Informe 2º Trimestre 2008-09

IES AZUER (MANZANARES)

2008/09

REVISIÓN DEL SISTEMA SEGUNDO TRIMESTRE

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA "AZUER" Página 1

Consejería de Educación y Ciencia IES Azuer Ctra. La Solana, 77, 13200 Manzanares (Ciudad Real) Tfn: 926610524 Fax: 926647037 E-mail: [email protected] Web: http://www.jccm.es/edu/ies/azuer/

REVISIÓN DEL SISTEMA DE LA CALIDAD INFORME PRIMER TRIMESTRE 2008/2009

De acuerdo con lo establecido en el PR 5601, el Sistema de Gestión de la Calidad

será revisado por la Dirección. Dicha revisión consistirá en el análisis y evaluación de los

siguientes apartados:

1. Revisión de las propuestas de mejora el primer trimestre 2

2. Resultados del seguimiento y control del punto 8204 de la Norma: 4

2.1. Seguimiento y control de los cursos: 4

2.1.1. Seguimiento de cumplimiento de los objetivos generales…………….. 4

2.1.2. Resultados académicos …………………………………………………… 10

2.1.3. Seguimiento Pendientes…………………………………………………... 17

2.1.4. Cumplimiento de las programaciones…………………………….……… 18

2.1.5. Resultados de refuerzos ………………………………………………….. 19

2.1.6. Resultados de convivencia …………………………………………….…. 21

2.1.7. Plan de control de los cursos…………………………………………….. 23

2.2. Seguimiento y control de los procesos: 25

2.2.1. Plan de control de los procesos………………………………………….. 25

2.2.2. Resultados económicos ………………………………………………….. 27

3. Satisfacción del usuario: 29

3.1. Del alumnado en el proceso de actividades de aula ………………………….. 29

3.2. Del alumnado en el subproceso de Orientación y Tutoría………….………… 31

4. Análisis de las No Conformidades 32

4.1 Sugerencias, Quejas y Reclamaciones………………………………………… 32

4.2 No conformidades cerradas en el segundo trimestre ………………………… 33

4.3 No conformidades abiertas en el tercer trimestre……………………………… 34

5. Revisiones y sugerencias para el tercer trimestre. ……………………. 35



1. Revisión de las propuestas de mejora del primer trimestre:

En el momento de redacción de este trimestre se ha elaborado un borrador de las

normas de convivencia, organización y funcionamiento al que se ha dado difusión a los

distintos sectores de la comunidad educativa para su revisión, aportación de enmiendas y

aprobación en el tercer trimestre.

Se ha realizado un estudio de nuestro sistema documental de tal manera que

durante el tercer trimestre se presentará al comité de calidad la supresión de los siguientes

procedimientos (no los procesos en sí), debido a su poca operatividad y en algunos casos

la duplicidad con la propia normativa educativa que establece claramente el procedimiento,

son los siguientes: PR 4101 (Identificación, desarrollo, despliegue y revisión), PR4201

(Elaboración del manual de calidad y de los procedimientos), PR 5401 (Misión de la

organización), PR 7101 (Planificación docente del curso escolar), PR 7201 (Determinación,

revisión y comunicación de la oferta educativa), PR 7202 (Preinscripción y matriculación),

PR 7503 (Entrega de calificaciones), PR 8401 (Análisis de datos) y PR 8402 (Herramientas

de mejora).

Durante el segundo trimestre hemos conseguido realizar la evaluación de secciones

europeas en términos de consecución de competencias y habilidades ligüísticas, no así la

evaluación del plan de lectura. Por lo tanto y ante la falta de datos para su evaluación, la

falta de resultados, expresados en los propios objetivos generales del centro y lo propios

objetivos del programa, se planteará al claustro de profesores la posibilidad de cambiar el

planteamiento del propio plan de lectura, devolviendo las horas a los departamentos

afectados por la impartición de la hora de lectura, es decir: lengua e inglés y tratando la

lectura de forma interdisciplinar en el mismo estatus de las competencias básicas.

Delphos papás sigue siendo nuestra asignatura pendiente ya que por ahora sigue

siendo algo farragosa su utilización por parte del profesorado y escasa la utilización por

parte de las familias. Plantearemos de cara al próximo curso alguna acción formativa de

más profundidad para intentar hacer un uso más amplio de dicha herramienta.



Se ha avanzado en la evaluación de las competencias básicas y se ha realizado

una prueba de validación con un curso de 4º ESO, de tal modo que esperamos poder

generalizar la evaluación para el tercer trimestre, de forma que con la entrega de

calificaciones de la tercera evaluación entreguemos el informe sobre la adquisición de

competencias básicas.

La redacción de las normas de convivencia, organización y funcionamiento, así

como del resto de documentos programáticos, así como la evaluación específica de

proveedores de servicio que incidan directamente en el proceso de enseñanza aprendizaje

nos adaptan para poder intentar un certificación de la norma ISO 9004.



