Open Source Бизнес

и perlРуслан Закиров<ruz@bestpractical.com>

Best Practical Solutions, LLC

BestPracticalSolutions

МаленькаяКомпания

МаленькаяКомпания

ОченьМаленькаяКомпания

ПишемПрограммы

И раздаемих бесплатно

И зарабатываем деньги

Request Tracker

ОсновнойПродукт

ОбработкаЗаявок

УспешныйOpen Sourceпродукт

Причины

1

Невозможноудовлетворить

всем требованиям

Социальныйэксперимент

«Не забудь про молоко»

НужноПоднимать руку

Смотреть по сторонам

Вы используетеTODO

программу/сервис?

Пытались использовать?

Абсолютно Довольны?

Продолжаем

Ходите в магазин?

Ездите в АШАН/Метро/...?

Заказываете продукты домой?

Ездите/ходите на работу каждый будний день?

На машине?

На метро/автобусе/...?

Пешком?

Работаете дома?

Достаточно

Огромноепространство

условий

Невозможносоздать продукт,который подойдет

всем

Мы и не пытаемся

Мы разрабатываем инструмент

МожноНастроить

МожноРасширить

МожноИнтегрировать

2

Бизнес-ориентированный

инструмент

Бизнесзарабатывает

деньги

БлагодаряИспользуемымИнструментам

Иногда готов потратитьденьги

Людиполучаютзарплату :(

3

Большая целевая аудитория

Управлениезадачами

Управление проектами

Отношения с клиентами

ОбработкаИнцидентов

...

4

Доступность

mysqlPostgreSQL

Oracle

apache+mod_perl{apache,nginx,lighttpd,...}

+FastCGI

Итого~100 загрузок в день

http://bestpractical.com/rt/

Open Source

Плюсы

Для клиентов

0 стоимость вхождения

Решают Когда Тратиться

На что тратиться

Открытость

Как тратиться

Поддержкасообщества

Не гарантировано,Но бесплатно

ПлатнаяПоддержка

Минусы для пользователей

Нет обязательств

Пока не платят

Плюсы для разработчиков

Нет обязательств

Пока не платят :)

Сообщество

Минусы

Вы в аквариуме

Услуги наСтороне

Сообщество

ПулКлиентов

Вы волонтеры

У вас нет обязательств

НОНет пользователей

=>Нет клиентов

Холить и лелеять

Пока приносятпользу

Но пока их нет

ВзращиватьСообщество

Что могут пользователи сделать для вас

Общаться

Обмениватьсяопытом

Почтовый списокрассылки

форумсписок рассылки

Анонсируйте везде

Тишина?

Бросьтекость

Создайте шум :)

PatchРешение

Расскажите о работе

90% ваше

Ждите звуки Зова :)

Повышение статуса

Личное общение

«приват чат»

Репортить баги

Не спешите сбаг трекером

Появилась новая специализация

Появилась новая специализация

Евангелист

EmmanuelLacour

doogles

Специалисты

Joop van de Wege

Разработчики

Todd Chapman

Mike Peachey

lime

Распространители

Админы попрыгунчики :)

Итого>2000 подписчиков~18 писем в день

~26 сообщений в IRC~200 багов/реквестов

Что мы делаемдля клиентов

Поддержка

Custom Development

Обновление

Доморощенныепатчи

Миграция

Доморощенныесистемы

Автоматизация

Интеграция

Отчеты и статистика

Новый функционал

ИзобретениеВелосипедов

10 часовойперелет

отель с дерьмовым интернетом

конференция с … интернетом

тысячи километров

Еще одна система контроля версий

SVN

Централизованнаясистема

Расширяемая

Perl API

Прикрутили

Клонирование

Отслеживаниеслияний

Локальныеизменения

SVK

0.14-2.x

Git

«Побочный»продукт

клиенты

28 авторов

Perl

CPAN

20 000+дистрибутивов

5500+ (>25%)за последний

год

4300+авторов

1500+ (>35%)активных

< 1.5%

260RT, Jifty, SVK

0.82%:)

5 минут на модуль

modulestarter

script

Modules

Modulinos

Brian dFoy

API

Тесты

CPAN

cpanupload

Вопросы?