Presentacin de PowerPoint

INTRODUCCIN AL MARKETINGLa Funcin del Marketing en la EmpresaSemana 11Logro especfico de aprendizajeAl finalizar la unidad, el participante conoce y entiende los conceptos y la aplicacin de los elementos bsicos del marketing y la funcin que cumple dentro de la empresa, as como la importancia del mercado y el consumidor.Qu es una Empresa?Empresa =Personas+ RecursosEntre otras definiciones podramos entender la empresa como un SISTEMA, en el que se COORDINAN tres aspectos fundamentales: los FACTORES de PRODUCCIN, la FINANCIACIN de stos y el MRKETING, con el fin de alcanzar los FINES que el empresario pretende para ella.

3reas Funcionales de una EmpresaUn rea funcional es el conjunto de funciones, actividades y responsabilidades, realizadas en un departamento o rea de la organizacin.IMPORTANCIA:

Logro de los objetivos de la empresa. Mayor eficiencia y eficacia.Delimita funciones y jerarquas.Elimina duplicidad en el trabajo.

Empresa =Personas+ RecursosObjetivo:Satisfacer necesidades PropietariosTrabajadoresClientesProveedoresSociedadCul es su objetivo?

Empresa =Personas+ RecursosObjetivo:Satisfacer necesidades PropietariosTrabajadoresClientesProveedoresSociedadQu pasa si no satisface a los actores involucrados?Se pone en peligro la subsistencia de la Empresa.

6Empresa =Personas+ RecursosObjetivo:Satisfacer necesidades PropietariosTrabajadoresClientesProveedoresSociedadY los cambios del mundo?CambiosAfectan aPor lo tanto, si la empresa quiere subsistir debe adaptarse a los cambios y satisfacer en forma equilibrada a todos los actores involucrados.EvolucionanLos cualesreas Funcionales de la Empresa8rea de ProduccinInsumos - EntradaProceso de TransformacinProductos - SalidaObjetivos del rea (Produccin)Productos y serviciosptima calidadSatisfacer las necesidades del cliente

Principales FuncionesProduccinrea de FinanzasPrincipales Funciones

rea de Recursos Humanos (Personal) Contratacin y empleo.

Capacitacin y desarrollo del personal.

Sueldos y salarios.

Relaciones laborales.

Servicios y Prestaciones a los trabajadores.

Higiene y seguridad.Principales Funciones

Proceso de Seleccin de Personal

rea de Mercadotecnia (Marketing) Investigacin de mercados.

Presupuesto de mercadeo.

Planeacin y desarrollo de productos.

Distribucin y venta de los productos.

Determinacin del precio de los artculos.

Publicidad y promocin.Principales Funciones

Estrategia de Marketing

14Las relaciones pblicas se utilizan para crear, mantener y mejorar la imagen de la organizacin y de sus productos ante los clientes y la comunidad en general.MercadotecniaRelaciones Pblicas. Investigacin de Mercados.

La investigacin de mercados consiste en recopilar, analizar e interpretar en forma sistemtica los datos relevantes del mercado mediante encuestas, cuestionarios, entrevistas y la aplicacin de tcnicas estadsticasMercadotecniaRelaciones Pblicas. Investigacin de Mercados.

Imgenes de Publicidad15ProductosServiciosAutomvilesOrdenadoresRestaurantes de comida rpidaRestaurantes tradicionalesReparacin de vehculosHospitalesAgencias de PublicidadFondos de inversin100 %75 %75 %50 %25 %25 %0 %50 %100 %Porcentaje de ProductoPorcentaje de ServicioTipos de empresas: proporcin de la aportacin de las empresas ya sea en producto o en servicio, segn los diferentes mbitos de actividad