Date post: | 02-Feb-2016 |
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Marketing Knowledge
22/04/23 2
ESTUDIO DE POSICIONAMIENTO
Banco finca2012
MUESTRA
22/04/23 7 370 ENTREVISTADOS
34%
27%
18%
11% 11%
Quito Guayaquil Portoviejo Ibarra Sto. Domingo
Ciudades
RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN
22/04/23 8
TOP OF MIND
22/04/23 9
0,3%
1,1%
1,1%
1,1%
1,9%
1,9%
2,2%
2,4%
2,7%
3,0%
3,5%
3,5%
5,4%
11,9%
12,4%
36,5%
BANCO FINCA
coop. 29 de octubre
Coop. Alianza del Valle
Coop. Andalucia
Banco de Fomento
Coop. Amazonas
Banco del Austro
Banco Procredit
Coop. Zaracay
Coop. Atuntaqui
Banco Bolivariano
Banco Internacional
Banco del Pacifico
Banco de Guayaquil
Banco Solidario
Banco del Pichincha
¿Me podría indicar el primer nombre de una institución financiera que se le venga a la mente?
60,80%
Dentro del estudio que hemos realizado se ha determinado que el mercado al que se esta dirigiendo BANCO FINCA reconoce como Institución financiera de primera instancia al Banco del Pichincha, al Banco Solidario, al Banco de Guayaquil y distribuyéndose así entre Bancos y Cooperativas de trabajo General.
Esto implicaría que para mejorar posicionamiento se debería invertir mucho en publicidad. En una publicidad dirigida a este grupo objetivo con una campaña de medios muy clara que permita manejarse en función del target y deberá tener un contenido que llame mucho la atención y sobre todo que rompa los esquemas.
22/04/23 11
TOP OF MIND
22/04/23 12
TOP OF SHARE
2%
2%2%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
4%
4%
4%
6%
8%
8%
9%
13%
20%
23%
24%
Banco del Estado
BANCO FINCA
Coop. Atuntaqui
Banco Capital
Banco General Rumiñahui
Coop. Andalucia
Unibanco
Coop. 29 de octubre
Coop. Cooprogreso
Banco Fomento
Produbanco
Banco de Fomento
Banco Procredit
Banco del Austro
Banco Internacional
Banco Bolivariano
Banco Solidario
Banco de Guayaquil
Banco del Pacifico
Banco del Pichincha
¿Qué otras dos Instituciones Financiera recuerda usted?
67%
Dentro del Top of Share al momento de preguntar que otras instituciones recuerda ya tenemos a un 2% de los encuestados que si recuerdan y reconocen a BANCO FINCA eso quiere decir que si tiene una presencia en el mercado, puede ser que la gente no ha vivido una experiencia pero si ha escuchado de Banco aquí tenemos un marketing boca a boca en donde ya le dicen que existe Banco Finca. Al pedir que recuerde otras instituciones podemos observar que para aumentar el conocimiento de que es Banco Finca, se debería generar mayores facilidades aumentar el Marketing Boca a Boca y fomentar una buena campaña publicitaria dirigida directamente al target.
22/04/23 14
TOP OF SHARE
22/04/23 15
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
3%
4%
4%
6%
8%
14%
44%
Banco Comercial de Manabi
Banco General Rumiñahui
Coop. Andalucia
Coop. Tulcan
Coop. Alianza del Valle
Coop. Cooprogreso
Produbanco
Coop. 29 de Octubre
Coop. Amazonas
Banco del Austro
Banco Internacional
Banco Procredit
coop. Atuntaqui
Banco Bolivariano
Banco de Fomento
Banco del Pacifico
Banco Solidario
Banco de Guayaquil
Banco del Pichincha
¿Si hablamos de cuentas de ahorros , me podría indicar el primer nombre de una institución financiera que se le venga a la mente?
CUENTAS DE AHORROS
66%
22/04/23 16
1%
1%1%
2%
1%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
4%
4%
4%
7%
10%
14%
24%
Banco Comercial de Manabi
BANCO FINCA
Coop. Andalucia
Banco Bolivariano
Banco del Pacifico
Coop. Atuntaqui
Coop. Cooprogreso
Coop. 29 de Octubre
Minga
Coop. Zaracay
No ha realizado
Credife
Unibanco
Banco de Fomento
Banco de Guayaquil
Banco Procredit
Banco del Pichincha
Banco Solidario
¿Me podría indicar el primer nombre de una institución financiera que ayude con créditos para su negocio, que se le venga a la mente?
INSTITUCIONES QUE DEN CREDITOS
55%
¿De los siguientes nombres que le voy a mencionar me podría decir si ha escuchado hablar de ellos?
22/04/23 19
No61%
Si39%
BANCO FINCA
• Al momento de mencionar BANCO FINCA un 61% no lo ha escuchado, pero tiene presencia en el mercado ya que con la gran publicidad de La Yapa tiene un 54% y el Solidario un 84% de que han escuchado de ellos pero Banco Finca tiene un 39% el cual nos demuestra que si se escucha que si hay un marketing boca a boca en los que se habla de Banco Finca.
