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LOGISTICAL SERVICES S.A
DIEGO ARMANDO DUARTE HERNANDEZ
PAOLA ANDREA GONZALES SANCHEZ
JESSICA PAOLA VALLEJO QUETAMA
JULIO CESAR PERDOMO LOAIZA
JEFFERSON CASTRO VICTORIA
CAROLINA DURAN GUTIERREZ
CENTRO DE BIOTECNOLOGIA INDUSTRIAL
SENA – PALMIRA
2012
LOGISTICAL SERVICES S.A
DIEGO ARMANDO DUARTE HERNANDEZ
PAOLA ANDREA GONZALES SANCHEZ
JESSICA PAOLA VALLEJO QUETAMA
JULIO CESAR PERDOMO LOAIZA
JEFFERSON CASTRO VICTORIA
CAROLINA DURAN GUTIERREZ
TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
F.C 150282
INSTRUCTOR
BRIAN MAURICIO MARQUEZ MEJIA
CENTRO DE BIOTECNOLOGIA INDUSTRIAL
SENA – PALMIRA
2012
CONTENIDO
Pág
INTRODUCCIÓN........................................................................................6
1. JUSTIFICACIÓN..............................................................................7
2. OBJETIVOS.....................................................................................8
2.1. OBJETIVO GENERAL......................................................................8
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS............................................................8
3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA...................................................9
3.1. RAZÓN SOCIAL...............................................................................9
3.2. UBICACIÓN.....................................................................................9
3.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..............................................10
3.4. MISIÓN...........................................................................................11
3.5. VISIÓN...........................................................................................11
3.6. PROYECCIONES AL FUTURO.....................................................11
4. DESARROLLO DEL TRABAJO.....................................................12
4.1. CRITERIO DE SELECCIÓN...........................................................12
4.2. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL................................13
4.2.1. Descripción analítica......................................................................13
4.2.2. CURSOGRAMA SINÓPTICO.........................................................14
4.2.3. Cursograma Analítico.....................................................................15
4.2.4. Diagrama de recorrido actual.........................................................18
4.2.5. Diagrama de Actividades Múltiples................................................22
4.2.6. Diagrama Bimanual........................................................................23
4.3. EXÁMEN CON ESPÍRITU CRÍTICO..............................................26
4.4. DESCRIPCIÓN DEL MÉTODO MEJORADO.................................28
4.4.1. Descripción Analítica......................................................................28
4.4.2. Cursograma sinóptico Mejorado.....................................................29
4.4.3. Cursograma Analítico.....................................................................30
4.4.4. Diagrama de recorrido mejorado....................................................33
4.4.5. Diagrama de Actividades Múltiples................................................37
4.4.6. Diagrama Bimanual........................................................................38
4.5. MEDICIÓN DEL TRABAJO............................................................41
4.5.1. Descomposición de la tarea en elementos.....................................41
4.5.2. Croquis del producto......................................................................42
4.5.3. Cálculo del tamaño de la muestra..................................................43
4.5.4. Determinación de los tiempos básicos por elemento.....................51
4.5.5. Resumen del estudio de tiempos...................................................52
4.5.6. Determinación de suplementos y tiempos tipo...............................53
5.RECOMENDACIONES DE APLICACIÓN DEL TIEMPO ESTÁNDAR. .55
6.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.........................................56
7.BIBILIOGRAFÍA.....................................................................................57
GLOSARIO
PIQUETE: Agujero pequeño.
MÁQUINA DE COSER PLANA INDUSTRIAL: Modelos más avanzados que se
utilizan para la confección industrial.
TERMOSELLADORA: Máquina que se utiliza para realizar el sellado de los forros.
ESTAMPADO: Imprimir, sacar en estampas [las figuras, dibujos o letras]
contenidos en un molde, ejerciendo presión [sobre un papel, tela, etc., o sobre un
objeto de metal, cuero, etc.]
TROQUEL: herramienta empleada para dar forma a materiales sólidos.
Página 1
INTRODUCCIÓN
En la actualidad son muchas las personas que se inclinan por la creación de microempresas. LOGISTICAL SERVICES S.A, es una de ellas, que al igual que las demás, desea optimizar sus servicios a fin de lograr un alto posicionamiento en el mercado.
Mediante el estudio de métodos y tiempos de las actividades desarrolladas por nuestra microempresa, se busca identificar las falencias o debilidades del proceso para proponer mejoras que permitan corregirlas.
El presente trabajo pretende dar a conocer los resultados de dicho estudio incluyendo los métodos propuestos, así como también los tiempos estándar de cada una de los procesos que ofrecemos a nuestros clientes siempre pensando en la satisfacción de sus necesidades.
Página 2
JUSTIFICACIÓN
Toda empresa ó microempresa desde que inicia su mayor preocupación se centra en la optimización de los recursos con el fin de alcanzar un aumento en la productividad y competitividad en el mercado.
Para incrementar la productividad de una empresa como tal, es necesario realizar un estudio detallado del proceso que se lleva a cabo actualmente. Debido a lo anterior LOGISTICAL SERVICES S.A ha visto la necesidad de realizar un estudio de tal magnitud mediante el cual se examinaran todos los procedimientos que intervienen en nuestros servicios y a partir de esto proponer posibles alternativas de mejoramiento.
Página 3
1. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Crear una empresa de servicios logísticos integrales especializada en la gestión del comercio nacional e internacional.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conformar la estructura política y operativa del proyecto teniendo en cuenta cada una de las competencias y resultados de aprendizaje de la especialidad.
Investigar, conocer y manejar en simulación cada una de las operaciones logísticas que ofrece nuestro amplio portafolio de servicios.
Planificar y elaborar los planes estratégicos de logística para implementar en las empresas aportando el mejoramiento continuo y la competitividad.
Desarrollar el plan estratégico de mercado para dar a conocer la empresa y sus servicios donde se evalúan necesidades del mercado y apreciamos el FADO de la empresa y su entorno en este caso el municipio de Palmira.
Preparar cada uno de los actores del proyecto para conozcan la especialización y enfoque del proyecto (la gestión del comercio nacional e internacional en lo que compete a la parte logística).
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
LOGISTICAL SERVICES S.A, es una micro empresa de asesoría y prestación de servicios logísticos tales como almacenamiento, transporte, distribución etc. También presentamos proyectos de mejora continua, productividad y competitividad.
Además nos especializamos en las operaciones logísticas internacionales que abren nuevos mercados en el mundo para las empresas de nuestra región.
Página 4
RAZÓN SOCIAL
El nombre de la micro empresa es LOGISTICAL SERVICES, este nombre se da
por que su actividad principal son los servicios logísticos y este nombre a su
traducción al inglés significa servicios logísticos porque tenemos un catálogo
integral de la logística
UBICACIÓN
LOGISTICAL SERVICES S.A se encuentra en la carrera 30 No. 44 – 37 en la
ciudad de Palmira (valle).
Teléfono: 270-22-86
Página 5
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Página 6
MISIÓN
Brindar a las empresas que recurren a nuestros servicios la solución adecuada para suplir su necesidad ofreciéndole servicios de calidad, tiempo, costo y confiabilidad como lo son el almacenamiento, transporte, distribución, empaque, embalaje, sistemas de trazabilidad, control de inventarios, asesoría y consultoría en operaciones y procesos logísticos de mejor gestión para que así puedan mejorar la productividad y viabilidad de su empresa con el fin de encaminarla asía la competitividad en un mercado internacional.