2. Resultados del seguimiento y control del punto 8204 de la Norma: 2.1. Seguimiento y control de los cursos:

2.1.1. Seguimiento de cumplimiento de los objetivos generales:

Realizaremos a continuación un análisis del cumplimiento de las actividades

marcadas para la consecución de los distintos objetivos durante el segundo trimestre,

obviando como es lógico los que cuentan con una temporalización posterior.

OBJETIVO 1/1

Mejorar el rendimiento académico y la satisfacción de familias, profesores y alumnos a través de una adecuada organización de la docencia, estructura organizativa, estructura de atención a la diversidad e incorporación de acciones concretas del plan PROA, plan de lectura y programa de secciones europeas

ACTUACIONES RESP. ACEPTACIÓN TEMPORAL. CONFORME

Satisfacción alumno: Obtener en la encuesta de satisfacción del alumno/a

un nivel de satisfacción adecuado

Coor. Calidad Tutores

≥3 Trimestral Si No

Comparativa interanual sobre resultados académicos con los

últimos 3 cursos

Jefatura Estudios

Iguales o mejores

resultados Trimestral Si No

Asistencia de los alumnos a las actividades del plan de

acompañamiento

Jefatura Estudios ≥ 80 Trimestral Si No

Continuamos con la misma tendencia del primer trimestre respecto a la evolución

académica de las distintas etapas educativas, es decir, mejoramos resultados en ESO y

Bachillerato y empeoramos en el resto de etapas, no han sido suficientes, por tanto, las

actividades realizadas durante el segundo trimestre para paliar dicha situación

(Seguimiento de alumnos en riesgo de fracaso en ciclos formativos y programas de

cualificación profesional inicial). Será necesario redundar en la búsqueda de soluciones

para esta situación derivando incluso alumnos a otras posibilidades de estudios más

acordes con sus expectativas (adultos, escuela taller, etc.).



OBJETIVO 1/2

Mejorar el proceso de seguimiento e información sobre la recuperación de áreas pendientes, mediante su planificación a través de la CCP y la mejora de la información a las familias

ACTIVIDADES RESP. ACEPTACIÓN TEMPORAL. CONFORME

Comunicación al menos Trimestral con los alumnos y/o familias.

Tutor de Pendientes

90% de entrevistas Trimestral Si No

Los alumnos se presentan a las pruebas, exámenes y trabajos para recuperar el áreas, materias o módulos pendientes

J. Estudios 80% Trimestral Si No

Sobre este objetivo, aunque lo consideramos incumplido ya que no superamos el

80% que nos habíamos marcado como aceptable en el criterio de los alumnos que se

presentan a dichas pruebas, debemos decir que se ha notado una mejoría respecto a

cursos anteriores ya que hemos llegado al 60%, del todo insuficiente pero que marca un

cambio de tendencia, lo que nos hace pensar que debemos seguir en esta línea, es decir,

ocupándose el tutor de cada grupo de mantener informado al alumno y a las familias. No

obstante parece aconsejable realizar algunos cambios en el procedimiento de traslado de

la información, haciéndolo más operativo.



OBJETIVO 1/3

Colaborar al incremento de la Competencia Lingüística en lengua castellana del alumnado de ESO a través de la implantación del Plan de Lectura y los apoyos del plan PROA y su adecuada incorporación en las Programaciones Didácticas de los Departamentos así como en el establecimiento de actuaciones comunes en este sentido.


Obtener mejores resultados en la evaluación de compresión lectora al finalizar el programa.

Coord. Plan Lectura

Mejor resultado Trimestral Si No

Comparativa interanual sobre resultados académicos con los últimos 3 cursos en la materia de Lengua Castellana y Literatura en 1º y 2º ESO.

J. Estudios Iguales o mejores


Se trata de un objetivo incumplido tanto en la forma como en el fondo, ya que en el

momento de presentar este informe, no tenemos datos sobre la evaluación de

comprensión lectora ni indicio de que esta se haya realizado de forma coordinada y en un

marco común. Por tanto creemos que es el momento de afrontar cambios en el

planteamiento del plan de lectura, proponiendo al claustro de profesores la supresión de la

hora de lectura y por tanto la devolución de dichas horas a los departamentos afectados y

su tratamiento a través de todas las áreas, con el mismo estatus que se están trabajando

las competencias básicas.



OBJETIVO 1/4

Incrementar la Competencia Lingüística en lengua inglesa del alumnado de primer, segundo y tercer curso de ESO a través de la implantación del Programa de Secciones Europeas en las áreas de CC. Sociales, CC Naturales, Educación Física, Matemáticas, Tecnología, Plástica, Música, Física y Química e Inglés. Por otro lado se contará además con los apoyos derivados de la implantación del plan PROA.


Obtener mejores resultados en la evaluación de competencia lingüística en lengua inglesa a la finalización del programa.

