MarketingcommunicatieplanCollege 1

Vooraf....

2

Neem plaats in groepjes van 4 personen

Wat gaan we doen?

College 1 Marketingcommunicatieplan Wat is marketingcommunicatie? Overzicht vakgebied & definities Communicatiebeleidscyclus Doelgroepen & Segmenteren Doelstellingen

College 2 Marketingcommunicatieplan Marketingcommunicatiemix Budgettering Marketingcommunicatie instrumenten Planning & uitvoering Meten & evalueren

ConceptontwikkelingMediaplanningToegepast communicatieonderzoekCreatief denken & CreativiteitCopywriting

3

http://www.youtube.com/watch?v=fIeZHULOH_o

4

Javier Guzman over marketing

Opdracht

Waar denk je aan bij marketingcommunicatie?

Inventariseer eerst individueel in het vakje voor je

Formuleer vervolgens een definitie met jouw groepje in het middenvak

Tijdsduur: 5

DefinitieMarketingcommunicatie

Het in contact treden met de handel en/of consumenten om hun kennis, attitude en gedrag te beïnvloeden in een voor het marketingbeleid gunstige richting.

6

Hiërarchie van plannen

4.2.1

4.2.2

4.3

13.5 + fig 13.1

Overzicht / Samenhang (1)

8

Strategic objectives Tactical objectives

Situational analysisSWOT analysis

Marketing

brandingconceptpositioning(PPT)

Marketingmix

4P (+extra p’s)4C

Communication

research objectives strategyday out of per per targetlife targetgroup group WHAT HOW

04/11/2023

Overzicht / Samenhang (2)

9

Ta

Tactical OperationalInstruments: Media: papers,

advertising, PR all types of magazines, sponsoring, DM addressbooks & diariesperception comm. television, interactive mediapersonal sales, radio, outdoor mediafairs, exhibitions, cinema, advertising goods

Creative development

BriefingCreationMedia Choice *

Marketing -communication mix

Instrumentchoice *

Campaignroll out

Opdracht

Bedenk per groepje 2 sterke Nederlandse merken en 2 buitenlandse merken.

Motiveer waarom

5 min

10

Sterke merken

11

Kenmerken & Functies Merk

12

Functies (consument) Gemak bij het kopen Psychosociale functie

Functies (bedrijf) Onderscheid Continuïteit Hogere prijs Gemakkelijker productintroducties Onafhankelijker van handel

Merkimago

Stappen marketingcommunicati

eplan

14

Wat moet je allemaal doen als je een marketingcommunicatieplan wilt schrijven en in welke volgorde?OPDRACHT 1 BLACKBOARD

Communicatiebeleidscyclus

152006 © Wolters-NoordhoffMarketingcommunicatiestrategie

OPDRACHT

PROMOTIE EN DOELGROEP ANALYSE Vul in wat er allemaal onderzocht

moet worden in de eerste fase van het communicatieplan

http://nl.padlet.com/wall/6susf7fwzf

1/27/2014 16

Onderzoek consument & product

Maar eerst: analyse!

Wat is het product of de dienst? Concurrrenten Kansen Wat is de doelgroep & wat zijn de huidige klanten (afnemers)? Welke communicatiemiddelen worden er nu ingezet? Wat is de positionering?

Onderzoek

Wat zijn de productwaarden? Zijn er specifieke productvoordelen? Zijn er concurrerende producten? Hoe groot is de behoefte aan dit product? En bij wie bestaat

deze behoefte?

Werken aan MINDSHARE om dit te krijgen en vergroten(artikel thuis lezen)

17

AIDA model

Attention

Interest

Desire

Action

Middel- doelketen

H 5

FCB-matrix / productcategoriematrix

Verwerkingsstrategiematrix

Opdracht

Plaats de volgende zaken in de verwerkingsstrategie-matrix

Motiveer je keuze Overleg eerst in 2-tallen

22

FrituurpanStofzuigerAutoIpadBankrekeningOntharingscrème

Marketingcommunicatiedoelgroep

Marketingdoelgroep:

de potentiële en daadwerkelijke kopers/gebruikers

Communicatiedoelgroep:

de groep waarop een communicatiecampagne zich richt

23

Marketingcommunicatiedoelgroep

Over

Wat is de marketingdoelgroep en wat is de communicatiedoelgroep van:

Martini Page toiletpapier Efteling Danoontje Sheba 5 minuten

24

Segmenteren

Wat is segmenteren?

Hoe kan je je marketingcommunicatiedoelgroep segmenteren?

25

B2C segmentatie

Hoe kun je doelgroepen segmenteren?

Algemeen niveau Geografisch Demografisch/Socio-economisch Psychografisch Bezit Gedrag Benefits Gebruiksfrequentie

26

B2B segmentatie

BrancheBedrijfsomvangGeografische lokatieProductgebruikKlantwaarde (omzet)

1/27/2014 27

Marketingcommunicatiedoelstelling

28

VerkoopvolumesMarktaandeelWinstenRendement op investeringen

Marketingcommunicatiedoelstelling

Communicatiedoelstelling maakt duidelijk:

Welke doelgroep je wilt bereiken

Welk effect je wil bereiken in termen van: kennis, houding en gedrag

Binnen welke tijd je de doelstelling wil realiseren

29

Marketingcommunicatiedoelstelling

30

Voorbeelden doelstellingen Ontwikkelen van merkbekendheid Vergroten van de vraag naar producten of diensten Veranderen van overtuigingen of attitudes van

afnemers Verhogen van koopfrequentie Stimuleren van herhalingsaankopen Opbouwen van klantenverkeer Versterken van het imago Vergroten van het marktaandeel Verhogen van de omzet Bekrachtigen van koopbeslissingen Verhogen unieke bezoekers/

facebooklikes/twittervolgers Verhogen conversie

Hoofdstuk 7

Primaire vraag

Actief, passief, overweging, verwerping

Eigenschappen, mogelijkheden, gevolgen, voordelen (funtioneel én psychosociaal)

Brand stature (huidige kracht van het merk): Waardering – Vertrouwdheidmerkvitaliteit (groeipotentieel van het merk): uniciteit – relevantie

Intentie tot: info opvragen, winkel bezoeken, proefrit maken tot kopen

Info verschaffen over waar, wanneer en hoe gekocht kan worden

Koopgedraggebruiksgedrag (frequentie, moment, afdanken)gedragsbehoud (trouw)

Bevestigen – structureren - versterken

Marketingcommunicatiedoelstelling

SMART is een hulpmiddel dat vaak gehanteerd wordt om te bepalen of een doelstelling goed is geformuleerd.

S = SpecifiekM = MeetbaarA = AcceptabelR= RealistischT = Tijdgebonden

33

Marketingcommunicatiedoelstelling

34

Zie excell sheet op Blackboard: cursussen, Marketingcommunicatieplan, Marketingcommunicatiedoelstellingen

Tentamenstof

Marketingcommunicatiestrategie – Floor en van Raaij + collegestof

Marcomplan les 1: H 1 t/m H7

Marcomplan les 2: H10 t/m H13

Conceptontwikkeling: H8, H9

Mediaplanning: H 14, H21 t/m H2435