1Telefónica España

Modelo Smart City

Telefónica España

2Telefónica España

España es el 1er país deEuropa en penetración de

Smartphones

En España se descargan al día

2,7millApps30 Apps por segundo!!!

+150%

DigitalPresencial

Los ciudadanos están mássatisfechos con los

servicios públicos digitalesque con los presenciales

En los últimos años nuestras vidas se han convertid o en digitales

3Telefónica España

Pero esto es sólo el inicio, la siguiente oleada es la revolución de las máquinas

200 millones conexiones M2M en 2012

Cada día se generan

2,5 quintillones de bytes en el mundo

(1 quintillón = 10 30)15.000 mill de dispositivos

conectados a la red de forma permanente y

50.000 mill de forma ocasional

4Telefónica España

Y esta transformación también afecta a las ciudades en la forma en que se relacionan con los ciudadanos y emp resasCambiando la forma en que operan para mejorar su competitividad

Procesos

Personas

Información

Ciudadanos, Ayuntamiento,

Gestores

El habilitador: la tecnología

El cambio de modelo de gestión y emprendimiento

Decisiones basadas en un nivel superior de informac ión … … con orientación a:

I

II

III

IV

Reducción de costes & eficiencia

Competitividad económica

Gobernanza & planificación

Sostenibilidad y calidad de vida

V Innovación

5Telefónica España

Pasando de la situación actual basada en “silos” haci a un modelo transversal con toda la información de la c iudad disponible

AlumbradoResiduos Parques y jardines

Conectividad N

Conectividad 1

Conectividad 2

Inteligencia 1 Inteligencia 2 Inteligencia N

Dispositivo NDispositivo 1 Dispositivo 2

…

Plataforma Smart City

Dispositivos Smart

Conectividad Smart

AlumbradoResiduos Parques y

jardines

Nuevos Servicios

Gestión de la Ciudad

Situación Actual Smart City as a Service

6Telefónica España

SENSORES Y DISPOSITIVOS (de la CIUDAD y de las PERSONAS) + INFO

CONECTIVIDAD

Análisis e inteligencia de la información recogida(introduciendo reglas de negocio para mejorar procesos)

La plataforma Smart City de Telefónica permite aprovechar todo el potencial de la ciudad conectada

ENTORNO DE DESARROLLO

(…) NUEVAS OPORTUNIDADES

DE NEGOCIO

Gestión de la conectividad yGestión y mantenimiento de dispositivos

7Telefónica España

� Plazas de Parking

� Transporte urbano

� Gestión de Flotas del

Ayuntamieto

� Control del tráfico

� Smart Taxi

Gestión de Residuos

Parques y jardines. Gestión

del agua

Eficiencia energética en

edificios

Alumbrado público

e-Government, e-Vote

e-Learning,

Emergencias

Vídeo Vigilancia

Teleasistencia Telemedicina

Capacidad en hospitales

Comercio conectado.

Servicios NFC

E- Turismo

Pantallas marketing

dinámico

Habilitando el entorno para desarrollar servicios d igitales para el ciudadano…

8Telefónica España

…potenciando el tejido empresarial local y atrayend o empresas y talento alrededor de la Smart City

Abierto a emprendedores y nuevos negociosLa tecnología abierta permite generar un ecosistema que

habilita la entrada de nuevas empresas que desarrollen aplicaciones verticales para el ciudadano

Impulso de la Innovación, cooperación y creación de nuevo negocio en la ciudad

Telefónica dispone de Programas lanzadera de desarrolladores locales

(…) NUEVAS OPORTUNIDADES

DE NEGOCIO

9Telefónica España

… y facilitando servicios para los órganos de gobier no del Ayuntamiento que les ayuden en la toma de decisione s

Cuadro de Mando de la ciudad Centro de Gestión Urbana

Que permiten al

Ayuntamiento

controlar todos los

servicios que presta

al ciudadano

10Telefónica España

Gracias a una Plataforma que permite sacar todo el partido a la información disponible en la ciudad

Almacenamiento y análisis de la

información recogida

Gestión de la conectividad yGestión y mantenimiento de dispositivos

Monitorización Patrones de uso,

consumo, activación

Presencia (localización)

Control y configuración remota

Instalación y mantenimiento

Inteligenciaintroduciendo reglas de negocio para mejorar

procesos

Big Data

Business Intelligence

ENTORNO DE DESARROLLO

M2M Non M2M• Real Time• Non Real Time

11Telefónica España

Con un nuevo modelo que transforma la gestión de lo s servicios públicos haciéndolos más eficientes

Contrato de recogida de

residuos

Contrato de alumbrado

público

Contrato de conservación de jardines

El nuevo modelo requiere un nuevo consenso con los Proveedores de Servicios Públicos

� Conexión de los sensores/dispositivoscon la plataforma

� Pago por uso o por conexión (cuota de alta+cuota mensual/ por dispositivo)

� Pago por indicadores de calidad según prestación de l servicio (KPIs & SLAs) Penalizaciones por inferior calidad

� Acceso a la información de la plataforma . Cuadro de Mando del proveedor de la aplicación

(…)

Control

Calidad de Servicio

Ahorros

Nuevos ingresos

Situación Actual Smart City as a Service

+ Eficientes +Innovadores

Sostenibilidad

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Que tiene claros beneficios para todos los actores

Nuevo entorno de servicios smart para el ciudadano

� Mejora la imagen de la ciudad . Visión de la ciudad global y abierta

� Facilita la vida de las personas través de servicios inteligentes , prestados con mayores índices de calidad

� Permite proveer de servicios a cualquier área de la ciudad

� Posibilita el estudio de la rentabilidad social. (número de personas que se benefician de cada servicio)

Sostenibilidad y la eficiencia operacional de los servicios

� Mejora en la gobernanza : control sobre los servicios urbanos . Centraliza y homogeniza KPIs

� Optimiza procesos de negocio a través de la de los sensores y su posterior tratamiento.

� Mejora en la gestión de activos y capital humano asignado al servicio

� Visión integral que permite la generación de sinergias entre los servicios

Innovación e impulso de economía local

� La tecnología abierta permite generar un ecosistema que habilita la entrada de nuevos negocios y empresas, desarrollando nuevos servicios para la ciudad

� Habilita nuevos flujos de ingresos para las ciudades: la información procesada genera tendencias y patrones de consumo para su venta a empresas e instituciones

+ EFICIENCIA Operativa + INNOVACIÓN e ingresos + CALIDAD de vida

13Telefónica España

Ya hay experiencias reales que validan el modelo

Gobierno Abierto y Open Data

Canales de TV: transparencia gobierno de una ciudad.

Smart Santander20.000 sensores para experimentar y evaluar el futuro de Internet de las cosas

Parques y jardines Ahorro del 20 % en el

riego de zonas verdes

Smart Energy Grid Reducción 20%

consumo de energía eléctrica

Amsterdam Smart CityTras 2 años, el 93% de los socios

desean permanecer en el proyecto

Transporte

Limpieza viariaMantenimiento Mobiliaria Urbano

Acceso a instalaciones y eventos Jardines

Tarjeta Ciudadana

Urban Commerce y Fidelización

Servicios de proximidad (service discovery)

Comercio y TurismoDigitalización de tarjetas

mejorando múltiples servicios

14Telefónica España