Contáctenos: Teléfono: (302) 761-8446 Correo electrónico:uiclaims@delaware.gov Fax: (302) 761-6636 Correo postal: Oficina de Wilmington e interestatal Department of Labor Division of Unemployment Insurance 4425 North Market Street Fox Valley Wilmington, DE 19802 Oficina local de Newark Department of Labor Division of Unemployment Insurance 252 Chapman Rd Suite 210 Newark, DE 19702 Oficina local de Dover Department of Labor Division of Unemployment Insurance 655 S. Bay Road, Suite 2H Blue Hen Corp. Ctr. Dover, DE 19901 Oficina local de Georgetown Department of Labor Division of Unemployment Insurance 8 Georgetown Plaza Suite 2 Georgetown, DE 19947 NÚMEROS PARA TELEBENEFITS: Condado de New Castle (302)761-6576 Línea gratuita fuera del Condado de New Castle 1-800-794-3032 SITIO WEB http://ui.delawareworks.com/ Correo electrónico: uiclaims@delaware.gov HORARIO: 8:00 a. m. a 4:00 p. m. De lunes a viernes, con excepción de los feriados estatales

MANUAL DEL SOLICITANTE

SU GUÍA PARA LOS

BENEFICIOS DEL

SEGURO DE

DESEMPLEO

Guía del seguro de desempleo Revisado en abril de 2020

Ahora que ha solicitado abrir su reclamo del seguro de desempleo, esta Guía rápida contiene

una breve descripción de elementos importantes que debe conocer. Importante: Leer esta Guía rápida no reemplaza la lectura del resto de este manual. Usted es responsable de leer este manual en su totalidad y comprender la información que contiene. Comuníquese con su oficina local del seguro de desempleo si tiene alguna pregunta.

Solicite sus beneficios semanales Debe solicitar los beneficios semanales cada semana que esté desempleado, comenzando con la primera semana después de abrir su reclamo. El proceso de solicitar los beneficios semanales del seguro de desempleo también se refiere a la certificación de los beneficios. La mayoría de las personas lo hace el domingo de la semana anterior. Una semana, para los efectos del seguro de desempleo (“UI”), se extiende de domingo a sábado. Se le formulará una serie de preguntas cuando solicite sus beneficios semanales. Para evitar cometer fraude, debe responder todas las preguntas con sinceridad. Importante: No proporcione su PIN a ninguna persona y no permita que ninguna persona reclame beneficios en su representación. Esto se considera fraude y puede estar sujeto a severas sanciones. Puede solicitar sus beneficios semanales:

• En línea mediante WebBenefits: https://ui.delawareworks.com/ o • Por teléfono mediante TeleBenefits: 302-761-6576 Condado de New Castle

o mediante la línea gratuita 800-794-3032 fuera del Condado de New Castle

Regístrese para trabajar Debe crear o actualizar su cuenta de búsqueda de empleo con la División de Empleo y Capacitación. Incluye crear un currículum en Delaware JobLink https://joblink.delaware.gov y mantenerlo actualizado. Puede hacerlo en persona o en línea.

Cómo recibir beneficios • Puede recibir beneficios mediante depósito directo o con tarjeta de débito. Si desea utilizar el

depósito directo, debe registrarse en nuestro sitio web. Su propósito es garantizar que su información bancaria se mantenga segura. Si su cuenta bancaria cambia, asegúrese de actualizar su información de depósito directo con nosotros. Si desea cambiar su depósito directo por tarjeta de débito, debe realizar el cambio en nuestro sitio web. Importante: Si tenía una tarjeta de débito en un reclamo anterior del seguro de desempleo, esa misma tarjeta permanecerá vinculada a su nuevo reclamo del seguro de desempleo. La información del depósito directo deberá actualizarse en un nuevo reclamo del seguro de desempleo.

• Las investigaciones pueden retrasar el pago de beneficios. Si, en cualquier momento durante su reclamo, hay un problema de elegibilidad, los beneficios no se pagarán hasta que se resuelva el problema. Debe continuar reclamando sus beneficios semanales a través de TeleBenefits o WebBenefits mientras se investiga el asunto. Si no presenta su reclamo semanal, no tendrá derecho a las semanas que no haya reclamado y tendrá que reabrir su reclamo.

Otros puntos importantes que debe saber • Puede perder sus beneficios del seguro de desempleo si no mantiene actualizados su dirección y

número de teléfono. La oficina de correos no reenvía la correspondencia del seguro de desempleo.

• Devuelva todas las llamadas telefónicas o cuestionarios de inmediato para que no se retrasen o nieguen los beneficios que se puedan adeudar.

• Si tiene preguntas después de leer este manual, comuníquese con la oficina del seguro de desempleo.

Puede contactar a todas las oficinas al: 302-761-8446

O por correo electrónico: uiclaims@delaware.gov

Índice DECLARACIÓN DE MISIÓN ................................................................................................................................... 1

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................................... 1

10 ELEMENTOS PRINCIPALES UE DEBE CONOCER ........................................................................................ 2

PRESENTE SU RECLAMO POR INTERNET ........................................................................................................ 3 REQUISITOS DE IDENTIFICACIÓN PARA PRESENTAR UN RECLAMO PRESENCIAL ................................... 4

SU ELEGIBILIDAD INDIVIDUAL............................................................................................................................. 4

PROGRAMAS RES, REA Y DE PERFILAMIENTO................................................................................................ 6

BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO ........................................................................................................................ 7 REGRESO AL TRABAJO ...................................................................................................................................... 7 INFORME TODOS LOS INGRESOS ...................................................................................................................... 8 CONTROL DE CALIDAD ....................................................................................................................................... 9

PAGOS DE MANUTENCIÓN INFANTIL ................................................................................................................. 9 INFORME EL CAMBIO DE DIRECCIÓN ................................................................................................................ 9 DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL SOLICITANTE .............................................................................. 10

RECUPERACIÓN DE PAGOS EN EXCESO ....................................................................................................... 10

TRABAJO INDEPENDIENTE ................................................................................................................................ 11

PERÍODO BASE ................................................................................................................................................... 12 GUÍA RÁPIDA PARA CALCULAR SU BENEFICIO ............................................................................................. 12

SU ELEGIBILIDAD MONETARIA ......................................................................................................................... 13

EMPLEADOS CIVILES FEDERALES ................................................................................................................... 14

PERSONAL MILITAR ............................................................................................................................................ 14

CÓMO SOLICITAR SU PAGO SEMANAL DE BENEFICIOS .............................................................................. 14

CÓMO SOLICITAR SU PAGO SEMANAL DE BENEFICIOS – TELEBENEFITS/WEBBENEFITS ..................... 15

DETERMINACIÓN MONETARIA .......................................................................................................................... 16

PROTEJA SU ELEGIBILIDAD MIENTRAS RECIBE LOS BENEFICIOS ............................................................. 18

PAGO DE BENEFICIOS ....................................................................................................................................... 18 DEPÓSITO DIRECTO ........................................................................................................................................... 18

TARJETA DE DÉBITO .......................................................................................................................................... 20 DERECHOS DE APELACIÓN .............................................................................................................................. 20

RESPONSABILIDAD FISCAL SOBRE LOS BENEFICIOS .................................................................................. 23

CUADRO DE IMPORTES DE BENEFICIOS SEMANALES ................................................................................. 24

ACRÓNIMOS DE USO FRECUENTE POR EL SEGURO DE DESEMPLEO ...................................................... 27

REGISTRO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO .......................................................................................................... 28

CALENDARIO DE SALARIOS/GANANCIAS SEMANALES ............................................................................... 30

HOJA DE INFORMACIÓN DE SOLICITANTE INTERESTATAL ......................................................................... 32

VIDEOS INFORMATIVOS .................................................................................................................................... 34

1

DECLARACIÓN DE MISIÓN

La División del Seguro de Desempleo de Delaware (la "División") tiene una triple misión: (1) colaborar

en la promoción de la estabilidad y vitalidad económica en todo el estado proporcionando mantenimiento de

ingresos parciales y temporales a los trabajadores que quedan desempleados por causas ajenas a su voluntad

y derivando a los trabajadores desempleados a los servicios de recontratación; (2) asegurar una financiación

adecuada para el pago de los beneficios del seguro de desempleo mediante la recaudación de impuestos a los

empleadores; y (3) contribuir al desarrollo de una fuerza laboral calificada mediante la recaudación de un

impuesto estatal para la capacitación de los empleadores para proporcionar fondos para la capacitación de los

trabajadores desplazados, la transición de la escuela al trabajo, la capacitación industrial y otras iniciativas de

capacitación.

INTRODUCCIÓN

El seguro de desempleo (UI) está destinado a brindar beneficios a las personas elegibles que están

desempleadas por causas ajenas a su voluntad y que estarían empleadas si hubiera empleos adecuados

disponibles. A diferencia del bienestar público, el seguro de desempleo es un programa de seguro y demostrar

la necesidad de asistencia no es un requisito previo para su pago. El seguro de desempleo es similar a

otras formas de seguro. En todos los estados, los empleadores pagan un impuesto para cubrir a sus trabajadores

contra el desempleo involuntario. La mayoría de los empleadores deben pagar este impuesto. Cuando trabaja

para dicho empleador, tiene un "empleo cubierto" y su salario es un "salario cubierto". Su beneficio del seguro

de desempleo se basa en estos salarios. Como cualquier otro seguro, el seguro de desempleo tiene ciertos

requisitos que deben cumplirse para recibir los pagos de los beneficios. Todas las transacciones de desempleo

son urgentes. Estos requisitos individuales y monetarios están establecidos por estatutos y reglamentos y son

administrados por la División.

Este manual está destinado a explicar sus derechos y responsabilidades según la Ley de Compensación

por Desempleo de Delaware. Su propósito es brindarle información y no debe considerarse que tenga fuerza de ley.

Este manual debe responder muchas de las preguntas que pueda tener sobre la presentación de un

reclamo de beneficios. Sin embargo, si tiene preguntas que no se cubren en estas páginas, llame a la oficina

local del seguro de desempleo más cercana. Los números de teléfono de las oficinas locales se enumeran en la

portada.

2

Lea este manual con atención y en su totalidad

Elementos principales que debe conocer sobre el sistema del seguro de desempleo al presentar su reclamo:

1. Informe con precisión la razón por la que está desempleado. Informe con precisión el motivo de su recisión laboral cuando presente inicialmente su reclamo de beneficios.

2. Informe cualquier salario que esté ganando.

DEBE informar su salario BRUTO por cada semana que trabaje. Informe TODOS los ingresos, incluido el trabajo a tiempo parcial o temporal.

3. Regístrese en la División de Empleo y Capacitación.

DEBE registrarse en la División de Empleo y Capacitación para ser elegible para recibir los beneficios del seguro de desempleo, a menos que sea elegible para una exención poco frecuente.

4. Esté disponible para trabajar.

Para poder cobrar los beneficios, DEBE verificar continuamente que puede, está disponible y dispuesto a aceptar un empleo adecuado o que se le pueden denegar los beneficios.

5. Busque empleo activamente.

DEBE buscar empleo cada semana o se le pueden denegar los beneficios.

6. Evite errores y garantice el pago adecuado de los beneficios. Para evitar errores que puedan resultar en un pago en exceso, lea toda la información que se le proporcionó.

7. No se demore: tan pronto como comience a trabajar nuevamente, informe su regreso al trabajo. Tan pronto como comience a trabajar, notifique a la Oficina de Desempleo. No espere hasta recibir su primer cheque de pago.

