INTEGRANTES:

SANTAMARIA YERREN, RosaCAYACA SANCHEZ, Isabel

COMPUTACION E INFORMATICA

Click t

o buy NOW!

PDF­XCHANGE

www.docu­track.com Clic

k to buy N

OW!PDF­XCHANGE

www.docu­track.com

`````````````

jj

Proceso de planificación yejecución  del  producto,precio,  promoción  ydistribución  de  ideas,bienes y servicios, a fin decrear  intercambios  quesatisfagan  tantoobjetivos  individualescomo  de  lasorganizaciones”

un documento escritoen el que se recogenlos objetivos, lasestrategias, los planesde acción relativos alos elementos delMarketing­Mix quefacilitarán yposibilitarán elcumplimiento de laestrategia dictada anivel corporativo, añoa año, paso a paso.

El  plan  de  marketingproporciona  una  visiónclara  del  objetivo  finaly  de  lo  que  se  quiereconseguir en el caminohacia  la  meta

El plan de marketing esla  herramienta  básicade  gestión  que  debeutilizar  toda  empresaorientada  al  mercadoque  quiera  sercompetitiva.

Click t

o buy NOW!

PDF­XCHANGE

www.docu­track.com Clic

k to buy N

OW!PDF­XCHANGE

www.docu­track.com

Click t

o buy NOW!

PDF­XCHANGE

www.docu­track.com Clic

k to buy N

OW!PDF­XCHANGE

www.docu­track.com

1. Análisis de la situación de la empresa

La  empresa  VENTA  DE  COMPUTADORAS“COMSER  COMPUTACIÓN  “sededica a la venta pcs, unidades de almacenamiento, impresoras de la más altacalidad y de las últimas generaciones. Todos los productos serán vendidos con garantía. Productos  de  buena  calidad  y  de  la  más  alta  tecnología  de  los  ÚltimosmodelosLa Producción  de los productos serán abastecidos directamente de fábrica.Futuros productos y/o servicios.EL servicio de internet •

Esta  idea  de  iniciar  esta  pequeña  y  mediana  empresa  surgió  a  raíz  de  lasnecesidades del pueblo   viendo que solo cuentan con maquinas de escribir  yno  existen  estos  equipos  de  avance  de  alta  tecnología,  por  ello  he  vistoconveniente poner esta empresa.

Misión:Recuperar el posicionamiento de la empresa, tratando que losconsumidores relacionen a la hora de adquirir algún producto o serviciosde informática a Comser Computación como la mejor opción en la zonaSur.Ser la empresa líder en servicio y comercialización de equipos yconsumibles de computo, ya que el cliente es lo mas importante para laempresa y por lo tanto debe de tratarse de la mejor manera posible

Visión:Ø Mejorar la comunicación con los proveedores, realizando estrategias en

conjunto. Investigando nuevas marcas y modelos para dar más calidad.Ø Realizar planes de extensión de garantía. preparando el personal para

poder atender los clientes en su domicilio teniendo un vehículoapropiado con las herramientas necesarias.

Ø  Destinar más presupuesto en campañas publicitarias para hacerconocer nuestros puntos fuertes.

Ø Ofrecer un servicio con calidad y calidez en tiempo y forma de acuerdo alos requerimientos de nuestros clientes a un precio justo.

Click t

o buy NOW!

PDF­XCHANGE

www.docu­track.com Clic

k to buy N

OW!PDF­XCHANGE

www.docu­track.com

2. Análisis D.A.F.O.

FORTALEZAS:

Tenemos  excelentes  precios de costos y mercadería de primera.calidad, de última generación.Todos los componentes tienen Garantía asegurada.Brindar amablemente mucho servicio a los clientesTodo nuestro personal esta altamente capacitado en informática parasolucionar cualquier tipo de problemaVentajas competitivas Brindar servicio de ventas a domicilio y a un costoconsiderable.

OPORTUNIDADES:Con  un  reciente  acuerdo  con  una  financiera  estamos  vendiendocomputadoras  hasta  18  cuotas  con  un  bajo  interés  mensual  y  bajosrequisitos amoldándonos a la situación del paísTenemos la posibilidad de crear la primer y única red  inalámbrica de lazona  dándoles  a  nuestros  clientes  internet  de  banda  ancha,  y  otrosservicios.

DEBILIDADES:Mala Organización (al alcanzar varios rubros como por ejemplo:Cabinas Telefónica, Cyber, no posicionamos nuestra Marca, comonegocio de Computación.Invertimos muy poco de nuestro presupuesto en Publicidad y marketing.Falta de comunicación

