Proses Pick-up & Drop-off FBL
2
Seller terima email
dari FBL team
Seller Print Delivery
Receipt dan PO
Isi Delivery
Receipt
Serah terima ke
pihak 3PL FBL
3PL FBL membawa ke
warehouse Lazada
Inbound Barang
FBL di warehouse
Lazada
3
Seller terima email
dari FBL team
Seller Print Delivery
Receipt dan PO
Dokumen Apa Yang Harus Seller Siapkan?
1. PO/Inventory Request form
2. Delivery Receipt untuk item yang akan di pickup
3. Motherbox Label pada setiap box
Dokumen Apa Yang Akan Kurir Sediakan?
1. Delivery Route
2. Purchase Order for the items that will be picked up
4
Setelah Anda membuat pickup request di Seller
Center, kami akan mengirimkan email konfirmasi
kepada Anda (H-2 dari waktu pickup)
Judul Email: FBL Nama Toko– PO ##
1. Di dalam Folder IDFBL_Guidance akan
terdapat 2 formulir:
- Delivery Receipt
- Motherbox Label
2. File PO Inventory Request Form
3.Tanggal barang akan di pickup
1
2
3
5
Kelengkapan Dokumen :
1. Inventory Request Form : Memuat SKU dengan quantity yang seller request di Seller Center (jadikan form ini sebagai acuan)
2. Delivery Receipt : Surat jalan yang memuat jumlah aktual barang yang akan dikirim pada hari H
3. Mother Box Label : Ditempelkan pada setiap box untuk memberitahu isi dari box tersebut
Inventory Request Form Delivery Receipt Mother Box Label 1 2 3
6
Formulir ini berisi informasi pickup yang Seller buat di Seller Center. Gunakan formulir ini sebagai acuan
untuk mengisi formulir lainnya.
1. Ref Number/ PO Number
2. Tanggal di pickup
3. Nama Toko serta Alamat Seller
4. Informasi Lazada SKU,
Seller/Supplier SKU, Deskripsi Produk
yang akan digunakan untuk mengisi
formulir Delivery Receipt
1 1
2
3
7
1. Nama Toko
2. Nomor PO (lihat Inventory Request)
3. Nomor Delivery Receipt: Seller menuliskan
kode sendiri untuk kepentingan pembukuan
seller
4. SKU Seller/Supplier (lihat Inventory Request)
5. Nomor Segel: Nomor kode box yang di
tentukan oleh pihak seller untuk memudahkan
identifikasi SKU di dalam suatu box
6. SKU Lazada (lihat Inventory Request)
7. Deskripsi SKU (lihat Inventory Request)
8. Menggunakan Box atau Karung?
9. Jumlah yang diminta untuk di pickup di Seller
Center (lihat Inventory Request)
10. Jumlah aktual yang dikirim pada hari H
11. Tandatangan Seller
12. Tuliskan total box yang dikirimkan
2 1
2
3
Catatan : Kurir berhak untuk menolak pick up barang apabila kurir tidak menerima Delivery Receipt dari seller.
Seller hanya isi pada bagian kolom berwarna biru, dan pihak kurir mengisi di bagian kolom berwarna hijau pada saat di lokasi seller.
4
5
6 7
8 9 10
11 12
8
1. Nama Toko
2. Nomor Box
Contoh: A1 dari A5
3. Nomor PO/Ref (lihat Inventory Request)
4. Lazada SKU (lihat Inventory Request)
5. Tuliskan quantity barang dalam box tersebut
3
Mother Box Label ditempelkan pada setiap box untuk memudahkan pihak gudang mengetahui apa isi dari setiap
box tersebut
1
2
3 4 5
9
Judul Email: [INFO FBL] Permintaan Pick Up FBL Telah Diterima – PO ##
1 hari sebelum penjemputan akan
kami kirimkan konfirmasi
penjemputan tambahan
Konfirmasi tanggal
penjemputan, beserta waktunya
(pagi atau sore)
10
Seller terima
dari FBL team
Seller Print
Delivery Receipt
dan PO
Isi Delivery
Receipt
Serah terima ke
pihak 3PL FBL
3PL FBL membawa
ke warehouse
Lazada
Inbound Barang
FBL di
warehouse
Lazada
11
Saatnya Serah Terima Barang ke pihak 3PL FBL
1. Driver akan membawa Delivery Route
2. Pastikan semua datanya benar
3. Handover Delivery receipt kepada driver
Serah terima ke
pihak 3PL FBL
Delivery Route
dari Driver
• Cocokan Nama Merchant, Nomor PO,
dan jumlah Item sesuai dengan PO
• Pastikan data kendaraan yang tiba di tempat seller, sesuai
dengan email konfirmasi email pick up dari tim FBL
sebelumnya
Catatan : Seller berhak untuk menolak pick up barang apabila Delivery Route tidak sesuai.
12
1. Pastikan box dalam keadaan tersegel ketika diberikan kepada driver
2. Mother Box Label ditempel pada setiap box
3. Selalu sertakan delivery receipt dan inventory request kepada driver
Beberapa Tips:
4. Barang Bundling sudah dibundle terlebih dahulu.
Gunakan karet ataupun selotip
5. Jika Anda tidak ingin barang Anda ditempeli barcode
(contoh: kardus Iphone), bungkus barang Anda dengan
plastik agar barcode dapat terlepas dengan mudah. Untuk
barang-barang kecil, mohon untuk dibungkus dengan
plastik agar dapat ditempel barcode oleh pihak kami.
6. Bungkus barang mudah pecah dalam kondisi yang
aman.
13
Serah terima ke
pihak 3PL FBL
3PL FBL membawa
ke warehouse
Lazada
Inbound
Barang FBL di
warehouse
Lazada
Pada fase ini, kami akan monitor shipment tersebut dan akan
verifikasi barang anda selama kurang lebih 2x24 jam di
warehouse Lazada agar barang anda bisa live di web Lazada.
2x24 jam
14
Jika barang Anda sudah di-pick up, Anda akan
menerima laporan status penerimaan barang-
barang Anda H+1, H+2, sampai update terakhir
status barang tersebut.
Penjelasan status:
• Received: Semua barang sudah diterima oleh tim
inbound
• Received Incomplete: Barang belum selesai
diproses oleh tim inbound atau terdapat beberapa
perbedaan dari kuantitas yang direncanakan
dengan barang yang benar-benar datang. Jika
PO Anda berada dalam status ini, mohon tunggu
email lanjutan selama 1x24 jam.
Judul Email : FBL Warehouse Report Tanggal
15
Jika terdapat perbedaan barang yang diterima oleh
pihak Gudang dari yang semestinya tertulis di
Delivery Receipt:
1. Terima salah barang: Barang yang dikirimkan
merupakan barang yang berbeda jenis
2. Terima salah warna: Barang yang dikirimkan
mempunyai warna yang berbeda
3. Untuk jumlah yang kelebihan akan kami terima
dan buatkan PO tambahan
4. Untuk jumlah yang kekurangan akan kami
infokan dari Berita Penerimaan Acara
5. Untuk barang yang tidak dapat kami temukan
SKU nya, maka akan kami kirimkan email
pertanyaan kepada partner
Email subject: [FBL] PO Discrepancy
Terima kasih