncycle continue de tâches régulièreset récurrentes d’organisation, degestion et de production.

(b) Poursuivre les efforts engagés en2001/2002 pour accroître le nombred’abonnements, notamment enintroduisant un forfait d’abonnementmultiproduits pour les produits duCedefop incluant la Revue.

(c) Améliorer le processus deproduction, en termes d’efficience etde qualité.

(d) Accroître la coopération avec lespays candidats, en ce qui concernetant l’envoi de contributions quel’intérêt manifesté par les lecteurs.

A.3.2 Activités/résultats en 2003(a) Les retards de production ont été

réduits et l’objectif est d’y mettre unterme avant la parution du numéro32 (août 2004). Le comité derédaction porte une attentioncroissante à la qualité des articles.

(b) Au printemps 2003, les membres ducomité de rédaction ont entreprisune analyse des abonnements dansles États membres et un rapport surles résultats de cette analyse a étéprésenté lors de la réunion tenue àLjubljana en octobre 2003.Une stratégie de marketing visant àanalyser le lectorat de la Revue et àle développer sera lancée en 2004,

afin d’obtenir une image plus clairedu profil des lecteurs en général etdes abonnés en particulier etd’identifier les nouveaux abonnéspotentiels pour l’instant non ciblésdans les 15 États membres.L’objectif est également de lancerune campagne de promotion etd’abonnement dans les pays sous-représentés, plus particulièrementdans les pays adhérents.

(c) Le processus de production a étéanalysé en vue d’améliorer sonefficience. Les goulets d’étran-glement ont été identifiés et lecomité de rédaction a examiné enjuillet 2003 une nouvelle propositiond’organigramme. Un contrat a étésigné avec un nouveau maquettisteet les coûts de production serontréduits de manière significative.D’importants efforts ont étédéployés pour inciter des auteurs derenommée internationale à proposerdes articles pour la Revue, afind’améliorer la qualité. Lesparticipants et les intervenants auxconférences organisées par leCedefop ou en coopération avec leCentre ont été systématiquementinvités à proposer des contributionspour la Revue. Le nombre desarticles proposés a ainsi augmentéde 30 % et le comité de rédactionreconnaît unanimement que laqualité des articles présentés esttrès satisfaisante.

(d) Un numéro spécial sur les paysadhérents sera publié en 2004 (n°33 – septembre/décembre 004/III).L’ETF et les observatoires nationauxont été contactés et des articles ontété proposés par des auteurs deplusieurs pays adhérents. En 2004,

AIRE ADévelopper la recherche

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le Directeur nommera deuxnouveaux membres au comité derédaction et un nouveau membre ausecrétariat de rédaction originairesdes pays adhérents.

Domaine d’activités 4:

Conférences AgoraThessaloniki

A.4.1. Résultats proposés pour 2003(a) Préparer et réaliser trois

conférences Agora, et assurer ladiffusion correspondante, sur lessujets suivants:ñ éducation, formation et perfor-

mance économique – qui est lebénéficiaire?

ñ l’inadéquation entre qualificationset emplois – quelles solutions?

ñ vers un nouveau plan d’actioneuropéen pour la recherche enFEP: mettre la recherche enphase avec le renforcement de lacoopération politique dans la FEP.

(b) Transformer les Agoras en uneactivité n’entraînant pas de frais d’icià fin 2003.

A.4.2. Activités/résultats en 2003(a) En 2003, deux conférences Agora

ont été organisées, portantrespectivement sur les sujetssuivants: «Éducation, formation etperformance économique: qui est lebénéficiaire?» et «L’inadéquationentre qualifications et emplois –quelles solutions?». Cesconférences ont été une réussite entermes de nombre de participants etd’échanges entre chercheurs,décideurs politiques et praticiens.

Des synthèses des débats ont étépréparées en vue de leurpublication. La troisième conférenceprévue, sur le thème «La recherchesur la formation professionnelle enEurope: pourquoi et dans quelbut?» a dû être reportée à février2004.

(b) Le nombre de participants a variéselon les conférences. Les thèmesplus étroitement liés à desdemandes spécifiques des acteursde la FEP, en particulier despraticiens et des partenairessociaux, suscitent davantaged’intérêt et attirent davantage departicipants.

(c) Eu égard à l’augmentation imprévuedu coût des servicesd’interprétation, l’objectif detransformer les Agoras en uneactivité n’entraînant pas de frais nepeut désormais être atteint qu’enrepensant les formulesd’interprétation simultanée ou en

Rapport annuel 200313

0

20

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80

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Nombre de participantsaux conférences Agora (2002-2003)

AgoraXIII

AgoraXIV

AgoraXV

AgoraXVI

Programme Phare

Participants payants

Autres(Cedefop, presse, etc.)

Participants remboursés

AgoraXVII

AgoraXVIII

AgoraXIX

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augmentant considérablement lenombre de participants (dans leslimites matérielles des installationsde conférences) et en révisant à lahausse les droits de participation.

(d) Des possibilités d’organiser desexpositions en marge des Agorasont été expérimentées. Lesinstitutions, organisations,entreprises et associations quisouhaitent promouvoir leurs

activités et nouer ou maintenir desrelations avec les participants auxconférences Agora et présenterleurs services et activités ont étéinvitées à y prendre part. Cesexpositions pourraient compléter lesefforts visant à transformer lesAgoras en une activité n’entraînantpas de frais et diverses possibilitéssont à l’étude.

AIRE ADévelopper la recherche

14

Prévisions (1) Exécution (2)

Total personnel Aire A en équivalent plein temps: 10 900 791

Domaine d’activités 1: Cedra/ERO 404 558

Domaine d’activités 2: Rapports sur la recherche 237 194

Domaine d’activités 3:

Revue européenne «Formation professionnelle»279 254

Domaine d’activités 4: Conférences Agora Thessaloniki 85 82

Total ¤ 1 005 1 088

Titres 1 + 3 1 995 1 879

(1) Les prévisions sont basées sur le budget définitif 2003 et sur les transferts effectués.(2) Les chiffres relatifs à l’exécution pour les domaines d’activités incluent les coûts de la contribution au KMS.

Aire A

Ressources humaines et financières (2003)

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AIRE B

Élaborer desrapports etfaciliter uneapprocheconcertée

L’équipe travaillant dans cette sectioncomprend Michael Adams, Tina Bertzeletou, Mette-Beyer Paulsen,Sylvie Bousquet, Mara Brugia, Colin Mc Cullough, Pascaline Descy,Sarah Elson-Rogers, Corinna Frey, Éric Fries-Guggenheim, Anne-FranceMossoux, Julie Murray, Burkart Sellin,Dora Stefansdottir, Philippe Tissot,Eleonora Waltraud Schmid,Jennifer Wannan

Introduction et évolutiongénérale

En 2003, les activités qui relèvent del’aire B ont essentiellement porté surdeux processus interdépendants: mettreen place le système de gestion desconnaissances (KMS) et soutenir lesprocessus des «objectifs» et de Copen-hague.

Les activités liées au KMS se sontarticulées en deux axes principaux:premièrement, définir le contenu decertains thèmes pour la base dedonnées eKnowVet (essentiellementalimentée par les informations fourniespar le ReferNet) et, deuxièmement,poursuivre les travaux liés aux publica-tions plus traditionnelles (rapport sur lespolitiques, descriptions brèves, mono-graphies, chiffres clés, Cedefop Info etrapports pour les Directeurs généraux dela formation professionnelle [DGFP]).

Les activités de soutien auxprocessus des «objectifs» et de Copen-hague ont été plus diversifiées. Unconcours a été apporté aux diversgroupes de travail (orientation, transpa-rence, LLL, apprentissage électronique,formation des enseignants et formateurs,qualité dans la FEP, validation de l’ap-prentissage non formel, etc.). Plusieurscommunautés virtuelles ont été établiesafin de nourrir le débat, tant au sein deces groupes de travail que dans descercles plus larges. En outre, un soutiena été apporté aux activités de LLL àtravers la conférence sur le LLL tenue enjuin 2003 et divers ateliers et publica-tions liés à ce thème.

La familiarisation des nouveaux Étatsmembres s’est poursuivie à traversdiverses activités (pour un compte rendudétaillé, voir aire C).

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Domaine d’activités 1:

Rapports dans le cadredu système de gestiondes connaissances (KMS)

B.1.1 Résultats proposés pour 2003(a) En utilisant le matériel livré par le

ReferNet et d’autres sources ouprovenant de ressourcesd’information/bases de donnéesinternes, mettre en œuvre le modèlede classification thématique du KMSélaboré au cours du secondsemestre 2002 (en coopérationavec la Commission, Eurydice etl’ETF), afin de mettre à ladisposition des utilisateurs, d’ici à fin2003, les premiers ensemblesd’informations et de connaissancespermettant des renvois croisés; lesthèmes prioritaires sont les suivants:ñ LLL, ñ TIC et apprentissage,ñ dispositifs de financement de la

FEP.(b) Mettre en œuvre une structure

commune pour les descriptionsbrèves des systèmes nationaux deFEP et préparer des descriptionsbrèves, en format imprimé etélectronique, sur:ñ la Grèce (d’ici à juin 2003),ñ l’Italie (d’ici à décembre 2003).ñ Assurer la mise à jour régulière

des rapports sur les autres pays.(c) Préparer la prochaine édition des

Chiffres clés sur la FEP en 2004,dans le cadre du KMS.

(d) Consolider la coopération entre leCedefop, Eurydice et l’ETF et entrele Cedefop et les organisationsinternationales concernées (tellesque l’OCDE, l’OIT, le Conseil de

l’Europe et l’Unesco), dans le cadredu KMS.

(e) Lancer et diffuser le deuxièmerapport du Cedefop sur lespolitiques de formation intituléApprendre pour l’emploi.

(f) Préparer deux synthèses sur lesprincipaux événements actuels de laFEP pour les réunions des DGFPsous chacune des présidences duConseil de l’UE (et en assurer ladiffusion via le site du Village).

B.1.2 Activités/résultats en 2003(a) Les thèmes et activités prévus dans

le Programme de travail 2003 ontété adaptés de manière à prendreen compte les nouvelles priorités.Les principales activités ont portésur la création d’une base dedonnées (eKnowVet) permettant decollecter et de conserver lesinformations sur les aspectssuivants:ñ synthèses thématiques (et

premières mises à jour),ñ financement de la FEP:

investissement dans lesressources humaines (thème 10),

ñ formation professionnelle initiale(thème 4),

ñ formation professionnelle continue(thème 5),

ñ formation des enseignants etformateurs (thème 6),

ñ priorités politiques etinternationalisation (thème 11).

D’importantes activités ont étémenées en vue de créer uneinterface électronique pour leReferNet permettant de transférer lecontenu des données de ce réseauvers la base de données eKnowVet,structurée en 11 thèmes. Les

AIRE BÉlaborer des rapports et faciliter une approche concertée

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activités d’alimentation de cettebase de données à partir desinformations livrées par le ReferNetont débuté. Plusieurs matricesdéfinissant les informations à fourniront été préparées en consultationavec les collègues, ainsi qu’avecl’ETF et Eurydice.Une matrice de présentation desinformations sur l’orientation et leconseil a été élaborée à partir desrapports de l’OCDE, du Cedefop etde l’ETF sur ce thème. Des extraitsde ces rapports, concernant tant lesÉtats membres que les paysadhérents, ont été directementintégrés à la base de données.À la fin de l’année 2003, lespremières synthèses thématiques etles rapports sur le thème 10avaient été reçus. Des retoursd’information sur chacune dessynthèses thématiques ont étécommuniqués à chacun des pays etdes commentaires généraux ont étécommuniqués au ReferNet. Encoopération avec l’ETF, des activitésont débuté en vue de préparerl’intégration progressive dessynthèses thématiques fournies parles pays adhérents, ainsi quel’intégration des informationscontenues dans les rapports sur lefinancement élaborés par plusieurspays adhérents. Des études defaisabilité pour une analysecomparative de plusieurs thèmesont été entreprises en 2003 etd’autres sont prévues pour 2004.En raison de la nouveauté de ceprojet, une priorité particulière a étéaccordée à la communication tantinterne qu’externe de ses objectifs.

(b) Concernant le projet traditionnel desmonographies et des descriptions

brèves des systèmes nationaux deFEP, les publications imprimées etélectroniques suivantes sont paruesen 2003 ou prévues pour début2004:

ñ Italie (décembre 2003),ñ Pays-Bas (octobre 2003),ñ Irlande (février 2004).

Les monographies sur leLuxembourg et les Pays-Bas ontété publiées en EN et les versionsDE, EN et FR de la descriptionbrève sur le système de FEP enGrèce sont parues. La descriptionbrève du système de FEP enIslande a été publiée en EN enversion électronique et celle sur lesystème de FEP aux Pays-Bas aété publiée en EN. En raison de lacréation de la nouvelle base dedonnées eKnowVet, il a été décidéd’utiliser les synthèses thématiquespour produire des descriptionsbrèves en version imprimée sur lespays exerçant la présidence duConseil de l’UE. C’est ainsi qu’unedescription brève du système deFEP en Italie a été préparée enétroite coopération avec l’ISFOL eta été publiée en octobre en DE,EN, FR et IT.Une description brève du systèmede FEP en Irlande est enpréparation et devrait paraître entrois langues au printemps 2004.

(c) Le Cedefop a pris une part activeaux travaux de la task-force chargéede préparer l’enquête sur l’éducationdes adultes coordonnée parEurostat. Cette task-force aprésenté en janvier 2003 sonrapport final, pour décision, augroupe de travail sur les statistiquesde l’éducation et de la formation. Enoutre, le Cedefop a participé au

Rapport annuel 200317

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groupe de pilotage chargé parEurostat d’élaborer desclassifications des activitésd’apprentissage.Une brochure intitulée Key figureson vocational education and training[Chiffres clés sur la formation etl’enseignement professionnels] a étépubliée en février 2003 et a étéutilisée lors de divers événementsliés à la FEP (notamment lors de laréunion des DGFP tenue en avril2003). Dans le cadre du suivi del’atelier conjoint Eurostat/Cedefopsur la collecte des données de FEPorganisé en novembre 2002, uninventaire des indicateurs les pluspertinents utilisés à cet effet a étédressé et la possibilité d’assurer lacollecte via le ReferNet fera l’objetd’un examen plus approfondi. Unappel d’offres devrait être lancé en2004 dans le cadre des projetsstatistiques Leonardo da Vinci.Dans le cadre du concours qu’ilapporte à la Commission, leCedefop participe depuis juin 2003au comité de sélection des projetsstatistiques Leonardo da Vinci, augroupe de pilotage pour ledéveloppement des projets sur cethème commandés par la DG EAC,ainsi qu’au groupe permanent surles indicateurs et les critères deréférence (groupe transversal misen place dans le cadre du rapportsur le suivi des « objectifs»).

(d) Des commentaires ont été formuléssur la matrice proposée par leCedefop et l’utilisation du matérielexistant a été approuvée.

(e) La version EN du rapport a étéachevée et un synopsis en a étépublié dans toutes les languesofficielles de l’UE, y compris dans

celles des pays adhérents.Le rapport lui-même sera publié enmars 2004.

(f) Une synthèse de l’évolution dansles États membres de l’UE et dansles autres pays de l’EEE a étépréparée pour la réunion des DGFPtenue en mars; ce document, quis’appuie sur les informationsfournies par le ReferNet, a étédiffusé en version imprimée et estégalement disponible en ligne.Le document préparé pour laréunion d’octobre des DGFP quis’est tenue à Bénévent était articuléen deux parties: une sur les Étatsmembres de l’UE/EEE préparée parle Cedefop et l’autre sur l’évolutiondans les pays adhérents etcandidats préparée par l’ETF.Préparation et publication deCedefop Info (trois numéros par an)À partir des informations fourniespar le ReferNet sur les événementsdans les États membres et pard’autres sources et organisationssur les événements au niveaucommunautaire et international, troisnuméros de Cedefop Info ont étépubliés en 2003/début 2004. Lenuméro 2/2003 comportait unesection consacrée à l’Annéeeuropéenne des personneshandicapées. Pour le numéro3/2003, des informations émanantdes futurs États membres ont étérecueillies et éditées (activité menéeen coopération avec l’ETF).Un dossier spécifique surl’élargissement sera préparé encoopération avec l’ETF pour lenuméro 1/2004.

AIRE BÉlaborer des rapports et faciliter une approche concertée

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Domaine d’activités 2:

Promouvoir la mise enœuvre de l’apprentissagetout au long de la vie (LLL)

B.2.1 Résultats proposés pour 2003(a) Organiser trois ou quatre ateliers

thématiques, afin de préparer lesconférences sur l’apprentissage toutau long de la vie (LLL). Ces atelierstraiteront de questions spécifiquesen lien étroit avec les priorités de laCommission européenne et desprésidences, afin d’apporter unevaleur ajoutée aux thèmes qui nesont pas suffisamment traités pard’autres groupes de travail sur leprocessus des «objectifs»:ñ contexte politique et économique

– améliorer l’accès, la mobilité etl’intégration sociale;

ñ nouveaux parcours et pédagogiesinnovantes, TIC etinternationalisation;

ñ cadres de ressources – lesbénéfices sociaux, économiqueset personnels de l’apprentissage.

(b) Contribuer à une conférenceeuropéenne/internationale sur lamise en œuvre du LLL, organiséesous l’égide des présidences en2003, qui donnera lieu à unepublication de référence cléinternationale.

(c) Élaborer une analyseEurobaromètre sur le LLL etpréparer des rapports brefs et desrapports complets pour publicationen format imprimé et électronique.

(d) Coopérer avec le consortium CareerSpace pour:ñ la définition de profils de

compétences en TIC dans lesmétiers des médias/graphisme,

de l’industrie automobile/aéronautique et de labanque/finance;

ñ l’élaboration de recommandationspour le développement deprogrammes de formationssupérieures non universitairesdans les secteurs correspondants;

ñ l’achèvement d’un nouveau siteweb pour les métiers et lessecteurs visés (voir aussi aire C,domaine d’activités 3).

(e) Organiser des ateliers encoopération avec le CEN/ISSS(Comité des normes européennesen informatique/Système denormalisation de la société del’information) en vue de valider lesprofils de compétences en TICdéveloppés avec le consortiumCareer Space pour d’autressecteurs et branches.

(f) Assurer le suivi du TTnet et duprojet e-TTnet, qui bénéficie d’uneaide au titre du plan d’actioneLearning:ñ analyse approfondie d’exemples

choisis de pratiques novatrices enmatière d’apprentissageélectronique;

ñ inventaire des activités et descompétences des e-formateurs;

ñ rapport sur le transfert des bonnes pratiques en matière d’apprentissage électronique.

(g) Apporter un soutien à la créationd’un observatoire de l’apprentissageélectronique.

B.2.2 Activités/résultats en 2003(a) Les ateliers thématiques de

préparation à la conférence sur leLLL se sont tenus comme prévu etont abordé les sujets spécifiquessuivantsthematic:

Rapport annuel 200319

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ñ dépasser le handicap – intégrerles personnes handicapées dansl’éducation, la formation et l’emploi;

ñ potentiel des hypermédiasadaptatifs pour le LLL;

ñ apprendre dans les entreprises –accroître la participation à l’apprentissage des bas niveauxde qualification et des travailleursâgés;

ñ engager les individus dans le LLL – une question de temps etd’argent.

Les rapports sur ces quatre ateliersthématiques, qui ont fourni desinformations de référence pour lesateliers de la conférence sur cessujets (disponibles sur le site duVillage) ont été remis à tous lesparticipants à la conférence duCedefop sur le LLL.

(b) La conférence «Politique, pratique,partenariat... se mettre à l’œuvrepour une formation tout au long dela vie» s’est tenue au Cedefop les 2et 3 juin 2003. Cette conférence aété préparée, financée et organiséepar le Cedefop, en étroiteconcertation avec la DG EAC etd’autres organisations associées.Cette conférence a été une réussiteet a fait connaître le Cedefop dansles cercles du LLL en Europe. Aucours du premier semestre 2003,les sections du Village consacrées àcette conférence et au LLL ont étéde loin les plus consultées. Cetteconférence a fait l’objet d’uneimportante couverture médiatique,notamment de la part de latélévision grecque.Les actes de cette conférence ontété placés sur le site du Villageavant la conférence sur le LLL

organisée par la présidenceitalienne au milieu du moisd’octobre 2003. Un dépliantpromotionnel a été distribué lors decet événement. La version impriméedu rapport sur cette conférence aété préparée en vue d’une premièrediffusion au milieu du mois dedécembre 2003 auprès desparticipants à la conférence et desgroupes politiques concernés, telsque proposés par la DG EAC(notamment auprès du groupe descoordinateurs nationaux du LLL etdes groupes de travail concernéstravaillant sur les processus des«objectifs» et de Bruges/ Copenhague). Un synopsis de cerapport devrait être publié en janvier2004 dans la collection «CedefopPanorama series».Une publication de référence clé surle LLL devrait paraître au début del’été 2004. Son lancementcoïncidera avec la publication del’analyse complète des résultats del’enquête Eurobaromètre sur le LLL.

(c) La brochure phare L’éducation et laformation tout au long de la vie:l’avis des citoyens a été diffusée etdiscutée lors de la conférence duCedefop «Politique, pratique,partenariat... se mettre à l’œuvrepour une formation tout au long dela vie» tenue au début du mois dejuin 2003 et avait été au préalableformellement présentée au Conseil«Éducation» de mai 2003 par Mme

Reding, membre de la Commission.Cette brochure a suscité un vifintérêt, notamment de la part derevues liées à la FEP, de latélévision grecque et de chaînesinternationales, telles qu’ARTE.Un dépliant de quatre pages mettant

AIRE BÉlaborer des rapports et faciliter une approche concertée

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en lumière les résultats concernantl’Italie a été distribué lors dediverses manifestations organiséespar la présidence italienne,notamment lors de la conférence surle LLL des 20 et 21 octobre 2003.Des dépliants similaires ont étépréparés pour les présidencesirlandaise et néerlandaise de 2004(et seront diffusés en février etseptembre respectivement).Un rapport détaillé, qui sera publiéen août 2004, est actuellementpréparé en coopération avecl’Université danoise des sciences del’éducation.En outre, des discussions ont étéentamées avec la DG EAC, quisouhaite réitérer l’enquêteEurobaromètre sur le LLL dans lesnouveaux États membres en 2004.Les travaux de terrain serontvraisemblablement effectués audébut de l’automne.

(d) Comme prévu, quatre études surles compétences en TIC despraticiens et sur les programmes deformation dans les trois secteurs etbranches ont été menées à bien.Ces études feront l’objet depublications et les résultatscontribueront à préparer l’atelier duCEN/ISSS. Un rapport de synthèseest en préparation.Le site web Career Space hébergépar le Cedefop (Village) a étéinauguré début 2003. Le Cedefopassure, pour le compte de la DGENTR, une double mission auprèsde ce consortium européen del’industrie des TIC: il participe à titred’observateur à son comité depilotage et prend une part active àson groupe de travail surl’élaboration des profils de

compétences en TIC, lequeldéveloppe également des solutionsde formation dans ce domaine.

(e) Une première réunion a étéorganisée conjointement avec leCEN/ISSS, le CEPIS/ECDL (Conseileuropéen des associations deprofessionnels del’informatique/projet de permis deconduire informatique européen) etla DG ENTR à Bruxelles en avril2003. Le Cedefop a établi en mai2003 une communauté virtuelle afinde soutenir les travaux de cegroupe, dont il assure la vice-présidence. Il a fourni un espace dediscussion et de promotionconcernant la validation des profilset des programmes élaborés parCareer Space.Les grandes lignes de deuxprénormes, l’une sur les profils decompétences et l’autre sur le guidepour le développement desprogrammes, ont été adoptées,ainsi que les modificationsapportées aux nouvelles éditionsdes profils et du guide qui avaientété publiés par le Cedefop en 2001et 2002. Les activités serontrecentrées sur les profils decompétences et le guide desprogrammes pour les formationssupérieures non universitaires, surles trois secteurs concernés(automobile, banque etmédias/graphisme), ainsi que surles cadres de compétences et dequalifications en TIC, lesclassifications et les glossaires,toujours en étroite coopération avecle CEN/ISSS.Concernant l’apprentissageélectronique, la DG ENTR ademandé au Cedefop de s’associer

Rapport annuel 200321

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au forum e-Skills établi en avril 2003pour assurer le suivi du sommet e-Skills organisé durant la présidencedanoise de l’UE et d’apporter sonconcours à son secrétariat. LeCedefop a établi une communautévirtuelle pour soutenir les travaux dece forum.Le forum e-Skills, qui réunit desdélégués des États membres, desreprésentants de l’industrie et desexperts, a pour mission d’examinerde manière plus approfondie lespénuries et les inadéquations decompétences, l’évolution de l’offre etde la demande, ainsi que lesquestions liées à l’adaptation auchangement. Les activités derapports et d’animation de lacommunauté virtuelle (European e-Skills Forum) sont assurées par leCedefop. Les quatre études lancéesen 2002 ont servi de contributionaux travaux de ce forum. LeCedefop participe à son comité depilotage et héberge le site web dusommet e-Skills (site créé par laCommission en 2002 pour préparerce sommet, organisé sous laprésidence danoise).En coopération avec la Commissioneuropéenne, le Cedefop a entreprisdes activités en vue de préparerune lettre d’information eSkills, quisera publiée en versionélectronique.

(f) Le groupe de travail sur le thème«Enseignants et formateurs:pratiques novatrices, compétencesdans le domaine de l’apprentissageélectronique» a achevé ses travaux.Il a notamment analysé 25pratiques novatrices et a produit unrapport destiné à apporter unsoutien aux praticiens et aux

décideurs politiques. Le rapport finala été publié (en EN) début 2004 entant que document de référence duCedefop.Le groupe de travail sur le thème«Professionnalisation desenseignants de FEP pour l’avenir» amené à bien le projet prévu. Il aeffectué un inventaire de dixpratiques novatrices en matière deperfectionnement professionnel desenseignants de FEP dans six pays(Danemark, Finlande, Italie, Pays-Bas, Norvège et Portugal). Dansson rapport final, il formule desrecommandations à l’attention despraticiens et des décideurspolitiques pour poursuivre ledéveloppement de projets dans cedomaine. Les résultats finals ont étéprésentés à la conférence annuelledu TTnet tenue en décembre 2003.Le groupe de travail sur le thème«Validation des compétences nonformelles des formateurs» devraitprésenter ses résultats finals début2004.Afin de consolider le TTnet et defaciliter l’intégration des nouveauxÉtats membres et des payscandidats, des mesures spécifiquesont été prises pour associerl’Allemagne aux activités du TTnetet pour dynamiser le réseau nationalportugais.Comme cela a été convenu lors dela conférence ETF/Cedefop (Ålborg,novembre 2002), un vade-mecumsur l’établissement d’un réseaunational TTnet et un questionnairesur la participation des nouveauxÉtats membres au TTnet ont étéenvoyés au milieu du mois defévrier 2003.Le Cedefop, l’ETF etles représentants des pays

AIRE BÉlaborer des rapports et faciliter une approche concertée

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adhérents ont mis en place ungroupe de travail chargé d’élaborerun plan d’action pour intégrer lespays adhérents et candidats dans leTTnet à partir de 2003. Lors de sapremière réunion, tenue en mars2003, ce groupe de travail a analyséles réponses au vade-mecum/questionnaire et a décidéd’envoyer une deuxième demanded’informations (sur les priorités dessystèmes de FEP, les attentes vis-à-vis du TTnet et l’établissement d’unréseau national). Les réponses ontété analysées lors de la deuxièmeréunion de ce groupe, tenue en juin2003. La priorité (en 2003 et 2004)a été accordée aux six pays qui ontmanifesté leur volonté de compterparmi la première vague denouveaux membres du TTnet(Estonie, Hongrie, Lituanie, Malte,Slovénie et Slovaquie). En étroitecoopération avec l’ETF, un «cadrenational» a été élaboré pour chacunde ces pays, préalablement aulancement des nouveaux réseaux,afin d’identifier très précisément lespriorités, les besoins et lesdemandes de ces pays. Les cadresnationaux ont été discutés lors de laconférence annuelle du TTnet endécembre 2003.Le Cedefop a organisé un ateliersur la contribution des enseignantset des formateurs à la qualité de laformation dans les États membresde l’UE et les pays adhérents, dansle cadre de la conférence de laprésidence grecque sur «La qualitéde l’éducation – la formation et ledéveloppement professionnels desenseignants – les pays de l’Unioneuropéenne et de l’Europe du sud-est» (Athènes, 2 et 3 juin 2003).