8. Siga las reglas para evitar cometer FRAUDE. Cualquiera que cobre beneficios del seguro de desempleo es legalmente responsable de cumplir las reglas. El incumplimiento de las reglas puede tener consecuencias graves.

9. Cómo responder a su oficina local. Debe devolver todas las llamadas telefónicas y cuestionarios de inmediato para que no se retrasen o nieguen los beneficios que se puedan adeudar.

10. Mantenga la dirección y el número de teléfono actualizado. DEBE mantener su dirección y número de teléfono actualizados con el Seguro de Desempleo y Educación y Capacitación.

11. Conozca sus responsabilidades y solicite ayuda.

Navegar por el sistema del seguro de desempleo puede resultar confuso. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la Oficina de Desempleo, estamos aquí para ayudarlo.

El seguro de desempleo (UI) proporciona asistencia financiera temporal a las personas elegibles que han perdido su empleo por causas ajenas a su voluntad y que continúan cumpliendo con los requisitos de elegibilidad de la ley estatal. El programa del seguro de desempleo no paga beneficios a todas las personas que han perdido su empleo. Tenga en cuenta estos datos clave cuando solicite los beneficios del seguro de desempleo para garantizar el pago rápido y preciso de los beneficios. Para obtener más información, visite o llame a su oficina local de desempleo. Estamos aquí para ayudarlo.

3

Puede presentar su reclamo del seguro de desempleo (UI) por internet en: http://ui.delawareworks.com

PRESENTE SU RECLAMO POR INTERNET

La División ofrece la opción de presentar su reclamo nuevo o reabierto de beneficios del seguro de desempleo

por internet:

PUEDE USAR ESTA OPCIÓN SI:

• es un trabajador desempleado de Delaware;

• tiene un horario reducido;

• presenta un reclamo contra un ex empleador militar;

• presenta un reclamo contra un ex empleador civil federal;

• no es ciudadano de los EE. UU.

NO PUEDE USAR ESTA OPCIÓN SI:

• presenta un reclamo parcial debido el uso de recibos de ganancias parciales/bajas proporcionados por

su empleador;

• estuvo empleado en otro estado durante los 18 meses anteriores;

• reside fuera de los Estados Unidos.

SI SE APLICA ALGUNA DE ESTAS EXCEPCIONES, DEBE CONTACTAR CON LA OFICINA DE DESEMPLEO PARA PRESENTAR SU RECLAMO AL 302761 8446 O POR CORREO ELECTRÓNICO A DOL_DUI_WILMINGTON_CLAIMS@DELAWARE.GOV. HA RECOPILADO TODA SU INFORMACIÓN, ¿CÓMO DEBE EMPEZAR?

• Inicie sesión en el sitio web del Departamento de Trabajo en http://ui.delawareworks.com/

• Seleccione "Presentar un reclamo nuevo o reabierto en línea" en "Servicios" en el lado izquierdo de la

pantalla de su computadora

• Asegúrese de leer toda la información detenidamente, luego marque "aceptar", si corresponde, luego

haga clic en "Comenzar mi reclamo ahora"

• Si vive en otro estado, elija “Interestatal” como su oficina local al completar la solicitud.

¿CÓMO SABRÁ QUE SU RECLAMO SE PROCESÓ CON ÉXITO?

• Recibirá un número de confirmación que se utiliza para realizar un seguimiento de su reclamo,

• recibirá una determinación monetaria por correo,

• recibirá un correo electrónico de confirmación, o

• verá el mensaje de confirmación en la pantalla.

Imprima la pantalla de confirmación para sus registros o registre su número de confirmación, ya que

es posible que deba proporcionar este número si tiene alguna pregunta sobre su reclamo.

4

PARA SER ELEGIBLE PARA EL SEGURO DE DESEMPLEO, DEBE:

ESTAR DESEMPLEADO POR MOTIVOS AJENOS A SU VOLUNTAD

Debe estar parcial o totalmente sin empleo por motivos ajenos a su voluntad.

PODER Y ESTAR DISPONIBLE PARA TRABAJAR Debe poder trabajar y estar disponible para trabajar. Sin embargo, si se enferma o queda discapacitado

después de haber presentado su reclamo del seguro de desempleo y ya está recibiendo el pago, puede continuar

recibiendo beneficios a menos que rechace un empleo adecuado o haya un empleo disponible para usted. Si

sigue reclamando los beneficios después de su enfermedad o discapacidad, debe presentar un certificado médico

y cumplir con todos los demás requisitos del programa.

BUSCAR EMPLEO ACTIVAMENTE Debe buscar empleo activamente. El hecho de que se haya registrado para recibir asistencia en la

búsqueda de empleo en una oficina pública de empleo no es suficiente. Debe buscar empleo activamente y

registrar sus nuevos contactos semanales en el "registro de búsqueda de empleo" que se incluye al final de esta

guía. Su registro de búsqueda de empleo se debe poder verificar y puede ser auditado por la División en cualquier

momento.

PROBLEMAS DE RESCISIÓN LABORAL

Si hay algún problema de elegibilidad, como el motivo de la rescisión laboral, los beneficios no se pagarán

hasta que se resuelva el problema. Se le enviará por correo un cuestionario relacionado con su rescisión laboral

si presenta su solicitud en línea. Debe completar el cuestionario y devolverlo a la División dentro de los 10 días

posteriores a la fecha de envío.

SE LE PUEDEN DENEGAR LOS BENEFICIOS

• Si no puede trabajar o no está disponible para trabajar;

• si no ha buscado empleo activamente;

• si su empleador no ha rescindido la relación laboral;

• si renuncia a su empleo voluntariamente sin causa justificada atribuible a su trabajo;

• si es despedido de su empleo por una causa justa en relación con su trabajo, como retrasos, ausencias

injustificadas o violación de las reglas de la compañía;

• si está inscrito en un programa educativo que limita su disponibilidad para trabajar;

• si está desempleado debido a la reclusión en una institución penal;

** Recuerde leer y seguir todas las instrucciones al presentar su reclamo en línea. Preste atención a TODAS las declaraciones que debe "aceptar". **

5

• si se niega a aceptar una oferta de trabajo para la que está razonablemente capacitado y que paga la

tarifa general para ese tipo de trabajo;

• si impone restricciones indebidas sobre el tipo de trabajo, la cantidad de horas o la cantidad de pago

que está dispuesto a aceptar;

• si está desempleado debido a un conflicto laboral;

• si es un empleado de la escuela entre años académicos;

• si no participa en los servicios de recontratación;

• si no responde con prontitud a una consulta de cualquier unidad dentro de la División;

• si no se comunica con su oficina local tal como se requiere, o

• si no llama a la línea de asistencia de información (TeleBenefits) o no usa internet (WebBenefits) para

solicitar correctamente su pago semanal de beneficios del seguro de desempleo, según se requiera.

SU ELEGIBILIDAD INDIVIDUAL (CONT.)

REGÍSTRESE Y PARTICIPE EN LOS SERVICIOS REQUERIDOS CON LA DIVISIÓN DE EMPLEO Y FORMACIÓN

Si debe registrarse en la División de Empleo y Capacitación (DET), debe hacerlo dentro de los tres (3)

días hábiles posteriores a la presentación de su reclamo y debe mantener este registro activo mientras recibe los

beneficios del seguro de desempleo. Si es un solicitante interestatal, consulte las instrucciones de registro que

se encuentran en la “Hoja de información del solicitante interestatal” en la página 32. Algunos de los diferentes

programas que administra la DET son los siguientes:

Programa de Evaluación de Elegibilidad y Servicios de Recontratación (RESEA)

El Programa de Servicios de Recontratación (RESEA) es una iniciativa destinada a brindar servicios

intensivos de centros profesionales a los solicitantes del seguro de desempleo que reciben los beneficios del

seguro de desempleo y ayudar a los solicitantes a regresar al empleo más rápido. Como parte del proceso de

REA, también se realiza una validación de las actividades de búsqueda de empleo del solicitante. La DET

proporciona a los solicitantes el uso de los recursos disponibles para buscar empleo y también verifica la

información que figura en sus registros de búsqueda de empleo. Una vez que se selecciona un solicitante, la

DET envía una carta al solicitante para informar que se presente para la cita de RESEA. Si el solicitante no se

presenta a la cita de RESEA, se reprogramará la cita y se le dará otra oportunidad para utilizar los servicios

ofrecidos. Sin embargo, si el solicitante seleccionado se ausenta a más de una cita, debe completar 10 horas de

"tiempo de clase" en la DET para poder solicitar una nueva cita. A un solicitante se le pueden denegar los beneficios del seguro de desempleo por cualquier cita de RESEA a la que se haya ausentado.

Programa de perfilamiento

6

Los cambios en la tecnología y el comercio internacional han provocado cambios en la economía

estadounidense y, en consecuencia, cambios en el mercado laboral. Los trabajadores que tenían empleo en

una planta que ha cerrado, o que poseen habilidades que ya no están en demanda, pueden perder su empleo

de forma permanente y no encontrarán un empleo similar disponible. El Programa de perfilamiento está

destinado a minimizar los efectos de estas tendencias en la fuerza laboral y ayudar a las personas a obtener un

empleo remunerado.

La Ley Pública 103-152 establece que todos los estados deben "perfilar" a los solicitantes del seguro de

desempleo para recibir asistencia en la búsqueda de empleo. Todos los solicitantes del seguro de desempleo

deben perfilarse utilizando la información obtenida al solicitar los beneficios. Usando información sobre el historial

laboral de un solicitante, la División determina si es elegible para participar en el programa. Luego, se utiliza un

proceso de selección aleatoria con las personas elegibles para determinar quién participará en el "Programa de

perfilamiento". Si es seleccionado, la participación es obligatoria.

El Programa de perfilamiento es administrado conjuntamente por la División y la DET, dos de las

divisiones del Departamento de Trabajo de Delaware que ayudan a las personas desempleadas.

PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE PERFILAMIENTO:

Si es seleccionado para participar en el Programa de perfilamiento, recibirá una carta de notificación que explica el

programa con más detalle. Si es seleccionado para participar:

• La División y la DET dedicarán recursos y tiempo adicional del personal para desarrollar un plan estratégico para

maximizar su oportunidad de obtener un empleo ventajoso.

• Debe mantener su elegibilidad para los beneficios del seguro de desempleo y asistir a todas las actividades que se

consideren esenciales para su esfuerzo por regresar al trabajo.

BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO Su elegibilidad para recibir beneficios depende de que demuestre a la División que ha realizado un

esfuerzo razonable para buscar empleo cada semana. Se le solicitará que realice al menos un nuevo contacto

de búsqueda de empleo cada semana e indique el nombre del empleador, la dirección, el tipo de empleo buscado,

el resultado del contacto y la fecha en que solicita sus beneficios semanales. Si bien con frecuencia es necesario

regresar a un empleador previamente contactado, también se debe hacer un nuevo contacto laboral

semanalmente. Si debe realizar una búsqueda activa de empleo durante una semana y no lo hace, no será

elegible para recibir los beneficios de esa semana.

Cuando solicite sus beneficios semanales del seguro de desempleo mediante TeleBenefits o

WebBenefits, deberá proporcionar información sobre la fecha de búsqueda de empleo.

Si no se registra o participa en cualquier prueba y capacitación/programa requerido por la División de Empleo y Capacitación puede resultar en la denegación de los beneficios del

7

Debe completar el Registro de búsqueda de empleo cada semana que reciba beneficios del seguro de desempleo. La División revisará este registro periódicamente. Si no completa este registro podría resultar en la denegación de los beneficios (consulte “Registro de búsqueda de empleo” en la página 28).