Dto. Inglés Mejor resultado Trimestral Si No

Comparativa interanual sobre resultados académicos con los últimos 3 cursos en la materia de Inglés en 1º, 2º y 3º ESO



Se considera superado el objetivo ya que en la evaluación sobre la competencia

lingüística en lengua inglesa se han superado los resultados del primer trimestre así como

se han mejorado los resultados académicos respecto a la media de los 3 últimos cursos.

Para el próximo trimestre y teniendo en cuenta que se pondrá en marcha el mecanismo de

evaluación de las competencias básicas, propondremos la utilización de dichos

instrumentos de evaluación para la valoración de secciones, estudiando solamente la

evolución del alumnado.



OBJETIVO 1/5

Incrementar la Competencia Matemática del alumnado a través de la implantación del plan PROA para los alumnos de 1º y 2º ESO así como la organización y desarrollo del Proyecto de Innovación: “Matemáticas a través de las TIC”.


Comparativa interanual sobre resultados académicos con los últimos 3 cursos en la materia de matemáticas en 1º y 2º ESO



Consideramos un objetivo no cumplido en el segundo trimestre, si bien los

resultados pueden responder a una tendencia general en el centro, no podemos ignorar

que no se han superado la media de los últimos tres cursos, sobre todo en primero de

ESO ya que en segundo si se produce esta mejoría en los resultados.

OBJETIVO 1/6

Elaborar un proceso de evaluación del alumnado en base a niveles de competencia y su integración completa en las programaciones didácticas de los departamentos que imparten su docencia en ESO y Bachillerato.


Desarrollo de la evaluación en base a la adquisición de competencias y diseño de la sistemática de evaluación

Director 1 Segundo Trimestre Si No

Se ha procedido en este trimestre a diseñar el proceso de evaluación y se ha

realizado una prueba de validación de dichos instrumentos y sistemática con un grupo de

4º ESO. A partir de esta prueba de validación se han obtenido unas conclusiones claras

para poder generalizar dicha prueba en el tercer trimestre.



OBJETIVO 2/7

Optimizar la comunicación con las familias para favorecer su participación en las reuniones y encuentros previstos a lo largo del curso, así como de incidencias y aclaraciones sobre sus hijos/as, a través de la consolidación de la aplicación Sistema de Gestión Docente y el Delphos Papás.


Utilización de Delphos Papás para la gestión de notas parciales: exámenes y trabajos de clase

