MANUAL PASO A PASO

CREACION Y CONFIGURACION DE

BY

KEEP IT SIMPLE, MAKE IT POWERFUL.

Índice

1. Ingresar al Sistema por Primera Vez. ....................................3

2. Personalizar la Apariencia de TiendaWeb. ...........................4

Cambiar PlantillaCambiar LogoCambiar Fondo

3. Ingresar Productos en TiendaWeb………………………………… 10

Crear CategoríasCrear ProductosAsignar PreciosAsignar EspecificacionesAsignar Fotografías a ProductosManejo de Grupos, Promociones, Destacados, Novedades en Pagina de Inicio

4.Agregar Existencias al Inventario…………………………………….24

5.Métodos de Pagos……………………………………………………...30Transferencia Bancaria.Pagos en Línea.Pagos Contra Entrega.

CREACION Y CONFIGURACION DE TIENDAWEB

1. Ingresar al Sistema por Primera Vez.

El sistema se creó una vez se ingresaron todos los los datos en el formulario al cual se tuvo acceso en la url: http://www.tiendaweb.com.co/prueba-gratis

Creación y Configuración de Tiendaweb de TotalCode Software Pag. 2

Inmediatamente llegará al correo que se registró en este formulario, un mensaje de bienvenida.

En el mensaje recibirá dos direcciones: 1. Desde donde podrá configurar su tienda 2. Desde donde se podrá visualizar la tienda.

Si usted hace clic en el segundo link su tienda lucirá así:

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2. Personalizar la Apariencia de TiendaWeb™

Inmediatamente podrá ingresar al sistema haciendo clic en la primera dirección que llegó en el mensaje de bienvenida y acceder ingresando el Usuario y Contraseña que igualmente se incluyeron en el mismo mensaje. Por último haga clic en el botón Ingresar. (Si el sistema le impide el ingreso, es muy probable que se estén ingresando estos datos erradamente, confírmelos con los recibidos en el correo, o haga clic en el link Olvido su contraseña?)

El primer ingreso al sistema lo llevará automáticamente a la pantalla Actualizar mi Perfil donde podrá reingresar los datos correspondientes en cada campo. Recuerde que es muy recomendable

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que cambie la contraseña inicial suministrada automáticamente por el sistema. Por último haga clic en el botón Guardar Cambios.

Seguidamente se mostrará la pantalla de inicio donde se podrán ver todos los módulos que integran el sistema. Aquí en la pestaña CONFIGURACION, haga clic en la opción Configuración del Sistema

Inmediatamente aparecerá la ventana GENERAL de la opción Configuración en donde se puede ingresar: Datos de la Compañía, Información Tributaria y Sede Principal, que pueden ser los mismos de la Compañía.

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Suministrados todos estos datos haga clic en el botón Guardar para que la información se establezca. Seguidamente hacer clic en la pestaña Tienda Web del mismo menú.

En la pestaña Tienda Web ingrese en los campos correspondientes el Nombre de la Tienda, Teléfono de la Tienda, y active o desactive las opciones que se muestran a continuación según sus preferencias y haga clic en el link Administración de la Plantilla.

En la ventana Administración de la Plantilla se pueden configurar múltiples variables que determinan el aspecto de la TiendaWeb, sin embargo en estos momentos solo será necesario hacer los siguientes ajustes:

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1. Seleccione el tipo de plantilla

2. Haga clic en el botón Guardar.

3. Escoja la imagen del logo haciendo clic en el botón Choose File ( Es muy importante tener en cuenta que la imagen a subir puede tener formato JPG es recomendable que sea en formato PNG y que su altura máxima sea de 115 pixeles. El ancho de esta imagen puede ser de 995 pixeles, sin embargo, si es menor no afectará la presentación de la Tienda).

4. Haga clic en el botón Subir Imagen. Una vez realizadas estas acciones usted podrá reingresar a la dirección de su tienda y actualizar el navegador para visualizar los cambios.