Afin d’utiliser le Village en tant quecanal de communication et dediffusion, les dossiers TTnet ont étépubliés dans la section TTnet dusite du Village. Par exemple, lerapport de synthèse de l’étude surl’évolution des compétences desformateurs dans les dispositifs deformation ouverte et à distance estdésormais disponible à l’adressesuivante:http://www.trainingvillage.gr/etv/Upload/Projects_Networks/TTnet/Rapport_Final_etude_FOAD.pdf. Le site TTnet du Village a étérestructuré pour y inclure troisnouvelles sections (pour l’instantuniquement en EN) respectivementconsacrées aux nouveaux Étatsmembres, aux projets thématiquesdu TTnet et aux pratiquesnovatrices. La base de données surles pratiques novatrices s’appuie surles projets transversaux menés parle TTnet sur les questions clésprioritaires qui présentent un intérêtcommun pour les enseignants et lesformateurs.Le projet e-TTnet – coordonnéconjointement par le Cedefop etl’ISFOL et cofinancé au titre du pland’action eLearning de laCommission européenne – a étéofficiellement lancé en mars 2003.Sept groupes de travailtransversaux mènent désormais desactivités parallèles sur les thèmessuivants: inventaire des pratiquesnovatrices, système decompétences, portail web et guidedes ressources, élaboration descénarios, indicateurs,apprentissage collaboratif, pilotageet validation.Le Cedefop préside le groupe de

Rapport annuel 200323

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travail transversal du e-TTnetchargé du portail web et du guidedes ressources et a élaboré un outilde collaboration pour faciliter lepartage et la diffusion des contenusentre les partenaires du projet(communauté virtuelle e-TTnet,http://cedefop.communityzero.com/).

(g) Le projet Delos, mené encoopération avec le réseau Menon,avait pour objet de créer unobservatoire de l’apprentissageélectronique. Le Cedefop a apportéson concours aux différentesphases du projet; il a notammentanalysé les entretiens (inventairedes besoins et des acteurs),effectué des travaux de recherchedocumentaire, rédigé le rapport desynthèse et organisé le séminairede clôture à Thessalonique en juin2003. Il participe aux quatre projetssur la qualité (en particulier Seequelet EQO) lancés par la DG EAC –C4 au début de l’année 2003 et il aétabli et anime la communautévirtuelle du projet Seequel (sur laqualité de l’apprentissageélectronique). En outre, il a participéau développement deméthodologies de recherchedocumentaire et a préparé unecontribution sur la qualité del’apprentissage électronique dans laformation professionnelle initiale etcontinue.

Domaine d’activités 3:

Base électroniqued’exemples choisis debonnes pratiques

B.3.1 Résultats proposés pour 2003(a) Commencer les activités de mise en

œuvre, en coopération avec lesservices de la Commission,Eurydice, l’ETF et d’autrespartenaires, tels que l’Associationeuropéenne pour la formationprofessionnelle (AEFP);

(b) Développer et animer une plate-forme virtuelle sur l’amélioration dela professionnalisation desenseignants et des formateurs etexaminer les résultats obtenus;

(c) Lancer les travaux pour ledéveloppement d’une base dedonnées sur les ressourcesd’apprentissage électronique liée àla base de données sur lespossibilités d’apprentissage et auportail eLearning de la Commissioneuropéenne, et l’intégrer dans leForum eLearning.

B.3.2 Activités/résultats en 2003(a) Le Cedefop a progressé dans

l’établissement d’une baseélectronique d’exemples choisis debonnes pratiques en matière deLLL. Il procède actuellement à lamise en place de structures et demécanismes visant à assurer unegrande qualité des donnéesémanant de sources décentralisées.Il a établi une communauté virtuelleafin d’améliorer sa coopération avecles agences partenaires qui jouentun rôle de premier plan dans le suivides activités relevant du programmeLeonardo da Vinci. L’identificationdes exemples de politiques et de

AIRE BÉlaborer des rapports et faciliter une approche concertée

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pratiques réussies dans ces cinqdomaines complète également lesactivités de suivi du processus deCopenhague menées par lesgroupes de travail techniques. Lescommunautés virtuellescorrespondantes constituent uneplate-forme idéale pour échanger ettransférer les exemples de bonnespratiques.

(b) Au début de l’année 2003, leCedefop a entrepris d’établirplusieurs communautés virtuelles ouréseaux de connaissances, afin desoutenir les activités de laCommission européenne relativesau suivi de la déclaration deCopenhague sur le renforcement dela coopération en matière de FEP.Une communauté virtuelleconsacrée à la formation desformateurs a été lancée en octobre2003.

(c) Un accord a été conclu avec lesdirections A et B de la DG EACpour poursuivre ces activités encoopération avec Eurydice et l’ETF.Des contacts ont été établis avecles groupes chargés du suivi duprogramme Leonardo da Vinci, afinde structurer les informationsrecueillies sur les bonnes pratiques,y compris en matièred’apprentissage électronique, encinq domaines prioritaires. Leprototype d’une structureconceptuelle pour la base dedonnées devrait être mis au point audébut de l’année 2004.

Domaine d’activités 4:

Approche concertée pourla création d’un espaceouvert de la FEP

B.4.1 Résultats proposés pour 2003(a) Apporter ses services, son soutien à

travers les plates-formes virtuelles,l’analyse du contenu, le bilan, lesrapports et l’assistance d’experts,ainsi que sa participation auxgroupes de travail et aux groupestechniques sur:ñ un cadre unique pour la

transparence;ñ un système d’unités capitalisables

transférables pour la FEP, ycompris des niveaux de référenceet des dispositifs de certification;

ñ la qualité dans la FEP;ñ la promotion de l’orientation et

du conseil tout au long de la vie;ñ l’élaboration de principes

communs pour la validation del’apprentissage tout au long de la vie;

ñ la mobilité.(b) Dresser un inventaire des pratiques

et élaborer une méthodologie pour la reconnaissance et la validation del’apprentissage non formel dans laFEP, en coopération avec la Fondation européenne de Dublin etavec les partenaires sociaux auniveau interprofessionnel etsectoriel, en utilisant les plates-formes virtuelles pour l’apport,l’échange et la diffusion desconnaissances.

(c) Établir un site web contenant desinformations sur les instrumentseuropéens existants pourpromouvoir la transparence et la reconnaissance des qualifications

Rapport annuel 200325

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(en relation avec le processus deBruges/Copenhague), en liaisonétroite avec la plate-forme virtuellecorrespondante.

(d) Préparer un rapport sur les rôlesdes différents acteurs concernés parla promotion de la qualité dans laFEP, en coopération étroite avec lesgroupes de travail et la plate-formevirtuelle.

(e) Publier un rapport sur les politiquesd’orientation, d’information et deconseil professionnels en Europe(en coopération avec l’OCDE), àpartir des données fournies par leKMS et d’autres informationsrecueillies via la communautévirtuelle correspondante.

B.4.2 Activités/résultats en 2003(a) Communautés virtuelles – groupes

de travail et groupes techniques

IntroductionDepuis janvier 2003, le Cedefop aprogressivement établi 18communautés virtuelles, notammentpour fournir un soutien aux groupestechniques, aux groupes de travail etaux groupes d’experts chargés du suivides processus des «objectifs concrets»et de Copenhague. Ces communautésvirtuelles contribuent non seulement àrendre plus efficace le fonctionnementde ces divers groupes, mais aussi àpromouvoir la transparence, en diffusantl’information à une échelle plus large eten encourageant les échanges de pointsde vue avec des acteurs externes à cesgroupes.

Outre les six domaines précités, descommunautés virtuelles ont été établiespour les domaines suivants: qualifications sectorielles, e-Skills,

qualité dans l’apprentissageélectronique, e-TTNet, jeuneschercheurs en FEP, exemples choisis debonnes pratiques et atelier CEN/ISSSsur les profils de compétences en TIC etles programmes de formation à cescompétences. Une communauté virtuellea également été établie pour soutenirles activités liées au KMS du Cedefop etune autre pour permettre l’échanged’expériences entre les divers acteurschargés de diriger, de modérer etd’animer les communautés virtuelles.

Un site web a été créé pour assurerun flux d’informations concises etciblées sur les progrès accomplis ausein des divers groupes et descommunautés virtuellescorrespondantes vers les membres dugroupe de coordination de Copenhague,vers le Comité consultatif pour la forma-tion professionnelle (CCFP) et vers lesDGFP. Le Cedefop préparerégulièrement de brefs rapports desynthèse, qu’il diffuse via son site web,sur les principales questions traitées parces divers groupes, sur leurs objectifs,leurs actions et leurs résultats. L’approche du Centre en matière degestion des connaissances sur la FEPs’appuie sur les informations contenuesdans ces rapports.

En outre, une communauté virtuelle aété spécifiquement établie pour leConseil d’administration, à la demandede celui-ci.

Cadre unique pour la transparenceLe groupe de travail de la Commissionchargé de ce thème a été établi audébut de l’année 2003 pour prendre lerelais des travaux du Forum sur latransparence et pour soutenir leprocessus de Copenhague. Ce groupede travail a examiné les principales

AIRE BÉlaborer des rapports et faciliter une approche concertée

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questions suivantes:ñ Comment est-il possible d’adapter les

instruments européens de latransparence existants (supplémentdu certificat, supplément du diplôme,portfolio européen des langues etpermis de conduire informatiqueeuropéen), afin de les réunir dans uncadre unique, l’Europass? Le modèleeuropéen commun de CV peut-ilservir d’«ossature» à un systèmeinformatisé intégré?

ñ Comment les États membres peuvent-ils soutenir le travail enréseau des agences existantes (pointsnationaux de référence, centresd’orientation, agences pour l’emploi,points de contact nationaux Europass,etc.), afin de les amener à coopérerpour mener leurs tâches à bien etpour fournir aux utilisateurs une«interface homogène»?

ñ Comment promouvoir le cadre uniquepour la transparence?Le rapport rendu par ce groupe a

servi de base à la Proposition de décision du Parlement européen et duConseil instaurant un cadre unique pourla transparence des qualifications et descompétences (Europass), présentée parla Commission fin 2003. Si elle estadoptée en l’état par le Conseil et leParlement (cette adoption est prévuepour 2004), cette proposition fourniraune base juridique et financière pour lenouveau cadre Europass, qui s’appliquera tant à l’enseignement supérieur qu’à la FEP. Un prototype dela plate-forme électronique (http://europass.cedefop.eu.int) seraopérationnel d’ici à fin 2004. Le groupea proposé un plan de mise en œuvrepour ce cadre (sensibilisation,promotion, coordination des activitésdes agences nationales).

Les travaux de ce groupe ont également été sous-tendus par une communauté virtuelle établie par leCedefop en tant qu’outil decommunication et d’échanged’informations.

Système d’unités capitalisables transférables pour la FEPLe Cedefop a apporté son concours à lapréparation des réunions et aux travauxdu nouveau groupe technique sur lesystème d’unités capitalisablestransférables mis en place par la DGEAC à la suite de la déclaration deCopenhague de novembre 2002 sur lerenforcement de la coopération enmatière de FEP.

En 2003, des progrès substantiels ontété accomplis dans deux des trois voletsd’activités dont ce groupe est chargé:développement d’un système d’unitéscapitalisables et niveaux de référence.Le troisième volet, à savoir lacertification, sera traité en 2004. LeCedefop a établi une communautévirtuelle très active sur le systèmed’unités capitalisables transférables, afind’assurer la communication entre lesréunions, d’associer d’autres décideurspolitiques et praticiens (ou experts)concernés et de contribuer aux activitésde développement. Deux autres étudessur le développement d’un systèmed’unités capitalisables et sur les niveauxde référence seront menées à bien d’icile début de l’année 2004.

Un rapport intermédiaire,essentiellement sous la responsabilitéde la Commission européenne, a étéprésenté au groupe de coordination duprocessus de Copenhague en décembre2003. Le Cedefop a fourni des rapportsmensuels sur l’avancement et lesrésultats des travaux au groupe

Rapport annuel 200327

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technique en vue d’informer le CCFP,les DGFP et le groupe de coordinationdu processus de Copenhague.

Le programme de travail 2004 de cegroupe portera sur l’inventaire desdispositifs d’unités capitalisablestransférables, des niveaux de référence,des cadres de qualifications et autresaspects visant à assurer la confiancemutuelle, ainsi que sur lacertification/l’évaluation des unités etdes modules aux fins de délivrance etde transfert.

Qualité dans la FEPLe groupe technique sur la qualité dansla FEP a mené à bien son programmede travail 2003.

Un ensemble cohérent etvolontairement restreint de 10indicateurs a été proposé. La plupart deces indicateurs sont de naturequantitative et s’appliquent tant à la FEPqu’aux prestataires de FEP. Des lignesdirectrices sur l’autoévaluation –élément important de tout systèmed’assurance de la qualité – ont étéélaborées en tant qu’outil pratique pourles prestataires de FEP. L’analyse despoints forts et des points faibles desdivers standards et normes utilisés adonné lieu à un document de référencecomparatif.

Un rapport a été établi sur les critèresclés communs permettant d’élaborer unmodèle de référence pour la qualitédans la FEP au niveau européen, quis’appuie sur le cercle de qualité et surses principes directeurs. Depuis le moisde juin, des activités ont été menéespour développer la communauté virtuellesur la qualité dans la FEP et deuxnouveaux outils documentaires y ont étéinsérés: un glossaire EN/FR des termes

relatifs à la qualité dans la FEP et unrépertoire des organismes decertification, essentiellement en Europemais aussi en Australie, au Canada etaux États-Unis.

Le rapport final de ce groupe detravail technique a été présenté augroupe de coordination du processus deCopenhague lors de la réunion de cedernier tenue en décembre et a reçuson entière approbation.

Parmi les autres activités qui ont étémenées, on peut notamment citer:ñ la réorganisation de la communauté

virtuelle sur l’assurance de la qualité,avec de nouveaux animateurs;

ñ l’achèvement des quatre rapportsproduits par le groupe de travailtechnique, qui ont été publiés sur lesite de la communauté virtuelle;

ñ la participation à la diffusion desrésultats;

ñ l’instauration d’une synergie avec leTTnetTTnet décidée lors de la réunionannuelle que celui-ci a tenue les 11 et12 décembre 2003, au cours delaquelle le groupe de travail techniquea présenté les résultats de sesactivités.

Promotion de l’orientation et duconseil tout au long de la vieLe Cedefop apporte son concours à laCommission en assurant le secrétariatdu groupe d’experts sur l’orientation toutau long de la vie qu’elle a récemmentmis en place.

Ce groupe d’experts a formulé desrecommandations qui serviront àpréparer le rapport intermédiaire sur lesprocessus des «objectifs concrets» et deCopenhague, ainsi qu’un avis sur lesquestions relatives à l’orientationincluses dans la nouvelle génération de

AIRE BÉlaborer des rapports et faciliter une approche concertée

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programmes d’éducation et de formationfinancés par l’UE. En outre, il a dresséun inventaire des projets antérieurs surl’orientation financés par l’UE. Desétudes ont été entreprises en vue dedévelopper des critères de qualité et unmanuel à l’usage des décideurspolitiques devrait être achevé d’ici auprintemps 2004. Afin de parvenir à unecompréhension commune des conceptsfondamentaux de l’orientation et de sesprincipes sous-jacents, une analyse desdéfinitions en usage dans les diversÉtats membres a été entreprise. Enoutre, des activités de réflexion ont étéengagées en vue de formuler une«déclaration stratégique» destinée àsensibiliser au rôle joué par l’orientationdans la réalisation des objectifs depolitique publique. Cette déclarationstratégique, qui comportera unedéfinition commune de l’orientation, seraélaborée d’ici à mars 2004, de manièreà nourrir les débats de la conférence surl’orientation qui sera organisée par laprésidence irlandaise en avril 2004.

Le Cedefop a mis en place unecommunauté virtuelle pour faciliter lestravaux de ce groupe d’experts et pourpermettre l’échange de points de vueavec les acteurs de l’orientation. Despages web consacrées à l’orientationseront créées sur le site du Village d’icià début 2004.

Élaboration de principes communspour la validation de l’apprentissagetout au long de la vieLe Cedefop apporte son concours augroupe de travail établi par laCommission au printemps 2003 dans lecadre du suivi de la déclaration deCopenhague. La mission de ce groupe

s’inscrit dans la stratégie visant àsoutenir «l’apprentissage tout au long dela vie et dans tous les domaines de lavie», afin de permettre aux individus defaire valider les diverses compétences etconnaissances qu’ils ont acquises par lebiais de leurs activités personnelles etsociales, indépendamment du contextede cette acquisition.

Un inventaire sera établi sur lespratiques de validation del’apprentissage non formel et informeldans les États membres, qui constitueraun outil important pour soutenir leséchanges d’expériences etl’apprentissage commun.

Des notes sur les principes communsdiscutés par ce groupe ont étéprésentées au groupe H sur les«objectifs» («Rendre l’apprentissageattrayant et renforcer les liens avec lemonde du travail et de la recherche etavec la société dans son ensemble») etau CCFP, qui ont fait part de leurscommentaires.

Un aspect qui reste à examiner estcelui des buts de la validation (par ex.pour le marché du travail, l’éducationet/ou la formation ou pour ledéveloppement personnel et lacitoyenneté active). Il convient dedéterminer s’il est possible d’adopterune approche commune de ladescription des compétences générales,professionnelles, sectorielles,transversales ou personnelles.

Pour l’instant, ce groupe s’est attachéà établir des «métaprincipes»,notamment en matière de qualité, devalidité, de crédibilité et de comparabilité(critères et normes) et a examiné laquestion des différentes «arènesd’apprentissage»: enseignement et

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formation formels (professionnels),marché du travail (entreprises, brancheset secteurs) et activités associatives/deloisirs.

D’autres questions demeurent àclarifier, en particulier la valeur ajoutéeeuropéenne et les droits des individus.

Le Cedefop a également apporté unsoutien aux travaux de ce groupe àtravers une communauté virtuellespécialement mise en place pourassurer la communication et l’échanged’informations sur ce thème.

MobilitéLe Cedefop a participé indirectementaux activités du groupe mis en placedans le cadre du processus des«objectifs» et a assuré la traduction (enDE et FR) du Rapport sur la mise enœuvre de la recommandation duParlement européen et du Conseil du 10juillet 2001 relative à la mobilité dans laCommunauté des étudiants, despersonnes en formation, des volontaires,des enseignants et des formateurs.

Détection des besoinsd’apprentissage et des nouvellescompétences des enseignants et des formateurs: soutien auxprocessus des «objectifs» et deBruges/Copenhague

Groupe d’experts de la Commissionsur l’objectif 1.1. (Groupe A)Le TTnet a étroitement collaboré auxtravaux du groupe d’experts surl’objectif 1.1. («Améliorer l’éducation etla formation des enseignants et desformateurs») mis en place par laCommission en septembre 2002 dans lecadre du Programme de travail détaillésur le suivi du rapport concernant les

objectifs concrets des systèmesd’éducation et de formation.

Le Cedefop/TTnet est représenté ausein de ce groupe et certainscoordinateurs du TTnet y ont éténommés en qualité d’experts. À lademande de la Commission, le TTnet apréparé une note sur la distinction entreenseignants et formateurs. Cette note aété discutée par ce groupe lors de saquatrième réunion, tenue à Bruxelles les2 et 3 avril 2003. Le TTnet a égalementapporté sa contribution en fournissantune série d’exemples de bonnespratiques politiques qu’il a identifiéesconcernant le perfectionnementprofessionnel des enseignants de laFEP.

Étude sur le rôle des enseignants etdes formateurs dans les approchesde la qualité dans l’UEL’objectif de cette étude, entreprise enétroite coopération avec la Commission,est lié au second élément de priorité enmatière d’assurance de la qualité définidans la Résolution du Conseil du 19décembre 2002 visant à promouvoir lerenforcement de la coopérationeuropéenne en matière d’enseignementet de formation professionnels(processus de Copenhague): «Prêterattention aux besoins pédagogiques desenseignants et des formateurs pour touttype d’enseignement et de formationprofessionnels».

À partir d’une analyse comparatived’exemples choisis de bonnes pratiquesnationales, cette étude vise à clarifier età définir le rôle des enseignants et desformateurs de la FEP dans lesapproches de la qualité appliquées à laformation. Il s’agit de déterminer sil’objectif de ces approches est

AIRE BÉlaborer des rapports et faciliter une approche concertée

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l’autoévaluation des organismes deformation, la certification de cesstructures ou l’assurance de la qualité.

Un rapport préliminaire a étéprésenté lors de l’atelier de laconférence organisée par la présidencegrecque à Athènes les 2 et 3 juin 2003(voir supra) et le rapport final estdésormais disponible.(b) Les activités en vue de dresser un

inventaire européen des dispositifsde validation de l’apprentissage nonformel et informel ont été lancéespar le Forum sur la transparence en2001 et ont été mentionnées dans lacommunication sur l’éducation et laformation tout au long de la vie denovembre 2001.Deux ensembles de questionnairesont été diffusés auprès des Étatsmembres en 2001-2002 et unrapport sur les réponses recueilliesa été préparé en 2002. À partir desdonnées supplémentaires fourniespar les États membres, un rapportfinal a été produit à la fin de l’année2003; il peut être considéré commeune mise à jour du rapport duCedefop Assurer la transparencedes compétences, publié en 2000(EN) et 2001 (FR). À compter de2004, la Commission prendra lerelais des activités relatives àl’inventaire européen.

(c) Dans le cadre de la mission dugroupe de travail sur latransparence, le Cedefop a apportédiverses formes de contributions.ñ Les modèles de CV européen et

de supplément du certificat ontété améliorés, afin d’assurer leurconcordance avec le nouveaucadre Europass et d’accroître lacohérence entre les divers

instruments. Le portfolio européendes langues et le supplément dudiplôme seront intégrés àl’Europass en 2004.

ñ Des activités de coopération ontété entreprises avec le Conseil del’Europe en vue d’intégrer leportfolio européen des langues (lagrille d’autoévaluation) dans le CVeuropéen et d’examiner lespossibilités d’intégrer lesupplément du diplôme dans lecadre unique pour latransparence. Des contacts ontégalement été établis avecl’agence nationale norvégienneLeonardo da Vinci et avec Eures(pour renforcer la synergie entrel’initiative Eures et le cadre uniquepour la transparence).

ñ Un prototype du site webEuropass interne au Cedefop(http://europass.cedefop.eu.int/),qui remplacera les pagesexistantes sur la transparence, esten cours d’élaboration. Ce sitefournira un point d’accès unique àtous les instruments liés à latransparence et à la mobilité, telsque le nouveau modèle de CV etle nouveau supplément ducertificat, ainsi que divers outilspratiques.Ce prototype seraprogressivement développé pourhéberger tous les instrumentsEuropass précités.

(d) La rédaction d’un tel rapport n’entrepas dans la mission 2003 du groupede travail technique sur la qualitédans la FEP.

(e) À partir d’un questionnaire élaborépar l’OCDE et à la demande de laCommission, le Cedefop a réalisé

Rapport annuel 200331

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AIRE BÉlaborer des rapports et faciliter une approche concertée

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une série d’enquêtes sur lespolitiques d’orientationprofessionnelle dans 7 payseuropéens. Ces enquêtes viennentcompléter les examens conduits parl’OCDE (dans 11 pays européens) etpar l’ETF (sur 10 autres payseuropéens). Avec l’accord del’OCDE et de l’ETF, des exemplairesde tous les rapports de cesenquêtes ont été publiés en mars2003 sur le site de la communautévirtuelle du Cedefop consacrée àl’orientation tout au long de la vie.Les informations collectées à traversces enquêtes sont actuellementtransférées vers la base de donnéeseKnowVet du KMS du Cedefop etintégrées au thème 9: «Orientationet conseil pédagogiques etprofessionnels».

(f) Le Cedefop a préparé un rapportpaneuropéen qui fait la synthèse desprincipaux résultats des enquêtes

conduites dans les 28 payseuropéens, ainsi qu’un rapport brefportant sur les similitudes et lesdifférences, à l’échelleinternationale, entre les politiquesd’orientation en Europe et dans lespays en développement. Cesrapports ont été présentés lorsd’une conférence internationaleorganisée en octobre par legouvernement du Canada etl’OCDE, en coopération avec laCommission européenne, la Banquemondiale et l’Associationinternationale d’orientation scolaireet professionnelle. Ces rapports sontdisponibles en ligne depuis octobreet le rapport paneuropéen serapublié en version imprimée par leCedefop début 2004, afin de fournirdes apports à la conférence surl’orientation qui sera organisée parla présidence irlandaise en avril2004.

Prévisions (1) Exécution (2)

Total personnel aire B en équivalent plein temps: 18 1 450 1 434

Domaine d’activités 1: Rapports dans le cadre du KMS 300 302

Domaine d’activités 2: Promouvoir la mise en œuvre du LLL 536 408

Domaine d’activités 3: Base électronique d’exemples choisis de bonnes pratiques

382 328

Domaine d’activités 4: Approche concertée pour la création d’un espace ouvert de la FEP

441 508

Total ¤ 1 659 1 546

Titres 1 + 3 3 109 2 980

(1) Les prévisions sont basées sur le budget définitif 2003 et sur les transferts effectués.(2) Les chiffres relatifs à l’exécution pour les domaines d’activités incluent les coûts de la contribution au KMS.

Aire B

Ressources humaines et financières (2003)

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AIRE C

Échanges et soutien auxpartenaires

L’équipe travaillant dans cette sectioncomprend Raluca Brinza, Thomas Janson,Giorgos Kostakis, Bodil Ullestad Lovas,Marie-Jeanne Maurage

Introduction et évolutiongénérale

Etant donné les ressources humainesdisponibles dans l’aire C en 2003, lestravaux ont été centrés principalementsur la gestion du programme de visitesd’étude et sur le soutien au dialoguesocial, en particulier à travers uneapproche sectorielle. Les ressourceslimitées n’ont pas permis de faire degrands progrès en matière de mobilitéet de valorisation du programmeLeonardo da Vinci. L’intégration despays candidats a été mise en œuvre enparticulier dans le programme desvisites d’étude. Les activités de soutienaux partenaires sociaux prennent deplus en plus en compte les futurs Étatsmembres, en coopération avec l’ETF.

La mise en œuvre du projet Pharetelle que convenue dans le programmed’activités pluribénéficiaire Phare estune activité transversale associantl’ensemble des aires, l’aire C étantprincipalement responsable de sonadministration (à l’exception desressources humaines).

L’arrivée d’un expert national détachéen septembre 2003 a entraîné uneaccélération des activités defamiliarisation, avec la participationactive de collègues des différentes airesd’activités.

Enfin, avec l’arrivée d’un autre expertnational détaché à l’automne 2003, unepremière réflexion a été menée sur lamobilité – en réponse aux attentes despartenaires sociaux – et sur ledéveloppement d’une «maison despartenaires sociaux» sur le site duVillage.

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Domaine d’activités 1:

Programme de visitesd’étude LdV II

C.1.1 Activités proposées en 2003(a) Organiser des visites d’étude pour

731 participants.(b) Poursuivre le développement du

nouveau système web de gestion.(c) Étendre la participation aux visites

d’étudeñ des partenaires sociaux,ñ des pays candidats.