REGRESO AL TRABAJO

Si regresa al trabajo a tiempo completo, sus beneficios cesan el primer día que trabaja, incluso si no recibe ningún

pago hasta un tiempo después. Puede ser elegible para recibir un pago parcial por la semana de recontratación según del

día de la recontratación. Debe indicar el estado de recontratación en su solicitud de reclamo semanal e informar los salarios

brutos ganados durante la semana de beneficios. (Consulte el “Calendario de salarios/ganancias” en la página 30 de este

manual). Una vez que haya indicado en su solicitud de reclamo semanal que ha regresado al trabajo, DEBE presentar un reclamo adicional en línea en http://ui.delawareworks.com en la próxima semana que quede desempleado o tenga horas reducidas para ser elegible para recibir los beneficios adicionales.

Si regresa a trabajar a tiempo parcial o presenta un reclamo por horas reducidas y sus ingresos semanales

exceden su asignación de ingresos, se le pedirá que vuelva a abrir su reclamo en línea. De forma similar, si trabaja a

tiempo parcial o con horas reducidas y tiene una semana en la que no se realiza ningún trabajo y no se paga ningún salario,

deberá volver a abrir su reclamo en línea. Si regresa al trabajo a tiempo parcial, debe continuar buscando un empleo a

tiempo completo, declarar todos los ingresos brutos según se requiera y cumplir con todos los requisitos de elegibilidad.

La rescisión de la relación laboral, o el trabajo a tiempo parcial o completo, pueden afectar su elegibilidad y DEBEN informarse de inmediato.

Si necesita ayuda para informar su salario semanal bruto, consulte el “Calendario de salarios/ganancias” en la página 30.

INFORME TODOS LOS INGRESOS INFORMACIÓN QUE DEBE SABER ACERCA DEL INFORME DE SALARIOS ¿QUÉ SON LOS SALARIOS?

Los salarios son todos y cada uno de los ingresos recibidos de las siguientes fuentes:

• Trabajo realizado • Comisiones

• Bonificaciones o propinas • Pago por días

festivos • Pagos por despido/pago por

rescisión de la relación laboral • Asignaciones de

pagos retroactivos • Compensación Laboral u otros pagos por discapacidad

¿INFORMA LOS SALARIOS BRUTOS? Sí, los salarios brutos deben informarse cuando solicite sus beneficios semanales en TeleBenefits o WebBenefits en

la semana en que los ganó, no cuando los recibe.

El término salario bruto se refiere a la cantidad de dinero ganado antes de que se descuenten los impuestos o se

realice cualquier otra deducción. Debe informar todo el empleo y todos los ingresos de dicho empleo y la fecha en que se

ganaron los ingresos y no cuando recibe su cheque de pago. Sus beneficios terminan el primer día que trabaja si regresa a

8

trabajar a tiempo completo, incluso si no recibe su pago hasta un tiempo después. Es posible que deba calcular su salario

bruto por hora para informarlo durante su llamada a TeleBenefits o cuando ingrese la información utilizando la opción

WebBenefits en internet; si no tiene un recibo de pago o si su semana laboral es diferente a nuestra semana de reclamo.

Consulte el “Calendario de salarios/ganancias” en la página 30 para ayudar a calcular sus ganancias semanales.

¿Por qué necesita informar su salario? Porque es la ley y la Unidad de Control de Pago de Beneficios de la División realiza auditorías cruzadas de los

reclamos y compara los salarios que informó con los salarios informados por su empleador durante el mismo período de

tiempo. La División también tiene acceso a la información sobre nuevas contrataciones de los empleadores, un sistema

mediante el cual un empleador presenta información sobre los empleados recién contratados. Se realizará una investigación

si un empleador indica o presenta información o salarios que sean contradictorios a lo que usted informó.

¿Qué sucede si USTED no informa su salario? Usted será responsable de devolver los beneficios que recibió ilegalmente más un 18 % de interés anual y una multa

del 15 %, sobre el saldo del fraude, si se determina que ha cobrado los beneficios de manera fraudulenta. Además, quedará

descalificado para recibir beneficios del seguro de desempleo durante un año. Además, puede ser procesado penalmente,

enfrentarse a sanciones adicionales y una posible condena de prisión. Usted será responsable de devolver los beneficios que

recibió pero a los que no tenía derecho, incluso si no se detecta ningún fraude.

INFORME TODAS LAS PENSIONES, ANUALIDADES, PAGOS POR INCAPACIDAD, ETC.

Debe informar todos los pagos que reciba o los cambios en las pensiones, anualidades o pagos periódicos similares,

ya que su cuenta de beneficios semanales del seguro de desempleo puede estar sujeta a una reducción. Los pagos recibidos

que deben informarse incluyen los siguientes:

• Pensiones de gobiernos estatales y locales • Pensiones de un sindicato • Pensiones de un empleador particular • Pensiones militares de retiro por discapacidad • Pensiones militares de retiro • Beneficios derivados de cuentas IRA y planes

Keogh • Anualidades de retiro del ferrocarril • Compensación del trabajador • Pensiones del servicio civil federal, incluidas las

pensiones de retiro por discapacidad • Pagos por discapacidad a corto o largo plazo

CONTROL DE CALIDAD

La División administra un sistema de control de calidad para evitar errores y fraudes en el programa del seguro de

desempleo. Semanalmente se realiza a cabo una investigación de reclamos seleccionados al azar para verificar la legalidad

de los pagos de beneficios a los solicitantes. Durante el curso de su reclamo, es posible que sea seleccionado al azar para

su investigación. Si esto ocurre, se le pedirá que se reúna con un investigador y complete un cuestionario detallado sobre su

reclamo. El sistema de control de calidad se estableció de conformidad con un mandato del Departamento de Trabajo de

EE. UU.

PAGOS DE MANUTENCIÓN INFANTIL

Si debe pagar la manutención infantil a través de la División de Cumplimiento de la Manutención Infantil, se puede

hacer una deducción de sus beneficios del seguro de desempleo. Cualquier pregunta que pueda tener acerca de dichas

deducciones debe dirigirse a un Representante de Servicio al Cliente de la División de Cumplimiento de Manutención Infantil

llamando al (302) 577-7171.

9

INFORME EL CAMBIO DE DIRECCIÓN

Debe informar todos los cambios de dirección en un documento escrito firmado por usted (o en persona con

prueba de identificación) con su número de seguro social y la fecha de vigencia del cambio de dirección a la oficina local

donde presentó su reclamo.

Si se muda después de abrir un reclamo de beneficios, asegúrese de informar a la oficina local de la división más

cercana. Si se muda a un estado diferente, deberá volver a abrir su reclamo como un reclamo interestatal en línea en

https://ui.delawareworks.com/ con su nueva dirección o comunicándose con el "centro de llamadas" en su nuevo estado de

residencia y en ese momento deberá proporcionar su cambio de dirección.

No informar un cambio de dirección puede afectar su elegibilidad para los beneficios del seguro de desempleo.

NOTA IMPORTANTE

La correspondencia enviada del Departamento de Trabajo NO se reenviará. En consecuencia, usted es responsable de informar a la División del Seguro de Desempleo y a la División de Empleo y Capacitación su nueva dirección

de inmediato.

10

AVISO DEL SOLICITANTE DE RECIBO DE BENEFICIOS, DERECHOS Y RESPONSABILIDADES

Antes de recibir el pago de los beneficios del seguro social, se le solicitará que lea y firme la siguiente Confirmación de

derechos y responsabilidades:

Entiendo que si, después de recibir los beneficios del seguro de desempleo, finalmente un asistente de reclamos,

un árbitro de apelaciones, la Junta de Apelaciones del Seguro de Desempleo o un tribunal determinan que no he tenido

derecho a esos beneficios, soy responsable de devolver a la División del Seguro de Desempleo de Delaware (la "División")

una suma de dinero equivalente a los beneficios que ya he recibido. Comprendo que soy responsable de devolver a la División

los beneficios que ya he recibido, ya sea que los haya recibido como resultado de mis actos fraudulentos o por error, e incluso

si inicialmente se determinó que tenía derecho a los beneficios si dicha determinación se revierten una apelación. También

entiendo que mi responsabilidad de devolver el dinero a la División puede surgir de la siguiente manera: (1) se ha determinado

que estoy sujeto a un período de descalificación o inelegibilidad; (2) recibo beneficios bajo el programa incorrecto; (3) mis

salarios se han eliminado de la determinación monetaria formulada en mi reclamo que reduce el monto de mi beneficio

semanal o resulta en mi inelegibilidad monetaria, o (4) no informé ganancias o informé ganancias incorrectamente.

Entiendo que, en caso de ser descalificado por motivo de fraude, además de ser responsable de devolver a la

División todos los beneficios por desempleo que haya recibido durante las semanas de desempleo por las que luego me

descalifican, tendré la obligación de pagar intereses a una tasa anual del 18.0 % más una sanción monetaria adicional del

15.0 % impuesta a los beneficios recibidos debido al fraude.

Comprendo que debo informar cualquier salario o ingreso de cualquier fuente cada semana que reclame beneficios

por desempleo, incluso si dichos salarios o ingresos son menores al 50.0 % de la asignación de ganancias y que si no informo

cualquier salario o ingreso recibido durante cualquier semana puede resultar en una descalificación de los beneficios por un

año y una descalificación por fraude.

Comprendo que tengo el derecho de presentar una apelación oportuna de las decisiones que me descalifican

para recibir los beneficios o que determinan que no soy elegible para recibirlos y que no puedo impugnar esas decisiones una vez que sean definitivas apelando la determinación de la División en cuanto a la suma de dinero que debo devolver.

RECUPERACIÓN DE PAGOS EN EXCESO

La ley exige que la División recupere la cantidad de dinero que pagó en exceso a un solicitante en forma de

beneficios de desempleo, ya sea que dichos pagos fueran el resultado de errores de la División, del solicitante o del

empleador que finalizó la relación laboral con el solicitante o debido a actos fraudulentos de un solicitante. Las dos

secciones de la ley que se mencionan a continuación establecen la base legal para las actividades de recuperación de la

División.

Código 19 de Delaware §3325:

Cualquier persona que haya recibido una suma en concepto de beneficios conforme a este capítulo y que finalmente

se determine que la persona NO tenía derecho, será responsable de devolver dicho pago en exceso, a la División del Fondo

de Compensación por Desempleo, o de que dicho importe se descuente de los beneficios futuros pagadero a la persona

conforme a este capítulo.

11

Los pagos de beneficios en exceso entregados a un solicitante como resultado de un fraude se devolverán con

intereses más una multa del 15 % a la misma tasa que se establece para los gravámenes vencidos y los pagos de

devoluciones en lugar de los gravámenes.

RECUPERACIÓN DE PAGOS EN EXCESO (CONTINUACIÓN)

Código 19 de Delaware §3314(6) Una persona será descalificada para recibir los beneficios: Si la División determina que dicha persona ha formulado

una declaración o representación falsa a sabiendas o que deliberadamente no ha divulgado un hecho material para obtener

beneficios a los que la persona no tenía derecho legalmente, y dicha descalificación tendrá vigencia por un período de un

año, comenzando con la fecha en que ocurrió la primera declaración falsa, representación falsa o falta de divulgación de un

hecho material.