En estos momentos si usted actualiza su explorador, podrá ver su TiendaWeb con el logo así:

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Si desea agregarle un fondo a la TiendaWeb, puede hacerlo de la misma manera en que subió el logo.

1. Haga clic en el botón Choose File de la sección FONDO , escoja la imagen2. Haga clic en subir la imagen.

En estos momentos si usted actualiza su explorador, podrá ver su TiendaWeb con el fondo así:

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3.Ingresar Productos en TiendaWeb

Una vez se han seleccionado las opciones de presentación de la TiendaWeb, proceda a ingresar los productos para que estos puedan ser visibles por el visitante a la tienda y puedan ser adquiridos mediante compra electrónica.

Aunque TiendaWeb ofrece la opción de subir grandes cantidades de productos mediante el módulo de importación del sistema, comenzaremos subiendo productos de forma “manual” o “uno por uno”.

Para ello haga clic en la opción Inventario y clic en Crear Producto.

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Inmediatamente se mostrará la ventana de Administración de Productos en donde se advierte que no se pueden crear productos en esta categoría y que se debe crear una Nueva Categoría para lo cual se hace clic en el botón Nueva Categoría de la sección SUBCATEGORIAS.

Inmediatamente se activa la ventana Categoría en donde se asignarán las siguientes variables: 1. Determine el Nombre que se le asignará a la Categoría. 2. Active la casilla Mostrar si desea que esta

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categoría se muestre en la TiendaWeb 3. Determine el Porcentaje de Impuesto que se le asignará a los productos de esta categoría. 4. Active las casillas siguientes según las características de los productos de esta categoría. 5. Haga clic en el botón Guardar.

Una vez creada la categoría podremos incluir productos dentro de ella. Para esto solo basta con hacer clic en la opción Inventario y seguidamente hacer clic en Crear Producto.

En la ventana nuevo producto se asignarán todos los datos del artículo a exhibir en la TiendaWeb así:

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1. UPC. Es el código de barras o también conocido como Código Universal de Producto. (En caso de que no exista una codificación UPC, se puede ingresar un código temporal, esta variable es requerida por el sistema).

2. SKU. Es el identificador que el comerciante asigna a cada producto para mejor identificación en un sistema. (En caso de que no exista una codificación SKU, se puede ingresar un código temporal, esta variable es requerida por el sistema).

3. SKU del Fabricante. Es el identificador que el fabricante asigna a cada producto. (Es muy recomendable ingresar esta variable, ya que este dará mas probabilidades de ser encontrado dentro de los motores de búsqueda esta variable NO es requerida por el sistema).

4. Seleccione la Categoría en la que se incluirá el producto.

5. Seleccione la Unidad de medida.

6. Especifique el peso en kilogramos. (Es muy importante que esta cifra sea lo más cercana al valor real, o en lo posible el valor exacto ya que esto determinará el costo de envío).

7. Seleccione los Canal de Venta. Inicialmente solo bastará con activar la casilla Vender en la TiendaWeb.

8. Digite el Nombre del producto. Le recomendamos mucho que asigne un nombre con el cual sus clientes identifiquen fácilmente el artículo es muy importante ingresarla si va a realizar ventas a través de la tienda web, ya que este 9. Ingrese la Descripción del producto. Es muy importante especificar todos las características relevantes del producto pero al mismo tiempo que tengan un lenguaje muy comercial ya que esto es factor indispensable para que el cliente se decida a realizar la compra.

Tanto el nombre del producto como la descripción determinan el buen posicionamiento del producto en los buscadores web.

10. Haga clic en el botón Guardar Cambios.

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Hecho lo anterior aparecerán en seguida dos nuevas secciones “Lista de Precios” y “Especificaciones”.

En la sección Lista de Precios podrá ingresar el precio de venta del producto. Puede ingresar el precio del producto de acuerdo con las diferentes listas de precios que utilice su empresa (por ejemplo: minorista, mayorista, etc.). Ingrese el precio que corresponda a cada lista de precios.