La misión de LOGISTICAL SERVICES S.A es transformar el conocimiento en valor para el beneficio de nuestros clientes y suplir todas las necesidades de servicios logísticos en las empresas de la región.
VISIÓN
Ser una empresa competitiva en todo el país, buscando continuamente la excelencia en todos nuestros servicios lo cual se distinga por proporcionar una excelente calidad y una mejora continua hacia nuestros clientes, una contribución positiva a la sociedad actuando con un compromiso de ciudadanía global estableciendo metas y simplificando procedimientos para ser líder empresarial y modelo a seguir en toda la área de logística.
PROYECCIONES AL FUTURO
La principal prioridad de nuestra micro empresa es de adquirir mayor experiencia en el ámbito laboral y capacitarnos cada vez más para obtener una mayor competitividad frente a nuestra competencia y así satisfacer todas las necesidades que demanden nuestros clientes.
Además LOGISTICAL SERVICES S.A busca posicionarse en el mercado nacional e internacional ofreciendo a sus clientes nuestros servicios y asesoría de alta calidad para satisfacer así las necesidades del consumidor.
Página 7
2. DESARROLLO DEL TRABAJO
CRITERIO DE SELECCIÓN
Seleccionamos la microempresa LOGISTICAL SERVICES S.A para realizar nuestro estudio, teniendo en cuenta que es una empresa con la modalidad de outsorsing en el comercio que ofrece calidad en la prestación de servicios a las empresas que lo requieran, además de ello es nuestro interés utilizar todo lo que hemos aprendido para mejorar día a día y plantearles posibles alternativas de mejoramiento.
Página 8
DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL
Descripción analítica
Nuestra microempresa esta sustentada por varios procesos, dentro de los cuales se encuentran:
Almacenamiento: una vez llegado a un acuerdo con el cliente debemos continuar con la tercerización para así contactar en donde se va a realizar el proceso de almacenaje de la mercancía como tal.
Transporte: se contacta el medio de transporte con el cual llevaremos a cabo el traslado de la mercancía a su destino final.
Exportación: El proceso se inicia con la presentación y aceptación de una
solicitud de autorización de embarque a través del sistema informático
aduanero, que seguida de los pasos que se indican a continuación, se
convierte en una declaración de exportación.
El proceso finaliza con el embarque de la mercancía.
Presentación de la solicitud de embarque a través del sistema informático
aduanero.
Suministro de los documentos
soporte de la solicitud de autorización de embarque: vistos buenos (consultar
página web del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo) o autorizaciones
cuando a ello hubiere lugar, mandato cuando se actúe a través de una
sociedad de intermediación aduanera o apoderado, y los
documentos que acrediten la operación de exportación.
Validación y aceptación de la autorización de embarque
Ingreso de mercancías a la zona primaria aduanera o bodegas del
transportador, destinadas al cargue de las mercancías de exportación,
para la determinación selectiva o aleatoria del embarque o de la inspección
física o documental.
Realización por parte de la autoridad aduanera de la práctica de la inspección
documental o física de las mercancías.
Página 9
Procedencia del embarque (cargue) de la mercancía en el medio de transporte
respectivo, previa autorización de la autoridad aduanera.
Certificación del embarque y asignación del número y fecha del
manifiesto de carga.
Cumplidos los trámites anteriores, la autorización de embarque, con el
número del manifiesto asignado, se
convierte en una declaración de exportación definitiva.
Página 10
CURSOGRAMA SINÓPTICO
TÍTULO: CURSOGRAMA SINÓPTICO.PROCESO: Prestación de serviciosDIAGRAMA: 1 HOJA 1 / 2MÉTODO: ActualFECHA: Febrero 29 de 2012ELABORÓ: Diego Armando Duarte Hernández Paola Andrea Gonzalez Sánchez Jessica Paola Vallejo Quetama Julio Cesar Perdomo Loaiza Jefferson Castro Victoria Carolina Duran Gutiérrez
REVISÒ: BRIAN MAURICIO MARQUEZ MEJIA
Página 11
Página 12
PROCESO DE PRESTACION DE SERVICIO
CURSOGRAMA ANALÍTICO MATERIALDIAGRAMA N° 01 HOJA N° 01 RESUMENOBJETIVO: calcular los tiempos de operación y ejecución de los procesos. ACTIVIDAD ACTUAL PROPUESTA E CONOMIAACTIVIDAD: Proceso de prestación de servicio de asesoría y consultoría en operaciones logísticas.
Operación TransporteEsperaInspecciónAlmacenamiento
153380
METODO: Actual DISTANCIA (metros) 10LUGAR: Logistical services s.a TIEMPO (min-hombre) 3763OPERARIOS: 6 FICHA N° 001 COSTO
Costo de operaciones COMPUESTO POR: Paola Gonzales, carolina Duran, Jessica Vallejo, Diego Duarte, Jefferson Castro
TOTAL
Página 11
1
2
Recibir solicitud
de la prestación
del servicio.
1
2
3
Recibir
requisiciones
Análisis de las
requisiciones
813
17
Contrato de
prestación de
servicio
Revisión de
documentos del
rendimiento de la
empresa
18Se obtiene
información de
los problemas
19
Crear un plan
de soluciones
22
23
Ejecutar lo
planeado
Evaluar el
plan
ejecutado
DOCUMENT
OS4
COTIZACIONESCONTRATOSPLAN DE
SOLUCIONES
5
Formular
documento
s
Diligenciar
y firmar
Enviar 6
Revisar
precios
Elaborar
presupuesto9
10Diligenciar y
firmar
11Enviar
7Alistamiento de
documentos
14
15
Formular el
contrato
Diligenciar
y firmar
Enviar
Cotización de
prestación de
servicio
1
6
20
Estudio y
análisis
Estructura
-ción y
planificaci
ón
21
APROBADO POR: julio PerdomoFECHA:01/03/12DESCRIPCION CANT DIST TIEM SIMBOLOS OBSERVACIONES
(m) minRecibir solicitud de servicio xRecibir requisiciones 2 xAnálisis de las requisiciones 20 xEspera respuesta de análisis 1440 xFormular documentos 30 XDiligenciar documentos 10 XEspera diligenciamiento 5 xFirmar documento 1 XEnviar documento 4 xAlistamiento de documentos 15 xElaborar presupuesto 45 XEspera presupuesto 15 xEnviar presupuesto 3 xCotización del servicio 25 XAnalizar la cotización 18 xFormular el contrato 20 XDiligenciar contrato 5 XFirmar contrato 2 XEnviar documento 3 xContrato prestación servicio 15 XRevisión de documentos 5 xRendimiento de la empresa 45 xObtener información problemas 60 xEstudio y análisis 45 XEstructuración 120 XPlanificación 80 XCrear plan de soluciones 960 XEjecutar lo planeado 720 XEvaluar lo ejecutadoTOTAL
60 x
10 3763 15 3 3 8
CURSOGRAMA ANALÍTICO
Página 12
CURSOGRAMA ANALÍTICO MATERIALDIAGRAMA N° 01 HOJA N° 02 RESUMENOBJETIVO: calcular los tiempos de operación y ejecución de los procesos. ACTIVIDAD ACTUAL PROPUESTA E CONOMIAACTIVIDAD: Proceso de prestación de servicio de asesoría y consultoría en operaciones logísticas.
