UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIAFACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMASrea de Gestin de la ProduccinMercadotecnia GP 314U

Tema: Plan de Marketing Calzados CALIMOD Grupo: Asencios Lovon, Nino Alvaro 20111023C Solari Camargo, Dayan't Nicol's 20112555IRivera Cruz, Alex 20124009DSantamara Bravo, Stefany Leidy 20114028FUnsihuay Ubaldo, Roller 20104075A

2014-IIICONTENIDO

Resumen Ejecutivo4Introduccin5CAPTULO I: ANLISIS DEL ENTORNO61.1.ENTORNO GENERAL61.2.ENTORNO COMPETITIVO71.3.MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE)8CAPTULO II: ANLISIS INTERNO102.1. LA EMPRESA102.2. AUDITORA INTERNA122.3. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI)132.4. MATRIZ FODA15CAPTULO III: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR163.1. FACTORES, EXTERNOS, INTERNOS Y PERSONAL163.2. SEGMENTACIN173.3. PERFIL DEL CONSUMIDOR19CAPTULO IV: INVESTIGACIN DE MERCADO214.1. Objetivos de la Investigacin214.2. Perfil del Consumidor214.3. Poblacin Objetivo(N)214.4.Sondeo224.5.Tamao de Muestra(n)224.6.Encuesta224.7.Planeacin de la muestra244.8.Ficha Tcnica244.9.Tabulacin y Anlisis Estadstico264.10. Estimacin y Pronstico de la demanda304.11. Presentacin de resultados.31CAPITULO V: FORMULACIN ESTRATGICA DEL MARKETING325.1. LA MEZCLA DEL MARKETING325.2. LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING.355.3. MARKETING INTERNACIONAL39Captulo VI: Impacto del Plan de Marketing en la empresa406.1. RENDIMIENTO FINANCIERO CORPORATIVO406.2 APORTE DE RENTABILIDAD DEL MARKETING.41CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES43BIBLIOGRAFA44

Resumen Ejecutivo

El presente documento es un plan de marketing elaborado para la empresa de calzados CALIMOD que analiza las fortalezas, debilidad, oportunidades y amenazas, obtenido de la informacin recolectada sobre la empresa as como tambin el estudio de mercado sobre el calzado.

En este Plan de Marketing se explica en la primera seccin de forma general el entorno en el que se desenvuelve la empresa en lo competitivo y y lo externo a ella. En una segunda seccin se explica la situacin interna de la empresa que da origen a la matriz EFI que en conjunto con la matriz EFE realizada en la primera seccin se da a conocer la matriz FODA y su respectivo anlisis. En la tercera seccin se realiza un anlisis de las caractersticas del consumidor, se le segmenta y se llega al perfil del mismo. Finalmente se realiza un estudio de mercado sobre el producto de la empresa llegando a la poblacin de 2 centros comerciales conocidos donde la empresa vende dicho producto par as proyectar una demanda potencial de este tipo de productos en los siguientes aos.

Introduccin

En la actualidad, las empresas enfrentan un ambiente competitivo cada vez ms intenso, lo que genera, en la mayor parte de ellas, inestabilidad para una adecuada adaptacin.Es por ello, que las organizaciones han optado por estar ms y mejor preparadas ante el ambiente tenaz que se les presenta da a da, a fin de asegurar su supervivencia en el mercado, para lo cual vienen desarrollando planes y estrategias que intentan paliar las situaciones adversas en las que se ven inmersas.Consecuentemente, empresas de toda ndole se encuentran inmersas en la preparacin de planes estratgicos, operativos, de marketing, etc.; tal es el caso de la empresa de calzados CALIMOD, el mismo que ante evidentes signos de alerta a su alrededor, la incursin de nuevas competencias en el medio, ha determinado como una opcin atractiva la elaboracin del PLAN DE MARKETING.Es importante indicar, que una organizacin no debe adaptarse a un Plan, sino que ste debe adaptarse a la organizacin, debido a que cada empresa posee caractersticas particulares inherentes a ella. Sin embargo, existen peculiaridades entre los sistemas de planeacin de empresas distintas. En ese sentido, el presente documento presenta un Plan de Marketing para la organizacin, que contenga toda la aplicacin prctica para su adecuada y posterior implementacin, que permita hacer frente a la intensa competencia que se ha desarrollado en el sector.