Jefatura de Estudios

Al menos el 50% del

profesorado Trimestral Si No

Consideramos incumplido este objetivo ya que es necesario redundar aún más en la

utilización de Delphos Papás por parte del profesorado. Es



1º ESO

37,7

20,9

41,4

36,0

26,0

38,0

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

2.1.2. Seguimiento y control de los cursos: Resultados académicos

2º ESO

27,4

32,0

40,6

38,1

24,7

37,1

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos

3º ESO

30,8

24,3

44,9

35,5

32,9

31,6

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos

4º ESO

25,9

37,4

36,7

27,5

51,3

21,3

0 10 20 30 40 50 60

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos

TOTAL ESO

30,5

28,7

40,9

34,3

33,7

32,0

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos



INICIACIÓN PROFESIONAL ADMINITRATIVO

37,5

12,5

50,0

50,0

25,0

25,0

0 10 20 30 40 50 60

0

1-3

4+ Trimestre actual

Últimos Cursos

CUALIFICACIÓN PROFESIONAL ELECTRICIDAD

37,5

12,5

50,0

33,3

44,4

22,2

0 10 20 30 40 50 60

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

CUALIFICACIÓN PROFESIONAL MECANIZADO

38,5

15,4

46,2

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+ Trimestre actual

Últimos Cursos

CUALIFICACIÓN PROFESIONAL INFORMÁTICA

33,3

33,3

33,3

0 10 20 30 40

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

TOTAL PROGRAMAS CUALIFICACIÓN

42,6

26,7

30,7

38,8

29,5

31,7

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos



1º BT CC. SALUD

22,5

54,3

23,2

33,3

33,3

33,3

0 10 20 30 40 50 60

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

2º BT CC. SALUD

34,8

30,3

35,0

45,5

45,5

9,1

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos

1º BT HUMANIDADES

25,3

44,3

30,4

29,4

35,3

35,3

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

2º BT HUMANIDADES

27,7

44,3

28,0

26,1

39,1

34,8

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos

2º BT TECNOLÓGICO

26,5

35,9

37,5

16,7

33,3

50,0

0 10 20 30 40 50 60

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos

TOTAL BACHILLERATO

27,4

41,8

30,8

30,2

37,3

32,5

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos



1º GESTIÓN ADMINSTRATIVA

29,5

41,7

28,9

11,1

0,0

88,9

0 20 40 60 80 100

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

1º CONDUCCIÓN ACT. MEDIO NATURAL

14,3

64,3

21,4

0 20 40 60 80

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

1º EQU. E INST. ELECTROTECNICAS

31,1

35,4

33,5

16,7

66,7

16,7

0 20 40 60 80

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

2º EQU. E INST. ELECTROTECNICAS

67,1

32,9

0,0

62,5

37,5

0,0

0 20 40 60 80

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos

1º FRIO-CALOR

21,1

63,8

15,1

50,0

35,7

14,3

0 20 40 60 80

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

2º FRIO-CALOR

90,6

6,7

2,8

90,0

10,0

0,0

0 20 40 60 80 100

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos



1º MECANIZADO

36,9

48,4

14,7

16,7

66,7

16,7

0 20 40 60 80

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

2º MECANIZADO

75,0

8,3

16,7

66,7

33,3

0,0

0 20 40 60 80

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos

TOTAL CICLOS GRADO MEDIO

50,2

33,9

15,9

44,8

35,7

19,5

0 10 20 30 40 50 60

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos



1º ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

30,5

45,6

23,9

50,0

15,4

34,6

0 10 20 30 40 50 60

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

2º ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

93,8

6,2

0,0

75,0

16,7

8,3

0 20 40 60 80 100

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos

1º ACT. FÍSICAS Y DEPORTIVAS

48,3

31,2

20,5

34,5

34,5

31,0

0 10 20 30 40 50 60

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

2º ACT. FÍSICAS Y DEPORTIVAS

69,6

30,4

0,0

76,9

23,1

0,0

0 20 40 60 80 100

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos

1º INSTALACIONES ELECTROTÉCNICAS

52,9

28,6

18,5

26,7

13,3

60,0

0 20 40 60 80

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

2º INSTALACIONES ELECTROTÉCNICAS

70,0

21,7

8,3

62,5

0,0

37,5

0 20 40 60 80

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos



1º PRODUCCIÓN POR MECANIZADO

40,0

60,0

0,0

66,7

5,6

27,8

0 20 40 60 80

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

1º EDIFICIO Y PROCESO

11,1

27,8

61,1

0 20 40 60 80

0

1-3

4+ Trimestre actual

Últimos Cursos

TOTAL CICLOS GRADO SUPERIOR

60,8

27,3

11,9

56,0

15,5

28,5

0 20 40 60 80

0

1-3

4+Trimestre actual

Últimos Cursos

TOTAL CENTRO

44,0

33,3

22,8

40,5

30,7

28,8

0 10 20 30 40 50

0

1-3

4+

Trimestre actual

Últimos Cursos



2.1.3. Seguimiento y control de los cursos: Seguimiento de

pendientes:

Alumnos que se prensentan a recuperar pendientes

110; 60%

74; 40%

Se presentanNo se presentan

Alumnos que aprueban para recuperar pendientes

58; 53%

52; 47%

ApruebanNo aprueban



2.1.4. Seguimiento y control de los cursos: Cumplimiento de las

programaciones:

