“Too many companies sit passively by while prospects on the verge of buying abandon their online shopping carts or

applications, potentially never to return. Smart organizations are evaluating the merits of adding chat and other interactive

functions to their Web sites to better engage the customer and potentially increase sales.”

Meer dan 175 klanten

Actief in Travel, Finance, Recruitment, Automotive, Real Estate en vele andere

Opgericht in 2008

Software in eigen beheer ontwikkeld

Wat is Live Chat & CoBrowsing?Reactief chatten

Wat is Live Chat & CoBrowsing?Reactief chatten

Wat is Live Chat & CoBrowsing?Reactief chatten

Wat is Live Chat & CoBrowsing?Proactief chatten

Wat is Live Chat & CoBrowsing?Proactief chatten

Verhoog conversieLive Chat is laagdrempelig… of toch niet?

“Pre-chat form verhoogt drempel tot contact”

Verhoog conversieLive Chat is laagdrempelig

Verhoog conversieCreëer en benut cross- en upsell kansen

Verhoog conversieCreëer en benut cross- en upsell kansen

Verhoog conversieFormulieren zorgen voor afhakers

Verhoog conversieFormulieren zorgen voor afhakers

Chat in: Bestelproces, Boekingstraat, Wizard, Aanmeldformulier, etc.

Verhoog conversieAutomatisch pro-actief bezoekers uitnodigen

Zoekterm

Specifieke pagina

Tijd op de website

Foutmelding

Inhoud winkelmandje

Verbeter klanttevredenheidVerwelkom en help bestaande klanten

Verbeter klanttevredenheidSales vanuit Point of Support

60 aanvragen per week in plaats van 30 per maand (Real Estate)

Funnel conversie van 14,5% naar 19,5% (Travel)

Gemiddeld 2% chatcontact (200 contactmomenten per 10.000 bezoekers)

5% proactief chatcontact (Recruitment)

Interessant? Informeer naar pilot-mogelijkheden.