PLAN DE MARKETING CALZADOS CALIMOD

CAPTULO I: ANLISIS DEL ENTORNO

ENTORNO GENERAL

Poltico /Legal Los tratados de libre comercio (TLC), han hecho que la industria del calzado en el Per se expanda a niveles nunca antes vistos; exportando a pases de Sudamrica, Centroamrica y Norteamrica, principalmente (creciendo en promedio 11% por ao), obteniendo grandes utilidades. Entre las empresas que han sabido incrementar sus dividendos tenemos a Calimod, que aprovechando de la mejor manera estos tratados y las polticas aplicadas por el gobierno, como son las de proteccin al empresario nacional, etc.; han favorecido el crecimiento de la empresa, y diversificando su producto en distintas lneas de calzado, como son las de vestir, casual y urbano.

Econmico La participacin porcentual de la industria del calzado y cuero en el producto interno bruto, se ha mantenido con ligeras fluctuaciones alrededor del 3% durante los ltimos 10 aos.El crecimiento de la economa peruana ha sido del 2.7%, el gasto pblico ha contribuido con 30% de expansin del PBI en el 2014, Inflacin, Dficit fiscal cercano al 2% en 2015 tras paquetes reactivadores en Per, Balanza Comercial, Comercio Global.

Sociocultural: Una de las caractersticas del sistema de produccin del calzado en el pas es su intensiva mano de obra, situacin que ha dado pie al surgimiento de muchos fabricantes, con sistemas de produccin obsoletos y con niveles muy bajos de productividad, por lo tanto la maquinaria los insumos y la mano de obra, representan los principales problemas y retos que enfrenta la industria del calzado en el Per.

Tecnolgico: La maquinaria utilizada por el sector es bsicamente de importacin, ya que la nacional es de inferior calidad.La industria de zapatos de cuero se enfrenta a otro problema con los insumos, siendo el principal de ellos: la piel, utilizada para el corte, forro y la suela del zapato, la oferta nacional de cuero es insuficiente para cubrir la demanda

ENTORNO COMPETITIVO

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

PESOVALORPONDERACIN

OPORTUNIDADES Convenios con empresas para comercializar su producto en otros pases

Maquinaria de tecnologa avanzada.

Zona de la selva no abastecida

Certificacion en ISO 14000 Y OSHAS 18000.0.15

0.25

0.050.053

4

330.45

1.0

0.150.15

AMENAZAS Nuevos competidores

Los insumos bajen de calidad, o no cumplan los estndares mnimos para su produccin.

Escases de ganado

Sube precio del ganado (curtiembres)

0.250.10

0.070.08

11

22

0.250.10

0.140.16

1.0 TOTAL: 2.44: RESPONDE MUY BIEN3: RESPONDE BIEN2: RESPONDE PROMEDIO1: RESPONDE MAL

Como la ponderacin total nos dio como resultado 2.4, podremos decir que la empresa Calimod, en lo que respecta a la evaluacin de factores externos se encuentra en una RESPUESTA PROMEDIO, de acuerdo a la clasificacin.

CAPTULO II: ANLISIS INTERNO

2.1. LA EMPRESACalimod es una marca peruana de calzado con 50 aos en el mercado, cuyos modelos se caracterizan por ser 100% de cuero. Tiene presencia a nivel nacional e internacional (en ms de 10 pases de Centro y Sudamrica, as como en Canad, Estados Unidos y Europa) y cuenta con la certificacin ISO 9001:2008, que respalda su excelente proceso de fabricacin. A ello sumamos que el calzado Calimod brinda comodidad, seguridad y elegancia, con diseos innovadores en sus 3 lneas: vestir, casual y urbano, ideales para cualquier ocasin.

GRUPO CALIMOD JUAN LENG DELGADO S.ACDedicada a la fabricacin de calzado de vestir para caballeros y damas, con los mejores cueros y el mejor acabado. Vende a nivel nacional y exporta, las marcas Calimod y Pierre Cardin.

INDUSTRIAS WINDSOR S.A.CDedicada a la importacin y comercializacin de calzado Sport y Casual y de fiesta para damas, caballeros y nios.

KIM SAN CORPORATION S.A.C Dedicada a la fabricacin de calzado de Sport, para caballeros y damas, con los mejores cueros y el mejor acabado.

JOSE FRANCISCO FLORES RACHUMI S.ADedicada a la venta de saldos de las otras tres empresas de calzado, a travs de los locales propios, alquilados en Ate y el Callao y Venta de Calzado de Stock en tiendas por Departamento ubicados en diversos puntos en los locales de Saga Falabella, Ripley y Plaza Vea.