Operación TransporteEsperaInspecciónAlmacenamiento
21110
METODO: Actual DISTANCIA (metros) 3LUGAR: Logistical services s.a TIEMPO (min-hombre) 75OPERARIOS: 1 FICHA N° 001 COSTO
Costo de operaciones COMPUESTO POR: julio Perdomo
TOTAL
APROBADO POR: julio PerdomoFECHA:01/03/12DESCRIPCION CANT DIST TIEM SIMBOLOS OBSERVACIONES
(m) minAnálisis de requisiciones xAlistamiento de documentos 15 XElaborar presupuesto 45 xEspera presupuesto 15 xEnviar presupuesto 3 xTOTAL 3 75 2 1 1 1
CURSOGRAMA ANALÍTICO MATERIAL
Página 12
DIAGRAMA N° 01 HOJA N° 03 RESUMENOBJETIVO: calcular los tiempos de operación y ejecución de los procesos. ACTIVIDAD ACTUAL PROPUESTA E CONOMIAACTIVIDAD: Proceso de prestación de servicio de asesoría y consultoría en operaciones logísticas.
Operación TransporteEsperaInspecciónAlmacenamiento
41010
METODO: Actual DISTANCIA (metros) 3LUGAR: Logistical services s.a TIEMPO (min-hombre) 70OPERARIOS: 1 FICHA N° 001 COSTO
Costo de operaciones COMPUESTO POR: diego duarte.
TOTAL
APROBADO POR: julio PerdomoFECHA:01/03/12DESCRIPCION CANT DIST TIEM SIMBOLOS OBSERVACIONES
(m) minCotización del servicio 25 xAnalizar la cotización 18 xFormular el contrato 20 xDiligenciar contrato 5 xFirmar contrato 2 xEnviar documento 3 xTOTAL 3 70 4 1 0 1
CURSOGRAMA ANALÍTICO MATERIAL
Página 13
DIAGRAMA N° 01 HOJA N° 04 RESUMENOBJETIVO: calcular los tiempos de operación y ejecución de los procesos. ACTIVIDAD ACTUAL PROPUESTA E CONOMIAACTIVIDAD: Proceso de prestación de servicio de asesoría y consultoría en operaciones logísticas.
Operación TransporteEsperaInspecciónAlmacenamiento
20030
METODO: Actual DISTANCIA (metros)LUGAR: Logistical services s.a TIEMPO (min-hombre) 170OPERARIOS: 1 FICHA N° 001 COSTO
Costo de operaciones COMPUESTO POR: carolina duran,
TOTAL
APROBADO POR: julio PerdomoFECHA:01/03/12DESCRIPCION CANT DIST TIEM SIMBOLOS OBSERVACIONES
(m) mincontratoContrato prestación servicio 15 xRevisión de documentos 5 xRendimiento de la empresa 45 xObtener información problemas 60 xEstudio y análisis 45 xTOTAL 170 2 0 0 3
Página 14
Diagrama de recorrido actualCURSOGRAMA ANALÍTICO MATERIALDIAGRAMA N° 01 HOJA N° 05 RESUMENOBJETIVO: calcular los tiempos de operación y ejecución de los procesos. ACTIVIDAD ACTUAL PROPUESTA E CONOMIAACTIVIDAD: Proceso de prestación de servicio de asesoría y consultoría en operaciones logísticas.
Operación TransporteEsperaInspecciónAlmacenamiento
51030
METODO: Actual DISTANCIA (metros)LUGAR: Logistical services s.a TIEMPO (min-hombre) 1985OPERARIOS: 2 FICHA N° 001 COSTO
Costo de operaciones COMPUESTO POR: Paola Gonzales, Jefferson castro
TOTAL
APROBADO POR: julio perdomoFECHA:01/03/12DESCRIPCION CANT DIS
TTIEM
SIMBOLOS OBSERVACIONES
(m) minPlan de soluciones Estudio y análisis 45 xEvaluar el plan xEstructuración del plan 120 xPlanificación 80 xCrear plan de soluciones 960 xInspeccionar el plan xEnviar plan a ejecucion xEjecutar lo planeado 720 xEvaluar lo ejecutado 60 xTOTAL 1985 5 1 0 3
Página 15
1.
RELACION CLASIFICACION VALORLINEAS DEL
DIAGRAMACOLOR
Absolutament
e necesarioA 4 Rojo
Especialmente
importanteE 3 Amarillo
ImportanteI 2 Verde
OrdinarioO 1 Azul
No importanteU 0
No deseableX -1 Café
DIAGRAMA DE RELACIONES
CARACTERIZACION
PROYECTO: OBSERVACIONES:
PLANTA:
FECHA:
PRODUCTO O SERVICIO:
VERSION: X
Página 16
ACTIVIDADAREAm2
Sala de juntas60 m2
Gerencia 25 m2
Contabilidad25 m2
Recurso humano 25 m2
Logística operativa 25 m2
Calidad25 m2
Comercio internacional 25 m2
Puesto de control 17,5 m2
Baños 50 m2
O
O
OO
OO
OO
OO
II
II
A
E
A
u
E
A
u
A
A
u
A
A
u
A
A
u
A
A
u
E
A
uA
A
uI
A
uE
A
uA
A
u
E
A
u
O
E
A
uA
A
uO
A
u
O
A
u
U
A
u
A
A
u
E
A
u
E
A
u
Página 17
GERENCIA
CONTABILID
AD
RECURSO
HUMANO
LOGISTIC
A
OPERATIV
A
CALIDAD
COMERCIO
INTERNACION
AL
PUESTO
DE
CONTROL
SALA DE
JUNTAS
BAÑO
Página 18
DIAGRAMA DE RECORRIDO ACTUAL
N° PROCESO AREA
Página 19
ENCARGADA
1 Recibir solicitud del servicio Puesto de control
2 Diligenciar documentos Logística
3 Elaborar presupuesto Contabilidad
4 Cotización del servicio Contabilidad
5 Formular el contrato Contabilidad
6 Firmar contrato Gerencia
7 Estudio y análisis Logística
8 Estructuración Logística
9 Planificación Logística
10 Crear plan de soluciones Logística
11 aprobación del plan de soluciones Gerencia
12 Ejecutar lo planeado Logística
13 Evaluar los resultados calidad
PROCESO DE PRESTACION DE SERVICIO
Recibir solicitud de
la prestación del
servicio.
