No. 24 NOTAS FEBRERO 2017 MARKETING DIGITAL oy en día, el Marketing Digital se ha convertido en una de las mayores prioridades para las empresas, ya que cada vez son más las personas que están haciendo uso del Internet, es una herramienta que respalda las estrategias comerciales, siendo un elemento clave para darse a conocer, posicionar y fidelizar. El Marketing Digital ha venido experimentado una evolución y transformación constante que ha propiciado que sea uno de los medios más importantes para las marcas, ha ganado tal relevancia dentro del comercio al ser una importante herramienta para la comunicación eficaz entre la empresa y sus clientes actuales y potenciales. Las empresas no deben ver al Marketing Digital como una moda o tendencia, sino más bien, como la mejor estrategia con la que podrán hacerle frente a los cambios de comportamiento del nuevo consumidor, quien se caracteriza por estar más informado y tomar decisiones de compra mucho más pensadas, pues todo lo tiene a un clic de distancia. El marketing digital no es solo tener unas cuentas en redes sociales, lo primero que debemos entender es la manera en cómo funciona, debe integrar una serie de acciones que llevarán a nuestra empresa a tener una presencia en internet de manera permanente, con lo cual podremos generar clientes, ventas, seguidores o visitas, dependiendo del tipo de mercado o negocio. Es así como el internet se puede convertir en el mejor aliado de las empresas, el Marketing Digital no solo hace referencia a tener presencia online, sino que se hace necesaria la creación de una estrategia factible que coloque a los clientes potenciales en el centro del negocio y que incluya todas las herramientas necesarias para lograr resultados efectivos. Pensando en la importancia de estar a la vanguardia en temas digitales es que hemos organizado la capacitación a la que les hemos invitado: ¿Cómo convertir conversaciones en dinero y seguidores en clientes? Porque entendemos la dinámica actual de los negocios y queremos que ustedes como parte de nuestro centro comercial, incrementen sus conocimientos en estrategias que hagan que sus empresas crezcan. Esperamos su asistencia. H COMPORTAMIENTO REGISTRO DE COMPRAS Suma de facturas registradas en ENERO (valores en miles) 2016 Vs 2017 Promedio de compra mensual por cliente en Enero 2016 Vs 2017 No. de clientes registrados en ENERO 2016 Vs 2017 4,871 5,660 16.2 % Enero 2015 Enero 2016 $445,437 $460,761 3.4 % FUENTE: Reporte Registro de Facturas Corte Enero31/2017. AUTOR: Sección de Mercadeo LA QUINTA CENTRO COMERCIAL En enero de 2017 el número de clientes que registró facturas en el punto de información aumentó un 16.2% en comparación con el mismo mes del año 2016, esto representa 789 personas mas registradas. El total de las facturas registradas en enero de 2017 ascendió a $2.607.905 millones de pesos, 20% mas que en el 2016. El promedio del valor registrado por cliente en esta temporada incrementó, el cual pasó de $445 mil a $460 mil pesos, es decir, 15 mil pesos mas por cliente. 2,607,905 2,169,722 20.2% Enero 2016 Enero 2017 Enero 2016 Enero 2017 EDITORIAL
Transcript
No. 24
NOTASFEBRERO 2017
MARKETING DIGITAL oy en día, el Marketing Digital se ha convertido en una de las mayores prioridades para las empresas, ya que cada vez son más las personas que están haciendo uso del Internet, es una herramienta que respalda las estrategias comerciales, siendo un elemento clave para darse a conocer, posicionar y �delizar. El Marketing Digital ha venido
experimentado una evolución y transformación constante que ha propiciado que sea uno de los medios más importantes para las marcas, ha ganado tal relevancia dentro del comercio al ser una importante herramienta para la comunicación e�caz entre la empresa y sus clientes actuales y potenciales.
Las empresas no deben ver al Marketing Digital como una moda o tendencia, sino más bien, como la mejor estrategia con la que podrán hacerle frente a los cambios de comportamiento del nuevo consumidor, quien se caracteriza por estar más informado y tomar decisiones de compra mucho más pensadas, pues todo lo tiene a un clic de distancia.
El marketing digital no es solo tener unas cuentas en redes sociales, lo primero que debemos entender es la manera en cómo funciona, debe integrar una serie de acciones que llevarán a nuestra empresa a tener una presencia en internet de manera permanente, con lo cual podremos generar clientes, ventas, seguidores o visitas, dependiendo del tipo de mercado o negocio. Es así como el internet se puede convertir en el mejor aliado de las empresas, el Marketing Digital no solo hace referencia a tener presencia online, sino que se hace necesaria la creación de una estrategia factible que coloque a los clientes potenciales en el centro del negocio y que incluya todas las herramientas necesarias para lograr resultados efectivos.
Pensando en la importancia de estar a la vanguardia en temas digitales es que hemos organizado la capacitación a la que les hemos invitado: ¿Cómo convertir conversaciones en dinero y seguidores en clientes? Porque entendemos la dinámica actual de los negocios y queremos que ustedes como parte de nuestro centro comercial, incrementen sus conocimientos en estrategias que hagan que sus empresas crezcan. Esperamos su asistencia.
H COMPORTAMIENTO REGISTRO DE COMPRAS
Suma de facturas registradas en ENERO (valores en miles) 2016 Vs 2017
Promedio de compra mensual por cliente en Enero 2016 Vs 2017
No. de clientes registrados en ENERO 2016 Vs 2017
4,871
5,66016.2 %
Enero 2015 Enero 2016
$445,437
$460,7613.4 %
FUENTE: Reporte Registro de Facturas Corte Enero31/2017.AUTOR: Sección de Mercadeo LA QUINTA CENTRO COMERCIAL
En enero de 2017 el número de clientes que registró facturas en el punto de información aumentó un 16.2% en comparación con el mismo mes del año 2016, esto representa 789 personas mas registradas.
