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Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR) Edição Setembro 2012
Exame Simulado
Green IT Citizen
(GRITC.PR)
Edição Setembro 2012
Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR) 2
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Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR) 3
Conteúdo
Introdução 4
Exame 5
Gabarito de respostas 11
Avaliação 21
Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR) 4
Introdução
Este é o modelo de exame para o programa Green IT Citizen.
Este exame consiste de 20 questões de múltipla escolha. Cada teste de múltipla
escolha tem diversas respostas possíveis, sendo que apenas uma delas será a
resposta correta.
A pontuação máxima que pode ser obtida neste exame é de 20 pontos. Cada resposta
correta equivale a um ponto. Para ser aprovado você precisa acertar 13 ou mais
pontos.
O tempo máximo permitido para a realização do exame é de 30 minutos.
Nenhum direito será derivado desta informação.
Boa Prova!
Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR) 5
Exame
1 de 20
Quais os três tipos de desafios inter-relacionados que demonstram que todas as
pessoas são interdependentes, não apenas para seu sucesso, mas também para sua
sobrevivência?
A. Desafios ambientais, jurídicos e econômicos
B. Desafios da sociedade global, ambientais e econômicos
C. Desafios históricos, legislativos e da sociedade global
2 de 20
Por que organizações que utilizam práticas sustentáveis são mais atraentes para seus
empregados?
A. Os empregados recebem salários acima da média
B. Os empregados se sentem mais motivados e com mais poder de decisão
C. Os empregados gostam de trabalhar em ambientes arborizados, com muitas
plantas e flores
3 de 20
Qual é a característica ambiental mais importante dos novos monitores LED (light
emitting diodes) comparados com os modelos anteriores de monitores de tela plana?
A. Os novos monitores LED são livres de mercúrio e não usam nenhum outro tipo de
metal pesado e tóxico
B. A fabricação dos novos monitores LED custa somente um terço do custo de
fabricação dos modelos anteriores de monitores de tela plana.
C. Os novos monitores LED consomem apenas 50% da energia consumida pelos
modelos anteriores de monitores de tela plana.
Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR) 6
4 de 20
Antes dos comunicados internos orientando os colaboradores sobre o uso correto das
funções de repouso dos computadores, como ferramentas de redução do consumo de
energia, qual deve ser a ação do departamento de tecnologia?
A. A instalação de software que coloca o computador em modo sleep ao final de
cada dia.
B. Instalação de novos drivers e a manutenção da configuração para habilitação do
modo sleep devem ser inseridas na rotina regular de atualização dos
computadores.
C. Atualizar todos os computadores da empresa com as últimas versões de software.
5 de 20
O que você deve fazer quando sair de uma área segura com seu laptop
criptografado?
A. Deixar o laptop ligado, mas com acesso através de senha.
B. Desligá-lo completamente quando não estiver em uso.
C. Usar a função automática de sleep configurada para entrar em modo de redução
de consumo de energia após 5 minutos de inatividade.
6 de 20
Quais questões devem ser consideradas na aquisição de impressoras verdes?
1- É possível a impressão de imagens coloridas na nova impressora?
2- Quantas páginas a mais poderão ser impressas?
3- Uma impressora sem o certificado de classificação de consumo de energia (Energy
Star) é mais barata?
4- Qual é o custo esperado de operação?
A. 1, 2 e 3
B. 1, 2 e 4
C. Somente 4
D. Todas as respostas acima
Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR) 7
7 de 20
O que significa criar um “Ecossistema de TI Verde”?
A. Educar clientes e colaboradores sobre como TI pode ajudar a tornar o mundo
sustentável.
B. Reduzir o consumo de energia na área de TI.
C. Pensar holisticamente sobre o que, como e porque a TI existe e opera e sobre
quem ela afeta e qual o impacto de suas operações.
8 de 20
O que é um exemplo de motivador para o desenvolvimento de negócios sustentáveis?
