Università G. d’Annunzio

-Facoltà Lingue, Letterature e Culture Moderne -

9 APRILE 2016

Pina Sabatino

International Trainer & Coach

Laboratorio Comunicazione

Interculturale

Una serie di laboratori per

creare un ponte

tra teoria e pratica

OBIETTIVO FORMATIVO

…PER UN VOCABOLARIO COMUNE ..

INTERCULTURALE –MULTICULTURALE ?

MULTICULTURALE è quella comunità (nazionale, scolastica, sociale, professionale ..) in cui sono presenti più popoli o etnie che tuttavia rimangono separati fra di loro e che raramente entrano in contatto;

INTERCULTURALE definisce invece un contesto relazionale in cui i vari gruppi linguistici e culturali stabiliscono fra di loro un costante rapporto dialettico di arricchimento reciproco fondato sul mutuo rispetto, sull’interesse per ciò che l’altro rappresenta.

ATTENZIONE !!

… L’intercultura non riguarda solo “gli stranieri ”“gli immigrati”, “gli altri” !!! …

L’intercultura riguarda “noi stessi”, il modo in cui viviamo e guardiamo il mondo

… Per questo la competenza interculturale parte dalla scoperta della nostra identità culturale, del nostro modo di interagire nel mondo

COSA ACCADE QUANDO INCONTRIAMO UNA

PERSONA DI CULTURA DIVERSA?

CULTURE SCHOCK

Lo shock culturale è il disorientamento che si prova quando si entra in contatto con una cultura diversa dalla propria a causa della perdita dei punti di riferimento familiari che ci aiutano a comprendere il mondo circostante.

FASI DELLO SHOCK CULTURALE

1 – Fase LUNA DI MIELE (HoneyMoon Phase)

In questa fase, che può durare da

un minimo di due settimane a

un massimo di sei mesi, la

persona è affascinata da tutto ciò

che nuovo

Il senso di fascinazione verso la

nuova cultura, può eventualmente

evolversi in un'idealizzazione

della stessa

2. Fase CRISI (Negotiation Phase)

In questa fase diminuisce il senso di

novità e compare il senso di

disagio , delusione, frustrazione e

rabbia

Eventuali situazioni sfavorevoli

possono essere percepite come

strane e offensive per il proprio

atteggiamento culturale.

3.Fase di ACCETTAZIONE (Adjustment Phase)

In questa fase l'individuo diviene

consapevole della sua nuova

situazione e inizia ad accettare

gli usi e costumi della nuova

cultura

4.Fase di ADATTAMENTO (Mastery Phase)

La persona si sente a proprio agio all'interno della nuova cultura, della quale accetta serenamente gli usi e costumi,

Le rare situazioni spiacevoli vengono affrontate senza ansia e, una volta lasciato il Paese, la persona proverà generalmente un sentimento di nostalgia verso esso

LA COMPETENZA INTERCULTURALE

E’ LA COMPETENZA CHIAVE DEL XXI SEC

La competenza interculturale è la capacità

d’interagire efficacemente ed in maniera

appropriata in situazioni di carattere

interculturale; è sostenuta da specifiche attitudini e

peculiarità affettive, nonché da conoscenze, abilità

e riflessioni (inter)culturali.

COME SI ACQUISISCE?

1. presa di coscienza della diversità (consapevolezza )

2. conoscenza delle culture altre

3. sviluppo di abilità comunicative

LA CULTURA È

…una specie di software, o programma mentale collettivo, che distingue i membri di un gruppo umano da un altro….

la cultura sta alla collettività come la personalità sta all’individuo

(Hofstede,1980)

ATTENZIONE ..

La cultura è dinamica e permeabile

viene condivisa e trasmessa

attraverso le relazioni

COME SI MANIFESTA CULTURA ?

IL MODELLO A CIPOLLA

LE QUATTRO PRINCIPALI ESPRESSIONI

CULTURALI

1. SIMBOLI: parole, gesti, immagini o oggetti che hanno un significato

comprensibile solo ai membri della cultura, come la lingua, il modo di

vestirsi, bandiere , simboli di status.

2.EROI : Persone, defunte/vive, vere o fittizie, che portano in sé delle

caratteristiche che vengono stimate nella cultura in questione e che

perciò funzionano da modello di comportamento per la società

3.RITI : il modo di salutarsi ,mostrare rispetto , oppure le cerimonie sociali

e religiose

I VALORI

Influenzano come pensiamo, i principi che

guidano le nostre scelte, le nostre priorità

Ci forniscono una mappa rispetto a come

interpretare cosa accade attorno a noi, come

poter risolvere problemi

CULTURE E VALORI

IL MODELLO ICEBERG

Livello cognitivo

Livello

emozionale

Osservabile/

Comportamentale

Livello di

attenzione

Sott’acqua ci sono valori, norme e tradizioni che condizionano

pesantemente il comportamento.

QUALI SONO I VALORI

DELLA CULTURA ITALIANA?

BARRIERE ALLA COMUNICAZIONE INTERCULTURALE

STEREOTIPO

STEREOTIPO deriva dalle parole greche "stereos" (duro, solido) e "typos" (impronta, immagine, gruppo), quindi "immagine rigida“

Nella psicologia sociale lo stereotipo viene definito come “un’insieme di caratteristiche attribuite a un gruppo sociale”.

Stereotipi sono una VISIONE SEMPLIFICATA ,una GENERALIZZAZIONE circa una cultura

PREGIUDIZI

Pregiudizio (dal latino prae, "prima" e iudicium, "giudizio”)= "giudizio prematuro“,

tendenza a considerare in modo ingiustificatamente sfavorevole o favorevole persone che appartengono a un determinato gruppo sociale

L’ITALIA VISTA DA FUORI

Qual è il paese più scansafatiche e più corrotto ?

CONCLUDENDO ...

COME AVVICINARSI AD UNA NUOVA

CULTURA?

2.

Ci sono altre

spiegazioni?

3. Cerca di valutare i valori presenti

dietro cio` che vedi– indaga!

4.

C’e` un’altra

spiegazione!

5. Adesso puoi giungere alla

giusta conclusione!

1. Sospendi il giudizio

Pina Sabatino

International Trainer & Coach