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR FRAUDE

Mientras recibe los beneficios del seguro de desempleo, una persona debe informar todas las ganancias o los ingresos por cada semana en que reclama los beneficios. No divulgar un hecho material o formular una declaración falsa

a sabiendas con el fin de obtener beneficios (que incluyen, entre otros, indicar el último empleador incorrecto o la razón

incorrecta de la rescisión laboral, etc.) a los que no tiene derecho legalmente puede resultar en un pago en exceso más

intereses, inhabilitación de los beneficios por un año y procesamiento penal que incluye una multa o una condena de prisión.

Toda persona que haya recibido beneficios a los que no tenía derecho tiene la obligación de devolver dicho importe. El

derecho a beneficios futuros se verá afectado por los pagos en exceso pendientes.

Si tiene alguna pregunta sobre un pago en exceso o la recuperación de un pago en exceso, comuníquese con la

Unidad de Control de Pago de Beneficios al (302) 761-8399.

TRABAJO INDEPENDIENTE

Si es un trabajador independiente en el momento de presentar el reclamo inicial de beneficios del seguro de

desempleo o comienza un trabajo independiente mientras recibe los beneficios del seguro de desempleo, debe proporcionar

esta información a la División.

Los tribunales de Delaware han determinado sistemáticamente que los trabajadores independientes no son elegibles

para recibir los beneficios del seguro de desempleo. Los beneficios del seguro de desempleo están destinados a ayudar a las

personas que se quedan desempleadas por causas ajenas a su voluntad y a promover el empleo estable, no a respaldar las

primeras etapas de un nuevo negocio ni a los trabajadores autónomos cuyas empresas no han sido rentables. Los casos que

tratan este asunto sugieren que se determinará que existe un trabajo independiente cuando una persona ha realizado

esfuerzos más que mínimos en nombre de una empresa que posee, independientemente de si la empresa es rentable o si la

persona sigue disponible para otro trabajo.

12

PERÍODO BASE

Su período base comprende los primeros cuatro de los últimos cinco trimestres calendario completados.

EJEMPLO DEL PERÍODO BASE

LOS TRIMESTRES CALENDARIO SOMBREADOS REPRESENTAN

SU PERÍODO BASE

Oct. Nov. Dic.

Ene. Feb.

Marzo

Abril Mayo Junio

Julio Agosto Sept.

Ene. Feb.

Marzo

Oct. Nov. Dic.

Ene. Feb.

Marzo

Abril Mayo Junio

Julio Agosto Sept.

Oct. Nov. Dic.

Abril Mayo Junio

Si su reclamo inicial

comienza en:

Ene. Feb.

Marzo

Abril Mayo Junio

Julio Agosto Sept.

Oct. Nov. Dic.

Ene. Feb.

Marzo

Julio Agosto Sept.

Ene. Feb.

Marzo

Abril Mayo Junio

Julio Agosto Sept.

Oct. Nov. Dic.

Ene. Feb.

Marzo

Abril Mayo Junio

Oct. Nov. Dic.

Anterior Año

Último año

Este año

PERÍODO BASE ALTERNATIVO

Si se determina que tiene salarios insuficientes en los primeros cuatro de los últimos cinco trimestres calendario

completados del período base (vea el ejemplo anterior) para ser elegible monetariamente para los beneficios del seguro de

desempleo, 19 Del.C. §3302(2) establece el uso de un período base alternativo. El período base alternativo permite el uso de

salarios de los cuatro trimestres calendario completados más recientes inmediatamente anteriores a la fecha de vigencia de

su reclamo del seguro de desempleo. Comuníquese con su oficina local si tiene preguntas sobre el período base alternativo.

GUÍA RÁPIDA PARA CALCULAR SU BENEFICIO Puede calcular aproximadamente cuánto recibirá utilizando la siguiente fórmula:

• Determine el período base para el reclamo que está presentando usando el cuadro anterior.

• Determine el importe del salario que recibió en un empleo cubierto durante el período base por trimestre calendario.

• Determine los dos trimestres en los que recibió los salarios más altos (ver más abajo). Divida el salario que recibió

en esos dos trimestres por 46 para calcular aproximadamente cuánto recibirá por semana. La ley establece un

importe máximo para el beneficio semanal (consulte el “Cuadro del importe del beneficio semanal” en las páginas 24 a 26).

LOS CUATRO TRIMESTRES CALENDARIO SON LOS SIGUIENTES:

13

Períodos de 3 meses: Inicio Fin

1 de enero 31 de marzo

1 de abril 30 de junio

1 de julio 30 de septiembre

1 de octubre 31 de diciembre

SU ELEGIBILIDAD MONETARIA

IMPORTE DE LOS BENEFICIOS Para ser elegible para los beneficios, un empleador cubierto debe haberle pagado al menos treinta y seis veces el

monto de su beneficio semanal en su período base. El importe de sus beneficios será 1/46 de su salario en los dos trimestres

de salario más alto en el período base. Sin embargo, ninguna persona elegible para los beneficios recibirá menos de $20 o

más de $400 por semana, si es elegible.

NÚMERO DE SEMANAS EN QUE RECIBE BENEFICIOS

La cantidad de semanas en que puede recibir beneficios depende de su salario total durante todo su período base.

Un trabajador tiene derecho a recibir una cantidad total de beneficios equivalente al 50 % de sus salarios del período base o

veintiséis veces la cantidad de sus beneficios semanales, lo que sea menor.

AÑO DE BENEFICIOS

Puede recibir el importe de beneficios pagaderos durante el transcurso de su año de beneficios. El año de beneficios

comienza el domingo de la primera semana en la que presenta un reclamo que se considera elegible monetariamente.

Continúa por un período de un año. Si obtiene todos sus beneficios de este estado, no podrá recibir más pagos dentro de

ese año de beneficios.

Una vez finalizado su año de beneficios, es posible que reciba más beneficios según los salarios recibidos durante

el nuevo período base. Los beneficios no se pueden pagar en un segundo año de beneficios a menos que haya tenido un

nuevo empleo y haya ganado al menos diez veces el monto de su nuevo beneficio semanal desde el comienzo del año de

beneficios anterior y, de lo contrario, sea elegible completamente para un reclamo.

GANANCIAS PERMITIDAS

Se le permite ganar el 50 % del importe de su beneficio semanal sin ninguna deducción de su pago del beneficio

semanal. Todo lo que supere el 50 % se descuenta dólar por dólar. Por ejemplo: Si el importe de sus beneficios semanales

es de $100, se le permite ganar $50 brutos (salarios antes de las deducciones) dentro de la semana de beneficios sin

deducción de su beneficio del seguro de desempleo, todo lo que supere los $50 se deduce dólar por dólar.

GUÍA RÁPIDA PARA CALCULAR SUS GANANCIAS PERMITIDAS

Importe del beneficio semanal

100.00

Multiplicar por 50

x

0.50

Ganancias permitidas antes del descuento

50.00

Ejemplo

14

Importe del beneficio semanal

100.00

Ingresos brutos

60.00

ingresos brutos menos ganancias permitidas (ver el cuadro anterior)

60.00

-- 50.00

importe descontado del importe del beneficio semanal

10.00 Importe del cheque ajustado

90.00

Tenga en cuenta lo siguiente: El importe máximo de su cheque se limita al importe de su beneficio semanal.

VEA “CALENDARIO DE SALARIOS/GANANCIAS” en la página 30.

SU ELEGIBILIDAD MONETARIA (CONT.)

I HORARIO LABORAL REDUCIDO

Si se reduce su horario laboral habitual, puede ser elegible para recibir pagos parciales de los beneficios del seguro

de desempleo. Vea "Ganancias permitidas” en la página anterior. Vea también “Regreso al trabajo” en la página 7.

RECLAMOS ESTACIONALES

El empleo estacional se define como el primer procesamiento de productos agrícolas o marinos. Será considerado

como empleado estacional si trabaja con un empleador estacional identificado, incluso si no trabaja directamente con un

producto estacional. Si el 75 % o más de los salarios del período base provino de un empleo estacional, según lo define la

ley de Delaware, será elegible para recibir los beneficios solo durante los meses en los que estuvo empleado en su período

base. Por ejemplo, si trabajó de mayo a septiembre en su período base con un empleador estacional, sería elegible para

recibir los beneficios solo durante esos mismos meses del año.

EMPLEADOS CIVILES FEDERALES

Debe informar a su oficina local si ha sido empleado civil del gobierno de los Estados Unidos durante los dos años

previos a la presentación de su reclamo. Puede tener derecho a recibir los beneficios del seguro de desempleo según una

ley federal que establece el pago de beneficios a ex empleados civiles federales. Deberá presentar un Formulario SF-8 o un

Formulario SF-50 y los recibos de pago o un Formulario W-2 en la oficina local cuando presente dicho reclamo.

PERSONAL MILITAR

Existen disposiciones en la ley federal para las personas que dejan las fuerzas armadas de los Estados Unidos en

condiciones honorables para presentar reclamos del seguro de desempleo. Si dejó las fuerzas armadas con honores, debe

presentar un formulario DD-214, Miembro 4 y un comprobante de su número de seguro social al presentar dicho reclamo.

CÓMO SOLICITAR SU PAGO SEMANAL DE BENEFICIOS

Para solicitar el pago de su beneficio semanal del seguro de desempleo, debe:

15

1. Comenzar a solicitar sus beneficios semanales el domingo después de abrir su reclamo y cada semana a partir de

entonces. Presentar su solicitud a través de nuestro sistema automatizado TeleBenefits (teléfono) o nuestro sistema

automatizado WebBenefits (internet).

Una semana de beneficios comienza el domingo y termina el sábado siguiente.

NO SE PUEDE TOMAR NINGUNA ACCIÓN SOBRE SU RECLAMO HASTA QUE SE SOLICITEN LOS BENEFICIOS

SEMANALES

Si no recibe los beneficios debido a la adjudicación pendiente de su reclamo o porque se encuentra en estado de

apelación, debe continuar solicitando sus beneficios semanales en línea utilizando WebBenefits o llamando a TeleBenefits.

CÓMO SOLICITAR SU PAGO SEMANAL DE BENEFICIOS – TELEBENEFITS/WEBBENEFITS

Recuerde: Puede solicitar sus beneficios semanales del seguro de desempleo en línea o por teléfono:

WebBenefits

http://ui.delawareworks.com/

TeleBenefits

(302)761-6576 Condado de New

Castle

1-800-794-3032 Línea gratuita fuera del Condado de

New Castle

La División ofrece dos formas rápidas y fáciles de solicitar sus beneficios semanales del seguro de desempleo

utilizando una función en internet llamada WebBenefits o por teléfono utilizando una función de la línea de asistencia de

información llamada TeleBenefits. Esperamos que estas opciones de servicio al cliente le resulten sencillas y convenientes

de usar.

Nota: TeleBenefits y WebBenefits no se pueden usar para presentar un reclamo nuevo, adicional o abierto nuevamente y

solo se deben usar para solicitar su pago semanal de beneficios del seguro de desempleo.

LEA LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES CON ATENCIÓN ANTES DE HACER SU PRIMER PRESENTACIÓN EN LÍNEA O LLAMADA

CUÁNDO REALIZAR UNA PRESENTACIÓN EN LÍNEA O LLAMAR:

WebBenefits, disponible en http://ui.delawareworks.com/ y la Línea de asistencia de información, al 1(800) 794-3032 o (302) 761-6576 están disponibles los 7 días de la semana, 24 horas al día. Recuerde, no puede solicitar ningún

período de reclamo en WebBenefits y TeleBenefits hasta que haya pasado la fecha de finalización de la semana por la que

presenta una solicitud. WebBenefits y TeleBenefits solicitados antes de las 10:30 a. m. de lunes a viernes por lo general se

procesarán el mismo día. WebBenefits y TeleBenefits solicitados después de las 10:30 a. m. de lunes a viernes por lo

general se procesarán el día hábil siguiente.