A. Redução de custos
B. Redução do volume de emissões de carbono (CO2)
C. Redução do volume de lixo eletrônico
9 de 20
O que faz dos escritórios compartilhados uma opção atrativa para o trabalho à
distância?
A. Escritórios compartilhados dispõem das tecnologias de informação mais
modernas.
B. As empresas reduzem a necessidade da disponibilização de espaço em
escritórios centrais, reduzindo seus custos.
C. As empresas podem divulgar a utilização de escritórios compartilhados como uma
ação de sustentabilidade, aumentando o volume de contratos.
Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR) 8
10 de 20
O principal impacto ambiental do uso de computadores é provocado pelo seu
consumo energia.
Quais dos fatores abaixo afetam o consumo de energia dos computadores?
1) Refrigeração interna
2) Nível de performance
3) Eficiência da fonte de alimentação
4) Tempo de permanência do computador ligado
A. 1 e 2
B. 2, 3 e 4
C. 3 e 4
D. Todas as respostas acima
11 de 20
As indicações de saída nos prédios precisam estar ligadas todo o tempo. Lâmpadas
LED (light emitting diodes) têm o menor consumo de energia entre os dispositivos de
iluminação.
Qual é outra boa razão para o uso de lâmpadas LED nas indicações de saída?
A. Baterias de backup podem ser facilmente incluídas nos indicadores de saída.
B. Lâmpadas LED são mais visíveis.
C. O uso de lâmpadas LED está de acordo com a legislação.
12 de 20
Qual é o meio mais rápido e barato de enviar grandes arquivos para uma pessoa ou
grupo de pessoas?
A. Através de e-mail
B. Transferência de arquivos
C. Envio dos arquivos gravados em mídia através do serviço de correios tradicionais
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13 de 20
Considere que você quer comprar equipamentos feitos de materiais de fácil
reciclagem.
Cabos de cobre são fáceis de reciclar?
A. Não
B. Sim
14 de 20
O que melhor descreve o ciclo de trabalho da impressora?
A. O número de páginas que a impressora pode imprimir por minuto.
B. O número médio de páginas que a impressora está preparada para imprimir por
mês.
C. O tempo que a impressora irá funcionar sem falhas.
15 de 20
O que significa impressão dupla face?
A. A impressora pode imprimir colorido e em preto e branco.
B. É a impressão em ambos os lados do papel.
C. É a impressão da mesma página duas vezes.
16 de 20
Qual a diferença entre um PC e um terminal?
A. PCs são máquinas físicas e terminais são máquinas virtuais.
B. O PC consiste de uma máquina e terminais consistem de no mínimo 5000
máquinas.
C. PCs tem inteligência computacional e capacidade de processamento interno
enquanto terminais não.
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17 de 20
A que se refere o chamado “Tripé da Sustentabilidade”?
A. Pessoas, planeta e políticas.
B. Pessoas, planeta e lucro.
C. Pessoas, poder e planeta.
18 de 20
Qual é um dos componentes mais perigosos do lixo eletrônico (e-waste)?
A. Lixo eletrônico é uma forma eletrônica de descarte normalmente infectada por
diversos tipos de vírus.
B. Lixo eletrônico é composto por materiais nocivos que podem contaminar a água e
o solo.
C. Lixo eletrônico é a principal causa de defeitos em satélites quando interferem nos
sinais de comunicação, interpondo-se entre os satélites e a terra.
19 de 20
Qual método economiza papel, tinta e também reduz custos?
1. Uso de documentos eletrônicos em substituição a documentos em papel
2. Uso de entrega eletrônica de documentos em substituição ao uso de serviços de
courier ou postais
3. Uso de assinatura eletrônica em substituição ao processo tradicional de assinatura
A. 1 Somente
B. 1 e 2
C. Todas as respostas acima
20 de 20
Qual das opções abaixo é uma boa alternativa para a vídeo conferência?