Número programaciones: 355

330; 93%

25; 7%

Programaciones>= 80% Número de programaciones cumplim.< 80%

Cumplimiento UD TOTAL CENTRO

1438,55; 92%

124,15; 8%

UD Impartidas en Centro UD No Impartidas



2.1.5. Seguimiento y control de los cursos: Seguimiento de

programas específicos

ANÁLISIS DESDOBLES LENGUA 1º ESO

38,1

18,9

12,5

23,6

7,0

43,1

12,0

13,9

23,1

8,0

0 10 20 30 40 50

IN

SU

BI

NOT

SOB Actual con desdoble

Últimos Cursos

ANÁLISIS REFUERZOS LENGUA 2º ESO

43,6

18,8

10,9

17,5

9,1

39,4

15,5

14,2

22,7

8,2

0 10 20 30 40 50

IN

SU

BI

NOT

SOBTrimestre Actual

Últimos Cursos

ANÁLISIS DESDOBLES MATEMÁTICAS 1º ESO

34,0

15,6

17,8

26,6

5,9

40,8

19,9

18,2

17,0

4,1

0 10 20 30 40 50

IN

SU

BI

NOT

SOB Actual con desdoble

Últimos Cursos

ANÁLISIS REFUERZOS MATEMÁTICAS 2º ESO

45,2

15,4

10,3

19,1

10,0

44,5

12,6

22,6

17,3

3,0

0 10 20 30 40 50

IN

SU

BI

NOT

SOB Trimestre Actual

Últimos Cursos



ANÁLISIS DESDOBLES SECCIONES EUROPEAS 1º ESO

36,8

14,2

11,6

19,2

5,4

0,0

2,4

16,4

29,2

21,1

41,1

18,0

16,3

21,4

3,2

5,1

10,3

30,3

46,5

7,8

0 10 20 30 40 50

IN

SU

BI

NOT

SOB

Actual con SE

Actual sin SE

ultimos cursos con SE

Últimos Cursos sin SE

ANÁLISIS DESDOBLES SECCIONES EUROPEAS 2º ESO

27,6

16,8

11,0

20,0

9,2

12,2

7,0

8,2

15,4

3,6

23,1

26,7

25,3

23,0

1,9

4,4

10,0

14,5

47,1

24,1

0 10 20 30 40 50

IN

SU

BI

NOT

SOB

Actual con SE

Actual sin SE

ultimos cursos con SE

Últimos Cursos sin SE

ANÁLISIS SECCIONES EUROPEAS 3º ESO

30,9

16,9

14,7

26,7

10,8

11,1

50,5

26,9

11,6

0,0

21,4

13,5

23,0

21,4

20,6

16,3

32,0

24,9

16,5

10,3

0 10 20 30 40 50 60

IN

SU

BI

NOT

SOBMedia AcualActual con SEActual sin SEultimos cursos con SEÚltimos Cursos sin SE



2.1.6. Seguimiento y control de los cursos: Resultados de

convivencia:

26

90

12 90

81

6 3 2 0 2 3 1

1725

0102030405060708090

1º ESO 2º ESO 3º ESO 4º ESO PCPI CM1 CM2-F TOTAL

CONDUCTAS CONTRARIAS CONDUCTAS GRAVES

CONDUCTAS CONTRARIAS

1º ESO31%

2º ESO32%

3º ESO11%

4º ESO0%

PCPI15%

CM111%

CM2-F0%

CONDUCTAS GRAVES

1º ESO34%

2º ESO18%

3º ESO12%

4º ESO0%

PCPI12%

CM118%

CM2-F6%



CONDUCTAS CONTRARIAS

Faltasinjustificadas

7%

interrupción21%

Actos indisciplina43%

Desconsideración16%

Reiteración deconductas

5% AlteraciónDesarrollo

0%

Deterioro8%

MEDIDAS ADOPTADAS

Amonestación41%

Aula convivencia43%

Recreo10%

ComunicaciónFamilia

0%

Expulsión 3d6%

CONDUCTAS GRAVES

Ofensas0%

Indisciplina37%

Acoso0%

Vejaciones0%

Suplantación13%

Simbología0%

Reiteración37%

Incumplimiento13%

MEDIDAS CORRECTORAS

Expul > 510%

Expul <= 522%

. Susp. Act.Extraesc

3%

.Aula conv5%

.Amones13%

Recreo3%

.Comun. Fam44%

.Camb. Grup0%



2.1.7. Seguimiento y control de los cursos: Plan de control de los

cursos

Actividades de Aula TAREA ¿Quién? ¿Cuándo? Definición del

Indicador Índice de

satisfacción Índice

obtenido

El profesor pasará lista cada día y anotará a través de la PDA (sincronizando los datos con el ordenador central, las faltas de asistencia, así como cualquier otra incidencia). El SGD, exportará la información a Delphos.

Profesor/a Diariamente

En el 70% de los grupos, al menos

el 70% del profesorado,

introduce las faltas de asistencia, a través del SGD

>=70 % 83,86%

Los Jefes de departamento, harán un seguimiento trimestral de las unidades impartidas, sobre las previstas de acuerdo a lo indicado en la Planificación de cada grupo MD75010308

Jefes de departamento Trimestral

Grado de cumplimiento de

las unidades impartidas, sobre

las previstas

>=80 % 92,10%

Encuesta de satisfacción del alumnado sobre las actividades del aula desarrolladas en el trimestre, calificándolas con un valor superior o igual a 3 (sobre 5)

Coordinador de Calidad Trimestral

Nivel de satisfacción del alumnado (por

grupos) sobre las Act. De Aula que

califican las mismas con una valoración >= 3

(sobre 5)

>=60 % 96,55%

Evaluación TAREA ¿Quién? ¿Cuándo?

¿Cómo? Definición del



obtenido

Se constatará la introducción de las calificaciones, a través de SGD (antes de la sesión de evaluación), de forma que posibilite la evaluación de cada uno de los grupos

Jefatura de Estudios Trimestral

Calificaciones introducidas antes

de la sesión de evaluación

>=90 % 100,00%

Una vez finalizadas las sesiones de evaluación, y comprobadas las calificaciones, los/as profesores/as de cada una de las materias/áreas ó módulos, firmarán las actas oficiales.

Secretaría Trimestral Actas firmadas por el profesorado >=80 % 100,00%

Los profesores firmarán el control de asistencia, dejando constancia de su presencia en la misma.


Asistencia a las sesiones de

evaluación, al menos en un 80%

en cada grupo

>=90% 90,00%



Pendientes TAREA ¿Quién? ¿Cuándo?




obtenido

Alumnado que se presenta a las pruebas de recuperación, programadas por los departamentos para alumnos con materias pendientes de cursos anteriores


Alumnos que se presentan a las

pruebas de recuperación, sobre el total

>=60 % 60%

Alumnos que superan las pruebas de recuperación (Sobre los presentados)


Alumnos que superan las pruebas de

recuperación (Sobre los

presentados)

>=70 % No Conforme 53%

Orientación y Tutoría TAREA ¿Quién? ¿Cuándo?




obtenido

Los acuerdos e indicaciones que se llevan a cabo periódicamente en las reuniones de Orientación quedarán reflejados en un Acta.