MisinContribuir al xito de nuestros clientes, brindndoles oportunamente calzado de calidad, comodidad y moda, logrando la satisfaccin de nuestros usuarios y contribuyendo al fortalecimiento de la empresa y al bienestar de nuestros colaboradores. VisinSer la empresa ms competitiva del sector calzado a nivel nacional con alcance internacional Poltica de CalidadSer eficaces en la satisfaccin de las necesidades de nuestros clientes, colaboradores y accionistas, mediante el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestin de Calidad. Comprometidos hacia la mejora continua.Organigrama de la Empresa

Imagen N

Fuente: Grupo Calimod

2.2. AUDITORA INTERNA

Producto: En el mercado peruano se encuentra una gran variedad de marcas de calzados para varones como Hanover, Cat, Dauss, aunque la msn reconocida y pedida es la marca Calimod.

Canales de Distribucin: Publica sus productos en su propio catlogo de moda que disea la propia empresa.

Clientes: La mayora de sus clientes se encuentran en clase econmica A por el precio de los calzados de calidad. Imagen: Realiza eventos de responsabilidad social llevndoles alegra a los nios de los colegios como el Centro de Educacin Bsica Especial Hiplito Unanue, en El Agustino, en el que realizaron una chocolatada y entrega de donaciones. Realizan eventos sociales en lugares abiertos cada aniversario de la compaa ofreciendo promociones y rebajas en ciertos puntos de venta.

Precios: Calimod se singulariza por la calidad del cuero de los zapatos, que le permiten competir con las otras marcas, por lo que fija precios de acuerdo a la utilidad bruta que desea obtener. Promocin: Realiza campaas promocionales cada aniversario de la compaa y en cambios de temporada.

Publicidad: La marca se caracteriza por la calidad y moda que representan en el mercado peruano, estas palabras siempre se utilizan en cada campaa publicitaria.

2.3. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI)

PESOVALORPONDERACIN

FORTALEZAS

Calidad del Producto (ISO 9001)0.1540.60

Variedad de modelos0.1030.30

Materia Prima e Insumos de Calidad0.0530.15

Tiempo en el Mercado0.1040.40

Produccin Continua 0.0530.15

DEBILIDADES

Deficiencia en plan de produccin0.1510.15

Estrategias de Mercadeo no Establecidos0.1510.15

Falta de Indicadores0.1010.10

Demasiados Reprocesos0.0520.10

Falta de una Estandarizacin de Mtodos de Trabajo0.1010.10

1.00TOTAL 2.2

4: FORTALEZA MAYOR3: FORTALEZA MENOR2: DEBILIDAD MENOR1: DEBILIDAD MEYORComo la ponderacin total nos dio como resultado 2.2, podremos decir que la empresa Calimod, en lo que respecta a la evaluacin de factores internos est en la escala de bajo lo normal es decir que sus debilidades no las puede superar.

FODAFORTALEZASDEBILIDADES

Calidad del Producto Deficiencia en el Plan de produccin

Variedad de Modelos Estrategias de Mercadeo no establecidos

Materia Prima en Insumos de Calidad Falta de Indicadores

Tiempo en el Mercado Demasiados Reprocesos

Produccin continua Falta de una estandarizacin de Mtodos de Trabajo

OPONTUNIDADESESTRATEGIAS FOESTRATEGIAS DO

Convenios con empresas para comercializar su producto en otros pases Desarrollo de mercado, entrada a nuevos internacionales por medio de convenios. Desarrollo de mercado, entrada a nuevos mercados en la selva. Realizar un Estudio de Trabajo a fin de mejorar el Planeamiento de la produccin y estandarizar los mtodos de trabajo. Obtencin de Indicadores para una mejor Gestin en la empresa

Maquinaria de tecnologa avanzada.

Zona de la selva no abastecida

Certificacin en ISO 14000 Y OSHAS 18000.

AMENAZASESTRATEGIAS FAESTRATEGIAS DA

Nuevos competidores Incrementar estrategias para generar una ventaja competitiva y mediante esto fidelizar los clientes. Reduccin de Reprocesos para la reduccin costos innecesarios Estudio de Mercado (nuevos competidores)

Los insumos bajen de calidad, o no cumplan los estndares mnimos para su produccin.

Escases de ganado

Sube precio del ganado (curtiembres)

2.4. MATRIZ FODA

CAPTULO III: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

3.1. FACTORES, EXTERNOS, INTERNOS Y PERSONAL3.1.1. Factores Externos Cultural (Etnocentrismo)La preferencia de origen del calzado se ve reflejado en la adquisicin de la misma y esto nos da a entender que el pblico Peruano tiene tendencia de comprar calzados pertenecientes a marcas extranjeras.

Clase SocialLas personas hoy en da dependiendo al NSE (Nivel Socio Econmico) al cual pertenezcan adquieren calzados de mayor a menor precio y por consecuencia los calzados producidos en calimod est dirigido para el pblico perteneciente al Sector A y B.