A. Áudio conferencia
B. Tele presença
C. Twitter
Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR) 11
Gabarito de respostas
1 de 20
Quais os três tipos de desafios inter-relacionados que demonstram que todas as
pessoas são interdependentes, não apenas para seu sucesso, mas também para sua
sobrevivência?
A. Desafios ambientais, jurídicos e econômicos
B. Desafios da sociedade global, ambientais e econômicos
C. Desafios históricos, legislativos e da sociedade global
A. Incorreto. Desafios jurídicos não fazem parte da equação.
B. Correto. Responsabilidade corporativa define como as empresas devem estender
seu conceito de responsabilidade para considerar o bem estar da sociedade e do
meio ambiente, com o entendimento de que desafios da sociedade global, ambientais
e econômicos estão inter-relacionados e que são interdependentes, não apenas para
seu sucesso, mas também para sua sobrevivência. (Green IT for Dummies p11)
C. Incorreto. Desafios históricos e legislativos não fazem parte desta equação.
2 de 20
Por que organizações que utilizam práticas sustentáveis são mais atraentes para seus
empregados?
A. Os empregados recebem salários acima da média
B. Os empregados se sentem mais motivados e com mais poder de decisão
C. Os empregados gostam de trabalhar em ambientes arborizados, com muitas
plantas e flores.
A. Incorreto. Os empregados se sentem mais motivados e com mais poder de decisão
e são mais atraídos por organizações que aplicam práticas sustentáveis em seus
negócios, independente de receberem ou não salários acima da média.
B. Correto. Os empregados se sentem mais motivados e com mais poder de decisão.
(Green IT for Dummies p15) C. Incorreto. Tornar-se uma organização sustentável não significa ter muitas plantas e
flores nos escritórios
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3 de 20
Qual é a característica ambiental mais importante dos novos monitores LED (light
emitting diodes) comparados com os modelos anteriores de monitores de tela plana?
A. Os novos monitores LED são livres de mercúrio e não usam nenhum outro tipo de
metal pesado e tóxico
B. A fabricação dos novos monitores LED custa somente um terço do custo de
fabricação dos modelos anteriores de monitores de tela plana.
C. Os novos monitores LED consomem apenas 50% da energia consumida pelos
modelos anteriores de monitores de tela plana.
A. Correto. Monitores tradicionais de tela plana utilizam iluminação fluorescente, que
usa mercúrio, um metal pesado e tóxico. Países europeus e alguns estados
americanos já têm legislação ambiental prevenindo o uso de metais pesados na
fabricação de produtos para consumo dentro de suas fronteiras. (Green IT for
Dummies p228)
B. Incorreto. Esta não é uma característica conhecidas dos novos monitores LED.
C. Incorreto. Esta não é uma característica conhecidas dos novos monitores LED.
4 de 20
Antes dos comunicados internos orientando os colaboradores sobre o uso correto das
funções de repouso dos computadores, como ferramentas de redução do consumo de
energia, qual deve ser a ação do departamento de tecnologia?
A. A instalação de software que coloca o computador em modo sleep ao final de
cada dia.
B. Instalação de novos drivers e a manutenção da configuração para habilitação do
modo sleep devem ser inseridas na rotina regular de atualização dos
computadores.
C. Atualizar todos os computadores da empresa com as últimas versões de software.
A. Incorreto. Isto não garante que os computadores não fiquem ligados
desnecessariamente durante o dia, nem previne que os computadores voltem a
funcionar sozinhos por incompatibilidade de drivers e mudanças de configuração.
B. Correto. Esta ação irá manter os drivers dos computadores e as configurações
atualizadas para que eles fiquem em modo sleep sem interrupções. (Green IT for
Dummies p234)
C. Incorreto. Esta ação irá resolver momentaneamente o problema, mas em pouco
tempo os computadores estarão desatualizados, deixando de entrar corretamente no
modo sleep.
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5 de 20
O que você deve fazer quando sair de uma área segura com seu laptop
criptografado?