Orientador Durante el curso

Reuniones realizadas sobre

las previstas >=90 % 100,00%

Resumen de los datos de las encuestas, ordenados por: Grupos, Ciclos, Departamentos y Profesores


Nivel de satisfacción del alumnado (por

grupos) sobre las Act. De tutoría que

califican las mismas con una valoración >= 3

(sobre 5)

>=80 % 83,33%

Programación TAREA ¿Quién? ¿Cuándo?




obtenido

Los jefes de departamento cumplimentarán en las Reuniones de Departamento y enviarán por correo electrónico las revisiones trimestrales del grado de cumplimiento de las programaciones

Jefatura de estudios

Al finalizar el trimestre

Grupos en los que no mas de 2

áreas, no han alcanzado el 80%

de la programación

prevista

0 No Conforme 3



2.2. Seguimiento y control de los procesos: 2.2.1. Plan de control de los procesos

Acogida de Personal TAREA ¿Quién? ¿Cuándo?




obtenido

El profesorado de nueva incorporación al Centro, recibirá información concerniente a la organización del Centro, Programas especiales, etc.…

Coordinador de Calidad

En la primera semana a su incorporación

Actas de acogida cumplimentadas y

firmadas >=80 % 100,00%

El profesorado recientemente incorporado, valorará positivamente la información recibida


En la primera semana a su incorporación

Valoración de la información

recibida >=80 % 100,00%

Compras TAREA ¿Quién? ¿Cuándo?




obtenido

Comprobar que las compras realizadas, se ajustan a los criterios de aceptación

Secretaría A lo largo de todo el curso

Número de NC en compras <5 % 0

Documentación TAREA ¿Quién? ¿Cuándo?




obtenido

Los modelos utilizados se corresponden a la documentación colgada en Inca-web (que está en vigor)


A lo largo de todo el curso

Errores en la entrega de la

documentación <10 % 0,00%

Documentación archivada y custodiada por los departamentos


A lo largo de todo el curso

Departamentos que custodian la documentación correctamente

>=90 % 90%

No Conformidades TAREA ¿Quién? ¿Cuándo?




obtenido

Comprobar que las NC abiertas, han sido cerradas en forma y fecha previstas


Comprobar que las NC abiertas, han sido cerradas en forma y fecha previstas

>=80 % 100,00%



Programación General Anual

TAREA ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Cómo?

Definición del Indicador

Índice de satisfacción

Índice obtenido

Objetivos alcanzados sobre los previstos Director Trimestral

Objetivos alcanzados sobre los previstos

>=70 % No Conforme 28,57%

Planificación Curso Escolar TAREA ¿Quién? ¿Cuándo?




obtenido

Clases cubiertas por profesores de Guardia


Clases cubiertas por profesores de Guardia

<=10 % 4,43%

Sugerencias, Quejas y Reclama. TAREA ¿Quién? ¿Cuándo?




obtenido

SQR, tramitadas, sobre las recibidas

Coordinador de Calidad Trimestral SQR, tramitadas,

sobre las recibidas 100% 100%



2.2.2. Seguimiento y control de los procesos: Resultados

económicos

Reparto económico departamentos:59.578,51€

19%

14%

1%

1%

1%

2%

2%

1%

2%

7%1%3%3%

1%

9%1%

1%

1%

2%

1%

12%

15%

AdministrativoElectricidadMatemáticasLenguaGeografía e Histo.Educación FísicaExtraescolaresOrientacionBiología y GeologíaMant. Serv. Produc.Fisica y QuímicaInglésE.Plastica y visualMúsicaTecnologíaFrancésFilosofíaLatínFolReligiónAct. físico dep.Fabrica. Mecánica



-2000,00

0,00

2000,00

4000,00

6000,00

8000,00

10000,00

12000,00

14000,00

16000,00

Adm

inis

trativ

o

Elec

trici

dad

Mat

emát

icas

Leng

ua

Geo

graf

ía e

His

to.

Educ

ació

n Fí

sica

Extra

esco

lare

s

Orie

ntac

ion

Biol

ogía

y G

eolo

gía

MSP

Fisi

ca y

Quí

mic

a

Ingl

és

E.Pl

astic

a y

visu

al

Mús

ica

Tecn

olog

ía

Fran

cés

Filo

sofía

Latín Fo

l

Rel

igió

n

Activ

idad

es fí

sico

d.

Fabr

ica.