1
2
3
Recibir
requisiciones
Análisis de las
requisiciones
813
17
Contrato de
prestación de
servicio
Revisión de
documentos del
rendimiento de la
empresa
18Se obtiene
información de los
problemas
19
Crear un plan de
soluciones
22
23
Ejecutar lo
planeado
Evaluar el plan
ejecutado
DOCUMENTOS
4
COTIZACIONESCONTRATOSPLAN DE
SOLUCIONES
5
Formular
documentos
Diligenciar y
firmar
Enviar 6
Revisar
precios
Elaborar
presupuesto9
10Diligenciar y
firmar
11Enviar
7Alistamiento de
documentos
14
15
Formular el
contrato
Diligenciar y
firmar
Enviar
Cotización de
prestación de
servicio
1
6
20
Estudio y
análisis
Estructura-
ción y
planificació
n
21
Página 20
1
2
Página 21
MEJORAS APLICADAS A LOS PROCESOS DE LA EMPRESA PARA REDUCIR
LOS TIEMPOS Y COSTOS DE OPERACION
PROCESOS DE PRESTACION DE SERVICIO
1
2
5
Recibir solicitud y
requisiciones de la
prestación del servicio
Análisis de las
requisiciones
Formular contrato Formular documento
Diligenciar, firmar y
enviar requisición
Alistamiento de
documentación
DOCUMENTO
6
7 4
3
COTIZACIONES
Revisar costos y
elaborar presupuesto
Diligenciar, firmar y
enviar cotización
8
9
1
0
1
1
1
Cotización de la
prestación del servicio
CONTRATOS
Diligenciar, firmar
y enviar contrato
Contrato de prestación
del servicio
1
2
11
3
1
Revisión documentos
rendimiento de la
empresa
Se obtiene información
de problemas
1
6
1
PLAN DE SOLUCIONES
1
4
1
Estudio y
análisis
Estructuración
y planificación 1
5
1
Crear plan de
soluciones
1
7
11
8
1
Ejecutar lo planeado
Evaluar lo ejecutado
Página 22
CURSOGRAMA ANALÍTICO MATERIALDIAGRAMA N° 01 HOJA N° 01 RESUMENOBJETIVO: calcular los tiempos de operación y ejecución de los procesos. ACTIVIDAD ACTUAL PROPUESTA E CONOMIAACTIVIDAD: Proceso de prestación de servicio de asesoría y consultoría en operaciones logísticas.
Operación TransporteEsperaInspecciónAlmacenamiento
153380
METODO: Actual DISTANCIA (metros) 10LUGAR: Logistical services s.a TIEMPO (min-hombre) 3763OPERARIOS: 6 FICHA N° 001 COSTO
Costo de operaciones COMPUESTO POR: Paola Gonzales, carolina Duran, Jessica Vallejo, Diego Duarte, Jefferson Castro
TOTAL
APROBADO POR: julio PerdomoFECHA:01/03/12DESCRIPCION CANT DIST TIEM SIMBOLOS OBSERVACIONES
(m) minRecibir solicitud de servicio xRecibir requisiciones 2 xAnálisis de las requisiciones 20 xEspera respuesta de análisis 1440 xFormular documentos 30 xDiligenciar documentos 10 xEspera diligenciamiento 5 xFirmar documento 1 xEnviar documento 4 xAlistamiento de documentos 15 xElaborar presupuesto 45 XEspera presupuesto 15 xEnviar presupuesto 3 xCotización del servicio 25 XAnalizar la cotización 18 xFormular el contrato 20 XDiligenciar contrato 5 XFirmar contrato 2 XEnviar documento 3 xContrato prestación servicio 15 XRevisión de documentos 5 xRendimiento de la empresa 45 xObtener información problemas 60 x
Página 23
Estudio y análisis 45 XEstructuración 120 XPlanificación 80 XCrear plan de soluciones 960 XEjecutar lo planeado 720 XEvaluar lo ejecutadoTOTAL
60 x
10 3763 15 3 3 8MEJORA CURSOGRAMA ANALITICO
CURSOGRAMA ANALÍTICO MATERIALDIAGRAMA N° 01 HOJA N° 01 RESUMENOBJETIVO: calcular los tiempos de operación y ejecución de los procesos. ACTIVIDAD ACTUAL PROPUESTA E CONOMIAACTIVIDAD: Proceso de prestación de servicio de asesoría y consultoría en operaciones logísticas.
Operación TransporteEsperaInspecciónAlmacenamiento
143170
METODO: Actual DISTANCIA (metros) 10LUGAR: Logistical services s.a TIEMPO (min-hombre) 3738OPERARIOS: 6 FICHA N° 001 COSTO
Costo de operaciones COMPUESTO POR: Paola Gonzales, carolina Duran, Jessica Vallejo, Diego Duarte, Jefferson Castro TOTAL
APROBADO POR: julio PerdomoFECHA:01/03/12DESCRIPCION CANT DIST TIEM SIMBOLOS OBSERVACIONES
(m) minRecibir solicitud de servicio xAnálisis de las requisiciones 20 xEspera respuesta de análisis 1440 xFormular documentos 30 x XDiligenciar documentos firmar y enviar 4 10 xAlistamiento de documentos 15 xElaborar y enviar presupuesto 3 45 x XCotización del servicio 25 xAnalizar la cotización 18 xFormular el contrato 20 xDiligenciar firmar y enviar contrato 3 5 x XContrato prestación servicio 15 xRevisión de documentos 5 x
Página 24
Rendimiento de la empresa 45 xObtener información problemas 60 x
Estudio y análisis 45 xEstructuración 120 xPlanificación 80 xCrear plan de soluciones 960 xEjecutar lo planeado 720 xEvaluar lo ejecutadoTOTAL
60 x
10 3738 14 3 1 7
MEJORA DIAGRAMA DE RELACIONES MEJORADO
ACTIVIDADAREAm2
Sala de juntas60 m2
gerencia 25 m2
Contabilidad25 m2
Recurso humano 25 m2
Logística operativa 25 m2
calidad25 m2
Comercio internacional 25 m2
Puesto de control 17,5 m2
baños 50 m2
O
O
OO
OO
OO
OO
II
II
E
I
A
u
A
A
u
A
A
u
A
A
u
A
A
u
A
A
u
I
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E
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O
I
A
uI
A
uU
A
u
O
A
u
U
A
u
A
A
u
E
A
u
E
A
u
Página 25
GERENCIA
CONTABILID
AD
RECURSO
HUMANO
LOGISTIC
A
OPERATIV
A
CALIDAD
COMERCIO
INTERNACION
AL
PUESTO
DE
CONTROL
SALA DE
JUNTAS
BAÑO
Página 26
DIGRAMA DE RECORRIDO MEJORADO
Página 27
N° PROCESO OPERACION AREA
Página 28
ENCARGADA
1 Recibir solicitud del servicio Puesto de control
2 Análisis de las requisiciones Logística
3 Elaborar presupuesto Contabilidad
4 Cotización del servicio Contabilidad
5 Formular el contrato Contabilidad
6 Revisar documentos de contrato Gerencia
7Obtener información que solicita el
servicio
Logística
8Revisar el rendimiento y fallas de la
empresa
Logística
9 Estudio y análisis Logística
10 Estructuración del plan de soluciones Logística
11Revisión y aprobación del plan de
soluciones
Gerencia
12 Ejecutar lo planeado Logística
13 Evaluar los resultados calidad
14Realizar seguimiento Gerencia , logística
y calidad
Página 29
DIAGRAMA BIMANUAL
DIAGRAMA No 11 HOJA No 1/1 DISPOSICIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO
DIBUJO Y PIEZA : (Medida)
Forro de 80cm por 35cm
OPERACIÓN: Ensamble de las piezas
MÉTODO: ACTUAL
LUGAR: Taller confección de forros
OPERARIO (S) : 2
COMPUESTO POR : Lina Ma. Alvarez
Jennyfer Olarte, Viviana Arturo
FECHA: 04/12/2003
DESCRIPCIÓN : SIMBOLOS SIMBOLOS DESCRIPCIÓN
MANO IZQUIERDA MANO DERECHA
Toma cuerpo Toma aleta
Coloca cuerpo sobre la mesa Acerca aleta al cuerpo
Trae aleta Empuja aleta para coser
Suelta aleta Toma tijeras
Toma cuerpo Corta hilos
Empuja cuerpo para coser Suelta tijeras
Empuja unión de cuerpo y aleta Toma tapa
Empuja unión de cuerpo y aleta Sostiene tapa
Hala unión de cuerpo y aleta Acerca tapa al vivo
Sostiene unión de cuerpo y aleta Toma vivo y tapa
Sostiene pieza Acerca vivo y tapa a la máquina
Coloca pieza sobre la mesa Empuja forro
Toma vivo Toma tijeras
Acerca vivo a la tapa Corta hilos
Toma pieza Suelta tijeras
Acerca pieza a la máquina Acerca vivo y tapa a la máquina
Empuja forro Empuja forro
Hala forro Toma tijeras
Sostiene forro Corta hilos
Suelta forro Suelta tijeras
MÉTODO ACTUAL PROPUESTO
IZQ. DER IZQ. DER
OPERACIONES 14 13
TRANSPORTES 3 3
ESPERAS 0 3
SOSTENIMIENTO 3 1
INSPECCIONES 0 0
TOTAL 20 20
RESUMEN
MATERIAL
Máquina deCoser
ENSAMBLE
Cuerpos,tapas yaletas
Operario
Tije ras
Ca
ja d
ond
ese
alm
acen
a
Vivo
Página 30
EXÁMEN CON ESPÍRITU CRÍTICO
♦ El lugar de trabajo no es lo suficientemente amplio, ni iluminado para permitir un adecuado desarrollo de las actividades.