Asegúrese de tener a mano la información de su reclamo semanal actual, ya que WebBenefits y TeleBenefits le

formularán preguntas sobre cada semana de reclamo individual. Asimismo, es posible que deba enviar su registro de

búsqueda de empleo a la oficina local si lo solicita. El sistema está diseñado para permitirle reclamar únicamente los beneficios

de la semana actual. Si necesita presentar una solicitud para una semana anterior, informe a su oficina local. WebBenefits

y TeleBenefits indicarán qué semana de reclamo puede presentar.

16

Mantenga registros completos y precisos de su búsqueda de empleo y la información de salarios/ingresos utilizando

el "Registro de búsqueda de empleo" y el "Calendario de salarios/ganancias" en las páginas 28 a 31, ya que es posible que

deba enviar su registro de búsqueda de empleo o salarios/ganancias a la oficina local si lo solicita.

SU NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL (PIN)

Cuando solicite su primer beneficio semanal a través de TeleBenefits, elegirá su propio número de cuatro dígitos.

Este número no puede contener el mismo número cuatro veces y no puede ser secuencial: 1,1,1,1 o 1,2,3,4. El número de

cuatro dígitos que seleccione será su Número de Identificación Personal, o PIN, que utilizará cada vez que llame a

TeleBenefits. Usted es responsable de la seguridad de su PIN, que puede utilizar como firma electrónica. No proporcione

su PIN a ninguna persona, ni siquiera a miembros de su familia.

Si lo olvida o ingresa un PIN incorrecto, se le indicará que se comunique con su oficina local para obtener ayuda

para restablecer su PIN. Este servicio solo se puede proporcionar durante las horas de trabajo programadas regularmente.

Su PIN recién establecido entrará en vigencia el siguiente día hábil.

Si actualmente usa TeleBenefits y decide usar WebBenefits, su número de PIN será el mismo. Si nunca ha usado

TeleBenefits y no ha configurado un PIN, debe llamar a TeleBenefits para configurar su PIN o usar el PIN de “9999” para

iniciar sesión por primera vez. El número de información del condado de New Castle es (302) 761-6576 y para llamadas fuera

del condado de New Castle es (800) 794-3032. Si ha olvidado su PIN, utilice el enlace que aparece en el sitio web.

DETERMINACIÓN MONETARIA

Como parte del procesamiento de su reclamo, la División tomará una "determinación monetaria" y le enviará una

copia. Esta determinación monetaria indicará el(los) nombre(s) de los empleadores para los que trabajó durante el período

base de su reclamo y los salarios que ganó en cada trimestre calendario. Si es elegible monetariamente para los beneficios,

la determinación monetaria también indicará el importe de su beneficio semanal (WBA), los beneficios máximos por cobrar y

la duración de su reclamo.

Si la información del empleador o del salario en la determinación monetaria le parece incorrecta o si falta información

del empleador o del salario, infórmelo a la oficina local donde presentó su reclamo de inmediato. Cuando concurra a la oficina

local para revisar su determinación monetaria, asegúrese de llevar su tarjeta del seguro social y la información de identificación que se enumera en la página 4 y prueba documental de la información de empleo faltante o incorrecta

(formulario W-2, recibos de pago, etc.).

Una vez que se emite el aviso de determinación monetaria, si no está de acuerdo con él, puede presentar una

apelación en su oficina local. Un aviso de determinación monetaria que indique que es elegible para el seguro de desempleo

no significa necesariamente que se le pagarán los beneficios. Si hay un problema de rescisión laboral sin resolver (renuncia,

despido, médico, etc.), aún se debe completar un proceso de adjudicación para determinar su elegibilidad final.

En la página siguiente se muestra un ejemplo de una determinación monetaria.

NOTA IMPORTANTE: Las solicitudes de sus pagos de beneficios semanales deben presentarse puntualmente a través de TeleBenefits o WebBenefits,

comenzando con el primer domingo después de presentar su reclamo nuevo o reabierto. NO ESPERE A RECIBIR SU DETERMINACIÓN MONETARIA ANTES DE COMENZAR A SOLICITAR SUS BENEFICIOS SEMANALES.

17

EJEMPLO DE DETERMINACIÓN MONETARIA

PROTEJA SU ELEGIBILIDAD MIENTRAS RECIBE LOS BENEFICIOS

Para ser elegible para los beneficios del seguro de desempleo, debe cumplir con todos los requisitos de elegibilidad

que se describen en "Sus responsabilidades de elegibilidad personal" y "Sus responsabilidades de elegibilidad monetaria".

Para mantener su elegibilidad mientras recibe los beneficios del seguro de desempleo, debe:

CONTACTAR AL SEGURO DE DESEMPLEO CUANDO SEA NECESARIO

Si se le solicita, debe comunicarse con su oficina local en la fecha y hora indicadas por el personal de la oficina local.

Si por alguna razón no puede comunicarse a la hora programada, debe comunicarse lo antes posible. Si es un solicitante

18

interestatal, se le pedirá que se comunique directamente con la oficina interestatal. Si no se comunica con la oficina según

las instrucciones, puede resultar en la denegación de beneficios.

PRESÉNTESE CON LA DIVISIÓN DE EMPLEO Y CAPACITACIÓN (DET) CUANDO SE LE SOLICITE

Además de poder y estar disponible para trabajar, debe registrarse para recibir asistencia en la búsqueda de empleo

con el DET a menos que la División le notifique lo contrario y debe realizar una búsqueda independiente de empleo cada

semana. Debe registrarse con DET dentro de los tres (3) días hábiles. Si no se registra con el DET, puede resultar en la

denegación de los beneficios del seguro de desempleo. Si es un solicitante interestatal, consulte las instrucciones de registro

que se encuentran en la “Hoja de información del solicitante interestatal” en la página 32.

Si la División lo deriva a DET, debe informar de inmediato y participar en cualquier proceso de registro, prueba y

capacitación que se considere necesario. Si no participa o rechaza una recomendación de empleo razonable o una oferta de

empleo, puede resultar en la denegación de los beneficios del seguro de desempleo.

PAGO DE BENEFICIOS

Los beneficios del seguro de desempleo se pagan de dos maneras: Depósito directo o tarjeta de débito. Cuando

se inscribe inicialmente para recibir los beneficios, se le pedirá que elija entre depósito directo y tarjeta de débito para recibir

sus pagos. Si no elige ninguna opción, se le asignará automáticamente la tarjeta de débito. Tenga en cuenta que, si el

depósito directo se detiene en cualquier momento, se cambiará automáticamente a la tarjeta de débito.

Se le pedirá que elija la opción TeleBenefits o WebBenefits para solicitar sus pagos de beneficios semanales.

La inscripción en tarjeta de débito y depósito directo requiere el uso de un número de identificación personal (PIN)

de cuatro dígitos. Este PIN se configura mediante una llamada a nuestra línea de TeleBenefits al (302) 761–6576 o 1-800-

794-3032.

Si ha certificado su reclamo anteriormente o ha verificado el estado de su reclamo de beneficios del seguro de

desempleo usando TeleBenefits o WebBenefits, ya se ha configurado un PIN y ese PIN debe usarse para inscribirse en el

depósito directo.

DEPÓSITO DIRECTO

DEPÓSITO DIRECTO DE LOS BENEFICIOS DEL SEGURO DE DESEMPLEO - INSTRUCCIONES La División ofrece el depósito directo de los beneficios del seguro de desempleo a los solicitantes nuevos y

existentes. Con el depósito directo, su pago de beneficios semanales del seguro de desempleo se deposita electrónicamente

en su cuenta corriente o de ahorros siempre que su institución financiera participe en el programa de depósito directo.

DEPÓSITO DIRECTO (CONTINUACIÓN)

Usted es responsable de verificar que su institución financiera acepte el depósito directo en su cuenta. Algunos

bancos y uniones de crédito no aceptan el depósito directo o requieren que se use un número de cuenta especial para el

depósito directo. Muchas cuentas de corretaje no aceptan transacciones electrónicas de ningún tipo.

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DEL DEPÓSITO DIRECTO?

• El depósito directo es más rápido. Elimina los retrasos del servicio postal asociados con el envío de un cheque en

papel del seguro de desempleo.

19

• El depósito directo es más seguro. Elimina el riesgo de que los cheques de papel se pierdan en el correo o se envíen

a la dirección incorrecta.

• El depósito directo es conveniente. Elimina la necesidad de visitar su institución financiera y esperar en la fila para

cobrar o depositar su cheque de beneficios del seguro de desempleo.

• El depósito directo es gratuito. No se cobra ninguna comisión por el uso del sistema de transferencia electrónica.

CÓMO INSCRIBIRSE El depósito directo es una forma conveniente, segura y confiable de recibir sus beneficios del seguro de desempleo.

Si presenta un nuevo reclamo en línea, puede ingresar su información de depósito directo directamente en la solicitud.

PARA INICIAR, DETENER O CAMBIAR EL DEPÓSITO DIRECTO Inicie sesión en el sitio web de la División en http://ui.delawareworks.com/ seleccione “Unemployment Insurance”

(Seguro de desempleo), luego seleccione “Enroll in Direct Deposit” (Inscribirse en depósito directo) en “Information”

(Información) en la izquierda de la pantalla de su computadora.

Para inscribirse en línea, deberá proporcionar lo siguiente:

• Su número del seguro social;

• el número de enrutamiento/tránsito bancario de nueve dígitos de su institución financiera,

• el número de su cuenta corriente/de ahorros (hasta 17 dígitos), y

• su licencia de conducir emitida por el estado o una tarjeta de identificación emitida por una agencia estatal de

vehículos automotores.

TENGA LA SEGURIDAD DE QUE LA INFORMACIÓN DE SU CUENTA DE DEPÓSITO DIRECTO SE MANTENDRÁ ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL.

¿CUÁNDO SE DETIENE EL DEPÓSITO DIRECTO?

El depósito directo permanece vigente hasta que lo cambie o cancele durante la vigencia de su reclamo de beneficios

de seguro de desempleo, a menos que complete el formulario en línea "Cancellation of Direct Deposit Enrollment of Benefit Payment" (Cancelación de la inscripción de depósito directo del pago de beneficios) haciendo clic en el botón "Cancel Direct Deposit" (Cancelar depósito directo). Si regresa al trabajo por un período de tiempo y posteriormente vuelve a abrir

su reclamo del seguro de desempleo debido a otro período de desempleo, deberá configurar su información de depósito

directo nuevamente.

Cualquier cambio necesario en su cuenta / o información bancaria debe realizarse en línea completando y enviando

un nuevo formulario “Authorization for Direct Deposit of Benefit Payments” (Autorización para el depósito directo de los

pagos de beneficios). No se aceptarán cambios en la información de la cuenta o la información bancaria por correo o teléfono. Si realiza cambios en la información de su cuenta o información bancaria, la aplicación demorará hasta tres (3)

semanas. Durante este período, se le enviará por correo un cheque en papel por el pago de su beneficio semanal.

Visite http://ui.delawareworks.com para ver las "Preguntas frecuentes" sobre el depósito directo.

