FUNDAMENTOS DE TRAMITACION DOCUMENTAL María Alejandra Vásquez PRESENTADO A : Diana Melo FILANDIA 20 DE MARZO DE 2014 1
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1. FUNDAMENTOS DE TRAMITACION DOCUMENTAL Mara Alejandra Vsquez
PRESENTADO A : Diana Melo FILANDIA 20 DE MARZO DE 2014 1
2. INTRODUCCION 2 LA UNIDAD DE CORRESPONDENCIA: Es el proceso
mediante el cual se reciben, clasifican, radican, registran y
entregan los documentos y comunicaciones internas y externas en las
diferentes instituciones, teniendo como propsito principal el de
centralizar toda la correspondencia para ser distribuida a las
diferentes oficinas administrativas, garantizando la entrega a su
destinatario de manera oportuna, rpida y eficaz para agilizar los
diferentes procesos, a travs de un sistema que permita el control
de la documentacin interna y externa, a fin de cumplir con los
objetivos de la Institucin y para alcanzar la eficiencia llevando
los procedimientos adecuados para el
3. FUNDAMENTOS DE TRAMITACION DOCUMENTAL. 1. Que es Gestin
Documental 2. Que es un programa de Gestin Documental. 3. Que es
una Unidad de Correspondencia. 4. Qu papel juegan las unidades de
correspondencia dentro del programa de Gestin Documental. 5. Cul es
la misin de las Unidades de Correspondencia. 6. Cules son las
funciones 7. Cules son los servicios que presta la unidad de
correspondencia 8. Cules son los complementos (equipo y mobiliario)
que necesita una unidad de correspondencia para desarrollar sus
actividades. 9. Es importante que las unidades de correspondencia
establezca un horario de atencin al pblico. Por qu y cmo se debe
hacer este requerimientoFUNDAMENTOS DE TRAMITACION DOCUMENTAL 1
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4. 10. Investigar las siguientes normas de marco normativo
referentes a la Gestin que se debe hacer en la unidad de
correspondencia : Ley 962 de 2005 articulo 10 Decreto 2150 de 1995
articulo 25 Decreto / ley 19 de 2012 anti tramite Acuerdo 060 de
2001 Ley 1369 de 2009 Decreto 229 de 1995 Ley 58 de 1982 PQRS
Decreto 1122 de 1999 articulo 33 CPC articulo 23 Acuerdo 56 de 2000
CPC 20,74 y 112 Acuerdo 47 de 2000.FUNDAMENTOS DE TRAMITACION
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5. 1. QUE ES GESTION DOCUMENTAL : R/ Conjunto de actividades
administrativas y tcnicas, Tendientes a la planificacin, manejo y
organizacin de la documentacin producida y recibida por las
entidades, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de
facilitar su utilizacin y conservacin.FUNDAMENTOS DE TRAMITACION
DOCUMENTAL 3 5
6. 2. QUE ES UN PROGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL: FUNDAMENTOS DE
TRAMITACION DOCUMENTAL 4 6 Es el conjunto de normas tcnicas y
practicas usadas para administrar el flujo de documentos de todo
tipo en una organizacin, permite la recuperacin de informacin desde
ellos, determinar el tiempo que los documentos deben guardarse,
eliminar los que no sirven y asegurar la conservacin indefinida de
los documentos mas valiosos, aplicando principios de racionalizacin
y economa
7. R/ Es el proceso mediante el cual se reciben, clasifican,
radican, registran y entregan los documentos y comunicaciones
internas y externas en las diferentes instituciones. 3. QUE ES UNA
UNIDAD DE CORRESPONDENCIA FUNDAMENTOS DE TRAMITACION DOCUMENTAL 5
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8. 4. QU PAPEL JUEGAN LAS UNIDADES DE CORRESPONDENCIA DENTRO
DEL PROGRAMA DE GESTIN DOCUMENTAL. FUNDAMENTOS DE TRAMITACION
DOCUMENTAL 6 8 R/.Son el medio por el cual se recibe, controla y
distribuye la documentacin de carcter administrativo que ingresa a
la empresa que proviene de diferentes fuentes. Entre sus funciones
esta la radicacin y el registro de la documentacin interna
9. 5. CUAL ES LA MISION DE LAS UNIDADES DE CORRESPONDENCIA
FUNDAMENTOS DE TRAMITACION DOCUMENTAL 7 9 R/ El propsito principal
es centralizar toda la correspondencia para ser distribuida a las
diferentes oficinas del rea administrativa garantizando eficaz y
rpidamente la entrega a su destino