♦ La actividad de corte y sellado es realizado por una misma persona, y quien realiza el ensamble debe llevar a cabo otras operaciones distintas al proceso, por lo cual no puede dedicarse de lleno a esta actividad.
♦ No cuenta con una adecuada distribución de planta para poder llevar a cabo el proceso secuencialmente.
♦ Las herramientas a utilizar tales como metros, tijeras, etc., en muchas ocasiones son compartidas por varios operarios lo cual dificultad las actividades y retrasa la producción.
♦ Algunos de los procedimientos de los operarios exigen posturas incomodas debido a la falta de muebles apropiados para desempeñar las tareas sin causar molestias físicas.
♦ No existe un lugar adecuado para el almacenamiento de productos terminado.
Por lo tanto proponemos:
♦ Redistribuir la planta de manera que las actividades se desarrollen con mayor facilidad y se destine un espacio para almacenar los productos terminados.
♦ Aumentar el número de herramientas disponibles para que cada persona cuente con lo que necesita y así se eviten demoras en el proceso.
♦ Asignar una persona por cada actividad para minimizar el desorden y optimizar la productividad al dedicarse exclusivamente a una tarea.
♦ Suministrar mesas y asientos ergonómicos que brinden mayor comodidad a los operarios y que se les faciliten el desarrollo de sus operaciones.
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Para tener en cuenta las anteriores sugerencias se cotizaron algunos de los factores que pueden influir positivamente en el logro de una mejor productividad:
♦ Silla ergonómica para máquina de coser $100000♦ Mesa para corte en un almacén 700000♦ Mesa para corte en una carpintería 300000♦ Alquiler de una bodega más amplia 150000♦ Otros accesorios (tijeras, lámparas, etc.) 100000
Si se elige la mesa del almacén, el total es de $1050.000Si se elige la mesa de una carpintería, el total es de $650.000
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DESCRIPCIÓN DEL MÉTODO MEJORADO
Descripción Analítica
El operario encargado del corte, coloca sobre la tela los moldes correspondientes a la aleta, después al cuerpo y la tapa. Luego separa (1 m) las aletas de las demás piezas y las entrega al operario encargado de hacer el estampado y los cuerpos son entregados al encargado de sellado (1 m)
Las tapas son entregadas directamente a la sección de ensamble (1 m)
El operario encargado del estampado coloca la plancha sobre la aleta y enseguida aplica un poco de pintura encima de la plancha y desplaza la asqueta sobre la plancha para fijar el estampado, retira la plancha, y una vez haya varias aletas estampados lleva a la sección de ensamble.-
El encargado del sellado del cuerpo, coloca las marcas al forro con la ayuda de los troqueles y marca el logotipo deseado con la ayuda del crisel, estas marcas se realizan en la máquina selladora. Cuando el cuerpo es llevado a la sección de ensamble el operario encargado del ensamble pega el vivo a la aleta, luego se cose la aleta con el cuerpo y finalmente se ensambla la tapa con el vivo al cuerpo, Cuando haya suficientes forros terminados se llevan al lugar del almacenamiento (1.50)
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Cursograma sinóptico Mejorado
TÍTULO: CURSOGRAMA SINÓPTICO.PROCESO: Elaboración de forros para motos.DIAGRAMA: 12 HOJA 1 / 1 MÉTODO: MejoradoFECHA: Diciembre 4 de 2003ELABORÓ: Lina María Álvarez González Viviana Arturo Castro Jennyfer Olarte CarmonaREVISÓ: Gustavo Adolfo Salazar
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Cursograma Analítico
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CURSOGRAMA ANALÍTICODIAGRAMA Nº 13 HOJA Nº 1/1 RESUMEN
OBJETO: Elaboración de forros para
moto - material ACTIVIDAD ACTUAL PROPUESTA ECONOMIA
OPERACIÓN 5
ACTIVIDAD: Inicia: Trazo de molde TRANSPORTE 2
sobre la tela ESPERA
Finaliza: Almacenamiento de forro INSPECCIÓN
MÉTODO : MEJORADO ALMACENAMIENTO 1
LUGAR: Taller de confección de forros DISTANCIA(metros) 5,5
OPERARIO(S): 1 FICHA Nº 1 TIEMPO(seg-hombre) 234
COSTO
COMPUESTO POR: Lina María Alvarez, MANO DE OBRA
Jennyfer Olarte C, Viviana Arturo C. MATERIAL
APROBADO POR: TOTAL
FECHA: 04/12/2003
CANT DIST TIEM SÍMBOLOS
(m) (s) Es trazado el molde del cuerpo
Es cortado 51,09
Es llevado a la máquina selladora 4
Es sellado 26,76
Es llevado a la máquina de coser 1,5
Es ensamblada la aleta 92,13
Es ensamblada la tapa y el vivo 63,91
Es almacenado
TOTAL 5,5 233,9 5 2 0 0 1
manual.
cabo con la ayuda
de la máquina
cortadora. En este
caso se ha tomado
DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES
En ocasiones el
corte se lleva a
MATERIAL
Página 36
CURSOGRAMA ANALÍTICODIAGRAMA Nº 14 HOJA Nº 1/1 RESUMEN
OBJETO: Elaboración de forros para
moto - material ACTIVIDAD ACTUAL PROPUESTA ECONOMIA
OPERACIÓN 4
ACTIVIDAD: Inicia: Trazo de molde TRANSPORTE 2
sobre la tela ESPERA 0
Finaliza: Es cosido el vivo INSPECCIÓN 0
MÉTODO : MEJORADO ALMACENAMIENTO 0
LUGAR: Taller de confección de forros DISTANCIA(metros) 1,5
OPERARIO(S): 1 FICHA Nº 1 TIEMPO(seg-hombre)
COSTO
COMPUESTO POR:Lina María Alvarez G MANO DE OBRA
Jennyfer Olarte C, Viviana Arturo C. MATERIAL
APROBADO POR: TOTAL
FECHA: 04/12/2003
CANT DIST TIEM SÍMBOLOS
(m) (s) Es trazado el molde de la aleta
Es cortado 23,96
Es llevado a la sección de estampado
Es estampado 5,65
Es llevado a la máquina de coser
Es cosido el vivo 1,5 36,56
TOTAL 66,25 4 2 0 0 0
caso se ha tomado
manual.
