FICHA RESUMEN – PLAN DE MARKETING

Política de producto.

Cartera de productos y servicios: En nuestra empresa, Finance Cloud, tenemos una variada cartera de servicios y productos, una elección desde nuestro punto de vista acertando ya que cuantos más productos sean ofertados por nosotros mayor cuota de mercado tendremos, los cuales son:

Comparador de servicios financieros Cartera de valores Tu club

Atributos de los productos y servicios:

a) Confianza online

b) Certificado AENOR

Productos y servicios complementarios: Comparador de seguros, Renting, leasing y factoring y Comparador de tarifa de teléfono.

Política de precios.

Objetivos:

1. Nos introduciremos en el mercado de forma rápida para frenar a posibles competidores.

2. Igualar el precio de la competencia a corto plazo.3. Tener la misma prioridad para todos los servicios que ofrecemos.4. Cubrir los costes y obtener el beneficio esperado por la empresa.5. Incrementar la participación en el mercado.

Factores en la fijación de precios:

1. Factores de fijación de precios basados en el coste2. Factores de fijación de precios basados en la demanda:3. Factores de fijación de precios basados en la competencia:

Estrategias de precios:

1. Estrategia de penetración

Política permanente de descuentos: Nuestra empresa no realiza ningún tipo de descuentos ya que los tipos de interés fijados a préstamos, cuentas y depósitos no depende de nosotros sino de las entidades financieras.

Precios y sus componentes de coste:

La publicidad solo podrá contratarse para un año, ofertando dos tipos: publicidad Premium, por 360,00 € al año de la cual solo ofrecemos una unidad y la publicidad básica por 240,00 € al año, la cual hay disponible 4 unidades.

Para los préstamos fijaremos un porcentaje fijo para todo tipo de préstamos, personales, hipotecarios, etc., del 50 % sobre los gastos de apertura.

Para las cuentas corrientes y las cuentas de ahorro contratadas a través de nuestra plataforma web se cobrará una comisión fija de 15,00 € en cada apertura.

Para la contratación de las cuentas a plazo fijo también cobraremos una comisión fija más elevada que el resto de cuentas de 20,00 €.

Otros servicios bancarios que nuestra empresa ofrece son leasing, factoring y todo tipo de seguros los cuales tendrán una comisión fija de 25,00 € cada uno.

También ofrecemos un servicio Premium para la cartera de valores, el cual tendrá un precio único de inscripción de 75 €/ anuales

Política de distribución.

Canal de distribución: En Finance Cloud el canal de distribución que hemos optado por utilizar es la modificación de un canal directo que existe entre entidades bancarias y particular, es decir hemos introducido un intermediario dentro del canal directo y ese intermediario somos nosotros, gracias a la aparición de este intermediario, nosotros, se facilita y se ahorra tiempo a las personas. SEO: es un conjunto de técnicas que proporcionan a las páginas y sitios web un mejor posicionamiento dentro de los diferentes buscadores.

Política de comunicación.

La publicidad y la propaganda:

Segmento de mercado: Nº de Componentes del Hogar, dirigiéndonos a los posibles clientes a través de acciones publicitarias en Internet . En cuanto a especificar, vamos a seguir la

estrategia de segmentación indiferenciada, porque no existe una gran diferencia entre las variables.

Objetivos:

a) Informar sobre las características de los servicios que ofrecemos. b) Mostrar confianza, seguridad y fiabilidad al cliente para que solicite nuestros

servicios.c) Conseguir la mejor calidad posible en la prestación de los servicios.d) Prestar el servicio con rapidez en el menor tiempo posible de forma

competentee) Diferenciar el servicio ofrecido respecto al de las demás empresas

competentes.f) Mantener suficiente liquidez económica.g) Dar un mejor servicio al cliente a través de una atención más personalizada h) Dar a conocer nuestra empresa vía on-line

Mensaje a transmitir: “Tus finanzas en un solo clic”, haciendo referencia a la rapidez de nuestros servicios. Con este mensaje queremos transmitir a los clientes facilidad y eficacia, es decir, solamente es necesario visitar nuestra página web y hacer clic en el hipervínculo adecuado para gestionar sus finanzas y consultar lo que se desee relacionado con este tema.

Tipo de publicidad y propaganda: publicidad indirecta, dirigida a un gran grupo de personas a nivel nacional. Utilizaremos medios generalmente basados en la publicidad que ofrece internet como la campaña publicitaria de AdWords, la red Display, las redes sociales como Facebook o Twitter, alguna revista especializada como la Expansión y también contamos con nuestra página web y jimdo.

Medios publicitarios y de propaganda:

Medio: Google Adwords

Medio: Yahoo y Bing

Medio: Facebook y Twitter

Medio: periódico Expansión

Presupuesto de publicidad y de propaganda:

Las relaciones públicas: en patrocinar charlas o conferencias en diversos institutos, universidades u organismos relacionados con la formación en economía y finanzas. Otra opción que no descartamos es que sea nuestra empresa la que dé dichas charlas y exposiciones, hablando sobre las funciones de nuestro trabajo y de temas de interés relacionados. Además, participar en alguna feria a nivel nacional.

La promoción de ventas: Nuestra empresa, al ser una plataforma de Internet y además no estar dedicada a la compra-venta de productos, se encuentra más limitada en este aspecto. No obstante, en este punto sí podemos incluir la oportunidad que se da a nuestros clientes de subscribirse a un club de afiliación bancaria en la que obtendrán importantes ventajas.