Pós-Graduação em
Trade Marketing
Management
MANUAL DO CURSO
ESPM Pós-Graduação São Paulo
ESPM TECH - Rua Joaquim Távora, 1.240 – Vila Mariana
ESPM ITAIM – Rua Bento de Andrade, 700 – Jardim Paulista
ESPM MARKET PLACE - Av. Dr. Chucri Zaidan, 920 - 6º andar, Tower I - Chácara Santo Antônio
Informações
Central de Relacionamento (11) 5081-8200 (opção 1)
SEG a SEX — 09h00 às 20h00
www.espm.br/pos-graduacao
Pós-Graduação em Trade Marketing Management ______________________________________________________________________________
Apresentação
Em tempos de constantes alterações dos cenários mercadológicos, os canais
deixaram de ser variáveis controláveis e passaram a exigir muito mais suporte dos
seus parceiros fornecedores. Demandam maior profissionalismo, proximidade e
interação na conquista dos clientes e consumidores.
A tão disputada verba de marketing foi redirecionada para os canais e consome mais
de 60% dos investimentos até então orientados para publicidade e para o time
comercial.
Criada como apêndice tático, a área de trade marketing assume posições estratégicas
no mercado, ganha status de diretoria e vice-presidência com estrutura, orçamento
e metas próprias.
Várias outras áreas espalhadas pela empresa passaram para a gestão de Trade
Marketing com o objetivo de maior especialidade pela maior demanda do varejo e
demais canais.
A transformação dos mercados exige Executivos Especializados para assumir posições
na área de Trade Marketing com visão sistêmica, estratégicos, preparados para
constantes tomadas de decisão e isso demanda formação específica, capaz de
entender as dinâmicas dos canais, relações com os clientes, pontos de venda e
shoppers.
Objetivo
Apresentar as bases que propiciou o desenvolvimento desta nova área de Gestão,
contextualizar os cenários estratégicos, criar habilidades conceituais e atividades
práticas necessárias para o desenvolvimento de visão crítica do mercado, alicerçado
pelas novas tecnologias nos canais, clientes e no mapeamento do comportamento
dos shoppers. Criar a capacidade de desenvolver o pensamento estratégico em
constante atualização, liderança no desenvolvimento e implantação das ações táticas
de Trade Marketing por times multifuncionais, atrelados aos desafios dos planos de
marketing e a perfeita integração com os planos da área vendas para os canais e
clientes.
Público-alvo
Executivos em fase de crescimento profissional que desejam direcionar sua carreira
para a área de Trade Marketing, expandindo sua visão holística do negócio,
adquirindo competências para desenvolvimento na própria área e em outras
estratégicas, independente do mercado.
Dinâmica
As aulas são realizadas no campus da ESPM TECH, podendo ser ministradas em outros
locais, pré-agendados pelo professor.
As aulas da disciplina em EAD, indicada no programa do curso, ocorrerão
concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso.
Estrutura
O curso possui carga horária de 390 horas, composto das seguintes trilhas:
NIVELAMENTO
Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD)..................(36h)
Fundamentos de Finanças - Educação a Distância (EAD) ...................(36h)
NIV
ELA
MEN
TO
INTE
GR
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ÃO
GESTÃO ESTRATÉGICA
INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
ESTRATÉGIA EMPREENDEDORA
GESTÃO ESTRATÉGICA
Liderança e Gestão de Equipes Multidisciplinares.............................(24h)
Técnica de Negociação............................................................(24h)
Trade Marketing Fundamentos e Ferramentas ................................(24h)
Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis.......................................(24h)
Gestão de Operações e Suplaychain ...........................................(24h)
Gestão de Canais de Marketing, Vendas e Key Accounts.....................(24h)
INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
Shopper Insights e KPI´s ..........................................................(24h)
Shopper Marketing e Gerenciamento por Categorias.........................(24h)
ESTRATÉGIA EMPREENDEDORA
Design Thinking e Novos Modelos de Negócios................................(24h)
Futuro dos Canais Físicos e Digitais..............................................(24h)
Planejamento Estratégico de Trade Marketing................................(24h)
INTEGRAÇÃO
TCC Aplicando Caso Real (orientação, bancas e elaboração do projeto)..(54h)
Total: 390 horas
A sequência das disciplinas será definida conforme orientação da direção acadêmica
e informada previamente no início de cada semestre letivo.
As aulas das disciplinas em EAD, indicadas no programa do curso, ocorrerão
concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso.
Conteúdo programático
O conteúdo programático das disciplinas poderá ser alterado por decisão da diretoria
acadêmica, respeitando-se a carga horária.