Ncleo FamiliarUna gran parte de las decisiones de compra siguen siendo tomadas por los padres, en especial por el ama de casa y tambin son los mismos integrantes de la familia quienes dan sugerencias, consejos de que marca de calzado comprar y donde comprarlos y esto afecta directamente el comportamiento del consumidor.

3.1.2. Factores Internos MotivacinEste es un de los factores con mayor influencia en el consumidor en la Industria del Calzado, ya que se ver afectado directamente por el Precio del calzado, las Promociones que se dan, La moda que implanta el diseo del calzado entre otros.

PercepcinYa que en la Industria del Calzado a una enorme variedad de modelos con respecto a cada estilo y/o Tipo de calzado el consumidor se ve afectado por el estmulo en los receptores sensoriales como el color, el diseo, la forma.

3.1.3. Situacin personal Ciclo de VidaLas personas que pertenecen a cada etapa de desarrollo de la vida tienen un estilo diferente de vestir al igual que una manera diferente de percibir la moda con respecto al calzado y en consecuencia hay distintos modelos de calzado para el gusto de cada persona.

OcupacinEste es uno de los factores con mayor influencia en el consumidor ya que uno adquiere un tipo de calzado (vestir, casual, urbano, etc.) respecto a las condiciones de uso que se le darn y para el factor de ocupacin es primordial saber vestirse de acuerdo al ambiente laboral.

Estilo de VidaCada persona tiene un diferente estilo de vida y por ende diferentes condiciones (ambientales, sociales y otros) a las que se encuentra expuestas es por eso que se debe de adaptar a ese estilo de vida, y la adquisicin de un calzado no es la acepcin ya que uno est acostumbrado a vestirse de una manera.

3.2. SEGMENTACINLa Segmentacin de Mercado que se llevara a cabo para la marca Calimod es la Demogrfica, ya que la Empresa Calimod solo fabrica Calzados Netamente de Hombres y lo dems lo importa o lo terceriza. Nivel Socio Econmico: NSE A y B Sexo: Hombre Edad: 18-35 aosImagen N Fuente: ApeimYa que el precio de los calzados son elevados se escoger a las personas que pertenezcan a NSE A y a NSE B.Sector A y B: 4.9% + 18.8% = 23.7%Imagen NFuente: Apeim

Imagen N

3.3. PERFIL DEL CONSUMIDORHombres mayores 18 aos y menores a 35 aos de los NSE A y B de Lima Metropolitana que gusten de los Calzados Netamente hechos a base de Cuero

CAPTULO IV: INVESTIGACIN DE MERCADO

Es un proceso que refleja las necesidades, deseos, tendencias y perfil del mercado; as como la opinin, conducta y hbitos del consumidor.Calimod tiene un gran mercado dentro del pas en Lima y provincias, por lo que realizar un estudio total de su pblico objetivo sera irreal por lo que nos enfocaremos en los C.C. Plaza Lima Norte y C. C. Megaplaza en donde se vende el producto estrella calzados Calimod.

4.1 . Objetivos de la Investigacin Conocer el mercado potencial de los calzados Calimod, en el C.C. Plaza Lima Norte y el C.C. Megaplaza, para obtener un mayor volumen de ventas. Obtener mayores ingresos por la venta de calzados Calimod Realizar una planificacin conveniente con la exigencia del mercado.

4.2. Perfil del ConsumidorLos calzados de cuero Calimod estn dirigidos a jvenes o adultos de entre 18 y 35 aos de edad, que visten elegante en ocasiones especiales o en la vida cotidiana. Los varones de clase A y B son los que pueden adquirir este producto sin ningn problema.

4.3. Poblacin Objetivo(N)Segn datos de ESAN y El Comercio en el 2014 el nmero de personas (entre varones y mujeres) que visitaron los centros comerciales fueron:

C.C. PLAZA LIMA NORTEC.C. MEGAPLAZA

Por mes3075,0003300,000

Por da102,500110,000

Por estudios estadsticos en su mayora son las fminas las que asisten con frecuencia a las tiendas comerciales por lo que el 31% de los visitantes son varones. Con este nuevo dato se obtiene:

C.C. PLAZA LIMA NORTE (PLN)C.C. MEGAPLAZA (MP)

Nmero de varones / daN = 31,775N = 34,100

4.4.Sondeo

Compra calzados de cuero de la marca Calimod?SI NO

C.C. PLAZA LIMA NORTE (PLN)C.C. MEGAPLAZA (MP)