(d) Organiser une visite d’étudespécialement consacrée à l’égalitédes chances entre les femmes etles hommes.

(e) Renforcer la synergie avec d’autres actions relevant duprogramme LdV II.

(f) Continuer d’améliorer l’efficience enassociant les responsablesnationaux de liaison (RNL) à lagestion du programme grâce auxgroupes de travail et aux outils degestion électronique (site web) et enanalysant les réponses auxdifférents outils d’évaluation desvisites d’étude.

(g) Encourager l’achèvement dudéveloppement de réseaux entreparticipants grâce au nouveausystème web et à diverses plates-formes virtuelles soutenant lacoopération renforcée en matièrede FEP et le processus des«objectifs».

C.1.2 Activités/résultats en 2003(a) 68 visites d’étude ont été

organisées dans 26 pays pour untotal de 737 participants, ainsi que2 séminaires pour un total de 36

participants.Un séminairepréparatoire s’est tenu à Vienne enfévrier sur la validation del’apprentissage informel et nonformel. L’objectif principal a été desensibiliser 16 organisateurs devisites d’étude (RNL, agencestechniques (AT) et sous-traitants) àce sujet, en vue d’en préparerl’intégration dans toutes les visitesd’étude centrées sur la formationdes adultes. Un séminaire intitulé«Réforme des systèmes de FEP enEurope» s’est déroulé à Bratislavaen décembre 2003, auquel ontparticipé des chercheurs, d’anciensparticipants des visites d’étude, desreprésentants du Conseild’administration, des Directeursgénéraux de la formationprofessionnelle et des experts duCedefop et de l’ETF.

(b) L’outil de gestion électronique sur leweb du programme de visitesd’étude (OLIVE) a été développéselon le calendrier prévu. Tout aulong de 2003, les RNL/AT ont utiliséOlive pour introduire ou consulterdes données sur les visites d’étudeet les participants. Au cours de laréunion annuelle qui s’est dérouléeà Rome en mai, les RNL se sontdéclarés satisfaits d’Olive et les ATont fait de nouvelles propositionsd’amélioration lors de la réuniondes AT à Thessalonique enseptembre.

(c) Partenaires sociauxLa participation des partenairessociaux aux visites d’étude aaugmenté à la suite des décisionsprises lors de la réunion annuelle de2002. Les places demeurées libresdans les visites d’étude sont

AIRE CÉchanges et soutien aux partenaires

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octroyées en priorité auxpartenaires sociaux, suite à uneprocédure d’appel spécial et enutilisant les contacts avec d’autresorganismes tels que l’ETF, laFondation de Dublin, l’agence deBilbao et le réseauCES/CEEP/UNICE.Sur l’initiative de deux membres duConseil d’administration (JohnRodgers, Royaume-Uni, et JochenLaux, Allemagne), une visite d’étudeintitulée «The union learningrepresentative scheme (ULR)» a étéorganisée à Birmingham en juin2003 pour des représentants desyndicats polonais et allemands,afin qu’ils se familiarisent avec lesystème britannique desreprésentants syndicaux deformation.La participation des pays candidatsaux visites d’étude s’accroît chaqueannée: 101 participants des payscandidats ont pris part aux visitesd’étude en 2003 et 11 personnesaux séminaires susmentionnés(Vienne et Bratislava); 8 payscandidats ont également organisédes visites d’étude en 2003.

(d) En octobre 2003, une visite d’étudea été organisée en France surl’égalité des chances entre leshommes et les femmes dans laformation et l’emploi, à laquelle ontparticipé 10 personnes originairesde 8 pays, ainsi qu’une collègue duservice de documentation, quireprésentait le Cedefop.

(e) La participation de 25 RNL et AT àl’unité Leonardo et leur présence entant que membres du comitéLeonardo da Vinci reflètent trèsclairement la qualité de cette

coopération. L’information et ladiffusion sont assurées sur les sitesweb LdV. Des représentants ducomité LdV et/ou d’agences LdVsont associés à la sélection desparticipants et les thèmes deréférence constituent desapplications concrètes des prioritésLeonardo da Vinci.Dans plusieurs États membres etpays candidats, les RNL sontsouvent aussi responsablesd’autres programmes UEimportants, tels que ceux qui sontfinancés par le Fonds socialeuropéen (par exemple Equal), etdes liens ont été établis.La coordinatrice du programme agénéralement participé en tantqu’observatrice au comité LdV.

(f) La réunion annuelle desresponsables nationaux de liaisondu programme de visites d’études’est déroulée à Frascati (Rome) enmai. La discussion a porté sur lecadre thématique, le catalogue2004, la place des partenairessociaux dans le programme etl’avenir du programme après 2006.La conclusion a été que leprogramme de visites d’étudedevrait conserver son rôle après2006, car il s’agit du seulprogramme orienté spécialementvers les partenaires sociaux.Une autre réunion destinée aux RNLet aux AT s’est tenue àThessalonique les 25 et 26septembre, en vue de discuter lesbonnes pratiques pourl’organisation efficace d’une visited’étude, le budget du programmepour l’élargissement et l’avenir duprogramme après 2006.

Rapport annuel 200335

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Le Master plan 2004-2006 a étéarrêté définitivement fin février. Tousles RNL avaient été invitésauparavant à définir deux thèmesclés constituant de réels défis dansleur pays pour les années à venir.La mise au point définitive ducatalogue des visites d’étude pour2004 a montré la nécessité debénéficier de l’assistance d’unexpert en communication. Laréunion annuelle a approuvé lacréation d’un groupe de travailcomposé de rédacteurs et deRNL/AT pour la préparation ducatalogue 2005. En mars, le groupede travail sur l’amélioration desoutils d’évaluation a terminél’élaboration du questionnaireindividuel sur la valeur ajoutée (QI)auquel les participants doiventrépondre au moins six mois aprèsleur visite d’étude. La version finalea été approuvée par les RNL lors dela réunion annuelle.Un nouveau groupe de travailintitulé «vade-mecum» a tenu sapremière réunion à Paris ennovembre pour définir quelles sontles meilleures pratiques en vue del’organisation efficace d’une visited’étude. Le groupe de travailachèvera ses travaux avant laréunion annuelle de 2004. Sestravaux seront complétés en 2004par ceux d’un autre groupe detravail composé de quelques RNLet représentants du Cedefop, envue d’établir et de mettre enévidence les responsabilités desRNL et du Cedefop.

(g) Le Master plan 2004-2006, établi aucours du premier semestre 2003,est fondé sur les objectifs

européens de l’enseignement et dela formation et la stratégieeuropéenne pour l’emploi. Lesoutils d’évaluation, notamment lerapport de fin de visite, ont livré denombreux points à discuter. Lesparticipants des visites ont expriméun intérêt accru pour l’utilisationd’une plate-forme permettant dedévelopper des réseaux sur lesthèmes liés aux visites d’étude. Lespossibilités de création d’une telleplate-forme en coopération avecd’autres outils similaires utilisés auCedefop seront examinéesultérieurement.

Domaine d’activités 2:

Intégration des payscandidats

C.2.1 Résultats proposés en 2003(a) Assurer un flux et un échange

d’informations dans les deux sensentre les pays candidats et les Étatsmembres:ñ en incluant des rubriques à

propos ou à l’intention des payscandidats dans le Villageeuropéen de la formation et labanque de données e-learning;participation à des conférenceseuropéennes (Cedefop dans lespays candidats, pays candidatsau Cedefop);

ñ en améliorant la diffusion desrapports et de la documentationdu Cedefop dans les payscandidats;

ñ en accroissant le niveau departicipation des pays candidatsau programme de visites d’étude(en tant que participants et en

AIRE CÉchanges et soutien aux partenaires

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tant qu’hôtes).(b) Travailler à l’intégration des

partenaires des pays candidats:ñ au KMS du Cedefop: ReferNet,

Cedra/ERO, bases électroniquesd’exemples de bonnes pratiqueset TTnet;

ñ dans les processus etmécanismes européensd’amélioration de la transparenceet de la reconnaissance (pointsnationaux de référence pour lesqualifications, orientations etinstruments européens communs,approche concertée pour lareconnaissance del’apprentissage non formel);

(c) Dans les activités du dialoguesocial, y compris en liaison avec laFondation européenne de Dublin etavec le suivi du Cadre d’actionspour le développement descompétences et des qualificationstout au long de la vie (dialoguesocial).

(d) Autres activités liées à l’accordPhare et à la familiarisation des payscandidats.

(e) Inclure les partenaires des payscandidats dans les travaux desplates-formes virtuelles du Cedefop.

(f) Organiser une formation dupersonnel interne en tant quepréparation pour l’intégration despays candidats dans toutes lesactivités du Cedefop.

C.2.2 Activités/résultats en 2003(a) Réseau d’information électronique:

Village européen de la formation: encoopération avec l’ETF pour lacompilation d’informationsactualisées sur les profils des paysd’Europe centrale et orientale, une

enquête a été lancée deux fois surle site du Village, afin de déterminerquelles informations sontdemandées par les pays adhérents.Le rapport intermédiaire sur lesrésultats de l’enquête a été publiésous la page «Élargissement» sur lesite du Village en janvier 2004. Uneliste des points de contactpotentiels dans les pays adhérents aété établie au niveau interne et unenouvelle structure pour la page«Élargissement» dans leVillagedevrait être mise en place d’ici finjanvier 2004.En ce qui concerne le plan d’actione-learning de la Commission(http://www.trainingvillage.gr/etv/Projects_Networks/Elearning), uneenquête a été lancée surl’éducation et la formation tout aulong de la vie (LLL – lifelonglearning) en novembre.L’élaboration du glossaireTerminologie de la politique de FEP– Glossaire multilingue pour uneEurope élargie a commencé en2003. Le Cedefop a produitl’original en trois langues (anglais,français et allemand) et travaille à latraduction en tchèque, hongrois etpolonais.Ces travaux sont menés encollaboration avec les observatoiresnationaux de l’ETF. La brochure deprésentation du Cedefop,disponible dans toutes les languesdes pays adhérents, devrait paraîtredébut 2004. Le synopsis du rapportsur les politiques de FEP seraégalement publié dans toutes leslangues des pays adhérents. Lestravaux d’intégration des payscandidats au ReferNet (Réseau

Rapport annuel 200337

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européen de référence etd’expertise), qui livre desinformations via les consortiumsnationaux officiels, ont commencé.À la suite d’un accord passé entrel’ETF et le Cedefop, le Cedefop ademandé aux observatoiresnationaux de ces pays decommencer à préparer quelquesrapports réguliers sous la houlettede l’ETF.Une réunion préparatoire pour lesobservatoires nationaux des paysadhérents s’est déroulée enoctobre.Pour obtenir des informationsdétaillées sur la participation despays adhérents et des payscandidats au programme de visitesd’étude, voir la section «Domained’activités 1».

(b) Arène de recherche du Cedefop(Cedra): un expert de la Républiquetchèque a été détaché au Cedefoppour deux ans, afin d’intégrer leCedra dans le KMS.Transparence des qualifications,reconnaissance et valorisation del’apprentissage: les pays adhérentssont associés via l’ETF et sonréseau d’observatoires nationaux àl’établissement d’un inventaireeuropéen des initiatives sur lavalidation de l’apprentissage nonformel et informel.Dans certains pays adhérents, telsque la Hongrie, Malte ou laSlovénie, un point de référencenational (PRN) a été créé pourdonner accès à l’information sur lesystème national de FEP etpromouvoir les outils développésauparavant par le Forum européensur la transparence des

qualifications professionnelles. LeCedefop et l’ETF participentégalement au groupe d’experts dela Commission européenne sur lavalidation de l’apprentissage nonformel et informel, en vue d’élaborerdes principes communs permettantd’assurer une meilleurecomparabilité entre les approchesdes différents pays aux différentsniveaux.Un document sur les principescommuns pour la validation del’apprentissage non formel etinformel a été préparé endécembre. Une communautévirtuelle comptant un nombreimportant de membres des paysd’Europe centrale et orientale, miseen place par le Cedefop, soutientles travaux des deux groupes.Réseau «Formation des formateurs»(TTnet: un groupe de travailrestreint, composé de représentantsdes pays adhérents, de l’ETF et duCedefop, a été mis en place pourrédiger un plan d’action sur lesmodalités d’association desnouveaux pays aux activités duTTnet à partir de 2003. La premièreréunion s’est tenue le 17 mars et laseconde en juin. Après la premièreréunion, un questionnaire et unvade-mecum ont été élaborés etl’équipe du TTnet a reçu desinformations en retour des paysadhérents et des pays candidats.Un atelier a été organisé sur «Lacontribution des enseignants et desformateurs à la qualité de laformation dans l’Union européenneet dans les pays adhérents» dans lecadre de la conférence de laPrésidence grecque sur «La qualité

AIRE CÉchanges et soutien aux partenaires

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de l’éducation – la formation et ledéveloppement professionnels desenseignants – les pays de l’Unioneuropéenne et de l’Europe du sud-est», qui s’est déroulée à Athènesles 2 et 3 juin. La conférence aabouti à la rédaction d’un pland’action pour l’intégration des paysadhérents dans le TTnet en 2003 et2004. Les réponses des paysadhérents au questionnaire duTTnet sur les questions clés qui seposent pour les enseignants etformateurs de FEP dans leurs pays,leurs besoins et leurs attentes àl’égard du TTnet ont été prises enconsidération.L’ETF et le Cedefop continuent detravailler ensemble à la rédactiond’un plan d’action pour l’intégrationdes pays adhérents dans le TTnet(http://www.trainingvillage.gr/etv/Projects_Networks/ttnet) et à lacréation d’un cadre pour chacun deces pays (avant le lancement desréseaux nationaux).La conférence annuelle du TTnet,organisée par le Cedefop et l’ETF,s’est déroulée les 12 et 13décembre. Des représentants despays adhérents y ont participé,notamment pour décider desmodalités de leur association auxtravaux du TTnet l’année prochaine.Dialogue social: Le Cedefop, l’ETFet les partenaires sociaux grecs ontorganisé une conférence à Athènesles 23 et 24 mai sur «Ledéveloppement des compétenceset des qualifications tout au long dela vie: rôles et responsabilités», entant que volet du Cadre d’actionspour le développement descompétences et qualifications tout

au long de la vie convenu par lespartenaires sociaux européens. La conférence a été suivie par 83participants, notamment des délé-gués des partenaires sociaux des13 pays adhérents et candidats etdes représentants desgouvernements.Les débats et les exposés ontfavorisé la mise en commun del’information, des expériences etdes bonnes pratiques en ce quiconcerne les progrès accomplis parles États membres et les paysadhérents pour le développementdes compétences de leur main-d’œuvre.Les partenaires sociaux des paysadhérents seront associés auxprojets et aux bases de données duCedefop. Le projet de cadre généralpour une base de données sur lesinitiatives en matière dequalifications et de compétencessectorielles est en préparation etdes contacts ont été établis avec laFondation de Dublin, l’ETF et l’EU-OSHA avant la fin de l’année, afinde «dresser la carte» del’engagement des pays adhérentsdans le développement desqualifications sectorielles.Un groupe de travail devait être misen place pour la création du cadrede coopération avec l’UNICE, laCES, l’ETF, la Fondation de Dublin,l’EU-OSHA et le CEEP sur le«Développement du dialogue socialà la veille de l’élargissement del’UE» et il devait se réunir le 11décembre. Mais le groupe de travaila été reporté à 2004.Activités du dialogue social: voir ci-dessous.

Rapport annuel 200339

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(c) Sur la base du premier rapportintermédiaire de l’enquête surl’«élargissement de l’UE», unenouvelle communauté virtuelle seraouverte sur le site duVillage/élargissement. Cettecommunauté virtuelle aura pourobjectif de se concentrer sur lesprincipales priorités révélées par lesrésultats de l’enquête;

(d) des réunions annuelles ont étéorganisées avec les expertstravaillant sur le contenu techniquedu projet (31 octobre: Phare –questions techniques), ainsi que surle budget Phare (28 novembre:Phare – questions financières). Surla base de ces discussions, desrapports intermédiaires ont étépréparés avec des informationsactualisées sur les résultatsconcrets et les activités déjàréalisées ou à réaliser d’ici février2004.Agora: deux experts d’Estonie et deSlovaquie ont participé à laconférence Agora des 12 et 13 maiintitulée «Éducation, formation etperformance économique – qui estle bénéficiaire?». Douze expertsoriginaires des pays adhérents ontparticipé à la conférence deseptembre intitulée «L’inadéquationentre qualifications et emplois –quelles solutions?»Lifelong learning (éducation etformation tout au long de la vie):quatre experts venant des paysadhérents ont participé à deuxateliers préparatoires: «Promotionde la mise en œuvre du LLL» et«Faire participer les individus auLLL, comment mobiliser lesressources». Ces deux ateliers ont

alimenté les travaux d’uneconférence organisée au Cedefoples 2 et 3 juin, intitulée «Politique,pratique, partenariat... se mettre àl’œuvre pour une formation tout aulong de la vie», à laquelle 20participants des pays adhérents ontété invités. Détection précoce desbesoins de compétences: septexperts des pays adhérents(Estonie, Lettonie, Lituanie,Pologne, République tchèque,Slovaquie et Slovénie) ont participéà la conférence organisée auCedefop les 22 et 23 mai. Certainsont été particulièrement actifs lorsde la conférence et des groupes detravail. Les actes de la conférenceseront publiés en 2004 en anglais,français et allemand. Un réseau surla détection précoce des besoinsde compétences sera établi sur lesite du Village. Il sera ouvert àl’ensemble des États membres del’UE, aux PECO et aux pays noneuropéens.Revue européenne «Formationprofessionnelle»: un Slovénien s’estjoint aux membres du comité derédaction de la Revue européenne.Un quatrième membre dusecrétariat de rédaction (travaillant20 jours par an) a été choisi pourcompléter les trois membresactuels. Un numéro spécial sur lespays adhérents sera publié l’annéeprochaine: n° 32, avril-août 2004/II,sur les questions de FEP dans lesnouveaux États membres. Lecomité de rédaction de la Revueeuropéenne et le secrétariat derédaction se sont réunis les 9 et 10octobre à Ljubljana (Slovénie).Indicateurs pour chiffres clés: un

AIRE CÉchanges et soutien aux partenaires

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atelier mixte Cedefop-Eurostat(comprenant les pays candidats) aété organisé fin 2002, en vue deréfléchir aux scénarios possibles etde faire des recommandations. En2003, les pays candidats ont étéinclus (lorsque c’était possible) dansla publication Key figures onvocational education and training.Qualité dans la FEP: l’ETF assure laliaison avec les pays adhérents enleur fournissant les résultats dugroupe de travail et en structurantleur contribution aux rapports dugroupe(http://www2.trainingvillage.gr/etv/quality/techn_group/techn_group.asp).Les pays adhérents ont envoyé desinformations sur leurs systèmes dequalité et sur les structures en placevia l’ETF. Le membre roumain dugroupe de travail technique (GTT)appliquera le cadre européencommun d’assurance qualité, telque défini par le GTT, en vue demettre en place une stratégienationale pour la qualité dans laFEP.Orientation et conseil: s’appuyantsur les travaux d’analyse lancés parl’OCDE, le Cedefop a mené desétudes dans six États membres eten Islande, tandis que l’ETF réalisaitdes études dans 11 pays adhérentset produisait un rapport desynthèse global. Le Cedefop apréparé un rapport paneuropéendécrivant la situation actuelle enmatière de politique d’orientationprofessionnelle en Europe, ens’appuyant sur les travauxd’analyse effectués par l’OCDE,l’ETF et le Cedefop. Le Cedefop aégalement préparé un document

d’information générale situantl’évolution de l’orientationprofessionnelle en Europe àl’intérieur d’un contexteinternational plus large. Cesrapports ont été discutés lors de laconférence de l’OCDE intitulée«L’orientation professionnelle et lespolitiques publiques: comblerl’écart», qui s’est tenue à Torontodu 6 au 8 octobre. Les deux textesont été publiés en ligne en octobreet le rapport paneuropéen serapublié en version imprimée en 2004.L’ETF a organisé une conférence àBratislava les 5 et 6 décembre poursensibiliser davantage aux résultatsde cette analyse et contribuer àl’échange de connaissances etd’expériences. La coopération s’estégalement traduite par laparticipation et une contributionconjointe au groupe d’experts de laCommission sur l’orientation tout aulong de la vie créé en décembre2002.En janvier 2003, le Cedefop a misen place une communauté virtuellesur l’orientation en soutien auxtravaux du groupe d’experts.Le Cedefop développe actuellementdes pages web sur l’orientation surson site du Village, ce qui permettraune diffusion large des résultats destravaux du groupe d’experts surl’orientation tout au long de la vie etdes recherches sur les politiquesd’orientation professionnelle.La plupart des activités sontconsacrées à la construction d’unréseau destiné à fournir desinformations et à stimuler le débatet la réflexion parmi les décideurspolitiques. Les résultats sont

Rapport annuel 200341

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destinés en particulier auxresponsables de la diffusion desinformations ou de la réforme dessystèmes et des politiques de FEP.Le groupe de travail Cedefop-ETFpour la coopération entre les deuxagences a présenté un rapport surl’avancement des travaux auConseil de direction de l’ETF, auConseil d’administration en mars,ainsi qu’au Parlement européen enseptembre/octobre.

(e) Le 10 décembre, un séminaire deformation sur l’élargissement del’UE a été organisé pour familiariserle personnel avec l’élargissementde l’UE et les pays adhérents. Descontacts avec la Commission, laDG Élargissement et l’ETF ont étéétablis pour construire un itinérairede formation pour le personnel. Uneintroduction aux questions cultu-relles caractéristiques de certainspays adhérents, principalement laRépublique tchèque et la Pologne,a été préparée. M. P. Mirel,Directeur (Direction des paysadhérents) à la DG Élargissement,et M. J.-R. Masson, conseillerexpert à l’ETF, ont présenté desexposés. La formation interne dupersonnel se poursuivra l’annéeprochaine, avec d’autres séminairesde formation centrés sur le systèmede FEP des pays adhérents. Uneintroduction à l’aspect culturel despays adhérents suivra.Conformément à la stratégied’entrée/de sortie ETF-Cedefop, lesexperts de l’ETF sont venus assurerle transfert de leursconnaissances/rapports aux expertsdu Cedefop lors d’un séminaireprévu les 26 et 27 janvier 2004 à

Thessalonique. Un rapport auParlement européen sur la stratégied’entrée/de sortie sera remis en2004.

Domaine d’activités 3:

Assistance et service auxpartenaires

C.3.1 Résultats proposés en 2003(a) Soutenir la coopération renforcée

en matière de FEP, comme cela estindiqué dans le domaine d’activités4 de l’aire B, en utilisant largementles plates-formes virtuelles.

(b) Mener une étude pour dresserl’inventaire des programmes demobilité existants en tant quecontribution à la planification pour laprochaine génération deprogrammes communautaires.

(c) Évaluer les rapports finals desprojets de mobilité menés au titrede LdV II.

(d) Définir des critères de qualité pourl’évaluation de l’impact des projetsde mobilité.

(e) Apporter ses services, offrir unsoutien à travers les plates-formesvirtuelles, l’analyse du contenu, lebilan, les rapports et l’assistanced’experts, ainsi que sa participationaux groupes de travail et groupestechniques.

(f) Contribuer à la mise en œuvre duplan d’action pour la valorisation deLdV II, notamment dans le domainede la transparence.

(g) Renforcer les liens avec lesorganisations de partenaires sociaux(groupes de travail, maison despartenaires sociaux, suivi duséminaire de Bruxelles en 2002,

AIRE CÉchanges et soutien aux partenaires

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Rapport annuel 200343

élargissement aux pays candidats,soutien au programme de visitesd’étude).

(h) Développer des compétences etdes qualifications au niveausectoriel (si un tel groupe est mis enplace).

(i) Organiser un séminaire à Turin encollaboration avec l’ETF sous laPrésidence italienne du Conseil, afinde définir l’assistance pratique àoffrir pour la mise en œuvre duprogramme de travail despartenaires sociaux européens pour2003-2005 en liaison avecl’élargissement.

(j) Contribuer à une action concertéedans certains secteurs tels que letourisme, où la DG Entreprisesdemande un soutien et dégagera lesfonds nécessaires à cet effet en2003-2004.

C.3.2 Activités/résultats en 2003(a) La communauté virtuelle sur les

qualifications sectorielles a étécréée en juin pour soutenir lestravaux sur le développement desqualifications sectoriellesconformément au processus deCopenhague. Cette communautévirtuelle sert à:ñ simplifier les travaux sur les

questions liées au développementdes qualifications sectorielles;

ñ présenter les résultats del’inventaire actuel des initiativessur le développement descompétences et desqualifications au niveau sectorieleuropéen;

ñ permettre les échangesd’opinions et d’expériences à lafois entre les organisations departenaires sociaux au niveau

sectoriel européen et national, etavec les autres acteurs de laformation et de l’enseignementprofessionnels.

La communauté virtuelle est ouverteà un large cercle de réseaux, afind’encourager la participation de la base,et elle a gagné un nombre d’adhérentsnon négligeable.(b) –(c) –(d) Aucun progrès en raison d’un

manque de ressources humainesjusqu’en septembre.

(e) Voir l’approche sectorielle.(f) Voir les travaux sur la transparence

dans l’aire B.(g) Le Cedefop et l’ETF, en étroite

collaboration avec les partenairessociaux grecs [Fédération desindustries grecques (FGI) etConfédération générale grecque dutravail (GSEE)] – sous les auspicesde la Présidence du Conseil – ontorganisé une conférence à Athènessur «Le développement descompétences et des qualificationstout au long de la vie: rôles etresponsabilités». Cette conférencea eu lieu en raison de l’évolutionrécente de la politique de l’UE,notamment l’élaboration du Cadred’actions pour le développement decompétences et de qualificationstout au long de la vie (initiativesprises par les partenaires sociauxeuropéens).Une initiative a été lancée pourorganiser une conférence de suivisur le développement descompétences et des qualificationsen automne, mais les partenairessociaux se demandaient si unesérie de séminaires serait plus utilepour soutenir le processus sur le

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développement des qualifications.

ñ Maison des partenaires sociauxDans la maison des partenaires

sociaux, un groupe de référence secomposant de représentants despartenaires sociaux du Conseild’administration du Cedefop est àl’étude. Les membres du groupelanceraient une consultation sur ledesign et le développement d’unemaison des partenaires sociauxrevitalisée.

Assistance au programme de visitesd’étude: les données sur lesorganisations de partenaires sociauxayant été recueillies systématiquementau niveau européen, sectoriel etnational, des informations sur lesreprésentants des partenaires sociauxsectoriels ont été fournies pour faciliterl’organisation de visites d’étudesectorielles.