corte se lleva a
cabo con la ayuda
de la máquina
cortadora. En este
DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES
En ocasiones el
MATERIAL
Página 37
CURSOGRAMA ANALÍTICODIAGRAMA Nº 15 HOJA Nº 1/1 RESUMEN
OBJETO: Elaboración de forros para
moto - material ACTIVIDAD ACTUAL PROPUESTA ECONOMIA
OPERACIÓN 2
ACTIVIDAD: Inicia: Trazo de molde TRANSPORTE 1
sobre la tela ESPERA 0
Finaliza: Es llevado al ensamble INSPECCIÓN 0
MÉTODO : MEJORADO ALMACENAMIENTO 0
LUGAR: Taller de confección de forros DISTANCIA(metros) 1,5
OPERARIO(S): 1 FICHA Nº 1 TIEMPO(seg-hombre) 24
COSTO
COMPUESTO POR: Lina María Alvarez, MANO DE OBRA
Jennyfer Olarte C, Viviana Arturo C. MATERIAL
APROBADO POR: TOTAL
FECHA: 04/12/2003
CANT DIST TIEM SIMBOLOS
(m) (s) Es trazado el molde de la tapa
Es cortado 24,01
Es llevado a la máquina de coser 1,5
TOTAL 1,5 24,01 2 1 0 0 0
cortadora. En este
caso se ha tomado
manual.
En ocasiones el
corte se lleva a
cabo con la ayuda
de la máquina
DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES
MATERIAL
Página 38
Diagrama de recorrido mejorado
Página 39
Página 40
Página 41
Página 42
Diagrama de Actividades Múltiples
%
Página 43
Diagrama Bimanual
DIAGRAMA BIMANUAL
DIAGRAMA No 20 HOJA No 1/1 DISPOSICIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO
DIBUJO Y PIEZA : (Medida)
Forro de 80cm por 35cm
OPERACIÓN: Corte de tela
MÉTODO: PROPUESTO
LUGAR: Taller confección de forros
OPERARIO (S) : 1
COMPUESTO POR : Lina Ma. Alvarez
Jennyfer Olarte, Viviana Arturo
FECHA : 04/12/2003
DESCRIPCIÓN SÍMBOLOS SÍMBOLOS DESCRIPCIÓN
MANO IZQUIERDA MANO DERECHA
Hala tela Hala tela
Acerca molde Espera
Coloca molde sobre la tela Coloca molde sobre la tela
Presiona el molde Trae lápiz
Presiona el molde Traza sobre la tela
Retira molde Suelta el lápiz
Toma tela Toma tijeras
Sostiene tela Corta tela
Sostiene tela Suelta tijeras
Dobla tela Dobla tela
Sostiene tela doblada Toma tijeras
Sostiene tela Hace piquete
Suelta tela Suelta tijeras
RESUMEN
MÉTODO ACTUAL PROPUESTO
IZQ. DER IZQ. DER
OPERACIONES 7 11
TRANSPORTES 2 1
ESPERAS 0 1
SOSTENIMIENTO 4 0
INSPECCIONES 0 0
TOTAL 13 13
MATERIAL
Rollos de te la
Mesa
LápizTijeras
Mol
des
CORTE DE TELA
Operario
Página 44
DIAGRAMA BIMANUAL
DIAGRAMA No 21 HOJA No 1/1 DISPOSICIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO
DIBUJO Y PIEZA : (Medida)
Forro de 80cm por 35cm
OPERACIÓN: Sellado del cuerpo
MÉTODO: PROPUESTO
LUGAR: Taller confección de forros
OPERARIO (S) : 1
COMPUESTO POR : Lina Ma. Alvarez
Jennyfer Olarte, Viviana Arturo
FECHA 04/12/2003
DESCRIPCIÓN : SÍMBOLOS SÍMBOLOS DESCRIPCIÓN
MANO DERECHA
Trae cuerpo Trae cuerpo
Coloca sobre la base Coloca sobre la base
Trae troquel Trae troquel
Coloca sobre la tela Coloca sobre la tela
Hala mango de la base Gradúa máquina
Descansa sobre el mango de la base Oprime botón
Descansa sobre el mango de la base Descansa sobre la base
Hala mango de la base Espera
Lleva troquel a su puesto Lleva troquel a su puesto
Toma cuerpo Toma cuerpo
Voltea pieza Voltea pieza
Trae crisel Trae crisel
Coloca crisel sobre la tela Coloca crisel sobre la tela
Fija crisel Fija Crisel
Hala mango de la base Gradúa máquina
Descansa sobre el mango de la base Oprime botón
Descansa sobre el mango de la base Descansa sobre la base
Hala mango de la base Descansa sobre la base
Lleva crisel a su lugar Descansa
Toma cuerpo Toma cuerpo
Espera Lleva cuerpo al ensamble
RESUMEN
MÉTODO ACTUAL PROPUESTO
IZQ. DER IZQ. DER
OPERACIONES 7 11
TRANSPORTES 9 5
ESPERAS 5 5
SOSTENIMIENTO 0 0
INSPECCIONES 0 0
TOTAL 21 21
MANO IZQUIERDA
MATERIAL
Troquelesy criseles
SELLADO DE CUERPO
Base Base
MangoOperario
Página 45
DIAGRAMA BIMANUAL
DIAGRAMA No 22 HOJA No 1/1 DISPOSICIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO
DIBUJO Y PIEZA : (Medida)
Forro de 80cm por 35cm
OPERACIÓN: Ensamble de las piezas
MÉTODO: PROPUESTO
LUGAR: Taller confección de forros
OPERARIO (S) : 3
COMPUESTO POR : Lina Ma. Alvarez
Jennyfer Olarte, Viviana Arturo
FECHA: 04/12/2003
DESCRIPCIÓN : SÍMBOLOS SÍMBOLOS DESCRIPCIÓN
MANO IZQUIERDA MANO DERECHA
Toma cuerpo Toma aleta
Acerca cuerpo a la aleta Acerca aleta al cuerpo
Empuja cuerpo para coser Empuja aleta para coser
Hala unión de cuerpo y aleta Toma tijeras
Sostiene unión de cuerpo y aleta Corta hilos
Sostiene pieza Suelta tijeras
Coloca pieza sobre la mesa Toma tapa
Toma vivo Sostiene tapa
Acerca vivo a la tapa Acerca tapa al vivo
Toma pieza Toma vivo y tapa
Acerca pieza a la máquina Acerca vivo y tapa a la máquina
Empuja forro Empuja forro
Hala forro Toma tijeras
Sostiene forro Corta hilos
Suelta forro Suelta tijeras
Acerca pieza a la máquina Acerca vivo y tapa a la máquina
Empuja forro Empuja forro
Hala forro Toma tijeras
Sostiene forro Corta hilos
Suelta forro Suelta tijeras
RESUMEN
MÉTODO ACTUAL PROPUESTO
IZQ. DER IZQ. DER
OPERACIONES 14 12
TRANSPORTES 3 4
ESPERAS 0 3
SOSTENIMIENTO 3 1
INSPECCIONES 0 0
TOTAL 20 20
MATERIAL
Máquina deCoser
ENSAMBLE
Operario
Tije ras
Est
an
terí
a p
ara
e
nsa
mb
le
Vivo
Página 46
MEDICIÓN DEL TRABAJO
Descomposición de la tarea en elementos
ELEMENTOS
A: CORTE DE CUERPO: extender la tela, tomar molde, colocar molde sobre la tela, realizar trazo, tomar tijera, cortar.