SIp=10%p=11%

NOq=90%q=89%

4.5.Tamao de Muestra(n)

n = Z2 xpxqxN E2x(N-1) + Z2xpxq Con un intervalo de confianza del 95%, Z = 1.96 y un error estimado de 5%

n(PLN)= 1.962 x0.1x0.9x31775 0.052x(31775-1) + 1.962 x0.1x0.9

n(PLN)= 138

n(MP)= 1.962 x0.11x0.89x34100 0.052x(34100-1) + 1.962 x0.11x0.89

n(MP)= 150

4.6.Encuesta0. Utiliza calzados de cuero elegantes?SI NO

0. Compras calzados en el C.C. Plaza Lima Norte (o C.C. Megaplaza)?

SI NO

0. Cunto paga por el calzado de cuero?

S/. 150.00 S/. 160.00 S/. 170.00 S/. 180.00 S/. 190.00 0. En qu tienda adquiere calzado de cuero? Saga Ripley Paris Oeschle Passarela OTROS

0. Qu valora del producto?

Estilo Confort Variedad Diseo

0. Qu marcas de calzado compra?

CAT CALIMOD HANOVER SKECHERS

0. Considera que CALIMOD es una buena marca de calzados

SI NO

Porqu? : .

0. Cada cunto tiempo compra calzados CALIMOD?

6 meses 8 meses 10 meses12 eses

4.7.Planeacin de la muestraPara realizar una ptima encuesta en los dos centros comerciales se utilizar el mtodo probabilstico aleatorio sistemtico. h= N n

h(PLN) = 31775 = 230 138 Al azar se escoge a la persona 210, el salto sistemtico es:

210, 210 + 1x230, 210 + 2x230, ..., 210 + (138-1)x230

h(MP) = 34100 = 227 150

Al azar se escoge a la persona 220, el salto sistemtico es:

220, 220 + 1x227, 220 + 2x227, ..., 220 + (150-1)x227

4.8.Ficha TcnicaEsta rene las principales caractersticas de la investigacin: Denominacin Del EstudioEstudio de la demanda potencial de calzados de cuero Calimod.

Lugar y Fecha C.C. Plaza Lima Norte 31 de enero de 2015 C.C. Megaplaza 31 de enero de 2015 Producto a InvestigarSe analizar los calzados de cuero Calimod

Poblacin Objetivo (N)Dos grandes centros comerciales de Lima Norte con grandes cantidades de visitantes.

Tamao de Muestra (n)Varones que visitan los centros comerciales con el fin de comprar vestimenta apropiada.

Nivel de Confiabilidad (Z)Para un nivel de confianza del 95%

Error Muestral (E)5% para un nivel de confianza de 95%

Probabilidad a Favor (p)

p

C.C. PLAZA LIMA NORTE (PLN)10%

C.C. MEGAPLAZA (MP)11%

Probabilidad en Contra (q)

q

C.C. PLAZA LIMA NORTE (PLN)90%

C.C. MEGAPLAZA (MP)89%

Mtodo de MuestreoSe utiliza el mtodo aleatorio sistemtico. Para facilitar la encuesta se escoge el salto sistemtico contando a las personas que pasan alrededor del encuestador.

Tipo de InvestigacinSe realiza una investigacin exploratoria y concluyente.

Responsables Nino Ascencios Alex Rivera Cruz Stefany Santamara Bravo Dayant Solari Camargo Roller Unsihuay Ubaldo

4.9.Tabulacin y Anlisis Estadstico Para una mejor observacin de los datos recogidos en las encuestas utilizaremos grficos estadsticos y las siguientes formulas:

Media: x =

Desviacin Estndar (S) =

Error Muestral S(x) =

Intervalos de Prediccin: +/- S(x)Z

C.C. Plaza Lima Norte

1. Utiliza calzados de cuero elegantes?SI: 10%NO: 90%

2. Cada cunto tiempo compra calzados CALIMOD?

6 meses: 21% 6672.758 meses: 45% 14298.75 10 meses: 22% 6990.5 12 meses: 12% 3813

66672.7540036.541704.6875

814298.751143903574.6875

106990.56990515728.625

12381345756

46709.25

SUMA TOTAL31775270087.5107717.25

Media: x = = 8.5 Desviacin Estndar (S) = = 1.84

Error Muestral S(x) = = 0.01

Intervalos de Prediccin: +/- S(x)Z

8.47 8.5 8.52

Entonces se escoge el caso ms pesimista, los varones compran un calzado de cuero cada 8 meses y medio, por lo que compran 1.41 calzados en promedio