Un rapport sur la participation despartenaires sociaux à la formation et àl’enseignement professionnels (FEP) aété préparé pour mettre en évidenceleur rôle dans la FEP et dans lessystèmes de FEP de différents payseuropéens. Une synthèse de ce rapporta été incluse dans le second Rapportsur les politiques (Apprendre pourl’emploi). Ce rapport s’estprincipalement appuyé sur une enquêtedu Cedefop menée en 2002 et 2003.L’enquête confirmait que, malgré ladiversité des modèles de dialoguesocial et des systèmes deréglementation de la formation et del’enseignement professionnels existants,la participation des partenaires sociauxest importante à la fois pour la définitionde la politique de formation et pour lamise en œuvre pratique des initiativesde développement des ressources

humaines. Le rapport est structuréthématiquement et il donne un aperçutransversal de la participation despartenaires sociaux dans la définition dela politique de formation etd’enseignement professionnels et danssa mise en œuvre. Le Rapport sur lespolitiques sera publié en anglais,français et allemand.(h) Renforcement du soutien au

développement des qualifications etcompétences sectorielles: le groupede travail ad hoc du CCFP aconvenu en juillet de créer une basede données, afin de développer desqualifications sectoriellesinternationales. Un accord final aété trouvé en novembre. L’objectifconsiste à créer une base dedonnées conviviale, simplifiantl’identification, le développement etla comparaison des compétenceset qualifications au niveau sectoriel.Elle permettra aussi de faciliter letransfert des qualifications etcompétences, de fournir uneanalyse des besoins decompétences sectorielles et derendre l’information en la matièreplus systématiquement accessible.L’exercice d’inventaire systématiquea été mené et plusieurs centainesde nouveaux projets sectoriels ontété dénombrés fin 2003. Ils serontprovisoirement affichés dans lacommunauté virtuelle sur lesqualifications sectorielles. Legroupe de travail ad hoc – auquelparticipe le Cedefop – a été créé ausein du CCFP, afin de préparer lesdiscussions sur le suivi à donner etde conseiller sur la meilleure façonde relier les structures et lesinitiatives existantes.Les informations recueillies à ce

AIRE CÉchanges et soutien aux partenaires

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jour ont été examinées avec la plusgrande attention par les partenairessociaux, car ces informationsn’avaient pas été recueilliessystématiquement auparavant.Plusieurs secteurs ont demandédes informations, et uneprésentation de l’exerciced’inventaire a été faite lors du«Forum de liaison pour l’adaptationet la promotion du dialogue social»à la DG Emploi en septembre, ainsiqu’aux partenaires sociauxsectoriels. Une analyse spécifiquedes activités sectorielles dans lesprojets du programme Leonardo daVinci pour 2001 et 2002 a été

menée en préparation d’unséminaire à Bonn sur les projets«sectoriels» dans Leonardo daVinci. Le séminaire a été organiséen décembre par la Commissionavec le soutien du ministère fédéralallemand de l’éducation. Un total de255 projets ont été dénombrés enrapport avec 475 activités àl’intérieur des secteurs.

(i) Aucun progrès à noter.(j) Un inventaire spécifique des

initiatives de développement dequalifications et de compétencessectorielles dans l’industrie du bois aété préparé par la DG Entreprises.

Rapport annuel 200345

Prévisions (1) Exécution (2)

Total personnel aire C en équivalent plein temps: 11 720 700

Domaine d’activités 1: Programme de visites d’étude LdV II 1 075 1 065

Domaine d’activités 2: Intégration des pays candidats 68 2

Domaine d’activités 3: Assistance et service aux partenaires 81 58

Total ¤ 1 224 1 125

Titres 1 + 3 1 944 1 825

(1) Les prévisions sont basées sur le budget définitif 2003 et sur les transferts effectués.(2) Les chiffres relatifs à l’exécution pour les domaines d’activités incluent les coûts de la contribution au KMS.

Aire C

Ressources humaines et financières (2003)

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AIRE D

Information,communicationet diffusion

L’équipe travaillant dans cette sectioncomprend Michael Adams, Steve Bainbridge, David Bond, Sylvie Bousquet, Alison Clark, David Crabbe, Carlos da Cruz, Anna-Grethe Dolberg Schomburg, Isabel Dreyer, Corinna Frey,Ioanna Nezi, Philippe Tissot, Amaryllis Weiler-Vassilikioti, Marc Willem, Norbert Wollschläger

Introduction et évolutiongénérale

En 2003, le Cedefop a produit 68publications, dont 13 en vente dans lacollection «Cedefop Reference series».Sur ces 68 publications, 26 sont denouveaux titres, dont 7 sont parus dansla collection «Cedefop Referenceseries» (la liste des publications figure àl’annexe I). Le Cedefop a égalementpublié trois numéros de la Revueeuropéenne «Formation professionnelle»(n° 26, 27 et 28) en cinq langues (ES,DE, EN, FR et PT) et trois numéros deCedefop Info (3/2002, 1/2003 et 2/2003)en trois langues (DE, EN et FR). Environ3000 pages ont fait l’objet d’une éditionen anglais. Plusieurs publications(périodiques et publications deréférence) et services du Cedefop ontété sélectionnés pour bénéficier d’unecampagne de promotion haut degamme. En ce qui concerne laproduction, un nouveau contrat a étésigné pour la production technique deCedefop Info et de la qui permet deréduire considérablement les coûts deproduction. Le Cedefop et l’Office despublications ont signé un accord deservices, plaçant ainsi leur coopérationà un niveau plus officiel.

Le service de traduction a traduit 27publications en 2003 (voir annexe I),ainsi que des documents de travail pourle Conseil d’administration, desconférences et réunions, des pagesInternet et de la correspondance. Lademande de traduction s’est élevée à11 592 pages. Un tableau faisantapparaître la répartition par languefigure à l’annexe I. En 2003, quelquespremiers documents ont également ététraduits dans les langues des futursÉtats membres en préparation de leur

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adhésion. Un glossaire de la politiquede formation professionnelle est enpréparation en tchèque, hongrois etpolonais.

Le service de traduction participe auxtravaux de la Cellule de coordinationinterinstitutionnelle «appui à latraduction et à l’interprétation». Iltravaille en collaboration avec le Centrede traduction des organes de l’Unioneuropéenne.

Plusieurs indicateurs de visibilité duCedefop ont été introduits en 2002. Lesindicateurs montrent entre autres uneaugmentation considérable del’utilisation du site web du Cedefop. Lenombre de hits (mouvements) a plusque doublé par rapport à 2002, pourpasser à plus de 20 millions en 2003.L’une des raisons importantes de cetteaugmentation est la présence du CVeuropéen sur le site.

Des travaux substantiels ont étéaccomplis pour consolider l’ensembledes services web interactifs duCedefop: le Village européen de laformation, un large éventail decommunautés virtuelles et la base dedonnées eKnowVet du Système degestion des connaissances (KMS –Knowledge Management System). Aucours de l’année, une premièreintégration des 11 thèmes du KMS surle site du Village a démarré, en vue deprésenter le contenu de la base dedonnées eKnowVet aux utilisateurs duVillage. Une interface est en cours dedéveloppement pour la recherche desanalyses thématiques eKnowVet et laprésentation du contenu via le site duVillage dans la maison des systèmesnationaux de FEP. Des travaux ont étéaccomplis pour introduire lescommunautés virtuelles dans les zonesappropriées du Village en fonction de

leur degré de visibilité.Les inscriptions sur le site du Village

sont passées de 29 620 en décembre2002 à 37 200 en décembre 2003, soitune augmentation de 25 %. En ce quiconcerne le développement de servicesspécifiques sur le site du Village, labase de données Cedra destinée auxprojets menés dans le cadre duPanorama de la recherche en Europe(ERO – European Research Overview) apassé avec succès la phase de test. Labase de données devrait naître enfévrier 2004. La page consacrée auprojet «Diplômes communs» estaccessible sur le site du Village enanglais, en français, en grec et enitalien. Elle contient un glossaire deréférence, ainsi que des informationssur les méthodes permettant dedévelopper des diplômes communs.

Le ReferNet, géré par le serviceBibliothèque, documentation et archives,a contribué à l’amélioration dessystèmes existant au Cedefop pour lacollecte, le stockage, l’analyse et ladiffusion de l’information sur laformation et l’enseignementprofessionnels et à leur transformationen un nouveau système coordonné deconsortiums nationaux. ReferNetcollecte et met à jour les bases dedonnées en ligne et les servicesd’information, fournit des analyses surl’évolution des systèmes et despolitiques de FEP et contribue audéveloppement d’une approcheconcertée de la recherche. Le réseausoutient également l’objectif principal dela bibliothèque du Cedefop: acquérir,traiter et diffuser du matériel imprimé etélectronique sur la formation etl’enseignement professionnels, et mettreà jour une série de bases de données, laplus importante étant la base VET-Bib,

Rapport annuel 200347

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qui contient plus de 43 000 références àdu matériel imprimé ou électronique surla formation et l’enseignementprofessionnels.

Pour améliorer la gestion d’ensembledu réseau, un appel d’offres a été lancéen août, sur la base de résultats d’uneétude de faisabilité. Une task-force adhoc a assuré le suivi de l’étude defaisabilité. À la suite de l’évaluation desoffres, un logiciel (OpenText’s LiveLink®)a été acquis en décembre. Sonexploitation commencera début 2004.La nouvelle plate-forme permettra auCedefop de mettre en œuvre unenouvelle stratégie de gestion etd’animation de ReferNet, composéactuellement de plus de 200 membres(coordinateurs nationaux et membresdes consortiums nationaux), et fournirales fonctionnalités appropriées pour lagestion des documents (EDMS) etl’amélioration de la recherche del’information, de la collaboration, de lagestion du flux de travail et de lapublication du contenu. Cette approcheintégrée aura des répercussionspositives sur les travaux internes duCedefop, ainsi que pour nos partenaireset réseaux, accroîtra la visibilité etaméliorera le service aux sociétés etaux personnes.

En ce qui concerne le système degestion de la qualité du serviceBibliothèque, documentation etarchives, toutes les procédures sontsoumises à l’examen des membres dupersonnel concerné et de nouveauxindicateurs ont été développés, afin depermettre la certification ISO 9001-2000début 2004.

En vue d’améliorer la visibilité destravaux et publications du Cedefop, leservice Bibliothèque, documentation etarchives a passé des accords avec les

grands producteurs de bases dedonnées de sciences sociales,notamment les bases de donnéescouvrant l’éducation et la formation(ERIC, Francis, IBSS, Library ofCongress, ECLAS…) Suite à un accordspécifique passé en janvier, le Cedefopet sa base de données VET-Bib sontcités en différents endroits et demanière visible sur le site web officiel dela Commission européenne, Europa.

En 2003, le bureau du Cedefop àBruxelles a accueilli diverses réunionspendant plus de 47 jours pour unéquivalent de quelque 1000journées/participants. Plusieursréunions des groupes de travailtechnique de Copenhague s’y sontnotamment tenues. Il a également reçudes visiteurs individuels ou en groupes.Il a continué de fournir un espace detravail pour les collègues deThessalonique et a répondu auxdemandes d’informations. Il a participéà diverses expositions et a remis desrapports sur les réunions et conférencesorganisées par les institutionseuropéennes.

Domaine d’activités 1:

Publications et diffusion

D.1.1 Résultats proposés en 2003(a) Poursuivre la réalisation des

objectifs mentionnés dans ledocument Améliorer la visibilité duCedefop grâce à la promotion deses produits et services (mars2002), notamment les élémentssuivants:ñ stratégie de promotion

individuelle pour chaquepublication clé de référence duCedefop (publicité imprimée et

AIRE DInformation, communication et diffusion

48

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électronique par les canauxd’information et decommunication du Cedefop);

ñ campagne de promotion haut degamme pour une sélection deproduits du Cedefop(communiqués de pressemultilingues, revues de presse etpublicité, créneaux decommunication lors deconférences importantes);

ñ amélioration des relations avec lapresse et le public sur un largefront (site web et réseau pourjournalistes, visites de journalistesau Cedefop, expositions etmanifestations culturelles à lagalerie du Cedefop);

ñ simplification de l’achat deproduits du Cedefop etexpérimentation de systèmes decommande en ligne (solution decommerce électronique);

ñ introduction d’indicateurs de suividu renforcement de la visibilité(nombre d’abonnements à laRevue, taux d’utilisation du siteweb, chiffres de ventes despublications, citations depublications/rapports duCedefop, enquêtes auprès desusagers, couverture par lapresse);

ñ tenir au Cedefop (ou avec saparticipation active) des réunionsofficielles et conférencesspécialisées pour accompagner laPrésidence grecque du Conseilde l’UE;

(b) redessiner le site web du Cedefopen fonction de l’image de marquedu Centre;

(c) installer en ligne une base dedonnées sur les informations et lesmanifestations prévues.

D.1.2 Activités/résultats en 2003(a) En 2003, un «paquet» d’activités de

promotion pour chacune despublications de référence a étéproduit. Il comprend un dépliantpublicitaire, une synthèseélectronique et un formulaire decommande disponible sur la page«Bookshop», ainsi que desannonces sur Intranet et dans leBulletin de liaison électronique.

Le «paquet» de promotion despublications de référence sera revu etenrichi pour 2004, afin de disposer d’unensemble plus dynamique d’activités depromotion, une fois que le modèle e-commerce sera en ligne.

En 2003, le Cedefop a produit 68publications, dont 13 en vente dans lacollection «Cedefop Reference series».Sur ces 68 publications, 26 étaient destitres nouveaux, dont 7 sont parus dansla collection «Cedefop Referenceseries». Environ 3000 pages ont faitl’objet d’une édition en anglais. La listedes publications figure à l’annexe I.

En cours d’année, un nouveaucontrat a été signé pour la productiontechnique de Cedefop Info et de laRevue européenne «Formationprofessionnelle», ce qui a permis uneréduction substantielle des coûts deproduction.

Le Cedefop et l’Office despublications ont signé un accord deservices, plaçant ainsi leur coopérationà un niveau plus officiel.

Les publications (périodiques et deréférence) et les services du Cedefopsélectionnés pour une campagne depromotion haut de gamme en 2003 ontété:ñ Apprendre pour l’emploi: deuxième

Rapport sur les politiques deformation professionnelle en Europe.

Rapport annuel 200349

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Le synopsis du deuxième Rapport surles politiques a été publié ou préparépour une publication en 20 langues.La version anglaise du rapportintégral devait être disponible enjanvier 2004. Les conclusions duRapport ont fait l’objet de publicitédans plusieurs manifestations et plusde 2000 exemplaires du synopsis enitalien ont été distribués en réponse àla demande de la Présidenceitalienne.Le lancement du rapport a été

accompagné d’autres activités depromotion (communiqués de presse,présentations lors de conférences,articles, médias électroniques).ñ Revue européenne «Formation

professionnelle»: voir aire A, domained’activités 3.

ñ L’éducation et la formation tout aulong de la vie: l’avis des citoyens,enquête Eurobaromètre surl’apprentissage tout au long de la vieen Europe. La brochure a été lancéelors de la conférence «Politique,pratique, partenariat... se mettre àl’œuvre pour une formation tout aulong de la vie», qui s’est tenue en juinau Cedefop. La brochure a étépubliée en anglais, français etallemand; elle a été largementdistribuée et peut être téléchargée surle site du Village.

ñ Europass: le développement de laplate-forme unique de l’Europass(http://europass.cedefop.eu.int) a étéentrepris au second semestre et lesite web devrait être opérationneldébut 2004 (voir aire B). L’Europassfera l’objet d’une campagne depromotion tant sur papier que par lesmédias électroniques.Le Cedefop a participé à plus de 133

manifestations en 2003, sous la forme

d’exposés lors de conférences, deprésence lors d’expositions ou autres.En outre, quelque 415 articles et 30communiqués de presse sur lesactivités du Cedefop ont été publiésdans la presse grecque, tant en ligneque sur les médias papier. Deuxspectacles exclusifs et six émissions endirect du Cedefop ont été diffusées à latélévision grecque, tandis que 25équipes de télévision ont visité leCedefop.

La base de données de presseactuelle est en cours de révision, en vuede construire un réseau de journalistesen 2004. Ce réseau sera relié à unesection spéciale destinée auxjournalistes sur le site «revisité» duCedefop.

Un concert (Concert at the staircase,en mars) et trois expositions (Restorerswithout frontiers en janvier, Workscreated by people with disabilities enjuin et From divergence to convergence:a history of vocational education andtraining in Europe en novembre) se sontdéroulés dans les locaux du Cedefop.

Une fonction d’achat en ligne (type e-commerce) a été prévue dans l’étudepour le développement du nouveau sitedu Cedefop. Une enquête en ligne surl’infrastructure de commerceélectronique convenant le mieux auxclients du Cedefop a été menée en2003 et le rapport devait être présentéen janvier 2004.

Plusieurs indicateurs de visibilité duCedefop ont été introduits en 2002 etfigurent à l’annexe I, enrichis dequelques indicateurs supplémentairespour 2003.

Les indicateurs font apparaître uneaugmentation considérable del’utilisation du site web du Cedefop. Lenombre de hits (mouvements) a plus

AIRE DInformation, communication et diffusion

50

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que doublé par rapport à 2002, pourpasser à plus de 20 millions en 2003.

Les abonnements au Bulletin deliaison électronique du Cedefop ontaussi poursuivi leur progressionrégulière, passant de 1800 fin 2002 àplus de 2000 en 2003, soit uneaugmentation de 12 %.

Le site du Cedefop a continué d’êtrel’un des principaux points d’aiguillagevers le Village. Environ 10 % desvisiteurs du Village y sont dirigés à partirdu site web du Cedefop.

En ce qui concerne les publications,les indicateurs montrent que le Cedefopa vendu 3346 publications en 2003,contre 3881 en 2002. Les demandesspécifiques de publications gratuites ontaugmenté de plus de 12 %. Lademande de publications impriméess’est maintenue à un bon niveau malgréla possibilité de télécharger lespublications directement sur Internet.

Les abonnements à la Revueeuropéenne «Formation professionnelle»ont continué de chuter et cette baissedevrait se poursuivre en 2004, car laliste de diffusion gratuite a été réduite.Les efforts de promotion seront revusen 2004.

En revanche, les abonnements àCedefop Info sont restés à un niveauconstant. Les actions de promotionpour encourager les pays adhérents às’abonner à Cedefop Info serontpoursuivies en 2004.(b) Une première étude évaluant la

situation actuelle du site web etenvisageant une structure pour lenouveau site, en harmonie avecl’image du Cedefop, a étédéveloppée. Le nouveau site seraen ligne en 2004.

(c) En 2003, une base de donnéesconsolidée sur les manifestations

prévues, annonçant lesmanifestations sur la formation etl’enseignement professionnels dansle monde entier, est devenueopérationnelle. Elle est devenueaccessible aux membres du réseauReferNet début 2004.

Enfin, le service d’informations seraconsolidé parallèlement audéveloppement du site web du Cedefopet le réseau de journalistes sera mis enplace en 2004.

Domaine d’activités 2:

Accroître la visibilité etl’utilisation du Villageeuropéen de la formation

D.2.1 Résultats proposés en 2003(a) Mettre en place la plate-forme

technologique pour le KMS.(b) Faire progresser d’une manière

générale le taux d’utilisation duVillage de 30 % et renforcer laprésence des pays candidats sur lesite du Village, ainsi que l’usagequ’ils en font.

(c) Organiser des zones d’activitésélectroniques gérées conjointementavec les partenaires sociauxeuropéens.

(d) Installer en ligne les bases dedonnées suivantes:ñ apprentissage tout au long de la

vie (LLL),ñ base de données pilote pour les

experts, les documents et lesprojets Cedra (arène de recherchedu Cedefop),

ñ diplômes communs.(e) Héberger Career Space.(f) Améliorer le système de gestion des

utilisateurs.

Rapport annuel 200351

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(g) Améliorer la page d’accueil duVillage.

(h) Mettre en œuvre la procédurepermettant d’offrir des ressourcesd’informations spécifiques aux payscandidats.

(i) Mener des enquêtes en ligne.(j) Consolider la publication régulière

d’un bulletin de liaison électroniquetrimestriel sur l’e-learning etrenforcer la prise de conscience etl’application de normes et despécifications en matière detechnologies de l’apprentissage.Augmenter d’au moins 10 % lenombre des utilisateurs enregistrés.

D.2.2 Activités/résultats en 2003(a) Une première version du système

de gestion des connaissances surles 11 thèmes du KMS dans leVillage est devenue opérationnellefin novembre. Dans le même temps,une sélection de communautésvirtuelles de pratiques –comprenant plus de 3000utilisateurs – ont été intégrées envue de donner aux utilisateurs unaccès facile aux ressources duVillage. Les synthèses thématiquesrévisées et les résultats des travauxsur le conseil et l’orientation sontdisponibles pour tous lesutilisateurs du Village.

(b) Le nombre total des utilisateursinscrits au Village est passé de 28506 fin 2002 à 38 000 fin 2003, soitune augmentation nette de 33 %correspondant à l’augmentation viséede 30 % dans l’année. Le nombretotal des utilisateurs du Village enprovenance des futurs Étatsmembres et des pays candidats estpassé de 1593 en 2002 à 2898 en2003, soit une augmentation de plus

de 82 %. Les tableaux figurant enannexe présentent une ventilationdétaillée du nombre des utilisateurssur l’année.Voir les rapports statistiquescomplets du Village pour 2002 et2003: http://check/stats/default.asp.

(c) Les travaux de conception pour larestructuration de la maison despartenaires sociaux dans le Villagesont terminés et les travaux dedéveloppement ont commencé. Laplanification et la mise en placed’une base de données sur lesqualifications sectorielles sontterminées. Cette base de donnéessera également accessible via lamaison des partenaires sociaux.

(d) Le prototype pour les exemples debonnes pratiques dans la base dedonnées sur l’apprentissage tout aulong de la vie et le modèle pourl’entrée des données ont étépréparés. Des données ont étérecueillies pour la base de donnéeset le prototype sera testé et, le caséchéant, modifié. La base dedonnées Cedra pour les projetsERO (European Research Overview)a été développée et a passé avecsuccès la phase de test. Elle devraitnaître en février 2004. Le site webdes diplômes communs est

AIRE DInformation, communication et diffusion

52

2002 2003 duà partir 01/03 01/02 au 09/03

Nombre moyen de hits par jour 38 012 41 673

Nombre moyen de visites par jour 930 1 374

Nombre de visiteurs ayant visité le site plus d’une fois 24 532 32 652

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accessible à travers le site du Villa-ge en anglais, en français, en grecet en italien. Il contient un glossairede référence, ainsi que desinformations sur les méthodespermettant de développer desdiplômes communs.

(e) Le site Career Space est hébergésur le serveur du Cedefop depuisdébut 2003. La maintenance ducontenu est effectuée par leconsortium Career Space, tandisque les problèmes techniques liésau serveur sont traités par leCedefop. À la demande de l’ICEL,les rapports statistiques mensuelsont été personnalisés au niveauinterne, afin de mieux servir leursbesoins.

(f) Les travaux de développementprogressent pour l’amélioration dela gestion des utilisateurs et dusystème de description, ainsi quepour la personnalisation del’information dont les utilisateurs duVillage ont besoin. Le plan consisteà permettre aux utilisateurs derepérer des sujets particuliers surlesquels ils souhaitent avoir desinformations. Les utilisateurspourront également sélectionnerpour eux-mêmes les informationsqu’ils reçoivent. Ainsi, la paged’accueil de chaque individu serapersonnalisée lorsqu’il entre sur lesite du Village. Cette approcheinclura les 11 thèmes de lastructure du KMS. Les champsd’intérêt actuels du Village serontadaptés et de nouveaux champsseront ajoutés à la structured’ensemble du KMS. De nouvelleslistes de diffusion électroniqueseront créées en fonction despréférences des utilisateurs.

(g) L’amélioration de la page d’accueildu Village personnalise le site. Lesinformations seront présentéesconformément aux préférences desutilisateurs. La présentation de lapage d’accueil doit être adaptée enconséquence. Les articlesd’information disponibles sur leNews Desk seront organisés parcatégories.

(h) Une enquête sur l’élargissement aété lancée pour découvrir quelle estl’opinion générale à l’intérieur et àl’extérieur des frontières de l’UE etquels sont les besoins desutilisateurs dans les systèmes deFEP. Les résultats de cette enquêteseront utilisés pour développer unesection utile sur l’élargissement.Tous les articles d’informationdevraient être stockés dans unebase de données unique. Destravaux de développement pourl’amélioration et la restructurationde la base de donnéesd’information ont été effectués.

(i) Une enquête e-learning surl’apprentissage assisté par latechnologie a été lancée en juin.Plus de 1200 réponses ont étéreçues, qui indiquaient que l’intérêtpour l’utilisation des TI dansl’apprentissage va croissant. Lerapport sur l’apprentissage assistépar la technologie est disponible enligne à la page «Apprentissageélectronique» du Village.

(j) Jusqu’à présent, les informationssur l’évolution et les tendancesdans l’e-learning ont été diffuséessoit dans des rapportsélectroniques en ligne, soit commearticles d’information dans les«nouvelles» du Village. Desconsultations ont eu lieu avec

Rapport annuel 200353

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l’équipe de rédaction du portail e-learning de la Commissioneuropéenne, en vue d’échanger etde publier des articles d’informationdans ce domaine. Le Cedefop aégalement animé un forum virtuelsur le site web de la Commissionsur l’e-learning dans les PME.

Domaine d’activités 3:

Bases de données et ReferNet dans le cadredu KMS

D.3.1 Résultats proposés en 2003(a) Mettre en place une base solide

pour l’administration, la gestion etl’animation du ReferNet.

(b) Lancer un certain nombred’extranets dans le cadre duReferNet et ouvrir le réseau aumonde de l’éducation.

(c) Mener l’intégration complète desdispositifs existants du serviceBibliothèque et documentation dansle KMS (notamment la base VET-Bib, le Thésaurus européen de laformation, la bibliothèque et lalibrairie numériques).

(d) Assurer la certification ISO 9001pour la gestion qualité du serviceBibliothèque et documentation.

(e) Veiller à ce que les grandes basesde données européennes decitations incluent les publications duCedefop.

D.3.2 Activités/résultats en 2003(a) Objectif général:

En 2002, la décision a été prise deréorganiser les systèmes decollecte, de stockage, d’analyse etde diffusion des informations sur la

formation et l’enseignementprofessionnels existant au Cedefop,pour les réunir dans un nouveausystème coordonné de consortiumsnationaux appelé ReferNet. LeReferNet collecte et met à jour lesbases de données en ligne et lesservices d’information, fournit desanalyses sur l’évolution dessystèmes et des politiques deformation et d’enseignementprofessionnels et contribue audéveloppement d’une approcheconcertée de la recherche. Chaqueconsortium national est composéd’organisations et d’institutionsreprésentatives de la formation etde l’enseignement professionnels:http://www.cedefop.eu.int/directory.asp?refernet.Le ReferNet constitue la pierreangulaire pour la fournitured’informations destinées à êtretraitées dans le cadre du systèmetransversal du KMS. Lesinformations reçues sontexaminées, éditées et analysées auCedefop pour préparer le matérielen vue de sa diffusion par accèsouvert, tant sous sa forme originaleque sous la forme d’analysesthématiques transversales intégrées(voir aussi aire B).Le ReferNet est géré par le serviceBibliothèque, documentation etarchives. L’objectif principal de labibliothèque est d’acquérir, detraiter et de diffuser du matérielimprimé ou électronique sur laformation et l’enseignementprofessionnels. Le service gèreégalement un ensemble de basesde données, la principale étant VET-Bib, qui contient plus de 43 000références à du matériel publié ou

AIRE DInformation, communication et diffusion

54

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électronique sur la formation etl’enseignement professionnels, ainsique des liens vers d’autresbibliothèques. Le service superviseégalement le développement et lamobilisation de technologies webpour les services de médiasélectroniques du Cedefop.

(b) Sur la base des résultats d’uneétude de faisabilité, un appeld’offres a été lancé en août. Unetask-force ad hoc a assuré le suivide l’étude de faisabilité. Les offresont été analysées et un logiciel aété acheté en 2003. Sonexploitation devrait commencerdébut 2004. La nouvelle plate-formepermettra au Cedefop de mettre enœuvre une nouvelle stratégie degestion et d’administration del’ensemble du réseau de référenceet d’expertise, qui est pour l’instantcomposé de plus de 200 membres(organisations coordinatricesnationales ou membres deconsortiums nationaux).En 2004, le réseau sera élargi à:ñ d’autres organisations

européennes et internationales,dans le cadre d’un consortiuminternational ReferNet,

ñ des organisations des 10 paysadhérents et des 3 payscandidats restants.