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Para ingresar especificaciones del producto haga lo siguiente:

1. Haga clic sobre el botón “Nuevo”.

Aparecerá una ventana en la que usted puede seleccionar algún tipo de especificación anteriormente creado o crear un nuevo tipo de especificación (color, talla, diámetro, etc.).

Si el tipo de especificación que desea definir para este producto ya aparece en la lista desplegable, selecciónelo de la lista y haga clic sobre el botón “OK”.

En estos momentos en su Tiendaweb aparecerán las categorías creadas.

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Y al hacer clic en la categoría, se mostrarán los productos creados dentro de ella.

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Es muy importante resaltar que las categorías no se mostrarán hasta que no se hayan incorporado dentro de ellas productos con precios.

Asignar fotografías a los productos.

Una de los factores más importantes para que una TiendaWeb tenga gran éxito es la calidad de las imágenes asociadas a cada articulo que se quiera vender, por lo cual será necesario asociar una o más imágenes a cada producto (TiendaWeb permite mostrar hasta seis imágenes de cada producto) para lo cual se debe hacer lo siguiente:

1. En el menú, haga clic en la opción Inventario. 2. Haga clic en Administrar Productos.

3. Haga clic en el nombre de la Categoría.

4. Haga clic en el producto.

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5. Haga clic en la pestaña Galería.

6. Haga clic en el botón Choose File. ( Se requiere formato JPG) 7. Haga clic en Subir Imagen.

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Repita las anteriores acciones para colocar diferentes imágenes asociadas a este producto.

En estos momentos su producto podrá verse en la TiendaWeb con las imágenes correspondientes y de esta misma manera podrá adicionar los demás productos.

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4. Manejo de Grupos

Normalmente se quiere destacar en la Tiendaweb un grupo de productos que se diferencien por una caracteristica especial, bien sea por ser los más vendidos, por tener un descuento especial, por ser una novedad o por cualquier otra razón.

Para esto se tendrá que crear Grupos de Productos a los cuales el visitante a la tienda podrá acceder a través del menú superior de la tienda.

Claro está que el lugar recomendado para dar más destacamiento es la página principal o página de inicio la cual en estos momentos debe aparecer sin productos visibles. Para configuración de los grupos haga lo siguiente:

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1. Haga clic en Inventario. 2. Haga clic en Administrar Grupos.

Por defecto aparecerán grupos activos a los cuales se pueden incorporar productos.

3. Haga clic (Por ejemplo) en Productos destacados.

4. Asegúrese de activar las casillas: Mostrar grupo en menú principal de tienda y Activo. 5. Haga clic en el botón Actualizar. 6. Si desea que el grupo tenga un banner, seleccione la imagen haciendo clic en el botón Choose File.7. Haga clic en el botón Subir Imagen.

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8. Para comenzar a agregar productos al grupo haga clic en el botón Adicione Productos.

9. Active las casillas correspondientes a los productos a adicionar en el grupo.10. Haga clic en el botón Adicionar.

En estos momentos la TiendaWeb deberá lucir así:

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11. Seleccione este grupo para que lo muestre en la página principal o página de inicio.

12. Haga clic en el botón Nuevo Grupo para crear un Grupo.

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13. Determine un Nombre para el Grupo.14. Seleccione las casillas Activo y Mostrar.15. Haga Clic en el botón Guardar.

16. Seleccione el Nuevo Grupo creado.17. Adicione productos.

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18. Haga clic en el botón Guardar Cambios.19. Seleccione este grupo de productos para que los muestre cuando el cliente esté en la página de carro. 20. Haga clic en el botón Actualizar.

5.Agregar Existencias al Inventario.

En estos momentos los productos se muestran agotados por cuanto en el sistema no se han creado existencias de inventario. Se pueden crear ordenes de compra con productos agotados, pero siempre será mejor que haya producto disponible para la venta.