TARJETA DE DÉBITO

Tarjeta de débito para los beneficios del seguro de desempleo - Instrucciones

20

La División ofrece el uso de una tarjeta de débito como una opción para recibir sus beneficios semanales del seguro

de desempleo. Cuando se registre para obtener la tarjeta de débito, su primer pago de los beneficios será un cheque enviado

por correo. Al mismo tiempo, la información necesaria para crear una tarjeta de débito se enviará a la compañía emisora de

la tarjeta de débito. Dentro de 5 a 7 días recibirá su tarjeta de débito, una hoja de información con información detallada sobre

"Cómo usar su tarjeta" y una "Hoja de datos" por correo. ¡Al recibir este paquete, ACTIVE SU TARJETA DE INMEDIATO!

¿Cuáles son las ventajas de una tarjeta de débito?

• Una tarjeta de débito es fácil y brinda acceso rápido a sus pagos sin tener que esperar en la fila para cobrar o

depositar un cheque.

• Una tarjeta de débito es conveniente; permite retirar efectivo en cajeros automáticos las 24 horas del día y puede

realizar compras en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito Visa.

• Una tarjeta de débito ahorra dinero al reducir las comisiones por el cobro de cheques y giros postales.

• Una tarjeta de débito realiza un seguimiento de los gastos: información gratuita de la cuenta y servicio al cliente las

24 horas del día.

• Una tarjeta de débito es confiable: reciba sus pagos a tiempo, sin cheques perdidos o robados.

• Alertas de cuenta: puede optar por recibir alertas de cuenta que le informen cuándo se realiza un depósito.

Cómo inscribirse Una tarjeta de débito es una forma conveniente, segura y confiable de recibir sus beneficios del seguro de

desempleo. Si presenta un nuevo reclamo en línea, puede seleccionar la tarjeta de débito directamente en la solicitud.

Las preguntas con respecto a la activación de una tarjeta de débito, tarjetas de débito perdidas o robadas, comisiones

asociadas con la tarjeta de débito, etc., deben dirigirse a la compañía de la tarjeta de débito. Visite

http://ui.delawareworks.com/ para ver "Preguntas frecuentes" y obtener la información de contacto de los bancos.

DERECHOS DE APELACIÓN LA APELACIÓN

Si no está de acuerdo con su determinación monetaria, o si no está de acuerdo con una determinación de que no es

elegible o está descalificado de los beneficios, puede solicitar una audiencia ante un árbitro de apelaciones. Puede presentar

una solicitud de audiencia en persona o escribiendo a su oficina local. Las solicitudes de apelación deben presentarse en

persona en la oficina local o tener el sello de franqueo dentro de los diez días posteriores a la fecha del aviso de determinación.

Incluso durante el curso de su apelación, continúe solicitando sus beneficios semanales cada semana y mantenga

su elegibilidad para los beneficios del seguro de desempleo (vea “Proteja su elegibilidad mientras recibe beneficios” en la página 18). En cualquier momento durante el proceso de apelación, si se determina que usted es elegible para los

beneficios, recibirá los beneficios solo por las semanas para las que solicitó sus beneficios semanales puntualmente y cumplió

con todos los demás requisitos de elegibilidad. Esto es cierto incluso si su antiguo empleador o la División presentan una

nueva apelación.

¡CONTINÚE SOLICITANDO SUS CERTIFICACIONES DE RECLAMO DEL SEGURO DE DESEMPLEO

MIENTRAS ESTÉ DESEMPLEADO!

21

DERECHOS DE APELACIÓN (CONTINUACIÓN) PROGRAMACIÓN

Generalmente, una audiencia de apelación se programa dentro de unas pocas semanas después de que se presenta

la apelación. Se envía por correo a todas las partes un aviso de audiencia que indica la hora, la fecha, el lugar y los asuntos

que se tratarán en la audiencia. Puede solicitar permiso para participar en la audiencia de apelación por teléfono. La

información sobre la solicitud de participación telefónica se incluye en el aviso de audiencia.

Todas las solicitudes para reprogramar una audiencia ante la Unidad de Apelaciones de la Autoridad Inferior deben

presentarse al menos tres días antes de la audiencia. Usted, su antiguo empleador o la División pueden solicitar una

reprogramación. Si presenta su solicitud de reprogramación por escrito, indique su nombre completo, dirección y número de

teléfono, así como su número de seguro social. Si es posible, indique algunas fechas alternativas que sean convenientes

para usted. Asegúrese de conservar una copia de la carta en sus registros. Envíe su carta a la siguiente dirección:

Department of Labor

Division of Unemployment Insurance

Unidad de Apelaciones de la Autoridad Inferior

P.O. Box 9950

Wilmington, Delaware 19809

Teléfono: (302)761-8418

Fax: (302)761-6635

Correo electrónico: dol_dui_appeals_request@delaware.gov

PREPARACIÓN PARA LA AUDIENCIA Antes de la audiencia, puede preparar notas de los hechos involucrados en su caso (por ejemplo, las fechas en que

ocurrieron los hechos, etc.) para consultar durante la audiencia. Debe solicitar a las personas que tienen conocimiento

personal de su caso (no información indirecta como lo que le han dicho a alguien sobre su caso) que se presenten como

testigos. Las declaraciones firmadas generalmente no se pueden usar como evidencia a menos que las personas que las

firmaron estén presentes en la audiencia para testificar. Se pueden emitir citaciones si se solicita. Comuníquese con la

Unidad de Apelaciones de la Autoridad Inferior al menos diez días antes de su audiencia para solicitar citaciones (consulte la

información de contacto más arriba).

Si tiene necesidades especiales, como un intérprete, comuníquese con la Unidad de Apelaciones de la Autoridad

Inferior al menos diez días antes de su audiencia. Debe considerar contratar a un abogado para que lo represente si es

económicamente viable hacerlo.

Asegúrese de tener tres copias de cualquier documento que desee que forme parte del registro oficial de su

apelación: una para usted, el empleador y el árbitro de apelaciones que decide el caso. Traiga una libreta y un lápiz para

tomar notas durante la audiencia. Estas notas lo ayudarán a recordar el testimonio cuando sea su turno de formular preguntas

a los testigos.

CÓMO FUNCIONA LA AUDIENCIA

22

Aunque la audiencia no es un juicio, es un procedimiento administrativo y algo formal. Su propósito es encontrar

hechos y resolver problemas entre usted y su antiguo empleador y tal vez con la División. Los testigos prestan juramento, y

son interrogados por el Árbitro de Apelaciones. Cada lado presenta su versión de los hechos. La audiencia se graba y el

testimonio grabado se incluye con los documentos y otras pruebas como parte del registro formal de su apelación.

Al inicio, el árbitro de apelaciones le explicará sus derechos, el proceso de audiencia y responderá cualquier pregunta

que pueda tener sobre el procedimiento. Entonces, todas las partes prestarán juramento o afirmarán la obligación de ser

honestos al testificar.

23

DERECHOS DE APELACIÓN (CONTINUACIÓN)

El árbitro de apelaciones puede interrogar a la parte que tiene la carga de la prueba. La parte que tiene la carga de

la prueba se determina por referencia a la cuestión que se resuelve. Por ejemplo, si la cuestión se refiere al "despido" del

solicitante, el empleador tiene la carga de la prueba. Sin embargo, si la cuestión se refiere a que el solicitante “renunció” o

dejó el empleo voluntariamente sin una buena causa, el solicitante tiene la carga de la prueba. Si en la cuestión usted tiene

la carga de la prueba, deberá testificar y será interrogado en primer lugar. Al final del período de interrogación, tendrá la

oportunidad de explicar cualquier respuesta o proporcionar información adicional que considere necesaria.

Después de completar su testimonio, el empleador tendrá la oportunidad de formular preguntas, al igual que el árbitro

de apelaciones y posiblemente un representante de la División. Esto se denomina interrogatorio de la otra parte. Cuando el

árbitro de apelaciones, el empleador o un representante de la División no tengan más preguntas para usted y usted no tenga

más información que agregar, llamará a sus testigos, si los tiene.

Debe estar preparado para formular preguntas a sus testigos, porque usted es el único que sabe qué información

debe escuchar el árbitro de apelaciones. El árbitro de apelaciones, el empleador y posiblemente un representante de la

División también tendrán la oportunidad de interrogar a sus testigos.

Después de que se hayan presentado todas sus pruebas, el árbitro de apelaciones interrogará al empleador o al

testigo de la División. El empleador tendrá la oportunidad de explicar las respuestas o de proporcionar información adicional.

Usted podrá interrogar al empleador, a cualquiera de sus testigos y a los testigos de la División. El árbitro de apelaciones

cerrará la audiencia cuando todas las partes hayan proporcionado toda la información que desean presentar en el caso.

DESPUÉS DE LA AUDIENCIA

Después de la audiencia, se enviará por correo una decisión del árbitro de apelaciones a las partes involucradas.

Usted y cualquier parte de la audiencia de apelación pueden apelar ante la Junta de Apelaciones del Seguro de Desempleo

(UIAB) en caso de una decisión adversa. La apelación debe presentarse a la UIAB dentro de los diez días posteriores a la

fecha de envío de la decisión del árbitro de apelaciones. Debe ser específico en cuanto a los motivos de la apelación, es

decir, plantear cuestiones específicas. Los procedimientos de presentación son los mismos que los de la Unidad de

Apelaciones de la Autoridad Inferior.

La UIAB realiza la revisión administrativa final de su caso. La UIAB no celebra audiencias sobre todas las solicitudes

de apelación. La mayoría de los casos se resuelven tras una revisión de: el registro formal de la audiencia del árbitro de

apelaciones; la decisión del árbitro de apelaciones; y la ley de aplicación.

Puede apelar una decisión adversa de la UIAB ante el Tribunal Superior. La UIAB le informará sobre cómo presentar

dicha apelación en el momento en que reciba su decisión. Puede apelar una decisión adversa del Tribunal Superior ante la

Corte Suprema de Delaware.

Si la determinación final en su caso es que no tiene derecho a recibir beneficios, será responsable de devolver todos

los beneficios que haya recibido de acuerdo con la ley de Delaware. Recuerde: la ley exige que la División recupere ese

dinero incluso si la División cometió un error al pagarle.

24

RESPONSABILIDAD FISCAL SOBRE LOS BENEFICIOS

Los beneficios del seguro de desempleo que recibe están sujetos a impuestos. Si son suficientes, ya sea solos o

junto con sus otros ingresos, es posible que deba presentar una declaración de impuestos sobre la renta.

Si bien no se retendrán impuestos estatales de sus pagos de los beneficios del seguro de desempleo, puede optar

que se retengan los impuestos federales de su cheque a una tasa fija del 10 %. Se le enviará una declaración, un Formulario

1099-G, que informa los beneficios que se le pagaron y los impuestos retenidos. El Servicio de Impuestos Internos recibirá

la misma información.

Usted es responsable de determinar el importe de su impuesto y pagar el importe adeudado en sus declaraciones

anuales de impuestos federales y estatales utilizando la información que se le proporcionó en el Formulario 1099-G que le

entregará la División a fines de enero. El Servicio de Impuestos Internos también recibirá una copia de este formulario. Los

beneficios pagados en reclamos interestatales serán informados al Servicio de Impuestos Internos por el estado que realiza

el pago.

Recuerde informar a su oficina local del seguro de desempleo, por escrito, si cambia su dirección. Si tiene alguna

pregunta sobre el importe del pago que se indica en el Formulario 1099-G, puede solicitar ayuda llamando a la División al

(302) 761-8484 y pedir hablar con un especialista en contabilidad de beneficios.

Envíe todas las preguntas relacionadas con su declaración de impuestos federales sobre la renta al Servicio de

Impuestos Internos y todas las preguntas sobre su declaración de impuestos sobre la renta estatal a la División de Ingresos

del Estado de Delaware: http://revenue.delaware.gov/.