La nouvelle solution informatiqueacquise pour améliorer Intranet-Extranet donnera à tous lesmembres du personnel du Cedefopet à tous ses partenaires (externes)accès en même temps et par unpoint unique d’accès à intranet, auxextranets et aux sites web.ñ Point unique d’accèsLa nouvelle plate-forme fournira lesfonctionnalités appropriées pour la

gestion des documents (EDMS) etl’amélioration de la recherched’informations, de la collaboration,de la gestion du flux de travail et dela publication du contenu. Cetteapproche intégrée aura desrépercussions positives sur lestravaux internes du Cedefop, ainsique pour nos partenaires etréseaux, accroîtra la visibilité etaméliorera le service aux sociétéset aux personnes.

(c) La nouvelle version du logiciel degestion de bibliothèque duCedefop, Aleph 14.2, installée en2003, permet la recherche etl’interrogation de plusieurs bases dedonnées, banques de données etOPAC en même temps.Un inventaire complet de toutes lesbases de données disponibles surle site du Village européen de laformation a été achevé, avec desrecommandations pratiques pourl’élimination des doubles emplois etl’amélioration de l’interopérabilitéfuture.

(d) Toutes les procédures sont encours de révision par les membresdu personnel concerné et denouveaux indicateurs ont étédéveloppés. Un membre du servicefinancier du Cedefop a mené unaudit interne en novembre et lerapport a été discuté lors d’un bilansur la gestion interne.La procédure de certification a étéprésentée au cours de la réunion duréseau sur les indicateurs degestion intégrée de la qualité,organisée par l’EMEA (Londres) le11 décembre 2003. La certificationdéfinitive par le BSI (BritishStandards Institute) était attenduepour janvier 2004.

Rapport annuel 200355

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(e) Le Cedefop a passé des accordsavec les principaux producteurs debases de données de sciencessociales, notamment les bases dedonnées couvrant l’éducation et laformation.Un rapport complet pour l’année2003 sera disponible début 2004.À l’heure actuelle, toutes lespublications Cedefop sontsystématiquement citées dans lesbases de données suivantes:ñ ERIC (Educational resources

information center), systèmenational d’information financé parl’Institut des sciences del’éducation du ministère états-unien de l’éducation pour donneraccès à la littérature et auxressources sur l’éducation;

ñ Francis, base de données internesur les sciences humaines etsociales, produite par l’Institut del’information scientifique ettechnique du Centre national dela recherche scientifique (INIST-CNRS). Francis contient plus de862 000 références couvrant unlarge éventail d’informationsmultilingues et multidisciplinaires

dans les sciences humaines, lessciences et l’économie;

ñ Bibliothèque du Congrès(Washington): la plus grandebibliothèque du monde, avec plusde 120 millions d’ouvrages surenviron 860 kilomètresd’étagères;

ñ ECLAS (Catalogue desbibliothèques de la Commissioneuropéenne). ECLAS est unebase de donnéesbibliographiques comprenantenviron 350 000 références decatalogue complètes dans ledomaine des affaireseuropéennes; près de 7000nouvelles références sontajoutées chaque année.

Le Cedefop a été ajouté dans laBibliographie internationale dessciences sociales (IBSS).

Suite à un accord spécifique passéen janvier, le Cedefop et sa base dedonnées VET-Bib sont cités endifférents endroits et de manièrevisible sur le site web officiel de laCommission européenne (Europa).

AIRE DInformation, communication et diffusion

56

Prévisions (1) Exécution (2)

Total personnel aire D en équivalent plein temps: 41 2 465 2 657

Domaine d’activités 1: Publications et diffusion 578 464

Domaine d’activités 2: Village européen de la formation (ETV) 354 356

Domaine d’activités 3: Bases de données et ReferNet dans le cadre du KMS 597 866

Total ¤ 1 529 1 686

Titres 1 + 3 3 994 4 343

(1) Les prévisions sont basées sur le budget définitif 2003 et sur les transferts effectués.(2) Les chiffres relatifs à l’exécution pour les domaines d’activités incluent les coûts de la contribution au KMS.

Aire D

Ressources humaines et financières (2003)

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AIRE E

Administration,équipements etressources

L’équipe travaillant dans cette sectioncomprend Spyros Antoniou, Colin Mc Cullough, Hélène Hamers, Niall McHale, Werner P. Herrmann,Pavlos Longinidis, Trine Pedersen,Stavros Stavrou, Isabelle Thomas-Kollias,Lazaros Tossounidis et Johan van Rens

Principaux éléments

Mise en œuvre de la nouvelle réglementation financièreLe Conseil d’administration du Cedefopa adopté la nouvelle réglementationfinancière lors de sa réunion en mars.Le Conseil d’administration a égalementadopté les «normes de contrôle internedans lees services du Cedefop» (ycompris un calendrier de mise enœuvre), ainsi qu’une note sur le systèmede contrôle interne.

Une révision complète des règles etprocédures a été lancée, afin de fournirau personnel des orientations claires surles responsabilités administratives,contractuelles et financières.

La subdélégation des pouvoirsbudgétaires est en cours de mise enœuvre parallèlement à la formation dupersonnel. Fibus, l’outil de comptabilitéet de gestion du Cedefop, continuerad’être amélioré.

Le Cedefop a continué de suivre lespratiques existantes dans le budget etle programme de travail, mais ilenvisage de rationaliser la nomenclaturebudgétaire et de mettre davantage enconformité la partie opérationnelle avecses principales activités.

Efficience interne et gestion du flux de travailUne task-force interne sur lacoopération électronique, larationalisation et l’interopérabilité a étémise en place pour trouver dessolutions en vue d’améliorer le flux detravail entre les outils et bases dedonnées électroniques du Cedefop. Ellea aussi examiné les possibilitésd’exploiter les TIC pour améliorer lagestion des projets et le flux de travail

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(planification, suivi et rapport). La miseen œuvre démarrera en 2004.

Réforme du personnel et ressourceshumainesL’évolution de la réforme du personnel aété suivie, de nouvelles règles sur letemps de travail ont été introduites, lesrapports d’évaluation et la promotion dupersonnel ont été mis en conformitéavec les règles CE.

Le Cedefop, avec la Commission etles autres agences, est en train deréévaluer la politique du personnel et lerecrutement dans les agences, ycompris l’utilisation possible du nouvelOffice de sélection du personnel desCommunautés européennes (OESP).

FormationLe règlement général de la formation aété réécrit et un programmed’introduction a été mis en place. D’unemanière générale, la planification de laformation s’est nettement améliorée etcorrespond davantage aux besoins deformation.

Des formations sur la gestion dutemps et sur la construction de l’espritd’équipe ont été organisées et denouvelles formations au managementsont prévues. Une formation générale etspécifique sera aussi organisée enrelation avec la nouvelle réglementationfinancière (voir ci-dessus).

Avec l’introduction imminente duRapport d’évolution de carrière (REC),l’accent a été mis sur la formation aumanagement (gestion du temps,construction de l’esprit d’équipe,techniques d’entretien…). En 2004,l’accent sera mis sur les compétencesgénérales de management.

L’introduction de séminairesorganisés en coopération avec leservice social a constitué une initiativenouvelle. L’objectif de ces séminairesest d’aider le personnel à s’intégrerdans la société grecque en favorisant lacompréhension de son histoire et deses coutumes.

Enfin, une journée de réflexion endehors du Cedefop (Away Day) destinéeà l’ensemble du personnel a étéorganisée sur le thème de lacoopération interne, notamment duKMS.

AIRE EAdministartion, équipements et ressources

58

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Vers l’élargissementñ Extension du siège: la question a été

examinée, entre autres, sur la based’une étude de faisabilité surl’extension du bâtiment du Cedefopeffectuée par l’ancien architecte de laCommission. Une analyse plusdétaillée de l’espace de travail seraentreprise et le sujet fera l’objet dediscussions plus approfondies.

ñ Budget: Le budget 2004 couvre lesdépenses liées à l’élargissement,notamment le coût des ressourceshumaines. Le coût des activités defamiliarisation pour les paysadhérents jusqu’en avril 2004 estcouvert et un programme continu defamiliarisation est attendu pour laBulgarie, la Roumanie et la Turquie.

ñ Formation: en décembre, unséminaire de formation sur leprocessus d’élargissement de l’UE aété proposé à l’ensemble dupersonnel du Cedefop, avecl’assistance de la Commissioneuropéenne (DG Élargissement) et del’ETF. En 2004 sont prévues denouvelles formations sur les paysadhérents, et plus spécialement surles questions liées à la FEP.

Rapport annuel 200359

Prévisions (1) Exécution (2)

Total personnel aire E en équivalent plein temps: 40 2 300 2 253

Domaine d'activités 1: Mise en œuvre des décisions du Conseil d'administration

Domaine d'activités 2: Amélioration de l'efficience et de l'efficacité internes

Domaine d'activités 3: Préparation de l'élargissement

Domaine d'activités 4: Évaluation des activites du Cedefop

Total ¤ 279 236

Titres 1 + 3 2 579 2 489

(1) Les prévisions sont basées sur le budget définitif 2003 et sur les transferts effectués.(2) Les chiffres relatifs à l’exécution pour les domaines d’activités incluent les coûts de la contribution au KMS.

Aire E

Ressources humaines et financières (2003)

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Annexes1 Indicateurs de visibilité du Cedefop,

titres des publications et des

traductions 2003

2 Ressources humaines

3 Répartition du personnel par aire

d’activités

4 Membres du Conseil d’administration

5 Mise en œuvre du plan d’action

en réponse à l’évaluation externe

du Cedefop

6 Programme de visites d’étude

7a Coopération entre le Cedefop

et la Fondation européenne pour

la formation

7b Quelques détails additionnels

sur le rapport conjoint Cedefop/ETF

2003

7c ETF -Cedefop – Coopération

et complémentarité

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Indicateurs sur les médias électroniques

1.1. Site du Cedefop1.1.1. Évolution du nombre de hits avec réponse sur l’ensemble du site

1.1.2. Nombre moyen de hits par jour

ANNEXE 1

Indicateurs de visibilité duCedefop, titres des publicationset des traductions 2003

1 482 8512 961 9942 205 460

3 520 274

26 889 523

1999 2000 2001 20021997-98 2003 est. 2003

9 459 340

3 520 274

2 0286 647

3 0789 618

73 670

1999 2000 2001 20021998 2003 est. 2003

56 695

25 845

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1.1.3. Abonnements au bulletin de liaison (Newsletter), (2002 - janvier 2004)

1.2. Site du Village européen de la formation1.2.1. Utilisateurs du site du Village dans les États membres de l’UE et l’EEE

(février 2004)

1.2.2. Utilisateurs du site du Village dans les futurs États membres et payscandidats (février 2004)

Rapport annuel 200363

3 000

2 500

2 000

1 500

1 000

50

0

Jan-02

Féb-02

Mar-02

Avr-02

Mai-02Juin-02

Juil-02

Août-02Sep-02

Oct-02Nov-0

2Déc-

02Jan

-03Féb

-03Mar-

03Avr-

03Mai-0

3Juin-03

Juil-03

Août-03Sep-03

Oct-03Nov-0

3Déc-

03Jan

-04

6 000

5 000

4 000

1 000

0

2 000

3 000

UK D I EL E FR B PT NL FIN A ISS DK NO LIRL

5 251

4 318 4 190

3 244 3 019 2 757

2 113

1 5471 189

929 833 827584 486 326 221 117

600

500

400

100

0

200

300

PL RO HU BG TR CZ SI LT SK CY EE MT LV

60

122127140182187203214

343371

473

552553

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1.2.3. Évolution du nombre d’utilisateurs inscrits

1.2.4. Évolution du nombre de sessions d’utilisateurs (visites)

1.2.5. Contenu

Le graphique ci-dessus indique les unités de contenu nouveau chargées dans lescommunautés. Un niveau constant de 200 à 250 unités de contenu par mois indiqueégalement un niveau constant de participation au sein des communautés.

ANNEXE 1Indicateurs de visibilité du Cedefop, titres des publications et des traductions 2003

64

1 370

1999 2000 2001 20021998 2003

4 732

10 462

16 048

28 506

36 614

73 922

1999 2000 2001 20021998 est. 2003

130 705189 869

155 950

441 988

779 511

400

350

300

100

0

200

250

Jan-03 Féb-03 Mar-03 Avr-03 Mai-03 Juin-03 Juil-03 Août-03 Sep-03 Oct-03 Nov-03 Déc-03 Jan-04

150

50

158

282

234 236

291

217244

275

370 375

285

210

139

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1.2.6. Membres – nouveau

Le nombre total des membres inscrits dans 1 ou plusieurs communautésvirtuelles est de 2 068.Le nombre total de membres actifs dans les communautés virtuelles est de 3 855.

1.2.7. Communautés – nouveau

Pendant l’année, 20 communautés virtuelles ont été établies.

Rapport annuel 200365

300

100

0

200

250

Jan-03 Féb-03 Mar-03 Avr-03 Mai-03 Juin-03 Juil-03 Août-03 Sep-03 Oct-03 Nov-03 Déc-03 Jan-04

150

50

31

78

116

201

152 151

268

167

141

179

248

155181

5

1

0

3

4

Jan-03 Féb-03 Mar-03 Avr-03 Mai-03 Juin-03 Juil-03 Août-03 Sep-03 Oct-03 Nov-03 Déc-03 Jan-04

2

5

2

3

1

4

2

1

2

0 0 0 0 0

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1.3. Rapport d’activités des communautés virtuelles du Cedefop

Date Members Communities Contenu Pages visualisés- nuveau - nuveau - total

Janv. 2003 31 5 139 5 127

Fév. 2003 78 2 158 13 653

Mars 2003 116 3 282 20 354

Avril 2003 201 1 234 23 236

Mai 2003 152 4 236 31 849

Juin 2003 151 0 291 30 430

Juil. 2003 268 2 217 34 772

Août 2003 167 1 244 26 775

Sept. 2003 141 0 275 33 643

Oct. 2003 179 0 370 17 622

Nov. 2003 248 2 375 45 066

Déc. 2003 155 0 285 33 429

Janv. 2004 181 0 210 46 111

TOTAL 2 068 20 3 316 362 067

1.4. Activités du Village européen de la formation en 2003

2002 2003

Nombre d’inscrits sur le site du Village(répartition en UE et EEE, et futurs États membres) total de 29 620 40 173

Nombre de mouvements (hits) avec réponse pour l’ensemble du site 13 912 668 15 252 318

Nombre de pages visualisées 2 929 144 2 529 687

Nombre de documents visualisés 1 748 060 1 500 417

Nombre de visites 340 722 502 943

Nombre moyen de mouvements (hits) par jour 38 012 41 673

Nombre moyen de pages visualisées par jour 8 003 6 174

Nombre moyen de visites par jour 930 1 374

ANNEXE 1Indicateurs de visibilité du Cedefop, titres des publications et des traductions 2003

66

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1.5. Activités du site web du Cedefop en 2003

2002 2003

Nombre de mouvements (hits) avec réponse pour l’ensemble

du site (graph. 1.1.1.)9 459 340 20 323 484

Nombre de pages visualisées 1 130 124 1 927 103

Nombre de visites (graph. 1.2.4.) 441 988 974 967

Nombre moyen de mouvements (hits) par jour (graph. 1.1.2.) 25 845 55 680

Nombre moyen de pages visualisées par jour 3 087 5 279

Nombre moyen de visites par jour 1 207 2 671

1.6. Glossaire

Mouvement Toute action sur le site, par exemple lorsqu’un utilisateur visualise une (hit) page ou télécharge un fichier.

Page Appelée aussi «impression de page». Seulement accès à des pages HTMLvisualisée (l’accès aux documents non-HTML n’est pas comptabilisé).

Session Une session d’activité (tout mouvement) pour l’utilisateur d’un site. Un d’utilisateur utilisateur est identifié de façon unique par adresse PI ou cookie. Par défaut,

une session d’utilisateur est terminée lorsqu’un utilisateur est inactif pendantplus de 30 minutes. Cette durée peut être modifiée à partir de «General panel»dans le menu «Options», «Web Log Analysis Dialog». Synonyme: visite.

Visite Communément appelée «session d’utilisateur». Ensemble des activités pourl’utilisateur d’un site.

Rapport annuel 200367

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Indicateurs sur les publications1.7. Activités de publication en 2003 – récapitulatif

2002 2003

Nombre de titres publiés (hors périodiques) – payants (graph. 2.1.1) 8 7

Nombre de titres publiés (hors périodiques) – gratuits (graph. 2.1.1) 24 19

Publications gratuites (nombre d’exemplairesdistribués sur demande) (graph. 2.1.2.) 8 809 9 805

Abonnements à la Revue européenne «Formation professionnelle» (gratuits/payants) (graph. 2.1.3.) 2 604 2 346

Abonnements à Cedefop Info (par langue) (graph. 2.1.4.) 8 521 8 523

1.7.1. Nombre de titres publiés (hors périodiques)

1.7.2. Publications gratuites (nombre d’exemplaires distribués)

ANNEXE 1Indicateurs de visibilité du Cedefop, titres des publications et des traductions 2003

68

30

10

0

20

25

2003

15

5

2002200120001999

6

16

12 13

7

18

8

24

19

7

Payants Gratuits

200320022001200019990

30 000

10 000

20 000

25 000

15 000

5 000

26 400

14 83113 427

8 8099 805

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1.7.3. Abonnements à la Revue européenne «Formation professionnelle»

1.7.4. Abonnements à Cedefop Info (par langue)

Rapport annuel 200369

20032002200120001999

2 500

500

0

1 500

2 000

1 000

1 850

GratuitsPayants

1 103

1 824

1 044

1 943

1 172

1 538

1 066 1 022

1 324

FRENDE

4 000

0

2 000

3 000

1 000

3 357

2 991

2 1752 172

2 951

3 398

2002 2003

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1.8. Titres traduits en 2003(* Langue source)

Programme de travail 2003 EN*, DE, FR, EL

Rapport annuel 2002 EN*, DE, FR

Priorités à moyen terme EN*, EL

Réglementation financière du Cedefop et modalités d’exécution EN*, DE, EL, FR

Revue européenne «Formation professionnelle» – no 27, 28, 29 DE, EN, ES, FR

Cedefop Info – numéros 1, 2 et 3/2003 DE, EN, FR

Agora IX EN, PT

Agora X DE, EN, IT

Agora XI DE, EL, EN, FR

Agora XII DE, EN, EL

Agora XIII DE

Agora XV (rapport) DE*, EN, EL, FR

Agora XVIII (rapport) EL*, DE, EN, FR

Rapports de l’OCDE sur les politiques Grèce EL*,EN, FR;d’information, d’orientation et de conseil: Islande EN*, FR;

Italie IT*, EN, FR; Suède EN*, FRPortugal PT*, EN, FR; Luxembourg FR*, EN Belgique FR/NL*, EN (en cours); Rapport de synthèse FR*, EN

Innovationen zur Integration von gering qualifizierten in das lebensbegleitende Lernen und in den Arbeitsmarkt DE*, EL

L’éducation et la formation tout au long de la vie: l’avis des citoyens EN*, DE, FR

Relever le défi des organisations apprenantes – vol. I et II EN*, FR

Terminologie de la politique de formation professionnelle – Glossaire multilingue pour une Europe élargie DE, EN, FR, CZ, HU, PO

Thesaurus européen de la formation DA, FI, NL SV (en cours)

Apprendre pour l’emploi – Synopsis – 2e Rapport sur les politiques EN*, DA, DE, EN, ES, FI, FR, IT, de formation et d’enseignement professionnels en Europe NL, PT, SV, CS, ET, HU, LT, LV,

MT, PL, SK, SL

Le système de formation et d’enseignement professionnels en Italie – Une brève description IT*, DE, EN, FR

Contributions to Research Report DE*, EN

Early recognition of skill requirements in Europe –Documents de conférence (en diverses langues) EN

ANNEXE 1Indicateurs de visibilité du Cedefop, titres des publications et des traductions 2003

70

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1.8.1. Demandes de traduction en 2003 (pages)

Rapport annuel 200371

EN

2 500

500

0

1 500

2 000

1 000

3 000

DE FR ES EL NL DA SV FI IT PT NO IS

2 866

2 401 2 370

1 008

529396 393 358 356 175 145

13 4

SK

20

0

60

80

40

100

CZ PL HU ET LV LT MT SL BU RO TK

91

81 81

5651 51 51 51 51

3 3 3

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1.9. Titres publiés en2003

EN Perspectives for European e-learning

businesses

ES La internacionalización y las nuevas

cualificaciones necesarias en la pequeña

empresa europea

FR Internationalisation et évolution des besoins

en compétences dans les petites

entreprises européennes

EL ∫·ÈÓÔÙƠ̂˜ ÁÈ· ÙËÓ ¤ÓÙ·ÍË ·ÓÂȉ›ÎÂ˘ÙˆÓ

ÂÚÁ·˙ÔÌ¤ÓˆÓ ÛÙË ‰È¿ ‚›Ô˘ Ì¿ıËÛË Î·È ÛÙËÓ

·ÁÔÚ¿ ÂÚÁ·Û›·˜

FR Construire la société de la connaissance

EN Future education: learning the future

EN Quality of agricultural products and

protection of the environment:

training, knowledge dissemination and

certification

EN Facing up to the learning organisationchallenge

EN Early identification of skill needs in Europe

EN EDEX. Educational expansion and labourmarket

EN Internationalisation and changing skillneeds in European small firms

EL ∂˘Úˆ·˚ο ÏËÚÔÊÔÚȷο ΤÓÙÚ· ÛÙËÓ ∂ÏÏ¿‰·

EN Work programme 2003

DE Arbeitsprogramm 2003

FR Programme de travail 2003

EN Medium-term priorities 2003-06

DE Mittelfristige Prioritäten 2003-06

FR Priorités à moyen terme 2003-06

EL ªÂÛÔÚfiıÂÛ̘ ÚÔÙÂÚ·ÈfiÙËÙ˜ 2003-06

EN Key figures on vocational education andtraining

ANNEXE 1Indicateurs de visibilité du Cedefop, titres des publications et des traductions 2003

72

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EN Lifelong learning: citizens’ views

DE Lebenslanges Lernen: die Einstellungen der Bürger

FR L’éducation et la formation tout au long dela vie: l’avis des citoyens

EN Annual report 2002

DE Jahresbericht 2002

FR Rapport annuel 2002

EN Learning for employment

DE Beschäftigung durch Ausbildung

FR Apprendre pour l’emploi

IT Apprendere per l’occupazione

DE Agora X

EN Agora X

IT Agora X

DE Das Berufsbildungssystem in Griechenland

EN Vocational education and training in Greece

FR Le système de formation etd’enseignement professionnels en Grèce

ES Ágora XII

FR Agora XII

EN Agora XII

DE Agora XII

EL AÁÔÚ¿ 12

ES Ágora IX

DE Agora IX

EN Agora IX

PT Agora IX

ES Ágora VII

DA Agora VII

DE Agora VII

FR Agora VII

EN Agora VII

EL AÁÔÚ¿ 7

IT Sistema di istruzione e formazioneprofessionale in Italia

EN The vocational education and trainingsystem in Italy

DE Das Berufsbildungssystem in Italien

FR Le système de formation etd’enseignement professionnels en Italie

PT Agora XI

FR Agora XI

EN Agora XI

DE Agora XI

EN Vocational education and training in Iceland

EN Vocational education and training in theNetherlands

EN The financing of vocational education andtraining in Greece

EN The challenge of e-learning in smallenterprises

EN Lifelong learning bibliography: a European

VET perspective

EN Vocational education and training in theNetherlands

EN Vocational education and training inLuxembourg

Rapport annuel 200373

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Situation du personnel au 31 décembre 2003Le tableau des effectifs comprend 83 postes.

Au 31 décembre 2003, le Centre employait 79 personnessur la base du tableau des effectifs suivant:

34 agents de catégorie A dont 13 fonctionnaires et 21 temporaires(6 sur contrat à durée indéterminée),

18 agents de catégorie B dont 4 fonctionnaires et 14 temporaires(10 sur contrat à durée indéterminée),

24 agents de catégorie C dont 10 fonctionnaires et 14 temporaires(11 sur contrat à durée indéterminée),

3 agents de catégorie D dont 1 fonctionnaire et 2 temporaires(sur contrat à durée indéterminée)

Sur un total de 51 29 sont employés sur la base de contrats à agents temporaires, durée indéterminée et

22 sur la base de contrats à durée déterminée.

Parmi les 28 fonctionnaires, 14 faisaient partie du personnel du Centre à Berlin et 14 ont été recrutés à Thessalonique par transfert de

la Commission ou d’autres institutions.

À ces effectifs s’ajoutent 6 agents auxiliaires, 19 agents locaux,

9 experts nationaux détachés et 7 stagiaires(6 à Thessalonique et 1 au bureau de Bruxelles).

Le Centre a signé:– 9 contrats de service: médecin-conseil (1 médecin présent deux après-midi par

semaine), service informatique (5 personnes), relations publiques (1 personne),documentation et bibliothèque (2 personnes), garderie (1 personne);

– 12 contrats d’agent intérimaire: visites d’étude (2 personnes), médias électroniques(2 personnes), service juridique et gestion des contrats (1 personne), assistanceaux experts (2 personnes), administration (1 personne), service financier

ANNEXE 2

Ressources humaines

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(2 personnes), traduction et service des publications (1 personne), KMS (1 personne).

En outre, un contrat de service spécifique prévoit un ou deux gardes selon lesbesoins, à la disposition du Centre 24 heures sur 24, avec trois relèves.Au 31 décembre 2003, 111 membres du personnel étaient en activité au Centre, car 1personne était en CCP et 1 autre en détachement durant les six premiers mois.

La composition du personnel peut se refléter de différentes manières:

Rapport annuel 200375

EL 33%NO 2%

B 7%

L 1%

UK 8%

NL 2%

PL 3%

FIN 2%

DE 8%

SW 1%

PT 2%

FR 15%

RO 1%

IRL 4%

CZ 2%

DK 3%

A 2%

I 4%

E 1%

IS 1%

HOMMES 35%

FEMMES 65%

>60 3%

<30 18%31-40 33%

41-50 26%51-60 20%

6-10 23%

4-5 29%

<1-3 37%

11-15 3%

16-20 3%

>20 5%

Par nationalité Par sexe

Par âge Par ancienneté de service au Cedefop

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1. DirectionJohan van Rens, directeurStavros Stavrou, directeur adjointWerner P. Herrmann, conseiller

principalColin Mc Cullough, assistantGinette Manderscheid, assistante de la

directionMichèle Boucouvala-Ketterer,

secrétaireChristine Sonzogni, secrétaire

Comité du personnelMara Brugia, présidenteDavid Crabbe, président adjointTheodoros AbazisJosephina KiorpelidouAnne Waniart

2. Aire A: développer larechercheCoordinateur de l’aire: Manfred Tessaring

2.1. Coopération dans la recherche –Mette-Beyer Paulsen, BarryNyhan, Manfred Tessaring, PetrVicenik, Norbert Wollschläger

2.2. Rapports sur la recherche –Pascaline Descy, ManfredTessaring

2.3. Revue européenne «Formationprofessionnelle» – Éric Fries-Guggenheim

2.4. Agora Thessaloniki – NorbertWollschläger

Secrétaires: Gundula Bock, TitaneDelaey, Béatrice Herpin, Rauni-Helena Puurunen, Marena Zoppi

3. Aire B: élaborer desrapports et faciliter uneapproche concertéeCoordinatrice de l’aire:Mara Brugia

3.1. Rapports dans le cadre du KMS(Knowledge Management System)– Michael Adams, SylvieBousquet, Pascaline Descy, SarahElson-Rogers, Corinna Frey,Anne-France Mossoux, Éric Fries-Guggenheim, Julie Murray, DoraStéfansdottir, Eleonora WaltraudSchmid

3.2. Promouvoir la mise en œuvre del’apprentissage tout au long de lavie – Mara Brugia, Sarah Elson-Rogers, Anne-France Mossoux,Colin Mc Cullough, Burkart Sellin,Dora Stéfansdottir, JenniferWannan

3.3. Exemples choisis de bonnespratiques – Michael Adams, MaraBrugia, Colin Mc Cullough

3.4. Approche concertée pour lacréation d’un espace ouvert de laFEP – Tina Bertzeletou, Mette-

ANNEXE 3

Répartition du personnel par aired’activités (1) en 2003

(1) Un même nom figurera plusieurs fois dans la liste si la personne est engagée dans plus d’un projet.