C.C. Megaplaza

1. Utiliza calzados de cuero elegantes?SI: 11%NO: 89%

2. Cada cunto tiempo compra calzados CALIMOD?

6 meses: 25% 8525 8 meses: 40% 13640 10 meses: 24% 818412 meses: 11% 3751

685255115049925.81

8136401091202406.096

1081848184020430.538

1237514501248074.316

SUMA TOTAL34100287122120836.76

Media: x = = 8.42 Desviacin Estndar (S) = = 1.88

Error Muestral S(x) = = 0.01

Intervalos de Prediccin: +/- S(x)Z

8.4 8.42 8.44

Entonces se escoge el caso ms pesimista, los varones compran un calzado de cuero cada 8.42 meses, por lo que compran 1.43 calzados en promedio

4.10. Estimacin y Pronstico de la demanda

Tasa de crecimiento: 1.56

C.C. Plaza Lima Norte

PoblacinConsumidorConsumoConsumo total

201531775.003177.501.414480.28

201632270.693227.071.414550.17

201732774.113277.411.414621.15

201833285.393328.541.414693.24

TOTAL130105.1913010.525.6418344.83

C.C. Megaplaza

PoblacinConsumidorConsumoConsumo total

201534100.003751.001.435363.93

201634631.963809.521.435447.61

201735172.223868.941.435532.59

201835720.913929.301.435618.90

TOTAL139625.0815358.765.7221963.03

4.11. Presentacin de resultados.

Por el creciente desarrollo econmico la poblacin de los distritos de Independencia, San Martn de Porres y Los Oilivos son capaces de adquirir productos de alto precio como los calzados Calimod. Las tiendas de venta de calzado Calimod del Cono Norte se encuentran en los dos centros comerciales ms conocidos ya que estos generan confianza y seguridad al comprador. Los varones que visten elegantemente en el trabajo son los que ms prefieren estos calzados. Los varones le dan importancia al diseo y confort de los calzados. La mayora de los varones prefieren comprar nuevos calzados cada 8 meses y medio en promedio. Los varones prefieren comprar calzados de un precio de S/.160.00.

CAPITULO V: FORMULACIN ESTRATGICA DEL MARKETING

5.1. LA MEZCLA DEL MARKETING

5.1.1. PRODUCTO La estrategia de producto se basa en ofrecer una gran variedad de calzado, por lo que ofrece modelos elegantes, de calidad y diseo ergonmico. Para ello la empresa elige cuidadosamente a los proveedores con los que trabaja, asegurando siempre el compromiso de stos para con la empresa. La empresa adems busca ofrecer productos exclusivos de su produccin. La empresa se caracteriza por ofrecer una gran variedad de calzado a sus clientes, proporcionando mayor oferta al mercado. Las lneas de productos actualmente ofrecidos por la empresa son las siguientes:1. Calzado Urbano1. Calzado Casual1. Calzado de Vestir

Presentacin del Producto Imagen NCalzado Urbano5U 0045U 002

Fuente: Grupo Calimod

Imagen N Calzado CasualZ8 005Z8 004

Fuente: Grupo CalimodImagen N Calzado de VestirZ8 005

Z8 004

Fuente: Grupo Calimod

5.1.2. PRECIO La forma en la que se fijan los precios es adicionndole la utilidad bruta esperada al costo de venta, sin tomar en cuenta los precios ofrecidos por la competencia o la disponibilidad a pagar del mercado, Por lo anterior se dice que la empresa no cuenta con una estrategia de precios hacia el mercado, ya que la poltica de fijacin de precios no est en funcin de la demanda ni de los competidores, sino del juicio del gerente. En general los precios de la empresa no son accesibles para todo el mercado, ya que estos son un tanto elevados en relacin a otras marcas. 5.1.3. PLAZA La empresa cuenta con distintas tiendas en Lima Metropolitana, tambin algunos en provincias y son las siguientes:Tiendas en Lima: 1. Mall Aventura de Santa Anita1. Villa El Salvador1. Megaplaza de Independencia1. Minka del Callao1. C. C La Rambla de San Borja1. Outlet de Santa Mara y Sauces en Ate1. Plaza Lima Norte de Independencia1. C.C La Rambla de Av. Brasil

En provincia:1. Cusco1. Cajamarca1. Piura1. Ica1. Arequipa1. Chimbote1. Pucallpa1. Trujillo

5.1.4. PROMOCIN Y PUBLICIDAD El modo en que la empresa se ha dado a conocer a travs de volantes, prensa local, redes sociales, Pagina Web. De los cuales, al que mayor empuje se le ha dado es a las redes sociales. Ya que en las redes sociales se identifica con mayor facilidad al pblico Objetivo y tambin porque es el medio de comunicacin con el consumidor ms barato y fcil.Imagen N

Fuente: Propio

Una de sus grandes estrategias de publicidad es la influencia en el pblico mediante post como Cuestin de personalidad, Calimod, siempre un momento distinto y Un hombre a la moda, tales frases le dan un mayor estatus a la marca atrayendo as a las personas del NSA y NSB.