AMENAZAS:Al ser importados los productos de computación, los precios estándolarizados, lo que hace que el precio sea una amenaza para la decisiónde compra de los consumidores.Que las cadenas de Hipermercados comiencen nuevamente a ofrecercomputadoras.

• PRODUCTO/SERVICIO:Descripción del Producto:

Analizaremos solo a la venta de computadoras que es un producto deConsumo, de compra, donde el cliente realiza comparaciones de marcas,modelos, estilos, precios, calidades de los componentes.

La empresa “COMSER COMPUTACION” les ofrece EN COMPUTACION:

Click t

o buy NOW!

PDF­XCHANGE

www.docu­track.com Clic

k to buy N

OW!PDF­XCHANGE

www.docu­track.com

Computadoras

Laptops

Internet

Impresiones b/n y a color

Usbs, cds

Rellenado de cartuchos

Reparación de computadoras

Instalación de programas

3. Objetivos

OBJETIVO GENERAL.

Ser la empresa líder en venta de computadoras y accesorios que seannecesarios para los pobladores en esta localidad, de esta maneraayudar a la población a desarrollarse personal y empresarialmente.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Vender los mejores equipos de primera calidad. Incrementar las ventas en un corto plazo

Contar con los mejores proveedores que nos permitan ofrecer el servicioa precios competitivos.Dar Seguimiento a los Clientes, teniendo en cuenta las necesidades decada uno.Contar con uniformes e identificaciones para todo el personal de talforma que sea fácil de identificar la empresa.

Click t

o buy NOW!

PDF­XCHANGE

www.docu­track.com Clic

k to buy N

OW!PDF­XCHANGE

www.docu­track.com

4. Elaboración y selección de estrategias

Es vender a los pobladores de la zona Pequeñas empresas contratistasPueblos cercanos

Aplicar estrategias de venta Mediante publicidad Demostrando nuestrosProductos por su calidad

 Promocionando nuestros productos

Línea de producto: Añadir pcs  de alto y bajo precio y de buena calidad.

Precio: igual a la competencia pero con garantía.Distribución: incrementar sucursales para ventas de equipos

Servicios: Mejorar la disponibilidad y el servicio rápido.

5. Programa de acciones

Ø A continuación se muestra cómo va a desarrollar la empresa de  laestrategia de marketing:

Mes de febrero. COMSER COMPUTACIÓN  anunciará en losperiódicos que a cualquier persona que compre una unidad de la líneade promoción de Ventas a consumidores.Mes de junio. Las ventas de pcs  se cobraran al 25% de descuento.

Mes  de  julio.  La  empresa COMSER  COMPUTACIÓN participará  en  unevento de pcs más modernos  en Lima.Mes de agosto. Entrarán en el sorteo de 10 grandes computadoras LCDpantallas planas promocionadas por nuestra empresa

Mes  de  septiembre.  La  publicidad  en  prensa  anunciará  que  losconsumidores  que  escuchen  demostraciones  sobre  nuestraspromociones de los equipos.

Click t

o buy NOW!

PDF­XCHANGE

www.docu­track.com Clic

k to buy N

OW!PDF­XCHANGE

www.docu­track.com

6. Presupuestos

v Se hará un balance anual paraver como va creciendo elservicio de ventas.

v Variaciones en el tipo decambio y el precio de losinsumos que tienen relacióncon el precio del mercadointernacional

v Calcular cuánto dinero ingresay egresa a la empresa. Esnecesario elaborar un sistemade costos.

Actividades Realizadas Cantidad

Publicidad S/.5.000

Rifa S/.3.000

Materiales S/.1.000

COSTO TOTAL S/.9.000

Click t

o buy NOW!

PDF­XCHANGE

www.docu­track.com Clic

k to buy N

OW!PDF­XCHANGE

www.docu­track.com

7. Sistemas de control y plan de contingencias

Que se usaran para ver el avance de  las ventas de equipos y  tomar medidascorrectivas  y  ver  los  posibles  avances  de  la  empresa”COMSERCOMPUTACIÒN”  que  es  necesario  para  superarlos,  permitiendo  encontrarnuevas  vías que  lleven a  los objetivos deseados    de  LA EMPRESA. Permiteasí, ver con claridad  la diferencia entre  lo planificado y  lo que realmente estásucediendo con la venta de computadoras de dicha empresa.

Click t

o buy NOW!

PDF­XCHANGE

www.docu­track.com Clic

k to buy N

OW!PDF­XCHANGE

www.docu­track.com