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Beyer Paulsen, Mara Brugia,Burkart Sellin, Philippe Tissot,Jennifer Wannan

Secrétaires: Marise Alberts, GundiBock, Agnieszka Kunat, YvonneNoutsia, Christine Nychas,Caroline White.

4. Aire C: échanges etsoutien aux partenaires

Coordinatrice de l’aire:Marie-Jeanne Maurage

4.1. Programme de visites d’étude LDVII – Marie-Jeanne Maurage,Giorgos Kostakis

4.2. Intégration des pays candidats –Raluca Brinza

4.3. Assistance et service auxpartenaires – Thomas Janson,Bodil Ullestad Lovas

Secrétaires: Maria Berkat, Alessia deMartino, Stéphanie Wehrheim

5. Aire D: information,communication etdiffusionCoordinateur de l’aire:Steve Bainbridge – Marc Willem(mai 2003)

5.1. Publications et diffusion – MichaelAdams, Steve Bainbridge, DavidBond, Sylvie Bousquet, AlisonClark, David Crabbe, Anna-GretheDolberg Schomburg, IsabelDreyer, Ioanna Nezi, Corinna Frey,Michalis Tanakidis, Philippe Tissot,Amaryllis Weiler-Vassilikioti,Norbert Wollschläger, MariekeZwanink

5.2. Accroître la visibilité et l’utilisationdu Village européen de la formation

– Theodoros Abazis, JohnKaramanis, Stella Papargeris,Nancy Toussaint

5.3. Banques de données et ReferNetdans le cadre du KMS – BettinaBrenner, Carlos da Cruz, PriscaGiordani, Adriano Graziosi, MaïteSantos, Anne Waniart, MarcWillem

Secrétaires et agents locaux:Marise Alberts, Stephen Andrews,Joanne Basiakou, MadeleineCazals, Zacharoula Fotopoulou,Herma Hayes, Vania Kanakoglou,Mary Karagiozopoulou, MariaKaramanoli, Liisa Kelloniemi,Danai Kosmidou, MariaNikolaidou, Peter Seifert, EvaSmirli, Annie Tsaika, IsminiVouyouka, Dagmar Wolny

6. Aire E: administration,équipements etressources

AdministrationNiall McHale, chef de l’administrationTrine Pedersen, coordinatrice de la

formationEffie Nabhan, affaires socialesSophie Belin, secrétaireEkaterina Tzolas, secrétaire

Service financierHélène Hamers, responsable du

serviceKalliope Dovas, régisseur d’avancesAthanasia Kalpakidi, comptablePhilippe Joureau, comptable adjoint

Service juridique et gestion descontrats

Pavlos Longinidis, responsable duservice

Bernadette Mouffe, assistanteAlessandra Cerutti, assistante

Rapport annuel 200377

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Services techniquesService de conférencesVassilis Boucouvalas, assistance

techniqueDespo Mourmouris, service de

conférences

Gestion de l’inventaire, maintenanceet services de sécurité

Bernard Gayraud, maintenanceAlexis Papadopoulos, gestion de

l’inventaire

EDMS, courrier, standardistes etchauffeurs

Lia Chatzitheodorou, standardisteDimitris Dimakopoulos, chauffeurJosephina Kiorpelidou, EDMS (service

de gestion électronique desdonnées)

Anastassios Markoglou, service ducourrier

Théodoridis Théodoros, standardiste

RestaurantAris Deliopoulos, cuisinierDimitris Nikolaïdis, responsable de la

cafétériaDimitris Tanis, cuisinier

GarderieMartha KyparissaSarka Zaveska-Deligianni

Service informatiqueLazaros Tossounidis, responsable du

serviceSpyros Antoniou, spécialiste des

communicationsIsabelle Thomas-Kollias, coordinatrice

FibusThéodoros Sakellariou, administrateur

de systèmeChryssa Zekou, secrétaire

ANNEXE 3Répartition du personnel par aire d’activités en 2003

78

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ANNEXE 4

Membres du Conseild’administration

Président / Représentant Bundesministerium für Bildung und Tél. (49-1888) 57 21 26des gouvernements Forschung Fax (49-1888) 578 21 09 M. Peter Thiele Referat 111 ou 57 36 03

Heinemannstr. 2 [email protected] BONN Correspondance en: DE

Vice-présidente Dansk Arbejdsgiverforening Tél. (45-33) 38 93 88 Représentant des Vester Voldgade 113 Fax (45-33) 93 08 42organisations de travailleurs DK-1790 KOBENHAVN V [email protected] Lise Skanting Correspondance en: EN

Vice-présidente Irish Congress of Trade Unions Tél. (353-1) 88 97 750 Employee organisations’ 31-32 Parnell Square Fax (353-1) 88 72 012 representatives IRL-DUBLIN 1 [email protected]. Peter Rigney Correspondance en: EN

Vice-président Commission Européenne Tél. (32-2) 295 41 35 Commission Européenne DG Éducation et culture Fax (32-2) 299 82 33M. Otto Dibelius Conseiller principal [email protected]

Bureau VM2-9/52 Correspondance en: DEB-1049 BRUXELLES

Représentante Joint International Unit Tél. (44-207) 340 44 84des gouvernements Department for Education and Skills Fax (44-207) 340 44 92 Mme Franki Ord RM C579 [email protected]

Caxton House - Tothill Street Correspondance en: ENUK-SW1H 9NA LONDON

Commission Européenne Commission Européenne Tél. (32-2) 296 29 29 M. Gordon Clark DG Éducation et culture Fax (32-2) 295 78 30

Chef de l’unité B1 [email protected] B7-5/42 Correspondance en: ENB-1049 BRUXELLES

Commission Européenne Commission Européenne Tél. (32-2) 295 75 62 Mme Eleni Spachis DG Éducation et culture Fax (32-2) 295 78 30

Bureau B7-5/23 [email protected] B-1049 BRUXELLES Correspondance en: EN

MEMBRE ADRESSE TÉL./ FAX/ E-MAIL

1. Membres participant au Bureau

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ANNEXE 4Membres du Conseil d’administration

80

2. Représentant des gouvernementsDécision du Conseil du 6 mars 2003 (JO C 64 du 18.3.2003)

PAYS ADRESSE RESPONSABLE / E-MAIL TÉL./ FAX

B

DK Undervisningsministeriet M. Villy Hovard Pedersen Tél. (45-33) 92 50 00 Uddannelsesstyrelsen [email protected] (direct line: 92 57 29) H.C. Andersen Boulevard 43 Correspondance en: EN Fax (45-33) 92 56 59DK-DENMARK-1553 KOBENHAVN V

D Bundesministerium für Bildung M. Peter Thiele Tél. (49-1888) 57 21 26 und Forschung Président Fax (49-1888) 57 821 09Referat 111 [email protected] ou 57 36 03 Heinemannstr. 2 Correspondance en: DED-53175 BONN

EL Formation professionnelle S.A. M. George Katrougalos Tél. (30-210) 620 54 68Tatoïou 125 & Lyra 140 [email protected] Fax (30-210) 624 53 29GR-14564, Nea Kifisia – ATHENS Correspondance en: EN

Observatrice Ministry of Education, Science and Culture Tél. (354) 545 95 00Mme Kristrun Isaksdottir Division of Curriculum Planning Fax (354)560 30 68

Solvholsgata 4 [email protected] IS-150 REYKJAVIK Correspondance en: EN

Observateur Confédération Européenne des Syndicats Tél. (32-2) 224 04 47 M. Joël Decaillon 5, boulevard du Roi Albert II Fax (32-2) 224 04 54/55

B-1210 BRUXELLES [email protected] en: FR

Observateur UNICE Tél. (32-2) 237 65 37 Mme Jeanne Schmitt Avenue de Cortenbergh, 168 Fax (32-2) 231 14 45

B-1000 BRUXELLES [email protected] Correspondance en: EN, FR

MEMBRE ADRESSE TÉL./ FAX/ E-MAIL

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Rapport annuel 200381

PAYS ADRESSE RESPONSABLE / E-MAIL TÉL./ FAX

E Instituto Nacional de Empleo INEM Mme Dolores Gomez Penades Tél. (34-91) 58 59 755Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales Décision du Conseil du 27.03.2003 Fax (34-91) 58 59 761Calle Condesa de Venadito, 9 (JO C 92 du 17.04.2003)E-28027 MADRID [email protected]

Correspondance en: FR

F Ministère des affaires sociales, M. Pierre Le Douaron Tél. (33-1) 44 38 31 21 du travail et de la solidarité pierre.le-douaron@dgefp. Fax (33-1) 44 38 34 08Délégation à l’emploi et à la formation travail.gouv.frprofessionnelle Correspondance en: FR7, square Max HymansF-75015 PARIS

IRL FÁS -Training & Employment Authority M. Eamonn Darcy Tél. (353-1) 60 70 720P.O. Box 456 [email protected] Fax (353-1) 60 70 63127-33, Upper Baggot Street Correspondance en: ENIRL-DUBLIN 4

I Ufficio Centrale Orientamento Mme Aviana Bulgarelli Tél. (39-06) 36 75 47 60 E formazione professionnale [email protected] Fax (39-06) 322 23 58Dei Lavoratori (UCOFPL) Correspondance en: ENMinistero del Lavoro della Previdenza socialeVia Fornovo, 8 – I-00192, ROMA

L Ministère de l’Education Nationale, M. Gilles Estgen Tél. (352) 47 85 257de la Formation Professionnelle [email protected] Fax (352) 47 85 130et des Sports Correspondance en: FR29, rue AldringenL-2926 LUXEMBOURG

NL Ministerie van Onderwijs, Cultuur Mme Rinette Julicher Tél. (31-70) 412 31 43en Wetenschappen Décision du Conseil du 22.09.2003 Fax (31-70) 412 26 99Directie Beroepsonderwijs 22 julliet 2003 IPC 2150 (JO C 186 du 06.08.2003)Postbus 16375 – Rijnstraat 50 [email protected] NL-2515 XP DEN HAAG Correspondance en: EN

A Bundesministerium für Bildung, M. Peter Kreiml Tél. (43-1) 531 20 43 39Wissenschaft und Kultur [email protected] Fax (43-1) 531 20 81 43 39 Leiter der Abteilung II/7 Correspondance en: DEMinoritenplatz 5 – A-1014 VIENNA

P INOFOR M. José Carlos Frias Gomes Tél. (351-217) 94 62 03Instituto para a Inovação na Formação Décision du Conseil du 26.04.2003 Fax (351-217) 94 62 20Rua Soeira Pereira Gomes, no 7 (JO C 100 du 26.04.2003)Edifício América, sala 29 - 2o andar [email protected] LISBOA Correspondance en: DE

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PAYS ADRESSE RESPONSABLE / E-MAIL TÉL./ FAX

FIN Ministry of Education Mme Eija Alhojärvi Tél. (358-9) 16 07 73 08 P.O. Box 29 Eija.alhojä[email protected] Fax (358-9) 16 07 69 84 Meritullinkatu 10 Contact: Ms Tarja RiihimäkiFIN-000230 Government HELSINKI [email protected]

Correspondance en: EN

S Ministry of Education & Science Mme Carina Lindén Tél. (46) 84 05 17 88 Drottninggatan 16 [email protected] Fax (46) 87 23 17 34 S-10333 STOCKHOLM Correspondance en: EN

UK Joint International Unit - Mme Franki Ord Tél. (44-207) 340 44 84Department for Education and Skills [email protected] Fax (44-207) 340 44 92 RM C579 Correspondance en: ENCaxton House - Tothill StreetUK-SW1H 9NA LONDON

3. Représentants des organisations de travailleursDécision du Conseil du 6 mars 2003 (JO C 64 du 18.3.2003)

PAYS ADRESSE RESPONSABLE / E-MAIL TÉL./ FAX

B

DK LO-Landsorganisationen i Danmark Mme Astrid Dahl Tél. (45) 35 24 60 00Danish Confederation of Trade Unions [email protected] Fax (45) 35 24 63 00Islands Brygge 32D Correspondance en: ENBox 340 – DK-2300 Kopenhagen S

D DGB - Deutscher Gewerkschaftsbund M. Jochen Laux Tél. (49-30) 24 06 03 82Henriette-Herz-Platz 2 [email protected] Fax (49-30) 24 06 04 10/266DE-10178 BERLIN Correspondance en: DE

EL G.S.E.E. M. Georgios Dassis Grèce:Paralia Avlidas [email protected] Tél. (30) 29 77 21 97 20GR-34100 Avlida ou [email protected] Fax (30) 22 10 34 551Av. Gén. Eisenhower, 104 Correspondance en: FR Belgique: B-1030 BRUXELLES Tél. (32-2) 216 78 82

Fax (32-2) 216 46 13

E UGT Mme Mar Rodríguez Torres Tél. (34-915) 89 76 84c/ Hortaleza 88 [email protected] Fax (34-915) 89 77 18E-28004 MADRID Correspondance en: FR

ANNEXE 4Membres du Conseil d’administration

82

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Rapport annuel 200383

PAYS ADRESSE RESPONSABLE / E-MAIL TÉL./ FAX

F F.O. - Force Ouvrière M. Jean-Claude Quentin Tél. (33-1) 40 52 84 07 Avenue du Maine 141 [email protected] Fax (33-1) 40 52 84 08F-75680 PARIS CEDEX 14 Correspondance en: FR

IRL Irish Congress of Trade Unions M. Peter Rigney Tél. (353-1) 889 77 5031-32, Parnell Square Vice-président Fax (353-1) 887 20 12IRL-DUBLIN 1 [email protected]

Correspondance en: EN

I CGIL M. Pietro Gelardi Tél. (39) 06 84 731Via Po, 21 [email protected] ROMA Correspondance en: FR

L LCGB M. Nico Hoffman Tél. (352) 266 61 3112, rue du Château [email protected] Fax (352) 266 99 352L-5516 Remich LUXEMBOURG Correspondance en: FR

NL CNV - Christelijk Nationaal Vakverbond M. Bart Bruggeman Tél. (31-30) 634 83 48Postbus 327 - 3990 GC Houten [email protected] Fax (31-30) 634 82 00Prins Berhardweg 69 Correspondance en: ENNL-3991 DE HOUTEN

A ÖGB - Österreichischer M. Alexander Prischl Tél. (43-1) 53 44 44 66/7Gewerkschaftsbund [email protected] Fax (43-1) 53 44 44 01Hohenstaufengasse 10-12 Correspondance en: DEA-1010 VIENNA

P CGTP-IN M. Augusto Praça Tél. (351-213) 23 66 30Rua Victor Cordon, 1 [email protected] Fax (351-213) 23 66 98P-1249-102 LISBOA Correspondance en: EN

FIN SAK M. Jari-Pekka Jyrkanne Tél. (358-9) 772 14 32Hakaniemenranta 1 [email protected] Fax (358-9) 772 14 47FIN-00930 HELSINKI Correspondance en: EN

S TCO Sweden Mme Jessica Mann Tél. (46-8) 782 91 29Linnégatan, 14 [email protected] Fax (46-8) 782 93 10S-11494 STOCKHOLM Correspondance en: EN

UK TUC - Trade Union Congress M. Paul Mackney Tél. (44-207) 636 40 30Congress House [email protected] Fax (44-207) 636 06 32Great Russell Street Correspondance en: ENUK WCAB 3LS LONDON

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4. Représentants des organisations d’employeursDécision du Conseil du 6 mars 2003 (JO C 64 du 18.3.2003)

PAYS ADRESSE RESPONSABLE / E-MAIL TÉL./ FAX

B F.E.D.I.S. M. Alfons de Vadder Tél. (32-2) 537 30 60Ñue Saint-Bernard 60 [email protected] Fax (32-2) 539 40 26B-1060 BRUXELLES Correspondance en: FR

DK Dansk Arbejdsgiverforening Mme Lise Skanting Tél. (45-33) 38 93 88Vester Voldgade 113 Vice-présidente Fax (45-33) 93 08 42DK-1709 KØBENHAVN V [email protected]

Correspondance en: EN

D Bundesvereinigung der Deutschen Mme Barbara Dorn Tél. (49-30) 20 33 17 01 Arbeitgeberverbände [email protected] Fax (49-30) 20 33 27 02/2705 Haus der Deutschen Wirtschaft Correspondance en: DEBreite Strasse 29, D-10178 BERLIN

EL Titan Cement Company SA M. Evangelos Boumis Tél. (30-210) 259 11 2322 A Halkidos Street [email protected] or 259 58 95GR-11143 ATHENS Correspondance en: FR Fax (30-210) 259 11 83

E CEOE - Confederación Española M. Juan Maria Tél. (34-91) 566 34 00de Organizaciones Empresariales Menéndez-Valdés Álvarez Fax (34-91) 411 19 82Diego de Léon 50 [email protected] MADRID Correspondance en: EN

F MEDEF - Mouvement des Entreprises M. Alain Dumont For M.. Brunier:de France [email protected] Tél. (33-1) 53 67 72 23Av. Pierre 1er de Serbie 31 M. Patrick Brunier Fax (33-1) 47 23 47 32F-75784 PARIS Cedex 16 [email protected]

Correspondance en: FR

IRL European Centre of Entreprises with M. Pat O’Toole Tél. (353-1) 272 03 04Public Participation and of Enterprises [email protected] Fax (353-1) 272 03 17of General Economic Interest Correspondance en: EN(CEEP Ireland)FAS Training CentreWyattville road, LoughlingstownDun Laoghaire, CO. DUBLIN – Ireland

I

ANNEXE 4Membres du Conseil d’administration

84

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Rapport annuel 200385

PAYS ADRESSE RESPONSABLE / E-MAIL TÉL./ FAX

L Chambre des Métiers M. Ted Mathgen Tél. (352) 426 767du Grand Duché du Luxembourg [email protected] Fax (352) 426 787BP 1604 Correspondance en: FRCircuit de la Foire Internationale 2L-1016 LUXEMBOURG

NL Hennipdreef 5 M. Jan Boersma Tél. (31-01) 81 63 33 85NL-2761 BA ZEVENHUIZEN [email protected] Fax (31-01) 80 63 49 25

Correspondance en: EN

A Industriellenvereinigung M. Gerhard Riemer Tél. (43-1) 711 35 23 60Schwarzenbergplatz 4 [email protected] Fax (43-1) 711 35 29 22A-1031 WIEN Correspondance en: DE

P Direccao de recursos humanos M. José Sanchez Ramirez Tél. (351) 218 82 03 43/4 Transtejo - transportes Tejo SA [email protected] Fax (351) 218 87 904Rua do Ouro 181 - 4°andar Correspondance en: FR ou 88 20 365 P-1100 LISBOA

FIN TT - Confederation of Finish Industry M. Manu Altonen Tél. (358-9) 68 68 22 32and Employers [email protected] Fax (358-9) 68 68 22 85Eteläranta 10 Correspondance en: ENFIN-00130 HELSINKI

S Almega M. Gert Assermark Tél. (46-8) 762 69 77 Blasieholmsg. 5 [email protected] Fax (46-8) 762 68 49 Box 16105 – S-10322 STOCKHOLM Correspondance en: ENS-10322 STOCKHOLM

UK CBI - Confederation of British Industry Mme Margaret Murray Tél. (44-207) 379 74 00Centre Point [email protected] Fax (44-207) 240 82 87103, New Oxford Street Correspondance en: ENUK-WC1A IDU LONDON

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ANNEXE 4Membres du Conseil d’administration

86

5. Représentants de la Commission européenneCommunication JO C88 du 25.3.2000

RESPONSABLE ADRESSE TÉL./ FAX/ E-MAIL

M. Klaus van der Pas DG Éducation et culture Tél. (32-2) 296 83 08 Directeur général Commission européenne ou 299 66 70

Bureau VMA 6/34 Correspondance en: EN200, rue de la Loi, B-1049 BRUSSELS

M. Otto Dibelius DG Éducation et culture Tél. (32-2) 295 41 35Vice-président – Commission européenne B7 - 08/57 Fax (32-2) 295 78 30 Conseiller principal Bureau VM2-9/52 ou 299 53 25

200, rue de la Loi, B-1049 BRUSSELS [email protected] en: EN

M. Gordon Clark DG Éducation et culture Tél. (32-2) 296 29 29Chef d’Unité B1 – Commission européenne Fax (32-2) 295 78 30Bureau B7-5/42 [email protected], rue de la Loi, B-1049 BRUSSELS Correspondance en: EN

Mme Eleni Spachis DG Éducation et culture Tél. (32-2) 295 75 62Commission européenne Fax (32-2) 295 78 30Bureau B7-5/23 [email protected], rue de la Loi, B-1049 BRUSSELS Correspondance en: EN

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6. Observateurs

PAYS ADRESSE RESPONSABLE / E-MAIL TÉL./ FAX

B UNICE Mme Jeanne Schmitt Tél. (32-2) 237 65 37 Avenue de Cortenbergh, 168 [email protected] Fax (32-2) 231 14 45 B-1000 BRUXELLES Correspondance en: EN, FR

B Confédération européenne des Syndicats M. Joël Decaillon Tél. (32-2) 224 04 47 5, boulevard du Roi Albert II [email protected] Fax (32-2) 224 04 54/55 B-1210 BRUXELLES Correspondance en: FR

IS Ministry of Culture and Education Mme Kristrun Isaksdottir Tél. (354) 545 95 00 Sölvhólsgötu 4 [email protected] Fax (354) 560 30 68IS-150 REYKJAVIK Correspondance en: EN

NO Royal Ministry of Education, Mme Kristin Evensen Tél. (47-22) 24 77 16 Research and Church Affairs [email protected] Fax (47-22) 24 27 15PO Box 8119 DEP. Lang. of correspondence: EN, NORegieringskvartalet - Akersgaten 44 N-0032 OSLO

NO Confederation of Norwegian M. Helge Halvorsen Tél. (47-23) 08 81 25Business and Industry [email protected] ou (47-23) 08 80 00P.O. Box 5250 - Majorstua Correspondance en: EN Fax (47-22) 69 55 93N-0303 OSLO

NO Norwegian confederation M. Per Syversen Tél. (47) 23 06 17 11of Trade Union [email protected] ou 23 06 10 50Youngsgate 11 Correspondance en: EN Fax (47) 23 06 17 53N-0303 OSLO

Rapport annuel 200387

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ACTION ET RÉSULTATS

7.1. Un nouveau plan de l’organisation etsystème de gestion sera développé et misen œuvre. Il proposera:(i) une structure et une division claires

des tâches;(ii) une amélioration de la coordination

interne générale au sein del’organisation;• en favorisant un système de gestion

fondé sur des objectifs, desmissions, des Priorités à moyenterme, un programme de travailannuel, un plan par aire d’activités etdes plans de travail individuels;

• en mettant en place une équipe decoordinateurs d’aires d’activités;

• en définissant clairement lesresponsabilités du Directeur et duDirecteur adjoint, des coordinateursd’aires d’activités, ainsi que lesattributions des responsables deprojets.

PROGRÉS ACCOMPLIS

Le Directeur a procédé à ceschangements. Le CA a approuvéle tableau des effectifs.

Une nouvelle structure organisa-tionnelle a été introduite. Elle estbâtie autour des tâches fonda-mentales du Cedefop et secompose d’aires d’activitésayant chacune un coordinateur. Àpartir de 2003, la cohésion entrela mission et les tâches duCedefop, les Priorités à moyenterme, le Programme de travailannuel et l’organisation interneest acquise.La Cour des comptes, dans sesobservations relatives à l’exer-cice 2001, a également insisté enfaveur de cette approche. Dansson projet de rapport sur ladécharge, le PE se félicite de cedéveloppement.

CALENDRIER

Réalisé

ANNEXE 5

Rapport sur la mise en œuvredu plan d’action en réponse àl’évaluation externe du Cedefop

La présente note indique les progrès accomplis à ce jour dans le plan d’actionélaboré en réponse à l’évaluation externe du Cedefop. Il s’agit de la dernière note yafférente, dès lors que la période d’actions s’est achevée. Pour 2001 et 2002, desnotes similaires ont été transmises au Parlement européen.

En fonction des indications claires données sur les actions et les résultats dans leplan d’action, le présent rapport reprend chacune des actions spécifiques et faitressortir les progrès accomplis (en gras). Les documents (textes, décisions…) sont,comme auparavant, disponibles sur demande.

7. Organisation et structure de gestion

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ACTION ET RÉSULTATS

7.2. La future structure de gestion poursuivrales objectifs de délégation, deresponsabilisation et de transparence. Lepersonnel recevra davantage deresponsabilités et d’autonomieprofessionnelle en améliorant la qualité etles résultats. Un accent particulier sera missur les implications de la réformeadministrative telle que mise en œuvre parla Commission, ainsi que sur celles dunouveau règlement financier. Les objectifssont les suivants:• accroître l’efficience, la coordination et

l’esprit d’entreprise;• établir un équilibre entre les tâches et

les ressources;• rationaliser et simplifier la gestion

administrative et financière;• promouvoir une culture du service et de

la qualité répondant aux besoinschangeants des interlocuteurs.

7.3. L’information et la communication internesseront rationalisées pour assurer descanaux de communication verticale ethorizontale ouverts. Les relations entre nosoutils électroniques (Internet, Extranet,Village européen de la formation et siteweb du Cedefop) seront (re)définies. Le caséchéant et dans la mesure du possible, lesservices subiront un contrôle ISO (avecassistance externe).

PROGRÉS ACCOMPLIS

Conformément au nouveau règle-ment financier cadre, le CA duCedefop a adopté le nouveaurèglement financier du Centre(http://www.cedefop.eu.int/download/in_brief/Finance_fr.pdf) lorsde sa réunion de mars 2003. LeCA a également approuvé les«normes de contrôle interne desservices du Cedefop», auxquellesétait annexé un calendrier demise en œuvre.La subdélégation des pouvoirsbudgétaires est progressivementmise en œuvre, parallèlement àla formation du personnel. L’attri-bution des tâches individuelles etles descriptions d’emploi sontdéfinies sur la base duProgramme de travail.

La rationalisation est en bonnevoie et comprend un nouveauSystème électronique de gestiondes données (EDMS), un Intranetrévisé et des canaux de commu-nication plus ouverts avec lesréunions de l’équipe de coordi-nation et les réunions d’experts.Le Cedefop a lancé un appeld’offres en vue de trouver dessolutions pour améliorer les fluxde travail entre nos outils et nosbases de données électroniques.La mise en œuvre a commencéen 2003. Le service de biblio-thèque/documentation a faitl’objet d’un audit ISO etdeviendra membre du Forumeuropéen sur la gestion de laqualité.

CALENDRIER

Plan général2002

Mise en œuvre2003

Réalisé en2003

Rapport annuel 200389

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ANNEXE 5Rapport sur la mise en œuvre du plan d’action en réponse à l’evaluation externe du Cedefop

90

ACTION ET RÉSULTATS

8.1. Un inventaire général des compétencesbasé sur les activités et les tâches dechaque membre du personnel seraeffectué et mis en correspondance avecles besoins actuels de compétences dansle Centre (avec assistance externe).

8.2. Le plan de formation de l’organisation serabasé sur les besoins de compétencesavérés pour l’organisation et pour lefonctionnement optimal de son personnel.Les membres du personnel occupant desfonctions de gestion bénéficieront d’uneformation, le cas échéant, en gestion de laqualité, gestion du personnel et gestion deprojet, ainsi qu’en assurance qualité.

