7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 1/20

Nama: Au Shaw XianKelas: 6 Atas Sains

No. K/P:xxxxxx-xx-xxxx

Angka Giliran:xxxxxx/xxxx

Guru: Pn. Norlela Bt. Shukri

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 2/20

Sinopsis

ObjektifKajian

LokasiKajian

Kaedahkajian

apatankajian

Rumusandan

Kesimpulan

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 3/20

Perniagaan

Perniagaanmilikan tunggal

Kedai

Kedai Buku

• Sah & diiktiraf 

•

Barangan /perkhidmatan• Keuntungan

• Seseorang individu

• Labur 

• Wang simpanan/ pinjaman

• Bangunan tempat

• Jual-beli

• Buku/ alat-alat berkaitan

• Maklumat, Ilmu

• Manuskrip- Penyebaran pembelajaran

• Kedai buku atas talian

Pengenalan

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 4/20

Objektif Kajian

1. Mengkaji faktor utama penduduk Mantin

suka berbelanja di Kedai Buku Woon Hua.

2. Mengenal pasti sumbangan yang dibawa

oleh Kedai Buku Woon Hua kepada penduduk 

Mantin.

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 5/20

Lokasi

Kajian• Terletak di Mantin, Negeri Sembilan, Malaysia.

• Alamat: 3, Kawasan Hijau, 71700 Mantin, N.S.D.K.

Mantin:• Lebuhraya LEKAS

• Banyak taman

perumahan

Kawasan Hijau:• Bersejarah panjang

• Kawasan perumahan

dan kedai-kedai

• Pekan Mantin

• Tumpuan ekonomi

Peta Kedai Buku Woon Hua

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 6/20

KaedahKajian

Pemerhatian

Temu ramah

Soal selidik

Rujukan

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 7/20

Dapatan

Kajian

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 8/20

Kategori Bilangan pelanggan (Orang)

Bahan bacaan 29

Alat tulis 24

Perkhidmatan 28

Barangan dan perkhidmatan yang sering diperolehi oleh

pelanggan di Kedai Buku Woon Hua1

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 9/20

Faktor-faktor  1 2 3 4 5 Jumlah markah

a. Harga barangan dan perkhidmatan yang

berpatutan dan murah. 0 2 5 17 6 117b. Lokasinya memudahkan pelanggan. 4 3 7 10 6 101

c. Bahan bacaan yang banyak. 3 2 15 9 1 93d. Penyediaan perkhidmatan yang lain seperti

Fotostat.

0 0 2 18 10 128

e. Penyediaan perkhidmatan edaran gas ke rumah

melaui telefon.2 4 6 11 7 107

f. Alat tulis yang banyak. 3 2 12 11 2 97g. Pilihan yang banyak ke atas sesuatu produk.

Contoh: Terdapat pen yang pelbagai jenama.

0 6 911 4 103

h. Waktu operasi kedai yang awal. 0 0 12 12 6 114

i. Sejarah kedai yang lama. 1 2 12 9 6 107

 j. Layanan peniaga dan pekerjanya yang mesra. 1 2 6 17 4 111

k. Sikap peniaga yang jujur dan amanah. 0 1 7 16 6 117

Faktor-faktor penduduk Mantin berbelanja di Kedai Buku

Woon Hua2

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 10/20

 

Kesan-kesan

Setuju (√) Tidak setuju (X)

Bilangan

penduduk

(orang)

Peratus

(%)

Sudut Bilangan

penduduk

(orang)

Peratus

(%)

Sudut

a. Dapat menjimatkan wang. 21 11 39.6 9 11 39.6

b. Dapat menjimatkan masa. 24 13 46.8 6 7 25.2

c. Mudah mendapatkan bahan bacaan. 18 10 36.0 12 15 54.0

d. Boleh menikmati perkhidmatan dan

membeli barangan pada awal pagi.

19 10 36.0 11 13 46.8

e. Dapat membeli bahan bacaan, alat tulis

dan menikmati perkhidmatan yang

berkualiti tinggi.

15 8 28.8 15 18 64.8

f. Tidak tertipu oleh peniaga. 29 15 54.0 1 1 3.6

g. Boleh membuat pilihan apabila membeli. 22 12 43.2 8 10 36.0

h. Mudah mendapatkan gas.(Melalui

telefon)

17 9 32.4 13 16 57.6

i. Menerima layanan yang mesra. 23 12 43.2 7 9 32.4

Jumlah 188 100 360.0 82 100 360.0

Kesan-kesan yang dibawa oleh Kedai Buku Woon Hua

kepada penduduk Mantin3

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 11/20

KESAN-KESAN YANG DIBAWA OLEH KEDAI BUKU WOON HUA KEPADA PENDUDUK MANTIN

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 12/20

Dapatan Temu bual

1. Temu bual dengan peniaga Kedai Buku Woon

Hua

Nama: En. Liew Choon Soon (65)

2. Temu bual dengan pelanggan Kedai Buku

Woon Hua:

Nama: Cik Wong Kha Yee (19)

Pekerjaan: Pelajar

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 13/20

Temu bual dengan peniaga Kedai Buku Woon Hua 

En. Liew 

Latar belakang 

• 1960-sekarang (2013)• Pernah pindah

• Generasi ke-2

• Perniagaan keluarga

Barangan dan

perkhidmatan

• Zaman dahulu

• Zaman sekarang

• Barangan jualan utama

Cabaran

• Persaingan:

• 1. Mantin

• 2. Bandar

• 3. Internet

Cara

menghadapicabaran

• Gigih 

• Perasaan pelanggan 

• Hilang kabus, teduh

hujan

T b l d l K d i B k W

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 14/20

Temu bual dengan pelanggan Kedai Buku WoonHua 

Cik Wong

Barangan dan

perkhidmatan

• Bahan bacaan(novel,

majalah)

• Perkhidmatan

(fotostat, binding,

edaran surat khabar)

Faktor 

berbelanja

• Kedudukan

• Harga

• Kekurangan kedai

buku(novel, majalah)

Kesan kepada

pelanggan

• Penjimatan wang

dan masa

Cadangan-cadangan

• Membesarkan

kedai

• Mempelbagaikan

alat tulis

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 15/20

Rumusan

Perniagaan Pembangunan negara

Perniagaanmilikan tunggal

Harga: Murah dan

berpatutan

Layanan: Mesra

Sikap peniaga: Amanah

Lokasi : Memudahkanpelanggan

Kedai buku

Pelbagai jenis barangandan perkhidmatan

Pilihan yang banyak ke

atas sesuatu produk

Kedai bukumilikan tunggal

Bahan bacaan

Kelebihan: Berkualiti 

tinggi dari segikebersihan

Kelemahan: Kuantitiyang kecil

Alat tulis

Kelebihan: Kuantiti yang

mencukupi

Kelemahan: Kualiti yang

kurang memuaskan

Perkhidmatan

Kelebihan:

Memudahkan para

pelanggan

Kelemahan: Jenis perkhidmatan yang tidak

mencukupi

Lain-lain Kelemahan: Ruang kedaiyang kecil

Rumusan dan kesimpulan

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 16/20

Kesimpulan

Kedai buku milikan tunggal

1. Meningkatkan: Kualiti + kuantiti

2. Memperbaiki: Aspek fizikal

3. Semangat mengutamakan pelanggan

Dapat: Menambah bilangan pelanggan

Meningkatkan daya saing

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 17/20

Gambar-gambar Kedai Buku Woon

Hua

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 18/20

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 19/20

7/28/2019 Presentation slides for PBS Pengajian Am

http://slidepdf.com/reader/full/presentation-slides-for-pbs-pengajian-am 20/20