Mec

ánic

a

DISPONIBLE 2008-09 SALDO Fin 2º Trimestre



3. Satisfacción del usuario: 3.1. Del alumnado en el proceso de actividades de aula

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Resultados por Niveles Educativos - Curso 08/09 -

1ª Eval. 4,04 3,79 3,63 3,77 3,75 4,16 3,86

2ª Eval. 3,96 3,79 3,51 3,50 3,82 3,99 3,76

Primer Ciclo ESO

Segundo Ciclo ESO

Bachillerato PCPI C.F. Grado Medio

C.F. Grado Superior

PROMEDIO

Valoración por pregunta

3,67 3,73 3,624,10

3,58

4,313,79 3,83

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

¿La claridadde las

explicacionesha sido......?

¿Laresolución de

dudasplanteadas ha

sido......?

¿Lasactividades

realizadas hansido útiles

paraaprender.....?

La evaluación,se ajusta a lotrabajado en

clase....

Laorganización y

ritmo detrabajo, ha

sido...

El/Laprofesor/a metrata de forma

correcta yrespetuosa....

En general, tugrado de

satisfacciónhacia la

asignatura...¿es...?

PROMEDIO



0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50Encuestas por grupos - Curso 08/09 -

1ª Eval. 4,07 4,11 4,23 4,12 4,18 3,70 4,21 3,61 3,94 3,94 3,79 3,67 3,84 3,69 3,90 3,84 3,37 3,45 3,85 3,86 3,53 3,73 4,23 3,37 3,47 3,70 4,23 4,10 3,57 3,79 3,43 3,82

2ª Eval. 4,20 3,48 4,21 3,90 4,03 3,89 4,19 3,70 3,98 3,66 3,71 3,97 3,93 3,51 3,84 3,94 2,98 3,65 3,79 3,60 3,43 3,29 3,80 3,39 3,60 3,70 4,27 4,23 3,60 4,07 3,48 3,77

E1A E1B E1C E1D E2A E2B E2C E2D E3A E3B E3C E3D E4A E4B E4C E4D BH1A

BH2A

BC1A

BS2A

PCI PCE PCO PCM CM1A

CS1A

CM1D

CS1D

CM1E

CM1F

CM1M

PRO

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Resumen por Departamentos - Curso 08/09 -

1ª Eval. 4,10 4,31 3,72 3,67 4,05 4,03 3,70 3,77 3,76 4,09 3,49 3,95 3,83 3,97 3,73 3,18 3,80 4,05 3,82 4,02 3,87 3,85

2ª Eval. 4,12 4,27 3,68 3,32 4,07 4,05 3,63 3,75 3,55 3,92 3,59 3,90 3,74 3,80 3,56 3,22 4,11 4,04 3,70 4,01 3,75 3,80

BG AFD ADM CC EF DIB ELE FIL FQ FOL FRA GH ING LEN MAT MEC MSP MUS ORI REL TEC PRO



3.2. Del alumnado en el subproceso de Orientación y Tutoría:

2,64

2,92

4,53

3,36

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

¿Te resultan atractivaslas actividades ue serealizan en tutoría..?

¿Consideras que lasactividades de tutoríason útiles, desde el

punto de vista: personal,laboral o académico?

¿El/La tutor/a me tratade forma correcta y

respetuosa?

PROMEDIO

Valoración global de las actividades de Tutoría

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00Valoración de las actividades de Tutoría por grupos

2ª Ev. 3,50 3,06 3,69 3,37 3,94 3,93 3,36 3,04 2,89 3,35 3,15 3,43 3,25 2,61 3,29 3,79 3,74 2,92 3,35

E1A E1B E1C E1D E2A E2B E2C E2D E3A E3B E3C E3D E4A E4B E4C E4DBH2A

BS2A

PROMEDI

O



4. Análisis de las no conformidades: 4.1. Sugerencias, Quejas y Reclamaciones

Durante el segundo trimestre de 2008-09 se han producido un total de 3

sugerencias, quejas o reclamaciones:

La primera de ellas se produce tras la llamada telefónica de una familia solicitando

que se solucione la pérdida de un libro de texto del programa de gratuidad, por razones

ajenas al alumno depositario y que se demora ya 26 días. La respuesta es inmediata

corrigiendo dicha situación. La segunda y tercera de las quejas tienen que ver con la solicitud de información de

las familias de varios alumnos que tras cometer actos contrarios a la convivencia del

centro habían sido expulsados, se trataron dichas quejas con una entrevista personal con

los interesados y donde se realizaron las alegaciones e informaciones necesarias para

aclarar la situación.



4.2. No conformidades cerradas en el segundo trimestre:

CÓ

DIG

O

FEC

HA

DE

C

IEE

RR

E

RESPONSABLE SEGUIMIENTO DETECTADA DESCRIPCION ACCION CORRECTIVA

NC

-C-0

8-10

3

27/0

2/20

09

COORDINADOR DE CALIDAD

AUDITORIA DE AENOR

En relación con los recursos humanos se detecta: A) En contra de lo establecido en el PR6202 en algunos casos no se evidencia el VºBº del Jefe de departamento, en la evaluación de la acogida. B) No se evidencian los registros de cualificación de los auditores internos que realizan la auditoría interna en Abril de 2008.