5.2. LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING.

5.2.1 Segmentacin

Los productos que ofrece la Empresa de Calimod son homogneos ya que la variedad de calzados que ofrece vienen a ser netamente hechos de cueros, y esto nos llevara a pensar que la mejor Estrategia que se debe usar es la Estrategia Indiferenciada.

Pero hay una pequea diferencia entre calzados, la cual es la lnea de calzado al cual pertenece: Vestir, Casual y Urbano, y que estas lneas van dirigidas a las condiciones de uso que le darn al calzado, con esta pequea diferencia en los productos que ofrece calimod la estrategia ms adecuada seria otra y es la Estrategia Diferenciada ya que cuanto ms distintos o diferentes sean los productos que ofrece una empresa en un mismo rubro la estrategia que se deben usar son la de diferenciada o concentrada (en el caso que se quiera elija como mercado meta solo un segmento)

Para concluir la Estrategia de Marketing que se debe usar para el caso de Calimod es la Estrategia Diferenciada ya que cada Lnea: Vestir, Casual y Urbano van dirigidas a las condiciones de uso que le darn al calzado.

5.2.2 PosicionamientoLa estrategia de posicionamiento es un proceso mediante el cual se desarrolla una estrategia que tiene como objetivo llevar nuestra marca, empresa o producto desde su imagen actual a la imagen que deseamos.Cuando llevamos a cabo una estrategia de posicionamiento, es recomendable tener en cuenta los siguientes factores:a) Basarse en significados especficosLas Lneas de Calzado que ofrece Calimod destacan cualidades especficas del producto como:

Vestir: Son calzados elegantes que deben combinar tres factores comodidad, estilo y bellezaCasual: Son calzados denominados informales y por ende no tan elegantes pero si cmodos y con estilo.Urbano: Son Calzados con mayor comodidad y flexibilidad que los anteriores y ms coloridos.

b) Ser CumplibleCalimod se enorgullece por: Ser una Empresa confiable ya que entrega sus productos en la fecha pactada. Un Empresa que cumple con todas las caractersticas que el cliente desea en su pedido.

c) Diferencial Calimod se diferencia de sus competidores ya que sigue una POLITICA DE CALIDAD para todos sus calzados y el cual se ve reflejado en la conformidad con sus clientes. As como tambin una variedad de Modelos en cada Lnea que ofrece.Posicionamiento por calidadLa calidad de los productos que ofrece Calimod es uno de los componentes ms importantes de su marca y se puede combinar con otras estrategias con bastante facilidad. Dado que esta empresa est tratando de enfatizar su compromiso con la calidad, una buena manera de distinguirse de sus competidores es aumentar su atencin a un rea de especializacin, posicionando as la marca de la compaa como una especialista de alta calidad y de confianza.

5.2.3. Estrategias Competitivasa) Expansin De MercadoCALIMOD est aplicando expansin de mercado pese a que no tenga el 50% de mercado, sino en promedio en 25 %, est aplicando un incremento de ventas en cantidad, debido a la expansin mediante sus tienda ubicadas estratgicamente en mucho lugares del pas y el mundo. Adems, impulsa el crecimiento de la demanda mediante la publicidad orientada a las necesidades del mercado actual.

b) ConfrontacinCALIMOD compite con marcas de clase A, ubicando sus tiendas en centros comerciales, al igual que otras marcas reconocidas, como RENZO COSTA, HUSH PUPPIES Y CAT, tambin cerca de tiendas de precio ms accesibles , tales como PLATANITOS , PASARELLA Y BATA.

c) Flanqueo CALIMOD se dirige a segmentos especficos, segn el pas donde se venda, siendo en algunos un flanqueador por precio alto.

5.2.4. Estrategias De DesarrolloA. Desarrollo intensivo

1. Penetracin de mercado: CALIMOD ha desarrollado estrategias de desarrollo de su actual mercado, tales como aplicar descuentos y ofertas, hacer merchandising.

2. Desarrollo del mercado: CALIMMOD ha desarrollado su mercado vendiendo zapatos en diferentes partes del mundo, adaptando la moda extranjera, tambin para mujeres y para nios.

3. Desarrollo del producto: CALIMOD ha desarrollado su producto haciendo diversos modelos de zapatos, entre las clases de vestir, casual y urbano, con el uso de variada materia prima desde cueros hasta variedad de colores.