8.3. On veillera tout particulièrement à garantirla conformité aux procédures statutairesde recrutement telles qu’exigées par leStatut.

9.1. La décentralisation des procéduresbudgétaires se poursuivra. Dans lecontexte du budget par activités, un vade-mecum sur les procédures budgétairessera élaboré à l’intention de l’ensemble dupersonnel (avec assistance externe).

9.2. Un budget par activités et une gestion paractivités seront introduits (avec assistanceexterne).

PROGRÉS ACCOMPLIS

Un premier rapport a été transmis.Les descriptions de poste ont étéfaites. Un plan pour l’inventairedes compétences est en cours. LeCedefop suivra les initiatives de laCommission européenne.

La programmation de la formationa été améliorée, un cours d’intro-duction pour les nouveauxarrivants a été mis en place, lesrègles générales de la formationont été reformulées, la formation àla gestion du temps a étéorganisée, une formation aumanagement a commencé et descours de construction d’équipesont été tenus.

La Commission et les agencessont en train de réévaluer lapolitique du personnel et lesprocédures de recrutement dansles agences, y compris l’utilisationpossible du nouvel Office desélection du personnel desCommunautés européennes.

Les décisions formelles sur lelancement de la procédure budgé-taire décentralisée et des procé-dures connexes sont traitées dansle contexte du nouveau règlementfinancier du Cedefop, dont l’intro-duction en temps voulu a néces-sité des efforts considérables.

Le Cedefop suit la pratique exis-tante figurant au budget et auProgramme de travail. Commecela a été proposé lors de la visite

CALENDRIER

Réalisation 2003

Premier rapport au CAen mars 2002

Action continue

Rapport au CA chaqueannée

Action continue

Novembre 2002 pourles décisions au CA

Activité parallèle enconcordance avec leprocessus de réforme

à la Commission

9. Questions financières et budgétaires

8. Développement des ressources humaines

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ACTION ET RÉSULTATS

9.3. Détecter des sources supplémentaires definancement externe et augmenter lesressources propres tirées des produits etdes services pour continuer à couvrir lademande croissante de produits et deservices du Cedefop.

La qualité des produits et des services duCedefop sera définie en fonction des besoins desinterlocuteurs, des groupes cibles et des clients.Des indicateurs de qualité et de résultats serontélaborés et contrôlés (par exemple, le niveau desouscription).

PROGRÉS ACCOMPLIS

de la Cour des comptes, leCedefop envisage de rationaliserla nomenclature du budget etd’assurer une meilleure cohérenceentre la partie opérationnelle etnos principales activités.

Le CA en a défini les principes enmars 2002. Les prix des publica-tions ont augmenté; pourcertaines conférences, les partici-pants doivent prendre en chargeleurs frais de voyage et de séjour,voire parfois acquitter des fraisd’inscription. Le commerce élec-tronique et les abonnements élec-troniques sont encore à l’étude.Une enquête est en cours en vued’évaluer les possibilités.

Les Priorités à moyen terme pourla période 2003-2006 contiennentl’obligation claire de développerdes indicateurs de résultats. LesProgrammes de travail annuels2003 et 2004 définissent – dans lamesure du possible – des objec-tifs, des résultats et des produitsbien précis.

Le Cedefop n’a pas encore trouvéles solutions optimales, entreautres parce qu’il est difficiled’indiquer ce que pourraient êtrenotre impact sur le développe-ment de politiques. Les efforts sepoursuivront dans les années àvenir.

CALENDRIER

Rapport au CA chaqueannée en liaison avec

la préparation duprojet de budget

Développement 2002

Rapport au CAnovembre 2002

Mise en œuvre2003

10. Indicateurs de qualité et de résultats

Rapport annuel 200391

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ANNEXE 5Rapport sur la mise en œuvre du plan d’action en réponse à l’evaluation externe du Cedefop

92

ACTION ET RÉSULTATS

11.1. Produits et services du Cedefop11.1.1. Afin d’accroître la visibilité du

Cedefop, une stratégie détailléesera élaborée, comprenant:

• un examen des procédures detraitement des questions venantde l’extérieur,

• la canalisation des informationsvers des groupes cibles plusspécifiques,

• l’amélioration de la diffusion desrapports les plus importants.

Des propositions seront élaborées pouraccroître la visibilité au niveau national, pourcibler des groupes spécifiques et pourformuler des indicateurs de mesure desprogrès réalisés dans le cadre de cet exercice.Le nouveau réseau de référence et d’expertisejouera un rôle central dans ce contexte.

11.1.2. L’intégration optimale du Villageeuropéen de la formation dans lesstratégies générales du Cedefopsera assurée par des actionsdétaillées et ciblées. Le Cedefoprecherchera la complémentarité etla synergie avec les servicesélectroniques de la Commission.Des banques de données sur lesproduits les plus importants desinitiatives et des programmescommunautaires continuerontd’être développées conjointementavec les services de laCommission.

PROGRÉS ACCOMPLIS

Le CA a approuvé le document destratégie et le Directeur a exécutéles décisions. Les nouvelles Prio-rités à moyen terme en permettentla mise en œuvre. Le réseau deréférence et d’expertise (ReferNet)a été mis en place et il jouera unrôle important dans les décisionscommunautaires relatives auxobjectifs concrets dans l’éduca-tion et à la coopération renforcéeen matière de FEP.Des communautés virtuelles ontété mises en place. Elles permet-tront une plus grande visibilité etune meilleure utilisation de nosservices et produits. L’améliora-tion de la synergie avec leprogramme Leonardo da Vinci esten cours.

En étroite coopération avec laCommission, nos interlocuteurs etnos partenaires dans ce domaine(ETF et Eurydice), le Cedefopdéveloppe actuellement unSystème de gestion des connais-sances (KMS), qui fournira desdonnées comparables organiséesselon une structure thématique.l’interopérabilité des différentesbases de données doit encore êtreaméliorée. Une base électroniqued’exemples choisis de bonnespratiques est en cours de dévelop-pement. Elle inclura les résultatsdu programme Leonardo da Vinciet d’autres programmes de l’UE.Les liens avec le Village et leReferNet sont organisés demanière plus systématique.

CALENDRIER

Un document de stratégie a étéprésenté au CA en mars 2002

Mise en œuvre intégrale avec les Priorités à moyenterme 2003-2006

Action continue

11. Améliorer la visibilité du Centre, sa stratégie d’information,de communication et de diffusion

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ACTION ET RÉSULTATS

11.1.3. La visibilité des produits et des activitésdu Centre sera accrue grâce àl’utilisation du site du Village. Lesconditions sont réunies pour faire duVillage «la plate-forme européenne» decoopération électronique entre toutesles parties prenantes, experts etpraticiens de la FEP. L’objectif serad’accroître dans les prochaines annéesle nombre des utilisateurs inscrits d’aumoins 10 % par an.

11.2. Leonardo da Vinci11.2.1. L’impact général du programme

Leonardo da Vinci sera renforcégrâce à une meilleure visibilitédes résultats du programme. LeCedefop y contribuera enanalysant les pratiques novatriceset en fournissant des informationspertinentes sur le site du Village.Des tâches plus spécifiquespourraient résulter des activitésen cours sur la valorisation et ladiffusion des résultats desprogrammes LdV.

11.2.2. Le développement du programmede visites d’étude sera désormaiscentré sur:

• le renforcement des liens avecle programme LdV;

• l’extension des outils de gestionet d’enquête pour une mise enœuvre efficace des visitesd’étude;

• l’implication plus forte des payscandidats dans le programme;

• la facilitation de la participationde groupes tels que lespartenaires sociaux, pourlesquels il n’existe pas d’autreprogramme communautaire;

PROGRÉS ACCOMPLIS

Le Système de gestion desconnaissances imposera le Villageeuropéen de la formation en tantque plate-forme électroniqueinteractive et outil de soutien à lacoopération européenne renforcéeen matière de FEP. L’objectifd’augmentation du nombre desabonnés a été dépassé. À la fin de2003, le Village comptera près de40 000 abonnés, soit deux foisplus qu’il y a deux ans.

Les pratiques novatrices ont étéanalysées (par exemple, dans ledomaine de la transparence, de laqualité et de la formation desformateurs). Le Cedefop acontribué au processus de valori-sation et aux initiatives de laCommission dans des domainestels que la mobilité et la qualité.Les liens avec le programmeseront renforcés au cours desprochaines années. La synergieentre le Cedefop et le programmedeviendra plus tangible (réseauxthématiques et transnationaux).

Tous les éléments ont étépréparés grâce à un «Masterplan»et à des groupes de travail spéci-fiques (sur la participation despartenaires sociaux, la diffusion,les rapports de fin de visite et lesnouvelles technologies), en étroitecollaboration avec la Commissioneuropéenne et les responsablesnationaux de liaison (RNL). Unnouveau logiciel favorisant lacoopération électronique et lamise en réseau a été développé.Les données ont été transférées etla productivité et l’efficience sontaccrues. Les RNL ont un accèsdirect et le nouveau logiciel

CALENDRIER

Les progrès serontréexaminés chaque

année

Action continue

Rapport annuel 200393

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ANNEXE 5Rapport sur la mise en œuvre du plan d’action en réponse à l’evaluation externe du Cedefop

94

ACTION ET RÉSULTATS

• la poursuite de la diversification desvisites d’étude, notamment au niveaudu contenu, de manière à répondre auxbesoins spécifiques des groupes cibleset à développer les priorités de lapolitique communautaire de l’éducationet de la formation professionnelle;

• la promotion de réseaux de participantsdes visites d’étude.

11.3. Organisations européennes etinternationales

11.3.1. Le Cedefop entretient unecoopération de longue date avecEurydice, mais de nouvellesactions sont nécessaires dans lechangement de contexte,notamment pour réaliser deséconomies de ressources. Tel estl’objectif d’un accord decoopération avec Eurydice.L’amélioration des relations etl’intensification de la collaborationseront recherchées avec l’OIT,l’Unesco et l’OCDE dans desdomaines d’intérêt commun.

11.3.2. La coopération dans le domaineinternational sera renforcée grâce à:• des projets conjoints, des

partenariats et des réseaux;• des activités dans des domaines

politiques majeurs, telles que laconférence sur la participationdes partenaires sociauxorganisée en 2002 encoopération avec l’ETF et l’OIT et une conférence internationale

PROGRÉS ACCOMPLIS

facilite la gestion du programme.L’un des défis à relever dans lapériode à venir sera d’approfondirles visites d’étude.

La coopération avec Eurydice aprogressé de manière satisfai-sante. Le 2e Rapport sur larecherche traitait du développe-ment de la recherche dansd’autres pays, ainsi qu’au niveauinternational. À diverses occa-sions, l’OIT, l’Unesco et l’OCDE ontété associés à nos activités. LeCedefop a également apporté sacontribution lors des conférencesqu’ils ont organisées. D’impor-tants progrès ont été accomplisdans la mise en place d’unconsortium regroupant des orga-nisations internationales, quicontribuera à la coopération sur ladimension européenne et stimu-lera les échanges internationauxet l’accès aux ressources d’infor-mations de l’UE.

Dans le domaine de l’orientationet du conseil, par exemple, leCedefop a utilisé la démarche del’OCDE pour la collecte desdonnées. Le financement de l’ap-prentissage tout au long de la vieest un thème d’intérêt partagéavec l’OIT. La conférence interna-tionale s’est tenue au début dejuin 2003 et a connu un vif succès.

CALENDRIER

Action continue et rapports dans

le cadre du rapport annuel

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sur l’éducation et la formationtout au long de la vie organiséeavec l’OCDE au cours de l’été2003.

11.4. Coopération avec l’ETFMise en œuvre de l’accord de coopérationentre le Cedefop et l’ETF. Cela fera partieintégrante du PT 2002 du Cedefop.Poursuite du processus de familiarisationavec les pays candidats et intégrationprogressive des pays candidats dans lesactivités du Centre, pour autant que desressources soient dégagées par les payscandidats eux-mêmes ou disponibles autitre du programme Phare.

11.5. Réseaux et forums11.5.1. Le Cedefop se propose

• d’encourager les membres deson CA et ses interlocuteurs àparticiper activement auxactivités de «leur» agence àtravers des groupes de travail età utiliser le Cedefop commeplate-forme et outil permettantdes actions;

• d’évaluer son propre rôle auregard de la nécessité de déve-lopper divers réseaux pouvantservir les objectifs de la politiquecommunautaire de formation etd’enseignement professionnels etde la stratégie communautaired’éducation et de formation toutau long de la vie. Une attentionparticulière sera accordée au rôleet aux activités développées par lenouveau réseau de référence etd’expertise qui renforceront uneapproche concertée de l’éducationet de la formation tout au long dela vie;

ACTION ET RÉSULTATS PROGRÉS ACCOMPLIS

L’accord de coopération avecl’ETF et la familiarisation des payscandidats ont progressé demanière satisfaisante (voirrapport distinct au Parlementeuropéen). Le Cedefop est en trainde préparer l’intégration des paysen voie d’adhésion et mettra enœuvre, avec l’ETF, une stratégied’entrée/de sortie pour les paysen voie d’adhésion.

Les membres du CA sont associésactivement à nos travaux(rapports sur la recherche et surles politiques, programme devisites d’étude, conférences…).Un «Extranet» pour le CA estopérationnel. Le groupe d’appuidu KMS fonctionne de manièresatisfaisante.

Le Cedefop a apporté une contri-bution pratique, ainsi que par l’in-termédiaire de groupestechniques (transparence, qualité,transfert de crédits, orientation,etc.), à l’approche concertée dansle domaine de l’éducation et de laformation tout au long de la vie eta renforcé la coopération.La déclaration de Copenhague(novembre 2002) se réfère explici-tement à l’appui du Cedefop. LeReferNet jouera un rôle centraldans la construction de réseaux(communautés virtuelles). LesPriorités à moyen terme 2003-2006 du Cedefop définissent

CALENDRIER

Action continue

Action continue

Rapport annuel 200395

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ANNEXE 5Rapport sur la mise en œuvre du plan d’action en réponse à l’evaluation externe du Cedefop

96

ACTION ET RÉSULTATS

• de continuer de soutenir lestravaux des forums sur la transpa-rence et sur la qualité en relevantles défis contenus dans lacommunication de la Commissionsur l’éducation et la formation toutau long de la vie.

11.5.2. Le Cedefop se propose égalementde:

• renforcer les activités du TTnet,notamment dans le domaine del’apprentissage électronique(eLearning) et de l’améliorationdes qualifications et des compé-tences des enseignants et desformateurs.

12.1. Méthodes de travail actuelles du CALe Conseil d’administration:• se concentrera sur les questions poli-

tiques et stratégiques liées à la FEP;• participera au «pilotage» du Programme

de travail (activités et projets du Centre);

PROGRÉS ACCOMPLIS

clairement sa contribution à lamise en œuvre des objectifsconcrets futurs et de la coopéra-tion renforcée.

Les résultats du forum sur latransparence (suppléments ducertificat, points nationaux deréférence, modèle européen deCV) et du forum sur la qualité(lignes d’action pour lesprochaines années) ont eu unimpact et ont servi les besoins denos interlocuteurs. Les groupes detravail établis par la Commissionpoursuivront ces travaux confor-mément au calendrier convenu.

Les progrès dans ce domaine ontété considérables. Le TTnet asoutenu le plan d’action eLearningde la Commission et développé denouvelles approches pour l’amé-lioration des qualifications et descompétences des enseignants etdes formateurs. Le Conseil d’ad-ministration a évalué le dévelop-pement du TTnet et a estimé quetrois aspects nécessitent uneattention particulière dans lapériode à venir:• couvrir l’ensemble des États

membres de l’UE et de l’EEE,• intégrer les pays en voie

d’adhésion,• étendre le réseau aux

formateurs de l’industrie.

Le CA a examiné cette premièrenote lors de sa réunion de mars2002 et a été associé étroitementà l’élaboration de la nouvelleapproche pour les Priorités à

CALENDRIER

Action continue

Une première note a été rédigée pour

le CA de mars 2002

12. Conseil d’administration (CA)

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• entretiendra des liens plus étroits avec lepersonnel sur le contenu du travail;

• déléguera une partie de ses compé-tences et fonctions administratives auBureau conformément au règlementactuel;

• établira un mandat clair pour le Bureau;• garantira un flux systématique et régulier

d’informations entre le Bureau et le CA;• facilitera la prise de décision au niveau

de l’UE grâce à l’expertise scientifique ettechnique du Cedefop.

12.2. Se préparer pour l’avenirLe Conseil d’administration:• utilisera systématiquement les

technologies d’information et decommunication;

• aura recours aux outils de gestion,en vue de piloter les activités du Centre et d’améliorer l’impact du Centre à l’extérieur.

moyen terme 2003-2006, qu’il aarrêtées lors de sa réunion denovembre 2002. Le nouveau règle-ment financier comprend ladécentralisation de compétencesadministratives au Directeur. LeCA a mené une réflexion sur sonfonctionnement et sa compositionet a présenté un avis à la Commis-sion (voir également point 12 ci-dessous). Les modifications durèglement fondateur, prévues pour2003, serviront de base pour ladéfinition du mandat du Bureau.Le flux d’informations est de typeessentiellement électronique(Extranet), mais il sera encoreamélioré grâce à une commu-nauté virtuelle.L’expertise du Cedefop est utiliséeà bon escient dans le processuspolitique et son rôle est reconnudans la résolution du Conseil surle renforcement de la coopérationeuropéenne en matière de forma-tion et d’enseignement profes-sionnels et dans la «déclaration deCopenhague».

Un investissement important a étéréalisé dans de nouveaux maté-riels et logiciels. Une formation aété assurée et les équipementsont été utilisés de manière perti-nente. L’utilisation externe crois-sante d’outils électroniques estindiquée en annexe au Rapportannuel 2002 et des mises à jourrégulières sont disponibles surl’utilisation des produits etservices du Cedefop.

Réalisé en 2003

Action continue 2002

Rapport annuel 200397

ACTION ET RÉSULTATS PROGRÉS ACCOMPLISCALENDRIER

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ANNEXE 5Rapport sur la mise en œuvre du plan d’action en réponse à l’evaluation externe du Cedefop

98

12.3. Conséquences de l’élargissement de l’UELe CA mènera une réflexion sur lesconséquences de l’élargissement.Le Cedefop recherchera une approcheconcertée avec d’autres agencesquadripartites.Il informera la Commission de son avis enla matière.

Les aspects à prendre en compte sont lessuivants:• la composition du CA;

les suggestions de changement àapporter au règlement fondateur et aurèglement financier, ainsi qu’au règle-ment intérieur et au mode de fonction-nement.

Afin d’améliorer l’efficacité et la transparence,les programmes de travail fourniront:

• des critères d’évaluation permettant de suivrela réalisation des Priorités à moyen terme;

• des rapports sur l’avancement des travaux etun rapport annuel en concordance avec leprogramme de travail annuel;

• un processus mieux structuré de préparation(incluant la participation des membres du CA)et des liens entre les Priorités à moyen termeet les programmes de travail annuels.

Le CA a examiné son avis sur lacomposition et le fonctionnementfuturs du CA en concertation avecles agences de Bilbao et deDublin. Les 3 agences onttransmis leur avis à la Commis-sion, qui proposera des modifica-tions du règlement fondateur duCedefop sur la base des avisprésentés.

Les conditions essentielles pour lesuivi et les rapports sont indi-quées dans les nouvelles Prioritésà moyen terme (2003-2006), leProgramme de travail 2003 et leRapport annuel 2002. Des rapportsintermédiaires réguliers ont étémis à la disposition du CA sur sonExtranet. Des indicateurs deperformance ont été introduits,mais ils doivent encore être déve-loppés davantage (voir point 4 ci-dessus).

Début 2002

Réalisé

Action continue

13. Établir un lien entre les Priorités à moyen terme et lesProgrammes de travail

ACTION ET RÉSULTATS PROGRÉS ACCOMPLISCALENDRIER

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Rapport annuel 200399

14.1. Les nouvelles Priorités à moyen terme:• prendront intégralement en compte les

initiatives politiques actuelles de laCommunauté, telles que la communica-tion sur l’éducation et la formation toutau long de la vie ou les Objectifsconcrets futurs des systèmes d’éduca-tion et de formation;

• se référeront à des objectifs clairementformulés, l’idée étant que «moins» peutaussi signifier «mieux»;

• fourniront un système de suivi desprogrès accomplis et de rapports surl’avancement en relation avec lesobjectifs fixés.

14.2. Les futurs programmes de travail:• formuleront des activités claires et

mesurables pour les objectifs des Prio-rités à moyen terme et disposerontd’indicateurs clairs de résultats etéventuellement d’indicateurs d’impact;

• offriront une assurance qualité commemoyen d’évaluer à la fois le succèsquantitatif et qualitatif des activités duCedefop;

• donneront au CA les outils lui permet-tant de préparer et de suivre la mise enœuvre du Programme de travail.

Soutenu par les observations de laCour des comptes (exercice 2001),le Cedefop a établi une program-mation couvrant à la fois le règle-ment fondateur, les Priorités àmoyen terme, le Programme detravail annuel, les plans des airesd’activités (organisées conformé-ment à notre règlement fondateur)et les descriptions de tâches etplans de travail individuels. LesPriorités à moyen terme et leProgramme de travail 2003 sontfondés sur les objectifs politiquesde l’UE et le cadre d’actions despartenaires sociaux et organisésde manière à apporter un soutienoptimal à la coopération euro-péenne renforcée (voir la résolu-tion du Conseil du 12 novembre2002 et la déclaration de Copen-hague, en novembre 2002).

Les Programmes de travail 2003 et2004 ont été structurés sur la basedes plans et des indicateurs. En cequi concerne les indicateurs, desprogrès sont encore nécessaires.Une option envisagée consisteraità organiser des enquêtes électro-niques sur l’évaluation de nostravaux.

Le cadre politique européen quivient d’être tracé constitueraégalement une source d’inspirationpour nos contributions. Le Conseild’administration recevra les résul-tats d’un examen à mi-parcoursdes Priorités à moyen terme lorsde la première réunion à laquelleparticiperont les nouveaux Étatsmembres (mai 2004).

Réalisé

Début 2002

Mise en œuvre dans les prochaines

Priorités à moyen terme

14. Nouvelles Priorités à moyen terme et futurs programmes de travail

ACTION ET RÉSULTATS PROGRÉS ACCOMPLISCALENDRIER

Thessaloniki, 19 novembre 2003

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Choix des thèmes pourl’année 2003

Conformément au principe de subsidia-rité, le contenu des visites relève de laresponsabilité des pays hôtes.

Nous nous sommes concentrés surun nombre limité de thèmes, de manièreà pouvoir plus facilement prolonger cesvisites par des séminaires de synthèse,des comparaisons entre différents pays,de nouvelles voies à explorer lors devisites futures, des recherches, despublications...

Dans le cadre des priorités proposéespar la Commission européenne (déci-sion du Conseil du 26 avril 1999) pour2001-2003, les thèmes choisis pour2003 sont les suivants:(a) la formation professionnelle des

jeunes;(b) la formation professionnelle des

adultes;(c) les petites et moyennes entreprises

(PME) et les TIC: la formation et/oules besoins de formation pouraccompagner l’usage croissant desnouvelles technologies de l’informa-tion et de la communication (courrierélectronique/Toile/e-economy) dansles petites et moyennes entreprises;

(d) la qualité des systèmes de forma-tion et d’enseignement profession-nels (FEP): nouvelles méthodologiesutilisées pour évaluer la qualité dessystèmes et/ou les mécanismes misen place pour garantir la qualité dela formation;

(e) les effets du dialogue social sur laformation au niveau sectoriel(exemple: le secteur des transports);

(f) une nouvelle dimension pour laformation professionnelle: le rôledes universités et de l’enseignementsupérieur, leurs relations avec lesentreprises;

(g) l’égalité des chances entre lesfemmes et les hommes;

(h) divers.

ANNEXE 6

Programme de visites d’étude

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Thémes 2003

Rapport annuel 2003101

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9 10 11 12 13 15 16 19 20 21 22 24 26 27 36 37 38 39 40 41 42 43 44 46 47 48 49Sem

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Premier semestre 2003 Second semestre 2003

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25P. a

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Jeunes

Adultes

Liens et interactions entre laformation initiale et continue

La qualité de la FEP

PME et TIC

Effets du dialogue social (transports)

Une nouvelle dimensionpour la formation professionnelle

Egalité des chances

Allemand (DE)

Anglais (EN)

Annulation

Français (FR)

Divers

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Introduction

1. Suite aux décisions prises par leConseil d’administration du Cedefopet par le Conseil de direction del’ETF, le Cedefop et l’ETF ontpoursuivi leur coopération engagéeen 1997 avec le «Mémorandum» etconsolidée en 2001 dans le Cadrede coopération entre le Cedefop etla Fondation européenne pour laformation au cours du processusd’élargissement(http://www.Cedefop.eu.int/download/current_act/Cedefop_etf_0601.doc).

2. Les deux agences encouragent lafamiliarisation des pays adhérents etdes pays candidats (PAPC) avecl’évolution de la politiquecommunautaire en matièred’éducation, de formation etd’apprentissage tout au long de lavie. C’est là depuis longtemps unepriorité de l’ETF et l’une desprincipales activités du Cedefopvisant à promouvoir un espaceeuropéen de l’éducation et de laformation tout au long de la vie ausein d’une Union européenne élargie.

3. Le groupe de travail conjointCedefop/ETF s’est réuni deux fois(mars et juillet 2003) pour évaluer lesprogrès accomplis et planifier la

feuille de route vers l’adhésion. Leprésent rapport de synthèsecomporte une annexe (7b) plusdétaillée ainsi qu’un documentcomparant les objectifs et lesmissions du Cedefop et de l’ETF(annexe 7c).

Faciliter la participation despays adhérents et des payscandidats à une coopérationeuropéenne renforcée

4. Les deux agences coopèrentétroitement pour prêter leurconcours technique et scientifique àla Commission dans la mise enœuvre d’une coopérationeuropéenne renforcée dans ledomaine de l’enseignement et de laformation professionnels (processusde Copenhague) et dans ses effortspour atteindre les objectifs futurs etles cibles définies pour 2010 enmatière d’enseignement et deformation professionnels. LeCedefop et l’ETF se complètentmutuellement dans des groupestechniques de travail mis en placepar la Commission et partagent leurexpertise et leur expérience avec lesÉtats membres, les partenaires

ANNEXE 7a

Coopération entre le Cedefop et la Fondation européenne pour la formationRapport de synthèse conjoint sur les progrès réalisés – septembre 2003

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sociaux et les PAPC. De manièrespécifique, l’ETF apporte unecontribution aux groupes de travailsur la base de son savoir-faire et deses informations sur les PAPC. Ellestimule également la discussion surle développement d’une stratégie etinforme les PAPC. Le Cedefop joueun rôle transversal de diffusion desinformations à tous les acteurs parl’intermédiaire de ses réseaux et deses projets. Le Cedefop prépare enoutre le terrain pour les PAPC enfaisant participer leurs acteurs auxcommunautés virtuelles qu’il acréées(http://cedefop.communityzero.com/).

5. Le Cedefop et l’ETF continuent decoopérer dans les domainessuivants:

(a) éducation et formation tout au longde la vie (LLL): création d’une basede données d’exemples de bonnespratiques;

(b) transparence des qualifications, ycompris validation des acquis nonformels et informels(http://www2.trainingvillage.gr/etv/transparency/index.asp);

(c) qualité dans la FEP: compte rendudes résultats du groupe technique detravail(http://www2.trainingvillage.gr/etv/quality/techn_group/techn_group.asp);

(d) orientation et conseil: développe-ment d’une politique d’orientationprofessionnelle;

(e) unités capitalisables transférables:transférabilité et reconnaissance desqualifications et compétences;

(f) groupe permanent sur les indicateurset les benchmarks sur l’éducation etla formation tout au long de la vie;

(g) formation liée au travail: rendre laformation plus attractive et renforcer

les liens avec la vie active, larecherche et la société dans sonensemble.