A. Deixar o laptop ligado, mas com acesso através de senha.
B. Desligá-lo completamente quando não estiver em uso.
C. Usar a função automática de sleep configurada para entrar em modo de redução
de consumo de energia após 5 minutos de inatividade.
A. Incorreto. Apesar de ser importante o uso de medidas de segurança, o bloqueio do
computador não reduz o consumo de energia.
B. Correto. Usar a função sleep do laptop ainda possibilita a recuperação das chaves
de criptografia, pois a RAM continuará acessível. Além disso, desligar o laptop irá de
fato economizar energia. (Green IT for Dummies p235)
C. Incorreto. No modo sleep, standby ou de hibernação o laptop não estará protegido.
6 de 20
Quais questões devem ser consideradas na aquisição de impressoras verdes?
1- É possível a impressão de imagens coloridas na nova impressora?
2- Quantas páginas a mais poderão ser impressas?
3- Uma impressora sem o certificado de classificação de consumo de energia (Energy
Star) é mais barata?
4- Qual é o custo esperado de operação?
A. 1, 2 e 3
B. 1, 2 e 4
C. Somente 4
D. Todas as respostas acima
A. Incorreto. A impressão colorida pode ser muito mais cara se não for realmente
necessária. Somente a questão 4 levará a escolha de uma impressora verde.
B. Incorreto. A impressora deve ser capaz de imprimir tantas páginas quanto sejam
necessárias para a organização. Somente a questão 4 levará a escolha de uma
impressora verde.
C. Correto. Esta é a única questão relevante para a escolha de uma impressora verde.
(Green IT for Dummies p247)
D. Incorreto. Somente a questão 4 levará a escolha de uma impressora verde.
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7 de 20
O que significa criar um “Ecossistema de TI Verde”?
A. Educar clientes e colaboradores sobre como TI pode ajudar a tornar o mundo
sustentável.
B. Reduzir o consumo de energia na área de TI.
C. Pensar holisticamente sobre o que, como e porque a TI existe e opera, quem ela
afeta e qual o impacto de suas operações.
A. Incorreto. Isto é somente parte de tornar o “ecossistema de TI” verde.
B. Incorreto. Isto é outra parte das ações que podem ser tomadas para tornar o
“ecossistema de TI” verde.
C. Correto. Tornar o “ecossistema de TI” verde significa pensar holisticamente sobre o
que, como e porque a TI existe, quem ela afeta e qual o impacto de suas operações.
(Green IT for Dummies p17)
8 de 20
O que é um exemplo de motivador para o desenvolvimento de negócios sustentáveis?
A. Redução de custos
B. Redução do volume de emissões de carbono (CO2)
C. Redução do volume de lixo eletrônico
A. Correto. Um exemplo de motivador para negócios sustentáveis é a redução de
custos. (Green IT for Dummies p18-19)
B. Incorreto. Este é um exemplo de motivador ambiental para a adoção de práticas
sustentáveis.
C. Incorreto. Este é um exemplo de motivador ambiental para a adoção de práticas
sustentáveis.
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9 de 20
O que faz dos escritórios compartilhados uma opção atrativa para o trabalho à
distância?
A. Escritórios compartilhados dispõem das tecnologias de informação mais
modernas.
B. As empresas reduzem a necessidade da disponibilização de espaço em
escritórios centrais, reduzindo seus custos.
C. As empresas podem divulgar a utilização de escritórios compartilhados como uma
ação de sustentabilidade, aumentando o volume de contratos.
A. Incorreto. Este fato não é verdade para a grande maioria dos escritórios
compartilhados.
B. Correto. As empresas reduzem a necessidade da disponibilização de espaço em
escritórios modernos, reduzindo seus custos. (Green IT for Dummies p47)
C. Incorreto. Este fato não esta relacionado a TI verde e não deve ser um dos
motivadores da empresa.
10 de 20
O principal impacto ambiental do uso de computadores é provocado pelo seu
consumo energia.