4. Diversificacin: CALIMOD se ha preocupado por hacer productos que mantengan su estilo, haciendo billeteras.

B. Desarrollo diversificadoImplica el lanzamiento de nuevos productos CALIMD aplica:

Diversificacin horizontalLos nuevos productos son distintos a los previamente existente pero estn dirigidos a uno o varios segmentos actuales.5.3. MARKETING INTERNACIONAL

5.3.1. Mercados InternacionalesPases de Centro y Sudamrica Canad EEUU EuropaProductos: Zapatos de Vestir Zapatos Casual Zapatos Urbano

El trinomio producto/mercado/segmento

MercadoSegmentoProducto

Centro y SudamricaClase A,BVestir,casual,urbano

EEUU / CanadClase B,CVestir,casual,urbano

EuropaClase CVestir,casual,urbano

5.3.2. Marketing GlobalEstrategia De MarketingCALIMOD aplica la estrategia global, se concentra en el incruento de la rentabilidad al obtener las reducciones en costos que provienen de los efectos de la curva de experiencias y de las economas de localizacn. Esta estrategia tambin es aplicada debido a que las exigencias de aceptacin local son mnimas.

Captulo VI: Impacto del Plan de Marketing en la empresa

6.1. RENDIMIENTO FINANCIERO CORPORATIVO

Para realizar el clculo del rendimiento financiero corporativo se har uso del retorno sobre el capital empleado (ROCE) de la Empresa Calimod el cual mide el retron sobre la inversin como un porcentaje, utilizando para esto las utilidades, las ventas por ingreso y volumen, los mrgenes y la participacin del mercado durante los aos venideros, tomando los datos ya hallados en la investigacin de mercado.ROCE = utilidad neta x100% capital empleadoAOConsumo totalPrecio PromedioIngresoCapital empleadoROCE

2014520017088400051000073.33%

2015536417091186852500073.69%

2016544817092609453200074.08%

2017553317094054053700075.15%

2018561917095521354200076.24%

6.2 APORTE DE RENTABILIDAD DEL MARKETING.

Quin establecer los niveles de inventario (stock)?Algunos inventarios son inevitables. Todo o cuando menos una parte del inventario demanufacturaen proceso es inevitable. Al momento de llevar a cabo el recuento del inventario, parte de l estar en lasmquinasotra parte estar en la fase de traslado de una mquina a otra, o en trnsito del almacn de materias primas a la lnea deproduccino de sta, al almacn de artculos terminados. Si vamos a tener produccin es inevitable tener inventarios en proceso. Sin embargo, frecuentemente podemos minimizar este inventario mediante una mejorprogramacinde la produccin, o bien mediante unaorganizacinms eficiente de la lnea de produccin, o bien mediante una organizacin ms eficiente de la lnea de produccin, con lo cual el Jefe o encargado de Logstica debe trabajar en conjunto con el Jefe de Produccin para no incurrir en costos mayores con respecto al inventario. Quin debe controlar el crdito cuando se utiliza como una herramienta de promocin?La promocin es uno de los elementos principales de la mezcla de la mercadotecnia de la empresa. Los instrumentos ms importantes de la promocin son: publicidad, promocin de ventas, publicidad no pagada y ventas personales, todas tienen capacidades e independientes.Cada instrumento de promocin tiene caractersticas y costos propios con lo cual la administracin del crdito corresponde jerrquicamente al rea administrativa y financiera de la empresa, la funcin del crdito es una herramienta administrativa fundamental para la existencia y desarrollo de la empresa.Respecto a las relaciones funcionales se coordina fundamentalmente con el departamento de administracin de ventas. Est especificado y controlado suficientemente el mix del producto?Existen tres lneas de productos Calzado Urbano Calzado Casual Calzado de VestirCada una de ellas orientada a situaciones sociales especficas y diferentes, ninguna de ellas puede cumplir las funciones de la otra.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Su mercado est orientado a los niveles socioeconmicos A y B de Lima Metropolitana y algunas provincias de Per. El posicionamiento de la marca se da por la calidad y la moda que representa. La Estrategia de Marketing que se debe usar para el caso de Calimod es la Estrategia Diferenciada ya que cada Lnea va dirigida a las condiciones de uso que le darn al calzado. Los precios se fijan de acuerdo a la utilidad bruta que se desea obtener, no depende directamente del mercado ni de la competencia ya que la calidad que ofrece lo ha posicionado en el Per. Su alta calidad se debe a la exhaustiva seleccin del cuero de ganado, este debe cumplir con los requisitos pedidos.

BIBLIOGRAFA

Datos obtenidos directamente de la empresa CALIMOD. http://www.calimod.com.pe/es/calimod-news/ , ao 2015