Ementas das disciplinas
Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD)
Proporcionar a compreensão dos fundamentos e conceitos de marketing. Aborda os
tópicos relevantes de um plano de marketing. Possibilita ao estudante identificar
quais fatores do ambiente de marketing podem afetar os negócios de uma
organização e conhecer as estratégias e o composto de marketing necessário para a
obtenção dos resultados esperados.
Fundamentos de Finanças - Educação a Distância (EAD)
A disciplina visa a facilitar a aquisição e ordenação dos conceitos básicos de finanças
empresariais envolvendo conceitos relacionados ao valor do dinheiro no tempo, tais
como o valor presente, o valor futuro, as taxas e as prestações uniformes. A
abordagem trata também da estrutura e do significado dos demonstrativos
financeiros do balanço patrimonial, da demonstração de resultados, do fluxo de caixa
e dos indicadores financeiros de liquidez, endividamento e rentabilidade.
Liderança e Gestão de Equipe Multidisciplinares
Aplicar o processo de alinhamento da gestão de pessoas à estratégia de negócios.
Desenvolver a capacidade de negociação, liderança e motivação para a gestão de
demandas conflitantes da equipe e pessoas. Desenvolver processos e reconhecer as
competências para o desenvolvimento de equipes eficazes que nem sempre se
reportam hierarquicamente ao gestor, mas sim de clientes, distribuidores, times
terceirizados. A implementação de indicadores de performance, avaliação de
resultados e comunicação de feedbacks.
Técnicas de Negociação
O processo de negociação demanda uma postura de planejamento, de organização e
principalmente de preparação do negociador. A disciplina contempla as técnicas de
negociação, as etapas do processo, as estratégias e táticas, a superação de impasses
e concessões, além das habilidades comportamentais na negociação.
Trade Marketing Fundamentos e Ferramentas
A gestão estratégica da área passa pelo perfeito entendimento das bases para seu
aparecimento, desenvolvimento e sua importância para o sucesso dos negócios.
Conhecer o ambiente de Trade Marketing, as relações com Marketing, Vendas,
Clientes e as ferramentas que a área utiliza no desempenho de sua missão, como
merchandising, promoções, incentivo, eventos, assim como apresentar as estruturas
organizacionais e hierarquia contribuem para o entendimento de papeis,
responsabilidades, limites bem como discutir os principais fatores e movimentos
competitivos que pressionam e modificam constantemente as metas internas e
externas.
Gestão de Projetos e Métodos Ágeis
Utilizando conceitos e técnicas da Toyota e Lean, o Ágil está revolucionando como
as empresas entregam valor para seus clientes. Neste curso vamos conversar sobre
as diferenças entre o gerenciamento tradicional de projetos e o gerenciamento Ágil
a partir da sua fundação. Entenda porque é importante mudar o mindset para ser
Ágil e porque Scrum é a forma de trabalho Ágil mais popular hoje em dia. Vamos
desenvolver um projeto da sua concepção até o planejamento utilizando técnicas
Ágeis.
Gestão de Operações e Supplychain
A disciplina tem por objetivo ampliar, organizar e aprofundar o conhecimento do
aluno quanto as operações das empresas, vendas, administração de vendas,
suplaychain como armazenagem, logística, conceitos e ferramentas analíticas para a
formulação de estratégias. O aluno terá contato com temas relativos a definição de
negócios e interface ao macro ambiente setorial e concorrencial, cadeia de valor,
vantagens competitivas e formas estratégicas de utilização dos principais recursos
do negócio na relação com a área de Trade Marketing.
Gestão de Canais, Vendas e Key Accounts
A disciplina apresenta os conceitos e estratégias importantes para a eficiente gestão
dos canais de marketing B2C e B2B online e off-line, envolvendo temas relevantes
como o Omnichannel e das áreas de vendas junto aos clientes de maneira geral e
principalmente ao modelo de Key Accounts, bem como as metodologias e tecnologias
utilizadas no desenvolvimento dos canais de distribuição da empresa com o intuito
de ampliar e organizar o conhecimento do aluno neste processo essencial da gestão
organizacional no competitivo mundo dos negócios.
Shopper Insights e KPI´s
O objetivo da disciplina é abordar os conceitos, a evolução e a relevância das
informações que norteiam o entendimento do shopper, necessidades, desejos, e seus
efeitos nos negócios, pois em mercados competitivos e saturados de ofertas,
informações sobre o público alvo colaboram no processo de comunicação da empresa
com seus consumidores no ponto de venda. Explorar o uso integrado das diferentes
fontes de informação com os indicadores do mercado, da concorrência, internos da
empresa, contribuem de maneira decisiva no planejamento de trade marketing e no
alinhamento com o plano de marketing e comercial.