Dialogue social

(h) Une conférence sur le «Développe-ment permanent des compétenceset des qualifications: les rôles et lesresponsabilités» a été organisée àAthènes (mai 2003) sous lesauspices de la Présidence grecque.

Préparer les PAPC à participerpleinement aux activités duCedefop au moment del’adhésion

6. Les activités indiquées ci-dessousont été menées pour que les PAPCsoient bien préparés au moment del’adhésion:

(a) système de rapportsñ intégration dans le ReferNet

(Réseau européen de référence etd’expertise)(http://www.cedefop.eu.int/directory.asp?refernet),

ñ les observatoires nationaux del’ETF ont lancé des activitésd’information et de documentationpour le Cedefop au titre de leurpréparation à une éventuelleparticipation au ReferNet;

(b) enseignants et formateursñ élaboration d’un plan d’action

pour l’intégration des pays en voied’adhésion dans le TTnet(http://www.trainingvillage.gr/etv/Projects_Networks/ttnet),

ñ création pour chaque paysadhérent (avant le lancement deréseaux nationaux) d’un cadrebasé sur:

ñ les aspects prioritaires de la

Rapport annuel 2003103

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formation des enseignants danschaque pays au regard despriorités formulées par tous lespays; les aspects prioritaires pourles enseignants et formateurs auniveau de l’UE; les résultatsobtenus par le TTnet et les bonnespratiques concernant les aspectssusvisés;

(c) apprentissage électronique (e-learning)

• contribution au plan d’actioneLearning de la Commission(http://www.trainingvillage.gr/etv/Projects_Networks/Elearning);

(d) programme de visites d’étudeLeonardo da Vinci

• renforcement de la participationdes PAPC aux visites d’étude parun recours accru aux contacts etsources de l’ETF(http://studyvisits.cedefop.eu.int);

(e) appui à la coopération entrechercheursñ contribution de l’ETF à la

préparation et à la diffusion dutroisième rapport sur la rechercheen formation et enseignementprofessionnels en Europe etparticipation au quatrièmerapport,

ñ participation active des PAPC etde l’ETF à des conférences sur le«Repérage précoce des besoinsde qualifications en Europe» en2002 et 2003,

ñ participation des PAPC auxtravaux de recherche du Cedefoppar le biais de la Revueeuropéenne(http://www2.trainingvillage.gr/etv/editorial/edcomm.asp),

ñ participation à la conférenceAgora «Éducation, formation etperformance économique – qui

est le bénéficiaire?» (http://www2.trainingvillage.gr/etv/agora/default.asp).

Information, gestion etdiffusion des connaissances

7. De nombreux aspects nouveauxpeuvent être mis en évidence dansce domaine:

(a) KMS (système de gestion desconnaissances)(http://cedefop.communityzero.com/);

(b) deux comptes rendus sur les événe-ments actuels majeurs dans la FEPsur les sites du Cedefop et de l’ETF;

(c) futures contributions à Cedefop Info(http://www2.trainingvillage.gr/etv/ publication/publications.asp?section=24);

(d) contribution de l’ETF (un chapitre) aurapport du Cedefop sur les politiques(http://www2.trainingvillage.gr/etv/policyreport/policyreport.asp);

(e) coopération avec d’autres institu-tions européennes en matière debibliothèques, lexiques...;

(f) glossaire sur la politique de FEP enEurope;

(g) autres manifestations conjointes:i. conférence «Politique, pratique,

partenariat: se mettre à l’œuvrepour une formation tout au longde la vie» au Cedefop avec uneparticipation considérable desPAPC,

ii. séminaire à la veille de la confé-rence intitulé «L’Europe mûrit: lepassage de 15 à 25»,

iii. présentation du rôle et des effortscommuns des deux agences àdes représentants des PAPC lorsde la réunion des Directeursgénéraux de la formation profes-sionnelle en mars.

ANNEXE 7aCoopération entre le Cedefop et la Fondation européenne pour la formation

104

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Faciliter la participation desPAPC au développement de lapolitique communautaired’éducation, de formation etd’apprentissage tout au longde la vie avant l’adhésion

(a) Éducation et formation tout aulong de la vie (LLL): un systèmemultiréférences de recensementdes exemples de bonnes pratiques.La base de données devrait êtremise en ligne au second semestre2003.L’ETF fournira des exemples debonnes pratiques des futurs Étatsmembres, ainsi que de la Bulgarie,de la Roumanie et de la Turquie.

(b) «Transparence»: les paysadhérents et les pays candidatsparticipent par l’intermédiaire del’ETF et de son réseaud’Observatoires nationaux àl’établissement d’un inventaireeuropéen d’initiatives sur lavalidation des acquis non formels etinformels.Dans certains futurs États membres(par exemple H, MT, SI), un pointnational de référence (PNR) a étémis en place avec pour mission defournir l’accès aux informations surle système national de FEP et depromouvoir la mise en œuvre et la

diffusion des instruments élaborésauparavant par le Forum européensur la transparence desqualifications professionnelles. Une réunion des points nationauxde référence des États membres etdes pays adhérents devrait avoirlieu en 2003.Le Cedefop et l’ETF participentégalement au groupe de travaild’experts de la Commission sur lavalidation des acquis non formels etinformels, qui a pour but dedévelopper des principes communsen vue d’assurer une plus grandecomparabilité entre les approchesdes différents pays et aux différentsniveaux.

(c) Qualité dans la FEP: l’ETF assurela liaison avec les PAPC en leurtransmettant les résultats du groupede travail et en structurant leurapport au groupe.

(d) Orientation et conseil: lacoopération sur ce thème a sonorigine dans l’examen despolitiques des services d’orientationprofessionnelle mené à l’automne2000 par le Comité de l’éducationde l’OCDE et son Comité del’emploi, du travail et des affairessociales. Le Cedefop a effectué desétudes dans sept États membres,l’ETF menant des enquêtesnationales dans 11 pays PAPC et

ANNEXE 7b

Quelques détails additionnels surle rapport conjoint Cedefop/ETF2003

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réalisant un rapport transnational desynthèse. Une manifestationconjointe de diffusion seraorganisée en décembre 2003 dansl’un des pays adhérents/candidatsafin de diffuser les résultats de cesenquêtes et de contribuer àl’échange de connaissances etd’expériences. La coopération aencore été favorisée par leurparticipation et leur contribution augroupe d’experts de la Commissioneuropéenne sur l’orientation tout aulong de la vie, mis en place endécembre 2002. Les résultatsobtenus dans ce domaine doiventêtre repris par la Présidenceirlandaise.

(e) Unités capitalisablestransférables: il s’agit d’examinercomment la transférabilité et lareconnaissance des qualifications etdes compétences peuvent êtredéveloppées par l’introduction, parexemple, de niveaux de référenceet de principes communs pour lacertification dans la FEP. Le groupemène actuellement des discussionssur les niveaux communs, lesmodules, les unités capitalisables,la charge de travail et les acteurs.

Dialogue social

En mai, l’ETF, le Cedefop et lespartenaires sociaux grecs ont organisé àAthènes, sous les auspices de laPrésidence grecque de l’UE, uneconférence sur le «Développement descompétences et des qualifications toutau long de la vie: rôles etresponsabilités». Cette conférences’inscrivait dans le contexte du Cadred’actions pour le développement des

compétences et des qualifications toutau long de la vie adopté par lespartenaires sociaux européens.À la conférence ont assisté 83participants, parmi lesquels desdélégués des partenaires sociaux et desreprésentants officiels des 13 PAPC.Les discussions et les exposés ontpermis d’échanger des informations,expériences et bonnes pratiques sur lesprogrès réalisés par les États membreset les PAPC dans le développement descompétences de leur population active.

Préparer les PAPC à participerpleinement aux activités duCedefop au moment del’adhésion

(a) Système de rapportsLes préparatifs se sont engagés pourl’intégration des pays adhérents et despays candidats dans le ReferNet(http://www.cedefop.eu.int/directory.asp?refernet), constitué deconsortiums nationaux officiels.Les Observatoires nationaux des PAPCont été invités à démarrer certainesactivités de documentation pour leCedefop. Ces activités dedocumentation, nouvelles pour lesObservatoires nationaux, ont étéincluses dans la gamme des activitésdemandées et financées par l’ETF. Ellescomprennent la collecte d’informationspour la base de donnéesbibliographiques et la base de donnéesinstitutionnelles du Cedefop, ainsi quela fourniture de nouvelles références auxservices d’information du Cedefop.L’ETF assure un soutien financier à BG,EE, LV, LT, PL, RO, SK, SI et TR pour laproduction, en 2003, de leurcontribution sur le financement de la

ANNEXE 7bQuelques détails additionnels sur le rapport conjoint Cedefop/ETF 2003

106

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formation et de l’enseignementprofessionnels dans le même formatque celui demandé par le Cedefop auxmembres du ReferNet.

(b) Enseignants et formateursLe Cedefop, l’ETF et les représentantsdes pays adhérents ont mis en place ungroupe de travail chargé d’élaborer unplan d’action pour l’intégration desPAPC dans le TTnet à partir de 2003. Il a été convenu que le processusd’association des pays adhérents auxactivités du TTnet sera progressif et aucas par cas. Dans ce contexte, il a étédécidé qu’avant le lancement deréseaux dans les pays adhérents, un«cadre» serait mis en place pour chaquepays en étroite collaboration entre lesdeux agences.

(c) Apprentissage électronique (e-learning)

Le Cedefop a mené une enquête enligne ciblée intitulée «L’apprentissageélectronique (e-learning) en Europe: étatdes lieux», à laquelle ont participéenviron 300 personnes (allant desdécideurs aux praticiens) intervenantdans le domaine de l’apprentissageélectronique dans les pays adhérents etles pays candidats. Un rapport sur lesrésultats de cette enquête sera publiéavant fin 2003.

(d) Participation des pays candidatsau programme de visites d’étudeLeonardo da Vinci

Au premier semestre 2003, sept visitesd’études ont eu lieu dans des paysadhérents et pays candidats (CY, BG,EE, MT, PL, H, SI), accueillant 78participants, tandis que 39 participantsde pays adhérents et pays candidatsparticipaient au programme.

En outre, les préparatifs sont en courspour l’organisation fin 2003 à Bratislavad’un séminaire de synthèse sur laréforme des systèmes de FEP enEurope, auquel l’ETF apportera unecontribution.(e) Appui à la coopération entre

chercheursLe Cedefop publiera en 2004 letroisième Rapport européen sur larecherche. L’ETF y a contribué par undocument intitulé «Concepts andpossible tools for evaluating vocationaleducation and training systems usingevidence from countries in transition -European Union donor’s perspective»(Concepts et instruments éventuels pourl’évaluation des systèmesd’enseignement et de formationprofessionnels en utilisant des preuvesen provenance des pays en phase detransition – Perspective des donateursde l’Union européenne). L’ETF et lesPAPC participeront à la diffusion durapport et à la préparation du quatrièmerapport (devant être publié en 2007).La conférence sur le Repérage précocedes besoins de qualifications en Europes’est tenue au Cedefop en mai,rassemblant quelque 140 participantsde 24 pays. Les discussionsapprofondies ont porté sur les bonnespratiques, y compris celles des futursÉtats membres et des pays candidats.Les participants des PAPC avaient étéproposés par l’ETF. Ils participerontégalement au réseau devant être mis enplace en 2003.L’ETF et un représentant des paysadhérents font partie depuis quelquesannées du comité de rédaction de laRevue européenne. La sélection dedeux nouveaux membres du comité derédaction en provenance des paysadhérents est en cours. L’ETF a en

Rapport annuel 2003107

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outre fourni des noms d’auteurspotentiels pour la Revue. Un accord aégalement été conclu pour laproduction début 2004 d’un numérospécial sur les pays adhérents. Unecampagne de marketing est prévuepour 2003-2004 en vue de a) repérer denouveaux abonnés potentiels pour laRevue dans les pays de l’UE-15 quin’ont pas encore été ciblés et b) lancerune campagne de publicité et desouscription dans les pays candidats etplus spécialement dans les nouveauxpays adhérents.Deux experts, l’un de EE et l’autre deSK, ont participé en mai à la conférenceAgora (http://www2.trainingvillage.gr/etv/agora/default.asp) intitulée«Éducation, formation et performanceéconomique – qui est le bénéficiaire?».Des experts des pays adhérents et despays candidats sont systématiquementproposés par l’ETF.

Information, gestion et diffusion des connaissances

(a) La Commission a demandé en juin2002 que soit mis au point unsystème de gestion desconnaissances (KMS – KnowlegeManagement System) pour faciliterla collecte thématiqued’informations sur la FEP en tenantcompte de la demande croissanted’informations thématiquestransnationales. Le Cedefop, l’EFTet Eurydice ont convenu pour leKMS d’une structure thématique,condition indispensable de soninteropérabilité.

(b) Les deux agences ont convenuqu’avant l’adhésion, ellesprépareront deux comptes rendussur les grandes lignes de l’évolutionrécente de la FEP pour les réunionsdes Directeurs généraux de laformation professionnelle qui setiendront à l’automne 2003 et auprintemps 2004 et qu’elles lesdiffuseront sur leurs sites web. Lapartie sur les États membres, IS etNO sera préparée par le Cedefop etla partie sur les pays adhérents serarédigée par l’ETF sur la based’articles soumis par ces pays.

ANNEXE 7bQuelques détails additionnels sur le rapport conjoint Cedefop/ETF 2003

108

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(c) Les PAPC sont invités à fournir desarticles pour les numéros deCedefop Info. Un dossier spécifiquesur l’élargissement accompagneraen 2004 un numéro de CedefopInfo, avec des contributions duReferNet et du Cedefop, ainsi quede l’ETF et des Observatoiresnationaux. Les contributions despays adhérents et des payscandidats feront l’objet d’un soutienfinancier de la part de l’ETF.

(d) La version anglaise du Rapport surles politiques sera disponible enseptembre 2003. Les deux premierschapitres seront traduits en CS, HUet PL, tandis que le synopsis seradisponible en 23 langues.

(e) Pour la nouvelle version duThésaurus européen de laformation, des lexiques d’autresinstitutions européennes (Parlementeuropéen, EUR-OP, Eurydice etFondation européenne pour laformation) ont été utilisés. LeCedefop et l’EFT continuentd’améliorer le partage desressources et de rendre les outilsplus compatibles.

Pour les nouveaux descripteurs,une attention particulière a étéportée à la recherche d’uneterminologie commune.

Un appel d’offres a été lancé pourla traduction/révision/correctiond’épreuves en CS, PL et HU d’unglossaire (Terminologie de lapolitique de FEP – Glossairemultilingue pour une Europeélargie), dont le manuscrit a étépréparé par le Cedefop en EN,FR, DE. L’appel d’offres a étélancé par l’intermédiaire desréseaux de l’ETF dans les paysconcernés. Le texte a été achevéet est en cours d’impression. Ceglossaire sera aussi diffusé dansles pays adhérents.

(f) Autres manifestations conjointes:ñ l’ETF a fourni un intervenant de

haut niveau pour la grandeconférence «Politique, pratique,partenariat: se mettre à l’œuvrepour une formation tout au longde la vie» organisée par leCedefop en juin 2003. Parmi lesparticipants à cette conférencefiguraient des experts des PAPC.Ils avaient tous été proposés parl’ETF.

ñ Lors de la réunion de mars 2003des Directeurs généraux de laformation professionnelle, uneséance a été organisée l’après-midi à l’intention desreprésentants des pays adhérentset des pays candidats; l’ETF et leCedefop y ont expliqué le rôle etles efforts communs engagés parles deux agences pour aider cespays sur la voie de l’adhésion.

Septembre 2003

Rapport annuel 2003109

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Contexte

1. Dans la résolution 148/83 du 16 juin2003, le Parlement européenformulait son souci d’un éventuelchevauchement entre le Cedefop etl’ETF. La résolution invitait laCommission et les deux agences àévaluer les domaines susceptiblesde se chevaucher et à proposer dessolutions appropriées, y compris uneéventuelle fusion.Différentes institutions de l’UE sesont penchées sur cette questiondepuis la création de l’ETF en 1994.Très récemment, dans saCommunication au Conseil et auParlement du 25 mai 2003 surl’évaluation externe de l’ETF, laCommission concluait:«La Commission a toujours insistépour qu’il n’y ait pas chevauchementni double emploi entre le travail desdeux agences et a fait en sorte quedes outils soient en place pour queles agences atteignent un maximumde synergie et de complémentarité».

2. Par la présente note conjointe, leCedefop et l’ETF désirent clarifier:ñ les différents objectifs des deux

agences tels qu’ils sont définisdans les règlements du Conseil;

ñ les structures de coopérationmises en place pour assurer que laCommunauté bénéficie del’expertise complémentaire que lesdeux agences possèdent.

Comparaison des basesjuridiques des deux agences

3. La comparaison détaillée desrèglements du Conseil figurant enannexe montre clairement que si lesactivités des deux agences sesituent dans le domaine de laformation et de l’enseignementprofessionnels, elles n’empiètent pasles unes sur les autres. Le Tableau 1suivant récapitule les différencesessentielles.

Complémentarité etcoopération

4. Les deux agences possèdent uneexpertise complémentaire. Commel’indique la Communication susvisée,«la Fondation fait appel au Cedefoppour se familiariser avec les bonnespratiques dans les États membresdans le secteur de la formation et del’enseignement professionnels et sur

ANNEXE 7c

ETF-Cedefop – Coopération et complémentarité

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le marché du travail dans le contextede la réforme économique des paystiers». Le document poursuit enindiquant que le Cedefop «profitepour sa part de l’expérience acquiseà ce jour par la Fondation dans lespays candidats à l’adhésion etd’autres pays partenaires».

5. Cette complémentarité a entraînéune coopération de longue dateentre les deux agences. Commel’indique la Communication, avant lafixation d’un calendrier définitif pourl’adhésion, la première phase de

cette coopération s’est engagée en1997, afin de permettre à laFondation de faire appel au Cedefoppour se familiariser par exempleavec les bonnes pratiques dans lesÉtats membres. Une seconde phasea commencé en 2001, lorsque dansl’optique de l’adhésion, laCommission ainsi que le Conseild’administration et le Conseil dedirection ont adopté un Cadre decoopération entre les deux agences.Ce cadre définit l’étendue, lesprincipes, les priorités et lesmodalités de cette coopération en

Rapport annuel 2003111

Fonctions Cedefop ETF

Domaine d’expertise Formation et enseignement Dans le cadre des politiques professionnels dans les pays de l’UE d’assistance externe de l’UE auet de l’EEE développement des ressources

humaines

Objectifs Promotion et développement de la Soutenir la réforme des systèmesformation et de l’enseignement de formation et d’enseignementprofessionnels professionnels des pays partenaires

Missions et activités Développement et coordination de la Analyse des besoins;recherche, soutien d’une approche aide aux décisions; conception, suivi concertée, stimulation de l’échange et évaluation de programmeset exploitation et diffusion des informations

Ressort géographique Dans l’UE et l’EEE Pays candidats et pays tiers

Financement Ligne A du budget de la Commission Ligne B du budget de la Commission(politique intérieure) (programmes de relations extérieures)

Personnel En partie fonctionnaires, agents Agents temporairestemporaires, END, agents locaux

Procédures de décision Conseil d’administration (tripartite: Conseil de directionCE, gouvernements des États (CE et gouvernements membres et partenaires sociaux) des États membres)

Tableau 1

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ANNEXE 7cETF-Cedefop – Coopération et complémentarité

112

Objectif

Champ d’expertise

Fonctions principales

ETF (1360/90 du 7/5/90, tel que modifiépar 1572/98 du 17/7/98)

ñ Contribuer au développement des systèmesde formation professionnelle des pays Phare,Cards, Tacis et Meda

ñ Formation professionnelle, y compris forma-tion en matière de gestion

ñ Développement des ressources humaines(1572//98)

ñ Aide à définir les besoins de formation et lespriorités par la mise en œuvre de mesuresd’assistance technique et par une coopérationavec les organismes désignés dans les payséligibles

Comparaison des règlements du Conseil portant création de l’ETF et du Cedefop

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Rapport annuel 2003113

Commentaires

ñ L’ETF œuvre à la réalisation des objectifs depolitique extérieure de l’UE, tandis que leCedefop fait partie intégrante de la politiqueintérieure de l’UE, à laquelle sont associés lespays de l’EEE.

ñ L’ETF est un agent de changement, qui joue unrôle opérationnel direct dans l’amélioration descapacités de ses pays partenaires en matière deressources humaines.

ñ Le Cedefop contribue à développer et à promou-voir la politique de formation et d’enseignementprofessionnels dans l’UE par l’échange d’infor-mations et la comparaison d’expériences.

ñ L’ETF constitue une source de connaissancessur les pays partenaires et sur les bonnespratiques en matière de développement desressources humaines, ainsi que de connais-sances/expériences sur les politiques et lesprogrammes d’assistance externe de l’UE.

ñ L’expertise du Cedefop porte sur les systèmesde formation et d’enseignement professionnelset sur les politiques et l’évolution dans cedomaine aux niveaux communautaire etnational.

ñ L’ETF fournit une assistance technique auprogramme Tempus, à travers lequel a été déve-loppée une expertise sur la réforme de l’ensei-gnement supérieur dans les pays partenaires.

ñ Depuis 1985, le Cedefop gère pour le compte dela Commission le programme de visites d’étude,à travers lequel est mis en œuvre le programmeLeonardo da Vinci.

ñ L’ETF ayant pour mission essentielle de gérerdes cycles de projets – des besoins à la mise enœuvre et à l’évaluation dans chaque région –,elle est structurée en lignes opérationnellesrégionales.

Cedefop 337/75 du 10/2/75

Le Centre européen pour le développement dela formation professionnelle (Cedefop) est uneagence de l’Union européenne. Créé en 1975,doté d’un conseil d’administration tripartite, ilapporte ses services à la Commission euro-péenne, aux États membres et aux partenairessociaux, ainsi qu’à la Norvège et à l’Islande,pays associés. Les pays candidats sont égale-ment associés à ses activités.

Le Cedefop, en tant que centre de référencede l’Union européenne en matière de forma-tion et d’enseignement professionnels, fournitaux décideurs politiques, aux chercheurs etaux praticiens des informations visant àpromouvoir une compréhension plus claire del’évolution en cours, leur permettant ainsid’adopter des décisions mieux étayées en vued’actions futures. Le Cedefop assiste laCommission européenne dans la promotion etle développement de la formation et de l’en-seignement professionnels.

Tâches: Les tâches principales du Cedefop,telles qu’elles sont définies dans son règle-ment fondateur, sont les suivantes:ñ établir une documentation sélective et une

analyse des données;

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ANNEXE 7cETF-Cedefop – Coopération et complémentarité

114

Conseil de direction/d’administration

Budget

ñ Sert d’office de compensation pour fourniraux États membres et aux pays éligibles desinformations sur les initiatives actuelles et lesbesoins futurs dans le domaine de la forma-tion et prévoit un cadre permettant de cana-liser les offres d’assistance

ñ Met en œuvre des programmes de formationprofessionnelle, à la demande de la Commis-sion ou des pays éligibles

ñ Aide au contrôle et à l’évaluation de l’effica-cité générale de l’assistance apportée auxpays éligibles en matière de formation.

ñ États membres, (DG EAC, service des rela-tions extérieures)

ñ Ligne B du budget des Communautés euro-péennes (programmes de relations exté-rieures)

ETF (1360/90 du 7/5/90, tel que modifiépar 1572/98 du 17/7/98)

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Rapport annuel 2003115

ñ Le Cedefop ayant pour missions essentielles defournir des informations et de promouvoir larecherche, il est structuré en lignes théma-tiques, conformément à ses tâches principales.

ñ Chevauchements possibles avec le rôle d’«officede compensation» de l’ETF – mais ce rôle aégalement des implications en termes de cyclesde projets, ce qui est fondamentalement diffé-rent des tâches du Cedefop.

ñ Le Cedefop promeut le renforcement de lacoopération et une approche concertée au seinde l’UE; l’ETF transfère les bonnes pratiques del’UE aux pays partenaires et entre les payspartenaires et les régions; l’ETF expérimentedes mesures innovantes pour soutenir leprocessus de réforme dans les pays partenaires.

ñ Les deux organisations recourent à des réseaux.L’ETF a développé des réseaux dans les payspartenaires (par ex. Observatoires, Collègeconsultatif); le Cedefop a développé des réseauxdans l’UE (ReferNet, Cedra, TTnet etnombreuses communautés virtuelles en liaisonavec le Village européen de la formation).

ñ Les modalités de participation aux organesdirecteurs sont différentes. Le conseil d’admi-nistration du Cedefop s’appuie sur uneapproche de partenariat social européen; leconseil de direction de l’ETF reflète son rôle enmatière de relations extérieures.

ñ Le Cedefop est financé par le budget commu-nautaire au titre de sa mission permanente ausein de l’UE. La participation des États membresaux activités du Cedefop est définie par le traité.Les pays de l’EEE sont associés à ces activités.

ñ L’ETF est financée au titre des programmesd’assistance externe et son existence financièreest liée aux priorités de l’UE dans ce domaine.

ñ L’ETF gère également des projets d’aide audéveloppement pour le compte des Étatsmembres de l’UE et d’organisations interna-tionales.

ñ contribuer au développement et à la coor-dination de la recherche;

ñ exploiter et diffuser des informations perti-nentes;

ñ promouvoir et appuyer une approcheconcertée des questions relatives au déve-loppement de la formation professionnelle;

ñ fournir un forum à un public vaste et diver-sifié.

Priorités à moyen terme: Les priorités àmoyen terme du Cedefop pour 2003-2006sont inspirées par un objectif de portée géné-rale: promouvoir la création d’un espace euro-péen de l’éducation et de la formation tout aulong de la vie au sein d’une Union européenneélargie. Cet objectif comprend les objectifsstratégiques suivants:ñ améliorer l’accès à la formation, la mobilité

et l’intégration sociale;ñ permettre et valoriser l’apprentissage;ñ soutenir les réseaux et les partenariats

dans une Union européenne élargie.

ñ Quadripartite (États membres, pays del’EEE, partenaires sociaux et CE)

ñ Ligne A du budget des Communautés euro-péennes (politique intérieure)

CommentairesCedefop 337/75 du 10/2/75

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vue de préparer les pays àl’adhésion, tout en clarifiant pour euxle rôle de chaque agence (2). LeCadre de coopération assure unmaximum de synergie et decomplémentarité entre les agences.Dans ce contexte, les deux agencesont pris pour règle d’annexer à leursprogrammes annuels de travailrespectifs un plan de travail conjointet de publier en cours d’année desrapports sur les progrès réalisésdans la mise en œuvre du plan detravail.

6. L’évaluation externe du Cedefop etde l’ETF est parvenue à laconclusion que la coopération entreles deux agences est largementadéquate, des améliorations pouvanttoutefois y être apportées. Lacoopération s’intensifiera en fait en2004 dans le contexte de l’adhésion.En 2004, l’ETF transférera auCedefop les résultats de sesactivités dans les 10 pays adhérentset veillera à ce que partout où celaest possible, les deux agences tirentprofit de leurs investissementsrespectifs et coopèrent sur desaspects thématiques.

ANNEXE 7cETF-Cedefop – Coopération et complémentarité

116

(2) http://www.cedefop.eu.int/download/current_act/Cedefop_etf_0601.pdf

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Cedefop (Centre européen pour le développement de la formation professionnelle)

Rapport annuel 2003Cedefop

Luxembourg: Office des publications officielles des Communautés européennes

2004 – VI, 116 pp. – 17.5 x 25 cm

ISBN 92-896-0313-5

No cat.: TI-AB-04-001-FR-C

Free of charge – 4036 FR –


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