diffusion libre
en route vers le « social business »
Yann Gourvennec
Web, médias numériques & sociaux
25/01/2012
réunion du ecercle
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agenda
1. présentation et introduction
2. community management et offre
3. l’usine à sites
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1. introduction
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le dispositif completles médias sociaux et le site du groupe au service de tous
Facebook GooglePlusTwitter
orange.com/gplus
Orange in 547 circles
facebook.com/orange
134,828 likers
@orange
5015 followers
timeline.orange.com
74 accounts
274 322 subscribers
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Orange Timeline
StreamlikeOrange.com
300 new videos
60 000 players loaded
Visits : 53 447 in half a year
Pages seen : 83074
4 sites :wholesalesolutions
livre audiovidéos brand
notre démarche RSE
Visits : 11 million
Pages seen : 20,5 million
Usine à sites blog live Orange
2 ouvrages publiés en 2011Orange inside
http://precommerce.com http://amonboss.com
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2. éléments de stratégie
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les 4 types de marques sur les médias sociaux selon Synthesio
(cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France
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3. Orange : la stratégie
3.1 état des lieux
3.2 la vision
3.3 la mise en œuvre
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2.1 état des lieux
> « Si une poignée de groupes comme Renault ou Orange tirent leur épingle du jeu sur Facebook ou Twitter, d'autres y essuient des échecs retentissants, faute d'adapter leur communication au Web social »
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les 3 phases d’une initiative médias sociaux
(cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France
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© 2010 Altimeter Group
Organizational Modelssource : Jeremiah Owyang
exemple 1
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exemple 2
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2.2 la vision
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4. l’évangélisation
4.1 le guide des bonnes pratiques des médias sociaux
4.2 le programme des social media champions
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4.1 guide des bonnes pratiques des médias sociauxhttp://orange.com/smg/fr
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thank you
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