Shopper Marketing e Gerenciamento por Categorias
Enfatiza os principais fatores que influenciam o comportamento do shopper no
ambiente dos canais, varejo físico e digital. Explicita os principais conceitos que
envolvem o comportamento desse shopper, árvore de decisão, bem como a aplicação
desse conhecimento no âmbito do planejamento e da execução das estratégias de
trade marketing. Entender a importância, papel e potencial do Gerenciamento por
Categorias, a dinâmica com os varejos contribuindo para melhor relacionamento, a
execução de planos de longo prazo visando as expectativas dos shoppers e suas
relações com novos canais, inundados por startups e modelos de gestão inovadores.
Design Thinking e Novos Modelos de Negócios
Proporcionar aos participantes dentro da perspectiva de novos negócios, a buscar o
equilíbrio entre a estrutura do negócio, as características dos produtos e as
necessidades dos clientes. Conhecer a abordagem estruturada baseada nas visões de
Lean Startup, Design Thinking e Business Model Generation. Busca-se fazer com que
o profissional não só conheça, mas vivencie estes modelos, mas se torne um
profissional capacitado a criar negócios, produtos e serviços inovadores que atendam
e superem as expectativas de seus clientes.
Futuro dos Canais Físicos e Digitais
O objetivo desta disciplina é oferecer ao aluno a oportunidade de debater,
desenvolver e exercitar a reflexão sobre os novos canais e startups, sejam físicos ou
digitais que atendem os consumidores nos locais que desejam realizar suas compras,
sem esquecer que nem todas as operações se restringem ao mercado de consumo,
B2C, e também a outros como agro, industrial, exportação, todos B2B e se
desenvolvem para B2B2C ou B2C2C. Criar competências para avaliar informações
sobre tendências gerais dos mercados e dos negócios, visando atingir os objetivos
estratégicos da empresa.
Planejamento Estratégico de Trade Marketing
A gestão estratégica e sua importância para o sucesso dos negócios. Conhecer o
ambiente de negócios, as estratégias e competências essenciais empresariais.
Apresentar técnicas de análise ambiental e discutir os principais fatores e
movimentos competitivos que pressionam e modificam os mercados, contribuindo
para visão sistêmica do negócio e atrelando ao Plano do Marketing e Plano Comercial.
Trabalho de Conclusão de Curso
Oferece aos participantes um ganho concentrado de experiência na gestão de um
negócio, que requer decisões estratégicas em todas as suas áreas, com base nas
análises de informações de mercado e concorrência. Seu escopo ainda inclui a
orientação necessária para a produção desse plano, de modo a permitir a aplicação
dos referenciais conceituais, metodológicos e instrumentais aprendidos ao longo do
curso.
Módulo Internacional
A ESPM desenvolve parcerias internacionais com instituições renomadas e acreditadas
internacionalmente em suas áreas de atuação, com o objetivo de proporcionar aos
estudantes experiências com profissionais da área, bem como visitas técnicas e culturais
a empresas e instituições internacionais. É uma excelente oportunidade de
aprendizagem e networking, adiante-se frente às oportunidades de estudar no exterior
e internacionalize-se com a ESPM! As aulas ocorrem em tempo integral, por um período
aproximado de 15 dias. Em Janeiro os programas serão com as seguintes instituições:
EADA (Barcelona) e UNIVERSIDADE DE COIMBRA.
Para mais informações ou dúvidas consulte a nossa Central de Relacionamento.
Obs: 1- As escolas parceiras podem ser alteradas dependendo de acordos acadêmicos;
2- Módulo não obrigatório e não incluso no valor do curso.
Carreira & Mercado
Área da ESPM que tem como propósito dar suporte aos estudantes na construção de suas
jornadas profissionais e pessoais, de forma ativa e consciente. Conectamos alunos e ex-
alunos com empresas aproximando-os das práticas do mercado, processos de contratação
e gestão de carreira. Apoio aos estudantes no processo de autoconhecimento e
conhecimento do mercado de trabalho, visando auxiliar nas decisões mais adequadas aos
seus objetivos. Oferecemos serviços como: cursos (online ou presencial) com preços
acessíveis e gratuitos, canal de vagas e oportunidades, atendimento de orientação
profissional, palestras, eventos, workshops. Possuímos parcerias estratégicas
como VAGAS.COM, Wall Jobs, Cia de Talentos, Cia. de Estágios e Fundação Estudar. Saiba
mais em: https://www.espm.br/a-espm/espm-carreira/pos-graduacao-sao-paulo/
Pré-requisitos para inscrição
Preenchimento da ficha de inscrição no site e pagamento de taxa no valor de R$ 100, 00
(cem reais).