Para modificar las existencias en el inventario haga lo siguiente:

1. En el menú, haga clic en la opción Inventario. 2. Haga clic en Administrar Productos.

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3. Haga clic en el nombre de la Categoría.

4. Haga clic en el producto a modificar.

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5. Haga clic en la pestaña Inventario.

6. En la sección BODEGAS aparecerá una sola por defecto llamada Main Warehouse ya que no se han creado bodegas de manera personalizada. En la casilla Otro asigne la estantería en la que se ubicará el producto. Si en este momento desconoce el lugar, determine un valor temporal ya que este es requerido por el sistema.

7. En el campo Ajuste de Inventario, se podrán realizar dos acciones: Adicionar o Restar, en este caso se debe dejar en

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Adicionar y en la casilla se determina la cantidad de unidades con las que se abrirá el Inventario .

8. En la casilla Costo de Producto, determine el valor correspondiente. 9. Haga clic en el botón Guardar.

Inmediatamente podrá apreciar que la información de Inventario de este producto se ha modificado

Y por consiguiente esto se reflejará en la presentación de la TiendaWeb.

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Incluir un Banner en la Categoría.

Para una mejor presentación de la TiendaWeb e identificación de la Categoría es recomendable insertar banner. Para esto hacemos lo siguiente:

1. Haga Clic en la opción Inventario.2. Haga clic en Administrar Categorías.

3. Haga clic en la Categoría.

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4. Haga clic en el botón Choose File.5. Haga clic en el botón Subir Imagen.

En estos momentos al refrescar su navegador podrá ver los efectos generados con esta opción en la TiendaWeb .

5.Métodos de Pagos.

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Una vez creada la TiendaWeb e ingresados los productos con existencias disponibles, solo bastará establecer los métodos de pago que desee aceptar. Para ello haga los siguiente:

1. Haga clic en la opción Configuración.2. Haga clic en la opción Configuración del Sistema.3. Haga clic en la pestaña Procesamiento de Pago.

1. En la sección Procesamiento de Tarjetas de Crédito en el campo Método, ajuste el selector a Ninguno.

2. En la sección Depósitos Bancarios, digite los datos de la cuenta a la cual sus clientes deberán realizar los depósitos o transferencias bancarias.

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De esta manera sus clientes ya podrán seleccionar esta opción en la TiendaWeb cuando estén en el proceso de pago. No sobra recomendar el envío del comprobante del deposito para el despacho de mercancías.

Seleccione la casilla Activar Depósitos Bancarios.

Haga clic en el botón Guardar para establecer los cambios.

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Una vez que el cliente completó el proceso de compra, le llegará al correo las instrucciones par realizar la consignación y el detalle del pedido.

3. Para recibir pagos en línea deberá estar suscrito a cualquiera de las diferentes compañías que ofrecen este servicio. Ellas le proveerán los códigos de acceso que se requieren para configurar la cuenta en TiendaWeb. Estos datos se deberán ingresar en las casillas respectivas correspondientes a cada compañía con la que haya contratado el servicio.

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Seleccione la casilla Activar

Haga clic en el botón Guardar para establecer los cambios.

Inmediatamente podrá ver en TiendaWeb que aparecerán disponibles como métodos de pago las opciones aquí configuradas.

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Los clientes de TiendaWeb podrán abrir gratuitamente una cuenta en PayU Latam simplemente haciendo clic en el siguiente link:

https://secure.payulatam.com/online_account/505073/create_account.html

4. Pago Contra Entrega.

Algunas formas de pago, como el pago contra entrega, no requieren convenios ni contratos con ningún procesador de pago. Puede activarlas en cualquier momento si desea ofrecer estas vías de pago a sus clientes.

No es necesario activar todo los medios de pago en este momento. Se pueden activar en el futuro en la medida que se quiera aceptar nuevas formas de pago o que se realicen convenios con diferentes procesadores de pagos.

Recuerde guardar los cambios, dando clic en el botón “Guardar” al final de la pagina.

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