22/04/23 21
¿Dónde acude usted cuando necesita un crédito o préstamo de manera fácil y rápida?
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
3%
4%
5%
5%
6%
7%
9%
9%
21%
Coop. Alianza del Valle
Coop. Amazonas
Coop. Cooprogreso
Monte de Piedad
Minga
BANCO FINCA
No ha realizado
Unibanco
Coop. Atuntaqui
Cooperativas
Credife
Banco de Fomento
Banco de Guayaquil
Bancos
Familiares
Banco Procredit
Prestamistas
Banco del Pichincha
Banco Solidario
62%
22/04/23 22
1%
1%
2%
4%
7%
8%
14%
15%
48%
Trabajar
Mejor atención
Construir vivienda
Invertir en el negocio
Pagar Deudas
Calamidad Domestica
Compra de Mercaderia e Insumos
Nececita Dinero
Agrandar su negocio
¿Cuál es la primera razón para que usted necesite un crédito o préstamo?
• Como el estudio se lo realizo aleatoriamente a personas del target designado por Banco Finca, la mayoría de ellas en un 48% desean un crédito para agrandar, mejorar, invertir en su negocio. Para esto es necesario saber llegar a la gente con publicidad que les ratifique que lo que ellos quieren lo podrán cumplir al momento de obtener el crédito con Banco Finca.
22/04/23 23
¿De todas las maneras de obtener un crédito o préstamo cual ha sido más utilizada por Ud.?
1%
1%
1%
1%
2%
3%
9%
12%
68%
Banco Finca
Amigos
Minga
Monte de Piedad
No ha realizado
Empeñar Joyas
Familiares
Prestamistas
Bancos y Cooperativas
• A pesar de los requisitos que se necesitan para acceder a un prestamos vemos que el medio más usado es por medio de Bancos y Cooperativas.
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¿Estaría usted dispuesto a realizar un crédito en grupo de amigos?
No62%
Si38%
Total General
No55%
Si45%
Guayaquil
No73%
Si27%
Quito
22/04/23 29
¿Estaría usted dispuesto a realizar un crédito en grupo de amigos? ¿Porqué?
18%
11%9%
5% 5%4% 4% 3%
2% 1% 1%3% 2% 2% 1% 1%
Des
confi
anza
Que
dan
mal
Faci
lidad
es
No
son
resp
onsa
bles
No
le in
tere
sa
Muc
hos P
robl
emas
Rapi
dez
Mej
or in
divi
dual
Seri
edad
Ries
go
Hay
pel
eas
May
or A
poyo
Men
or in
tere
s
Para
pro
bar
Cono
cer p
erso
nas
Confi
anza
NO SI
Debemos hacer que el crédito en grupo sea la mejor alternativa
¿Cuál es su medio de comunicación preferido?
22/04/23 31
Prensa63%
Radio37%
• La prensa con un 63% es el medio preferido por los entrevistados, pero el que sea preferido no quiere decir que sea el medio por el que se entere de las cosas por ello también tenemos un 37% de personas que prefieren la Radio. Muchos de los encuestados que optaron por la opción de la Prensa mencionaron que leen el “Extra y el Súper” por ser una prensa sensacionalista y de gran aceptación.
¿Cuáles son sus programas de radios preferidos?
22/04/23 32
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
2%
3%
5%
6%
8%
Radio María
Radio Mas Candela
Radio RCN
Radio Galaxia
Radio Marejada
Radio Tropicalida
Radio Amiga
Noticias
Radio Alfaro
Radio Sucre
Radio Tarqui
Radio Escandalo
Radio Zaracay
Radio La Otra
Radio America
Radio Canela
• En esta pregunta la gente no recuerda el nombre del programa, sabe cual es su emisora favorita. Radio Canela promociona programas que rompen los esquemas y eso lo que la gente le gusta y divierte igual caso con Radio Américo, La otra y Zaracay. A este medio es al que se debe atacar e invertir en publicidad para llegar directamente a las personas que serian futuros clientes potenciales para Banco Finca.
¿Ha escuchado Ud. hablar de los productos de Banco Finca?
22/04/23 35
No58%
Si42%
Quito
No64%
Si36%
GuayaquilNo66%
Si34%
Total General
22/04/23 36
¿Qué ha Escuchado de Banco Finca?
• De los encuestados que si han escuchado hablar de Banco Finca saben que trabaja con préstamos y distinguen que se los realiza en grupo. Pero uno de los factores que sobresale es que lo reconocen como el Banco que ayuda tanto a negocios como a personas.
• Este es un posicionamiento muy interesante y fuerte porque AYUDAR es un gran paso para atraer la atención y la confianza hacia el Banco.
45%
27%
10%6% 4%
2% 2% 1% 1% 1% 2%
22/04/23 43