O que avaliar na escolha de uma plataforma de ecommerce

Rafael Loddi Gerente Comercial e Marketing [email protected]

O que avaliar na escolha de uma plataforma de e-commerce?

Distribuição regional da população da internet

Documento confidencial - Propriedade FastCommerce

Fonte: ComScore (dez12)

O comércio eletrônico no Brasil


Fonte: eMarketer (Jan13) - Inclui download digital e ingressos comprados via qualquer canal online. Exclui viagens e jogos.

Convertido ao câmbio US$1=BRL1.95


Fonte: Em volume de pedidos. e-bit informação (Dez/12)

Categoria de produtos mais vendidos

1º Lugar:

12,4%

Eletrodomésticos

2º Lugar:

12,2%

Moda e Acessórios

3º Lugar:

12%

Saúde, Beleza e

Medicamentos

4º Lugar:

9,1%

Informática

5º Lugar:

7,9%

Casa e Decoração

O comércio eletrônico brasileiro na Améria Latina



Consumidor brasileiro


Fonte: Ibope (Ago10-Ago11)

O consumidor está:

+ Conectado

+ social

+ informado



17h

O Consumidor passa cerca de 17h semanais

conectado

16h 9h 1h 1h

Consumo de mídia semanal

17h

Fonte: Ibope (Ago10-Ago11)

mais usuários de

Internet via dispositivos

móveis vs. 2011 46%

42% acessam Internet de

Smartphones pelos

menos 1 vez ao dia

19%

5,4 milhões de tablets

serão vendido no

Brasil

dos brasileiros

acessará a Internet

através do telefone

56% do processo de decisão por um produto ou marca é online

Fonte: think with Google 2011 + Fonte: Touchpoints IPA, April 2012;





Calvin Klein

Ciclo de Compra

Cresça sem preocupações;

Capacidade de lidar com picos de tráfego,



Guie o cliente ao produto que ele busca;

Facilite o acesso aos mecanismos de

pesquisa externos – Google, Yahoo, Bing;

Ofereça uma experiência de pesquisa pessoal

e atraente.





Promova facilmente itens em promoção;

Ajude os clientes a encontrarem o que

procuram;

Categorias de produtos

e subcategorias;

Adaptável às alterações

nas necessidades do

seu negócio.


Capture e registre todas as informações

disponíveis;

Você controla o que pode medir;

Monitore seus indicadores.






31% dos ataques dos criminosos

em 2012 miravam as PMEs ante

18% em 2011

Passe credibilidade ao cliente

Sobre o FastCommerce

MAIS DE 5 BILHÕES

DE ACESSOS

MAIS DE 15 ANOS

DE ESTRADA

MAIS DE 25 MIL

LOJAS CADASTRADAS


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Rafael Loddi [email protected] [email protected] (11) 5052 9339 ou 0800 774 0166

blog.fastcommerce.com.br

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Date post:	07-Jul-2015
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