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CUADRO DE BENEFICIOS SEMANALES

WBA WBALess Than or equal to $965.99 20$ $3,312.00 - $3,357.99 72$

$966.00 - $1,011.99 21$ $3,358.00 - $3,403.99 73$ $1,012.00 - $1,057.99 22$ $3,404.00 - $3,449.99 74$ $1,058.00 - $1,103.99 23$ $3,450.00 - $3,495.99 75$ $1,104.00 - $1,149.99 24$ $3,496.00 - $3,541.99 76$ $1,150.00 - $1,195.99 25$ $3,542.00 - $3,587.99 77$ $1,196.00 - $1,241.99 26$ $3,588.00 - $3,633.99 78$ $1,242.00 - $1,287.99 27$ $3,634.00 - $3,679.99 79$ $1,288.00 - $1,333.99 28$ $3,680.00 - $3,725.99 80$ $1,334.00 - $1,379.99 29$ $3,726.00 - $3,771.99 81$ $1,380.00 - $1,425.99 30$ $3,772.00 - $3,817.99 82$ $1,426.00 - $1,471.99 31$ $3,818.00 - $3,863.99 83$ $1,472.00 - $1,517.99 32$ $3,864.00 - $3,909.99 84$ $1,518.00 - $1,563.99 33$ $3,910.00 - $3,955.99 85$ $1,564.00 - $1,609.99 34$ $3,956.00 - $4,001.99 86$ $1,610.00 - $1,655.99 35$ $4,002.00 - $4,047.99 87$ $1,656.00 - $1,701.99 36$ $4,048.00 - $4,093.99 88$ $1,702.00 - $1,747.99 37$ $4,094.00 - $4,139.99 89$ $1,748.00 - $1,793.99 38$ $4,140.00 - $4,185.99 90$ $1,794.00 - $1,839.99 39$ $4,186.00 - $4,231.99 91$ $1,840.00 - $1,885.99 40$ $4,232.00 - $4,277.99 92$ $1,886.00 - $1,931.99 41$ $4,278.00 - $4,323.99 93$ $1,932.00 - $1,977.99 42$ $4,324.00 - $4,369.99 94$ $1,978.00 - $2,023.99 43$ $4,370.00 - $4,415.99 95$ $2,024.00 - $2,069.99 44$ $4,416.00 - $4,461.99 96$ $2,070.00 - $2,115.99 45$ $4,462.00 - $4,507.99 97$ $2,116.00 - $2,161.99 46$ $4,508.00 - $4,553.99 98$ $2,162.00 - $2,207.99 47$ $4,554.00 - $4,599.99 99$ $2,208.00 - $2,253.99 48$ $4,600.00 - $4,645.99 100$ $2,254.00 - $2,299.99 49$ $4,646.00 - $4,691.99 101$ $2,300.00 - $2,345.99 50$ $4,692.00 - $4,737.99 102$ $2,346.00 - $2,391.99 51$ $4,738.00 - $4,783.99 103$ $2,392.00 - $2,437.99 52$ $4,784.00 - $4,829.99 104$ $2,438.00 - $2,483.99 53$ $4,830.00 - $4,875.99 105$ $2,484.00 - $2,529.99 54$ $4,876.00 - $4,921.99 106$ $2,530.00 - $2,575.99 55$ $4,922.00 - $4,967.99 107$ $2,576.00 - $2,621.99 56$ $4,968.00 - $5,013.99 108$ $2,622.00 - $2,667.99 57$ $5,014.00 - $5,059.99 109$ $2,668.00 - $2,713.99 58$ $5,060.00 - $5,105.99 110$ $2,714.00 - $2,759.99 59$ $5,106.00 - $5,151.99 111$ $2,760.00 - $2,805.99 60$ $5,152.00 - $5,197.99 112$ $2,806.00 - $2,851.99 61$ $5,198.00 - $5,243.99 113$ $2,852.00 - $2,897.99 62$ $5,244.00 - $5,289.99 114$ $2,898.00 - $2,943.99 63$ $5,290.00 - $5,335.99 115$ $2,944.00 - $2,989.99 64$ $5,336.00 - $5,381.99 116$ $2,990.00 - $3,035.99 65$ $5,382.00 - $5,427.99 117$ $3,036.00 - $3,081.99 66$ $5,428.00 - $5,473.99 118$ $3,082.00 - $3,127.99 67$ $5,474.00 - $5,519.99 119$ $3,128.00 - $3,173.99 68$ $5,520.00 - $5,565.99 120$ $3,174.00 - $3,219.99 69$ $5,566.00 - $5,611.99 121$ $3,220.00 - $3,265.99 70$ $5,612.00 - $5,657.99 122$ $3,266.00 - $3,311.99 71$ $5,658.00 - $5,703.99 123$

If Two Highest Quarters Wages Were If Two Highest Quarters Wages Were

26

CUADRO DE IMPORTES DE BENEFICIOS SEMANALES (CONTINUACIÓN) WBA WBA

$5,704.00 - $5,749.99 124$ $8,096.00 - $8,141.99 176$ $5,750.00 - $5,795.99 125$ $8,142.00 - $8,187.99 177$ $5,796.00 - $5,841.99 126$ $8,188.00 - $8,233.99 178$ $5,842.00 - $5,887.99 127$ $8,234.00 - $8,279.99 179$ $5,888.00 - $5,933.99 128$ $8,280.00 - $8,325.99 180$ $5,934.00 - $5,979.99 129$ $8,326.00 - $8,371.99 181$ $5,980.00 - $6,025.99 130$ $8,372.00 - $8,417.99 182$ $6,026.00 - $6,071.99 131$ $8,418.00 - $8,463.99 183$ $6,072.00 - $6,117.99 132$ $8,464.00 - $8,509.99 184$ $6,118.00 - $6,163.99 133$ $8,510.00 - $8,555.99 185$ $6,164.00 - $6,209.99 134$ $8,556.00 - $8,601.99 186$ $6,210.00 - $6,255.99 135$ $8,602.00 - $8,647.99 187$ $6,256.00 - $6,301.99 136$ $8,648.00 - $8,693.99 188$ $6,302.00 - $6,347.99 137$ $8,694.00 - $8,739.99 189$ $6,348.00 - $6,393.99 138$ $8,740.00 - $8,785.99 190$ $6,394.00 - $6,439.99 139$ $8,786.00 - $8,831.99 191$ $6,440.00 - $6,485.99 140$ $8,832.00 - $8,877.99 192$ $6,486.00 - $6,531.99 141$ $8,878.00 - $8,923.99 193$ $6,532.00 - $6,577.99 142$ $8,924.00 - $8,969.99 194$ $6,578.00 - $6,623.99 143$ $8,970.00 - $9,015.99 195$ $6,624.00 - $6,669.99 144$ $9,016.00 - $9,061.99 196$ $6,670.00 - $6,715.99 145$ $9,062.00 - $9,107.99 197$ $6,716.00 - $6,761.99 146$ $9,108.00 - $9,153.99 198$ $6,762.00 - $6,807.99 147$ $9,154.00 - $9,199.99 199$ $6,808.00 - $6,853.99 148$ $9,200.00 - $9,245.99 200$ $6,854.00 - $6,899.99 149$ $9,246.00 - $9,291.99 201$ $6,900.00 - $6,945.99 150$ $9,292.00 - $9,337.99 202$ $6,946.00 - $6,991.99 151$ $9,338.00 - $9,383.99 203$ $6,992.00 - $7,037.99 152$ $9,384.00 - $9,429.99 204$ $7,038.00 - $7,083.99 153$ $9,430.00 - $9,475.99 205$ $7,084.00 - $7,129.99 154$ $9,476.00 - $9,521.99 206$ $7,130.00 - $7,175.99 155$ $9,522.00 - $9,567.99 207$ $7,176.00 - $7,221.99 156$ $9,568.00 - $9,613.99 208$ $7,222.00 - $7,267.99 157$ $9,614.00 - $9,659.99 209$ $7,268.00 - $7,313.99 158$ $9,660.00 - $9,705.99 210$ $7,314.00 - $7,359.99 159$ $9,706.00 - $9,751.99 211$ $7,360.00 - $7,405.99 160$ $9,752.00 - $9,797.99 212$ $7,406.00 - $7,451.99 161$ $9,798.00 - $9,843.99 213$ $7,452.00 - $7,497.99 162$ $9,844.00 - $9,889.99 214$ $7,498.00 - $7,543.99 163$ $9,890.00 - $9,935.99 215$ $7,544.00 - $7,589.99 164$ $9,936.00 - $9,981.99 216$ $7,590.00 - $7,635.99 165$ $9,982.00 - $10,027.99 217$ $7,636.00 - $7,681.99 166$ $10,028.00 - $10,073.99 218$ $7,682.00 - $7,727.99 167$ $10,074.00 - $10,119.99 219$ $7,728.00 - $7,773.99 168$ $10,120.00 - $10,165.99 220$ $7,774.00 - $7,819.99 169$ $10,166.00 - $10,211.99 221$ $7,820.00 - $7,865.99 170$ $10,212.00 - $10,257.99 222$ $7,866.00 - $7,911.99 171$ $10,258.00 - $10,303.99 223$ $7,912.00 - $7,957.99 172$ $10,304.00 - $10,349.99 224$ $7,958.00 - $8,003.99 173$ $10,350.00 - $10,395.99 225$ $8,004.00 - $8,049.99 174$ $10,396.00 - $10,441.99 226$ $8,050.00 - $8,095.99 175$ $10,442.00 - $10,487.99 227$

If Two Highest Quarters Wages Were If Two Highest Quarters Wages Were

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CUADRO DE IMPORTES DE BENEFICIOS SEMANALES (CONTINUACIÓN)

