Date post: | 01-Nov-2014 |
Category: |
Documents |
Upload: | iab-netherlands |
View: | 808 times |
Download: | 0 times |
Waarom hoort jouw merk erbij?
Elke 20 minuten…
1,000,000 links gedeeld 1,484,000 event invites verzonden 1,972,000 friend requests geaccepteerd2,716,000 photos geüpload 2,716,000 messages verstuurd1,323,000 photos getagged 1,851,000 status updates 1,587,000 prikbordberichten 10,208,000 comments gemaakt …
Je kan niet alles controleren
probeer dat dus maar niet
Maar wat je wel kan is voorzien in de conversaties die over je merk gaan
We noemen dit: ‘Me We’
‘Me We’
3 vragen…
Wat is de reden dat het merk bij erbij hoort?
(waarom voegt men zich bij je community en waarom blijven ze daar?)
Welke brandstof hoort bij het merk?
(Wat zeggen mensen over ons merk als we zelf niet aan het praten zijn?)
Wat is het ZMOT van het merk?
(welk sociaal gedrag heeft de grootste impact op strategische en business doelen?)
Om het leven makkelijk te maken (en om te laten zien hoe het nadenken over het sociale merk in elkaar moet vallen) hebben we dit in een model gezet..
SOCIALCAPITAL
SOCIALCURRENCY
‘Me We’
Hoe projecteert, faciliteert en beloont een merk mijn sociale behoeftes.
MERKHOORT
ERBIJ
Ontvlambaarheid
Waarom zeggen mensen als wij niet praten
ZMOT
de som van de impact van sociale reputatie en activiteit
op het merk kapitaal
Het Social Organisational Model:
Merk hoort erbij = de essentie en de basis van social
engagement
Social Currency = content + context + kanalen
Social Capital = zero moment of truth hoe social
media merkkapitaal en aankoopbeslissingen beïnvloeden
SOCIALCAPITAL
SOCIALCURRENCY
‘Me We’
We share a great passion and history for single malt whisky
MERKHOORT
ERBIJ
Ontvlambaarheid
• Ik weet alles van single malt
• Ik kan mijn vrienden enthousiasmeren
• Ik kan naar een echte Speyside distillery
ZMOT
Glen Grant heeft een uitgebreide historie als single malt maker en is een vertrouwd merk in
single malt
Glen Grant:
connected thinking…
MERK HOORT ERBIJ
TROUW AAN HET MERK
Je hebt een Glent Grant
single malt in je whisky kastSo
cial
Cap
ital
Affini
ty/P
refe
renc
e
Soci
al C
urre
ncy
Pres
ence
/Rel
evan
ce
Single malt liefhebberij draait om cultuur en
traditie
SOCIALCAPITAL
SOCIALCURRENCY
‘Me We’
We don’t want to merely consume, we want to be part of it
MERKHOORT
ERBIJ
Ontvlambaarheid
• Een kijkje achter de schermen winnen
• Zien waar het gebeurt en meedoen
• Begrijpen waar je van geniet
ZMOT
ABSOLUT hoort bij de makers en creators, in art, music en fashion,
wij maken het mogelijk dat jij geniet.
ABSOLUT VODKA:
MERK HOORT ERBIJ
TROUW AAN HET MERK
Je houdt van mooie dingen, je bestelt en
schenkt ABSOLUTSo
cial
Cap
ital
Affini
ty/P
refe
renc
e
Soci
al C
urre
ncy
Pres
ence
/Rel
evan
ceMode, kunst en muziek
worden met passie
gemaakt en gedeeld
conn
ect
seed
co-c
reat
e
engage
invo
lveco
-own
share
Peter HoekstraVoorzitter IAB taskforce social
Digital Director Grey AmsterdamThe Social Organisational Model
The Social Partners UK