Corte: Coloca encima de la mesa.
B: CORTE DE ALETA: tomar molde, colocar molde sobre la tela, realizar trazo, tomar tijera, cortar.
Corte: Coloca encima de la mesa.
C: CORTE DE TAPA: tomar molde, colocar molde sobre la tela, realizar trazo, tomar tijera, cortar.
Corte: Coloca tapa encima de la mesa.
D: ESTAMPADO DE LA ALETA: traer plancha, asqueta y pintura, colocar plancha sobre la aleta, aplicar pintura a la asqueta, deslizar asqueta, levantar plancha, separar aleta.
Corte: Coloca aleta sobre la mesa.
E: SELLADO DEL CUERPO: tomar cuerpo, llevar a la máquina, colocar el cuerpo sobre la base, colocar troqueles sobre el cuerpo, deslizar la base, activar la máquina, y desliza base
Corte: Retira troquel.
F: PEGADO DEL VIVO: llevar piezas a ensamble, tomar vivo, tomar aleta, unirlas y coser en la máquina
Corte: Cortar hilo que une a la máquina.
Página 47
G: PEGADO DE LA ALETA: tomar aleta y cuerpo, unirlos y coserlos en la máquina.
Corte: Cortar hilo que une la pieza a la máquina.
H: PEGADO DE LA TAPA: tomar tapa y vivo, unir con el cuerpo y coser en la máquina, corta hilo que une la pieza a la máquina, quitar hilos sobrantes
Corte: Descarga forro.
Croquis del producto
Tapa
Aleta
Cuerpo
Página 48
Cálculo del tamaño de la muestra
♦ Tamaño de la muestra para A
ELEMENTO A(Observa)
t (segundos) X X2
1 53.41 2852.63
2 51.12 2613.25
3 51.62 2664.62
4 49.65 2465.12
5 46.15 2129.82
6 46.28 2141.84
7 50.64 2564.41
8 51.74 2677.03
9 53.72 2885.8410 47.72 2277.19
SUMA 502.05 25271.76
ELEMENTO A n = 40 * V n’ * Σ X 2 - (Σ X) 2 2
Σ X
n = 40 * V 10 * 25271.76 - (502.05 ) 2 2
502.05
n = 4.21
Página 49
♦ Tamaño de la muestra para B
ELEMENTO B(Observa)
t(segundos) x X2
1 26.18 685.39
2 21.28 452.84
3 25.03 626.504 21.98 483.125 25.77 664.096 23.06 531.767 25.44 647.19
8 22.47 504.90
9 27.75 770.0610 29.07 845.06
SUMA 248.03 6210.91
ELEMENTO B
n = 40 * V n’ * Σ X 2 - (Σ X ) 2 2
Σ X
n = 40 * V 10 * (6210.91) - (248.03) 2 2
248.03
n = 15.35
♦ Tamaño de la muestra para C
Página 50
ELEMENTO C(Observa)
t(segundos) x X2
1 27.70 767.29
2 25.40 645.16
3 22.19 492.394 25.84 667.715 26.88 722.536 26.18 685.397 24.21 586.12
8 20.59 423.95
9 23.79 565.9610 19.98 399.20
SUMA 242.76 5955.72
ELEMENTO C
n = 40 * V n’ * Σ X 2 - (Σ X ) 2 2
Σ X
n = 40 * V 10 * (5955.72) - (242.76) 2 2
242.76
n = 16.96
Página 51
♦ Tamaño de la muestra para D
ELEMENTO D(Observa)
t(segundos) x X2
1 6.34 40.19
2 6.51 42.38
3 6.70 44.894 4.97 24.705 5.40 29.166 4.94 24.407 5.44 29.59
8 5.05 25.50
9 6.24 38.9410 5.95 35.40
SUMA 57.54 335.17
ELEMENTO D
n = 40 * V n’ * Σ X 2 - (Σ X ) 2 2
Σ X
n = 40 * V 10 * (335.17) - (57.54) 2 2
57.54
n = 19.72
♦ Tamaño de la muestra para E
ELEMENTO E(Observa)
t(segundos) x X2
1 32.89 1081.75
Página 52
2 28.25 798.06
3 23.19 537.784 25.06 628.005 32.57 1060.806 24.62 606.147 27.34 747.48
8 28.62 819.10
9 31.06 964.7210 27.75 770.06
SUMA 281.35 8013.89
ELEMENTO E
n = 40 * V n’ * Σ X 2 - (Σ X ) 2 2
Σ X
n = 40 * V 10 * (8013.89) - (281.35) 2 2
281.35
n = 19.83
♦ Tamaño de la muestra para F
ELEMENTO F(Observa)
t(segundos) x X2
1 42.37 1795.22
2 39.10 1528.81
3 40.19 1615.244 35.09 1231.315 35.13 1234.126 32.62 1064.067 35.47 1258.12
Página 53
8 36.75 1350.56
9 31.87 1015.6910 41.35 1709.82
SUMA 369.94 13802.93
ELEMENTO F
n = 40 * V n ’ * Σ X 2 - (Σ X ) 2 2
Σ X
n = 40 * V 10 * (13802.93) - (369.94) 2 2
369.94
n = 13.72
♦ Tamaño de la muestra para G
ELEMENTO G(Observa)
t(segundos) x X2
1 26.89 723.07
2 103.04 10617.24
3 77.94 6074.644 79.15 6264.725 84.25 7098.066 97.37 9480.927 82.72 6842.59
8 98.75 9751.56
9 95.22 9066.8510 89.29 7972.70
SUMA 904.8 82589.14
Página 54
ELEMENTO G
n = 40 * V n ’ * Σ X 2 - (Σ X ) 2 2
Σ X
n = 40 * V 10 * (82589.14) - (904.8) 2 2
904.8
n = 14.12
♦ Tamaño de la muestra para H
ELEMENTO H(Observa)
t(segundos) x X2
1 72.03 5188.32
2 73.23 5365.63
3 58.53 3425.764 59.91 3589.215 59.56 3547.396 78.18 6112.117 60.82 3699.07
8 59.03 3484.54
9 60.21 3625.2410 58.12 3377.93
SUMA 639.62 41412.22
ELEMENTO H
n = 40 * V n ’ * Σ X 2 - (Σ X ) 2 2
Página 55
Σ X
n = 40 * V 10 * (41412.22) - (639.62) 2 2
639.62
n = 19.59
Página 56
Determinación de los tiempos básicos por elemento
Número A B C D E F G H
1 51.62 26.103 24.41 5.78 24.59 36.67 103.98 67.03
2 64.26 25.47 23.79 5.45 28.97 37.15 85.73 65.37
3 54.81 25.85 23.88 5.64 19.49 36.75 107.12 64.43
4 52.65 23.56 24.41 5.87 22.65 38.08 99.17 68.13
5 48.79 25.44 26.73 5.64 27.34 36.61 91.00 59.16
6 44.49 24.25 25.19 5.67 27.37 34.04 88.70 59.73
7 50.59 25.57 24.01 5.69 26.06 36.66 93.74 59.51
8 49.30 24.41 21.98 5.66 28.26 33.85 107.21 67.59
9 48.07 24.72 23.39 5.87 26.60 36.11 90.49 59.06
10 52.49 23.95 25.15 5.45 27.95 36.18 90.81 61.20
11 51.62 21.28 22.99 5.49 28.85 37.63 87.28 64.15
12 50.77 23.16 24.84 5.94 29.85 37.12 92.88 65.58
13 51.62 23.06 24.59 5.48 29.48 38.24 90.19 64.72
14 49.84 22.76 21.88 5.05 27.48 37.09 87.93 60.51
15 48.05 22.65 23.53 5.95 27.59 37.68 82.38 63.95
16 49.84 22.86 22.99 6.03 22.17 35.86 89.53 64.15
17 54.31 23.37 24.26 5.86 28.38 37.04 97.04 65.36
18 48.75 21.18 22.91 5.44 28.40 36.85 82.30 69.49