El total de las facturas registradas en enero de 2017 ascendió a $2.607.905 millones de pesos, 20% mas que en el 2016. El promedio del valor registrado por cliente en esta temporada incrementó, el cual pasó de $445 mil a $460 mil pesos, es decir, 15 mil pesos mas por cliente.
2,607,9052,169,722
20.2%
Enero 2016 Enero 2017
Enero 2016 Enero 2017
EDITORIAL
»»»»»» C A M P A Ñ A F I N D E A Ñ O »»»»»» C A M P A Ñ A
S U E Ñ A C O M O U N N I Ñ O
El pasado 31 de enero �nalizó la campaña SUEÑA COMO UN NIÑO, que dejó 30 ganadores de bonos de $1.000.000. Un ganador de una viaje para dos personas, el señor VICTOR TELLEZ y un ganador de un VOLVO V40, sorteo que se realizara el 4 de febrero para conocer al ganador.
ES TIEMPO DE VIVIR EL AMOR EN LA QUINTA
En febrero, mes en que se hace mas común celebrar el día de San Valentín, el centro comercial va a sortear entre sus clientes 6 RELOJES APPLE WATCH SERIES 2 Y 8 BONOS DE COMPRA POR $1.000.000. Participan los clientes que registren facturas de compras realizadas del 1 al 28 de febrero, por cada $100.000 se les dará una boleta para participar en el sorteo que se realizará el 4 de marzo.
F E B R E R O
CONCURSO INTERNO ALMACENES
Primer Semestre 2017¡¡¡GANADORES!!!
CATEGORIA 4
ALMACEN
STUDIO F 419DERMA PUNTO 359VELEZ 347LA RIVIERA 228
Les recordamos que este año continuamos con el concurso interno de almacenes que premia al almacén, dentro de su categoría, que mas facturas tenga registradas en los puntos de información.
»»»»»» CAPACITACION MARKETING DIGITAL
M
¿CÓMO CONVERTIR CONVERSACIONES EN
DINERO Y SEGUIDORES EN CLIENTES?
¿Quién es?
21- 22 7:30 am El Corral
Consultor nacional e internacional, emprendedor digital y creador de las primeras redes sociales de Latinoamérica, ha escrito varios libros especializados en marketing, creatividad, publicidad y branding.
Actualmente es docente en la Maestría de Mercadeo de la Universidad Externado de Colombia. Así mismo es el Director Creativo de Carlos Cortes Agencia con quien ha atendido clientes como HP, Presidencia de la Republica de Colombia, Roche, Andres Carne de Res, Marriott, Converse, Radamel Falcao Garcia, Fox Channels Colombia, Renault, Frisby, entre otros.
Personas y compañias de cualquier industria o que desarrollen cualquier actividad, interesados en optimizar su operación y resultados en digital.
Cada asistente recibirá los ebooks Social Media Marketing para todos y Guía para el verdadero Community Manager al igual que los documentos de investigación y casos de éxito presentados.
DIRIGIDO A
Febrero
ALQUILER VITRINAS »» »»
« CONDICIONES Y RESTRICCIONES PARA EL REGISTRO DE FACTURAS »
Les recordamos que dentro de las condiciones y restricciones que como centro comercial tenemos para participar en los sorteos de las campañas mensuales están el no registro a menores de edad, no registro de recibos de caja y no registro de facturas a nombres de empresas. Les agradecemos tener esta información presente al momento de comunicarla a los clientes ya que sigue sucediendo que llegan al punto de información con alguna de las tres características mencionadas y obviamente se molestan cuando les decimos que no podemos registrarlos, pudiendo evitar este disgusto si les damos la información correcta en los almacenes.
Les recordamos que aun tenemos las vitrinas para alquiler ubicadas en diferentes puntos del centro comercial. El valor mensual de este servicio es de solo $350.000 + IVA.
« AUTORIZACIONES DE INGRESO »
Para el ingreso de personal al Centro Comercial en el horario en que no está abierto al publico se debe enviar previa autorización con: fecha, horario, nombre y cedula de las personas a ingresar, ya sea a través de correo electrónico a recepció[email protected] o llevando personalmente el comunicado a administración. Sin este permiso no se permitirá el ingreso de nadie al centro comercial. Igualmente, todo trabajador contratado para realizar obras debe tener vigentes el pago de su seguridad social, pensión, ARL y certi�cado de alturas.
« HORARIO INGRESO MERCANCIA »
Insistimos en recordarles el horario para el ingreso de mercancía a los almacenes:
En las mañanas: - De Lunes a Sábado ANTES DE LAS 9:00 A.M
En las noches: - De Lunes a Jueves DESPUES DE LAS 9:00 P.M.- Viernes y Sábados DESPUES DE LAS 10:00 P.M.
« VALERAS PARA PARQUEADERO »
El Centro Comercial cuenta con la opción de VALES para que ustedes le obsequien horas de parqueadero gratis a sus clientes exclusivos. Cada Valera tiene un costo de $77.500 que incluye 50 vales equivalente cada uno a una hora de parqueadero. El centro comercial subsidia el 50% del valor de la hora de parqueadero a través de este medio de pago y el almacén asume el otro 50% del valor total. Cada cliente puede acumular máximo 10 vales (10 horas) en cada visita. Esperamos se animen a adquirir las valeras como una forma de brindar un mejor servicio y experiencia de compra a sus clientes.