Quais dos fatores abaixo afetam o consumo de energia dos computadores?
1) Refrigeração interna
2) Nível de performance
3) Eficiência da fonte de alimentação
4) Tempo de permanência do computador ligado
A. 1 e 2
B. 2, 3 e 4
C. 3 e 4
D. Todas as respostas acima
A. Incorreto. Tanto a eficiência da fonte de alimentação, como o tempo de
permanência do computador ligado são fatores que afetam o consumo de energia.
B. Incorreto. A refrigeração interna também é um dos fatores que afetam o consumo
de energia dos computadores.
C. Incorreto A refrigeração interna e o nível de performance também são fatores que
afetam o consumo de energia dos computadores.
D. Correto. Todos os fatores mencionados afetam o consumo de energia dos
computadores. (Green IT for Dummies p224)
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11 de 20
As indicações de saída nos prédios precisam estar ligadas todo o tempo. Lâmpadas
LED (light emitting diodes) têm o menor consumo de energia entre os dispositivos de
iluminação.
Qual é outra boa razão para o uso de lâmpadas LED nas indicações de saída?
A. Baterias de backup podem ser facilmente incluídas nos indicadores de saída.
B. Lâmpadas LED são mais visíveis.
C. O uso de lâmpadas LED está de acordo com a legislação.
A. Correto. Como as lâmpadas LED precisam de pouca energia para seu
funcionamento, o uso de baterias é possível, contribuindo para o aumento do nível de
segurança dos prédios em caso de falta de eletricidade. (Veja Green IT for Dummies
Capítulo 18)
B. Incorreto. Lâmpadas LED não são mais visíveis por definição, Isto depende de
outros fatores.
C. Incorreto. A legislação específica sobre este tema não define o tipo de lâmpada
que deve ser usado nos indicadores de rota de saída.
12 de 20
Qual é o meio mais rápido e barato de enviar grandes arquivos para uma pessoa ou
grupo de pessoas?
A. Através de e-mail
B. Transferência de arquivos
C. Envio dos arquivos gravados em mídia através do serviço de correios tradicionais
A. Incorreto. A transferência de arquivos normalmente é mais rápida e mais barata
que o uso de e-mail.
B. Correto. A transferência de arquivos é mais rápida e mais barata que o uso de e-
mail. (Green IT for Dummies p308)
C. Incorreto. Este não é um método fácil ou rápido.
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13 de 20
Considere que você quer comprar equipamentos feitos de materiais de fácil
reciclagem.
Cabos de cobre são fáceis de reciclar?
A. Não
B. Sim
A. Correto. Apesar da reciclagem do cobre ser relativamente fácil, a remoção da capa
plástica requer muito esforço. (Green IT for Dummies p289)
B. Incorreto. Reciclagem de cabos de cobre é uma atividade que requer mão de obra
intensiva.
14 de 20
O que melhor descreve o ciclo de trabalho da impressora?
A. O número de páginas que a impressora pode imprimir por minuto.
B. O número médio de páginas que a impressora está preparada para imprimir por
mês.
C. O tempo que a impressora irá funcionar sem falhas.
A. Incorreto. A velocidade da impressão não está relacionada ao ciclo de trabalho da
impressora.
B. Correto. O ciclo de trabalho da impressora é o número médio de páginas que a
impressora está preparada para imprimir por mês. (Green IT for Dummies p245)
C. Incorreto. O ciclo de trabalho da impressora é o número médio de páginas que a
impressora está preparada para imprimir por mês.
15 de 20
O que significa impressão dupla face?
A. A impressora pode imprimir colorido e em preto e branco.
B. É a impressão em ambos os lados do papel.
C. É a impressão da mesma página duas vezes.
A. Incorreto. Impressão dupla face não está relacionada a cores.
B. Correto. Impressão dupla face significa a impressão de ambos os lados da folha de
papel. (Green IT for Dummies p250)
C. Incorreto. Impressão dupla face significa a impressão de ambos os lados da folha
de papel.
