ISM prednáška 03 IS a znalostná ekonomika

8/7/2019 ISM prednáška 03 IS a znalostná ekonomika

http://slidepdf.com/reader/full/ism-prednaska-03-is-a-znalostna-ekonomika 1/19

3. 5. 2011

Informané systémy marketinguInformané systémy marketingu

## 0303

Informané technológie a znalostná ekonomika.

Ing. Andrej Mikloík, PhD.



2 Perspektívy online predaja cestovnýchPerspektívy online predaja cestovnýchPerspektívy online predaja cestovných lístkovlístkovlístkov vvv SR a EurópeSR a EurópeSR a Európe

InformInformInformanéanéané systémy marketingusystémy marketingusystémy marketingu

Katedra marketingu Obchodná f akulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

Informané technológie a znalostná ekonomikaInformané technológie a znalostná ekonomika

Svetová súa je v naej dobe predovetkým súaouhláv,

udský kapitál je dnes najvýznamnejím zdrojom úspechuspolonosti.

Manament znalostí

vyvinul sa v prostredí pojmov údaj, informácia, znalos,informaný systém, manaérsky informaný systém,

znalostné ininierstvo, expertné systémy a znalostnésystémy.






Základné pojmyZákladné pojmy

Znalos je irí pojem ako poznatok alebo vedomos.

Poznatok - výsledok poznávacieho procesu, napr. v rámci

vedeckého výskumu Vedomos - osvojené, pochopené a zapamätané fakty

a vzahy medzi nimi (v podobe pojmov, pravidiel, pouiek,zákonov, vzorcov, znaiek a i.).






ZnalostiZnalosti

vyuívané informácie,

významový útvar tvorený systémom poznatkov,

vzájomne previazaná (menitená, doplnitená) truktúra

súvisiacich poznatkov, ktorú mono poui v interakcii sosvetom,

Znalosti sú viac ne know-how (vedie ako). Zahrnujúaj vedie preo, vedie o, vedie kto, vedie kde a vediekedy,

Poskytujú základ pre tvorbu, hodnotenie a pouívanieexplicitných a tacitných informácií,

Je to predpoklad uvedomelej innosti. Zahruje stratégie,metódy a postupy rieenia problémov.






Dve kategórie znalostíDve kategórie znalostí

Explicitná znalos - je formalizovatená. Jej vyjadrením jeinformácia.

Tacitná znalos je znalos, ktorú nie je moné formalizova. Jesúborom skúseností, schopností, intuície, osobných predstáv. Má

vysoko osobný charakter, asto je skrytá v podvedomí udí.

Konverzia informácií a znalostí spoíva v prechode znalostí z jednej formy na inú. Jedná sa o nasledujúce prechody:

tacitná na explicitnú (externalizácia - artikulácia), explicitná na tacitnú (internacializácia - osvojenie si), explicitná na explicitnú (kombinácia - spájanie), tacitná na tacitnú (socializácia - skúsenos).

Zdroj: (MLÁDKOVÁ, L.: Management znalostí v praxi. PROFESSIONAL PUBLISHING, 2004)






Tvrdý prístupTvrdý prístup

Tvrdý prístup (t echnologický , IT -Tr ack) :

explicit né znalost i (for málne, trukt úr ov ané),

v yuit ie infor manej a znalost nej t echnológie,

apliku je met ód y umelej int eligencie (d at amining, tv or baa v yuit ie znalost ný ch s yst émov , aplikácia lingv ist ikyna pr ácu s t ext ami a pod obne).

Znalos má explicit nú for mu a je v iazaná k ur it ému pr oblému.

Pr imár ny cie - tv or ba, kod ifikácia, uchov áv anie, zd ieaniea pr enos znalostí .



7 Perspektívy online predaja cestovnýchPerspektívy online predaja cestovnýchPerspektívy online predaja cestovných lístkovlístkovlístkov vvv SR a EurópeSR a EurópeSR a EurópeInformInformInformanéanéané systémy marketingusystémy marketingusystémy marketingu


Mäkký prístupMäkký prístup

Mäkk ý prístup (s ociálny, k omunik aný , People-Tr ack )

implicit né znalost i (nefor málne, netruk t úr ované, t iché,s k r yt é, t acit né).

t vor ba a vyuí vanie pr edovet k ý m t acit ný ch (s k r ytý ch)znalost i,

s k upinové r ieenie pr oblémov,

r iadenie znalost ný ch pr acovní k ov,

pr oces uenia, uiaci s a podnik a podobne.

Dôr az s a k ladie pr edovet k ý m na vyuit ie znalostí v pr axi,zdieanie znalostí vo vnútr i podnik u, r ozír enie znalostí medzi zamest nancami





Znalostné aktívaZnalostné aktíva

sú výstupom

procesu tvorby

znalostí





Trh znalostí vo firmeTrh znalostí vo firme

Trh znalostí predstavuje virtuálny trh, na ktorom dochádza kvýmene tacitných i explicitných znalostí v organizácii. Predávajúciznalosti poskytujú, nakupujúci znalosti potrebujú. Na trhu znalostí vystupujú aj sprostredkovatelia, úlohu sprostredkovatea asto

plní manament. Znalosti ako kadý iný tovar majú svoju cenu.Predávajúci musia by motivovaní, aby boli ochotní zdiea svojeznalosti. Odmena nemusí by finanná. asto je formou odmenyza poskytovanie znalostí

reciprocita (teraz vystupujem v úlohe predávajúceho, nabudúcebudem v úlohe kupujúceho),

reputácia (poskytovaním znalostí si pracovník zlepuje svoj imid), altruizmus (predovetkým spoloný záujem o prosperitu

spolonosti).Zdroj: (MLÁDKOVÁ, L.: Management znalostí v praxi. PROFESSIONAL PUBLISHING, 2004)





Príklad rieenia poznatkových databázPríklad rieenia poznatkových databáz





Príklad rieenia poznatkových databázPríklad rieenia poznatkových databáz





Prenos znalostíPrenos znalostí





Prenos znalostíPrenos znalostí





Rozvoj znalostíRozvoj znalostí





Rozvoj znalostíRozvoj znalostí







Nástroje na zdieanie znalostíNástroje na zdieanie znalostí

WIKI typický príklad aplikácie v rámci podnikovéhoinformaného systému na manament trhu informácií

Definícia najjednoduchia forma online databázy, ktorámôe prakticky fungova

Pracovný princíp voná editácia mechanizmus, ktorýdovouje editova nielen samotné príspevky, ale aj ichorganizáciu

Ukáka fungovania: http://www.opensourcecms.com/cms/tiki/





IT ako akcelerátor rozvoja firmyIT ako akcelerátor rozvoja firmy

informané technológie samé o sebe ete nemusiaznamena úspech - príklad investície do .COM biznisu

technológia je iba prostriedok

opatrné prijímanie nových technológií, resp. následnéinovátorstvo



3. 5. 2011

KONIEC...KONIEC...

KONTAKT

[email protected]

vae otázkyvae otázky

Date post:	08-Apr-2018
Category:	Documents
Upload:	andrej-miklosik
View:	222 times
Download:	0 times

ISM prednáška 03 IS a znalostná ekonomika

Documents