(Não haverá devolução da taxa de inscrição em caso de desistência ou não aprovação
do candidato no processo seletivo).
Processo seletivo
Inscrições abertas até o dia 08/07/2020
Após pagamento da taxa de inscrição o candidato receberá por e-mail um link para
preenchimento do processo seletivo online, que é composto das seguintes etapas:
1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais;
2ª etapa elaboração da redação*;
3ª etapa inserção do currículo profissional atualizado*;
4ª etapa entrevista online (Após a realização da etapa acima, ocorrerá o
agendamento da entrevista via plataforma Zoom).
* Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado.
Todas as etapas do processo seletivo deverão ser adequadamente cumpridas.
O prazo para a realização do processo seletivo online é de dois dias corridos,
contados a partir do recebimento do link por e-mail. Caso não cumpra todas as etapas
no primeiro acesso, seus dados ficarão salvos para a finalização posterior, porém dentro
do prazo estabelecido.
Resultado do processo seletivo
O resultado será informado ao final da entrevista pelo avaliador.
Pré-requisitos para ingresso e matrícula
Aprovação em todas as etapas do processo seletivo;
Entrega de todos os documentos obrigatórios;
A matrícula poderá ser efetivada após a realização da entrevista.
Documentos obrigatórios para a efetivação da matrícula
RG, CPF (originais).
Histórico original de curso superior.
Diploma de curso superior reconhecido pelo MEC, com carga horária mínima de
1600 horas-aula. Na ausência do diploma, o estudante poderá entregar
certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso com a descrição da data
de colação de grau, qual será aceito temporariamente, ficando sob a
responsabilidade do estudante a entrega posterior do referido diploma (originais).
No caso de diplomas internacionais, é necessária a sua tradução juramentada,
consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a
Resolução nº 3/2016, do Conselho Nacional de Educação (CNE), disponível
em: http://portal.mec.gov.br
Cancelamento ou adiamento do curso
O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de
antecedência da data prevista para seu início.
Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos 100% do valor pago, por meio de
depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE endereçado ao e-mail
[email protected], em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários.
Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO
EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail [email protected], 100% do
valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até
10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários.
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham
sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou
rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento
do curso.
Carga horária e duração
O curso de Pós-Graduação em Trade Marketing e Management possui carga horária de
390 horas, duração aproximada de 3 semestres, sendo oferecido na modalidade abaixo:
Versão noturna: aulas duas vezes por semana, às TER e QUI, no horário das 19h30 às
22h30
Início das aulas
As aulas serão ministradas às TER e QUI, com início em 25/08/2020, das 19h30 às
22h30.
Local do curso
Campus ESPM TECH – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – São Paulo – SP.
Investimento
Matrículas efetuadas até 08/07/2020 (com desconto de 50% NO VALOR DA MATRÍCULA
R$ 650,00)
OBS: para ter o benefício será necessário a aprovação em todas as etapas do
processo seletivo.
Matrícula Valores para 2020
Sem desconto
R$ 1.300,00
à vista 40555,00
18x 43962,68
24x 45209,76
30x 46479,92
36x 47773,07
Devido aos residuais decimais que há em cada parcela do curso, o último pagamento será
superior aos demais para que se complete o valor total do investimento. O valor final do
curso informado em cada plano de pagamento não será alterado.
Em caso de dúvidas, por gentileza, entre em contato com a nossa Central de
Relacionamento.
Descontos para ex-alunos concluintes ESPM
Desconto especial para ex-alunos concluintes ESPM, mais informações, consulte nossa
Central de Relacionamento.
(11) 5081-8200 (opção 1) ou e-mail: [email protected]
O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto
bancário, o qual será entregue no ato da matrícula.
As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário, com vencimento
dos parcelamentos/mensalidades para dia 8 de cada mês.
Parceria – Linhas de créditos
A ESPM mantém parceria com o Banco Bradesco, o qual disponibiliza linha de crédito aos
alunos de Master, MBA e Pós-graduação, tendo como objetivo oferecer outras opções de
pagamentos para os cursos. Mais informações, contate:
Banco Bradesco
Contato: qualquer agência do Bradesco ou o PAB na ESPM (Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 –
Vila Mariana – São Paulo)
Telefones: (11) 5085- 6652/ 5085 4621
E-mail: [email protected]
Seguro Educacional
Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá validade
a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da seguradora.