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16 de 20
Qual a diferença entre um PC e um terminal?
A. PCs são máquinas físicas e terminais são máquinas virtuais.
B. O PC consiste de uma máquina e terminais consistem de no mínimo 5000
máquinas.
C. PCs tem inteligência computacional e capacidade de processamento interno
enquanto terminais não.
A. Incorreto. PCs e terminais são máquinas físicas.
B. Incorreto. Ambos, PCs e Terminais, são máquinas únicas que precisam estar
conectadas a uma rede.
C. Correto. PCs tem inteligência computacional e capacidade de processamento
interno enquanto terminais precisam estar conectados a outro equipamento com
capacidade de processamento, normalmente um mainframe. (Green IT for Dummies
p237)
17 de 20
A que se refere o chamado “Tripé da Sustentabilidade”?
A. Pessoas, planeta e políticas.
B. Pessoas, planeta e lucro.
C. Pessoas, poder e planeta.
A. Incorreto. O tripé da Sustentabilidade não trata a respeito de políticas.
B. Correto. O tripé da Sustentabilidade se refere as pessoas, ao planeta e ao lucro
dos negócios. (Geen IT for Dummies p15)
C. Incorreto. O tripé da Sustentabilidade não trata a respeito de poder.
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18 de 20
Qual é um dos componentes mais perigosos do lixo eletrônico (e-waste)?
A. Lixo eletrônico é uma forma eletrônica de descarte normalmente infectada por
diversos tipos de vírus.
B. Lixo eletrônico é composto por materiais nocivos que podem contaminar a água e
o solo.
C. Lixo eletrônico é a principal causa de defeitos em satélites quando interferem nos
sinais de comunicação, interpondo-se entre os satélites e a terra.
A. Incorreto. Lixo eletrônico é lixo físico.
B. Correto. Componentes químicos como cádmio, chumbo, mercúrio, PCBs (Bifenil
policlorados) cancerígenos e muitos elementos não biodegradáveis são encontrados
no lixo eletrônico e representam um risco para o meio ambiente. (Green IT for
Dummies p20)
C. Incorreto. Lixo eletrônico não é levado ou encontrado no espaço.
19 de 20
Qual método economiza papel, tinta e também reduz custos?
1. Uso de documentos eletrônicos em substituição a documentos em papel
2. Uso de entrega eletrônica de documentos em substituição ao uso de serviços de
courier ou postais
3. Uso de assinatura eletrônica em substituição ao processo tradicional de assinatura
A. 1 Somente
B. 1 e 2
C. Todas as respostas acima
A. Incorreto. Os três métodos contribuem para a economia de papel, tinta e também
para a redução de custos.
B. Incorreto. Os três métodos contribuem para a economia de papel, tinta e também
para a redução de custos.
C. Correto. Os três métodos contribuem para a economia de papel, tinta e também
para a redução de custos. (Green IT for Dummies p40)
Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR) 20
20 de 20
Qual das opções abaixo é uma boa alternativa para a vídeo conferência?
A. Áudio conferencia
B. Tele presença
C. Twitter
A. Incorreto. Na áudio conferência não existe contato visual.
B. Correto. Tele presença á uma tecnologia muito avançada que faz com que os
participantes tenham a sensação de que estão em um mesmo ambiente. (Green IT for
Dummies p316-317)
C. Incorreto. Twitter é uma ferramenta para a publicação de mensagens curtas para
seguidores registrados.
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Avaliação
A tabela a seguir mostra as respostas corretas às questões apresentadas neste
exame modelo.
Número Resposta Pontos
1 B 1
2 B 1
3 A 1
4 B 1
5 B 1
6 C 1
7 C 1
8 A 1
9 B 1
10 D 1
11 A 1
12 B 1
13 A 1
14 B 1
15 B 1
16 C 1
17 B 1
18 B 1
19 C 1
20 B 1