Con respecto al apartado A): Tener un mayor control de los registros recibidos por los profesores de nueva incorporación. Con respecto al apartado B): Solicitar una fotocopia con la acreditación necesaria para poder llevar a cabo la auditoría.

NC

-C-0

8-09

2

09/0

3/20

09

EQUIPO DIRECTIVO SEGUIMIENTO

Incumplimiento del objetivo 2/8 del 2º trimestre: potenciar la participación de los delegados de curso en las reuniones del equipo directivo, dando un contenido fijo a esas reuniones

En el equipo directivo se decide convocar reunión de delegados fomentando la participación en la misma mediante la convocatoria de delegados, subdelegados y dos representantes de cada grupo. Se establece para poner en marcha el año próximo la creación de una "Asamblea de alumnos" constituida de forma oficial. - Se celebra reunión el día 17 y 18 de abril con delegados y representantes del grupo donde se solicitarán propuestas de contenidos a tratar en estas reuniones. - Se potenciará la participación de los delegados a través de la elaboración de las normas de convivencia, organización y funcionamiento.



4.3. No conformidades abiertas en segundo trimestre:

CÓ

DIG

O

FEC

HA

DE

A

PE

RTU

RA

RESPONSABLE SEGUIMIENTO DETECTADA DESCRIPCION

NC

-C-0

9-10

5

28/0

1/09

JEFATURA DE ESTUDIOS

REVISIÓN TRIMESTRAL

Incumplimiento de los objetivos 1/1 y 4/16, relativos a mejorar el rendimiento académico, realizando actividades para la prevención del abandono escolar, a través de actividades del programa PROA

NC

-C-0

9-10

6

28/0

1/09



Incumplimiento de objetivo 1/3 de la PGA, al no haber obtenido mejores resultados en la evaluación de la comprensión lectora, al finalizar el programa, verificada con los resultados interanuales obtenidos en el primer trimestre en Lengua.

NC

-C-0

9-10

7

28/0

1/09



Incumplimiento del objetivo 1/4 de la PGA, al no haber mejorado los resultados obtenidos en lengua inglesa durante el primer trimestre, con los obtenidos en cursos anteriores.

NC

-C-0

9-10

8

28/0

1/09



Incumplimiento del objetivo 1/5 de la PGA, al no haber mejorado los resultados obtenidos en Matemáticas durante el primer trimestre, con los obtenidos en cursos anteriores.

NC

-C-0

9-10

9

28/0

1/09



Incumplimiento del objetivo 1/6 de la PGA, al no haberse diseñado un informe de evaluación en base a la adquisición de competencias y diseño de la sistemática de evaluación

NC

-C-0

9-11

0

28/0

1/09



Incumplimiento del objetivo 2/7, relativo a la utilización del Delphos Papás, para la gestión de notas parciales, exámenes y trabajos de clase.



5. Revisiones y sugerencias para el tercer trimestre

Culminar la elaboración de las normas de convivencia, organización y

funcionamiento para el IES Azuer y proponer su aprobación al Consejo Escolar antes de la

finalización del curso escolar, para su entrada en vigor en el curso 2009-10.

Profundizar en la simplificación documental de nuestros procedimientos y su

adaptación tanto a la revisión de la norma ISO 9001 como a la posible certificación a

través de la norma ISO.

Culminar la evaluación en base a la adquisición de competencias básicas

generalizando el ensayo realizado con un curso de 4º ESO tras realizar las oportunas

correcciones y modificaciones en las herramientas de evaluación, en el diseño de la propia

competencia básica y en la sistemática de evaluación.

Por otro lado no debemos descuidar la continua y necesaria adecuación de

espacios para la docencia, por lo que el centro se propone, a nivel de infraestructuras:

continuar con la sustitución de puertas del edificio principal, continuar con la instalación de

herramientas TIC en las aulas y la adecuación de las aulas de música y tecnología.

Del mismo modo, la entrega del nuevo edificio para talleres de los ciclos de

Mantenimiento y Servicios a la Producción, nos plantean nuevos retos como la adecuación

de los alrededores de dicho edificio para la correcta y segura circulación de los usuarios,

cerrando espacios peligrosos y de acceso restringido; así como la adecuación y de los

antiguos talleres para incluir docencia que alivie los problemas de espacio con los

continuamente debemos enfrentarnos.

Por último, y también en este capítulo de infraestructuras, debemos enfrentarnos a

la adecuación de la calle lateral al centro como aparcamiento cerrado, una vez obtenido el

permiso de ayuntamiento para dicho uso. Consistirá en el cerramiento de dicha calle y la

apertura de puertas peatonales de uso exclusivo del profesorado. Una vez adecuados

esos espacios, no se permitirá el paso de vehículos al interior del recinto salvo para carga

y descarga, ampliando de este modo el espacio útil para los usuarios del centro.

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Informe 2º Trimestre 2008-09

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