19 49.78 24.86 24.41 5.62 28.071 35.99 75.90 62.11
20 49.92 24.77 24.93 5.41 25.6235.67
699.15 66.91
TOTAL 1021.57 479.27 480.25 112.97 535.17731.2
71842.5
31278.1
4
PROMEDIO 51.09 23.96 24.01 5.65 26.76 36.56 92.13 63.91
Página 57
Resumen del estudio de tiempos
RESUMEN DEL ESTUDIODEPARTAMENTO: Sala de ensamble SECCIÓN : Ensamble ESTUDIO num.1
OPERACIÓN: Elaboración de forros para moto Estudio de métodos núm.1 HOJA num. 2 de 2
INSTALACION / MAQUINA TÉRMINO 09:49.53
máquina de coser, selladora COMIENZO 08:15.00
HERRAMIENTAS Y CALIBRADORES T. Transc.(min)
tijeras T. Punteo(min)
PRODUCTO: forros para moto Núm. 1 T. Neto(min) 94,53,05
T. Observado 94,53,05
PLANO núm : 1 MATERIAL: Tela ventura
CALIDAD: CONDICIONES DE TRABAJO: medias OBSERVADO POR:Lina Álvarez, Jennyfer Olarte
Viviana Arturo
OPERARIO: 1 COMPROBADO POR: Gustavo Salazar
Croquis al dorso de la hoja 1
El núm DESCRIPCIÓN DEL ELEMENTO T.B. F Obs.
1 A 51,09 1/ 1 20
2 B 23,96 1/ 1 20
3 C 24,01 1/1 20
4 D 5,65 1/1 20
5 E 26,76 1/1 20
6 F 36,56 1/1 20
7 G 92,13 1/1 20
8 H 63,91 1/1 20
Nota. T.B.= Tiempo basico F= Frecuencia de apariciòn por ciclo Obs.= Nùmero de observaciones
Página 58
Determinación de suplementos y tiempos tipo
ELE
ME
NT
O
FU
ER
ZA
ME
DIA
PO
ST
UR
A
VIB
RA
CIO
NE
S
CIC
LO
BR
EV
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IND
UM
EN
TA
RIA
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GR
AD
GR
AD
GR
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GR
AD
GR
AD
GR
AD
GR
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GR
AD
GR
AD
GR
AD
GR
AD
GR
AD
GR
AD
GR
AD
GR
AD
GR
AD
ABCDEFGH
- - - -- -- -- -- -- -- -
B 4B 4B 4B 4B 2B 2B 2B 2
- - - -- -- -- -B 2B 2B 2
- -- -- -- -- -- -- -- -
- -- -- -- -- -- -- -- -
M 5M 5M 5M 5M 5M 5M 5M 5
- -- -- -B 2B 2B 2B 2B 2
A 15A 15A 15M 6M 6M 8M 8M 8
B 1B 1B 1B 1B 1B 1B 1B 1
- -- -- -- -- -- -- -- -
B 3B 3B 3B 3B 3B 3B 3B 3
- -- -- -M 6- -- -- -- -
- - - -- -- -- -- -- -- -
- - - -- -- -- -- -- -- -
- -- -- -- -- -- -- -- -
2828282719232323
1515151412131313
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ELEMENTO T.BFATIGA
(4%)N.P(5%)
SUP. PORDESCANS
O
TIEMPO TIPO
F
A 51.09 5.11 2.55 7.66 58.75 1 / 1
B 23.96 2.4 1.19 3.59 27.55 1 / 1
C 24.01 2.401 1.2 3.601 27.61 1 / 1
D 5.65 0.51 0.28 0.79 6.44 1 / 1
E 26.76 1.87 1.34 3.21 29.97 1 / 1
F 36.56 2.52 1.83 4.75 41.31 1 / 1
G 92.13 7.36 4.61 11.97 104.1 1 / 1
H 63.91 5.12 3.19 8.31 72.22 1 / 1
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3. RECOMENDACIONES DE APLICACIÓN DEL TIEMPO ESTÁNDAR
♦ En necesario asignar un operario diferente para cada actividad dentro del proceso a fin de reducir tiempos improductivos o demoras.
♦ Deben mejorarse las condiciones de trabajo en cuanto a iluminación, distribución y ergonomía para disminuir las fatigas y tensiones que éstas pueden provocar.
♦ Deben entregarse las herramientas adecuadas a cada operario para que las demoras que se producen cuando tienen que compartirlas, sean eliminadas.
♦ Programar la producción para evitar paradas en las actividades cuando llega un pedido de repente o cuando no se tiene claro qué referencia es la que se debe elaborar con mayor prontitud.
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4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
♦ El método mejorado que proponemos más que cambiar los procedimientos pretende dar pautas en la forma en la que es llevado a cabo, pues las condiciones, el espacio y la correcta asignación de las actividades influye en gran manera en el desarrollo de las actividades.
♦ Es conveniente estudiar la posibilidad de ampliar el área de trabajo, es decir rediseñar la distribución de planta, de manera que las diferentes actividades que se realicen sean más eficaces, además esto permite tener una mejor secuencia del proceso.
♦ Debe contemplarse la idea de adquirir implementos (como sillas ergonómicas, lámparas), para mejorar las condiciones del trabajador reduciéndose así la fatiga causada por malas posturas a las cuales están expuestos.
♦ Se debe asignar un lugar adecuado para almacenar el producto terminado de manera que se reduzca el desorden y se encuentre más fácil los productos que se necesiten.
♦ La elaboración de este estudio permitirá al propietario de FORROS SÁNCHEZ evaluar el trabajo que realizan las personas que intervienen en el proceso, además de estudiar y mejorar las condiciones del lugar de trabajo.
♦ El realizar un estudio de métodos y tiempos permite identificar falencias que se presentan en un proceso determinado, además de ello proponer posibles alternativas de mejoramiento de manera que se reduzcan las fatigas y las demoras en el proceso.
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5. BIBILIOGRAFÍA
GARCÍA, Ramón; PELAYO; GROSS. Pequeño Larousse Ilustrado. Ediciones Larousse Argentina S.A.
OFICINA INTERNACIONAL DEL TRABAJO. Introducción Al Estudio Del Trabajo. Editorial LIMUS, México 1995
RICK, Edward V. Ingeniería de Métodos. Editorial Limusa – Wiley, S.A.. México 1967
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