WBA WBA$10,488.00 - $10,533.99 228$ $12,880.00 - $12,925.99 280$ $10,534.00 - $10,579.99 229$ $12,926.00 - $12,971.99 281$ $10,580.00 - $10,625.99 230$ $12,972.00 - $13,017.99 282$ $10,626.00 - $10,671.99 231$ $13,018.00 - $13,063.99 283$ $10,672.00 - $10,717.99 232$ $13,064.00 - $13,109.99 284$ $10,718.00 - $10,763.99 233$ $13,110.00 - $13,155.99 285$ $10,764.00 - $10,809.99 234$ $13,156.00 - $13,201.99 286$ $10,810.00 - $10,855.99 235$ $13,202.00 - $13,247.99 287$ $10,856.00 - $10,901.99 236$ $13,248.00 - $13,293.99 288$ $10,902.00 - $10,947.99 237$ $13,294.00 - $13,339.99 289$ $10,948.00 - $10,993.99 238$ $13,340.00 - $13,385.99 290$ $10,994.00 - $11,039.99 239$ $13,386.00 - $13,431.99 291$ $11,040.00 - $11,085.99 240$ $13,432.00 - $13,477.99 292$ $11,086.00 - $11,131.99 241$ $13,478.00 - $13,523.99 293$ $11,132.00 - $11,177.99 242$ $13,524.00 - $13,569.99 294$ $11,178.00 - $11,223.99 243$ $13,570.00 - $13,615.99 295$ $11,224.00 - $11,269.99 244$ $13,616.00 - $13,661.99 296$ $11,270.00 - $11,315.99 245$ $13,662.00 - $13,707.99 297$ $11,316.00 - $11,361.99 246$ $13,708.00 - $13,753.99 298$ $11,362.00 - $11,407.99 247$ $13,754.00 - $13,799.99 299$ $11,408.00 - $11,453.99 248$ $13,800.00 - $13,845.99 300$ $11,454.00 - $11,499.99 249$ $13,846.00 - $13,891.99 301$ $11,500.00 - $11,545.99 250$ $13,892.00 - $13,937.99 302$ $11,546.00 - $11,591.99 251$ $13,938.00 - $13,983.99 303$ $11,592.00 - $11,637.99 252$ $13,984.00 - $14,029.99 304$ $11,638.00 - $11,683.99 253$ $14,030.00 - $14,075.99 305$ $11,684.00 - $11,729.99 254$ $14,076.00 - $14,121.99 306$ $11,730.00 - $11,775.99 255$ $14,122.00 - $14,167.99 307$ $11,776.00 - $11,821.99 256$ $14,168.00 - $14,213.99 308$ $11,822.00 - $11,867.99 257$ $14,214.00 - $14,259.99 309$ $11,868.00 - $11,913.99 258$ $14,260.00 - $14,305.99 310$ $11,914.00 - $11,959.99 259$ $14,306.00 - $14,351.99 311$ $11,960.00 - $12,005.99 260$ $14,352.00 - $14,397.99 312$ $12,006.00 - $12,051.99 261$ $14,398.00 - $14,443.99 313$ $12,052.00 - $12,097.99 262$ $14,444.00 - $14,489.99 314$ $12,098.00 - $12,143.99 263$ $14,490.00 - $14,535.99 315$ $12,144.00 - $12,189.99 264$ $14,536.00 - $14,581.99 316$ $12,190.00 - $12,235.99 265$ $14,582.00 - $14,627.99 317$ $12,236.00 - $12,281.99 266$ $14,628.00 - $14,673.99 318$ $12,282.00 - $12,327.99 267$ $14,674.00 - $14,719.99 319$ $12,328.00 - $12,373.99 268$ $14,720.00 - $14,765.99 320$ $12,374.00 - $12,419.99 269$ $14,766.00 - $14,811.99 321$ $12,420.00 - $12,465.99 270$ $14,812.00 - $14,857.99 322$ $12,466.00 - $12,511.99 271$ $14,858.00 - $14,903.99 323$ $12,512.00 - $12,557.99 272$ $14,904.00 - $14,949.99 324$ $12,558.00 - $12,603.99 273$ $14,950.00 - $14,995.99 325$ $12,604.00 - $12,649.99 274$ $14,996.00 - $15,041.99 326$ $12,650.00 - $12,695.99 275$ $15,042.00 - $15,087.99 327$ $12,696.00 - $12,741.99 276$ $15,088.00 - $15,133.99 328$ $12,742.00 - $12,787.99 277$ $15,134.00 - $15,179.99 329$ $12,788.00 - $12,833.99 278$ $15,180.00 - $15,225.99 330$ $12,834.00 - $12,879.99 279$ $15,226.00 - $15,271.99 331$

If Two Highest Quarters Wages WereIf Two Highest Quarters Wages Were

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WBA Wage WBA$15,272.00 - $15,317.99 332$ $17,664.00 - $17,709.99 384$ $15,318.00 - $15,363.99 333$ $17,710.00 - $17,755.99 385$ $15,364.00 - $15,409.99 334$ $17,756.00 - $17,801.99 386$ $15,410.00 - $15,455.99 335$ $17,802.00 - $17,847.99 387$ $15,456.00 - $15,501.99 336$ $17,848.00 - $17,893.99 388$ $15,502.00 - $15,547.99 337$ $17,894.00 - $17,939.99 389$ $15,548.00 - $15,593.99 338$ $17,940.00 - $17,985.99 390$ $15,594.00 - $15,639.99 339$ $17,986.00 - $18,031.99 391$ $15,640.00 - $15,685.99 340$ $18,032.00 - $18,077.99 392$ $15,686.00 - $15,731.99 341$ $18,078.00 - $18,123.99 393$ $15,732.00 - $15,777.99 342$ $18,124.00 - $18,169.99 394$ $15,778.00 - $15,823.99 343$ $18,170.00 - $18,215.99 395$ $15,824.00 - $15,869.99 344$ $18,216.00 - $18,261.99 396$ $15,870.00 - $15,915.99 345$ $18,262.00 - $18,307.99 397$ $15,916.00 - $15,961.99 346$ $18,308.00 - $18,353.99 398$ $15,962.00 - $16,007.99 347$ $18,354.00 - $18,399.99 399$ $16,008.00 - $16,053.99 348$ $18,400.00 - $18,445.99 400$ $16,054.00 - $16,099.99 349$ $16,100.00 - $16,145.99 350$ $16,146.00 - $16,191.99 351$ $16,192.00 - $16,237.99 352$ $16,238.00 - $16,283.99 353$ $16,284.00 - $16,329.99 354$ $16,330.00 - $16,375.99 355$ $16,376.00 - $16,421.99 356$ $16,422.00 - $16,467.99 357$ $16,468.00 - $16,513.99 358$ $16,514.00 - $16,559.99 359$ $16,560.00 - $16,605.99 360$ $16,606.00 - $16,651.99 361$ $16,652.00 - $16,697.99 362$ $16,698.00 - $16,743.99 363$ $16,744.00 - $16,789.99 364$ $16,790.00 - $16,835.99 365$ $16,836.00 - $16,881.99 366$ $16,882.00 - $16,927.99 367$ $16,928.00 - $16,973.99 368$ $16,974.00 - $17,019.99 369$ $17,020.00 - $17,065.99 370$ $17,066.00 - $17,111.99 371$ $17,112.00 - $17,157.99 372$ $17,158.00 - $17,203.99 373$ $17,204.00 - $17,249.99 374$ $17,250.00 - $17,295.99 375$ $17,296.00 - $17,341.99 376$ $17,342.00 - $17,387.99 377$ $17,388.00 - $17,433.99 378$ $17,434.00 - $17,479.99 379$ $17,480.00 - $17,525.99 380$ $17,526.00 - $17,571.99 381$ $17,572.00 - $17,617.99 382$ $17,618.00 - $17,663.99 383$

If Two Highest Quarters Wages Were If Two Highest Quarters Wages Were

29

Acrónimos de uso frecuente por el Seguro de Desempleo

AC Reclamo adicional

BPC Control del pago de beneficios

BYE Agotamiento del año de beneficios

DET o E&T División de Empleo y Capacitación

DOL Departamento de Trabajo

DVR División de Rehabilitación Vocacional

FC Código del fondo

IA Asuntos industriales

LO Oficina local

MBA Importe máximo del beneficio

OC Reclamo original

OP Pago en exceso

QC Control de calidad

RA Auditoría aleatoria

REA Programa de evaluación de recontratación y elegibilidad

RES Programa del servicio de contratación

UI Seguro de desempleo

UIAB Junta de Apelaciones del Seguro de Desempleo

WBA Importe del beneficio semanal

WW Semana de espera

30

REGISTRO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO Fecha Mes/

Día/Año

Nombre del empleador, dirección, número de teléfono,

dirección de correo electrónico, sitio web

Método de contacto

Persona contactada y

cargo Tipo de empleo

solicitado Resultados Solicitud o currículum presentado

Correo electrónico o número de

confirmación

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Contratado ☐ Sí

31

☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

REGISTRO DE BÚSQUEDA DE EMPLEO Fecha Mes/

Día/Año

Nombre del empleador, dirección, número de teléfono,

dirección de correo electrónico, sitio web

Método de contacto

Persona contactada y

cargo Tipo de empleo

solicitado Resultados Solicitud o currículum presentado

Correo electrónico o número de

confirmación

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Contratado

☐ Pendiente ☐ Sí ☐ No

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☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ No contrata

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

☐ En persona ☐ Tel./Fax ☐ Correo electrónico ☐ Sitio web

☐ Contratado ☐ Pendiente ☐ No contrata

☐ Sí ☐ No

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CALENDARIO DE SALARIOS/GANANCIAS Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Total informado

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Total hs. semanales __________

x Tarifa de pago de $_________

= $_________ Total informado

el domingo

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Total hs. semanales __________

x Tarifa de pago de $_________

= $_________ Total informado

el domingo

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Total hs. semanales __________

x Tarifa de pago de $_________

= $_________ Total informado

el domingo

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Total hs. semanales __________

x Tarifa de pago de $_________

= $_________ Total informado

el domingo

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Total hs. semanales __________

x Tarifa de pago de $_________

= $_________ Total informado

el domingo

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CALENDARIO DE SALARIOS/GANANCIAS Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Total informado

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Total hs. semanales __________

x Tarifa de pago de $_________

= $_________ Total informado

el domingo

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Total hs. semanales __________

x Tarifa de pago de $_________

= $_________ Total informado

el domingo

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Total hs. semanales __________

x Tarifa de pago de $_________

= $_________ Total informado

el domingo

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Total hs. semanales __________

x Tarifa de pago de $_________

= $_________ Total informado

el domingo

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Fecha _______ Cant. de horas trabajadas ___________

Total hs. semanales __________

x Tarifa de pago de $_________

= $_________ Total informado

el domingo

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HOJA DE INFORMACIÓN DE SOLICITANTE INTERESTATAL

Un solicitante interestatal es un solicitante que no vive en Delaware, pero que es elegible para un

reclamo del seguro de desempleo de Delaware. Los reclamos interestatales se presentan en línea en

http://ui.delawareworks.com. Al completar la solicitud del seguro de desempleo en línea, elija “Interestatal”

como su oficina local. Los solicitantes interestatales deben cumplir los mismos lineamientos que se

mencionan en este manual, incluido el registro para trabajar.

REGÍSTRESE Y PARTICIPE EN LOS SERVICIOS REQUERIDOS POR EL SERVICIO DE EMPLEO Y CAPACITACIÓN EN SU ESTADO DE ORIGEN Si debe registrarse para trabajar, debe registrarse en el centro de servicios de empleo y

capacitación en el estado en el que reside y debe mantener este registro activo mientras recibe los

beneficios del seguro de desempleo. Algunos de los diferentes programas se enumeran en la página 6

de este manual. Debe presentar un comprobante de este registro dentro de los diez (10) días a la oficina interestatal mediante uno de los siguientes métodos:

• Por correo postal: Department of Labor Division of Unemployment Insurance Interstate Office P.O. Box 9952 Wilmington, DE 19809-0952

• Por fax: (302)761-6636

• Por correo electrónico: uiclaims@delaware.gov

CAMBIOS DE DIRECCIÓN

Debe informar todos los cambios de dirección mediante un documento escrito, firmado por usted, con su número de seguro social y la fecha de vigencia de la nueva dirección a la oficina

interestatal.

Si se muda a un estado diferente al que presentó originalmente su reclamo y se registró para

trabajar, deberá reabrir su reclamo en línea en https://ui.delawareworks.com/ con su nueva dirección.

También debe registrarse para trabajar en el centro de servicios de empleo y capacitación en el estado en

el que reside actualmente (siguiendo las instrucciones indicadas anteriormente).

No informar un cambio de dirección puede afectar su elegibilidad para los beneficios del seguro

de desempleo.

CONTACTE A LA OFICINA INTERESTATAL

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Si tiene alguna pregunta con respecto a la presentación de un reclamo interestatal, comuníquese

directamente con la oficina interestatal al (302) 761-8446.

Puede encontrar videos informativos en línea en:

http://ui.delawareworks.com/

Introducción a los beneficios del seguro de desempleo

(elegibilidad)

Cómo realizar una búsqueda de empleo

Cómo informar ingresos o sueldos

Consecuencias del pago en exceso